2023版人力資源初級(jí)中級(jí)題庫(kù)必考點(diǎn)含答案

2023版人力資源初級(jí)中級(jí)題庫(kù)必

考點(diǎn)含答案

★多選題：

"六個(gè)老有"包括（）。

A、老有所養(yǎng)

B、老有所醫(yī)

C、老有所學(xué)

D、老有所為

答案：abed

★多選題：

“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，其中"三嚴(yán)"是指（）

A、嚴(yán)以修身

B、嚴(yán)以用權(quán)

C、嚴(yán)以律己

D、嚴(yán)以儉德

答案:abc

★多選題：

"四個(gè)就近”是指0。

A、就近學(xué)習(xí)

B、就近活動(dòng)

C、就近得到關(guān)心照顧

D、就近發(fā)揮作用

答案：abed

★多選題：

721學(xué)習(xí)法則對(duì)我行教育培訓(xùn)工作的借鑒有（）

A、工行教育培訓(xùn)要發(fā)揮好功能，需要更好地激發(fā)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力

B、教育培訓(xùn)部門應(yīng)當(dāng)幫助員工更有效、更便捷進(jìn)行學(xué)習(xí)

C、教育培訓(xùn)對(duì)成人學(xué)習(xí)價(jià)值不大

D、教育培訓(xùn)可以進(jìn)一步拓展平臺(tái)功能

答案：abd

★多選題：

本部機(jī)構(gòu)的調(diào)整申請(qǐng)包括但不限于如下哪些事項(xiàng)（）

A、相關(guān)調(diào)整事項(xiàng)

B、調(diào)整的理由

C、涉及的崗位設(shè)置和職能調(diào)整情況

D、調(diào)整后人力資源配置情況

答案：abed

★多選題：

編制管理的原則包括以下哪幾項(xiàng)？

A、服務(wù)發(fā)展

B、動(dòng)態(tài)調(diào)整

C、效益導(dǎo)向

D、全面覆蓋

E、強(qiáng)化約束

F、按需配置

答案:abcde

★多選題：

采取專業(yè)評(píng)審方式選聘業(yè)務(wù)類人員的，一般需要經(jīng)過（）（）（）（）

研究決定等程序。

A、發(fā)布評(píng)審?fù)ㄖ?/p>

B、報(bào)名與資格審查

C、專業(yè)認(rèn)可度測(cè)評(píng)

D、集體評(píng)審

E、民主推薦

答案:abed

★多選題：

常用的需求調(diào)查方法有（）

A、訪談法

B、觀察法

C、小組討論法

D、問卷法

E、崗位體驗(yàn)法

答案：abcde

★多選題：

當(dāng)前，離退休工作人員要著重在提高（）能力上下工夫。

A、開拓創(chuàng)新

B、統(tǒng)籌兼顧

C、善抓機(jī)遇

D、執(zhí)行和運(yùn)用政策

答案:abed

★多選題：

黨的基層組織，根據(jù)工作需要和黨員人數(shù)，經(jīng)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)，分別設(shè)

立：

A、黨委

B、黨總支

C、黨支部

D、黨小組

答案:abc

★多選題：

黨的組織制度，是根據(jù)（），以黨內(nèi)法規(guī)的形式制定出來的，要求黨組

織和黨員共同遵守的，按一定程序進(jìn)行活動(dòng)的規(guī)程和條款。

A、黨的綱領(lǐng)

B、黨的政策

C、組織原則

D、組織紀(jì)律

答案：acd

★多選題：

黨委在決定干部任免時(shí)，以下哪些表決方式是正確的：

A、實(shí)名投票

B、舉手表決

C、委托表決

D、口頭表決

答案：bd

★多選題：

黨校面授培訓(xùn)規(guī)范管理包括哪幾個(gè)階段（）。

A、黨校培訓(xùn)計(jì)劃制定階段

B、黨校培訓(xùn)前期準(zhǔn)備階段

C、黨校培訓(xùn)方案策劃階段

D、黨校培訓(xùn)培訓(xùn)實(shí)施階段

E、黨校培訓(xùn)結(jié)業(yè)收尾階段

答案：abcde

★多選題：

黨校校務(wù)委員會(huì)的組成單位有

A、校領(lǐng)導(dǎo)

B、黨委職能部門

C、培訓(xùn)實(shí)施部門

D、業(yè)務(wù)部門

答案:abc

★多選題：

黨員有以下哪些情形，應(yīng)按照規(guī)定程序給予除名處置。（）

A、理想信念缺失，政治立場(chǎng)動(dòng)搖，已經(jīng)喪失黨員條件的。

B、信仰宗教，經(jīng)黨組織幫助教育仍沒有轉(zhuǎn)變的，勸其退黨，勸而不退

的。

C、因思想蛻化提出退黨，經(jīng)教育后仍然堅(jiān)持退黨的。

D、為了達(dá)到個(gè)人目的以退黨相要挾，經(jīng)教育不改的，勸其退黨，勸而

不退的。

答案:abed

★多選題：

黨組織要對(duì)入黨積極分子的本人歷史和政治表現(xiàn)進(jìn)行了解，確定為發(fā)展

對(duì)象后，要進(jìn)行政治審查，政治審查的主要內(nèi)容是：

A、對(duì)黨的理論和路線、方針、政策的態(tài)度

B、遵紀(jì)守法和遵守社會(huì)公德情況

C、直系親屬和與本人關(guān)系密切的主要社會(huì)關(guān)系的政治情況

D、政治歷史和在重大政治斗爭(zhēng)中的表現(xiàn)

答案：abed

★多選題：

短視頻即短片視頻，是一種互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式，不同于微電影和直播,

短輛制作具有()等特點(diǎn)。

A、生產(chǎn)流程簡(jiǎn)單

B、制作門檻低

C、參與性強(qiáng)

D、具有一定的表達(dá)形式

E、團(tuán)隊(duì)配置要求高

答案：abc

★多選題：

對(duì)分散安置的離退休人員，可采取()集體學(xué)習(xí)或持閱讀文件的證明到指

定單位閱讀文件等辦法，保證讓每個(gè)離退休人員都能按規(guī)定看到文件。

A、分片

B、分散

C、定期

D、定點(diǎn)

答案:acd

★多選題：

對(duì)行長(zhǎng)（總經(jīng)理）特別獎(jiǎng)勵(lì)，下面表述正確的是：

A、獎(jiǎng)勵(lì)范圍一般不超過轄屬員工總?cè)藬?shù)的0.5%

B、人員規(guī)模較小的機(jī)構(gòu)，可適當(dāng)放寬獎(jiǎng)勵(lì)名額比例

C、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象和額度須由所在機(jī)構(gòu)行長(zhǎng)（總經(jīng)理）確定

D、在應(yīng)急突發(fā)事件中，為維護(hù)本行利益和社會(huì)形象，具有突出表現(xiàn)的

員工也可享受特別獎(jiǎng)勵(lì)

答案：abd

★多選題：

對(duì)經(jīng)核實(shí)的下列哪些違規(guī)行為，按照《中國(guó)工商銀行保密管理辦法

（2013年版）》（工銀發(fā)[2013]10號(hào)）和《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》

（工銀發(fā)［2011R06號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，要對(duì)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員

進(jìn)行處罰？（答）

A、在系統(tǒng)中故意錄入虛假業(yè)務(wù)信息。

B、泄露通行證號(hào)和密碼、考核試題、薪酬福利、人員基本情況等系統(tǒng)

相關(guān)重要信息。

C、使用他人通行證號(hào)或故意讓他人使用自己通行證號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)操作。

D、擅自修改系統(tǒng)參數(shù)或調(diào)整用戶權(quán)限。

答案:abed

★多選題：

對(duì)經(jīng)核實(shí)的下列哪些違規(guī)行為，按照《中國(guó)工商銀行保密管理辦法

（2013年版）》（工銀發(fā)［2013］10號(hào)）和《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》

（工銀發(fā)［2011R06號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，要對(duì)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員

進(jìn)行處罰？（畫）

A、在系統(tǒng)中故意錄入虛假業(yè)務(wù)信息。

B、泄露通行證號(hào)和密碼、考核試題、薪酬福利、人員基本情況等系統(tǒng)

相關(guān)重要信息。

C、使用他人通行證號(hào)或故意讓他人使用自己通行證號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)操作。

D、擅自修改系統(tǒng)參數(shù)或調(diào)整用戶權(quán)限。

答案:abed

★多選題：

對(duì)經(jīng)核實(shí)的下列哪些違規(guī)行為，按照《中國(guó)工商銀行保密管理辦法

（2013年版）》（工銀發(fā)［2013］10號(hào)）和《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》

（工銀發(fā)［2011R06號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，要對(duì)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員

進(jìn)行處罰？（境）

A、在系統(tǒng)中故意錄入虛假業(yè)務(wù)信息。

B、泄露通行證號(hào)和密碼、考核試題、薪酬福利、人員基本情況等系統(tǒng)

相關(guān)重要信息。

C、使用他人通行證號(hào)或故意讓他人使用自己通行證號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)操作。

D、擅自修改系統(tǒng)參數(shù)或調(diào)整用戶權(quán)限。

答案:abed

★多選題：

對(duì)學(xué)習(xí)成果萃取的輸出結(jié)果要求一定是（）。

A、具體的

B、可操作

C、可落地的

D、性價(jià)比高的

答案:abc

★多選題：

二級(jí)分行根據(jù)實(shí)際情況，合理確定轄內(nèi)（），并報(bào)所在一級(jí)（直屬）分

行備案。

A、一級(jí)支行領(lǐng)導(dǎo)班子職數(shù)

B、一級(jí)支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)編制

C、一級(jí)支行本部人員編制

D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職數(shù)

答案:abed

★多選題：

翻轉(zhuǎn)課堂的流程包括（）等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

A、學(xué)習(xí)先行

B、微課開發(fā)

C、課堂內(nèi)化

D、評(píng)價(jià)反饋

E、研討總結(jié)

答案:abcde

★多選題：

分支行本部機(jī)構(gòu)管理包括（）原則

A、分類管理原則

B、總量控制原則

C、精簡(jiǎn)高效原則

D、風(fēng)險(xiǎn)控制原則

E、統(tǒng)籌兼顧原則

答案:abcde

★多選題：

符合（）條件之一的，可以辦理退休。

A、男年滿60周歲，女年滿55周歲，參加革命工作年限滿10年的

B、男年滿50周歲，女年滿45周歲，參加革命工作年限滿10年，經(jīng)

過醫(yī)院證明完全喪失工作能力的

C、因工致殘，經(jīng)過醫(yī)院證明完全喪失工作能力的

D、患有慢性疾病的

答案:abc

★多選題：

符合（）條件之一的，可以享受離休待遇。

A、1949年9月30日前參加中國(guó)共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的革命軍隊(duì)的；

B、在解放區(qū)參加革命工作并脫產(chǎn)享受供給制待遇的

C、在敵占區(qū)從事地下革命工作的

D、在東北和個(gè)別老解放區(qū)，1948年底以前享受當(dāng)?shù)厝嗣裾贫ǖ?/p>

薪金制待遇的干部

答案:abed

★多選題：

干部人事檔案必須嚴(yán)密包封，可以通過以下方式轉(zhuǎn)遞：

A、交干部本人自帶

B、機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞

C、郵寄

D、派專人遞送

答案：bd

★多選題：

干部人事檔案的重要作用包括：

A、是教育培養(yǎng)、選拔任用、管理監(jiān)督干部和評(píng)鑒人才的重要基礎(chǔ)

B、是黨的重要執(zhí)政資源

C、是維護(hù)干部人才合法權(quán)益的重要依據(jù)

D、是社會(huì)信用體系的重要組成部分

答案：abed

★多選題：

干部人事檔案內(nèi)容根據(jù)新時(shí)代黨的建設(shè)和組織人事工作以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)

發(fā)展需要確定，確保（）。

A、真實(shí)準(zhǔn)確

B、全面規(guī)范

C、量多面廣

D、鮮活及時(shí)

答案:abd

★多選題：

干部人事檔案整理的作用包括：

A、使干部人事材料成為規(guī)范的干部人事檔案

B、有利于干部人事檔案材料的保管和保護(hù)

C、有利于干部人事檔案的轉(zhuǎn)遞

D、方便干部人事檔案的利用

答案：abd

★多選題：

崗位勝任力模型常用于（）領(lǐng)域。

A、工作分析

B、企業(yè)規(guī)劃

C、人員選拔

D、績(jī)效考核

答案:acd

★多選題：

個(gè)人生活部分凡享受（）供給制的，屬于"供給制”。

A、伙食按規(guī)定享受小、中、大灶

B、服裝、棉被等生活用品

C、極少的普通津貼費(fèi)，實(shí)行部分供給、部分工資制的（含包干制）

D、易地安置車船費(fèi)

答案：abc

★多選題：

各行要把離退休人員工作擺到重要位置，堅(jiān)持做到（）。

A、建立完善離退休人員工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制

B、主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常關(guān)心過問離退休人員工作

C、分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)指導(dǎo)，定期聽取工作匯報(bào)

D、建立健全離退休人員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)

答案：abed

★多選題：

各級(jí)分支機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)部門及直屬機(jī)構(gòu)助理及以上管理人員的親屬不得招

錄至其所在（）。

A、同一單位

B、上一級(jí)機(jī)構(gòu)的同一專業(yè)條線

C、上級(jí)機(jī)構(gòu)的同一專業(yè)條線

D、上一級(jí)機(jī)構(gòu)本部

E、下級(jí)機(jī)構(gòu)

F、下級(jí)機(jī)構(gòu)的同一專業(yè)條線

答案:abf

★多選題：

根據(jù)《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》，發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，主要有以下處理方式:

A、勞動(dòng)者與用人單位協(xié)商，或請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，

達(dá)成和解協(xié)議

B、當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向

調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解

C、不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，除法律另有規(guī)

定外，可以從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向勞

動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

D、對(duì)仲裁裁決不服的，除法律另有規(guī)定的外，可以自收到仲裁裁決書

之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟

答案:abed

★多選題：

根據(jù)干部梯隊(duì)建設(shè)的整體規(guī)劃，總行單獨(dú)核定一部分專項(xiàng)職數(shù)，專門用

于滿足（）等工作需要。

A、干部交流

B、選拔培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部

C、彈性管理

D、預(yù)算管理

答案：ab

★多選題：

根據(jù)培訓(xùn)目的，拓展訓(xùn)練一般分為（）幾種。

A、挑戰(zhàn)類拓展訓(xùn)練項(xiàng)目

B、領(lǐng)導(dǎo)力提升類拓展訓(xùn)練項(xiàng)目

C、營(yíng)銷能力提升類拓展訓(xùn)練項(xiàng)目

D、操作能力提升類拓展訓(xùn)練項(xiàng)目

答案：abc

★多選題：

工行教育培訓(xùn)主要任務(wù)是（）

A、打造符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的進(jìn)階式人才培訓(xùn)工程

B、實(shí)施服務(wù)改革發(fā)展戰(zhàn)略的精品培訓(xùn)項(xiàng)目

C、建設(shè)保障有力的培訓(xùn)組織運(yùn)營(yíng)體系

答案:abc

★多選題：

工行內(nèi)訓(xùn)師任務(wù)角色模型具體包括（）。

A、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)

B、崗位經(jīng)驗(yàn)傳承

C、客戶宣講引導(dǎo)

D、文化戰(zhàn)略共識(shí)

E、課程資源開發(fā)

F、項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施

答案：abed

★多選題：

工商銀行的教育培訓(xùn)工作圍繞（）來開展

A、任職能力

B、勝任能力

C、員工需要

D、社會(huì)熱點(diǎn)

答案：ab

★多選題：

工商銀行機(jī)構(gòu)管理的組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化，是在發(fā)展規(guī)劃指引下，以流程管

理和崗位管理為主要手段，對(duì)（）的初始設(shè)計(jì)及后續(xù)優(yōu)化，以及各類以

提升機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力為核心的專題管理項(xiàng)目。

A、業(yè)務(wù)流程

B、組織架構(gòu)

C、崗位職能

D、運(yùn)行機(jī)制

答案:abed

★多選題：

關(guān)鍵崗位的崗位輪換和強(qiáng)制休假工作由以下部門分工負(fù)責(zé)：

A、人力資源部門

B、內(nèi)部審計(jì)部門

C、內(nèi)控合規(guī)部門

D、相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門

答案:abed

★多選題：

關(guān)鍵崗位依據(jù)（）等因素認(rèn)定。

A、崗位職責(zé)

B、業(yè)務(wù)處理權(quán)限

C、業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)

D、發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)概率和可能發(fā)生的損失

答案：abed

★多選題：

關(guān)于人力資源管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理要求，以下說法正確的是（）

A、人力資源信息系統(tǒng)是集團(tuán)各類機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)入、退出的唯一通

道，不得跨越人力資源信息系統(tǒng)審批機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的進(jìn)入、退出。

B、各類從業(yè)人員工資必須通過人力資源信息系統(tǒng)發(fā)放，嚴(yán)禁使用其他

途徑方法發(fā)放員工工資。

C、其他信息系統(tǒng)需使用人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門

在相關(guān)功能建設(shè)初期提出需求，總行人力資源部按照“知所必需、合理

使用"的原則審核確認(rèn)。

D、人力資源信息系統(tǒng)管理的各類信息涉及商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私，

各級(jí)各類用戶應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)依法合規(guī)使用，不得以任何方式向未經(jīng)本

級(jí)人力資源部門審核授權(quán)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供。。

答案：abed

★多選題：

關(guān)于我行人力資源信息分析主要指標(biāo)及釋義，以下說法正確的是（）

A、人均營(yíng)業(yè)收入=營(yíng)業(yè)收入總額/從業(yè)人員人數(shù)

B、平均工資=工資總額/[（期初從業(yè)人員人數(shù)+期末從業(yè)人員人數(shù)）

/2]

C、關(guān)鍵員工離職率=關(guān)鍵員工流失人數(shù)/[（期初從業(yè)人員人數(shù)+期末

從業(yè)人員人數(shù)）/2]

D、人力資源業(yè)務(wù)線服務(wù)員工數(shù)=從業(yè)人員總數(shù)/人力資源業(yè)務(wù)線人數(shù)

答案:abed

★多選題：

關(guān)于支行及以下機(jī)構(gòu)升格，下列描述正確的是：

A、支行以下機(jī)構(gòu)升格為支行的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)是各級(jí)分行

B、銀監(jiān)局所在城市的支行以下機(jī)構(gòu)升格為支行的申請(qǐng)，由銀監(jiān)局受理、

審查并決定

C、銀監(jiān)分局所在地支行以下機(jī)構(gòu)升格為支行的申請(qǐng)，由銀監(jiān)分局受理、

審查并決定

D、二級(jí)支行升格為一級(jí)支行，無需當(dāng)?shù)劂y監(jiān)（分）局批準(zhǔn)

答案：abed

★多選題：

關(guān)于中國(guó)工商銀行員工企業(yè)年金，下面描述正確的是：

A、在員工自愿的前提下，允許部分員工適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)比例

B、企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理

C、員工退休后，特殊情況下可以一次性領(lǐng)取企業(yè)年金待遇

D、員工退休后，按月領(lǐng)取期間，企業(yè)年金月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)為退休時(shí)個(gè)人賬

戶儲(chǔ)存額除以120

答案:abc

★多選題：

管理類干部轉(zhuǎn)任業(yè)務(wù)類職務(wù)、調(diào)任內(nèi)審分局副局長(zhǎng)等（），（）。

A、不占職數(shù)

B、均占職數(shù)

C、不納入職數(shù)控制范圍

D、納入職數(shù)控制范圍。

答案：bd

★多選題：

貫徹執(zhí)行民主集中制原則，要著重注意：

A、逐步完善民主科學(xué)決策制度

B、堅(jiān)決維護(hù)中央的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，同黨中央保持一致

C、黨的各級(jí)委員要認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度

D、黨委領(lǐng)導(dǎo)成員必須具有較強(qiáng)的組織觀念

答案：abc

★多選題：

國(guó)有企業(yè)好干部標(biāo)準(zhǔn)包括：

A、對(duì)黨忠誠(chéng)

B、勇于創(chuàng)新

C、治企有方

D、興企有為

E、德才兼?zhèn)?/p>

F、清正廉潔

答案:abcdf

★多選題：

合規(guī)的一名培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德是（）O

A、愛崗敬業(yè)，恪盡職守

B、誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范

C、勇于創(chuàng)新、追求卓越

D、持續(xù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)發(fā)展

答案:abed

★多選題：

機(jī)構(gòu)撤銷的申請(qǐng)包括但不限于:擬撤銷的機(jī)構(gòu)的相關(guān)事項(xiàng)名稱隸屬關(guān)系

等，撤銷的理由及情況說明、撤銷后員工安置建議、撤銷工作方案等。

A、擬撤銷機(jī)構(gòu)的相關(guān)事項(xiàng)、名稱

B、撤銷理由及情況說明

C、撤銷后員工安置建議

D、撤銷工作方案

答案:abed

★多選題：

績(jī)效改進(jìn)的流程大致可以分為以下（）階段。

A、績(jī)效分析：需要或機(jī)會(huì)

B、干預(yù)措施的選擇、設(shè)計(jì)和開發(fā)

C、干預(yù)措施的實(shí)施與維護(hù)

D、評(píng)估

答案:abed

★多選題：

加強(qiáng)黨性鍛煉，著力提高政治素質(zhì)，必須切實(shí)增強(qiáng)的意識(shí)包括：

A、大局意識(shí)

B、政治意識(shí)

C、責(zé)任意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

答案:acd

★多選題：

加強(qiáng)新員工管理工作的指導(dǎo)思想包括:

A、以人為本，注重激勵(lì)

B、周期管理，個(gè)性培養(yǎng)

C、把握特征，注重實(shí)踐

D、構(gòu)建體系，持續(xù)推動(dòng)

答案:abed

★多選題：

艱苦地區(qū)外派員工的薪酬包括：

A、崗位工資

B、外派津貼

C、生活成本津貼

D、艱苦津貼

E、績(jī)效工資

答案:abcde

★多選題：

教育培訓(xùn)從業(yè)人員履行崗位職責(zé)不僅要具備計(jì)劃組織能力、分析思考能

力、協(xié)調(diào)控制能力和溝通能力，還應(yīng)具備（）專業(yè)能力。

A、學(xué)習(xí)能力

B、信息搜集能力

C、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

D、培訓(xùn)服務(wù)能力

答案:abed

★多選題：

教育培訓(xùn)從業(yè)人員應(yīng)依據(jù)我行的（）對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析，以此推進(jìn)

發(fā)展培訓(xùn)管理工作成效。

A、發(fā)展戰(zhàn)略

B、業(yè)務(wù)發(fā)展

C、市場(chǎng)發(fā)展

D、員工職業(yè)發(fā)展

答案:abd

★多選題：

教育培訓(xùn)工作要適應(yīng)員工成長(zhǎng)成才的需要，圍繞員工成長(zhǎng)規(guī)律和培養(yǎng)周

期，（）

A、因人而異

B、全員培訓(xùn)

C、因材施教

D、按崗施訓(xùn)

答案：cd

★多選題：

街道和社區(qū)的社會(huì)化管理服務(wù)工作主要包括（）O

A、組織企業(yè)退休人員開展文化體育健身活動(dòng)

B、為企業(yè)退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)

C、集中管理企業(yè)退休人員的人事檔案

D、幫助死亡企業(yè)退休人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼

答案:abed

★多選題：

金融培訓(xùn)學(xué)校的設(shè)立和運(yùn)行應(yīng)具備以下基本條件（）

A、有健全的組織機(jī)構(gòu)和專門的工作人員

B、配備專職培訓(xùn)師

C、有固定的培訓(xùn)場(chǎng)所和必要的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備

D、有配套的后勤服務(wù)設(shè)施

答案：acd

★多選題：

金融培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)具備如下條件：

A、專業(yè)服務(wù)能力

B、內(nèi)部管理水平

C、基礎(chǔ)設(shè)施條件

D、模擬銀行運(yùn)營(yíng)

答案:abc

★多選題：

進(jìn)行學(xué)習(xí)成果萃取應(yīng)該從（）等維度來思考其工作的本體及其延伸意義

A、教學(xué)復(fù)盤

B、項(xiàng)目效果

C、能力提升

D、組織戰(zhàn)略

答案：abc

★多選題：

境內(nèi)分行績(jī)效工資計(jì)劃以（）和（）為導(dǎo)向，實(shí)行開放式的績(jī)效掛鉤模

式，重點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)效益、轉(zhuǎn)型發(fā)展、客戶基礎(chǔ)和資產(chǎn)質(zhì)量等激勵(lì)領(lǐng)域相關(guān)

指標(biāo)掛鉤，突出價(jià)值創(chuàng)造效率，鼓勵(lì)各行加快發(fā)展方式和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。

A、注重保障

B、價(jià)值創(chuàng)造

C、整體統(tǒng)籌

D、收益分享

答案：bd

★多選題：

境外機(jī)構(gòu)工資總額由（）、（）、（）和（）四部分組成，并根據(jù)工資

增幅和利潤(rùn)增幅匹配情況進(jìn)行調(diào)整。

A、基礎(chǔ)工資計(jì)劃

B、效益工資計(jì)劃

C、匯率調(diào)整工資計(jì)劃

D、專項(xiàng)工資計(jì)劃

答案:abed

★多選題：

開展干部人事檔案材料收集歸檔工作的具體措施包括：

A、學(xué)習(xí)宣傳檔案工作法律法規(guī)，強(qiáng)化依法歸檔意識(shí)

B、把握材料形成規(guī)律，掌握收集歸檔工作主動(dòng)權(quán)

C、圍繞中心工作和重點(diǎn)任務(wù)，確保重要檔案材料及時(shí)歸檔

D、嚴(yán)格工作紀(jì)律，維護(hù)干部人事檔案材料收集歸檔工作的嚴(yán)肅性

答案:abed

★多選題：

課程整體設(shè)計(jì)的主要任務(wù)包括（）。

A、劃分課程單元

B、安排課程進(jìn)度

C、選擇培訓(xùn)場(chǎng)所

D、確定培訓(xùn)費(fèi)用

答案：abed

★多選題：

勞動(dòng)合同期滿，有下列哪些情形之一的，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情

形消失時(shí)終止。

A、從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者

疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的

B、在工商銀行患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)

能力的

C、患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

D、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的

答案:abed

★多選題：

離退休人員工作的政策原則包括（）。

A、老干部離休、退休以后，一定要很好地安排照顧

B、其基本政治待遇不變

C、其生活待遇要略為從優(yōu)

D、要注意很好地發(fā)揮他們的作用

答案:abed

★多選題：

離退休人員統(tǒng)計(jì)信息工作的主要任務(wù)及要求包括（）。

A、要加強(qiáng)對(duì)基層信息系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)工作的檢查和指導(dǎo)

B、要針對(duì)人員增減變化情況，及時(shí)修改相關(guān)信息

C、要嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)

D、要定期把離退休人員的住址、電話等信息在內(nèi)部網(wǎng)公布

答案:abc

★多選題：

離退休人員要嚴(yán)格遵守中央關(guān)于（）、重要情況報(bào)告等方面的紀(jì)律規(guī)定。

A、講座、論壇、刊登、出版

B、在企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體兼職（任職）

C、繼續(xù)從業(yè)

D、出國(guó)（境）審批

答案:abed

★多選題：

民主監(jiān)督主要落實(shí)了"事中要評(píng)議”的要求，具體規(guī)定了開展管理人員

選拔任用工作"一報(bào)告兩評(píng)議”的方式內(nèi)容和程序等。"一報(bào)告兩評(píng)議"

是指：

A、在一定范圍內(nèi)專題報(bào)告年度管理人員選拔任用工作情況

B、在一定范圍內(nèi)專題報(bào)告年度管理人員任免獎(jiǎng)懲情況

C、在一定范圍內(nèi)接受對(duì)本單位新選拔任用管理人員的民主評(píng)議

D、在一定范圍內(nèi)接受對(duì)本單位管理人員選拔任用工作的民主評(píng)議

答案：acd

★多選題：

內(nèi)訓(xùn)師在完成正常培訓(xùn)授課任務(wù)的前提下，可享受到（）等全方位、多

層次的待遇和激勵(lì)。

A、課酬

B、獎(jiǎng)金

C、培訓(xùn)|

D、評(píng)先評(píng)優(yōu)

E、職務(wù)晉升

答案：acd

★多選題：

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)流程相對(duì)復(fù)雜，具體包括以下方面：

A、課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B、課程整體設(shè)計(jì)

C、課程單元設(shè)計(jì)

D、評(píng)價(jià)與修訂

E、課程實(shí)施

F、總體評(píng)價(jià)

答案:abcdef

★多選題：

培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的第三階段要求針對(duì)確定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方

式，科學(xué)、高效地配置（）等相應(yīng)的培訓(xùn)資源。

A、培訓(xùn)師資

B、培訓(xùn)時(shí)間

C、培訓(xùn)實(shí)施與場(chǎng)所

D、培訓(xùn)費(fèi)用

答案：abed

★多選題：

企業(yè)組織架構(gòu)管理主要包括（）方面的內(nèi)容：

A、單位、部門和崗位的設(shè)置。

B、單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定。

C、企業(yè)內(nèi)人與人之間關(guān)系。

D、企業(yè)組織架構(gòu)管理規(guī)范的要求。

答案:abd

★多選題：

情景模擬教學(xué)一般分為以下（）實(shí)施步驟。

A、案例教學(xué)

B、案例分配

C、分組討論

D、課堂演練

答案：bed

★多選題：

人才測(cè)評(píng)技術(shù)可運(yùn)用于（）

A、員工選拔

B、算命

C、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

答案:acd

★多選題：

人才測(cè)評(píng)在教育培訓(xùn)中的運(yùn)用包括（）

A、判斷員工各方面為工作所需要的素質(zhì)

B、描述員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)

C、為制定有效的培訓(xùn)方案提供依據(jù)

D、篩選優(yōu)秀學(xué)員

答案:abc

★多選題：

人才測(cè)評(píng)在人力資源管理和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在

A、有助于人才選拔和使用

B、有助于人力資源的全面普查

C、有助于為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供依據(jù)

D、有助于自我認(rèn)知和發(fā)展

答案：abed

★多選題：

人力資源部門綜合考慮（）等情況，確定擬錄用人員。

A、筆試

B、面試

C、體檢

D、背景調(diào)查

答案：abed

★多選題：

人力資源的特征有：()

A、能動(dòng)性、時(shí)效性

B、戰(zhàn)略性、持久性

C、可變性、可開放性

D、增值性、社會(huì)性

答案：acd

★多選題：

人力資源管理部門與非人力資源管理部門在人力資源管理方面的關(guān)系：

()

A、制度制定與制度執(zhí)行關(guān)系

B、監(jiān)控審核與執(zhí)行申報(bào)關(guān)系

C、人員供給和人員需求關(guān)系

D、需求提出和服務(wù)提供關(guān)系

答案：abd

★多選題：

人力資源管理的發(fā)展階段有：

A、勞動(dòng)雇傭管理階段

B、人事管理階段

C、人力資源管理階段

D、戰(zhàn)略人力資源管理

答案：abed

★多選題：

人力資源管理的功能主要體現(xiàn)在:

A、吸納

B、維持

C、開發(fā)

D、激勵(lì)

答案：abed

★多選題：

人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)有：（）

A、專業(yè)知識(shí)

B、業(yè)務(wù)知識(shí)

C、實(shí)施能力

D、思想素質(zhì)

答案:abed

★多選題：

人力資源系統(tǒng)中常用的信息管理工具包括以下哪幾項(xiàng)？（）

A、信息瀏覽

B、人才庫(kù)

C、綜合定制查詢

D、決策分析

答案:abed

★多選題：

任職能力培訓(xùn)通過（）傳播知識(shí)

A、業(yè)務(wù)教材

B、課堂教學(xué)

C、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)

D、輪崗交流

答案:abc

★多選題：

任職能力是在崗員工完成績(jī)效目標(biāo)所具備的（）、（）和（）的結(jié)合

A、知識(shí)

B、技能

C、態(tài)度

D、經(jīng)驗(yàn)

答案：abd

★多選題：

如推薦人選有下列情形之一的，不得作為考察對(duì)象：

A、群眾公認(rèn)度不高的

B、近三年年度考核結(jié)果均被確定為稱職的

C、有跑官拉票行為的

D、配偶已移居國(guó)（境）外或沒有配偶，子女均已移居國(guó)（境）外的，

海外引進(jìn)人才另行規(guī)定

E、受到組織處理或黨紀(jì)政紀(jì)處分影響使用的

答案：acde

★多選題：

三分屏課件為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)實(shí)況錄制直接生成，并套用統(tǒng)一的課件模板，教

學(xué)設(shè)計(jì)以（）為主，以學(xué)員的被動(dòng)式學(xué)習(xí)為主要學(xué)習(xí)方式，方便學(xué)員快

速學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容。

A、傳授型

B、互動(dòng)型

C、開放型

D、講授型

E、討論型

答案：ad

★多選題：

深港聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)主要培訓(xùn)課程包括：

A、支行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)代化管理趨勢(shì)課程

B、香港商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)課程

C、香港商業(yè)銀行聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)課程

D、高級(jí)管理人員境外課程

E、投資銀行業(yè)務(wù)課程

答案：abc

★多選題：

勝任能力管理包括（）

A、能力素質(zhì)模型的開發(fā)

B、能力測(cè)評(píng)

C、能力培訓(xùn)與開發(fā)

D、能力運(yùn)用

答案：abc

★多選題：

實(shí)踐鍛煉是培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部的重要渠道，要綜合運(yùn)用（）等方式，讓

干部在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才。

A、基層任職

B、崗位輪換

C、巡視巡察

D、越級(jí)提拔

E、外部掛職

答案：abce

★多選題：

實(shí)施服務(wù)改革發(fā)展戰(zhàn)略的精品培訓(xùn)項(xiàng)主要圍繞哪些戰(zhàn)略要地？（）

A、大零售

B、大投行

C、大資管

D、智慧銀行

E、風(fēng)險(xiǎn)管理

答案:abcde

★多選題：

使用黨費(fèi)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有：（）

A、統(tǒng)籌安排

B、量入為出

C、收支平衡

D、略有結(jié)余

答案:abed

★多選題：

逝者生平簡(jiǎn)介主要由（）等部分組成。

A、生前主要經(jīng)歷

B、生前主要職務(wù)和榮譽(yù)稱號(hào)

C、生前工作業(yè)績(jī)和品德

D、組織對(duì)逝者生前的評(píng)價(jià)和認(rèn)可

答案:abed

★多選題：

網(wǎng)絡(luò)課件以全行經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)各類崗位所要求的知識(shí)、技能為

主要內(nèi)容，以（）為素材，經(jīng)過一定的教學(xué)設(shè)計(jì)制作而成。

A、文本

B、圖表

C、圖像

D、音頻

E、視頻

F、動(dòng)畫

答案:abedef

★多選題：

為確保學(xué)習(xí)成果萃取的輸出結(jié)果，在前期設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)關(guān)

注的環(huán)節(jié)有（）。

A、盡量設(shè)置與工作情境相同的條件

B、讓學(xué)員掌握如何將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中的原理和

方法

C、培育利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化工作環(huán)境

答案：ab

★多選題：

未經(jīng)組織實(shí)施機(jī)構(gòu)許可，強(qiáng)制休假人員在強(qiáng)制休假期間須（）。

A、暫停行使其職權(quán)

B、不得返回工作崗位

C、不得向行內(nèi)機(jī)構(gòu)和人員發(fā)出任何工作指令

D、不得處理有關(guān)工作

答案:abed

★多選題：

文本教材的印刷應(yīng)通過公開招標(biāo)的方式，選擇具備以下條件的印刷單位：

A、具有印刷經(jīng)營(yíng)許可證

B、具備規(guī)范的質(zhì)量管理體系

C、具有良好的商業(yè)信譽(yù)

D、具備先進(jìn)的印刷設(shè)備

答案：abed

★多選題：

我行黨校管理模式有:()O

A、統(tǒng)一制度

B、統(tǒng)一招生

C、統(tǒng)一課程

D、統(tǒng)一考核

E、統(tǒng)一實(shí)施

答案：abed

★多選題：

我行黨校培訓(xùn)"學(xué)員論壇"主要有哪幾種組織方式()O

A、學(xué)員自由討論，無需主持

B、學(xué)員擔(dān)任主持人

C、校長(zhǎng)擔(dān)任主持人

D、班主任擔(dān)任主持人

答案：bd

★多選題：

我行崗位類別分為以下哪幾類？

A、管理類

B、專業(yè)類

C、銷售類

D、運(yùn)行類

E、客服類

F、技術(shù)類

答案：abcde

★多選題：

我行工資總額是實(shí)行（）和（）相結(jié)合的管理體系。

A、指令性計(jì)劃

B、預(yù)算性計(jì)劃

C、預(yù)算決算

D、次年清算

答案:ac

★多選題：

我行教育培訓(xùn)的工作定位是（）

A、服務(wù)戰(zhàn)略

B、助推業(yè)務(wù)

C、堅(jiān)守本源

D、傳導(dǎo)文化

E、成就員工

答案:abde

★多選題：

我行教育培訓(xùn)要聚焦戰(zhàn)略傳導(dǎo)，按照（）的組織方式，策劃實(shí)施一批戰(zhàn)

略性培訓(xùn)項(xiàng)目。

A、跨專業(yè)

B、多領(lǐng)域

C、模塊化

D、條線化

答案:abc

★多選題：

我行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)主要采取（）等方式。

A、面授培訓(xùn)

B、實(shí)踐與輔導(dǎo)

C、線上與線下自學(xué)

D、委托外部培養(yǎng)

E、外派研修學(xué)習(xí)

答案:abc

★多選題：

我行通過新設(shè)或控股的形式，拓展非銀行金融服務(wù)，以下哪些屬于我行

在境內(nèi)成立的綜合化子公司。

A、工銀瑞信

B、工銀租賃

C、工銀安盛

D、工銀國(guó)際

答案:abc

★多選題：

下列關(guān)于頒發(fā)員工退休、退職證的描述，正確的是（）。

A、員工退休、退職證由我行人力資源管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、印制

B、退休、退職證由縣以上單位發(fā)給

C、從1993年1月起，全部使用統(tǒng)一印制的員工退休、退職證

D、員工退休、退職證如損毀或丟失，可按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定補(bǔ)辦

答案：bed

★多選題：

下列關(guān)于發(fā)放離休干部護(hù)理費(fèi)規(guī)定的描述，正確的是（）。

A、自2007年8月1日起，1937年7月6日前參加革命工作的離休

干部，護(hù)理費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人每月800元

B、自2008年1月起，因癱瘓等原因生活長(zhǎng)期完全不能自理的離休干

部的護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人每月600元

C、自2009年1月1日起，1937年7月7日到1945年9月2日參

加革命工作的離休干部護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每月400元

D、對(duì)1945年9月3日到1949年9月30日參加革命工作的離休干

部每人每月發(fā)放200元護(hù)理費(fèi)

答案:abed

★多選題：

下列關(guān)于干部動(dòng)議表述正確的是：

A、由黨委組織人事部門按管理權(quán)限提出啟動(dòng)管理人員選拔任用工作意

見

B、組織人事部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門綜合有關(guān)方面建議和平時(shí)了解掌握的

情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行分析研判

C、組織人事部門就選拔任用的職位條件范圍方式程序等提出初步建議

D、黨委主要領(lǐng)導(dǎo)成員在一定范圍內(nèi)進(jìn)行醞釀，形成工作方案

答案：acd

★多選題：

下列關(guān)于干部人事數(shù)字檔案說法正確的是（）。

A、干部人事數(shù)字檔案在利用、轉(zhuǎn)遞和保密等方面按照紙質(zhì)檔案相關(guān)要

求管理。

B、干部人事檔案數(shù)字化過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范檔案目錄建庫(kù)、檔案掃

描、數(shù)據(jù)備份、安全管理等基本環(huán)節(jié)，保證數(shù)字檔案的真實(shí)性、完整性、

可用性、安全性，確保與紙質(zhì)檔案一致。

C、干部人事數(shù)字檔案是按照國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，利用掃描等技術(shù)手段

將干部人事紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化形成的數(shù)字圖像和數(shù)字文本。

D、根據(jù)工作需要，干部人事數(shù)字檔案可以直接發(fā)給相關(guān)部門閱覽。

答案：abc

★多選題：

下列屬于"裸官”的有：

A、配偶子女均已移居國(guó)（境）外的

B、沒有子女，配偶已移居國(guó)（境）外的

C、沒有配偶，子女均已移居國(guó)（境）外的

D、子女均已移居國(guó)（境）外的

答案:abc

★多選題：

下列選項(xiàng)中需要在民主生活會(huì)會(huì)后落實(shí)的事項(xiàng)有：

A、黨委班子要針對(duì)群眾普遍關(guān)心、反映強(qiáng)烈的一些問題，根據(jù)實(shí)際情

況提出解決方案，做出公開承諾

B、會(huì)后15天內(nèi)向上級(jí)行黨委、紀(jì)委報(bào)送《中國(guó)工商銀行黨員領(lǐng)導(dǎo)干

部民主生活會(huì)安排表》

C、征求相關(guān)部門、干部群眾對(duì)整改措施的意見，進(jìn)一步修改完善整改

措施

D、會(huì)后要在一定范圍內(nèi)向干部群眾通報(bào)會(huì)議有關(guān)情況

答案:acd

★多選題：

新形勢(shì)下做好離退休人員工作要遵循"四個(gè)更加注重”的原則包括（）。

A、更加注重加強(qiáng)教育引導(dǎo)工作

B、更加注重發(fā)揮離退休人員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

C、更加注重做好思想政治工作

D、更加注重加強(qiáng)對(duì)離退休人員工作的領(lǐng)導(dǎo)

答案:abd

★多選題：

新一代學(xué)習(xí)平臺(tái)將深度整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、考試系統(tǒng)、知識(shí)

管理、員工培訓(xùn)信息管理五大系統(tǒng)，打造成

A、學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)

B、知識(shí)管理平臺(tái)

C、資源聚合平臺(tái)

D、在線考試平臺(tái)

E、決策支持平臺(tái)。

答案:abce

★多選題：

新一代學(xué)習(xí)平臺(tái)考試評(píng)價(jià)功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)（）的全覆蓋。

A、資格認(rèn)證

B、考前練習(xí)

C、培訓(xùn)測(cè)試

D、在線學(xué)習(xí)

答案:abc

★多選題：

新一代學(xué)習(xí)平臺(tái)知識(shí)管理功能可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的（）

A、沉淀

B、分享

C、轉(zhuǎn)化

D、學(xué)習(xí)

答案:abed

★多選題：

需求調(diào)研表主要包含以下哪幾項(xiàng)內(nèi)容（）

A、調(diào)研時(shí)間

B、調(diào)研地點(diǎn)

C、調(diào)研對(duì)象

D、調(diào)研目的

E、調(diào)研方法

答案:abcde

★多選題：

選聘業(yè)務(wù)類職務(wù)可采取（）（）（）等多種方式進(jìn)行。

A、公開遴選

B、組織考察

C、專業(yè)評(píng)審

D、競(jìng)爭(zhēng)上崗

答案：abc

★多選題：

學(xué)習(xí)成果萃取的有（）等環(huán)節(jié)

A、聚集定位

B、全景掃描

C、深度提問

D、快速提煉

E、集體匯談

答案:abed

★多選題：

要按照（）的原則，建立和完善離休干部"三個(gè)機(jī)制”。

A、單位盡責(zé)

B、社會(huì)統(tǒng)籌

C、財(cái)政支持

D、分類管理

答案:abc

★多選題：

要積極探索運(yùn)用社區(qū)資源和社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為離退休人員（）等提供就

近服務(wù)，不斷提高離退休人員的醫(yī)療保健服務(wù)水平。

A、醫(yī)療

B、護(hù)理

C、衛(wèi)生保健

D、健康監(jiān)測(cè)

答案:abed

★多選題：

業(yè)務(wù)類崗位是對(duì)（）（）（）（）等崗位的統(tǒng)稱。

A、管理類崗位

B、專業(yè)類崗位

C、銷售類崗位

D、運(yùn)行類崗位

E、客服類崗位

答案：bede

★多選題：

以下對(duì)離休干部用車規(guī)定的描述，正確的是（）。

A、高級(jí)干部原配備專車的，離休后不再固定專車

B、正副省部長(zhǎng)級(jí)離休干部用車，應(yīng)保證隨叫隨到

C、正副司局長(zhǎng)級(jí)（含14級(jí)）離休干部看病、住院應(yīng)保證用車

D、參加有組織的活動(dòng)，對(duì)行動(dòng)不便的處級(jí)及其以下的離休干部用車要

妥善安排

答案：abed

★多選題：

以下對(duì)提高離休干部醫(yī)療待遇規(guī)定的描述，正確的是（）。

A、1937年7月6日前參加革命工作、離休前為正、副廳局級(jí)的離休

干部，提高享受?。ú浚╅L(zhǎng)級(jí)醫(yī)療待遇

B、1937年7月7日至1938年12月31日參加革命工作、離休前為

副廳局級(jí)的離休干部，提高享受副?。ú浚╅L(zhǎng)級(jí)醫(yī)療待遇

C、1937年7月7日至1942年12月31日參加革命工作、"文化大

革命”前為副廳局級(jí)的離休干部，提高享受副?。ú浚╅L(zhǎng)級(jí)醫(yī)療待遇

D、1937年7月7日至1945年9月2日參加革命工作的縣處級(jí)及以

下離休干部，提高享受副司局級(jí)醫(yī)療待遇

答案:abed

★多選題：

以下福利項(xiàng)目中，員工繳納部分由企業(yè)在員工的工資中代扣代繳的有:

A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

B、工傷保險(xiǎn)

C、住房公積金

D、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)

答案:ac

★多選題：

以下關(guān)于“六個(gè)老有”的描述，正確的是（）。

A、"老有所養(yǎng)"是老同志幸福生活的基礎(chǔ)

B、"老有所醫(yī)"是老同志健康長(zhǎng)壽的保障

C、"老有所為"是老同志實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主要形式

D、"老有所樂"是老同志晚年生活美滿幸福的重要內(nèi)容。

答案:abed

★多選題：

以下哪幾類用戶屬于人力資源信息系統(tǒng)的用戶？（）

A、系統(tǒng)管理用戶

B、人力資源業(yè)務(wù)用戶

C、業(yè)務(wù)部門用戶

D、自助服務(wù)用戶

答案:abed

★多選題：

以下哪類員工的工資目前通過人力資源管理系統(tǒng)薪酬管理模塊進(jìn)行管

理和發(fā)放？（）

A、在崗員工

B、勞務(wù)人員

C、股改前退休人員

D、后勤人員

答案：abc

★多選題：

以下哪項(xiàng)是我們?cè)趶氖聶C(jī)構(gòu)管理工作時(shí)需要遵循的基本原則

A、分類管理、多元發(fā)展原則

B、市場(chǎng)導(dǎo)向、一體共進(jìn)原則

C、成本約束、注重效能原則

D、授權(quán)適度、風(fēng)險(xiǎn)可控原則

E、以人為本、人事相宜原則

答案:abcde

★多選題：

以下哪些提問屬于"行動(dòng)教練”中所定義的未來導(dǎo)向型提問？

A、你希望未來達(dá)成的結(jié)果是什么？

B、下一步你準(zhǔn)備如何行動(dòng)呢？

C、你的目標(biāo)達(dá)成后，會(huì)是怎樣呢？

D、如果你持續(xù)這樣行動(dòng)，三個(gè)月之后會(huì)有什么不同？

E、當(dāng)你退休的時(shí)候，你會(huì)怎樣看待這個(gè)階段的變化呢？

答案：abcde

★多選題：

以下哪種情形在作出決定前應(yīng)當(dāng)征求上一級(jí)組織人事部門的意見：（）

A、破格提拔管理人員的

B、一批集中調(diào)整管理人員超過二分之一的

C、管理人員的秘書等身邊工作人員提拔任用的

D、管理人員因被問責(zé)受到組織處理或者紀(jì)律處分，限制期滿擬重新任

用的

答案:abed

★多選題：

以下是成立黨校的環(huán)節(jié)有：

A、將成立黨校的方案提交本級(jí)行黨委會(huì)審議

B、發(fā)文成立黨校校務(wù)委員會(huì)和黨校，明確分工和工作職責(zé)，黨校掛牌

C、召開黨校校務(wù)委員會(huì)會(huì)議

D、制定黨校培訓(xùn)計(jì)劃

答案:abc

★多選題：

以下屬于開展干部人事檔案工作必須遵守的紀(jì)律是：

A、嚴(yán)禁篡改、偽造干部人事檔案；

B、嚴(yán)禁提供虛假材料、不如實(shí)填報(bào)干部人事檔案信息；

C、嚴(yán)禁擅自將干部人事檔案帶出國(guó)（境）外；

D、嚴(yán)禁泄露或者擅自對(duì)外公開干部人事檔案內(nèi)容；

答案:abed

★多選題：

以下屬于線上培訓(xùn)班可以設(shè)置的測(cè)試試題類型的是（）a

★單選題：

B、

★多選題：

C、簡(jiǎn)答

D、填空

E、案例分析

答案：abcde

★多選題：

以下屬于一級(jí)分行和直屬分行機(jī)構(gòu)管理職責(zé)與權(quán)限的是：

A、一級(jí)分行營(yíng)業(yè)部、二級(jí)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終

止等事項(xiàng)

B、一級(jí)分行營(yíng)業(yè)部、二級(jí)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)構(gòu)的編制、管理干部

職數(shù)及人員編制核定

C、一級(jí)支行的設(shè)立、變更和終止

D、一級(jí)支行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更和終止

答案：abd

★多選題：

以下網(wǎng)點(diǎn)崗位中，屬于關(guān)鍵崗位的是：

A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

B、運(yùn)營(yíng)主管

C、客戶經(jīng)理

D、客服經(jīng)理

答案：abed

★多選題：

因公出國(guó)（境）培訓(xùn)時(shí)，行前教育主要包括（）以及具體出行指南等內(nèi)

容。

A、培訓(xùn)情況介紹和具體要求

B、組建班委會(huì)并明確班委職責(zé)

C、培訓(xùn)|團(tuán)組管理規(guī)定

D、外事紀(jì)律

E、外事禮儀、安全保密教育

答案：abede

★多選題：

影響學(xué)習(xí)成果萃取效果的因素有（）

A、管理者的支持度

B、同級(jí)員工的支持度

C、工作本身

D、員工本身

E、戰(zhàn)略方向

答案:abed

★多選題：

應(yīng)聘及擬錄用人員與集團(tuán)內(nèi)員工存在需要回避的親屬關(guān)系的，需要回避

的親屬關(guān)系包括：

A、夫妻關(guān)系

B、直系血親關(guān)系

C、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系

D、其他重要社會(huì)關(guān)系

答案：abc

★多選題：

員工持有（）等資格之一，以及具備高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，可直接報(bào)考與所聘

任崗位對(duì)應(yīng)序列（不含信貸）高級(jí)考試

A、法律職業(yè)資格

B、注冊(cè)會(huì)計(jì)師

C、金融風(fēng)險(xiǎn)管理師（FRM）

D、特許金融分析師（CFA）

E、特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師（ACCA）

答案：abcde

★多選題：

員工晉升發(fā)展分為序列內(nèi)縱向晉升發(fā)展和序列間橫向發(fā)展。員工縱向晉

升發(fā)展可以分為：

A、工資檔次晉升

B、橫向轉(zhuǎn)換晉升

C、崗位等級(jí)晉升

D、職務(wù)層級(jí)晉升

答案：acd

★多選題：

員工信息指為滿足國(guó)家政策、外部監(jiān)管或內(nèi)部管理需要而收集的，用于

描述集團(tuán)內(nèi)員工自然特征、社會(huì)關(guān)系、專業(yè)能力、履職行為、考核評(píng)價(jià)

等各類情況的信息。員工信息從來源上可劃分為（談）、（）和（）三

類

A、員工隱私信息

B、員工個(gè)人信息

C、員工人力資源管理信息

D、員工履職情況信息

答案：bed

★多選題：

員工有下列哪種情形的，中國(guó)工商銀行可以與員工解除勞動(dòng)合同。

A、試用期間被證明不符合錄用條件的

B、在中國(guó)工商銀行患職業(yè)病或者因工負(fù)傷且在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

C、嚴(yán)重違反工商銀行規(guī)章制度的

D、被依法追究刑事責(zé)任的

答案：acd

★多選題：

員工有下列情形之一的，可納入待崗管理范圍：

A、因機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)流程再造以及其他客觀情況發(fā)生變化而產(chǎn)生的無

崗人員

B、考核不合格，無法勝任本職工作的

C、員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

D、受到行政處分或違反規(guī)章制度尚不夠解除勞動(dòng)合同條件，且不適合

在原崗位上繼續(xù)工作的

答案：abd

★多選題：

員工招聘中，有下列情形之一的人員，不得納入招錄范圍：

A、涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)機(jī)關(guān)審查，尚未作出結(jié)論的

B、因違法犯罪，被依法追究刑事責(zé)任的

C、招聘錄用過程中弄虛作假并被查證屬實(shí)的

D、法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)章規(guī)定的其他情形

答案:abed

★多選題：

院校對(duì)其所承辦的各類培訓(xùn)班負(fù)有教學(xué)教務(wù)管理責(zé)任，具體包括（）

A、實(shí)施培訓(xùn)前期策劃

B、實(shí)施教學(xué)方案評(píng)估

C、實(shí)施授課師資管理

D、實(shí)施參訓(xùn)學(xué)員管理

E、實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估

F、實(shí)施培訓(xùn)班總體評(píng)價(jià)

答案:abedef

★多選題：

在"驛站傳書"拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中，訓(xùn)練要點(diǎn)包括（）。

A、決策

B、溝通

C、編碼

D、解碼

E、執(zhí)行

答案：bcde

★多選題：

在成立分行本部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或直屬機(jī)構(gòu)時(shí)，至少需要明確以下哪些事項(xiàng)？

A、機(jī)構(gòu)屬性

B、職能定位

C、匯報(bào)關(guān)系

D、與相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作關(guān)系

答案:abed

★多選題：

在管理人員選拔任用工作中有下列（）情形的，事先應(yīng)當(dāng)按照要求報(bào)告

上一級(jí)組織人事部門，經(jīng)批復(fù)同意后方可進(jìn)行。

A、在機(jī)構(gòu)變動(dòng)或者主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確即將離任時(shí)確因工作需要提拔

調(diào)整管理人員的

B、越級(jí)提拔管理人員的

C、違反干部選拔任用工作規(guī)定的

D、個(gè)別特殊需要的管理人員人選，不經(jīng)民主推薦，由黨委研究推薦提

名作為考察對(duì)象的

答案：abd

★多選題：

在績(jī)效改進(jìn)技術(shù)看來，以下哪些屬于影響績(jī)效達(dá)成的環(huán)境因素？

A、數(shù)據(jù)、信息和反饋

B、技能、天賦和動(dòng)機(jī)

C、資源、流程和工具

D、知識(shí)、潛能和態(tài)度

E、后果、激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)

答案：ace

★多選題：

在開展走訪慰問活動(dòng)中，要重點(diǎn)走訪慰問那些（）。

A、行動(dòng)不便的離休干部

B、身患重病的離休干部

C、身邊無人照料的離休干部

D、高齡離退休人員

答案：abed

★多選題：

在社保養(yǎng)老金計(jì)發(fā)中，"中人"的養(yǎng)老金主要由()部分構(gòu)成。

A、基礎(chǔ)養(yǎng)老金

B、過渡性養(yǎng)老金

C、綜合補(bǔ)貼

D、個(gè)人賬戶

答案：abed

★多選題：

戰(zhàn)略人力資源管理階段的主要特征有：

A、以人力資源管理如何系統(tǒng)支持企業(yè)的戰(zhàn)略成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為核心命

題

B、人力資源管理不僅僅是一個(gè)專業(yè)職能，已經(jīng)開始成為企業(yè)的戰(zhàn)略合

作伙伴，和企業(yè)的戰(zhàn)略完成系統(tǒng)整合

C、將人視為組織的第一資源

D、人力資源管理部門成為組織的生產(chǎn)效益部門

答案：ab

★多選題：

招聘錄用中出現(xiàn)以下哪些違規(guī)操作情形，以此造成錄用事實(shí)的，清退已

錄用