關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書三篇

關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書三篇投標(biāo)服務(wù)承諾書篇1

友愛的用戶：

您好！

xx公司始終恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿足，創(chuàng)新促進(jìn)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣闊用戶的信任與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱忱和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿意相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：

1、技術(shù)質(zhì)量保證。

我方嚴(yán)格按需方要求，選派有閱歷的技術(shù)人員，對安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并準(zhǔn)時(shí)向用戶供應(yīng)按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所供應(yīng)的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)覺有質(zhì)量問題，我方準(zhǔn)時(shí)解決，并供應(yīng)備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必需得到需方的書面認(rèn)可。我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿足的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，供應(yīng)的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

2、銷售服務(wù)保證。

我們將為用戶供應(yīng)優(yōu)良的售前詢問，設(shè)置了xx專用電話，24小時(shí)服務(wù)，諸如：供應(yīng)有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中消失的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿足，服務(wù)不停止。

3、需原材料的質(zhì)量保證。

對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對全部原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

4、交貨期保證。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的挨次和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

5、其他事項(xiàng)。

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可依據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員供應(yīng)工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參與。我方免費(fèi)幫助需方解決設(shè)備運(yùn)行中消失的任何問題。

以上承諾，我們將信守?zé)o誤。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇2

1.設(shè)計(jì)服務(wù)周期的跟蹤協(xié)作措施

針對本設(shè)計(jì)范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規(guī)范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過程的跟蹤協(xié)作服務(wù)。從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開頭，直至設(shè)計(jì)中標(biāo)全過程及以后詳細(xì)施工階段的籌備，從設(shè)計(jì)和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量掌握點(diǎn)、階段性成果等。

2.設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

從標(biāo)書制作和收集資料起，設(shè)計(jì)人員全心投入設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)時(shí)與發(fā)標(biāo)方溝通，詢問有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家意見，聽取好的建議和意見，落實(shí)到現(xiàn)在和以后的設(shè)計(jì)實(shí)際工作中。在日后設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際動(dòng)身，多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想，汲取以往多方閱歷，為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。

3.現(xiàn)場協(xié)作服務(wù)

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖，并解決在設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問題，并樂觀做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

利用我方的整體綜合優(yōu)勢，為現(xiàn)場制造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿意保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)人員，做到現(xiàn)場有技術(shù)問題時(shí)隨叫隨到，并在肯定限時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)人做到常常轉(zhuǎn)現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的`工作狀況，對不合格的問題馬上提出修改意見和措施保障方案。并常常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，準(zhǔn)時(shí)快捷地解決各項(xiàng)問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計(jì)者服務(wù)態(tài)度，提倡從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)作的觀念.

4.設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，精確?????地把握第一手資料。

提出設(shè)計(jì)的概念思路和基礎(chǔ)路線，報(bào)使用者審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)使用者批準(zhǔn)。

協(xié)作招標(biāo)人做好本次上報(bào)審批的各項(xiàng)預(yù)備資料的編寫工作。

投標(biāo)服務(wù)承諾書篇3

憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)漸漸積累起來的閱歷與力量，我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則，依托我們得天獨(dú)厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來保障與滿意客戶的需求。

一、假如這次能夠再次中標(biāo)，我們必將連續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與閱歷，進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間），樂觀、主動(dòng)、熱忱地優(yōu)先做好服務(wù)，保證按客戶的要求準(zhǔn)時(shí)交貨，維護(hù)我們的信譽(yù)。

二、我們有以下幾項(xiàng)保障措施，滿意客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)