福建省軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同

福建省軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同一、合同背景為了保障福建省某政府部門在使用自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)時(shí)的穩(wěn)定性和安全性，該部門特向維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商提出了軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的需求，并經(jīng)過多輪談判，最終達(dá)成了本次合作協(xié)議。二、合同內(nèi)容1.服務(wù)方式維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商提供遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場維護(hù)兩種服務(wù)方式。遠(yuǎn)程維護(hù)指供應(yīng)商通過遠(yuǎn)程控制終端的形式對軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)；現(xiàn)場維護(hù)指供應(yīng)商派遣技術(shù)人員到客戶所在地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。具體采用哪種服務(wù)方式需要根據(jù)實(shí)際情況而定，供應(yīng)商需在簽訂合同后及時(shí)與客戶溝通，共同制定服務(wù)方案。2.服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于以下幾項(xiàng)：對軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；對軟件系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，確保系統(tǒng)安全性；對軟件系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全；對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)運(yùn)行效率；對軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級，確保系統(tǒng)功能完整性；提供系統(tǒng)問題解決方案咨詢服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商將在每周五的上午9點(diǎn)至下午18點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)。在遇到緊急情況時(shí)，供應(yīng)商將第一時(shí)間提供緊急維護(hù)服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用本次維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣XXX元/年，費(fèi)用包含了供應(yīng)商提供的所有服務(wù)項(xiàng)目以及服務(wù)方式。如在合同期內(nèi)需要額外增加服務(wù)項(xiàng)目或者服務(wù)時(shí)間，需另外協(xié)商費(fèi)用并在雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行調(diào)整。5.合同期限本合同有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。6.保密條款供應(yīng)商需對客戶所提供的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)予以保密，不得將客戶信息泄露給任何第三方，不得用于其他目的。7.法律適用及爭議解決方式本合同適用中華人民共和國法律。在履行本合同過程中，若發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若無法通過協(xié)商解決，則應(yīng)向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。三、合同生效與終止1.合同生效雙方在合同簽字并加蓋公章后，本合同自即日起生效。2.合同終止合同期滿后，若未經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽，則本合同自動終止；合同期內(nèi)若一方提出提前終止合同的申請，需提前XXX天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后，即按照雙方約定時(shí)間終止合同。四、合同附則本合同附有服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一份，雙方需共同確認(rèn)該標(biāo)準(zhǔn)并在合同簽字后進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。合同一式兩份，客戶與供應(yīng)商各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、合同簽署供應(yīng)商簽字蓋章：______________日期：______年_月_日客戶簽字蓋章：_________________