2023年窗口單位自查報(bào)告(3篇)

2023年窗口單位自查報(bào)告(3篇)

書目

第1篇窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

第2篇窗口單位自查自糾狀況報(bào)告

第3篇窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)自查自糾狀況報(bào)告

窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

窗口單位作風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局馬上將《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》傳達(dá)到每位干職工，全面支配部署了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)人社部門窗口單位工作作風(fēng)專項(xiàng)治理與檢查，比照要求仔細(xì)開展自查自糾活動(dòng)。現(xiàn)將自查自糾狀況匯報(bào)如下：

一、高度重視，細(xì)心部署

一是剛好成立了以黨總支書記、局長任組長，各分管局長任副組長，各股室負(fù)責(zé)人，各窗口代表為成員的窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是機(jī)關(guān)全體、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)分別召開窗口建設(shè)專題會(huì)議，傳達(dá)《關(guān)于全省人社系統(tǒng)窗口單位開展工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查的通知》精神，學(xué)習(xí)省人社廳制定出臺(tái)的窗口單位《服務(wù)規(guī)范》、《紀(jì)律要求》、《文明用語》，強(qiáng)調(diào)窗口單位紀(jì)律要求（二十個(gè)禁止），要求各窗口工作人員務(wù)必嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。三是結(jié)合我局實(shí)際，在嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于辦公電腦運(yùn)用的管理規(guī)定》，并加強(qiáng)日常的督查。

二、強(qiáng)化措施，切實(shí)比照整改

一是健全五制、四公開、三亮明。五制：首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。四公開：辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開。三亮明：亮身份、亮承諾、亮職責(zé)。二是透亮公開政務(wù)信息。利用各業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公示欄、顯示屏、局網(wǎng)站等多種渠道發(fā)布政務(wù)信息，將與服務(wù)事項(xiàng)有緊密聯(lián)系的工作職責(zé)、工作人員信息、辦事流程等信息公開發(fā)布，對(duì)各項(xiàng)政務(wù)信息剛好調(diào)整、更新。三是規(guī)范干職工行為。全局干職工統(tǒng)一掛牌上崗，著裝整齊，儀表端莊，嚴(yán)格工作紀(jì)律，對(duì)每位服務(wù)對(duì)象，做到三個(gè)有（來有迎聲，問有答聲，走有送聲）、四個(gè)不（不把個(gè)人不良心情帶入窗口，不推諉扯皮敷衍應(yīng)付，不犯難服務(wù)對(duì)象，不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵沖突）、五個(gè)專心（待人熱心、解難誠意、答詢耐性、辦事細(xì)心、工作用心）。四是整齊服務(wù)環(huán)境。服務(wù)窗口擺放盆景花卉、購置飲水機(jī)、休息椅、老花鏡等便民設(shè)施，各類用品用具放置有序，保持服務(wù)場(chǎng)所干凈整齊、環(huán)境美麗、秩序井然，營造溫馨宜人的氛圍。五是創(chuàng)新服務(wù)舉措。對(duì)用人單位和群眾主動(dòng)上門聯(lián)系，了解服務(wù)需求，建立聯(lián)系溝通機(jī)制，拓寬服務(wù)方式，供應(yīng)一對(duì)一服務(wù)；通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等方式暢通反饋渠道，搜集看法和建議，定期組織群眾代表、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行民主評(píng)議。六是加強(qiáng)紀(jì)律巡查，定期通報(bào)。我中心督查科定期不定期的到大廳進(jìn)行紀(jì)律巡查，重點(diǎn)查看管崗、著裝、掛牌、玩嬉戲、看電影、服務(wù)看法等方面的問題，一旦發(fā)覺問題，均記錄在案，剛好通報(bào)，并作為年終考核依據(jù)。

三、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效

一是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)機(jī)制建設(shè)，加大治庸、治懶、治散力度，制定投訴程序，暢通監(jiān)督渠道，公布投訴電話及投訴范圍，組織局辦公室和聘用社會(huì)監(jiān)督員不定期開展明察暗訪，不間斷強(qiáng)化跟蹤監(jiān)督，對(duì)發(fā)覺的問題馬上著手督促整改，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的肅穆問責(zé)。

二是深化開展優(yōu)質(zhì)窗口評(píng)比活動(dòng)，堅(jiān)持從基層單位抓起，培育、樹立、宣揚(yáng)、推廣先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范、典型帶動(dòng)的作用，以點(diǎn)帶面，整體推動(dòng)，樹立窗口的良好形象，進(jìn)一步增加干部職工文明素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作效能。

下一步，我局將進(jìn)一步強(qiáng)化窗口單位作風(fēng)建設(shè)力度，加強(qiáng)執(zhí)行力和檢查監(jiān)督，形成科學(xué)的監(jiān)督制約和考核機(jī)制；進(jìn)一步完善窗口制度，推動(dòng)服務(wù)水平和辦事效率的提升；進(jìn)一步簡政放權(quán)、規(guī)范服務(wù)，制定各窗口單位的責(zé)任清單，有效克服懶政、怠政，堅(jiān)決訂正不作為和亂作為現(xiàn)象發(fā)生。

窗口單位自查自糾狀況報(bào)告

窗口單位自查自糾狀況報(bào)告

首先，能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路途、方針、政策、法律法規(guī)，仔細(xì)踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，常常教化引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事到處用黨性原則、工作職責(zé)比照落實(shí)到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老醇厚實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機(jī)會(huì)，用好手中的權(quán)力。

我們窗口還常常開展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng)，用反面事例;反面教材警示大家，讓每一位同志時(shí)刻保持醒悟的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫實(shí)力。

通過自查，我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位，無變相審批、無體外運(yùn)作，無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。根據(jù)當(dāng)前轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素養(yǎng)這項(xiàng)二轉(zhuǎn)二提工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，便利群眾，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先崛起。

自查結(jié)果：無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。

存在問題：

(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠嫻熟，個(gè)別環(huán)節(jié)還須要調(diào)整，所以短暫還沒有按公開承諾的時(shí)限辦理，力爭(zhēng)立刻調(diào)整到位，按時(shí)辦結(jié)。

(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

剖析根源：因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中的確比較辛苦，有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得指責(zé)，還總是庇護(hù)，存在好人主義，手腕比較軟，有時(shí)工作一旦忙起來就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個(gè)別人思想松懈，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性相識(shí)不夠，窗口個(gè)別人的服務(wù)看法還不夠主動(dòng)熱忱、耐性周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。

整改方案：下一步針對(duì)以上存在的問題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足，學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效，比照標(biāo)桿和先進(jìn)典范，要迎頭趕上，力爭(zhēng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完備答卷。

窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)自查自糾狀況報(bào)告

窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)自查自糾狀況報(bào)告

我們xx局窗口全體工作人員依據(jù)黨組的要求，仔細(xì)開展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾狀況匯報(bào)如下：

首先，能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的路途、方針、政策、法律法規(guī)，

仔細(xì)踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記一心一意為人民服務(wù)的宗旨，常常教化引導(dǎo)窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事到處用黨性原則、工作職責(zé)比照落實(shí)到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老醇厚實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機(jī)會(huì)，用好手中的權(quán)力。

我們窗口還常常開展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng)，用反面事例;反面教材警示大家，讓每一位同志時(shí)刻保持醒悟的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫實(shí)力。

通過自查，我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位，無變相審批、無體外運(yùn)作，無吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀(jì)、無違法行為。根據(jù)當(dāng)前轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素養(yǎng)這項(xiàng)二轉(zhuǎn)二提工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，便利群眾，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先崛起。

自查結(jié)果：無違規(guī)、無違紀(jì)、無違法行為。

存在問題：(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠嫻熟，個(gè)別環(huán)節(jié)還須要調(diào)整，所以短暫還沒有按公開承諾的時(shí)限辦理，力爭(zhēng)立刻調(diào)整到位，按時(shí)辦結(jié)。(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

剖析根源：因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中的確比較辛苦，有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得指責(zé)，還總是庇護(hù)，存在好人主義，手腕比較軟，有時(shí)工作一旦忙起來就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個(gè)別人思想松懈，對(duì)學(xué)習(xí)的