生活垃圾清運作業(yè)規(guī)范崔百成改稿2

生活垃圾清運作業(yè)規(guī)范（背車作業(yè)組）本規(guī)范適用于使用叉車作業(yè)組收集運輸生活垃圾作業(yè)。本規(guī)范由出車前準(zhǔn)備；垃圾裝運、進(jìn)場、排出；收車；安全；文明服務(wù)用語；責(zé)任及監(jiān)督管理六部分組成。各作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)范操作。第一部分 出車前準(zhǔn)備一、駕駛員和裝卸工應(yīng)按照規(guī)定出車時間提前15分鐘到停車場，特30分鐘到場。特殊情況不能到場，要及時請假。隨車領(lǐng)導(dǎo)匯報。二、認(rèn)真填寫簽到表，字跡要清晰，不準(zhǔn)代簽和漏簽。三、車組人員應(yīng)對車輛例行檢查，包括轉(zhuǎn)向、制動、燈光、輪胎、液壓系統(tǒng)和潤滑、緊固部位等，保持車況良好；檢查車頂及側(cè)面有無亂吊亂掛；檢查隨車作業(yè)工具是否齊全、存放位置是否牢固安全；裝卸工應(yīng)協(xié)助進(jìn)行。第二部分垃圾裝運、進(jìn)場、傾卸一、出車前準(zhǔn)備工作完成后，駕駛員、裝卸工進(jìn)駕駛室，按照規(guī)定正點發(fā)車。（一）背垃圾箱架。確保支架一定要與地面支撐牢固。按下大臂回收操作桿，緩慢加油，吊起背箱放置車上。各自的孔中連接成一體。確保行車途中背箱不串位子。扎緊蓋嚴(yán)。防止途中垃圾不散落、苫布飄落傷及路人和車輛。冬季跟車工砸垃圾箱時，一定要確認(rèn)背車與背箱是否用鐵銷子八、運輸60/小時。九、進(jìn)、出垃圾場進(jìn)入填埋區(qū)5～10公里/檢查連接大臂與背箱的鐵銷子，是否仍然插入各自的孔中，確認(rèn)不誤后，放下背車后部兩個支撐架，與地面支撐牢固后，按下放落大臂的操作桿，緩慢加油，卸下垃圾。支架。第三部分 收車輛歸隊停放，實行統(tǒng)一管理。一、中午收車、在車隊停車場打掃、清洗車輛。在停車場休息，否則要請假。各車組認(rèn)真填寫《問題反饋表》3、工余做好車輛例行檢查確保車況良好。二、晚上收車修，需要長時間維修的，要向隊長或調(diào)度員匯報。、認(rèn)真填寫《清運工作日記錄做好《問題反饋表》記錄。調(diào)度員的臨時工作安排，進(jìn)行通報或交接。第四部分 安全(一）駕駛員1、加強“三注重”的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。即：注重增強安全意識；注重技能的學(xué)習(xí)和提高；注重工作伙伴的配合。2 后提升要提起，不準(zhǔn)遮擋后尾燈。34、 遇到障礙、塞車路段，必須下車觀察確認(rèn)安全后行車。5、做好行車前、中及收車后例行檢查。6石頭掩好車輪，防止車輛滑動。（二）裝卸工1、出車前裝卸工應(yīng)著裝規(guī)范，車容整潔，戴好手套、口罩，禁止穿拖鞋上崗，保持衣帽整潔，夜間作業(yè)時應(yīng)著反光背心。工不能站在車后腳踏位置，應(yīng)下車指揮。工適當(dāng)阻擋車流或向其做出解釋。4、背車背箱起降時，應(yīng)禁止人員及人員手臂進(jìn)入背箱底部；嚴(yán)禁進(jìn)行清掃作業(yè)或其他活動。第五部分 文明服務(wù)用語一、文明用語、您好謝謝3、對不起4、麻煩您了5、請問?6、請稍等7、請原諒!!10、不客氣，這是我們應(yīng)該做的11、很高興能為您服務(wù)!12 、請不要著急、請對我們的工作多提意見，有什么要求，您也可以提出來、請放心，我們一定解決好這方面問題3、請留下聯(lián)系電話，有事我們再聯(lián)系4 、不客氣，這是我們應(yīng)該做的5、您的建議很好，我們一定向領(lǐng)導(dǎo)反映---請原諒---因有規(guī)定,請聯(lián)系我們的領(lǐng)導(dǎo)，辦理有關(guān)手續(xù)、對不起，我不太清楚，了解清楚后我馬上通知您9、很抱歉,請不要著急，我再幫您想想辦法10 1、今天的車壞了（或垃圾太多圾一定在最短的時間內(nèi)進(jìn)行清理12、因作業(yè)，給您帶來不便---不好意思，我們正在作業(yè)給您帶來不便，請稍等一會兒馬上就完第六部分 監(jiān)督管理一、垃圾清運責(zé)任部