工作面交班接班制度

工作面交班接班制度工作面交班接班制度一、制度概述隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展和企業(yè)的不斷強(qiáng)大，面交班接班制度漸漸成為一種緊要的管理模式。其目的是為了達(dá)到高效率、有效溝通和學(xué)問共享等目標(biāo)。面交班接班制度是一個(gè)閉環(huán)的、循序漸進(jìn)的過程，可以有效提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、防止信息丟失和誤會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)工作達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。本制度以面交班接班為中心，結(jié)合實(shí)際工作流程訂立出相關(guān)的制度和規(guī)定，以明確崗位職責(zé)、任務(wù)要求、操作規(guī)程等，加強(qiáng)交流和溝通，推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化管理。二、制度范圍本制度適用于公司內(nèi)全部工作崗位，包括行政、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)加工、品質(zhì)管理等各個(gè)領(lǐng)域。面交班接班的流程與內(nèi)容都應(yīng)依照崗位實(shí)在情況進(jìn)行調(diào)整。三、制度責(zé)任人1、管理層訂立制度，明確制度范疇、內(nèi)容和表述。2、部門主管細(xì)化制度，明確部門職責(zé)、任務(wù)要求、操作規(guī)程等。3、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)下屬員工的面交班接班流程，檢查工作內(nèi)容和任務(wù)進(jìn)展。4、員工認(rèn)真執(zhí)行面交班接班制度，并遵守制度規(guī)定的要求。四、制度流程1、面交班流程1.1下一班組人員應(yīng)在上一班組下班前到位，開始接手班次；1.2上一班次人員必需在下班前完成本班工作，并交代未完成工作情況，以及下一班可能碰到的問題；1.3下一班次人員應(yīng)查看本班工作記錄，重點(diǎn)關(guān)注異常情況，如有發(fā)覺應(yīng)立刻通知上一班組人員予以處理；1.4下一班次人員應(yīng)認(rèn)真查看設(shè)備、產(chǎn)品、工具等物品的運(yùn)行情形、數(shù)量、狀態(tài)等，認(rèn)真檢查異常情況，如有問題應(yīng)適時(shí)處理；1.5確認(rèn)無異常后，上一班組人員應(yīng)當(dāng)首先與下一班組人員一起認(rèn)真檢查和確認(rèn)一遍。核實(shí)問題解決措施和未完成的任務(wù)進(jìn)展，確保責(zé)任人布置妥當(dāng)。2、接班流程2.1下一班次人員按班組長(zhǎng)布置開始工作；2.2班組長(zhǎng)和下一班人員應(yīng)就崗位職責(zé)、任務(wù)要求、操作規(guī)程等進(jìn)行認(rèn)真溝通，核查是否有疑點(diǎn)和遺漏情況，以便更好地完成工作任務(wù)；2.3下一班次人員應(yīng)適時(shí)上報(bào)工作進(jìn)展情況，如碰到緊急情況應(yīng)適時(shí)上報(bào)，確保即使上一班組人員下班后，工作仍能保持高效運(yùn)作。五、制度執(zhí)行1、班組長(zhǎng)定期檢查并調(diào)整聽取上下兩班人員對(duì)制度的反饋和各自應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)；2、員工應(yīng)認(rèn)真履行本身的職責(zé)，順當(dāng)完成工作任務(wù)，并積極參加制度完善和改進(jìn)；3、班組長(zhǎng)應(yīng)定期收集并統(tǒng)計(jì)制度執(zhí)行過程中顯現(xiàn)的問題和反饋看法，并適時(shí)整改；六、制度評(píng)估制度評(píng)估是不可或缺的一步，也是制度實(shí)施緊要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估應(yīng)在每季度進(jìn)行一次。其中重要評(píng)估項(xiàng)有：執(zhí)行情況、有效性、可行性、完備性、可操作性等。針對(duì)評(píng)估結(jié)果，適時(shí)維護(hù)和完善制度。七、總結(jié)面交班接班制度是企業(yè)科學(xué)、規(guī)范管理的一個(gè)基礎(chǔ)。面交班接班流程繁瑣，對(duì)于部門機(jī)構(gòu)的完善和人員素養(yǎng)的提高都