酒店?duì)I運(yùn)崗位職責(zé)

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酒店?duì)I運(yùn)崗位職責(zé)1

1、幫助總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)總監(jiān)起草各種管理規(guī)章制度,并監(jiān)督、檢查、落實(shí)各項(xiàng)有關(guān)制度;對(duì)下屬人員的法紀(jì)觀念、財(cái)務(wù)職業(yè)道德、安全防范等負(fù)有教育、檢查、監(jiān)督的`責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)審核日收入報(bào)表、日審報(bào)告;負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)月報(bào)表并確保真實(shí)、精確的反映給總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)總監(jiān);參與酒店有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的會(huì)議,向領(lǐng)導(dǎo)提供審核信息和改善酒店經(jīng)營(yíng)管理的建議。

3、負(fù)責(zé)審核應(yīng)收主管上報(bào)的賬齡分析報(bào)告,并定期參與財(cái)務(wù)人員的工作會(huì)議,督導(dǎo)應(yīng)收財(cái)款的實(shí)時(shí)回收。

4、監(jiān)督審查酒店的財(cái)務(wù)收入狀況,確保酒店一切營(yíng)業(yè)收入根據(jù)有關(guān)法規(guī)和制度進(jìn)行。

5、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào),實(shí)時(shí)處理解決審核及營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題,并對(duì)反映出的問(wèn)題及疑難向上級(jí)反映。

6、幫助解決客人對(duì)營(yíng)運(yùn)上的投訴,協(xié)調(diào)其它部門(mén)的有關(guān)工作。

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的業(yè)務(wù)和服務(wù)技能的培訓(xùn),督促員工嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

8、負(fù)責(zé)檢查員工的紀(jì)律,做好員工思想工作,完成上級(jí)安排下來(lái)的其它工作。

9、嚴(yán)格督導(dǎo)和監(jiān)督審核、夜審、前收、餐收、應(yīng)收工作。

酒店?duì)I運(yùn)崗位職責(zé)2

1、執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,抓好各酒店的營(yíng)業(yè)部工作。

2、仔細(xì)討論酒店本地旅游資源、客源,以及酒店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)施目標(biāo)管理,指導(dǎo)各酒店制定整體銷(xiāo)售策略,開(kāi)拓客源市場(chǎng)。

3、熟識(shí)酒店客房部、餐飲部、娛樂(lè)部的運(yùn)作,了解各酒店客源狀況特點(diǎn)輔導(dǎo)各酒店?duì)I業(yè)總監(jiān)制定切實(shí)可行之銷(xiāo)售計(jì)劃。

4、深入下屬酒店?duì)I業(yè)部了解營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,督導(dǎo)執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,特別總結(jié)下屬酒店之店內(nèi)公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)與店外公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的勝利閱歷,組織溝通實(shí)時(shí)推廣。

5、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才奇缺,制定培訓(xùn)計(jì)劃,選擇可造之才重點(diǎn)培育,訓(xùn)練出一支有素養(yǎng)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍,提高jky酒店整體銷(xiāo)售隊(duì)伍水平。

6、仔細(xì)討論酒店?duì)I業(yè)部的運(yùn)作與管理,不斷累積酒店?duì)I業(yè)部管理閱歷,進(jìn)行資料記錄,主持編寫(xiě)《jky酒店管理》營(yíng)業(yè)部管理篇章部分。

酒店?duì)I運(yùn)崗位職責(zé)3

崗位職責(zé):

1、依據(jù)公司整體目標(biāo),規(guī)劃部門(mén)職責(zé),規(guī)劃部門(mén)組織架構(gòu),制訂部門(mén)關(guān)鍵表現(xiàn)指標(biāo);提出部門(mén)費(fèi)用預(yù)算;

2、完善激勵(lì)體系,公正及老實(shí)地執(zhí)行獎(jiǎng)罰安排;

3、領(lǐng)導(dǎo)酒店中臺(tái)業(yè)務(wù)員(制度職責(zé)大全業(yè)務(wù)員)按時(shí)保質(zhì)完成部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù),保持與酒店的友好關(guān)系,維護(hù)公司與客戶的友好關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入;

4、援助督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員(包括助理經(jīng)理,主管,旅游顧問(wèn)),不斷提高團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)技能;

5、優(yōu)化中臺(tái)工作流程;

6、依據(jù)業(yè)務(wù)需求提出系統(tǒng)開(kāi)發(fā)/改善需求;

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,滿意本部門(mén)的各種需求,從而滿意外部客戶的各種需求。

崗位要求

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理/旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、至少4-5年以上酒店銷(xiāo)售部/預(yù)訂部或旅行社等相關(guān)工作閱歷;

3、有大型客服中心酒店預(yù)訂相關(guān)工作閱歷者更佳;

4、具有豐富的