醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)采購需求

醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)采購需求為做好醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)工作，保障醫(yī)院診療業(yè)務(wù)的正常開展，擬對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生及電力維修保障人員進(jìn)行招標(biāo)。服務(wù)期限3年，實行一年一簽。一、崗位人員設(shè)置序號崗位設(shè)置人員需求（人）備注1衛(wèi)生保潔員12電力保障（低壓配電作業(yè)）人員≥4二、工作時間衛(wèi)生保潔員：每天早上6:30—12:00、下午1:00—5:30上班。電力保障人員：24小時值班制（具體按照管理部門排班的時間要求）。三、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)要求（考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）（一）衛(wèi)生保潔人員1.地面保持干凈、整潔，非雨季、雨天時保持干爽。2.地面雜物及時清理。3.地面有血、污液時及時按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》進(jìn)行消毒處理。4.垃圾箱內(nèi)垃圾滿則清倒，周圍無異味，處置規(guī)范。5.明渠保持暢通。6.地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。7.各類標(biāo)識、墻壁、宣傳欄有不當(dāng)廣告、張貼物時要及時清理并不留明顯污痕。8.清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時不過分揚(yáng)塵、無過分噪聲。9.屋面各平臺：保持干凈，垃圾、水跡（雨天除外）停留時間短，無明顯垃圾、污垢、青苔，及時清理雜物。（二）電力保障人員1.每周巡檢各區(qū)域的日常照明系統(tǒng)和生活電器、非醫(yī)療類普通電器，及時對有故障、不規(guī)范的燈具和電器進(jìn)行維修、更換、調(diào)整。2.維修人員根據(jù)報修情況，及時對有故障的日常照明系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維修。3.維修人員根據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行日常照明系統(tǒng)的小批量安裝、改造、維修。4.在維修工作中做到勤儉節(jié)約，修舊利廢，物盡其用。不能維修好的及時報告公司現(xiàn)場主管或院方。非服務(wù)范圍說明：日常照明系統(tǒng)大批量新建、安裝、改造、維修等。5.各樓層配電系統(tǒng)工作內(nèi)容包括各樓層配電箱、開關(guān)插座、電路的日常運(yùn)行維護(hù)及一般性維修。5.1巡檢各區(qū)域（強(qiáng)弱電井、護(hù)士站、走廊、病房、新風(fēng)機(jī)房、辦公室、值班室、開水器、電梯機(jī)房、生活泵房控制柜、污水處理站、熱水鍋爐、路燈、太陽能熱水器）等的配電系統(tǒng)及用電安全（每周巡查至少1次，重點(diǎn)部位應(yīng)增加巡查頻次），并做好巡查記錄。5.2維修人員根據(jù)巡檢或報修情況，做到及時消除隱患、排除故障，保障安全運(yùn)行。5.3維修人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)院要求，進(jìn)行供電系統(tǒng)的小批量安裝、改造、維修。5.4各樓層供電系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)（檢查接線部件是否牢固、有無發(fā)熱，進(jìn)行故障處理、清潔衛(wèi)生等）。5.5插座測試。非服務(wù)范圍說明：超過項目辦單日總工時17%的各樓層配電系統(tǒng)的大批量新建、安裝、改造、維修等。附件：物業(yè)服務(wù)工作考核綜合表考核科室：考核人員：時間：年月日類別標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容分值考核標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場考核情況得分崗位要求30分1.服務(wù)人員按崗位時間或輪班制度按時到崗，不遲到，不早退。10在崗位規(guī)定考勤時間內(nèi)遲到一人次扣0.5分/日。2.服務(wù)人員在崗期間工作著裝均需整齊和整潔。5著裝不整齊、整潔一人次扣0.5分。3.服務(wù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院和公司各項規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程，安全完成工作，并詳細(xì)記錄工作情況，任務(wù)完成后立即向使用或管理科室匯報。5上崗時不遵守醫(yī)院和公司崗位規(guī)定，不執(zhí)行操作規(guī)程，工作運(yùn)行記錄不規(guī)范，一人次扣1分。4.服務(wù)人員遵章守紀(jì)，無盜竊等行為。10服務(wù)人員不遵章守紀(jì)，有盜竊等行為，一人次扣2分。衛(wèi)生保潔20分1.保潔工作有計劃流程，保潔設(shè)備、工具、用品、藥制齊全。按醫(yī)院及公司制定的工作流程切實做好保潔工作。5保潔不及時，流程不規(guī)范，設(shè)施設(shè)備不足，一次扣1分。2.院區(qū)公共區(qū)域地面環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，地面無積水，無垃圾等現(xiàn)象。10無垃圾、無積水、無紙屑煙頭、無亂堆亂放現(xiàn)象，垃圾桶未及時清潔，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。3.宣傳欄、欄桿、窗框、消防器材等設(shè)施干凈，無污跡。5無污跡、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。電力保障50分1.負(fù)責(zé)個人安全責(zé)任區(qū)域的用電安全。每月對安全責(zé)任區(qū)域進(jìn)行不低于2次的巡檢，并有記錄；做到無差錯事故，確保安全供電。6未巡檢扣3分/次巡查未記錄扣2分/次

差錯事故扣6分/次2.嚴(yán)格按照《配送電操作規(guī)范》進(jìn)行操作作業(yè)，協(xié)助高壓作業(yè)電工完成低壓配送電操作，確保低壓配送電操作安全供電。8差錯事故扣8分/次3.遇突發(fā)或計劃停電，迅速前往停電區(qū)域，須按操作規(guī)范和流程處置，保障重點(diǎn)科室供電安全。8推諉、拖拉扣4分

未按規(guī)范和流程處置8分/次接到報修電話，不推諉，不拖拉，及時前往處置。6未按時完成維修任務(wù)扣2分/次4.做好濟(jì)慈醫(yī)療部及社區(qū)的巡檢（每月2次），發(fā)現(xiàn)隱患，及時處置，不能處置的及時上報。6未巡檢扣3分/次

未消除隱患并未上報扣3分/次5.更換的電工維修材料需填寫材料出庫單，維修項目有記錄，賬物相符。4未填寫材料領(lǐng)用單扣2分/次

未進(jìn)行維修記錄扣1分/次6.不得故意浪費(fèi)電工維修耗材。4故意浪費(fèi)電工維修耗材扣2