社會責(zé)任及商業(yè)道德行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)培訓(xùn)_第1頁
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社會責(zé)任及商業(yè)道德行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)培訓(xùn)第一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER全稱:Social&EnvironmentalResponsibility中文:社會與環(huán)境責(zé)任S:Social社會E:Environmental環(huán)境R:Responsibility責(zé)任第二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三內(nèi)容提要SER的目的及其誕生的背景為什么要推行SERSER執(zhí)行基準(zhǔn)及其背景SER主要內(nèi)容公司政策第三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER的目的及其誕生的背景SER的目的:根據(jù)國際社會公認標(biāo)準(zhǔn),支持員工的人權(quán),并尊重他們。SER誕生的背景:1948年12月10日,聯(lián)合國大會通過并頒布世界人權(quán)宣言-----對權(quán)利與自由的尊重。1997年社會現(xiàn)任國際(SAI)制定了SA8000,旨在改善全球勞工的工作環(huán)境及工作條件。1998年成立了道德貿(mào)易行動組織(ETI),道德貿(mào)易行動準(zhǔn)則目的是為改善全球供應(yīng)鏈中員工及其家屬的生活水平。第四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三為什么要推行SER對法規(guī)/客戶/社會責(zé)任的承諾客戶的要求商業(yè)競爭壓力媒體的關(guān)注非政府組織的壓力第五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER執(zhí)行基準(zhǔn)及其背景SER執(zhí)行基準(zhǔn):電子行業(yè)行為準(zhǔn)則(EICC)ELECTRONICINDUSTRYCODEOFCONDUCTEICC背景2004年,惠普、戴爾和IBM等共同發(fā)表電子產(chǎn)業(yè)行為準(zhǔn)則(IECC),旨在全球建立標(biāo)準(zhǔn)化的社會責(zé)任感行為規(guī)范。隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入,惠普、戴爾和IBM等大廠聯(lián)合成立工作組,為貫徹EICC制訂綜合執(zhí)行yfaj.yl了減少針對電子行業(yè)供應(yīng)商的二方以及三方審核,節(jié)約成本。第六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容SER健康與安全勞工標(biāo)準(zhǔn)道德規(guī)范環(huán)境管理體系第七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)1).自由選擇職業(yè)所有工作應(yīng)當(dāng)是自愿的,并且員工在合理通知的情況下?lián)碛凶杂呻x職的權(quán)利。不得要求員工上交身份證或工作證作為雇用的條件。2).避免童工在制造的任何階段都不得使用童工。“兒童”指未滿15歲(或在該國家/地區(qū)法律許可的情況下可為14歲)、或未滿完成義務(wù)教育年齡;或未滿該國家/地區(qū)最低就業(yè)年齡而被雇傭的人士(滿足任何一項即屬兒童)。符合所有法律法規(guī)的合法工作場所學(xué)徒計劃則不在此列。所有18歲以下的工人不得從事有可能危及到未成年人身體健康或安全的工作。第八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)3).工作時間工作周不應(yīng)超過當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最大限度。年假:按服務(wù)期限(工齡)計算:1年--10年,年假天數(shù)5天;10年--20年,年假天數(shù)10天;20年以上的,年假天數(shù)15天。產(chǎn)假:不少于98天,產(chǎn)假期間發(fā)放正常工資,參照當(dāng)?shù)赜媱澤龡l例?;榧伲喊捶ǘńY(jié)婚年齡(女20周歲,男22周歲)結(jié)婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲,男25周歲)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。4).薪資和福利支付給員工的工資應(yīng)符合所有適用的工資法律,包括有關(guān)最低工資、加班時間和法定福利的法律。禁止以扣除工資作為紀(jì)律處分的手段。應(yīng)及時通過工資存根或其他類似文件將工資支付依據(jù)發(fā)給員工。第九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之勞工標(biāo)準(zhǔn)5).人性化待遇不得殘暴的或不人道的對待員工,包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵;也不得威脅進行任何此類行為。6).不歧視參與者應(yīng)承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性取向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團成員或婚姻狀況等在聘用及雇用實際工作(例如,晉升、獎勵和培訓(xùn)機會等)中歧視員工。另外,不得強迫工人或準(zhǔn)工人接受事有歧視性的醫(yī)學(xué)檢查。7).自由結(jié)社尊重員工的權(quán)利,包括依據(jù)當(dāng)?shù)胤勺杂山Y(jié)社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。員工應(yīng)能夠在不用擔(dān)心報復(fù)、威脅或騷擾的情況下,公開地就工作條件與管理層溝通。第十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之健康與安全1).職業(yè)安全應(yīng)通過積極規(guī)避、正確設(shè)計、預(yù)防保養(yǎng)和安全操作程序去控制員工在工作場所會遇到的潛在威脅,若無法通過上述方法有效控制危險源,應(yīng)為員工提供適當(dāng)?shù)膫€人防護裝備。2).緊急預(yù)案與響應(yīng)應(yīng)確認并評估緊急情況和事件,以及通過實施應(yīng)急方案和應(yīng)變程序來將其影響降到最低,包括:緊急報告、通知員工和撤離步驟、員工培訓(xùn)和演練。3).職業(yè)傷害和疾病應(yīng)組織從事有害作業(yè)的勞動者進行上崗前和定期的職業(yè)性健康檢查,并應(yīng)當(dāng)及時將檢查結(jié)果告知勞動者本人和建立健康檔案。第十一頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之健康與安全4).工業(yè)衛(wèi)生應(yīng)當(dāng)鑒別、評定并控制由化學(xué)、生物以及物理因素給員工帶來的影響。當(dāng)無法通過工程技術(shù)和管理手段有效控制危險源,應(yīng)該為員工提供適當(dāng)?shù)膫€人防護裝備。5).體力勞動應(yīng)當(dāng)鑒別、評估并控制從事重體力勞動工作給員工帶來的影響,包括人工搬運材料和提舉重物、長時間站立和高度重復(fù)或強力的裝配工作。6).機器的安全防護如果存在造成人員傷害的隱患,應(yīng)當(dāng)為員工所使用的機械提供物理防護裝置、聯(lián)鎖裝置以及屏障,并適當(dāng)?shù)剡M行維護。7).宿舍和食堂應(yīng)為員工提供干凈、通風(fēng)的餐廳,清潔的食物。員工宿舍應(yīng)當(dāng)干凈、安全,并提供緊急出口、充足的供暖和通風(fēng)。第十二頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之環(huán)境1).環(huán)境許可和報告應(yīng)獲取所有必需的環(huán)境許可證(如,排放監(jiān)控)、批準(zhǔn)文書和登記證,亦應(yīng)持續(xù)更新(指廢物、廢氣和污水的安全排放),以及遵守許可證的操作和報告要求。2).污染預(yù)防和資源節(jié)約任何浪費包括水和能源,應(yīng)從源頭或通過行動(如修改制造、維修和設(shè)施操作過程,替換原材料,保護回收和再利用)來減少排除。3).有害物質(zhì)應(yīng)當(dāng)識別和管理釋放到環(huán)境中會造成危險的化學(xué)物質(zhì)及其他物質(zhì),確保這些物質(zhì)得到安全的處理、運輸、存儲、回收或再利用和廢棄。第十三頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之環(huán)境4).廢水和固體廢棄物營運、工業(yè)加工以及衛(wèi)生設(shè)施所產(chǎn)生的廢水和固體廢物,在排放或廢棄之前應(yīng)按照要求進行監(jiān)控、控制和處理。5).廢氣排放在營運過程中產(chǎn)生的揮發(fā)性有機化學(xué)物質(zhì)、所教劑、微粒、臭氧消耗化學(xué)品以及燃燒副產(chǎn)品等空氣排放物,在排放之前應(yīng)按要求辨別、監(jiān)控、控制和處理。6).產(chǎn)品含量限制遵守所有有關(guān)于禁止或限制特定物質(zhì)的適用法律法規(guī),包括有關(guān)回收與廢棄的標(biāo)示的法律法規(guī)。第十四頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之管理體系1).公司承諾2).管理職責(zé)與責(zé)任3).法律和客戶要求4).風(fēng)險評估和風(fēng)險管理5).帶有實施計劃和措施的績效目標(biāo)6).培訓(xùn)7).溝通8).員工反饋和參與9).審核與評價10).糾正措施程序11).文件記錄第十五頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三SER主要內(nèi)容之道德規(guī)范1).經(jīng)營誠信2).無不當(dāng)利益(沖突金屬)3).信息公開4).知識產(chǎn)權(quán)保護5).公平交易、廣告和競爭6).杜絕打擊報復(fù)第十六頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三商業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容利益沖突:

利益沖突確認:當(dāng)員工個人利益以任何形式干涉到公司整體利益時,利益沖突就發(fā)生了。員工應(yīng)積極避免個人利益影響員工實現(xiàn)公司整體利益的能力。一般而言,以下所述應(yīng)視為利益沖突:商業(yè)競爭:任何員工在職期間都不能應(yīng)聘于其他與本公司有競爭行為的公司。公司機會:任何員工都不能運用公司財產(chǎn)、信息或其在公司的職位來謀求本應(yīng)發(fā)展公司的商業(yè)機會。若員工通過利用公司的財產(chǎn)、信息和其在公司的職位,可以獲取公司經(jīng)營范圍之內(nèi)的商機,則員工在追求自身發(fā)展機會前,應(yīng)首先把商業(yè)機會讓予本公司。財政利益:任何員工既不能直接或間接地通過其配偶或其他家庭成員的關(guān)系享有其他商業(yè)機構(gòu)的財政利益(權(quán)益或其他),若此種財政利益會影響員工在公司的義務(wù)或責(zé)任表現(xiàn);亦不能投入其工作時間于其他事務(wù)以獲得此種財政利益。任何員工不能享有與本公司有競爭業(yè)務(wù)的私有制公司的權(quán)益。或員工職責(zé)包括管理和監(jiān)督與其他公司有業(yè)務(wù)往來事務(wù),則不可享有該公司的權(quán)益。貸款及其他財務(wù)交易:任何員工都不能從本公司的重大客戶、供應(yīng)商或競爭者處獲貸款,或個人債務(wù)擔(dān)保,或簽署任何私人財務(wù)交易。此方針并不禁止與認可銀行或其他財務(wù)機構(gòu)發(fā)生的長期交易。第十七頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三商業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容利益沖突的披露:公司要求員工必須充分披露任何可能引起利益沖突的情形。若您察覺到存在利益沖突,或者其他人認為的利益沖突,您必須立即向上級領(lǐng)導(dǎo)進行逐級匯報。利益相關(guān)方關(guān)系處理原則:“利益相關(guān)方關(guān)系”是指員工與客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工等利益相關(guān)者之間的關(guān)系。員工應(yīng)遵循公平原則對待客戶、商業(yè)合作伙伴、競爭者、監(jiān)管者以及其他員工。家庭成員和效應(yīng):工作場所之外的家庭成員的行為可能會引起利益沖突,因為他們可能會影響員工以公司的名義做決定時的主觀性。若員工的家庭成員有舉與公司做生意,則是否開始或繼續(xù)這種生意關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)和條件,在相似情況下,必須次于欲與公司發(fā)生生意往來的其他沒有聯(lián)系的公司。員工應(yīng)向其主管或公司最高管理層匯報任何牽涉到其家庭成員可能引發(fā)的利益沖突。本規(guī)范中所述的“家庭成員”或“你家庭成員”包括你的配偶、兄弟、姐妹和父母、親家和子女。第十八頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三商業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容禮品和娛樂

★禮品的給予和收取是普通的商業(yè)行為。適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)禮品和娛樂是受人歡迎的禮儀,用以建立生意合作伙伴之間的關(guān)系和了解。但是禮品和娛樂決不能左右員工做出客觀和公正的商業(yè)決定。

★很好地判斷此界限是員工的責(zé)任。一般而言,員工在商業(yè)行為或政府決策過程中直接或間接提供或接受不正當(dāng)現(xiàn)金,禮品或娛樂,若禮品和娛樂沒有成為任何特殊商業(yè)決定的誘因,則員工可以從客戶或供應(yīng)商那里接受或給予它們。

★員工只能接受適當(dāng)?shù)亩Y品。我們鼓勵員工上交應(yīng)由公司接受的禮品,接受同一合作伙伴的禮品每個季度不得超過RMB200元。我們并不強制要求上交小額禮品,但RMB200元的禮品必須立刻上交公司人事行政部門。

★與政府官員打交道通常和普通個人打交道不同,政府嚴格禁止其雇員接受任何形式的贈與,包括宴請和娛樂,任何員工不得為了業(yè)務(wù)需要賄賂政府官員或政府人員,任何員工必須晉嚴加注意并嚴格遵守這些規(guī)定。

★公司的商業(yè)行為建立在“公正交易”的基礎(chǔ)之上,應(yīng)向合作方通報公司的商業(yè)道德規(guī)范,任何員工應(yīng)執(zhí)行公司《反腐敗反賄賂控制程序》,都不可接受賄賂、賄賂他人,或者暗地接受傭金及其他個人利益。任何和贈送、收取賄賂,回扣有關(guān)的活動都應(yīng)立即終止,并報告給相關(guān)的管理人員?;乜刍蛸V賂包括任何形式意圖以不正當(dāng)手段獲得更好待遇的行為。公司確保員工如果拒絕參與由業(yè)務(wù)產(chǎn)生的受賄或回扣,并不會受到降級處罰或其他不良后果,即使這一行為可能導(dǎo)致公司失去業(yè)務(wù)。第十九頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三商業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)和保密員工在履行職責(zé)和過程中或通過使用公司的資料和技術(shù)資源取得的所有發(fā)明、創(chuàng)造性作品、電腦軟件、技術(shù)或者商業(yè)秘密,都應(yīng)視作公司財產(chǎn)。公司貫徹嚴格的保密政策,對開展業(yè)務(wù)時取得的客戶、供應(yīng)商及其他方的信息必須保密;員工被雇用期間,必須遵守所有書面或非書面的保密規(guī)則和政策,并且履行適用于其本人的保密義務(wù)和責(zé)任。除履行與自己職位有關(guān)的責(zé)任之外,在沒有獲得公司事先批準(zhǔn)的情況下,員工即不應(yīng)披露、發(fā)布或出版商業(yè)機密或公司的其他機密性商業(yè)信息,也不能使用其職責(zé)之外的機密信息。即便于工作之外,員工必須保持警惕性,禁止披露公司或者公司合作伙伴的重要信息。員工保密職責(zé)在員工與公司終止雇用關(guān)系后依然生效,直到公司對外披露這些信息。終止合同時,員工必須返還公司所有財產(chǎn),包括各類形式的機密信息,不允許保留副本。第二十頁,共二十三頁,編輯于2023年,星期三商業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容公司資產(chǎn)的保護和使用員工應(yīng)保護公司的資產(chǎn)并保證它們僅作為合法的商業(yè)目的作有效地使用,因此,疏忽和浪費對公司的利潤有著直接的影響;公司資產(chǎn)和資金的使用,無論是為了個人所得還是任何非法或者不當(dāng)目的,都是被嚴厲禁止的。

為了保證對公司資產(chǎn)的保護和適當(dāng)使用,每個員工都應(yīng):

★多加關(guān)心公司財產(chǎn)以防遭遇偷竊,損害和濫用;

★迅速匯報真實的或者可疑的偷竊,損害和濫用公司財產(chǎn)

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