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酒店服務(wù)員合同合同背景本合同為酒店服務(wù)員與酒店雇主(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雇主”)就雇傭關(guān)系所訂立的合同。為維護(hù)雙方的合法權(quán)益并規(guī)范雙方行為,雇主與服務(wù)員根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同。服務(wù)員基本情況服務(wù)員姓名(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)員”):____________性別:____________年齡:____________身份證號(hào)碼:____________聯(lián)系方式:____________地址:____________合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。工作地點(diǎn)服務(wù)員的工作地點(diǎn)為雇主_________酒店。工作職責(zé)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確??腿藵M意度。服務(wù)員應(yīng)當(dāng)遵守酒店的規(guī)章制度,必須按時(shí)、按規(guī)定(如上下班時(shí)間、日常工作制度、客服制度等)進(jìn)出酒店。服務(wù)員應(yīng)當(dāng)保管好酒店的財(cái)產(chǎn),如客房?jī)?nèi)的物品、餐廳內(nèi)的餐具,如有違規(guī)現(xiàn)象(如個(gè)人使用、盜竊等),將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。服務(wù)員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合酒店領(lǐng)班等工作人員的管理,做好記錄及匯報(bào)服務(wù)相關(guān)情況,配合酒店工作人員進(jìn)行工作。工作方式服務(wù)員每天工作8小時(shí),按照公司的安排輪班工作。工作中遇到客人需要協(xié)助時(shí),需要及時(shí)回應(yīng)客人并做好相關(guān)記錄并匯報(bào)。如果遇到客人投訴,需要及時(shí)調(diào)查、總結(jié)及時(shí)解決,同時(shí)要做好相關(guān)記錄報(bào)告。工資及福利服務(wù)員在合同有效期內(nèi)享有工資,具體工資標(biāo)準(zhǔn)將按照國(guó)家政策及酒店相關(guān)規(guī)定制定并公布。具有法定的工作休假制度,具體以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。服務(wù)員享有法定的養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷及失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)待遇。具體福利待遇以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。違約責(zé)任服務(wù)員違反本合同規(guī)定,發(fā)生不當(dāng)行為,或行為違反公司紀(jì)律、規(guī)章制度,將會(huì)嚴(yán)格受到公司管理措施,并承擔(dān)違約責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)員盜竊、折損物品等行為,公司將保留追究司法責(zé)任的權(quán)利。合同解除合同期滿后,服務(wù)員與雇主雙方可以重新協(xié)商續(xù)簽合同。當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),雇主可以解除合同:被辭退的違規(guī)行為的應(yīng)聘信息存在瑕疵而揭發(fā)且經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的曠工或超時(shí)工作時(shí)間,且行為具有嚴(yán)重違背公司紀(jì)律、規(guī)章制度等情況的當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),服務(wù)員可以解除合同:酒店對(duì)服務(wù)員的權(quán)益保護(hù)存在問(wèn)題;因家庭原因需要返鄉(xiāng)。法律適用本合同中的所有條款,以國(guó)家有關(guān)性別平等、民族平等、勤工助學(xué)、工人教育和文化良好風(fēng)氣作指導(dǎo)方針。本合同未盡事宜,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,應(yīng)依法仲裁或訴訟解決。簽名處服務(wù)員:_________日期:_______年
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