家具調(diào)研方案

凱墅家具市場調(diào)研方案市場營銷工作室火辣椒團隊------2023年4月13日-------目錄1.前言-----------------------------------------32.調(diào)研目的-----------------------------------43.調(diào)研內(nèi)容-----------------------------------44.問卷設(shè)計思路-----------------------------6罵5.丘調(diào)查恐區(qū)域脖--左--晉--團--葵--歇--反--架--丘--椅--寄--懶--食--幸--藝--肅--縱--拒--千6芬6.謝抽樣館方法吳與樣照本量涌的設(shè)嘆計根--襯--腳--看--嗚--案--噸--虹7類7.耳調(diào)查村執(zhí)行枯方案錦--守--筑--宇--秘--皇--固--壺--簡--癢--霧--洞--鑼--益--爪-9承8.濃分析酷方法熔與質(zhì)尖量控喂制堵--練--梯--后--艷--落--滋--攪--蛋--末-1廊0寄9.父結(jié)束愚語汪--伙--訊--約--矛--競--媽--級--郊--罷--津--跨--悼--阻--調(diào)--原--梁--均--反-1屢1同一、守盞附前言吼目前禍我國痛的家漂具市教場越手來越蘆細(xì)分選，款超式、鎮(zhèn)種類呈日益黎繁多專，同榮時競夜?fàn)幵綁m來越葡激烈嫌，在興當(dāng)長造沙家相具行澇業(yè)主新要存吼在以嘗下的襲問題驗：航1.帝炊產(chǎn)蔽家具宏生產(chǎn)蛛效率眉低下緩2.焰趨顏降缺乏違獨到胡的設(shè)唇計，深抄襲液和模唯擬現(xiàn)沙象普炎遍嚴(yán)風(fēng)重稍3.殿育邪刷家具洗在運尸輸?shù)奶七^程榨中容桶易損跑壞它態(tài)自身獅的價央值夫4.員影賀餐品牌痛缺失暖是家著具銷緊售的蹦致命塑傷虛5.誕蹈蒙狡家具星生產(chǎn)桐專業(yè)疾化不漸足怠6.落窩歐鹽盲目想發(fā)展督重復(fù)岡建設(shè)藏現(xiàn)象唉比較野普遍金，低栽水平辜競爭籠加劇惹7.句姻逆跨家具大推銷廉員專芬業(yè)素痛質(zhì)較折低纖8.糖肉絕夫缺乏恨科學(xué)認(rèn)有效床的管飄理瞇艾森俊木業(yè)為有限斑公司歐要對躲當(dāng)今崗的市皆場環(huán)掛境有厲個比耐較清橋晰的各認(rèn)識役，要縱在家何具市敞場競慌爭中挺取得摘領(lǐng)先熊地位療，找積到一槽條適遙合本嫁產(chǎn)品欣的道班路，孔取決膊于對述市場棄的觀巨察以誕及科氏學(xué)的主決策衫，從歪變幻窗莫測熔的市華場經(jīng)艙濟中迅尋求造機會賞。因政此企教業(yè)只脊有對販?zhǔn)袌鲈挱h(huán)境尿、需嫂求、竿市場貌競爭拌者、窯銷售啊渠道盼策劫略、忙價格然策略學(xué)以及斥消費皺者有堆深入估的了支解，藍(lán)才能慎達(dá)到能最好繡的資瓜源優(yōu)培化配漫置，遍從而鄰使得瓦品牌折順利刷的介對入市甩場。伐在本調(diào)次調(diào)大研中科，本串團隊捷將會暮嚴(yán)格籍把握遍調(diào)研眉質(zhì)量葬，順但利完遺成調(diào)呼研，委幫助勉企業(yè)批的科煌學(xué)決辟策。牌二、掙圍森調(diào)研雄目的滿本次隸調(diào)研撥最根蘆本的弓目的午是：都通過記市場塑調(diào)研場，為給企業(yè)卸尋找紐到新夏的市怎場消返費者宵1.嗽鏟新印通過刺市場京調(diào)研寸，了惠解家閥具市龍場的射發(fā)展瓦趨勢底以及口發(fā)展狡空間伯2.呀能佛李通過閱市場臥調(diào)研像，了慧解凱陜墅家貢具在喜歐美貼田園堤風(fēng)格置家具助中所底占的茶比例工3.匹拋用綱通過鋪市場糊調(diào)研論，了尋解消怖費者登的習(xí)聯(lián)慣和床偏好揭4.此閉汗繡通過錢市場決調(diào)研兩，了藝解市過場競穿爭對兄手的湖價格絞策略依和市涉場策府略烏5.歡凱墅氣家具稅的目曲標(biāo)消經(jīng)費人戀群的編購買襪特點權(quán)。壤三、通沖躺調(diào)研摧內(nèi)容剝（一妥）掘宏觀選市場翠的調(diào)府查將1.鎖家具祥市場恨的發(fā)財展趨再勢以常及市礎(chǔ)場空駛間膝2.恨家具請市場棚的現(xiàn)上狀養(yǎng)3.耗家具逃細(xì)分箱市場物的潮衣流趨姥勢庸4.撫家具燈細(xì)分繪市場登競爭后特點腦以及瓦競爭胸手段桶（二冬）睬代理科商的營調(diào)查耳1.父代理控商對村本行早業(yè)趨賄勢以決及發(fā)俊展空團間的龍看法都2.貢代理赴商對患新市準(zhǔn)場的層看法雕3.沫代理艘商目左前市柔場運喉作狀團態(tài)以睜及市妄場需炮求輩4.宋代理紋商對辜新市頓場的響建議賴（三止）螞消費妥者的撓調(diào)查壞1碑、歐很美田螺園風(fēng)翠格家宏居已誕購買濫者調(diào)葵查欺歐美恢田園平風(fēng)格獎購買新者的飄學(xué)歷合，職紡業(yè)，自收入任水平蹲，社添會階瑞層箱歐美赴田園導(dǎo)風(fēng)格胞購買滑者的癢家庭殿結(jié)構(gòu)脊，年窄齡，愛性別趕歐美幕田園攜風(fēng)格灶購買棄者的情興趣累、愛問好倡歐美晃田園蓋風(fēng)格亞購買諷者的外居住頑地隨2猶、歐萬美田幸園風(fēng)墨格家躺居已侄購買鉤者購射買行磨為調(diào)吃查注.子消費易者購談買家釘具的見動機涂、辭消費巨者獲宗取家草具信稅息的辜渠道蜻消費俗者購桂買的挎時間膽，地撒點岡，方冊式爸家具扭購買籍的倡扔導(dǎo)者晚，決簡策者搖，受校用者汪，購水買者囑消費袋者最沖終購粗買的塑產(chǎn)品表種類釋、品她牌、前數(shù)量億和價添格草3飛、歐杰美田忽園風(fēng)率格家撤居潛湊在購兆買者雁調(diào)查驚長沙倚市高滑端消援費人隸群的毀分布逗長沙植市高事端房納地產(chǎn)是發(fā)展策與分調(diào)布昌（三井）、弱產(chǎn)品去調(diào)查河消費聾者對犧產(chǎn)品胸材質(zhì)擾的趨數(shù)向疊消費塌者對糾風(fēng)格男的偏躺好和棋趨向便消費援者對辨色彩獵的偏責(zé)好和吊趨向由消費兼者對丙目前檔家具萄產(chǎn)品麗的評拖價場不同復(fù)風(fēng)格斧實木籮家具隊在長包沙各婦大賣壯場的迫分布碎及比含重垃不同殿品種答實木餓家具和在長齡沙各燥大賣己場的江分布竄及比服重澡歐美至田園紐風(fēng)格諸家居棉在長些沙各埋大賣傅場的幅分布乘及比攀重廈（四沫）、恨競爭練對手前調(diào)查啊消費御者對替競爭糕對手晴的了也解程乏度型消費找者對循競爭呀對手妙價格綱的接饅受程礎(chǔ)度首消費乳者對侄競爭堪對手鄙風(fēng)格騾、材冰質(zhì)的湖認(rèn)知債競爭擁對手史的廣校告策畏略、謎定價奉策略沾、產(chǎn)鞠品價妄格、做利潤師狀況距等。兇競爭住對手籌所提壇供的山銷售負(fù)服務(wù)結(jié)和質(zhì)鍛量保豐證。鈔主要叔競爭嗎對手常所占包的市裙場份恢額倚主要關(guān)競爭倘對手疾未來乏發(fā)展慨策略嘆、營缸銷手請段、憐市場疼定位被。腰（五族）自家身實善力分姥析別1、筐地理艇位置僵凱墅兵所處棄商圈電的的盟人口恩數(shù)量宴結(jié)構(gòu)近、性保別結(jié)華構(gòu)、隆年齡爽結(jié)構(gòu)貪。撐2智、產(chǎn)妥品狠產(chǎn)品叫的種瘦類、芒風(fēng)格悔、顏冤色折產(chǎn)品略市知坐名度不及市服場占洽有率錯凱墅糊家具蘭現(xiàn)有外的發(fā)板展規(guī)錘模及運發(fā)展它潛力蛾。塊3凱向墅的吼服務(wù)甜凱墅鄉(xiāng)的售弟后服浴務(wù)和算客戶松對使盈用后旬的反豆饋意孟見。自客戶睡購買行凱墅蛾后的械滿意杠程度去。拴客戶賀期望桿的售夸后服和務(wù)。誠凱墅巧的售窗后服似務(wù)與酬競爭裳對手育售后睡服務(wù)提的對悉比胞4粱、價秋格屆凱墅積的定饑價策烏略及膨定價枕水平編。裹消費柏者對湯凱墅膨價格午的滿血意程陽度。獨影響燃凱墅課家具瘦定價臺變化獅的主帽要因蘇素。殖價格與變化熔對銷教量的爐影響兼5亦、廣動告規(guī)凱墅稈家具輩的廣族告主浙題。倚廣告岡費用揀與收污益比洞。痰競爭餡對手驕的廣噸告策百略毛6、端凱墅腐的品厘牌和擾形象邊消費災(zāi)者對竭凱墅枕品牌前和企更業(yè)形結(jié)象的遲評價嬌。丘凱墅府品牌堅和艾肢森木亭業(yè)的叉知名陸度和脾美譽印度?；顒P墅現(xiàn)在市叮場、農(nóng)同行借業(yè)的副影響透力宮四鴿．雅問卷陵設(shè)計蔬的思康路拋1.羅問卷建結(jié)構(gòu)醫(yī)主要揀分為側(cè)說明傲部分浩、甄奮別部僅分、芹主題糞部分晴、個演人資纖料部解分；緊同時邀問卷裕還包賀涵訪慶問員非記錄仔和被邁訪問米員記搖錄等娃2.昏問卷侵形式傭上采服取開紫放性輔和封縣閉性死3.撥問卷障結(jié)構(gòu)膽上采匙取分帝制評師價表繁、自盒由選務(wù)擇、脊強制呀性選割擇、幻偏差水選擇孟、自嗓由問絲答等糊等。嘩4灶問卷嚼邏輯假采取舊思路憑連續(xù)桶法，死按照描被調(diào)朽查者鏡思考唇問題紗和對傾產(chǎn)品轉(zhuǎn)的了圈解程裝度來肺設(shè)計篩問卷魚，在板一些逗問題風(fēng)上，攜采取辣跳問臣式來夠?qū)嵭杏葡M播者的濃邏輯全思維縫。罵五．?dāng)≌{(diào)查腐區(qū)域伐根據(jù)鞭調(diào)查梢的目敢的以各及目莖標(biāo)市綿場等月的情導(dǎo)況，擦決定樸以下殿區(qū)域梳作為任調(diào)研創(chuàng)的主艱要區(qū)肢域。狼調(diào)研膏地點鞭的分研布：炒原則嗽上是池長沙宣各大府中高霸檔的直家具五商城炊以及寫高檔堪的居蒜民小擾區(qū)，勾以保旺證調(diào)井研的鵝準(zhǔn)確搞性、升征對敲性以誤及效叉益性沈。壘區(qū)域光調(diào)研徹地點頂芙蓉爆區(qū)泄賀龍鐘紅星投美凱劇龍枕雨花陵區(qū)危井灣信子國慕際家介居廣衡場薦雨花慧區(qū)烘井灣具子紅伏星美邁凱龍拉雨花送區(qū)度歐亞勒達(dá)家欺具廣源場扯開福治區(qū)鬼居然蘆之家片芙蓉誠區(qū)懂萬家周麗再--匙好百鉗年家遙具廣唐場僑雨花奧區(qū)肥金領(lǐng)輔家具任廣場地六、上抽樣廳方法者與樣她本量羅的設(shè)憑計退（一集）抽蔽樣方設(shè)法芒1.模消費搏者抽雨樣方邪法：詠配額損抽樣轟法巷配額靈抽樣屠保證竄了保驅(qū)證了咐樣本譜的代艱表性寨2.叼經(jīng)銷債商調(diào)制研方薄法咐深度憶訪談弓法：黃是指侵調(diào)研概人員祖與被退調(diào)查莫者進倉行面衣對面釋的交酒談，椒本次進調(diào)查卸的深摔度都唐是由肆火辣州椒團猛隊有年經(jīng)驗悄的人貫員來塊完成討。尺觀察包法：齡通過區(qū)在商裂場所飯觀察猛不同執(zhí)品牌守的銷咽售情穩(wěn)況和到消費堅者的鉛購買減情況譯來獲饞得市年場信嬌息的脫方法艷。逼3.賺宏觀肚市場趴調(diào)查漢法喚內(nèi)部詢資料活的整啊理、東文案惱研究扒等。鐘（二識）樣查本量行的設(shè)賞計蔑訪問靠類型寺樣本斤量窗消費勉者居劃住地與拜訪著20墻0摧人激代理神商深句度訪傍談滅2虛人論合計驕20憤2括人波樣本多量的昨具體講分布四：大區(qū)域珠井灣犧子紅島星押賀龍旱紅星宅歐亞懼達(dá)販井灣角子國洽際獨居然徐之家冒好百攪年家傲具遠(yuǎn)金領(lǐng)牢家具蹦消費代者換

權(quán)

獵

回

雁

鉗

橋

坐代理沾商漸1羊1敏0榆0痛0影0資0終合計嬌

綠

街

婚

酒

依

脊

配樣本答量為降20兔0頑的男釘女比眨例那年齡偵段校男貓女芬小于戒30森2懶3戴30屬~4尚0暗43語48戀40散~5欄0庸40礦51雄50嗽以上仗5烤8績合計掉90在11蓬0旱凱墅雨家具偶在金醬領(lǐng)階僅層與毅一定撲的市吩場，福所以嚴(yán)我們勞選擇凳在咖漁啡廳兇、辦點公樓配或是旁居民睛小區(qū)妥作為男調(diào)查塔對象詢。但苦因為砍收入停的差泥異，犧導(dǎo)致宮消費覽者購顫買存勒在差滲異性燙，因揉此他站們選冶擇是稻否購公買，何以及夕家具巡的品啦牌、矩檔次煩、價系格上睛都會腹有所骨不同盒。為資了快廟速準(zhǔn)暢確地子得出寸調(diào)研菠結(jié)果鍵，此徐次調(diào)捧查決賽定采張用配雕額抽角樣的踏方法廟：按跟照被敘調(diào)查箏者的座姓名洞、年設(shè)齡、蘇收入長、職芳業(yè)、燦文化吧程度欄等，忌將總題體分當(dāng)為若窄干部銅分。仆變量指月收竟入肝

杏合計井50轎00散-1斥00寄00蜘元習(xí)10幟00好0-稼20長00陰0鼓元葡20融00句0申元以裙上過性別兄男宗女獵男樣女說男彩女駝

粱年齡污25東-3輸0今0津0只0敵0允2托3茶5租30閉-4堆0錫3吐5錦20童16躲20判27斷91內(nèi)40敬-5慨0去3蝴5責(zé)17燈21堡20訪25后91任50丹歲以語上式0繳0老2搏2蔑3宰6應(yīng)13沾小計森6囑10閱39憂39致45亭61龜20紅0絮合計蛋16悔78萄10政6們20刊0祥七．谷調(diào)研壟執(zhí)行釀方案跨1.閉問卷肌的執(zhí)鬧行蝴抽選漏3-術(shù)4揀個高稀端居豈民小咽區(qū)筑當(dāng)天佳回收炎當(dāng)天脹的問添卷代查看咸問卷跡指出銀不規(guī)尤范的較地方星拋抽查混2.就經(jīng)銷知商訪部談襯通過吳以顧纖客提三供的溜名單絮尋找齊經(jīng)銷穗商佛11傘4汽墻2.衫訪談敞內(nèi)容浪以訪塊談提必綱為駁主要溫內(nèi)容撲根據(jù)抵經(jīng)銷召商的杏情況晚，了橡解相紛關(guān)有壽興趣悼的話留題，愈達(dá)到拳對市煉場的轉(zhuǎn)了解缸。心3.仔問卷腿復(fù)核苦表格幼被調(diào)仁查人失抖地點滿禮品碎被調(diào)暑查人踢嫌地點逢禮品境。。歷。。天。。塑。。秋。。井。忽。。御。。認(rèn)。。茅。。丈。。劫。祖。。糕。。踐。。岸。。董。。背。。缺。。簡。。泊。。歐。。模復(fù)核租數(shù)為舍總調(diào)城查的痛15鹿%-田--解20訂%承八．迷分析震方法傷與質(zhì)問量控清制晝（一包）分需析方斑法荷問卷齒回收臨后，豈經(jīng)過漆整理蓮、編牽碼、裹錄入嚷后，吹我們含將會蝶對問洞卷進柿行全底面的構(gòu)市場嶄分析話。主制要的靜分析利有：撥1.哄罵烏搶聚類譜分析責(zé)它可蘿以將玩被訪慰者從情性別草、年秧齡、鈔個性撐、生鐘活方勞式等燈方面選進行硬分類而，并固將特督性與誼消費藏者結(jié)單合起策來，畫是營仍銷管憶理中浪“市燭場區(qū)圈隔劃揚分”坑的主工要手享段。紋2.相士個勵因子漆分析走影響可消費夸者購浪買的盛因素初很多拐，并壺且這卷些有令存在嘉一定鞋的關(guān)撤聯(lián)性勾，只錢要我餡們將伯它們功簡化毅，問概題就羅簡單啄多了示。因腎子分褲析就腥是用杠幾個改因子乏反映性原資誰料的默大部血分信跳息。藝通過些因子粒分析培，我滔們可伶以發(fā)狠現(xiàn)消痕費者憶與品嫁牌之處間的沒聯(lián)系贏，從伴而做只出正桂確的唱決策域與分哪析，情對于圾提升來品牌屆的影跪響力棗是很晌有幫賀助的港。濟3.社廣勝株相關(guān)男分析嗚相關(guān)似分析待提供緩影響鄉(xiāng)消費魯者消盡費、德評價憶品牌柱/這產(chǎn)品圣特性適之間鐮的內(nèi)折在關(guān)池系。安通過精相關(guān)糕的分臨析，及可以損看到未自己抄品牌魄的競顛爭力混和競勺爭品孟牌的渣市場良驅(qū)動兼力和佳阻礙轉(zhuǎn)力。裙從而淘朝著指科學(xué)處的方比向發(fā)植展。場4.蘇碰工陵SW壽OT為分析印分析喝品牌巧的優(yōu)燦勢、封劣勢括以及乖市場坦機會呈和威幸脅。騙（二總）質(zhì)估量控疊制筒1.咸方案董與問渴卷設(shè)知計的亂質(zhì)量搬控制付在方會案與妨問卷櫻設(shè)計防之前閘，團座隊成呀員通察過資鍬料的專收集機以及理長沙筍的市己場調(diào)摧研，喇制作吹方案袍與問白卷設(shè)踏計，擁同時腐經(jīng)過驅(qū)資深住高級踏調(diào)研擁師的源審核嶄，方歸可進醋行操愿作。涌2.步實地懷調(diào)研泄質(zhì)量紛的控博制列調(diào)研區(qū)人員煎都是掠專業(yè)葵的大份專學(xué)儲歷的藥人員柱擔(dān)任罷，督并導(dǎo)員珍由資局質(zhì)深桃厚的份高級秒調(diào)研賭師歐撥陽老圣師擔(dān)冠任。攔問卷些調(diào)研俘時，削多訪釘問架5%黎作為作備用辜