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中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)銀行管理題庫(kù)檢測(cè)整理A卷附答案

單選題(共50題)1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理要確保政策和程序的()。A.有效性B.一致性C.獨(dú)立性D.成本可控【答案】B2、下列關(guān)于集中度的相關(guān)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法不正確的是()。A.對(duì)最大十家客戶(hù)貸款總額不得高于銀行資本凈額的50%B.對(duì)單一客戶(hù)的貸款總額不得高于銀行資本凈額的10%C.對(duì)單一集團(tuán)客戶(hù)的授信總額不得高于銀行資本凈額的15%D.對(duì)一個(gè)關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過(guò)銀行資本凈額的10%【答案】D3、區(qū)域信貸資源配置的主要考慮因素不包括()。A.利潤(rùn)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好和市場(chǎng)預(yù)期B.區(qū)域信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)收益屬性C.國(guó)家區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和區(qū)域信貸資源儲(chǔ)備情況D.銀行區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位【答案】A4、下列關(guān)于貸款承諾業(yè)務(wù)監(jiān)管要求的說(shuō)法,正確的是()。A.商業(yè)銀行出具的可撤銷(xiāo)貸款承諾已納入到該銀行對(duì)相關(guān)客戶(hù)的整體授信管理體系B.銀行應(yīng)制定規(guī)章制度以明確出具貸款承諾的審批權(quán)限或?qū)徟绦駽.銀行對(duì)申請(qǐng)人的資信情況需進(jìn)行調(diào)查,審查申請(qǐng)人的內(nèi)部管理是否規(guī)范,經(jīng)營(yíng)情況、信用是否滿(mǎn)足銀行授信要求D.如果是個(gè)人貸款承諾,則審查建設(shè)項(xiàng)目的依法合規(guī)性【答案】C5、2009年至2010年,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)相繼發(fā)布了“三個(gè)辦法一個(gè)指引”,具體是指()。A.固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、貸款通則B.固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、商業(yè)銀行集團(tuán)客戶(hù)授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引C.固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引D.固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、流動(dòng)資產(chǎn)貸款管理暫行辦法、個(gè)人貸款管理暫行辦法、授信工作盡職指引【答案】C6、銀行在金融創(chuàng)新中,保護(hù)客戶(hù)利益的方式是()。A.充分鼓勵(lì)客戶(hù)消費(fèi),充分信息披露B.客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)資產(chǎn)隔離C.客戶(hù)教育,充分信息披露D.充分鼓勵(lì)客戶(hù)消費(fèi),客戶(hù)資產(chǎn)隔離【答案】C7、下列選項(xiàng)中,銀行業(yè)信息科技呈現(xiàn)的特征不包括()。A.銀行業(yè)務(wù)高度依賴(lài)信息科技B.市場(chǎng)信息趨于全球化C.業(yè)務(wù)與信息科技不斷融合D.系統(tǒng)環(huán)境日益復(fù)雜【答案】B8、互聯(lián)網(wǎng)信托的資金出借人可以選擇資金出借方式的周期不包括()。A.9個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.18個(gè)月【答案】D9、商業(yè)銀行績(jī)效考評(píng)體系的基本要素不包括()。A.評(píng)價(jià)方法B.評(píng)價(jià)指標(biāo)C.評(píng)價(jià)對(duì)象D.評(píng)價(jià)報(bào)告【答案】A10、()是首個(gè)國(guó)際統(tǒng)一的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管定量指標(biāo),旨在確保商業(yè)銀行具有充足的合格優(yōu)質(zhì)流動(dòng)性資產(chǎn),能夠在規(guī)定的流動(dòng)性壓力情景下,通過(guò)變現(xiàn)這些資產(chǎn)滿(mǎn)足未來(lái)至少30日的流動(dòng)性需求。A.流動(dòng)性覆蓋率B.特雷諾比率C.夏普比率D.凈穩(wěn)定資金比例【答案】A11、下列不屬于商業(yè)銀行關(guān)聯(lián)方的是()。A.間接控制商業(yè)銀行的法人B.商業(yè)銀行主要自然人股東配偶的妹妹的直系親屬C.商業(yè)銀行的主要自然人股東D.通過(guò)與商業(yè)銀行簽署協(xié)議而對(duì)商業(yè)銀行施加重大影響的法人【答案】B12、()就是以風(fēng)險(xiǎn)作為銀行監(jiān)管的重點(diǎn),圍繞信用、市場(chǎng)、操作等風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)和控制,促使銀行體系穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。A.管法人B.管風(fēng)險(xiǎn)C.管內(nèi)控D.提高透明度【答案】B13、為緩解新的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)對(duì)國(guó)內(nèi)銀行資本充足率的影響,降低因資本充足壓力對(duì)銀行信貸供給能力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可能帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),《資本辦法》設(shè)定了()年的資本充足率達(dá)標(biāo)過(guò)渡期。A.3B.5C.6D.8【答案】C14、在第三版巴塞爾協(xié)議中,新引用的用來(lái)反映商業(yè)銀行中長(zhǎng)期流動(dòng)性水平的指標(biāo)是()。A.核心負(fù)債比例B.凈穩(wěn)定融資比率C.流動(dòng)性覆蓋比率D.流動(dòng)性缺口率【答案】B15、根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)董事(理事)和高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》,下列選項(xiàng)中不適用辦法的是()。A.中資商業(yè)銀行監(jiān)事長(zhǎng)的任職資格管理B.外資金融機(jī)構(gòu)駐華代表機(jī)構(gòu)的董事(理事)和高級(jí)管理人員的任職資格管理C.農(nóng)村信用合作聯(lián)社的董事(理事)和高級(jí)管理人員的任職資格管理D.金融資產(chǎn)管理公司的董事(理事)和高級(jí)管理人員的任職資格管理【答案】A16、在行政許可實(shí)施的審查階段,要求申請(qǐng)人在書(shū)面意見(jiàn)發(fā)出之日起()個(gè)月內(nèi)提交書(shū)面說(shuō)明解釋。A.1B.2C.3D.6【答案】B17、商業(yè)銀行規(guī)范披露信息應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括()。A.真實(shí)性原則B.準(zhǔn)確性原則C.完整性原則D.公開(kāi)性原則【答案】D18、商業(yè)銀行可以接受用來(lái)發(fā)放委托貸款的是()。A.銀行來(lái)源合法且有權(quán)自主支配的自有資金B(yǎng).受托管理的他人資金C.銀行的授信資金D.具有特定用途的各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)基金【答案】A19、()是個(gè)人事先約定償還期的存款,其利率視期限長(zhǎng)短而定。A.外幣儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.活期儲(chǔ)蓄D.單位儲(chǔ)蓄【答案】B20、外匯業(yè)務(wù)中較獨(dú)特的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)B.利率風(fēng)險(xiǎn)C.外匯風(fēng)險(xiǎn)D.信用風(fēng)險(xiǎn)【答案】C21、()是指商業(yè)銀行拒絕或退出某一業(yè)務(wù)或市場(chǎng),以避免承擔(dān)該業(yè)務(wù)或市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的策略性選擇。A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】C22、()反映出銀行每一單位收入需要支出多少成本,該比率越低,說(shuō)明銀行單位收入的成本支出越低。A.權(quán)益乘數(shù)B.資本利潤(rùn)率C.成本收入比率D.資產(chǎn)利潤(rùn)率【答案】C23、在同業(yè)業(yè)務(wù)中,某銀行通過(guò)擴(kuò)大期限錯(cuò)配,拆短投長(zhǎng),將同業(yè)存放資金、拆入資金投資于期限較長(zhǎng)的非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)類(lèi)資產(chǎn),這種行為易引發(fā)()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)【答案】C24、未來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營(yíng)模式里,大銀行或?qū)⑵蛴诓捎茫ǎ┑慕?jīng)營(yíng)模式。A.金融控股公司B.銀行母公司C.全能銀行D.總分行制【答案】B25、下列業(yè)務(wù)中,汽車(chē)金融公司可以辦理的是()。A.辦理汽車(chē)售后回租業(yè)務(wù)B.收取購(gòu)車(chē)貸款客戶(hù)保證金C.吸收股東1個(gè)月以上的存款D.辦理汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)營(yíng)運(yùn)設(shè)備貸款【答案】D26、對(duì)連續(xù)()年被評(píng)為基本稱(chēng)職的監(jiān)事,監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)建議將其罷免。A.一B.兩C.三D.五【答案】B27、下列不屬于向中央銀行借款業(yè)務(wù)的是()。A.再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)B.中期借貸便利C.購(gòu)買(mǎi)國(guó)債D.常備借貸便利【答案】C28、《流動(dòng)性覆蓋率披露標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,銀行應(yīng)定期在財(cái)務(wù)報(bào)告中或()公開(kāi)披露流動(dòng)性覆蓋率的定量信息和定性分析。A.銀行網(wǎng)站B.證監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站C.中國(guó)銀行指定網(wǎng)站D.銀監(jiān)會(huì)指定網(wǎng)站【答案】A29、()是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的核心步驟。A.信息科技現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管B.信息科技非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管C.信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.信息科技監(jiān)管評(píng)級(jí)【答案】C30、下列不屬于金融創(chuàng)新應(yīng)堅(jiān)持的原則是()。A.公平競(jìng)爭(zhēng)原則B.成本可算原則C.維護(hù)大股東利益原則D.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則【答案】C31、()是個(gè)人事先約定償還期的存款,其利率視期限長(zhǎng)短而定A.外幣存款B.定期存款C.活期存款D.單位存款【答案】B32、在第三版巴塞爾資本協(xié)議中,()用于度量中長(zhǎng)期內(nèi)銀行可供使用的穩(wěn)定資金來(lái)源能否支持其資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。A.核心負(fù)債比例B.凈穩(wěn)定融資比率C.流動(dòng)性覆蓋比率D.流動(dòng)性缺口率【答案】B33、根據(jù)《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和資金需求,按照合同約定的條件發(fā)放貸款資金。貸款發(fā)放前,貸款人應(yīng)當(dāng)()。A.確認(rèn)與擬發(fā)放貸款同比例的項(xiàng)目資本金足額到位B.確認(rèn)所有的項(xiàng)目資本金先行到位C.確認(rèn)50%的項(xiàng)目資本先行到位D.確認(rèn)借款人必須在貸款到位后的一年后還款【答案】A34、信托公司異地推介信托產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)提前()日向?qū)俚劂y保監(jiān)局和推介地銀保監(jiān)局同時(shí)報(bào)送“信托公司固有業(yè)務(wù)、信托項(xiàng)目事前報(bào)告表”。A.5B.10C.15D.20【答案】B35、由于人民幣匯率波動(dòng),導(dǎo)致某商業(yè)銀行外匯資產(chǎn)貶值。該風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)B.匯率風(fēng)險(xiǎn)C.股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.利率風(fēng)險(xiǎn)【答案】B36、下列最能體現(xiàn)銀監(jiān)會(huì)“管法人”的監(jiān)管理念的是()。A.對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,跟蹤、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),及早發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、控制和處置風(fēng)險(xiǎn)B.建立與完善有效率的內(nèi)控機(jī)制C.建立系統(tǒng)而有效的信息披露制度,從而提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管工作的透明度D.堅(jiān)持法人監(jiān)管,重視對(duì)每個(gè)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總體風(fēng)險(xiǎn)的把握、防范和化解【答案】D37、計(jì)算流動(dòng)性覆蓋率的分母現(xiàn)金凈流出量時(shí),可計(jì)入的預(yù)期現(xiàn)金流入總量不得超過(guò)預(yù)期現(xiàn)金流出總量的()。A.75%B.100%C.50%D.85%【答案】A38、()的一個(gè)主要特征是社會(huì)生產(chǎn)方式和生活方式將逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化模式。A.數(shù)字時(shí)代B.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代C.信息時(shí)代D.媒體時(shí)代【答案】C39、銀行從業(yè)人員違規(guī)代理銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品給銀行帶來(lái)?yè)p失,這種行為屬于()。A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A40、證券投資的基本目標(biāo)是在一定風(fēng)險(xiǎn)水平下()。A.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益最大化B.追求利潤(rùn)最大化C.使投資收益最大化D.追求高收益【答案】C41、下列關(guān)于《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》,說(shuō)法不正確的是()。A.明確要求商業(yè)銀行建立健全信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理B.嚴(yán)格實(shí)行授信管理C.有效識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.明確要求商業(yè)銀行建立健全信用卡業(yè)務(wù)內(nèi)部控制體系【答案】B42、在《商業(yè)銀行公司治理指引》,商業(yè)銀行出現(xiàn)以下情形,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限定高級(jí)管理人員考核結(jié)果及其薪酬的是()。A.公司治理整體評(píng)價(jià)下降B.資本充足率未達(dá)到監(jiān)管要求C.盈利水平低于同業(yè)D.資產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)【答案】B43、(),巴塞爾委員會(huì)發(fā)布了《流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的穩(wěn)健原則》,建立了國(guó)際公認(rèn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的定性標(biāo)準(zhǔn)。A.2008年9月B.2009年6月C.2011年4月D.2012年7月【答案】A44、固定資產(chǎn)貸款的監(jiān)管要求不包括()。A.強(qiáng)化合同管理B.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)C.全流程管理D.明確法律法規(guī)【答案】D45、下列不屬于我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的法律體系的是()。A.部門(mén)規(guī)章B.行政法規(guī)C.法律D.部門(mén)條例【答案】D46、目前,我國(guó)商業(yè)銀行最主要的營(yíng)利資產(chǎn)是()。A.借款B.貸款C.存款D.債券【答案】B47、金融工作的永恒主題是()。A.防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)B.深化金融改革C.擴(kuò)大金融開(kāi)放D.服務(wù)三農(nóng)和小微企業(yè)【答案】A48、為了限制貸款集中某些或某個(gè)借款人,監(jiān)管部門(mén)制定()監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。A.集中度B.全部關(guān)聯(lián)度C.信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)D.流動(dòng)性覆蓋率【答案】A49、對(duì)借款人確因暫時(shí)經(jīng)營(yíng)困難等原因不能按期歸還貸款本息的,貸款人可與借款人協(xié)商采取的處理措施不包括()。A.展期B.續(xù)貸C.貸款重組D.追加擔(dān)?!敬鸢浮緿50、金融租賃公司的單一客戶(hù)融資集中度不得超過(guò)資本凈額的()。A.30%B.40%C.50%D.60%【答案】A多選題(共20題)1、商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)其()等因素確定流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)偏好,并在此基礎(chǔ)上制定書(shū)面的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理策略、政策和程序。A.財(cái)務(wù)實(shí)力B.業(yè)務(wù)特點(diǎn)C.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.融資能力E.總體風(fēng)險(xiǎn)偏好及市場(chǎng)影響力【答案】ABCD2、我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策體系中的理念包括()。A.創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力B.協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求C.綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人民對(duì)美好生活追求的重要體現(xiàn)D.開(kāi)放是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路E.共享是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)要求【答案】ABCD3、以下屬于核心一級(jí)資本的是()。A.資本公積B.未公開(kāi)儲(chǔ)備C.一般風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備D.未分配利潤(rùn)E.實(shí)收資本【答案】ACD4、豐田生產(chǎn)方式中,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)是()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.多技能作業(yè)員C.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)D.看板管理【答案】D5、對(duì)于出具貸款承諾的項(xiàng)目和開(kāi)立信貸證明的工程,項(xiàng)目/工程必須符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和銀行授信政策。對(duì)于()等涉及資源和公共利益的合規(guī)審批手續(xù),一定要作為出具承諾函首要考慮的因素。A.土地B.生態(tài)C.環(huán)保D.國(guó)防E.經(jīng)濟(jì)【答案】ACD6、商業(yè)銀行薪酬機(jī)制一般應(yīng)堅(jiān)持的原則有()。A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)與崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果相一致B.薪酬激勵(lì)與銀行競(jìng)爭(zhēng)能力及銀行持續(xù)能力建設(shè)相兼顧C(jī).薪酬機(jī)制與銀行公司治理要求相統(tǒng)一D.薪酬水平與風(fēng)險(xiǎn)成本調(diào)整后的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相適應(yīng)E.短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相協(xié)調(diào)【答案】BCD7、下列各項(xiàng)中屬于貸款提款時(shí)需要考慮的條件的有()。A.合法授權(quán)B.政府批準(zhǔn)C.資本金要求D.監(jiān)管條件落實(shí)E.市場(chǎng)穩(wěn)定【答案】ABCD8、下列屬于創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)手段的有()。A.推廣創(chuàng)新針對(duì)小微企業(yè)、高校畢業(yè)生、農(nóng)戶(hù)、特殊群體以及精準(zhǔn)扶貧對(duì)象的小額貸款B.研究創(chuàng)新對(duì)社會(huì)辦醫(yī)的金融支持方式C.開(kāi)發(fā)適合殘疾人特點(diǎn)的金融產(chǎn)品D.鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成立互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)營(yíng)事業(yè)部或獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)E.推廣保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè),提高特殊群體金融服務(wù)可得性【答案】ABCD9、在廣義的定義下,信貸期限通常分為()。A.提款期B.寬限期C.合同期D.還款期E.展期【答案】ABD10、商業(yè)銀行的資本計(jì)量,本質(zhì)上是對(duì)銀行所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量,包括()。A.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量B.信用風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量D.操作風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量E.模型風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量【答案】BCD11、商業(yè)銀行年度披露的信息包括()。A.基本信息B.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告C.戰(zhàn)略規(guī)劃信息D.年度重大事項(xiàng)E.公司重組信息【答案】ABD12、下列不屬于商業(yè)銀行ICAAP應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有()。A.確保主要風(fēng)險(xiǎn)得到識(shí)別、計(jì)量或評(píng)估、監(jiān)測(cè)和報(bào)告B.確保資本水平與風(fēng)險(xiǎn)偏好及風(fēng)險(xiǎn)管理水平相適應(yīng)C.確保風(fēng)險(xiǎn)管理水平符合最低要求D.確保資本規(guī)劃與銀行經(jīng)營(yíng)狀況、風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢(shì)及長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相匹配E.確保資本充足率達(dá)到一般要求【答案】C13、電子商務(wù)是指利用()進(jìn)行任何形式的商務(wù)運(yùn)作、管理或信息交換。A.電子科技產(chǎn)品B.通信技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)D.互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通信技術(shù)【答案】D14、消費(fèi)者在使用自助設(shè)備時(shí)應(yīng)注意()。A.確認(rèn)銀行客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)用熱線(xiàn)號(hào)碼,切勿撥打粘貼在自助設(shè)備周?chē)y行客服電話(huà)外的任何聯(lián)系電話(huà)B.消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備工作不正常,應(yīng)立即取消交易并退卡C.若自助設(shè)備吞卡、交易金額有誤或未吐鈔,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員或撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà)D.如有門(mén)禁系統(tǒng)需刷卡,留意門(mén)禁是否有改裝痕跡。查看自助設(shè)備插卡口、出鈔口、鍵盤(pán)及機(jī)器其他部位是否加裝多余裝置或攝像頭E.選擇打印交易單據(jù)后,妥善保管或及時(shí)銷(xiāo)毀,切勿隨意丟棄,以防銀行卡信息泄露【答案】ABCD15、信貸計(jì)劃管理的主要目標(biāo)是(

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