福建省軟件系統(tǒng)維護服務合同VIP

福建省軟件系統(tǒng)維護服務合同一、合同背景為了保障福建省某政府部門在使用自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)時的穩(wěn)定性和安全性，該部門特向維護服務供應商提出了軟件系統(tǒng)維護服務的需求，并經(jīng)過多輪談判，最終達成了本次合作協(xié)議。二、合同內(nèi)容1.服務方式維護服務供應商提供遠程維護、現(xiàn)場維護兩種服務方式。遠程維護指供應商通過遠程控制終端的形式對軟件系統(tǒng)進行維護；現(xiàn)場維護指供應商派遣技術人員到客戶所在地進行系統(tǒng)維護。具體采用哪種服務方式需要根據(jù)實際情況而定，供應商需在簽訂合同后及時與客戶溝通，共同制定服務方案。2.服務項目服務項目包括但不限于以下幾項：對軟件系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；對軟件系統(tǒng)進行漏洞掃描和修復，確保系統(tǒng)安全性；對軟件系統(tǒng)進行備份和恢復，確保數(shù)據(jù)安全；對軟件系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)運行效率；對軟件系統(tǒng)進行版本升級，確保系統(tǒng)功能完整性；提供系統(tǒng)問題解決方案咨詢服務。3.服務時間維護服務供應商將在每周五的上午9點至下午18點進行服務。在遇到緊急情況時，供應商將第一時間提供緊急維護服務。4.服務費用本次維護服務的費用為人民幣XXX元/年，費用包含了供應商提供的所有服務項目以及服務方式。如在合同期內(nèi)需要額外增加服務項目或者服務時間，需另外協(xié)商費用并在雙方簽字確認后進行調(diào)整。5.合同期限本合同有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。6.保密條款供應商需對客戶所提供的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)予以保密，不得將客戶信息泄露給任何第三方，不得用于其他目的。7.法律適用及爭議解決方式本合同適用中華人民共和國法律。在履行本合同過程中，若發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。若無法通過協(xié)商解決，則應向合同簽訂地的仲裁機構提起仲裁。三、合同生效與終止1.合同生效雙方在合同簽字并加蓋公章后，本合同自即日起生效。2.合同終止合同期滿后，若未經(jīng)雙方協(xié)商續(xù)簽，則本合同自動終止；合同期內(nèi)若一方提出提前終止合同的申請，需提前XXX天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商確認后，即按照雙方約定時間終止合同。四、合同附則本合同附有服務驗收標準一份，雙方需共同確認該標準并在合同簽字后進行服務驗收。合同一式兩份，客戶與供應商各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、合同簽署供應商簽字蓋章：______________日期：______年_月_日客戶簽字蓋章：_________________