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平安保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)問題研究余志英【摘要】21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)員工的知識(shí)必須不停地更新?lián)Q代企業(yè)才能立于不敗之地,中國加入世貿(mào)組織后,國內(nèi)保險(xiǎn)公司面臨巨大的挑戰(zhàn),然而保險(xiǎn)專業(yè)人才短缺,公司不僅要從外部引進(jìn)專業(yè)人才,更重要的是必須加強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn)以提高公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本文以平安保險(xiǎn)公司為例,就保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行分析和研究。保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)主要存在四個(gè)問題:一是漠視職業(yè)道德培養(yǎng);二是培訓(xùn)者給代理人輸入了錯(cuò)誤的保險(xiǎn)銷售觀念;三是對(duì)專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)不夠全面深入;四是沒有進(jìn)行長期的系統(tǒng)性培訓(xùn)。對(duì)此,本人提出四點(diǎn)建議:一是必須加強(qiáng)培養(yǎng)正確的保險(xiǎn)營銷觀念;二是加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);三是培訓(xùn)過程中重視代理人的職業(yè)生涯規(guī)劃;四是對(duì)代理人實(shí)行“分級(jí)”培訓(xùn)。另外,為保證代理人培訓(xùn)質(zhì)量,提出培訓(xùn)規(guī)范和措施?!娟P(guān)鍵詞】保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)職業(yè)道德業(yè)務(wù)素質(zhì)十幾年前,一個(gè)理工科大學(xué)生大學(xué)四年所學(xué)的知識(shí)畢業(yè)后可以使用14年,而現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)后,他所學(xué)的知識(shí)卻只能夠用三到四年。知識(shí)的更新?lián)Q代已經(jīng)不僅限于高科技職業(yè),21世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容已經(jīng)由質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了速度的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍也由地區(qū)擴(kuò)展到全球范圍,這就要求企業(yè)能時(shí)刻關(guān)注外界變化并適時(shí)調(diào)整自身以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)如何能快速準(zhǔn)確地對(duì)外界變化做出反應(yīng)?關(guān)鍵因素就是企業(yè)員工素質(zhì)。也許一家企業(yè)的全體員工當(dāng)前綜合素質(zhì)確實(shí)很高,但如果員工們都滿足于現(xiàn)有掌握的知識(shí)而沒有進(jìn)行繼續(xù)教育提高自身能力,當(dāng)組織外部環(huán)境發(fā)生了變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷進(jìn)步,而你卻故步自封、墨守成規(guī),于是你便落后了。要想保證本企業(yè)在變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)中能屹立不倒,就必需重視企業(yè)的員工培訓(xùn),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一、企業(yè)員工培訓(xùn)的概念、內(nèi)容及其重要意義(一)企業(yè)員工培訓(xùn)的概念與內(nèi)容企業(yè)員工培訓(xùn)是指通過一定的科學(xué)方法,促使員工在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面得到提高,保證員工具備承擔(dān)其工作職責(zé)的能力,以按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)完成現(xiàn)在或?qū)淼墓ぷ魅蝿?wù)的能力。員工培訓(xùn)內(nèi)容具體包括:知識(shí)培訓(xùn):對(duì)員工所擁有的知識(shí)進(jìn)行更新并提高。技能培訓(xùn):對(duì)員工所具有的能力加以培養(yǎng)和補(bǔ)充。態(tài)度培訓(xùn):改變員工的工作態(tài)度,使之以積極熱情的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。觀念培訓(xùn):為了改變員工某些固有的觀念,使員工做到自我革新,從而在工作中產(chǎn)生熱情和干勁,使其持有的與現(xiàn)在外界環(huán)境不相適應(yīng)的觀念得到改變。心理培訓(xùn):對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行心理方面的訓(xùn)練,使其潛能得到激發(fā)(二)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義撐1.故培訓(xùn)姥能提贏高企備業(yè)經(jīng)河濟(jì)效蛛益才完善燕的員敬工培襖訓(xùn),筒能極暮大地葡提高每企業(yè)老經(jīng)濟(jì)蟻效益董,器據(jù)美傭國教款育機(jī)膠構(gòu)統(tǒng)紛計(jì),慣企業(yè)彈對(duì)培艙訓(xùn)投眠入1予美元弟,產(chǎn)攀出達(dá)瑞3美艦元。佛所以紋說培啞訓(xùn)是嘗一種垮投資祝,并基且是扔企業(yè)喉最有蜓價(jià)值晉的投鑰資。我迅2.臂培訓(xùn)飲是員韻工對(duì)懇企業(yè)銹的一荷項(xiàng)基瀉本要澇求葵現(xiàn)代頂社會(huì)衣職業(yè)斯的競(jìng)庸?fàn)幮圆焙土鬟`動(dòng)性憑的增睬強(qiáng)使靈員工環(huán)認(rèn)識(shí)土到,覽只有水不斷猴更新駁和補(bǔ)齡充知籌識(shí),改才能虧贏得申一份告滿意冒的職伶業(yè),較獲得續(xù)較高錄的經(jīng)步濟(jì)收棍入和替社會(huì)庭地位腔。周培訓(xùn)路是員尺工對(duì)漸企業(yè)顧的一荷項(xiàng)基描本要尚求。蓋越來談越多規(guī)的員尼工在糊選擇豐一家蚊企業(yè)仍時(shí),艦不僅叨僅考腔慮眼其前的己薪金正報(bào)酬善,還愧非常正看重握這家味企業(yè)宗的員申工培鞋訓(xùn)制介度和宅機(jī)會(huì)注。今冶年我無國出左現(xiàn)應(yīng)且屆大薦學(xué)畢府業(yè)生梅打出址的零抹薪金扔求職墻這一斥現(xiàn)象宣,更貝從側(cè)蔬面說莊明了追人們字對(duì)企善業(yè)員瞞工培魄訓(xùn)的寫重視澤和迫聰切需灰求。貪3.改培訓(xùn)隊(duì)關(guān)系剩到企軍業(yè)的桑未來飄發(fā)展駕企業(yè)少員工株培訓(xùn)甜在任悼何企米業(yè)尤謊其是叨在提馬供服結(jié)務(wù)產(chǎn)躬品的電企業(yè)勇的管粱理工毯作中葬,都圓應(yīng)占虹據(jù)舉飯足輕煌重的偏地位蜜。憐任何欄一家栗想做咳強(qiáng)做航大的峰企業(yè)答,在穩(wěn)年度賢計(jì)劃腿中都會(huì)應(yīng)該唇將員域工培快訓(xùn)列扁入重嬸要議單程。數(shù)特別打是中演國加娘入W削TO惑后,剩來自容國際鉆上的恐最大脂競(jìng)爭(zhēng)寶不是撓市場(chǎng)川,也程不是平資司金勢(shì),而機(jī)是人顯才肉。因甲此,懲加強(qiáng)五人力梢資源牙開發(fā)注,腿員工投培訓(xùn)狹作為腫企業(yè)沾人力井資源酸開發(fā)悶的重累中之噴重,勾其成望敗也逗就直書接關(guān)席系到晚企業(yè)孟的未竄來發(fā)俯展。劉4.燃培訓(xùn)薄有利筒于將拜員工失的潛臺(tái)能發(fā)旅揮出咳來汽每個(gè)侵員工識(shí)都有蓄一定往潛能弊,而憤這種僵潛能對(duì)需要魚企業(yè)優(yōu)通過釘培訓(xùn)辰來發(fā)貿(mào)掘。所具有照強(qiáng)競(jìng)照爭(zhēng)力痕的企政業(yè)善騙于將象員工殿的隱掌性知含識(shí)迅叫速轉(zhuǎn)止化成葡企業(yè)咽共享趁的知丟識(shí),鍬而培倍訓(xùn)是全這一扮轉(zhuǎn)化麻過程心的有幸力手坑段。然總體屢來看餃,我辣國大金部分籠企業(yè)跪?qū)T澆工培樂訓(xùn)不紙夠重檢視,廚或雖楚然重就視但孔也存現(xiàn)在各靜種的遣問題住。由蓬于不倘同行宋業(yè)的薄企業(yè)把員工浮培訓(xùn)蒜具有旁不同黑的特毛點(diǎn)和活要求歪,本摘文以糖目前墳國內(nèi)預(yù)最重帶視企歐業(yè)員拾工培恨訓(xùn)的考行業(yè)叨——桐保險(xiǎn)啟業(yè)為隙背景壘,僅巷就其遞中保險(xiǎn)險(xiǎn)代傅理人結(jié)的培猾訓(xùn)問統(tǒng)題進(jìn)索行探雷討。暗二、茄平安噴保險(xiǎn)敞公司靜發(fā)展么現(xiàn)狀音及未宋來發(fā)立展的陪機(jī)遇催與挑正戰(zhàn)抓(一訪)平昂安保緞險(xiǎn)公狗司的車發(fā)展染沿革賓與發(fā)藍(lán)展的芽機(jī)遇艘和挑才戰(zhàn)畏1.鼻平安僚保險(xiǎn)劍的發(fā)掛展沿回革。握中國掃平安碼保險(xiǎn)熟(集克團(tuán))窯股份韻有限嘗公司鐵成立講于1塵98鐵8年狹3月該,當(dāng)蔽時(shí)名疼為深孟圳平籮安保災(zāi)險(xiǎn)公第司,壇開始罰主要馳在深辭圳從六事財(cái)盒產(chǎn)保紫險(xiǎn)業(yè)其務(wù)。揉19揮92話年,速更名律為中租國平刺安保份險(xiǎn)公農(nóng)司,太從事朱全國堂壽險(xiǎn)每和財(cái)速險(xiǎn)業(yè)爛務(wù)。棕19承96赴年平泰安開籃展了割保險(xiǎn)顆以外炭的業(yè)錫務(wù),椅成立暫了平支安證對(duì)券公沙司、濟(jì)平安翻信托乳公司柄和平肉安海辦外控夾股公贊司。頑19風(fēng)97軋年更劑名為密中國驕平安璃保險(xiǎn)鋒股份卡有限膽公司醫(yī),保暈費(fèi)突選破1誕00今億元必。2吵00嘩2年滑引入樣匯豐廟集團(tuán)遷(H姨SB掘C)率戰(zhàn)略模投資寄者,熔保費(fèi)稼突破敬50替0億猴,總壓資產(chǎn)畝突破謙10鑰00陵億,卻同年拍,成敢立了可中國凍平安滴人壽奮保險(xiǎn)梨股份攜有限羽公司沈和中疑國平態(tài)安財(cái)豆產(chǎn)保榨險(xiǎn)股籌份有肝限公告司。潑20恒03滲年正躬式成軋立規(guī)“糕中國叼平安弓保險(xiǎn)填(集槽團(tuán))棟股份械有限躍公司籃”榮。2炭00盲4年偷平安塘進(jìn)一遞步擴(kuò)盞大金斥融領(lǐng)幫域,巖成立翼平安古銀行酷,6兇月2暑4日倚平安聯(lián)H股逗開始薄在香險(xiǎn)港聯(lián)耐交所共上市唯交易您。冤平安更從成炕立至適今歷服時(shí)1面6年外,平練安形喊成一崖家叮以保舉險(xiǎn)為嘆核心秋,涵氣蓋證經(jīng)券、陸信托寒、銀蒼行等掙業(yè)務(wù)煎高度蘭緊密裳的綜男合金娃融服蚊務(wù)集花團(tuán)瀉,目覺前共迫有介70莫0余宣家分脅支機(jī)竄構(gòu)燈,獅擁有同2水5研萬銷盡售隊(duì)沙伍性。寸2.碼國內(nèi)具外保令險(xiǎn)業(yè)統(tǒng)發(fā)展造環(huán)境晌的變均化侵建國棚前國的內(nèi)保裕險(xiǎn)業(yè)老一片浴空白野,基趙本上恨是外轎資壟悔斷中角國保究險(xiǎn)市控場(chǎng),新19隸49粉新中靠國成羊立后凈,建情立了歌中國跡人民著保險(xiǎn)哪公司椒。但老由于芳?xì)v史巾的原鉆因,廈20件世紀(jì)寨50愚-7出0年悅代,橡保險(xiǎn)塔業(yè)經(jīng)捕歷了亭嚴(yán)重現(xiàn)萎縮過的時(shí)累期去。沖19肅58謀年中焦國人非民保構(gòu)險(xiǎn)公耐司停癥止國英內(nèi)業(yè)義務(wù)狂,直稱到挑19抬79鉛年底菜才朵恢復(fù)開國內(nèi)埋業(yè)務(wù)員;1案98灣4年械,全兇國各須地的園保險(xiǎn)績(jī)機(jī)構(gòu)民從中慮國銀將行脫治離,王開始灑獨(dú)立僵經(jīng)營去。從瓜建國昨時(shí)只證有中吹國人恭民保塘險(xiǎn)公草司一爆家,槳到現(xiàn)愿已發(fā)債展到塞29銅家保跟險(xiǎn)公行司。瓦就佛象山地回區(qū)而旱言,屯就有園中國餃人民勞保險(xiǎn)奶公司鴨、太榜平洋頂保險(xiǎn)丘、平撥安保煩險(xiǎn)、農(nóng)華安蘇財(cái)產(chǎn)輪保險(xiǎn)仆、中骨國人勤壽、級(jí)泰康懼人壽盤、新看華人梢壽,葉太平遠(yuǎn)人壽言共8值家,屬外資桑保險(xiǎn)駐公司接有友謝邦人勸壽、找美亞維財(cái)產(chǎn)紋兩家記,國蓮內(nèi)各莖大保促險(xiǎn)公于司競(jìng)張爭(zhēng)十轟分激團(tuán)烈,東而中裙國加孫入世李貿(mào)后惜,保周險(xiǎn)業(yè)紛將進(jìn)摸入全跪球競(jìng)雄爭(zhēng)時(shí)嶺代。劈3.檢平安扣保險(xiǎn)茂在新攤時(shí)期編發(fā)展朵的機(jī)布遇與盲挑戰(zhàn)結(jié)中國的加入份世貿(mào)申后,酬平安位將面點(diǎn)臨著胞更大魚的挑布戰(zhàn)。怠國內(nèi)畜保險(xiǎn)尤市場(chǎng)注的兔競(jìng)爭(zhēng)之升級(jí)霸,孫市場(chǎng)匹份額佳的爭(zhēng)花奪更同趨激升烈丸。綿保險(xiǎn)各公司拉之間霸的競(jìng)蕩爭(zhēng)更刺強(qiáng)調(diào)酷服務(wù)濁的差松異性圈,不餅同公酸司險(xiǎn)吃種的同差別癢非??〖?xì)微抽。保吸險(xiǎn)企應(yīng)業(yè)范服務(wù)伸水平駝上的翼弱勢(shì)型更容蘋易暴侮露者,套市場(chǎng)牙拓展的和競(jìng)堡爭(zhēng)能平力差社距凸納現(xiàn)蒼。平曬安作塔為中殖國的漲第二誼大壽泄險(xiǎn)公堡司,帥國內(nèi)豐壽險(xiǎn)隙市場(chǎng)得占有急率排拖第二雁。但予是近梁年在反國內(nèi)坊各大枝保險(xiǎn)者公司臂如太摟平洋白、泰雁康、永新華丸的強(qiáng)垃勁攻非勢(shì)之學(xué)下,毫平安巖的市涼場(chǎng)份宴額亦皆有下施降的艷趨勢(shì)扔,平諷安原泉有的課客戶晉亦不弦斷流替失,炮公司寺主要缺骨干茄也常榨被其金它中悲外保晝險(xiǎn)公玻司挖漆走。浸其實(shí)鼻面臨吸挑戰(zhàn)昌也意滲味著鋼面臨春機(jī)遇蹤,平嫩安可被借弦此機(jī)寫會(huì)重鹽新整懶合業(yè)聚務(wù),慘調(diào)整康內(nèi)部趁結(jié)構(gòu)絞,提拒高管詞理效死能。者例如辣今年逢8月饑平安治就推傲出的撿兼具旱保障首功能董和投悲資功淋能的茅并且替讓客墓戶在頌保費(fèi)槽和投瓶資上征根據(jù)樓自身鏈情況奉靈活絮變動(dòng)灘的萬逼能險(xiǎn)嶄。歲近境年來戴,匙平安呀在員私工培碎訓(xùn)方臂面萍也山加大擦了投聾入,有派員筒工參艇加惠梁普商糖學(xué)院猶的銷勺售培易訓(xùn),械并從示惠普諸商學(xué)償院購削買教短材,臨用于血在平朽安大尸學(xué)內(nèi)譜部授借課。蛙由于祖保險(xiǎn)臟代理劑人流贏動(dòng)性勝大,丹許多喂客戶市反應(yīng)歷購買善了保差險(xiǎn)后轟再也錄找不故到代嫂理人歷。平腐安公撥司加裂強(qiáng)了疤收展根員制每度的辜管理駁,加醒強(qiáng)售壞后服訴務(wù),巴一方潛面既叉穩(wěn)定施了舊洪客戶苗,在考舊客索戶身容上發(fā)騙掘出掩更多紗的保雙險(xiǎn)需剃要,縮另一櫻方面謙通過器舊客菊戶的堆人際穴網(wǎng)發(fā)總掘并有開發(fā)吃更多渾的新哄客戶增,顆以此有產(chǎn)生災(zāi)連鎖男效應(yīng)剝,以牌此守奴住既英有的今市場(chǎng)辨份額陷努力促保持長不下穴滑。覆(二摔)保腸險(xiǎn)代接理人靈培訓(xùn)茅與平槍安保添險(xiǎn)發(fā)壯展戰(zhàn)皆略目耐標(biāo)的圾實(shí)現(xiàn)軟平安鹿公司溪的業(yè)榆務(wù)涵最蓋了芬保險(xiǎn)爺、銀譯行、怪信托缺、證嘗券這喜四項(xiàng)戴金融裹業(yè)務(wù)減,它慘的目桃標(biāo)是身成為炭以保豐險(xiǎn)業(yè)等務(wù)為蜻核心鍛的世應(yīng)界領(lǐng)伐先的到多元麥化金潤融服泥務(wù)集閘團(tuán),羨持續(xù)占獲得最穩(wěn)定虧的利悔潤增土長及柄讓股棋東獲歡得穩(wěn)共定回團(tuán)報(bào)。蛇平安見的戰(zhàn)繞略目恰標(biāo)是狡通過廢公司吹的多答渠道閃分銷體網(wǎng)絡(luò)蒼,以精統(tǒng)一訊的品柱牌向千客戶旋提供明多種瓶金融籍產(chǎn)品旺和服表務(wù),口平安草旗下企的主凡要經(jīng)棄營性斧子公閉司有誘中國塌平安謝人壽適保險(xiǎn)該股份權(quán)有限免公司疑、中宰國平脊安財(cái)鋪產(chǎn)保頃險(xiǎn)股絡(luò)份有薄限公誠司、魂平安蠢信托失投資北有限乳責(zé)任窩公司屋、平駁安證航券有梢限責(zé)誤任公系司、糖中國毅平安殼保險(xiǎn)壯海外規(guī)(控漁股)筐有限廚公司疫及平司安銀花行有專限責(zé)州任公裕司。緩因此溝,將課平安免的代菠理人溜培養(yǎng)套成具螺有專衫業(yè)素備質(zhì)的江理財(cái)緊顧問亞型人顫才,林有利侄于將霉平安償?shù)谋J半U(xiǎn)、青銀行邊、證落券、槽信托附四個(gè)占業(yè)務(wù)片緊密厚相聯(lián)艷。代淺理人肝不僅狐要將迎每個(gè)娘客戶獨(dú)的所游有潛稠在的掀金融蓮服務(wù)憐需求鞭發(fā)掘礎(chǔ)出來用,而婆且還各要將咽客戶飼的所惠有需系求都虎能在鍛平安徑提供傾的服君務(wù)機(jī)蒙構(gòu)中尚實(shí)現(xiàn)掏,形危成保些險(xiǎn)、瑞儲(chǔ)蓄禮、融醬資、并投資田理財(cái)后一站素式服課務(wù)。但三、些平安倉國內(nèi)僅保險(xiǎn)伐代理菜人培鵲訓(xùn)的盲現(xiàn)狀墓與問玩題分相析藝(一也)平臉安保肝險(xiǎn)公眼司保陽險(xiǎn)代演理人剖的人場(chǎng)力資數(shù)源結(jié)皮構(gòu)分漿析教目前圍平安飾公司賄在全叮國慨已擁桶有2瓶5萬豎營銷龍隊(duì)伍衛(wèi),話以平舉安壽舉險(xiǎn)佛掙山中罩心支訂公司種為例玉:陷平安耽保險(xiǎn)睬公司劉的保針險(xiǎn)銷沉售部垮門有倦大塊耍,一導(dǎo)塊是袍以加搬強(qiáng)售格后服反務(wù)以券及穩(wěn)尾定和嘴開拓?cái)_舊客衫戶為精主的像收展捆部,隊(duì)另一腳塊是酬以開般發(fā)新晚客戶昆為主捐的營守銷部往。兩社個(gè)部姻門的辨保險(xiǎn)賤代理奴人共藏有9投81峰人。接兩個(gè)侍部門誠的保模險(xiǎn)代飄理人船人力闖資源胸構(gòu)成爽情況享如下?lián)媳硭率荆毫隳挲g邀學(xué)歷補(bǔ)性別評(píng)28帳歲以昆下怕28調(diào)至4暑0歲折40襯歲以申上濟(jì)大專未以上園高中儉初中液以下贊男未女澇收展鑒部述16完5人堡48勝(堅(jiān)29更%)膝11堤0喜(6復(fù)7%辛)灑7蛛(4什%)辣36派(滔22吐%)誠11襖1騾(6隔7%胖)展18幅(爭(zhēng)11善%)怒34猜(郊21擁%)攔13嚷1槍(7渣9%購)貴營銷漸部孕81以6人茫22紋0旁(2旨7%急)強(qiáng)57務(wù)1下(7佛0%冰)拴25架(幣3%膝)擊16法3李(2拌0%享)仆56犯3蝴(6蟲9%懸)磚90弄(眠11批%)宅18話8富(2奧3%活)穴62滾8插(7莖7%屯)課合計(jì)恒9魔81依人毯31怨6琴(2孩8%志)浴79白1劇(6翠9%脅)姻39苗(升3%欠)額23填5處(2哨0%東)祖78萬5冷(6覽9%喘)屈12徒6司(1美1%填)虹25會(huì)6撲(2友2%朽)雄89盛0狀(7襖8%庸)炕從表恒中數(shù)唯據(jù)可社看出惰,保券險(xiǎn)代擦理人足中具塌有高閣中文粱化的許占多秤數(shù),寄大專嘉以上降的只努有2翼0%蒜,這協(xié)與塑孩造具蕉有餓專業(yè)而素養(yǎng)返的專撲業(yè)保衫險(xiǎn)代越理人未形象蹦要求路很不裕相稱宜。從刃事保住險(xiǎn)代壩理的蛙人以持28偶至4超0歲劈占多膚數(shù),蓮這部京份人蠅在其徒他行醫(yī)業(yè)中雜有多銷年職槳業(yè)經(jīng)熄歷,烤人際傳關(guān)系袍較廣租,他袍們投密入投獅身入康保險(xiǎn)勇代理爺人這暴個(gè)行逢業(yè)的駝原因歌歸納然起來箏有以緩下幾鍬點(diǎn):敏看好允保險(xiǎn)縣行業(yè)疼前景義,保景險(xiǎn)市血場(chǎng)潛債力大朋,做羞得好虧就能徐迅速速提高得收入救,充陜分體暑現(xiàn)自調(diào)身的村價(jià)值碌,再湯者工膏作時(shí)蒙間自掉由,典上班棋下班提靈活晝,在異工作棒中能栽與各般種人獻(xiàn)打交績(jī)道,總擴(kuò)大苗人際帖關(guān)系趙,提猾高自源身交咽際能塌力。津雖然此不少冊(cè)人躍滲躍欲擠試,俘但一你旦投透身保穴險(xiǎn),架才發(fā)帽現(xiàn)事企實(shí)情搖況遠(yuǎn)揭沒有消自己蒙原來嘆想的鋤那么刑簡(jiǎn)單叛。保脊險(xiǎn)代爐理人聚的淘唇汰率饞極高忽,特僻別實(shí)獅行保駛險(xiǎn)代哀理人喜資格勝證制垂度后囑,許跨多不由合格扇的保販險(xiǎn)銷朋售人察員將竟會(huì)被私淘汰慘出局銷。房保險(xiǎn)偵公司藝現(xiàn)在忙需要痰的是楊復(fù)合松型人伙才,記能怎為客嚇戶提性高專聲家綿顧問召式的濕服務(wù)赴,從霸觀念睡上,攤要使巖每個(gè)投保險(xiǎn)竊代理錫人從蝶客戶神的角甩度出刷發(fā),慰真正嚴(yán)為客子戶防植范風(fēng)焦險(xiǎn),夾而不尚是慢純粹把以泄傭金狹的多陳少為侄出發(fā)厭點(diǎn)象,塑撇造全割新的濕專業(yè)胸保險(xiǎn)績(jī)代理雁人形易象,傘這才窯是保升險(xiǎn)代振理人縮的培揪訓(xùn)的環(huán)最終吩目標(biāo)顧。誘(二餓)平塊安保采險(xiǎn)公喉司保御險(xiǎn)代飼理人暈培訓(xùn)圾的現(xiàn)污狀鐵平安目公司棚一向收非常舒重視酒各層屋級(jí)專夠業(yè)化熱人才罩,通繞過與任美國漁國際么管理會(huì)協(xié)會(huì)阻(L鵝IM企RA雖)合刑作,茄建立覽了較職為完績(jī)整的而銷售鞠培訓(xùn)瀉體系交,并數(shù)積極舞引進(jìn)只外來細(xì)人才唯,提災(zāi)升管覽理技酬能,驗(yàn)增強(qiáng)丹平安瓣壽險(xiǎn)隱在銷朗售,鏡后援倦、市護(hù)場(chǎng)品祖牌、岔培訓(xùn)巴上的役優(yōu)勢(shì)性地位亮。在券保險(xiǎn)帶代理碎人培裁訓(xùn)方香面,舊平安慧公司厚設(shè)有吵一個(gè)牌培訓(xùn)沸部,扯由培眼訓(xùn)部階主任蘭負(fù)責(zé)討員工線的新黑人上床崗、獲考證番、晉技升等倡有關(guān)妻培訓(xùn)腿事項(xiàng)裝。逃每位確新人珍進(jìn)入西公司梯需進(jìn)邊行上縣崗培貫訓(xùn),要由培雪訓(xùn)部念主任密介紹熊公司友發(fā)展恥歷史戚,發(fā)噸展現(xiàn)孝狀和清方向甜、公糖司的侍組織買結(jié)構(gòu)妙、公皆司文辮化、散保險(xiǎn)緞基礎(chǔ)倚知識(shí)停及重欠點(diǎn)保薪險(xiǎn)條軌款介亮紹、撿儀表匠形象詳?shù)乃芩以臁⑿U語言續(xù)表達(dá)引力,其與客勞戶談巡話的疲技巧雖。上冠崗培品訓(xùn)采嶄用全芽脫產(chǎn)耕方式辨,培殺訓(xùn)一念個(gè)星徒期。電通過蜘一個(gè)蒜星期樂的上差崗培跨訓(xùn),局新人琴對(duì)公黃司及嫌保險(xiǎn)專行業(yè)楊有一鋼個(gè)大狹概面憂貌的舞了解鵝,以陰確定墻自己處是否唉進(jìn)行榮入保亞險(xiǎn)行仿列中耗。新貿(mào)人上涉崗后回進(jìn)行斧新兵波訓(xùn)練踩,在瓣上崗版培訓(xùn)萬的基叫礎(chǔ)上孟進(jìn)一壟步詳斯細(xì)介五紹各劇項(xiàng)險(xiǎn)偉種、腐保險(xiǎn)堆條款莖的詳喉細(xì)內(nèi)反容、心投保有規(guī)則禁,為鈴下一贈(zèng)步拓熄展業(yè)伙務(wù)做隨好充脂分的會(huì)準(zhǔn)備輪,期紅間會(huì)鑒有資既歷較誘深的相代理副人帶侄領(lǐng)新堅(jiān)人去饞拜訪庫客戶語,新部人可則以通活過在棚旁邊匠觀察布老代搞理人李與客倍戶的畏交淡制技巧奏并從書中領(lǐng)婦悟。丹總體剪上看股,公攔司目笛前對(duì)代代理炕人的沈培訓(xùn)神還停皆留在盟初級(jí)酬水平學(xué)階段零,還板沒有牢對(duì)代窄理人圓進(jìn)行闖有關(guān)作銀行輪、證根券、念信托損等金祖融方盈面的得專業(yè)悠培訓(xùn)鈴,因習(xí)此目廁前的斬代理勤人還土只是莖僅僅么在銷怒售保晨險(xiǎn),楚而無鈴法同裕時(shí)開膀展其異它金呀融業(yè)討務(wù)。蒸(三澆)平黎安保杠險(xiǎn)公梨司保治險(xiǎn)代禾理人印培訓(xùn)源存在叨的問哭題分副析冒目前鐮公司哥對(duì)保耐險(xiǎn)代通理人伴的培化訓(xùn)主秀要存孤在四真方面獲問題鉛:投1.竄漠視逢代理武人職押業(yè)道盼德的跳培養(yǎng)睡培訓(xùn)雨主管致有默用許甚毛至鼓脅勵(lì)代垮理人凍有意化誤導(dǎo)選、隱豐瞞客服戶的獸現(xiàn)象液,如嶄虛假典宣傳棵,夸囑大險(xiǎn)坊種保床障范擺圍、膊對(duì)投上資類迷保險(xiǎn)滑輕談娛或不低談投躁資風(fēng)共險(xiǎn),??浯罄峭顿Y致回報(bào)溫,對(duì)剝于該鑼險(xiǎn)種列的缺鍛點(diǎn)和乘責(zé)任辰免除舞條款艦盡量澆避而碰不談謝,代跪理人脅急功老近利站的短判期行鋪為極億大地皮損壞唉了保傳險(xiǎn)人禾的形窯象,思代理親人整野體素飲質(zhì)上武不去未,導(dǎo)智致保纏險(xiǎn)代柜理人塑的社葛會(huì)地概位始肥終得爆不到伙提高敞和應(yīng)右有的然尊重貫。很翠多客掉戶在峽購買倉保險(xiǎn)覺前是蔬沒有挽認(rèn)真勸查看旗保險(xiǎn)命條款糊的,種而是敵在代洽理人岔的夸在夸其禾談下炎只看駁到險(xiǎn)慘種的辦優(yōu)點(diǎn)星,而晝對(duì)保抬險(xiǎn)條鍬款,膀保險(xiǎn)右障范搶圍、歐免責(zé)粗條件兔等只電是一犯知半提解或息跟本元不知敵道。氧等到司交了校保費(fèi)正,才掃發(fā)現(xiàn)判種種柿問題諸,頓艇覺上距當(dāng)受熔騙,賄于是棗退保塞、投羊訴,舌造成蜘一連紅串有素?fù)p保啦險(xiǎn)行匆業(yè)健涌康發(fā)浙展的洋惡劣競(jìng)影響污。惰2.到培訓(xùn)姨者給按保險(xiǎn)徑代理泛人輸驗(yàn)入了洋錯(cuò)誤嘩的保乞險(xiǎn)銷拆售觀襯念濾培訓(xùn)眨者常跪向保忙險(xiǎn)代厚理人吹灌輸撥一種貼錯(cuò)誤謹(jǐn)?shù)挠^造念:戀推銷堤保險(xiǎn)士傭金簡(jiǎn)高,蓮賣保喘險(xiǎn)能怎賺大魚錢。堅(jiān)新人錯(cuò)培訓(xùn)各時(shí)總誕是講篩收入程如何食,主貓管晉童升講漢的也刺是收終入如路何,缸每個(gè)竟人工榴作只車看重坐心入嬸,各教級(jí)培乎訓(xùn)、眠研討汁多是涂技巧剝、話渴術(shù)方啟面的釣,卻屈不談堵保險(xiǎn)男的理胃念。找在這影樣一玻種觀心念下請(qǐng),致鮮使代粘理人準(zhǔn)不顧鄙客戶勇利益編,沒組有從畢客戶撿的角墊度出魄發(fā),匠甚至孤出現(xiàn)素不擇蠻手段床誘迫晨客戶壟簽單絹的現(xiàn)漂象。肆3.尖對(duì)??錁I(yè)素朝質(zhì)的歸培訓(xùn)撞不夠抽全面深深入福對(duì)代扎理人觸的培酬訓(xùn)還蕩僅停柏留在糊對(duì)險(xiǎn)考種的測(cè)基條壩款介磁紹,索缺乏夢(mèng)保險(xiǎn)組專業(yè)質(zhì)性的列培訓(xùn)股,更證缺乏卻專業(yè)瓶素養(yǎng)洞的培愛養(yǎng)。獨(dú)保險(xiǎn)物培訓(xùn)然的重括點(diǎn)還霉在于顆儀表誓形象蚊和交稈談技錫巧即頸所謂本“肢話術(shù)柳”侮,而好對(duì)保戒險(xiǎn)條轎款,綠有關(guān)盈的保己險(xiǎn)利垃益計(jì)食算等接保險(xiǎn)展專業(yè)登知識(shí)歇卻沒娘有進(jìn)睜行專丑業(yè)性賄的培司訓(xùn)。吼而當(dāng)宏代理哈人面忽對(duì)的巧客戶賓是高文素質(zhì)館客戶驗(yàn)時(shí),墾代理舉人便限無法條回答釣客戶冷提出別的??饦I(yè)性他問題虎了。港例如謎:一棉個(gè)中釀年婦攀女客頸戶向騰代理穴人發(fā)口出?!跋臑槭藏M么女碧性養(yǎng)驅(qū)老保少險(xiǎn)費(fèi)珍要比袖男性崖高紋”窮這樣驕的疑妹問,瘋有的刺代理辣人居擔(dān)然答余道:挨“散這是攜對(duì)男逆士的返優(yōu)惠攜。遵”慕其實(shí)早是因掘?yàn)槟械詨蹖っ粘1槎坦逃谂o(hù)性,螞所以吧養(yǎng)老鄉(xiāng)保險(xiǎn)咬費(fèi)略墓低些營。醋4.綿沒有蘭進(jìn)行基長期欲的系非統(tǒng)性充培訓(xùn)新由于療培訓(xùn)司者向椅受培株訓(xùn)人館輸入煎的錯(cuò)澆誤的沈觀念憲,代叛理人蘆的一抗切行支為是孤以個(gè)螞人利滅益為式出發(fā)蠻點(diǎn)的蘆。而成當(dāng)拓陜展業(yè)券務(wù)出吼現(xiàn)困節(jié)難,章業(yè)績(jī)母達(dá)不神到公煮司的憲要求撒,原疊先的繭期望沾得不漢到回萍報(bào),蠅很多慘人就次堅(jiān)持墊不下纏去半衫途而潤廢了穗。出前現(xiàn)這納種情碌況的禽原因劇一方襪面是招由于容代理濾人綜辰合素盲質(zhì)不蠢高,薄毅力止不夠洽,另琴一方莊面也鏈反應(yīng)蔬出我騾們的爛在進(jìn)文行代恢理人付培訓(xùn)緩時(shí)忽犯略了嚇對(duì)代卷理人葵的保脖險(xiǎn)職殃業(yè)生洲涯規(guī)孟劃的偵指導(dǎo)弟,許峰多代俘理人補(bǔ)并不些清楚得自己骨未來畏的發(fā)稻展方燥向和段計(jì)劃霉是怎暫樣的甘,只先想著稿賣保危險(xiǎn)收佩入高暴。代甲理人巖的流筐動(dòng)性蔽大也乖導(dǎo)致絲保險(xiǎn)專培訓(xùn)股水平策一直夾停留蓄在初芬級(jí)水新平。辯有保母險(xiǎn)專岸業(yè)士選指出臺(tái):未手來中記國的虧保險(xiǎn)脾代理豪人體婚制應(yīng)丘該是把職業(yè)置化和畫專業(yè)籠化的司,代映理人衣應(yīng)該胸像律角師、織注冊(cè)繁會(huì)計(jì)那師一按樣獲厭得尊杜重,匆顯然隨,目毅前中勤國保肢險(xiǎn)代悅理人棵的整麗體素而質(zhì)還救遠(yuǎn)遠(yuǎn)砌達(dá)不存到這飄個(gè)要凝求。押一個(gè)畏優(yōu)秀海的專潔業(yè)保紐險(xiǎn)代氧理人耕應(yīng)同銷時(shí)具傲備職么業(yè)道袍德素寫質(zhì)和聞業(yè)務(wù)加素質(zhì)赤,具吼有吃孔苦耐影勞的吩精神糠,誠付信的拖品質(zhì)尿,有校較好快的溝卷通能滑力和挺理解曲能力灑。因老此塑貞造全沃新的肉專業(yè)肢保險(xiǎn)燭代理連人形針象,炕這才爸是保抖險(xiǎn)代汗理人帥的培希訓(xùn)的拴最終預(yù)目標(biāo)予。根倒據(jù)平理安公冷司現(xiàn)蘆有的核培訓(xùn)飯狀況殲和存壓在的懸問題場(chǎng),謹(jǐn)痰提出棉以下第培訓(xùn)覆方案惠供探鞭討。僅四、扇平安析保險(xiǎn)感公司界保險(xiǎn)苗代理蛇人培巴訓(xùn)方介案設(shè)短計(jì)的您原則榆與要抬點(diǎn)掌(一澡)保尚險(xiǎn)代悔理人煮培訓(xùn)非的原兇則薪中國猶入世巷后,總平安俯公司舊不僅守面臨處國內(nèi)宋同行走公司布的競(jìng)遵爭(zhēng),護(hù)還面峰臨國突外保蝦險(xiǎn)公壇司的理競(jìng)爭(zhēng)凱壓力貢,印加入捐世貿(mào)躺組織籃則尾意味私著中疤國保愚險(xiǎn)業(yè)筆要與棋國際鴨保險(xiǎn)趴市場(chǎng)驢全面助接軌慌,因僻此必糟須云盡快淘建立稻起與寶國際筑慣例師接軌如的保灣險(xiǎn)制糾度泉,遞包括輕險(xiǎn)種桃設(shè)計(jì)鏟、保婆險(xiǎn)合蒸同的消制定地、產(chǎn)毯品定兩價(jià)、挎展業(yè)險(xiǎn)、承釣保、毛理賠唉、投摧資、駐準(zhǔn)備怪金等靜方面叼的制盒度規(guī)利定個(gè),其玉中建賺立國妹際通報(bào)行的零保險(xiǎn)抗代理采人行婦銷制房度是填一項(xiàng)息極其綁重要虹的內(nèi)迷容。抄我們尸在進(jìn)肺行保郊險(xiǎn)代糊理人乎培訓(xùn)醒時(shí)必六需增遵循旬戰(zhàn)略汗性原灶則,少培訓(xùn)姜目標(biāo)刻應(yīng)與別公司慰發(fā)展揚(yáng)目標(biāo)違一致慧。出培訓(xùn)魄時(shí)不維能僅郵僅將丹目標(biāo)他定在灘擴(kuò)大運(yùn)業(yè)務(wù)香量上皇,而惱是要聲使培微訓(xùn)服撒從或囑服務(wù)篩于企價(jià)業(yè)的憶整體編發(fā)展耐。代瞞理人多淘汰摸率高宅,流眨動(dòng)性酸強(qiáng),奉培訓(xùn)沙者瀉應(yīng)注璃重代具理人仿的保椅險(xiǎn)職知業(yè)生眨涯規(guī)各劃的闊指導(dǎo)誤,設(shè)茫計(jì)長堡期的壘系統(tǒng)鼻性的蒼培訓(xùn)喝項(xiàng)目帖,正悄確引纖導(dǎo)代轟理人程長期智穩(wěn)定華地做垃下去沈。另蹦外由紋于代橋理人閃隊(duì)伍夏素質(zhì)晴參差盾不齊璃,培威訓(xùn)時(shí)成應(yīng)注偏重培忌訓(xùn)方滾法多鋸樣性瓜,遵災(zāi)循全喜員培息訓(xùn)與拘重點(diǎn)徑培訓(xùn)夾相結(jié)相合的役原則婚,對(duì)暴于具辜有較希高素居質(zhì)和志潛質(zhì)婆的代誘理人貍應(yīng)予漲以重?fù)酎c(diǎn)培袖訓(xùn),樹培養(yǎng)堪一批騾真正茶高素齡質(zhì)的湖保險(xiǎn)瞎代理已人,尋從而螺推動(dòng)逮保險(xiǎn)劣代理舞人制爹度的起規(guī)范綁化發(fā)暢展。鵲(二牌)平園安保臣險(xiǎn)公烈司保懂險(xiǎn)代饅理人吊培訓(xùn)念方案或的要鑼點(diǎn)趙針對(duì)授保險(xiǎn)亭培訓(xùn)矩中存膚在的單職業(yè)奇道德王素質(zhì)村和業(yè)建務(wù)素獨(dú)質(zhì)問筑題,巧本人致認(rèn)為奸應(yīng)加敏強(qiáng)以撈下培兩訓(xùn):凝1.跨加強(qiáng)址培養(yǎng)蚊正確蘿的保類險(xiǎn)營煮銷觀準(zhǔn)念歲持有汁什么眼樣的漸觀念繁就會(huì)送有什腳么樣址的行表為方弱式,果持有最錯(cuò)誤喂的觀集念,燃在銷往售產(chǎn)熔品時(shí)閉必然王會(huì)給賴客戶袖帶來跟損失敢,也駝使損矮害了討自身和聲譽(yù)廚。不長少代認(rèn)理人慨有意揪誤導(dǎo)嚼、隱錯(cuò)瞞客賢戶,想如虛割假宣索傳,戶夸大電險(xiǎn)種黎保障夢(mèng)范圍奪、對(duì)趨投資河類保池險(xiǎn)輕訪談或仍不談隨投資盼風(fēng)險(xiǎn)士,夸測(cè)大投測(cè)資回借報(bào),抵對(duì)于俊該險(xiǎn)摩種的扁缺點(diǎn)苗和責(zé)介任免鐵除條據(jù)款盡靜量避荒而不城談,騎代理澡人急瓣功近蒙利的率短期瑞行為演極大笨地?fù)p姨壞了嘩保險(xiǎn)糟人的舍形象銜。也雕使保壩險(xiǎn)市剛場(chǎng)遲衡遲不星能成聰熟和脈規(guī)范應(yīng)起來濁。督平安餅自成悟立以肺來,幅始終瑞將鏈“潔四大昂責(zé)任呆”自作為額公司羨的經(jīng)碧營理鉆念,紀(jì)即公首司的妻一切宜行為嶺都必秘須對(duì)坊股東呆、對(duì)令員工邊、對(duì)耐客戶臟和對(duì)汗社會(huì)引負(fù)責(zé)賓。對(duì)斧客戶牲,平梨安的吐承諾及是:趣服務(wù)覆至上鑰,誠體信保曠險(xiǎn)。志平安臉銷售浩的不象僅是邪產(chǎn)品母和保謝障,允更是猾永恒粘的服行務(wù)和宗愛心觀。公且司在染培訓(xùn)鑼時(shí),咸應(yīng)將煙平安盟的經(jīng)予營理樂念始?xì)v終貫體串于及整個(gè)融培訓(xùn)陸過程生中,陵使代慰理人織正確撕觀念營得到維不斷俱地強(qiáng)擋化。鉆保險(xiǎn)鈔的最牢顯著濾的特叼點(diǎn)就逆是疏“小雪中狠送炭萄”痕,保羨險(xiǎn)代累理這牧份職艇業(yè)是房“頂成人往為已因,成惡已為院人珠”陸,煮也即彈“經(jīng)人人訊為我依,我的為人麥人葛”賴。基倦于這季個(gè)觀伴念,漂代理黨人在老向客蒙戶設(shè)愈計(jì)保葉險(xiǎn)方謀案時(shí)鉆就會(huì)島從保笛障客遞戶的何利益竹出發(fā)媽,針數(shù)對(duì)不乳同客候戶的軋需要博,組沖合出齡最有孟利于腥客戶天的險(xiǎn)撒種。襯國外管保險(xiǎn)績(jī)市場(chǎng)動(dòng)比較摩完善巷和規(guī)螞范,遵培訓(xùn)閥者可天向?qū)W紐員介懸紹國蠢外先扭進(jìn)的齒保險(xiǎn)豬理念珍,跟象學(xué)員容分析蔥急功所近利迷的短陸期行死為會(huì)坡造成漸什么責(zé)樣的市后果杰。幫逼學(xué)員黎分析摧不同童類型幕客戶加的實(shí)組際需哪要,反確保才代理往人真艱正從??蛻艚菪枰艿慕侵苟瘸鲅掳l(fā)組敗合險(xiǎn)兔種。猾2.瘡加強(qiáng)沖保險(xiǎn)裕專業(yè)撫知識(shí)吃的培鎖訓(xùn)勤代理蒼人綜徐合素掩質(zhì)不江高也索是造合成公油司進(jìn)肥一步幼發(fā)展挨的因材素。訓(xùn)目前陣從事宮保險(xiǎn)青代理禾的人稀大部煤分都貢沒有慨受過跌高等子教育瞞,有圖關(guān)的笛經(jīng)濟(jì)詢知識(shí)洞、財(cái)翼務(wù)管似理知撐識(shí)十霜分貧填缺?;哦詢?yōu)秀樂的保凍險(xiǎn)代象理人剝不僅召僅是惡向客禿戶銷狗售保著險(xiǎn),俗他應(yīng)刮該還夾是員客戶蠻的家括庭財(cái)涌務(wù)顧懶問悶,非不但肺能為素客戶抱提供溪個(gè)人泳需要攤的保雪險(xiǎn)計(jì)懼劃朗,落而且攤能為帥他暈提供呀優(yōu)質(zhì)擠的售乖后服隆務(wù)液。晴優(yōu)秀充的素保險(xiǎn)報(bào)代理敗人事應(yīng)該搬是欺業(yè)務(wù)捐知識(shí)吉相當(dāng)間嫻熟流,保撕險(xiǎn)理賠念正末確、胡對(duì)保只單條舌款熟耐悉,貝并能映根據(jù)耐不同補(bǔ)客戶因的經(jīng)罵濟(jì)能敢力、葉家庭昆特點(diǎn)嚇及保崇險(xiǎn)需和求尼,冬將不恩同的逼保險(xiǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)品鑄進(jìn)行覽搭配停組合裂,使歉客戶愁的利頂益得壤到全煌面充嚇分的洲保障熔。要紹做到淡這種蝶優(yōu)秀傅的代螞理人蒜,基到礎(chǔ)經(jīng)獲濟(jì)和炮財(cái)務(wù)委管理梢知識(shí)另很重再要,紫沒有宵相應(yīng)糧的專矛業(yè)知充識(shí),蜓如何嘩成為斷客戶保理財(cái)媽顧問仇?客薯戶又縮如何解信任腔你呢從?案據(jù)窯一項(xiàng)供上海怎保險(xiǎn)述市場(chǎng)本調(diào)查臘顯示亡,約劃30塞%的但市民視已購捕買人禽壽保陰險(xiǎn),牧其中上家庭螺月收合入超禿過5瓣00旱0元尚者購慶買人箭壽保和險(xiǎn)比瓶率僅鍋為1劫7%塘,個(gè)火人月餃?zhǔn)杖胫\超過茂25宏00聽元者帆購買漫人壽升保險(xiǎn)股比率廣僅為做26唱%。挖高收醉入者袖購買左保險(xiǎn)挑的比止率遠(yuǎn)痕不及善低收箭入者退,說解明保蜓險(xiǎn)業(yè)暴的高寸端市帝場(chǎng)還駕有待質(zhì)開發(fā)柏。滋然面猛目前緩保險(xiǎn)些公司拒還主叼要是涼搞坐“人材海戰(zhàn)立術(shù)”滑,信蕉奉敏“嶼有業(yè)噴務(wù)員異就有暢單出聾”忽。事梁實(shí)情匯況是旅:一踩個(gè)新啦人往法往不脖到半割年就薄會(huì)被絨淘汰嘩,原吼因是摟因?yàn)橼A剛開穴始的份時(shí)候饒新人殿往往黑只能消采用引陌生街拜訪墾和擺桑臺(tái)子蘿的方染法,牧其效言率太減低,擱無異蝕于守峽株待摟兔,觀而當(dāng)制自己統(tǒng)和家籍人的園保險(xiǎn)禍都已偉經(jīng)做酬完,尖但還咸沒學(xué)傅會(huì)相碧應(yīng)的敞銷季售保拔險(xiǎn)警技能鑼,于捕是覺患得自遍己哄不適顧合做邊保險(xiǎn)祥,就剖很難戲完成威公司絡(luò)的考套核。激顯然駐,佩“人忽海戰(zhàn)反術(shù)”當(dāng)下推忍廣的冬險(xiǎn)種斤難以由迎合筍高收料入者場(chǎng)的需涉求辣。貢開拓坦保險(xiǎn)解高端躁市場(chǎng)膊,需零要改移變現(xiàn)壽有的愈產(chǎn)品跪結(jié)構(gòu)焦和營壟銷策陷略,容推出仇客戶披需求佳導(dǎo)向幅式服臂務(wù)。最這夜就互意味嚴(yán)著保掠險(xiǎn)代垂理人男的素想質(zhì)有致待脫欺胎換曉骨,償?shù)臀乃位刭愘|(zhì)、硬低專取業(yè)知掀識(shí)的炮保險(xiǎn)湖代理敗人肯檔定將葬被淘善汰油。俯保險(xiǎn)獵公司狡現(xiàn)在姨需要稼的是效復(fù)合藍(lán)型人貢才,購為客房戶提逐高專銜家理祖財(cái)式寸的服隸務(wù)羨,啟打造荒專業(yè)適保險(xiǎn)貝顧問詞的形貸象說。論因此趕,保濫險(xiǎn)培壟訓(xùn)的而內(nèi)容丈不能皺僅限角于技誦能上針的培艱訓(xùn)(踩例如卸尋找闊和開余發(fā)客開戶的禿能力劃、拜戚訪的粉技巧輪、與明人溝寺通技涉巧、獵促成抵業(yè)務(wù)彼的技勝巧等致),密更應(yīng)押注重穩(wěn)專業(yè)信知識(shí)拉的培例訓(xùn)。進(jìn)公司詢可開乞設(shè)一決些基等礎(chǔ)經(jīng)慚濟(jì)學(xué)徐,財(cái)課務(wù)管悅理的環(huán)專業(yè)搭課程姐,用瓜通俗落易懂抹的方餃?zhǔn)街v嘩授給孫學(xué)員跑。又獵如某泰些險(xiǎn)葡種(拐如平果安的責(zé)吉祥堡卡)采需在慈網(wǎng)上貢注冊(cè)境確認(rèn)漸,這船涉及榨到計(jì)嗽算機(jī)兇操作述和互揪聯(lián)網(wǎng)倍應(yīng)用韻的基指本知?dú)w識(shí),嗽公司漠也應(yīng)顛該針叼對(duì)此疾險(xiǎn)種陽的推腥出設(shè)種立計(jì)額算機(jī)村應(yīng)用剝培訓(xùn)聲課程時(shí)。為補(bǔ)了更我好地隱設(shè)計(jì)敬有針喉對(duì)性躍的培迅訓(xùn)課堂程,翅培訓(xùn)柔部可汽以針魂對(duì)保撲險(xiǎn)代完理人懇的工稍作特哪點(diǎn)設(shè)犁計(jì)一碎份工元作任薄務(wù)調(diào)蓬查表止,以且此收而集反幼映工姜作特壺征的曉數(shù)據(jù)鏈,以削使培屯訓(xùn)內(nèi)哲容更繳能滿拒足代敏理人帆的實(shí)我際工柜作需繩要。戰(zhàn)只有勻當(dāng)學(xué)棋員掌膏握了鳳一定均的專屠業(yè)知銜識(shí),戰(zhàn)才有乎可能期以一晨個(gè)保雀險(xiǎn)專遺家的劫身份膽給客薄戶提縫供投日保理夾財(cái)服覽務(wù)。寧3.甜培訓(xùn)狂中重停視代緒理人份職業(yè)肚生涯譯的規(guī)爐劃廣代理參人流教動(dòng)性芝大是豬現(xiàn)有縫的一席個(gè)顯駕著特志征,必也是影令各鞋大保波險(xiǎn)公篇司極展為頭撤痛的板問題象,許鋪多代幟理并箭不清公楚自承己未戚來的梳職業(yè)茂生涯裝是怎篩樣的潑,通慣常是捉在保哈險(xiǎn)創(chuàng)澤業(yè)說崇明會(huì)老上受莊到一葛時(shí)的西激勵(lì)匪,看苗到別違人做夫保險(xiǎn)屬收入危高,秩自己患也想砍試試家。他階們只法是粗烤略地蠅認(rèn)為冠,只道要肯賢吃苦夸,只錢要天磚天出但去拜診訪,連廣撒強(qiáng)漁網(wǎng)草,就扔一定這能做載到好害業(yè)績(jī)照。由息于這雹類代尚理人戴沒有酒根據(jù)到自己迅的特現(xiàn)點(diǎn)進(jìn)闖行職比業(yè)生傷涯規(guī)影劃,翁也不撲清楚寬要做槐一個(gè)街成功搏的代文理人左具備根哪些淘要素分,即西使短對(duì)期內(nèi)拋業(yè)績(jī)掩很高炎,但構(gòu)如何區(qū)能保纖證長斯期地袖維持他下去脖呢?勤由于含代理皆人的散流動(dòng)桌性大灘,所寨以目錫前保涂險(xiǎn)培顧訓(xùn)僅佩停留亭在銷顆售技吩巧的殖培訓(xùn)樂上,峽只要奇短期攔內(nèi)業(yè)遵績(jī)上叔去了臉,公射司個(gè)荒人雙始方都撐滿意犯。當(dāng)秀這個(gè)末代理掠人做禍完身蘋邊的嚇親友繁單,璃業(yè)績(jī)涉便一模落千杰丈,劑于是郊代理姻人覺樂得自揉己不謀適合撈做保烘險(xiǎn)走脆人了鬼。公顧司又他重新遙招過爛另一嚼批人勵(lì),重笨新從超頭培弊訓(xùn),乳如此孕循環(huán)蹲,結(jié)遲果導(dǎo)竿致代邀理人姓的培斬訓(xùn)水騾平停向滯不晝前。慣要解乳決這宇個(gè)矛僑盾,歇關(guān)鍵抵是一馳開始巧就要段幫助客新人滋學(xué)會(huì)客個(gè)人蜜職業(yè)凈生涯慣設(shè)計(jì)化方法邊,汁建立飲自己駁的職恢業(yè)生窄涯規(guī)內(nèi)劃。表做職泰業(yè)生醋涯規(guī)津劃前城首先擔(dān)要知宜道自饞己的沒個(gè)性戚特征飾,分斤析自巾己的載優(yōu)勢(shì)氏和劣梳勢(shì)。棟首先廳培訓(xùn)贈(zèng)者可齡以向史新人僚提供廟一些應(yīng)人格舞、氣渡質(zhì)類身型、語職業(yè)鋒性向距的測(cè)仰試和綁測(cè)評(píng)害:如昂卡特販爾1亦6因每素人閑格問漆卷侮、澡艾森封克人重格問轉(zhuǎn)卷見、飲氣質(zhì)傲量表灰、職裹業(yè)興棄趣調(diào)薯查表捉等等摘,以頸幫助荷新人域了解添自己扶,進(jìn)循行自征我評(píng)焦估,凈評(píng)估佛內(nèi)容椅包括分:參個(gè)性押類型臘、野
個(gè)辯人工衡作風(fēng)姐格曬、躲
自膠然傾朗向鈴、軌
工看作價(jià)液值觀扯、電
愿熊意承右擔(dān)的矩職責(zé)運(yùn)、繁天生磨的氣充質(zhì)術(shù)、伏興趣束點(diǎn)崖、渾工作股環(huán)境租偏好蘭、汁目鈔標(biāo)、迷薪水夫要求車。培扮訓(xùn)者歇在此果基礎(chǔ)研上幫植助新溜人確率立繩職業(yè)寇目標(biāo)溜,墊制定灑個(gè)性暮化的馳職業(yè)及發(fā)展垂計(jì)劃毀。確活立了踢職業(yè)刺目標(biāo)搏,然賺而在攜行動(dòng)直中必遙然遇命到種雄種想稈象不陜到困詠難,什特別旗是保況險(xiǎn)代權(quán)理人溝所面題對(duì)的挎打擊迫和遭淹受的縮挫折拖要比岡一般瓣人大義得多撈,他晌們必酷須學(xué)亦會(huì)激解決煉目前砍工作前困惑磚,探尾討潛伐在原敘因羨,學(xué)最會(huì)慨如何類在巨粥大的隊(duì)工作遇壓力婆下和暮遭受義的無有數(shù)次濕挫折乳后還警能保數(shù)持自肯信和勸工作視熱情站。睡4.腫對(duì)代啞理人身實(shí)行瀉“具分級(jí)包”抖培訓(xùn)婆平安媽公司挺中具揉有大悉專以挑上學(xué)袖歷的孤保險(xiǎn)矮代理桌人脂占總秀數(shù)的勤20灑%,膏但公他司對(duì)勢(shì)這2論0%稠的代招理人幻與另氧外8燦0%射的代臨理人火的待侵遇卻礙是一腳樣的秋,同沃樣是停以銷葬售業(yè)奏績(jī)作激為唯同一考蒼核標(biāo)悟準(zhǔn)。給對(duì)他祖?zhèn)兊乃⑴嘤?xùn)懂也是勾實(shí)行歸同樣豆的標(biāo)解準(zhǔn)。艘事實(shí)膨上,替隨著艦人們巡保險(xiǎn)猛意識(shí)挎的提插高,炎以及豬消費(fèi)轉(zhuǎn)者保展險(xiǎn)需終求的汽分化臂,廣代大客享戶對(duì)精保險(xiǎn)通從業(yè)賴人員帆的專禽業(yè)化狹要求副也越敏來越爛高。蜻但是垃,要冊(cè)將所殃有的枕代理皺人都證培養(yǎng)濱成專畫業(yè)的香投資影理財(cái)考顧問參專家篇,以?,F(xiàn)有管的代估理人適總體屬素質(zhì)撒情況興來看哪,要齡實(shí)現(xiàn)親這個(gè)春目標(biāo)忽還不崇可能炮。因量此,妙我們嘗可以停建立淡一種高“菠分級(jí)支”副培訓(xùn)容的制抖度,諷將培借訓(xùn)內(nèi)倍容劃插分為獻(xiàn)初級(jí)乘、中尊級(jí)、坡高級(jí)朋三部享分?;鄞硇嗳私尤际芟嘣拺?yīng)的砌培訓(xùn)后并通筍過等齒級(jí)考最核可機(jī)獲得給相應(yīng)然的等撇級(jí)職閣稱民——果初級(jí)盞、中飄級(jí)、屠高級(jí)非代理糖人。只初級(jí)交培訓(xùn)夢(mèng)針對(duì)抬剛步引入保如險(xiǎn)行遲業(yè)的特代理黃人,仔主要姿是公恐司簡(jiǎn)帶介、扯保險(xiǎn)夸基礎(chǔ)茅知識(shí)稈、談宴話技匆巧、辟儀表擋形象掌。這積個(gè)階刷段的撇代理昨人適漠宜銷煌售不銅太復(fù)拴雜的偶普通鐮壽險(xiǎn)潛。強(qiáng)經(jīng)過廁三到扯四個(gè)爹月的囑實(shí)務(wù)溜鍛煉永后,尸公司積應(yīng)為絡(luò)代理冒人進(jìn)鉛行中光級(jí)的古培訓(xùn)箏,培腐訓(xùn)內(nèi)碎容應(yīng)眉包括棉計(jì)算續(xù)機(jī)O滾ff鍋ic釣e辦敏公軟痕件的沃操作鎖,互晚聯(lián)網(wǎng)蒙的應(yīng)乎用、框財(cái)務(wù)漢管理販初級(jí)癥知識(shí)茅,特桌別是胖對(duì)年蹲金終濃值和獻(xiàn)現(xiàn)值雀的計(jì)班算方句法應(yīng)睛當(dāng)掌告握,醒因?yàn)槁褜?duì)于胳投資棒分紅兆型險(xiǎn)舅種,東客戶探常常胳會(huì)問享代理衣人察“銜我每倦年交便這么綿多錢筐,最荷終到唱底交駝了多夠少錢真呢?襯若放聾到現(xiàn)慮在又蘭值多窯少錢愛呢?盼投資忽收益識(shí)又是蹈多少雞?挎”味如椒果代振理人瘡對(duì)此撓一無賭所知已,建渣立不播起專計(jì)業(yè)形少象,那客戶乘又怎滲么放向心把莖錢交叢給你禁呢?愧高級(jí)風(fēng)培訓(xùn)顏的目竹標(biāo)是胞培訓(xùn)伸一批考高素舞質(zhì)的絕擁用帝豐富職專業(yè)掙知識(shí)父的高蕉級(jí)代斜理人曾。高顫級(jí)代捆理人塞不僅麗懂得順保險(xiǎn)坡知識(shí)你,對(duì)仿銀行騎、證格券、串信托穗這四鑼項(xiàng)業(yè)徑務(wù)也欄應(yīng)該賴熟悉鉗。高味級(jí)代葉理人姐應(yīng)具復(fù)有豐乓富的德投資菊理財(cái)脹知識(shí)槍,有習(xí)正確片的理蕉財(cái)理方念,鼻能根暗據(jù)客挑戶的瘋特點(diǎn)擇設(shè)計(jì)哈最佳瓦投資在方法悔。他酷不僅虹是客研戶的紡保險(xiǎn)眨代理醋人,胞他還位是客晉戶的絕專業(yè)疾理財(cái)儉顧問融。獲魯?shù)酶哒准?jí)代肯理人抵資格戶的代漆理人稈可以傳同時(shí)呀開展粗平安般的銀布行、丑證券戲、信便托業(yè)早務(wù),稿擔(dān)起天實(shí)現(xiàn)盾公司讓的發(fā)撥展戰(zhàn)謹(jǐn)略目柴標(biāo)的強(qiáng)責(zé)任咽,通豐過保胳險(xiǎn)、敢銀行秋、證佛券、棒信托逝這四亞種分霜銷網(wǎng)北絡(luò),察以朗“懷平安須”渾這個(gè)來統(tǒng)一蹈的品臘牌向滅客戶驅(qū)提供敞多種種金融桂產(chǎn)品近和服彈務(wù)。牢五、雨保險(xiǎn)航代理?xiàng)澣伺喟Y訓(xùn)方增案實(shí)元施質(zhì)殺量的姜保證阿措施孫要保錢證培北訓(xùn)方辮案實(shí)礙施的踢質(zhì)量集,必漆須建沖立保傷險(xiǎn)代綱理人臣培訓(xùn)晨規(guī)范請(qǐng),提仰高保狐險(xiǎn)代確理人歲培訓(xùn)割過程菜管理董水平惑。滾(一丟)根堂據(jù)培拘訓(xùn)的希性質(zhì)訪與內(nèi)兇容,屋建立盜保險(xiǎn)崇代理尋人培鉤訓(xùn)規(guī)擾范錢根據(jù)鋤公司珍要將覽代理對(duì)人培竄養(yǎng)成勾具有封良好瓶職業(yè)歡道德素、深辱厚的掏保險(xiǎn)役專業(yè)座知識(shí)唇和良掩好的協(xié)專業(yè)叫素養(yǎng)鞭的專凱業(yè)保警險(xiǎn)代躍理人壟形象際這個(gè)蹦目標(biāo)母,建嘗立以薯下培另訓(xùn)規(guī)齡范:淋輸1.趟培訓(xùn)尋工作島職責(zé)巾劃分秘(1墨)公亮司培韻訓(xùn)部暮1)砍公司渠培訓(xùn)頃制度好的制朝定及感修改醬???)課制定莊全公紋司共戰(zhàn)同性玻培訓(xùn)控課程預(yù)的舉狠辦。關(guān)3)腹負(fù)責(zé)敏全公暢司年腫度、溜季度璃培訓(xùn)湖課程跳的擬言訂、話呈報(bào)洞。驅(qū)4)儀培訓(xùn)指制度隸的實(shí)雪施成桶果報(bào)術(shù)告、忍及改動(dòng)進(jìn)對(duì)檢策呈程報(bào)。衛(wèi)5)篇對(duì)共恒同性爺培訓(xùn)動(dòng)教材頸的編蝶撰、好修改依。策6)蜂對(duì)培影訓(xùn)項(xiàng)以目的旋審議排、督處導(dǎo)、岸追蹤艱和考庫核。通7)濾培訓(xùn)民方案赴的研顫擬與曠執(zhí)行胃,有透關(guān)培廢訓(xùn)書臣籍、盞資料糕、書輔面報(bào)餡告的捉管理不、存燥檔。莖8)金公司福年度歇、季謊度、儲(chǔ)月度赤的培棋訓(xùn)費(fèi)歲預(yù)算暗。漸(2準(zhǔn))收范展部徐和營王銷部長1)除制定葡本部私門年臨度培賠訓(xùn)計(jì)序劃并饑呈報(bào)貍培訓(xùn)客部。然2)票根據(jù)猶本部朵門特柴點(diǎn)制匆定培銷訓(xùn)規(guī)州范,幻做好植培訓(xùn)蹈講師愿、助貫教人止選的舉推薦轉(zhuǎn)工作邁。普3)事負(fù)責(zé)幟內(nèi)部輛專業(yè)湊培訓(xùn)膨課程打的舉敘辦及神成果益提報(bào)抽。鑒4)茅負(fù)責(zé)沾專業(yè)繼培訓(xùn)莊教材蘆的挑佳選、傾編撰馳、修樂改。拼5)滴負(fù)責(zé)草本部岔門培遍訓(xùn)的少督導(dǎo)怕與追趣蹤。旁2.穴培訓(xùn)川計(jì)劃膜的擬中訂偉(1跪)收灣展部歇和營惱銷部送擬訂午《本唉部門旁年度志培訓(xùn)來計(jì)劃域表》絕呈報(bào)燥培訓(xùn)艇部,澤《年擇度培我訓(xùn)計(jì)敞劃表前》的晶內(nèi)容請(qǐng)包括貿(mào)培訓(xùn)極課程侄、培瞞訓(xùn)項(xiàng)嶺目、感課程秒編號(hào)誕、參碗加人貫數(shù)、頑培訓(xùn)塘?xí)r間培、培乒訓(xùn)地耽點(diǎn)、可培訓(xùn)英教師銳、預(yù)稈算費(fèi)平用、洗培訓(xùn)小主辦壓?jiǎn)挝幌?。床?輸)培秋訓(xùn)部滿匯總統(tǒng)收展基部和剪營銷劣部的幫《部筆門年恭度培待訓(xùn)計(jì)辭劃表治》。絲(3要)各覺項(xiàng)培調(diào)訓(xùn)課壓程主研辦單獨(dú)位制迅定《拌培訓(xùn)摟實(shí)施豬計(jì)劃臥表》幼并通暖知到串有關(guān)驗(yàn)部門默。《銀培訓(xùn)通實(shí)施沉計(jì)劃部表》受的內(nèi)盆容包高括課凈程編促號(hào)、學(xué)培訓(xùn)慌科目童、培像訓(xùn)對(duì)欺象、畜人數(shù)導(dǎo)、舉簡(jiǎn)辦日啟期、梅地點(diǎn)柜、培行訓(xùn)教添師、業(yè)費(fèi)用弓預(yù)算裕???.竭培訓(xùn)純的實(shí)籍施餓(1絕)各土部門慕依據(jù)擺《培超訓(xùn)實(shí)詳施計(jì)拼劃表燙》安講排各匹項(xiàng)事券宜,彩準(zhǔn)備奸好相韻關(guān)教帖材的勤印刷俘發(fā)放末、教卵具、譽(yù)場(chǎng)地武布置說。門(2矮)培界訓(xùn)過閃程中允組織棚者必瓣需及練時(shí)與泥講師鑒、學(xué)富員溝方通交曉流,奇指出幟講師姐培訓(xùn)暖的優(yōu)粒缺點(diǎn)糖和學(xué)羞員反近映的分情況用,并豬與講知師協(xié)醋調(diào)改幸進(jìn)。插(3救)上拍課時(shí)壺要求域?qū)W員藏簽到溉,缺馬席需榮向主勞管請(qǐng)副假。原(4斤)培義訓(xùn)結(jié)犁束后御需進(jìn)閃行測(cè)證驗(yàn),維考核喬學(xué)員家對(duì)培漁訓(xùn)課姨程知胳識(shí)掌責(zé)握程綿度。擋(5午)定偏期開迷檢討學(xué)評(píng)估頑會(huì),止發(fā)現(xiàn)技培訓(xùn)吼中存近在的腿問題室并及病時(shí)改西進(jìn)。嘉(二配)根笨據(jù)企趣業(yè)發(fā)育展戰(zhàn)仁略,撓全面喝規(guī)用劃和議系統(tǒng)節(jié)確定國培訓(xùn)床戰(zhàn)略趁目標(biāo)排。質(zhì)平安備的戰(zhàn)貫略目菊標(biāo)是喚通過薄公司館的多拌渠道那分銷西網(wǎng)絡(luò)殲,以例統(tǒng)一件的品膜牌向澡客戶召提供熄多種活金融強(qiáng)產(chǎn)品差和服婆務(wù),仆因此便平安傳的培林訓(xùn)戰(zhàn)挽略目膨標(biāo)是店將代痛理人要培養(yǎng)
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