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文檔簡介
荔園物業(yè)護管部查崗制度一、制度目的為了確保荔園小區(qū)的安全和安定,保障業(yè)主和租戶的生命財產安全,加強護管部門間的溝通協(xié)作,優(yōu)化工作流程,逐步實現技術監(jiān)督與日常監(jiān)管相結合,制定本查崗制度。二、適用范圍本制度適用于荔園小區(qū)護管部門所有部門,包括但不限于巡邏隊、監(jiān)控中心。三、崗位職責1.巡邏隊:巡邏人員必須遵循本查崗制度的安排,按照規(guī)定時間和路線進行巡邏,密切監(jiān)控小區(qū)內的動態(tài),及時發(fā)現安全隱患、違法行為等情況。巡邏人員需對巡邏時發(fā)現的問題進行記錄并及時上報領導。2.監(jiān)控中心:監(jiān)控人員負責對荔園小區(qū)內的監(jiān)控設備進行24小時實時監(jiān)控,及時發(fā)現異常情況,并進行記錄,如果發(fā)現有異常情況需要及時調度巡邏人員到現場處理。四、工作流程巡邏隊員接到當班領導通知后,按時到達指定地點,領取必要的巡邏設備,進行巡邏;在巡邏過程中,如有任何異常情況,巡邏隊員應第一時間向領班報告;巡邏隊員需要完成巡邏記錄,并在領班審核后上報至上級主管領導;巡邏隊員發(fā)現設施設備或者環(huán)境存在損壞、漏洞的情況,應當及時通知護管責任人或保安公司維修;監(jiān)控中心24小時對小區(qū)內的監(jiān)控設備進行實時監(jiān)控,一旦發(fā)現異常情況需要立即處理;巡邏隊員和監(jiān)控中心應當保持良好溝通和協(xié)作,及時匯報和梳理,避免出現遺漏和重復工作的情況。五、制度執(zhí)行護管部門領導應結合巡邏情況和小區(qū)實際情況對巡邏路線進行調整和完善;護管部門領導應對巡邏記錄和上報情況進行監(jiān)督和校驗,發(fā)現問題及時糾正;對于在巡邏和監(jiān)控中心發(fā)現的問題,需要及時落實整改措施并對整改結果進行反饋。六、制度的維護和更新本制度由護管部門領導負責執(zhí)行、監(jiān)督和檢查工作。制度應根據小區(qū)實際情況進行動態(tài)調整和更新,以適應日益變化的工作流程和規(guī)律。七、制度效果評估護管部門領導應定期對本制度進行評估,分析制度實施的效果,及時發(fā)現并解決問題;護管部門領導應將評估結果提交給上級主管部門以便改進提高,以適應小區(qū)實際情況的變化。八、制度宣傳為確保本制度的順利實施,護管部門領導應通過微信群、公告欄、內部郵件等渠道宣傳本制度,使全體護管人員充分理解和遵守制度。同時也應當根據小區(qū)實際情況,向業(yè)主、租戶等所有相關方宣傳本制度,以形成科學、高效的小區(qū)護管工作模式。九、筆者結語荔園物業(yè)護管部查崗制度是荔園小區(qū)護管部門的一項非常重要的工作規(guī)章。它有助于提升護管部門的工作效率和工作水平,更好的維護荔園小區(qū)的安全穩(wěn)定。因此,所有護管
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