2023年自考專業(yè)(公共關(guān)系)-公關(guān)關(guān)系語言考試題庫+答案

2023年自考專業(yè)(公共關(guān)系)-公關(guān)關(guān)系語言考試題庫+答案第I卷一.綜合能力測驗(共15題)1.判斷題公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是1899年。()2.問答題講授公共關(guān)系學(xué)的某教師，知識功底深厚、備課認(rèn)真，講授內(nèi)容條理清晰，但在上課過程中，始終低頭念講稿，很少運用體態(tài)語言與學(xué)生交流，結(jié)果教學(xué)效果很差。問題：

(1)請用體態(tài)語言的相關(guān)知識分析該教師授課效果不好的原因。(2)在演講中應(yīng)如何運用體態(tài)語言?3.單選題競選中的各種助選團(tuán)體、工商業(yè)中的集團(tuán)消費者、訂購者屬于（）A.個體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾4.單選題決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是（）A.廣告定位B.廣告創(chuàng)意C.廣告訴求D..廣告調(diào)查5.單選題某體育運動產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，以著名球星為其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要在樹立自我的（）A.人員形象B.文化形象C.媒介形象D.標(biāo)識形象6.單選題現(xiàn)代“公共關(guān)系傳播”的本質(zhì)即組織與公眾之間信息的（）A.溝通B.交流C.單向交流D.雙向交流7.單選題公共關(guān)系的傳播推廣職責(zé)首先在于（）A.擴大影響B(tài).引導(dǎo)輿論C.控制公眾D.告知公眾8.單選題影響組織形象的關(guān)鍵因素是（）A.產(chǎn)品性能B.產(chǎn)品包裝C.產(chǎn)品質(zhì)量D.產(chǎn)品價格9.單選題作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是（）A.公共關(guān)系語言B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系輿論10.單選題談判中說“堅持立場是您的權(quán)力，但促使談判成功也是您的責(zé)任”屬于()。A.外交語言B.法律語言C.文學(xué)語言D.軍事語言11.多選題應(yīng)聘面試的自我介紹應(yīng)該做到()。A.語言精確B.目的明確C.突出重點D.實事求是E.簡單明了12.判斷題廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是：及時性強。()13.單選題漢字是()。A.表意文字B.表音文字C.音素文字D.表形文字14.單選題將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。A.思維進(jìn)程B.推理內(nèi)容C.推理規(guī)則D.前提數(shù)量15.問答題語言和言語的主要區(qū)別是什么第II卷一.綜合能力測驗(共15題)1.單選題提出“五W傳播模式”的美國學(xué)者是()。A.拉斯韋爾B.奧斯古德C.施拉姆D.伯阿茲2.單選題在公關(guān)書面語言類型中，具有法律、法規(guī)性質(zhì)的文體是()。A.說明語言B.契約語言C.新聞?wù)Z言D.禮敬語言3.單選題被后人譽為公共關(guān)系之父的人是（）A.愛德華·伯尼斯B.森特C.巴納姆D.艾維·李4.單選題“5W模式”的提出者是（）A.拉扎斯菲爾德B.拉斯韋爾C.麥庫姆斯D.麥克盧漢5.單選題國際公共關(guān)系協(xié)會成立的時光是（）A.1955年B.1956年C.1986年D.1987年6.判斷題實際社會形象是社會組織已有的真實的形象。()7.問答題試述稱呼的技巧8.多選題在公關(guān)語言中，邏輯方法的主要功能有()。A.保證概念準(zhǔn)確B.保證判斷恰當(dāng)C.保證推理嚴(yán)密D.保證論證有力E.保證內(nèi)容翔實9.單選題在公關(guān)構(gòu)成要素中，處于主體地位的是()。A.社會公眾B.社會組織C.傳播媒介D.大眾群體10.單選題從管理作用看，公關(guān)職能部門在組織總體中扮演的是（）A.“中心”主角B.“中介”主角C.“決策”主角D.“計劃”主角11.單選題公共關(guān)系(PublicRelations)也可稱為（）A.人際關(guān)系B.公眾關(guān)系C.團(tuán)體關(guān)系D.人群關(guān)系12.判斷題從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()13.問答題簡述公關(guān)語言環(huán)境的主要特點。14.問答題公共關(guān)系15.判斷題組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的，是主觀的，而不是客觀的。()第I卷參考答案一.綜合能力測驗1.正確答案：錯誤2.正確答案：(1)人類對體態(tài)語言進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)研究到20世紀(jì)60年代才開始起步。體態(tài)語言是公共關(guān)系語言的一種類型，它是以體態(tài)與意義相結(jié)合，以表現(xiàn)與觀察為傳播方式的語言符號。體態(tài)語言一般包括動態(tài)和靜態(tài)兩類，動態(tài)有手勢語、身勢語、表情語和接觸語，而靜態(tài)則有姿勢語和界域語。本案例中，教師只是低頭念講稿式的講話，沒有任何的體態(tài)語言，要有效傳播講授的內(nèi)容，即使本身知識功底深厚，但是教學(xué)效果仍會非常差。一、給聽眾良好的第一印象。二、用眼睛與公眾有效交流。演講過程中的眼神應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：1、一上臺就應(yīng)該以明亮有神、熱情友善、充滿智慧、自信，而且坦蕩、敏銳的眼神，向聽眾表明你是怎樣一個人，說明你的坦蕩、靈活、自信和修養(yǎng)，以獲得聽眾良好的第一印象。2、用眼神的變化表達(dá)自己內(nèi)在的豐富感情。3、交替使用三種視線，即環(huán)顧、專注和模糊。環(huán)顧是指視線向前作有意識的流轉(zhuǎn)，作用在于照顧全場，增強聽眾的“參與感”。三、發(fā)揮體態(tài)語的輔助作用。體態(tài)語言的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：1、要目的明確。2、要確切精煉。3、要自然活潑。4、要堅持自己的個性。5、要特別注意面部表情。四、用笑容與聽眾建立感情。演講中的笑應(yīng)該注意以下三點：1、應(yīng)該認(rèn)識到演講中的笑是必不可少的，哪怕是講嚴(yán)肅的話題(當(dāng)然悼詞不在此列)，也要盡可能“寓莊于諧”，大凡高明的演講家都善用這一手段。2、要善于創(chuàng)造“笑候”。3、要講究方法。3.正確答案：B4.正確答案：B5.正確答案：D6.正確答案：D7.正確答案：D8.正確答案：C9.正確答案：C10.正確答案：A11.正確答案：ABCDE12.正確答案：正確13.正確答案：A14.正確答案：D15.正確答案：(1)語言是全民的，言語則是個人的;(2)語言的材料和組合規(guī)則是有限的，具體的言語則是無限的;(3)人們可以根據(jù)交際的需要自由講話，但必須使用全民共有的語言材料并遵守其組合規(guī)則，隨意生造或違反規(guī)則便會造成交際困難。第II卷參考答案一.綜合能力測驗1.正確答案：A2.正確答案：B3.正確答案：D4.正確答案：B5.正確答案：A6.正確答案：正確7.正確答案：一、體現(xiàn)禮貌。交往的開端，用尊稱稱呼他人來體現(xiàn)尊重、尊敬的情感，這足禮貌規(guī)則的基本要求，也是中華民族傳統(tǒng)美德的一種表現(xiàn)。中國人對自己的姓名有著特殊的感情。對一般人而言，姓得之于家族，名受之于父母，所以，顯得十分重要。我們在形容某人成功時，說他是“一舉成名”;當(dāng)一個人失敗時，我們說他是“身敗名裂”;對不值一提的人說成是“無名小卒”;把極有影響的人譽為“大名鼎鼎”、“名人”、“名師”、“名家”、“名角”、“名流”、“名醫(yī)”、“名廚”等。這些都反映出中國人對姓名的高度重視。這種觀念必然影響到人際稱呼語的使用。為了使稱呼體現(xiàn)禮貌，主要應(yīng)該注意以下幾點：1、姓名的使用。2、人稱代詞的使用。3、注意關(guān)系的把握。二、體現(xiàn)親切。人際交往需要親密和諧，從交往的開始就應(yīng)該運用稱呼來創(chuàng)造這種氣氛。人際稱呼的應(yīng)用不僅是引起對方注意，建立交往聯(lián)系，而且更能表明自己對對方的態(tài)度，表達(dá)一定的情感。為了使稱呼顯得親切，可用以下辦法：1、稱呼身份。2、稱呼名字。3、社交稱呼親屬化。三、妥貼得體。交際中的稱呼，只有妥貼得體，才能體現(xiàn)其功能。否則，可能會引起反感，鬧出笑話，從而影響交往的順利進(jìn)行。為了使稱呼妥貼得體，應(yīng)該注意以下幾點：1、符合角色變化。2、切合對方期待心理。3、切合活動場景。8.正確答案：ABCD9.正確答案：B10.