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旅游酒店管理個(gè)人簡(jiǎn)歷表格個(gè)人信息姓名：張三出生年月：1990年1月聯(lián)系方式箱：zhangsan@教育經(jīng)歷本科學(xué)校：中國(guó)旅游大學(xué)專業(yè)：旅游管理時(shí)間：2008年9月-2012年6月研究生學(xué)校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)專業(yè)：管理學(xué)時(shí)間：2013年9月-2016年6月工作經(jīng)歷萬(wàn)豪酒店（2012年7月-2013年8月）職位：前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)、客房管理、預(yù)訂和安排協(xié)調(diào)解決來(lái)自客人和同事的問(wèn)題幫助客人安排旅游行程洲際酒店集團(tuán)（2013年9月-2015年12月）職位：旅游顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷售旅游產(chǎn)品和服務(wù)確定客戶需求并向其提供個(gè)性化的建議協(xié)助客戶制定旅游計(jì)劃高大偉大酒店管理有限公司（2016年1月-至今）職位：酒店經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括客房、前臺(tái)、餐飲等方面制定酒店的銷售計(jì)劃和預(yù)算帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店各項(xiàng)工作，確保顧客的滿意度專業(yè)技能熟練掌握各類旅游產(chǎn)品和服務(wù)，包括多種語(yǔ)言旅游服務(wù)具備酒店管理的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠熟練運(yùn)作前臺(tái)、客戶服務(wù)、銷售和營(yíng)銷等方面良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，具備較高的服務(wù)意識(shí)和行業(yè)水準(zhǔn)自我評(píng)價(jià)態(tài)度認(rèn)真、工作積極主動(dòng)，對(duì)酒店管理及旅游服務(wù)行業(yè)有著濃厚的興趣和熱情具備團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力能夠承受一定的工作壓力，有良好的抗壓能力和緊急處理的能力興趣愛好旅游閱讀籃球附加信息參與中國(guó)旅

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