DB3201-T 1084-2022 基于消防感知設(shè)備的“九小場(chǎng)所”和獨(dú)居老人住宅火災(zāi)處置規(guī)程

13.220.01CCS

C

813201 DB3201/T

1084—2022基于消防感知設(shè)備的“九小場(chǎng)所”和獨(dú)居老人住宅火災(zāi)處置規(guī)程Code

of

practice

of

"Nine

elderlypeople

南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3201/T

1084—2022 前言

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II引言

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III1

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12 規(guī)范性引用文件

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13 術(shù)語(yǔ)和定義

.........................................................................

14 處置流程

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25 事件發(fā)現(xiàn)

...........................................................................

25.1 發(fā)現(xiàn)渠道

.......................................................................

25.2 事件生成

.......................................................................

25.3 信息推送

.......................................................................

26 現(xiàn)場(chǎng)核查

...........................................................................

36.1 電話(huà)確認(rèn)

.......................................................................

36.2 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

.......................................................................

36.3 自行確認(rèn)

.......................................................................

37 調(diào)度處置

...........................................................................

37.1 誤報(bào)

...........................................................................

37.2 真實(shí)火警

.......................................................................

47.3 救援結(jié)束

.......................................................................

48 結(jié)果反饋

...........................................................................

48.1 信息反饋

.......................................................................

48.2 綜合評(píng)價(jià)

.......................................................................

4附錄

A（規(guī)范性） 基于消防感知設(shè)備的“九小場(chǎng)所”和獨(dú)居老人住宅火災(zāi)處置流程.............

5參考文獻(xiàn)

..............................................................................

6DB3201/T

1084—2022本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。本文件由南京市消防救援支隊(duì)提出并歸口。局、江蘇智標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有限公司。本文件主要起草人：吳益鏡、邵愛(ài)菊、陳浩榕、趙春明、鄧吉康華、杜若霏。IIDB3201/T

1084—2022 物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)和消防感知設(shè)備的基礎(chǔ)上，編制本文件。IIIDB3201/T

1084—20221 范圍調(diào)度處置、結(jié)果反饋和綜合評(píng)價(jià)。本文件適用于安裝消防感知設(shè)備的“九小場(chǎng)所”和獨(dú)居老人住宅。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

消防詞匯

第5部分：消防產(chǎn)品3 術(shù)語(yǔ)和定義GB/T

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1“九小場(chǎng)所”

nine

small

places產(chǎn)加工作坊等場(chǎng)所。3.2消防物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)

fire

cloud

platform利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、NB-IOT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、臺(tái)。3.3消防感知設(shè)備

fire

perception

equipment即火災(zāi)探測(cè)器，作為火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,使用至少一種傳感器持續(xù)或間斷監(jiān)視與火災(zāi)相關(guān)的至少一種物理和/或化學(xué)現(xiàn)象,感溫探測(cè)器、火焰探測(cè)器、特殊氣體探測(cè)器等。[來(lái)源：GB/T

，有修改]3.4相關(guān)處置人員

relevant

responsible

person屬、消防特勤人員、社區(qū)警務(wù)人員、街道工作人員、社區(qū)工作人員和物業(yè)工作人員。3.5消防特勤人員

fire

serviceDB3201/T

1084—2022關(guān)工作。3.6當(dāng)事人

litigant發(fā)出火警信息的“九小場(chǎng)所”的業(yè)主、獨(dú)居老人住宅的老人及家屬和周邊受火災(zāi)影響的業(yè)主。4 處置流程基于消防感知設(shè)備的“九小場(chǎng)所”和獨(dú)居老人住宅火災(zāi)處置流程按附錄AA.1執(zhí)行。5 事件發(fā)現(xiàn)5.1 發(fā)現(xiàn)渠道消防感知設(shè)備被觸發(fā)報(bào)警。5.2 事件生成理綜合指揮中心。5.3 信息推送5.3.1火警確認(rèn)信息置人員應(yīng)包括但不限于：——“九小場(chǎng)所”業(yè)主或獨(dú)居老人；——“九小場(chǎng)所”除業(yè)主外

2

位聯(lián)系人或獨(dú)居老人的

2

位家屬；——所屬街道的

1

位工作人員；——所屬社區(qū)的

2

位消防特勤人員；——所屬社區(qū)的

2

位警務(wù)工作人員；——所屬社區(qū)的

1

位社區(qū)工作人員；——所屬社區(qū)的

2

位物業(yè)工作人員。發(fā)送確認(rèn)短信和語(yǔ)音電話(huà)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：——火警發(fā)生的時(shí)間；——火警發(fā)生的地點(diǎn)（具體到房間）；——需確認(rèn)核查的內(nèi)容。5.3.2 工單信息5.3.2.1 區(qū)級(jí)消防救援部門(mén)接收?qǐng)?bào)警信息，形成火警事件工單，將工單信息推送至消防特勤人員，消防特勤人員應(yīng)立即進(jìn)行核查，并實(shí)時(shí)關(guān)注火警事件動(dòng)態(tài)信息。5.3.2.2 區(qū)級(jí)公安指揮中心接收?qǐng)?bào)警信息，形成火警事件工單，將工單信息推送至社區(qū)警務(wù)人員，社區(qū)警務(wù)人員應(yīng)立即進(jìn)行核查，并實(shí)時(shí)關(guān)注火警事件動(dòng)態(tài)信息。DB3201/T

1084—20225.3.2.3 區(qū)級(jí)社會(huì)治理綜合指揮中心接收?qǐng)?bào)警信息，形成火警事件工單，將工單信息自動(dòng)推送至街道和相應(yīng)的物業(yè)公司。5.3.2.4形成和推送的工單信息應(yīng)包括但不限于：——火警發(fā)生的時(shí)間；——火警發(fā)生的地點(diǎn)（具體到房間）；——火警的相關(guān)處置人員姓名和聯(lián)系電話(huà)。6 現(xiàn)場(chǎng)核查6.1 電話(huà)確認(rèn)——如能電話(huà)聯(lián)系到“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬并能在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火警，則按

6.1.3

自行確認(rèn)；——如不能電話(huà)聯(lián)系到“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬，或者“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬不能現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)火警時(shí)： 應(yīng)在10

min內(nèi)聯(lián)系物業(yè)工作人員詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況； 如在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生，應(yīng)在10

內(nèi)同步聯(lián)系街道及社區(qū)工作人員詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況； 如不在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生，或聯(lián)系不到街道、社區(qū)工作人員或物業(yè)工作人員，應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查確認(rèn)。6.2 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)6.2.1物業(yè)工作人員接到工單信息，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)火警情況。6.2.2 街道及社區(qū)工作人員在工作時(shí)間接到工單信息，應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核查確認(rèn)火警情況。6.2.3 消防特勤人員和社區(qū)警務(wù)人員接到工單后，在以下情況應(yīng)立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查確認(rèn)：——在工作時(shí)間接到工單，無(wú)法聯(lián)系到“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬，且無(wú)法聯(lián)系到街道、社區(qū)工作人員或物業(yè)工作人員時(shí)；——在非工作時(shí)間接到工單，無(wú)法聯(lián)系到“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬，或者物業(yè)工作人員時(shí)；——“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬均不在現(xiàn)場(chǎng)，且物業(yè)工作人員無(wú)法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)。6.3 自行確認(rèn)認(rèn)。7調(diào)度處置7.1 誤報(bào)若為誤報(bào)，則應(yīng)進(jìn)入8結(jié)果反饋并申請(qǐng)關(guān)閉事件。誤報(bào)包括以下情景：——生產(chǎn)原因（油煙、灰塵，或現(xiàn)場(chǎng)吸煙引起）；DB3201/T

1084—2022——生活原因（油煙、煙霧）；——設(shè)備測(cè)試（進(jìn)行設(shè)備報(bào)警功能測(cè)試）；——設(shè)備故障；——其他原因（需要注明是何種原因產(chǎn)生的誤報(bào)）。7.2 真實(shí)火警7.2.1 若確認(rèn)為真實(shí)火警，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即通知區(qū)級(jí)消防救援部門(mén)和社區(qū)警務(wù)部門(mén)前來(lái)救援，并做好自救行動(dòng)。7.2.2 消防特勤人員應(yīng)立即開(kāi)展救援，疏散場(chǎng)所內(nèi)人員。7.2.3 社區(qū)警務(wù)人員應(yīng)立即疏散場(chǎng)所外人員，組織警戒。7.2.4 街道責(zé)任部門(mén)、社區(qū)工作人員和物業(yè)工作人員應(yīng)協(xié)助消防特勤人員和警務(wù)人員做好救援準(zhǔn)備、維護(hù)秩序、疏散人員。7.2.5 如有人員受傷或危及生命安全應(yīng)立即呼叫

120

急救中心展開(kāi)搶救。7.3 救援結(jié)束7.3.1 救援結(jié)束后，區(qū)級(jí)消防救援部門(mén)應(yīng)對(duì)起火原因展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查結(jié)束后進(jìn)入

8

結(jié)果反饋。起火原因包括以下情景：——電路火災(zāi)（由于電線(xiàn)老化或者電器設(shè)備短路等導(dǎo)致的火災(zāi)）；——生活用火不當(dāng)（如廚房火災(zāi)、蠟燭傾倒、打火機(jī)使用不當(dāng)?shù)龋?；——吸煙不慎（由于吸煙引起的火情）；——兒童玩火（由于兒童用火不?dāng)或者兒童玩火導(dǎo)致）；——人為縱火（由于有人蓄意縱火導(dǎo)致的火災(zāi)）；——其他原因（需要注明是何種原因產(chǎn)生的火災(zāi)）。7.3.2 救援結(jié)束后，社區(qū)警務(wù)部門(mén)、街道責(zé)任部門(mén)、社區(qū)工作部門(mén)和物業(yè)公司進(jìn)入

8

結(jié)果反饋。8 結(jié)果反饋8.1 信息反饋8.1.1 若“九小場(chǎng)所”業(yè)主及其聯(lián)系人或獨(dú)居老人及其家屬自行確認(rèn)為誤報(bào)時(shí)，應(yīng)將誤報(bào)信息反