中學(xué)生問題行為

第二頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六“心海揚帆”中小學(xué)心理輔導(dǎo)論壇第三頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六“心海揚帆”中小學(xué)心理輔導(dǎo)論壇合作期刊★《思想·理論·教育》（《新德育》下半月行動版）全國中文核心期刊/上海市教育科學(xué)院主辦★《中學(xué)生心理》吉林省團委主辦★《小學(xué)生心理》山西省團委主辦第四頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六一、頂撞老師案例：師生沖突事件發(fā)生了第五頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、教師過分強勢，學(xué)生受了委屈。包括：無中生有、張冠李戴、主次顛倒、是非混淆、功過不分。2、教師處事不公，學(xué)生不服。包括：明顯的不公平、自己不能覺察的不公平。3、教師辦事武斷，一意孤行，學(xué)生宣泄班級潛在的不滿情緒。比如：留作業(yè)、罰作業(yè)不考慮學(xué)生承受能力。4、教師不給學(xué)生面子。包括：諷刺、挖苦、辱罵、侮辱學(xué)生人格，讓學(xué)生無地自容，即語言暴力。第六頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六5、教師堅持要請家長，或打電話，引起學(xué)生反彈（怕挨打、怕家長傷心、怕家長收回某種承諾）。大多數(shù)中學(xué)生的家長對孩子早已經(jīng)失控，請家長既是無用，也是無能。6、教師業(yè)務(wù)水平欠佳，學(xué)生不服。7、學(xué)生發(fā)表不同意見，教師誤以為是冒犯“師道尊嚴”。8、學(xué)生任性，情緒失控，遷怒于教師。9、學(xué)生向教師挑釁，特別是對新教師。10、學(xué)生為了表現(xiàn)自我。第七頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：1、堅持事實第一，態(tài)度第二，不能顛倒過來，不能搞“態(tài)度掛帥”，一把抓住學(xué)生的態(tài)度不放，即使有理也得等你承認態(tài)度不好以后再說。壓服的結(jié)果是為下一次沖突埋下了種子。2、平等相待，不能光要求學(xué)生道歉。當然，片面要求老師“忍辱負重”，也不公平，而且會助長歪風(fēng)。對于侮辱教師人格的，必須讓學(xué)生當眾道歉。3、你發(fā)火我不發(fā)火，教師不要應(yīng)戰(zhàn)，不要去撞學(xué)生的槍口，更不必讓學(xué)生氣個半死。一旦教師失態(tài)，就會陷入被動局面。第八頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六4、具體問題具體分析，先做調(diào)查，是誰的問題就解決誰的問題。5、用教師的高姿態(tài)贏得學(xué)生的支持。6、消退法，不予置理。7、輕描淡寫，大事化小。8、自己找臺階下，越早越好，千萬不要認死理，纏住學(xué)生不放。第九頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六二、嚴重擾亂紀律案例

他為什么總是擾亂課堂第十頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、聽不懂、學(xué)不會。2、早就會了。3、沒有規(guī)則意識（一走出家門就處處碰壁，社會化障礙）。4、自控能力差，明知故犯，想改改不了。他們是能力問題，而不是認識問題。5、動覺學(xué)習(xí)：在不停的肢體動作中維持學(xué)習(xí)的興奮點?？纯礇]有聽講，實際上他聽了。6、表現(xiàn)欲強，想引起別人（教師、同學(xué)、異性）的注意。7、經(jīng)醫(yī)院確診的真正的多動癥。第十一頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：教師心理要健康，不要一看到學(xué)生違紀就上火。孩子的精力是洪水，一定要有一個出口。學(xué)習(xí)渠道堵塞，就要找另外的出口。對于自控能力差的學(xué)生，少批評，多提醒，提建議，常鼓勵。對學(xué)懂了而不守紀律的學(xué)生，要給特殊政策。指導(dǎo)家長對孩子進行行為習(xí)慣的矯正。對學(xué)生的表現(xiàn)欲給予適度的滿足，使他們的表現(xiàn)欲望能正常得以釋放。對有些特殊的學(xué)生采取“消退法”，不予理睬。第十二頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六三、經(jīng)常性遲到案例第十三頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：恐懼學(xué)校和老師。厭學(xué)情緒。家庭中有具體原因，如家長縱容溺愛、包辦過多而養(yǎng)成的不良生活習(xí)慣，使學(xué)生對遲到持滿不在乎的態(tài)度。而等到家長意識到問題嚴重、態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎時，就難以糾正了。第十四頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：不要孤立地看待遲到現(xiàn)象，就事論事、急于求成，而要把遲到放到學(xué)生整體心理狀態(tài)的大背景中來觀察分析。改善師生關(guān)系，使學(xué)生喜歡學(xué)校、喜歡老師。了解學(xué)生的經(jīng)常性遲到是從何時開始的，家長是何態(tài)度，然后改變家庭教育方式，共同配合進行行為矯正。這個過程中不能著急，因為養(yǎng)成和鞏固一個良好的新習(xí)慣，少說要100天；而校正一個不良的行為習(xí)慣，則需要更長的時間。要培養(yǎng)學(xué)生的自理能力和有規(guī)律的生活習(xí)慣，改變家長包辦的方式讓學(xué)生自己著急起來，不能孩子不急家長急。家長越是嘮叨，孩子越不著急。第十五頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六四、打架斗毆案例

一板擦打瞎一只眼睛第十六頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、語言表達能力差，不善言辭，不會溝通，只好借助肢體語言。在老師面前，這種學(xué)生也不會替自己申辯，或者是悶聲不響，或者是牛唇不對馬嘴，很容易激怒老師。2、個性缺陷，以我為中心。遇事都是人家的錯，從不檢討自己，所以就“得理不讓人，無理狡三分”。只顧自己的感受，不考慮他人的感受。如果幾個“小皇帝”碰在一起，就會硝煙四起。3、從小由老人帶管，很少與同齡人交流，因而缺乏人際交往技巧，為人處世的能力差。不善于察言觀色（“不識相”），不善于感知情境（“缺心眼”），不知道什么時候該說什么話、該做什么事（“不會來事兒”）。不經(jīng)意當中就得罪了人、惹人反感了。第十七頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：1、對學(xué)生之間的沖突，教師一定要冷處理。并且要把沖突雙方分開處理，不要放在一起。談話要看時機，怒氣未消時先不要和他討論問題。2、教師不要當判官。談話的重點是了解事實真相，特別是他在沖突之前、之中、之后的想法和表現(xiàn)，然后叫他怎么說、怎么做更為恰當；而不是討論誰對誰錯，因為誰心里也不想認輸。第十八頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六3、對于語言表達差的學(xué)生，教師可以請家長配合，每天讓他大聲朗讀自己喜歡的書。4、對于個性缺陷的學(xué)生，要從改善家庭教育入手。因為孩子個性形成的第一任老師就是家長。5、開設(shè)心理輔導(dǎo)課，促進學(xué)生的人際交往技巧，特別是處理和化解沖突的技巧。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會換位思考，站在對方的立場上考慮問題。6、必要的紀律處分（厭惡療法）與“負強化”相結(jié)合。第十九頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六五、厭學(xué)和逃學(xué)案例

一位農(nóng)村初中教師的求助

一個厭學(xué)的高中生第二十頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、學(xué)習(xí)障礙，如感覺統(tǒng)合失調(diào)，某方面學(xué)習(xí)能力缺陷。2、個性懶散，從小未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3、屢屢遭受學(xué)習(xí)挫折，形成嚴重的挫折感，心如死灰，從整體上失去了學(xué)習(xí)信心。4、家庭關(guān)系、師生關(guān)系不良，不能滿足愛和歸屬等基本需要，失去了上進心。5、理想自我與現(xiàn)實自我不能統(tǒng)合，因而迷失了自我，找不到生活的方向和目標。第二十一頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：1、不要哪壺不開提哪壺，只能哪壺開了提哪壺。2、在絕不放棄學(xué)生的大前提下，不要糾纏學(xué)生完成不完成作業(yè)的問題，而要用主要的精力去了解他的心理問題在哪里，并且盡全力去幫助他。這種幫助只要是真誠的，那么即使今天不開花，相信明天也會在別處結(jié)出健康的果實。第二十二頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六3、對于確實不會做作業(yè)的學(xué)生，什么批評、懲罰也用不著，最好的辦法就是該補課就補課，該請家教就建議家長請家教。教師的一個實際行動比一打批評教育都要管用。4、必須改善師生關(guān)系，化解積怨矛盾。第二十三頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六六、青春期朦朧情案例

我想分手，又無法分手第二十四頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、青春初期的“過家家”游戲式戀情。2、家長關(guān)注孩子不夠造成的“情感饑渴”式戀情。3、單親家庭造成的“情感寄托”式戀情。4、父母不和造成的“尋找安全補償”式戀情。5、父母行為不檢點帶來的“性刺激和性模仿”式戀情。第二十五頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六6、同學(xué)起哄造成的“弄假成真”式戀情。7、班風(fēng)不好引發(fā)的“從眾”式戀情。8、老師處理不當造成的“逆反”式戀情。9、學(xué)習(xí)失敗帶來的“精神安慰”式戀情。10、學(xué)習(xí)太苦太累太枯燥帶來的“自我放松”式戀情。11、媒體負面影響造成的“想入非非”式戀情。第二十六頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六1、基本態(tài)度：不批判、不支持、多引導(dǎo)。青春期戀情有其合理性，但這種合理性不能過分強調(diào)甚至加以頌揚。2、高明的引導(dǎo)應(yīng)該是“肩并肩”式的，陪伴他走一程，不知不覺間引導(dǎo)他轉(zhuǎn)變方向。3、引導(dǎo)的前提是弄清學(xué)生的情感路線和思維路線，了解她的真實情況和真實想法，找準火源再潑水。4、不要大驚小怪，不要扣帽子，不要公開指責(zé)，也不要旁敲側(cè)擊地批評。第二十七頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六5、指導(dǎo)家長改善家庭關(guān)系，滿足孩子的情感需要，離異的雙方都要承擔起關(guān)愛孩子、教育孩子的責(zé)任。6、不要用強硬的辦法“棒打鴛鴦”。7、組織小組團體輔導(dǎo)討論青春期問題。8、組織健康的班級活動，增強班級凝聚力，樹立正氣，轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，將學(xué)生旺盛的精力導(dǎo)向正當渠道。9、鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)上或者集體活動上找到自己的價值。第二十八頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六七、偷拿錢物案例

他說自己忍不住想偷第二十九頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：1、習(xí)慣不好，亂丟亂放，誤以為被別人偷去了。2、從小到別人家里亂翻抽屜櫥門，家長不以為然，逐漸養(yǎng)成了亂拿人家東西的壞習(xí)慣。3、報復(fù)他人。4、強迫性偷竊，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，追求過程的刺激。第三十頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六5、品德不良，以占有他人物品為樂，沒有羞恥心。這樣的孩子，往往有一個愛占小便宜的家長。6、家長溺愛無邊，導(dǎo)致孩子物欲膨脹。7、被高年級學(xué)生或校外團伙所逼迫，被動偷竊。第三十一頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：1、不要嚇唬，虛張聲勢，不要用各種方式去翻書包或衣兜，更不要憑主觀臆斷制造錯案。2、教師要有“破案”意識和“破案”能力，訓(xùn)斥、嚇唬、說教是沒有用的，要的是不動聲色、實實在在的調(diào)查研究；不把握事實真相和證據(jù)，就沒有對當事人真正有效的教育。第三十二頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六3、“疑罪從無”的原則對學(xué)生來說特別適用，在這一類事情上冤枉學(xué)生，將會給他造成終身的傷害。4、破案才是對這一類學(xué)生最好的教育，他們才有可能總結(jié)和接受教訓(xùn)，提高他們的道德水平。5、對初犯者及時進行行為矯正。第三十三頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六八、迷戀網(wǎng)絡(luò)案例

他從不和同學(xué)交往

一位絕望母親的求助信第三十四頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因1、家庭或者學(xué)校里充滿了對自己的批評、訓(xùn)斥，網(wǎng)上“眼不見心不煩”。2、在學(xué)習(xí)上屢遭失敗，而在虛擬世界里卻可以輕易獲得成功。3、在家里或?qū)W校里自己的角色已經(jīng)定格，被貼上“標簽”，在網(wǎng)上自己可以不斷變換面具，不斷找到新的自我。4、現(xiàn)實生活中沒有朋友，網(wǎng)上可以交到各類朋友。5、家庭和學(xué)校生活單調(diào)、枯燥、乏味，到網(wǎng)上找樂趣。第三十五頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策1、每一個網(wǎng)癮的學(xué)生都有一個獨特的成癮背景，因此首要的問題是搞清楚這一個學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)的具體原因。這種原因往往不是單一的，而是多種因素攪在一起的。2、改變家庭教育和學(xué)校教育方式，不要搞完美主義，要減少批評、嘮叨、訓(xùn)斥，和孩子進行平等交流溝通，給孩子說話的機會。第三十六頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六3、創(chuàng)造條件讓學(xué)生在學(xué)校里獲得成功體驗。4、不要一天到晚逼著孩子一本正經(jīng)地讀書，讓孩子有活動和交往的樂趣。孩子畢竟是孩子，不能為了將來的幸福犧牲眼前的快樂。5、網(wǎng)絡(luò)是雙刃劍，要重視其積極的一面，家長要學(xué)會與孩子一起上網(wǎng)，以便進行引導(dǎo)。6、戒除網(wǎng)癮要打持久戰(zhàn)，“病來如山倒，病去如抽絲”。第三十七頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六九、離家出走案例：

為一個高中女生緊急求助

第三十八頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六原因：一個人主動離開一個地方去到另一個地方，無非是兩個原因：或者是他要避開什么，或者是他要追求什么。1、逃避學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)長期受挫、學(xué)習(xí)毫無成就和快樂、成績雖好但極度厭倦等。2、逃避家庭，包括高期待家庭、暴力家庭、無溫暖家庭、不和睦家庭等。第三十九頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六3、逃避懲罰，包括作業(yè)沒有完成要受到老師懲罰、考試成績不好會受到家長懲罰等。4、追求自由，包括師生關(guān)系緊張、教師要求過于苛刻、專制型家庭中的家長管束過緊等。5、追求快樂，包括在學(xué)校和家庭中一味應(yīng)試教育而沒有生活樂趣、人際關(guān)系不好而感到孤獨壓抑等。第四十頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六對策：1、改善家庭關(guān)系，讓家庭充滿關(guān)愛和親情，夫妻和睦，親子之間能平等相處，孩子在家中受到尊重和關(guān)注，杜絕體罰和嘮叨，孩子有錯誤能得到家長的理解和寬容。2、降低家長過高的期望值，不要經(jīng)常給孩子施加壓力，樹立“孩子健康和快樂第一、學(xué)習(xí)成績第二”的意識，體現(xiàn)家庭中的“人本主義”。3、改善師生關(guān)系，及時化解師生之間的矛盾沖突，對學(xué)生的要求要適度，處理問題要公正，避免體罰和心罰。第四十一頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六4、增強班級凝聚力，讓后進學(xué)生也具有歸屬感。5、關(guān)注學(xué)生情緒變化，經(jīng)常與學(xué)生交流溝通，傾聽孩子的心聲。6、孩子出走之后，第一位的事情是要配合家長尋找，必要時應(yīng)該報警。找回來之后，要防止兩種傾向：一是家長暴打、老師批評，二是無原則讓步、從此小心翼翼。正確的辦法是暫時擱置，讓孩子按部就班上學(xué)讀書；等孩子平靜下來之后，和孩子推心置腹地談?wù)?，為什么出走，想逃避什么，想追求什么，從中反思我們家長和老師的教育方式方法，做出相應(yīng)的調(diào)整，也要對孩子進行必要的教育。必要時，應(yīng)該請心理輔導(dǎo)教師進行干預(yù)。第四十二頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六總結(jié)

（一）教師在處理學(xué)生問題時常見的失誤

1、以管代教，以罰代教；

2、泛道德化，忽視心理；

3、主觀武斷，情緒沖動；

4、怨天尤人，不善反思；

5、老生常談，說教成風(fēng)；

6、好請家長，間接懲罰；

7、一味遷就，片面施“愛”；

8、簡單歸因，不提假設(shè)；

9、只求藥方，不查病根。第四十三頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六

（二）給教師在處理學(xué)生問題時的操作建議：

1、以靜制動，以冷制熱——先做“戰(zhàn)略停頓”；

2、先作分析，延遲判斷---不是反應(yīng)越快越好；

3、不究態(tài)度，不說氣話；

4、平和“詢問”，切勿“審問”；

5、控制第一反應(yīng)，不說學(xué)生“又是你！”多問自己“為什么？”

6、在生活中去觀察學(xué)生，到學(xué)生中去了解學(xué)生；

7、不要光從道德角度去看問題，分析問題時要提出多種假設(shè)；第四十四頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六8、學(xué)會反駁自己，不匆忙給學(xué)生下結(jié)論；

9、學(xué)生的問題根源可能出在家庭，但引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索卻可能在教師，因此要分清直接原因和間接原因，盡可能減少直接的觸發(fā)性事件；

10、學(xué)學(xué)中醫(yī)看病的方法，每次“看病”都要搭搭脈，注意信息反饋，最好的藥方是適合“這一個人”的藥方（其實教育比看病要復(fù)雜得多）。第四十五頁，共四十九頁，編輯于2023年，星期六

（三）班主任在處理學(xué)生問題時應(yīng)具備的人格特質(zhì)（十二心）愛心（愛的意識、愛的心腸、愛的藝術(shù)、愛的行動）善心（與人為善、善解人意、善為說辭、勸善規(guī)過）熱心（火熱心腸、滿腔熱忱、熱切關(guān)注、熱心助人）誠心（誠摯懇切、開誠布公、推誠相見、肝膽照人、抱誠守真、誠實守信、一諾千金、心口如一）細心（細心觀察、細心詢問、細心研究、細