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第頁共頁銷售助理的實習(xí)報告模板匯編7篇銷售助理的實習(xí)報告模板匯編7篇銷售助理的實習(xí)報告篇1通過在xx40天的實習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實際工作經(jīng)歷,穩(wěn)固并檢驗了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識。實習(xí)期間,我理解了大量銷售活動的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔任了詳細的產(chǎn)品籌劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深化的理解,同時注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與理論全面的結(jié)合起來。1.工作的內(nèi)容和感受1、實在落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:①負責參觀者、客戶、供給商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)和文件);③做好會議的記錄并且及時跟蹤程序或者方案的施行;④積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);⑤嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;⑥負責公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;⑦完成公司月度市場分析^p報告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報表的制作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學(xué)習(xí),首先從產(chǎn)品知識入手,在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,認真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)歷。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)??傊?,通過40天的理論證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲藏,還需要的更多的是理論經(jīng)歷。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。2、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時,一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補充完善。3、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。4、認真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司消費的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品根本能掌握用處、安裝。2.工作的認識和經(jīng)歷總結(jié)40天來的工作,自己的工作存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己方案在此工作得失的根底上取長補短,在以后的工作中重點做好以下幾個方面的工作:1、確保完成銷售任務(wù),平時積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時匯總,以到達“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的效勞態(tài)度方面著手,全面深化的理解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!;3、銷售報表的準確度,仔細審核,不能僅僅依靠二手資料,要時常進展市場調(diào)查,搜集最新的資料。要深化認識到如今的光滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改良和加強自己的產(chǎn)品建立,才能獲得最后的成功;4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然理解客戶關(guān)系的重要性,但在深化理論以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨立銷售點,打造屬于自己的品牌??傮w來說,這40天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)才能都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是40天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。銷售助理的實習(xí)報告篇2一、實習(xí)時間:20xx年12月28日至20xx年4月28日二、實習(xí)地點:濟南汗馬清潔用品制造武漢分公司,三、實習(xí)單位簡介:汗馬清潔222用品制造,由WWI中合集團投資興建,定位于打造專業(yè)的家居清潔護理產(chǎn)品,以安康、環(huán)保為訴求,傳播全中國,營造安康、環(huán)保的生活態(tài)度,它的目的是融入中國廣闊百姓的生活中,品味生活,品味美麗,讓多數(shù)人使用汗馬清潔用品,一起享受明晰,亮麗的環(huán)境,讓品牌和文化之間的連帶效應(yīng)繼續(xù)在全國擴張。借助雄厚的消費實力,從無到有,從小到大,從大到強;產(chǎn)品通過多渠道銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)各個大中小城市。公司擁有良好的晉升體制,先進的經(jīng)營理念,科學(xué)的企業(yè)開展觀為汗馬造就了大批銷售骨干及管理精英。目前正式進駐武漢市場,并且在不斷招賢納才四.實習(xí)內(nèi)容而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點銷售的實際經(jīng)歷也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上7:30上班一直到下午9:30下班,第一一天很多東西都不懂,帶我的師傅交我很多東西,如何跟顧客介紹產(chǎn)品,當收到回絕時要保持好心態(tài),繼續(xù)見下一個顧客,要有一顆包容的心,學(xué)會和不同的顧客交流。還記得第一天跑了很多路,腳都磨起兩個泡泡,但仍然很興奮因為銷售了4個產(chǎn)品。白天工作晚上回來后感覺很充實,然后學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,向比自己做得好的人請教方法每一個老隊員或者主管都會毫無保存地交我,學(xué)習(xí)氣氛很濃重團隊氣氛非常好,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次理論還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被回絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待客戶要講誠信,效勞到位,有始有終。公司經(jīng)常會安排一批隊伍出差,出差就是去別的地方做市場推廣,算起來也跑過很多城市,十堰、房縣、陜西安康、鄖縣、四川達州、南充、遂寧……見識了很多,理解各方風(fēng)水人情。其實有時候人與人之間交流是很有意思的,有的顧客特別會調(diào)侃,說年輕人怎么不回學(xué)校好好上課啊,我說我是學(xué)生出來實習(xí)的,你們的孩子假如上大學(xué)的話也是要經(jīng)歷這個過程的,只有讓顧客相信你,他才會相信你的產(chǎn)品,才會購置你的產(chǎn)品。對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感終。雖然開場的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了顧客的回絕,這是我的失誤和缺乏,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。銷售其實不光是鍛煉自己的口才,其實玩的也是心態(tài),拼的是一種頑強、堅持不懈的精神,隨著時間的推移,我對公司企業(yè)文化有了更深層次的理解:銷售五步1、打招呼(目光,笑容,熱情)良好的打招呼是成功的一半,眼睛看著對方是對對方的尊重,笑容是最好的無聲語言熱情必不可少,首先要讓顧客承受你,你才有時機去介紹產(chǎn)品2、介紹自己(簡單、清楚、自信)介紹自己的時候一定要簡單明了,讓顧客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先讓對方感覺你是比教值得可信的3、介紹產(chǎn)品(將產(chǎn)品放在顧客手上,炒起價格)首先要理解產(chǎn)品的各大特點才能非常迅速有效的介紹產(chǎn)品的功能。將產(chǎn)品放在顧客手上方便顧客來仔細月度產(chǎn)品說明,理解產(chǎn)品功能。4、成交(問題、動作、假設(shè)、售后保證)當顧客愿意掏錢購置你的產(chǎn)品時,也許會問許多相關(guān)問題,如產(chǎn)品是否有副作用,如何使用更方便等。都要逐一解決,消除顧客一切疑心念頭。5、再成交(乘勝追擊,增加收入,多還要更多)當顧客已經(jīng)購置你的產(chǎn)品時,可以再詢問下是否需要再多買幾個,比方說給親戚朋友帶點作為禮物,可以讓顧客產(chǎn)生再購置的欲望,增加收入。其實企業(yè)文化是最好的作業(yè)工具,都是前輩多少年積累下的珍貴經(jīng)歷。我們公司墻上貼著四個大字“天道酬勤”,扯謊那個天總是眷顧那些勤勞的人。也許我沒有別人那么有天賦、能說會道,但有一點我們都可以做到:勤奮,勤能補拙。記得有天晚上都十點多了,我還差3個完成目的,去跟一個商店的老板去介紹產(chǎn)品,老板第一句就是問我怎么還不回去睡覺,我就把情況說了一遍,他感覺我身上這種精神尤其可嘉,就買了我的產(chǎn)品,我感覺很開心。精神力量真的很強大,其實有時候顧客就是買的一種開心、一種快樂。你把顧客當朋友給他帶來開心,他就會為你買單。你的態(tài)度也會改變顧客的態(tài)度,無論什么時候,良好的態(tài)度不可或缺,人與人之間的交流是互相的,記得很多時候跟顧客介紹產(chǎn)品的時候,顧客說不要,態(tài)度也很不耐煩,但在我一再堅持良好的態(tài)度下,最最后買了我的產(chǎn)品,這也是一種成就,你讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,向自己的朋友一樣,與你相處很舒適,他也會為你買單。五.實習(xí)的收獲與體會將近五個月的實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開場的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比擬次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種才能,生存的才能需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要擅長經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,方案,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的才能考驗或是一次展示自己工作才能的時機,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。本次實習(xí)收獲主要有一下幾點:1、鍛煉了自己獨立生存的才能2、敢于和別人交流3、心態(tài)變得更穩(wěn)定,遇事不急不躁4、比以前更具責任心5、做什么事都比擬有自信6、比以前更有時間概念因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進展學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為理論動手的才能,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際經(jīng)歷。通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的根本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的根底知識,衡量了個人的才能和程度,覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)歷、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人才能,業(yè)務(wù)知識上有所進步,也理解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性也許我們會感慨那些過去了的青春光陰。分開了校園就是永遠的分開了,我們長大了,要學(xué)會生活。有很多的回憶都留在了那里。一轉(zhuǎn)眼,我們各奔東西。過去,我們形影不離,我們嬉笑怒罵,我們說三道四,我們暢想將來,我們回憶過去,你講的過去,我說我的回憶。偶然我們也會吵架,走在路上就是路人甲路人乙…那些點點滴滴,是再熟悉不過的記憶。實習(xí),是大學(xué)生活的完畢,也是自己步入社會努力工作的開場。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。我給自己的座右銘是:生命不息,奮斗不止!銷售助理的實習(xí)報告篇3實習(xí)概述我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。一、企業(yè)簡介〔一〕企業(yè)概況濟南天歷博達機床設(shè)備坐落于美麗的泉城濟南,于20xx年成立,迄今已經(jīng)開展為有一百多員工的私營企業(yè),濟南天歷博達是一家致力于消費制造雕銑機數(shù)控設(shè)備以及平衡機設(shè)備的專業(yè)高新技術(shù)企業(yè),公司集研發(fā)、制造、銷售、維修效勞于一體,可根據(jù)客戶要求,特殊制造各種型號規(guī)格數(shù)控模具雕銑機、木工雕刻機、單面立式系列動平衡機、圈帶拖動系列動平衡機、萬向節(jié)傳動系列動平衡機等。公司本著“質(zhì)量第一、信譽至上、取費合理,效勞為本”的經(jīng)營理念,真誠的為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最熱情的效勞。公司管理標準,技術(shù)力量雄厚,大型設(shè)備齊全,設(shè)備維修人員門類齊備,業(yè)務(wù)純熟。自20xx年以來,企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模連續(xù)三年實現(xiàn)高速增長。銷售收入增長3倍,數(shù)控機床產(chǎn)銷量增長6.5倍,海外市場銷售收入增長8倍,年銷售總收入達三千多萬元人民幣。多年來濟南天歷博為東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產(chǎn)品,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用在廣告標識標牌、工藝禮品、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡雕刻工藝、印刷制版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框制作等行業(yè)。并獲得各行業(yè)的好評?!捕称髽I(yè)組織構(gòu)造該公司的組織構(gòu)造設(shè)置見圖1??偨?jīng)理銷售部消費部會計部人力資部銷售經(jīng)理經(jīng)理助理〔三〕企業(yè)營銷現(xiàn)狀企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品:控模具雕銑機、石材雕刻機、廣告雕刻機、TL—1325木工雕刻機系列、玻璃刻花磨花機、單面立式動平衡機系列、圈帶拖動動平衡機系列、萬向節(jié)傳動動平衡機系列。1、優(yōu)勢企業(yè)自身的優(yōu)勢有:〔1〕產(chǎn)品品種多樣化,可以滿足不同客戶的不同需求。〔2〕市場反響迅速。由于企業(yè)規(guī)模較小,相對于大企業(yè)而言所需設(shè)備簡易明確,投資較少,當市場環(huán)境發(fā)生變化時,企業(yè)可迅速做出反響,轉(zhuǎn)向有利于企業(yè)開展的軌道?!?〕營銷控制靈敏。企業(yè)組織機構(gòu)簡單,管理人員少,易于協(xié)調(diào),可以及時做出決策,靈敏控制企業(yè)營銷策略。產(chǎn)品的優(yōu)勢有:〔1〕專一性:由于經(jīng)營品種較少,所以容易做成非常專一的產(chǎn)品,幫助企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟?!?〕新潮性:企業(yè)品牌歷史較短,技術(shù)較先進,可以吸引更多的年輕顧客。〔3〕靈敏定制性:企業(yè)規(guī)模較小,有利于根據(jù)客戶需要靈敏定制產(chǎn)品,獲取競爭優(yōu)勢。相對利潤空間大,一般情況下,企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭不劇烈,利潤較高。2、優(yōu)勢〔1〕商品構(gòu)造簡單,沒有品牌競爭力。〔2〕人才缺乏。由于企業(yè)人數(shù)較少,實力較弱,社會影響力較小,相比大企業(yè)缺乏吸引高素質(zhì)人才的優(yōu)勢,造成員工素質(zhì)較低,管理和技術(shù)人才匱乏?!?〕難以為消費者提供全面、及時的售前、售后效勞。由于現(xiàn)代的消費者對產(chǎn)品的要求越來越多樣化,這就要求企業(yè)要為顧客提供多樣的產(chǎn)品與效勞,要求企業(yè)在產(chǎn)品的咨詢、安裝、使用培訓(xùn)、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業(yè)由于資金、人力等方面的局限性,不可能為消費者提供全面的支持,效勞網(wǎng)點少,對市場的反響不及時,使得消費者在購置企業(yè)的產(chǎn)品時,往往心存顧慮?!?〕營銷體系缺失。由于企業(yè)在市場營銷工作中,未能制定系統(tǒng)的營銷策略,根本是靠經(jīng)歷做事,沒有形成營銷策略體系。在產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的運用和公關(guān)活動的開展過程中,對很多根本的營銷要求把握不2到位,甚至不一致,降低了市場營銷工作的效果。在對營銷渠道的選擇問題上,處于比擬被動的地位。由于企業(yè)自身的規(guī)模比擬小、資金有限、管理才能缺乏等方面的局限性,難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力,因此只能靠中間商實現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售。實力的有限性,決定了企業(yè)在與中間商的會談問題上處于比擬不利的地位,在對營銷渠道的選擇問題上,盤旋余地比擬小,對中間商的營銷渠道依賴性比擬大。3、企業(yè)開展策略〔1〕揚長避短,避實就虛,千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場。在制定營銷戰(zhàn)略時,要千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場,這樣就可以在部分的市場中形成優(yōu)勢。從競爭對手的角度考慮,企業(yè)要找到競爭對手的弱點,使在劇烈的市場競爭中可以居于主動的地位。〔2〕要擅長借助外部的資來開展自己。于企業(yè)自身擁有的資非常有限,所以要想獲得生存與開展,就必須擅長借助外部的資來開展自己?!?〕虛擬經(jīng)營共享資—擅長運用借勢策略。隨著消費社會化程度越來越高,分工越來越細,企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣,企業(yè)一定要在整個產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準自己的位置。由于企業(yè)資相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資,都不能與大型企業(yè)相提并論,應(yīng)學(xué)會運用借勢策略,在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時,主動與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建嚴密的分工協(xié)作關(guān)系,通過虛擬經(jīng)營的形式,最大限度地利用外部資,并把它經(jīng)營好,到達雙贏目的。企業(yè)通過高起點從國外引進的先進技術(shù)要注意消化吸收,并進展技術(shù)創(chuàng)新。充分借助外腦,為企業(yè)科技開發(fā)效勞。在營銷方面,不一定每個市場都要去開發(fā),可以利用國外經(jīng)銷商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),合作建立海外營銷網(wǎng),這樣既可節(jié)省駐外機構(gòu)的大筆開支,又可縮短開拓國際市場的時間,使企業(yè)產(chǎn)品通過國外經(jīng)銷商直接進入國際市場。借力借勢的目的是通過借助并經(jīng)營外部資的方式,獲得自身所沒有的資,創(chuàng)造自身不具備的條件,為企業(yè)開展效勞?!?〕變個體推廣為整體推廣。博達機床企業(yè)首先應(yīng)該跳出依賴企業(yè)業(yè)務(wù)員或者代理商業(yè)務(wù)員發(fā)揮溝通技巧的方式,要讓他們在一套銷售體系中展開工作,這套銷售體系包括了品牌、團隊、培訓(xùn)、鼓勵和過程管理,要讓推廣產(chǎn)生整合的力量。其次,變單純的人際溝通為多樣化的推廣方式。專業(yè)化的專家型銷售推廣,應(yīng)該是博達機床銷售中最關(guān)鍵的因素,它應(yīng)該構(gòu)成整個推廣體系的核心,而一對一溝通、專業(yè)支持、專家會議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個核心轉(zhuǎn)動的手段。二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)期間,我在濟南天歷博達機床設(shè)備的實習(xí)工作是銷售助理的實習(xí)。主要工作內(nèi)容是幫助銷售經(jīng)理整理相關(guān)____,搜集客戶信息,尋找潛在客戶,及時對銷售合同及銷售文件整理歸類,并做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報表,理解銷售的動態(tài),并協(xié)助銷售人員做好客戶的接待與來訪工作。這些工作之余,定期到銷售現(xiàn)場,學(xué)習(xí)銷售技巧,并像一線銷售人員學(xué)習(xí)怎樣才能做的更好,以及如何與客戶很好的溝通,最終達成交易,雖然這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,但是由于我還尚未畢業(yè),不能履行合同內(nèi)容,所以公司負責人不會讓我們接觸重要信息,防止發(fā)生商業(yè)沖突。我們在工作期間的最重要的準那么是聽從上級的安排,每天在規(guī)定的早上8點晚上5點上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。在處理一些事情時要得慎重小心,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價。雖然之前有過學(xué)校組織的集體實習(xí),那個時候的實習(xí)只是一次對工作的體會,如今的實習(xí)卻是真正地與現(xiàn)實接觸,周圍的同事也不會因為你是學(xué)生而包容你,周圍的人都是上級,做事時要仔細慎重,不可以自己想做什么就做什么。此次實習(xí)是我從學(xué)校正式走上社會的必經(jīng)階段,實現(xiàn)個人與社會的溝通,并通過實習(xí),找出自身狀況與社會實際需要的差距,為以后求職與正式工作做好充分的準備,縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。剛開場由于對產(chǎn)品的理解甚少,日常生活中接觸的也較少,盡管之前有過短期的產(chǎn)品知識培訓(xùn),但是理論和實際總是有著差距,而作為一個經(jīng)理助理不理解產(chǎn)品是個很大的問題。很快,這問題就出如今日常工作中了。剛開場的時候客戶打過來詢問產(chǎn)品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶稍等一下,我再現(xiàn)查資料或問其他同事。剛開場還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得費事就干脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外慎重,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒平安感,信任度不高。針對這個問題我考慮了良久,最后,我發(fā)現(xiàn),要更多熟悉產(chǎn)品就要跟經(jīng)理一起跑潛在的客戶,這樣,我不僅可以學(xué)到東西還可以幫經(jīng)理的忙,而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,那些地方做得缺乏有缺陷,然后總結(jié)一下類似的情況以后該怎樣處理。這樣做還是很有效果的,不到一個月我對產(chǎn)品有了很多的理解,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。由于我的大部分工作內(nèi)容是整理文件及相關(guān)資料,接聽客戶是輔助銷售人員的工作,所以我剛開場的工作并不忙,沒有感覺到很累,只是每天按時到辦公室,整理完文件后,等到下班時間在分開。每天工作的時候向辦公室的其他正式員工學(xué)習(xí)一些銷售和辦公知識以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂得,閑的時候就會看一些與行業(yè)相關(guān)的報紙書籍,雖然這個時候書上所學(xué)的理論知識沒怎么派上用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點實際操作的知識,多幾個技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。盡管每日重復(fù)著同一項工作,時間久了容易厭倦,但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失,必須得認真完成。三、實習(xí)體會通過這次實習(xí),我由第一天的拘束,對生疏環(huán)境的不熟悉,轉(zhuǎn)而適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次實習(xí)我懂得了很多,知道了許多,大學(xué)里所學(xué)的知識只是根底,進入工作單位中正式工作時,凡事都要自己去探索,沒有人會手把手教你。所以,我們必須培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)才能和創(chuàng)新才能,必須努力進步自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但個人綜合素質(zhì)卻仍是就業(yè)時的重要籌碼。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識,其次,企業(yè)還看中的是一個人的社會理論才能,這一點就是要看我們平時的實際動手及操作才能。經(jīng)過這兩個月的實習(xí),我主要有以下幾點感想:第一,要有堅持不懈的精神作為在校生,我們不管到哪家公司,一開場都不會立即給我們重要工作做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或者還有更長時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生分開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力,中國有句俗語:踏踏實實做人,老老實實做事,在今天,只有老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,我們還要學(xué)會適時的、恰當?shù)谋憩F(xiàn)自己,讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的,這樣我們才有開展的可能,別人才會認可我們,成認我們。第二,要勤勞,任勞任怨,團結(jié)協(xié)作,擅長溝通我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學(xué)生對待,公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可也不會讓我們閑著,因此。他們回教給我們一些比擬簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起。而團結(jié)協(xié)作是指在工作部門內(nèi)部,我們必須和部門其他成員團結(jié)合作,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍。擅長溝通需要我們與企業(yè)其他部門成員開展良好的溝通,保持良好的人際關(guān)系。第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問在工作過程中,我們肯定會碰到很多問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們應(yīng)該虛心的承受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。第四,要確立明確的目的,并端正自己的態(tài)度平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目的,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸掌握。因此,要樹立正確的目的,在實現(xiàn)目的的過程中一定要多看別人怎么做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的根底。這次實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉的時機,使我們及早理解一些相關(guān)知識以便以后運用到業(yè)務(wù)中去,我們只有通過刻苦的學(xué)習(xí)加強對專業(yè)知識的純熟掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。經(jīng)過這次實習(xí),我還學(xué)到許多課本上所沒有提及的知識,另一方面,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前總想找一份合適自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??扇缃裎覀兌贾勒夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西要我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以,我如今要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己可以在社會上快速成長。我還學(xué)會如何更好的與別人溝通,如何更好的去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。總的來說,實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在理論中理解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,翻開了我們的視野,曾長了見識,為我們以后更好的效勞社會打下堅實根底,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中的一筆重要資產(chǎn)。有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的缺乏,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于考慮,找出缺乏,進一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對性深化理論學(xué)習(xí),并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的才能,爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的開展做出自己的奉獻。銷售助理的實習(xí)報告篇4一.實習(xí)時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日二.實習(xí)地點:寧波xx實業(yè)三.實習(xí)崗位:銷售助理四.公司背景:我公司創(chuàng)立于1984年,以20xx元人民幣起家,位于浙江省寧??h躍龍街道外環(huán)西路12號,現(xiàn)有員工500余人,現(xiàn)址占地面積30275平方米,建筑面積32574平方米?,F(xiàn)正在建造的寧海縣科技園區(qū)科九路新廠占地面積57700平方米,主要研發(fā)、制造、銷售閥門及管件等產(chǎn)品,同時涉足投資、貿(mào)易等多個領(lǐng)域。1996年起,我公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001/OHSAS18001環(huán)境和職業(yè)安康平安管理體系認證、壓力管道元件平安體系認證;1998年起,產(chǎn)品先后通過美國和____UL及CSA認證、美國FM、UPC及NSF認證、法國ACS認證、歐盟EN331認證;20xx年,ERP正式上線運行;20xx年,通過浙江省二級機械制造企業(yè)平安質(zhì)量標準、浙江省清潔消費標準驗收;20xx年,榮獲“浙江省首批創(chuàng)立和諧勞動關(guān)系先進企業(yè)”稱號;20xx年,榮獲寧波市首批國家級“高新技術(shù)企業(yè)”稱號;20xx年,企業(yè)閥門工程技術(shù)中心榮獲“省級企業(yè)技術(shù)中心”稱號;20xx年,榮獲“全國模范職工之家”稱號;20xx年,榮獲“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號;20xx年榮獲“全國雙愛雙評先進企業(yè)”稱號;“浙江省專利示范企業(yè)”稱號;“寧波市雙強企業(yè)黨組織”稱號、“寧波市優(yōu)秀雇主”稱號;ERP系統(tǒng)易拓版本正式上線運行。20xx年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業(yè)”稱號。1990年起,我公司先后同國內(nèi)北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業(yè)建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;1997年起,“志清”閥門開場出口歐美市場,與30多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,在52個國家和地區(qū)注冊了“志清”商標,形成了國內(nèi)、國外銷售并舉的良好場面。20xx年,“志清”商標被評為浙江省著名商標;20xx年,“志清”產(chǎn)品被評為浙江省名牌產(chǎn)品;20xx年,“志清”品牌被評為中國機電產(chǎn)品進出口商會推薦出口品牌;20xx年,“志清”企業(yè)被評為浙江省知名商號。在國內(nèi)外市場享有較高的信譽,被市場認定為可信任品牌。我公司擁有一支快速開發(fā)、快速制造、快速銷售、快速效勞、快速反響的現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)人才隊伍,本著“共創(chuàng)價值,造福社會”的企業(yè)使命和“打造百年志清,引領(lǐng)行業(yè)經(jīng)典”的企業(yè)愿景,不斷研發(fā)新產(chǎn)品和改良老產(chǎn)品,不斷進展自主創(chuàng)新和技術(shù)改造,堅持科學(xué)開展,承當社會責任,構(gòu)建和諧企業(yè),現(xiàn)已成為中國知名專業(yè)閥門制造商?!罢\招天下賢士,廣結(jié)四海良緣”,公司董事長陳志清先生愿與海內(nèi)外各界人士建立友好關(guān)系,攜手共創(chuàng)美妙將來!五.實習(xí)的內(nèi)容:(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。(3).負責搜集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客等信息資料,提出分析^p報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)六:實習(xí)的主要過程我實習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的效勞對象是機械組裝的工廠。我們廠是消費根本的原件,整個廠大概是五百人。而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)歷也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開場去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教別人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次理論還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被回絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,效勞到位,有始有終。雖然開場的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。七.實習(xí)的收獲與體會將近五個月的'實習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習(xí)生活充實而精彩!剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開場的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比擬次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種才能,生存的才能需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要擅長經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,方案,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的才能考驗或是一次展示自己工作才能的時機,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進展學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為理論動手的才能,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際經(jīng)歷。通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的根本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的根底知識,衡量了個人的才能和程度,覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)歷、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人才能,業(yè)務(wù)知識上有所進步,也理解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。銷售助理的實習(xí)報告篇5一、實習(xí)時間:20xx年7月1日至20xx年8月20日二、實習(xí)地點:河北省成功建材化工三、實習(xí)崗位:銷售助理四.實習(xí)崗位的內(nèi)容:1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3).負責搜集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客等信息資料,提出分析^p報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。五:實習(xí)的主要過程我實習(xí)的公司是一家以建材化工為主的企業(yè),產(chǎn)品主要用于建筑和化工等行業(yè),主要產(chǎn)品有:酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)歷也沒有。雖說只是實習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習(xí)的內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開場去的時候,還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教別人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次理論還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被回絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,效勞到位,有始有終。雖然開場的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽。六.實習(xí)的收獲與體會暑期理論,走進社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的責任,受寵假設(shè)驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢?理論告訴我們:從理論中尋找真理,用理論引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅決信念,我們將無所不能。可是自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)歷者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)歷又會擁有多少呢?于是,我們勇于理論。理論,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不理論,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與理論相結(jié)合。另一方面,理論是今后工作的根底。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從理論中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中理論。要在理論中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氣氛,每一個學(xué)生都在為獲得更高的成績而努力。而這里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以進步自已的才能!人們都說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)校園,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作為一名新世紀的大學(xué)生,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會理論,社會理論必不可少。理論讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動考慮自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動,少議論別人的是非及一切與工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何進步工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。社會的進步靠人才,經(jīng)濟的開展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)心備至、樂于助人,大到虛懷假設(shè)谷、大義凜然,都表達著品質(zhì)和德行的光輝。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,堅毅自強。最后是扎實。理論中有這樣一句話——越詳細越深化,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好根底,把每件事做到詳細細致才能刻骨銘心。剛接觸工作時,由于自身專業(yè)知識和閱歷的缺乏,剛開場的工作確實有點難,實習(xí)的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比擬次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領(lǐng),還不是一種才能,生存的才能需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實習(xí),我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要擅長經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,方案,和總結(jié)錯誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習(xí)也是對自己的才能考驗或是一次展示自己工作才能的時機,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習(xí)收獲是豐富的。因此,認真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們覺察到自身存在的缺乏和缺陷,以便我們更好地進展學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為理論動手的才能,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作才能和實際經(jīng)歷。把我的實習(xí)體會簡單的歸納一下大概有以下幾點:一、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進展,減少錯誤的發(fā)生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我如今已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提早做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比方當你決定明天要喝茶時,今天就提早把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的效勞,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。七、盡量把事情做得詳細一些,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的根本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的根底知識,衡量了個人的才能和程度,覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)歷、心得會促進我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。銷售助理的實習(xí)報告篇620xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進展簡要的總結(jié)。我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)歷的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)視檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸獲得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能都比以前有了一個較大幅度的進步!自20xx年5月份月底到如今,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).催促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為忽略,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心.防止再有零庫存訂貨的發(fā)生!3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在,還有QQ上——!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.如今跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量防止此類事情的發(fā)生.4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!以下是存在的問題:1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處創(chuàng)辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)過失.已經(jīng)提議屢次了.后來略微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少,北京辦事處是今年六月份開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!銷售助理的實習(xí)報告篇7實習(xí)期間我到OPPO百匯店做銷售助理,在那里度過了我短暫的實習(xí)階段。做為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面簡要談?wù)勎覍嵙?xí)期間的主要內(nèi)容。我在店里的主要責任是配合正促一起做好銷售,向顧客推銷手機,才進來要先進展關(guān)于銷售手機的根底知識的培訓(xùn),認真聽取關(guān)于銷售內(nèi)容,技巧,明確今日由店長分配的各項工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動及操作方法。練習(xí)營業(yè)標準用語:歡送觀臨OPPO手機、歡送下次光臨〔要臉帶微笑,有親切感〕。及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。在理解這些之后開場了我正式的工作。我的工作日程:在一天開場之前,先做好自我檢查儀容儀表,工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必須提早入店打卡。假如這時沒有客人那么對所職柜進展地方的清掃及貨賀的整理。有顧客時,應(yīng)積極對顧客問好,使用對應(yīng)的禮貌用語。在向顧客介紹時,要介紹商品特性工藝,材質(zhì),規(guī)格,推薦適宜商品給顧,運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,搜集相關(guān)的反響信息,并記錄在“顧客反響信息表”中。及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。假如遇到營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。有時可能一天看機子的人很少,有時遇到營業(yè)頂峰期。首先,應(yīng)明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配和正促完成營業(yè)目的。其次,為頂峰期做準備空缺商品再次檢查并補貨,做好零錢的及時兌換。對待顧客進展耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是,頂峰期人多,應(yīng)當進步自身警覺性,防止商品喪失。當天營業(yè)完畢,做好早晚班交接工作,如為盤點當日,做好盤點工作〔手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不一樣的,要報告給核算員〕,最后就是去打卡,完畢一天的工作。在工作期間,來選購oppo手機的有不同職業(yè)的人,從他們買手機的情況,我總結(jié)出了以下內(nèi)容:我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,企業(yè)價格確實定要以需求為導(dǎo)向,以本錢費用為根底,競爭價格為參照。由于其都是廠家直供,在進貨價這個方面占了優(yōu)勢,價格較其他渠道要低,而且其他品牌進貨渠道很多,在定價方面各家有差異,這種差異在幾十元到幾百元之內(nèi)不等。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品本錢費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“98”結(jié)尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區(qū),雖然1398和1400在價格上差不多,但是由于人的心理作用,1398也屬于一千三以內(nèi)的,所以這樣造成錯覺而促進銷售。其次,買手機學(xué)生比擬多,學(xué)生存在強烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在20xx元以下,功能齊全、款式時尚些。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個學(xué)生購置的品牌和

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