電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議

電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議1.服務(wù)內(nèi)容本協(xié)議所述服務(wù)包括但不限于電腦保養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)維護。具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.1電腦保養(yǎng)對電腦硬件進行清潔，包括清理電腦內(nèi)部灰塵、清洗鍵盤和鼠標等外設(shè)；對電腦軟件進行維護，清理垃圾文件、優(yōu)化系統(tǒng)；檢測電腦硬件和軟件的運行狀態(tài)，并進行相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整；處理客戶提出的電腦問題，如系統(tǒng)死機、軟件無法運行等；1.2網(wǎng)絡(luò)維護對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清潔，包括清洗路由器、網(wǎng)卡等設(shè)備；幫助客戶解決網(wǎng)絡(luò)連接問題，如無法連接、信號弱等問題；檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接的運行狀態(tài)，并進行相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整；處理客戶提出的網(wǎng)絡(luò)問題，如無法上網(wǎng)、無法訪問特定網(wǎng)站等；2.費用標準和結(jié)算方式本服務(wù)收費標準如下：電腦保養(yǎng)：每臺電腦300元/年；網(wǎng)絡(luò)維護：每套網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括路由器、網(wǎng)卡等）500元/年；收費服務(wù)包括以上服務(wù)內(nèi)容，但不包括硬件更換和維修服務(wù)。如果出現(xiàn)需要更換硬件或者進行維修的情況，需要額外收取相關(guān)費用。費用結(jié)算方式為年均結(jié)算，即客戶可以選擇一次性支付全年服務(wù)費用或分期支付，每月需支付1/12的服務(wù)費用。3.服務(wù)效果保證本公司承諾服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量和效果，并提供如下保證：服務(wù)滿意度保證，如果客戶使用本公司服務(wù)后，對服務(wù)不滿意，可以在服務(wù)結(jié)束3日內(nèi)提出異議；服務(wù)周期內(nèi)，如果出現(xiàn)無法解決的問題，本公司會根據(jù)實際情況進行退款或者重新提供服務(wù)；服務(wù)期滿后，如果客戶對服務(wù)滿意，可以選擇續(xù)費，本公司將給予優(yōu)惠折扣；4.服務(wù)時限服務(wù)時間為一年，從服務(wù)開始之日起計算。5.服務(wù)條款客戶需要提供完整、真實、準確的電腦和網(wǎng)絡(luò)信息；服務(wù)過程中，客戶需要積極配合和提供必要的協(xié)助；客戶需保證電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在服務(wù)期間正常運行；客戶有義務(wù)及時支付服務(wù)費用；服務(wù)內(nèi)容僅針對在服務(wù)協(xié)議中列明的電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；如因客戶自身原因或不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，客戶需自行承擔責(zé)任；本公司有權(quán)隨時終止服務(wù)協(xié)議，但需提前通知客戶。6.其他約定本協(xié)議若與國家法律法規(guī)不一致時，以法律法規(guī)為準；本公司在提供服務(wù)過程中，將按照法律法規(guī)要求保護客戶信息安全；本協(xié)議最終解釋權(quán)歸本公司所有。7.聯(lián)系方式公司名稱：XXX科技有限公司公司地址：XXX市XXX路XXX號聯(lián)系電話：XXX-XXXX-XXXX網(wǎng)址：以上是本公司的電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議