門急診護理工作總結(jié)-課件

Huai’anSat.

門急診護理工作總結(jié)Huai’anSat.一、護理質(zhì)量1、各科室成立了質(zhì)量控制小組以科室護理骨干組成的QC小組，QC小組成員每月對照標(biāo)準(zhǔn)對科室的護理質(zhì)量進行檢查，找出存在的問題，提出整改措施；在實施的過程中，結(jié)合?？铺攸c對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查頻次進行了修改，突出了QC小組檢查的重點，提高了QC小組檢查的質(zhì)量和效果。2、各科室每月召開護理質(zhì)量分析會議，集中反饋科室護理部質(zhì)量檢查及QC小組檢查存在的問題，科室人員一起進行討論，分析原因，提出整改措施，提高護理質(zhì)量的內(nèi)涵。3、各科堅持對新病人、危重病人、手術(shù)病人及預(yù)警病人每日質(zhì)量檢查，利用跟班等形式加強對病人基礎(chǔ)護理及氣管切開、氣管插管、深靜脈置管、腸內(nèi)營養(yǎng)、呼吸機的使用、心電監(jiān)護、CRRT等?？谱o理質(zhì)量的檢查，并對以上作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實情況進行監(jiān)控。4、各科開展疑難、危重、死亡病例的討論，為患者提供全面護理。開展跟醫(yī)查房，促使護理人員動態(tài)掌握患者病情，了解治療新動向，提高醫(yī)護合作滿意度。5、各科開展現(xiàn)場式護理查房、問題式交接班、情景案例培訓(xùn)等方式，推廣以“問題導(dǎo)入”為主的護理工作方式，提高了護士評估病情的能力。Huai’anSat.二、護理安全1在急診、輸液室實行一體化管理，達到了資源共享、人員合理調(diào)配的目的各科認真執(zhí)行護理核心制度，工作中自覺履行慎獨精神，按照職業(yè)道德規(guī)范履行職責(zé)，完成各項護理工作。2急診科完善了高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)運流程：通過多次應(yīng)急演練提高了護理人員應(yīng)對高危孕產(chǎn)婦的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急應(yīng)變能力以及醫(yī)護協(xié)作能力。3三、護理服務(wù)Huai’anSat.主要建議12實施專科特色護理服務(wù)，進一步提高患者滿意度實施人文關(guān)懷，提高員工內(nèi)部滿意度四、護理培訓(xùn)1各科根據(jù)?？铺攸c進行各種形式的技能和理論培訓(xùn)。定期進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、疑難、危重、死亡病例討論。對新入科及新進人員、實習(xí)生均實行了一對一導(dǎo)師制帶教，幫助其盡快熟悉臨床護理工作流程及制度。九月份，急診與ICU護理組聯(lián)合舉行了心肺復(fù)蘇團隊配合搶救友誼賽，通過比賽，科室護理人員既加強了溝通交流，也使這兩個科室護士的團隊配合搶救技能有所提高。2五、護理科研管理1截止今年12月底門急診區(qū)域相關(guān)科室共發(fā)表護理論文2篇。積極參與護理用具的創(chuàng)新研發(fā)：定制舒適、保暖平車墊；變廢為寶，巧手制作小輸液瓶套；作為安全警示標(biāo)識的專用輸液貼等。2六、不足之處Huai’anSat.1、部分科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理2、窗口單位護理糾紛、投訴較往年增多3、?？铺厣珒?yōu)質(zhì)護理服務(wù)舉措落實不徹底4、?？浦R及業(yè)務(wù)技能有待提高，尤其是年輕護士對專科知識的掌握不全面。5、門診區(qū)域分診護士未能完全落實一人一診室，不能較好地維護良好的就診秩序。Huai’anSat.七、改進措施一、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上合理、彈性排班，對區(qū)域內(nèi)護士進行合理調(diào)配。如實行急診輸液室一體化管理。二、指導(dǎo)各級護理人員應(yīng)嚴格對照各項護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認真完成護理工作；Huai