保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!光陰如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)效勞部各方面的工作均獲得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)奮有為精神風(fēng)貌的表達(dá)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。在這里我要感謝分公司可以給我這樣一個(gè)創(chuàng)始事業(yè)的時(shí)機(jī)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克制自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是珍貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)效勞部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的才能有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)開(kāi)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷進(jìn)步自己個(gè)人的業(yè)務(wù)才能。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能防止出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理程度。進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)歷，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，可以在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)歷上的缺乏使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重才能的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、籌劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了可以勝任這個(gè)崗位，為了可以做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的為難，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。標(biāo)準(zhǔn)的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比擬高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克制長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神相貌展如今大家面前。四、不斷改良工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的打破。在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，如今初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目的，那么必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)歷的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深化，漸漸才理解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)場(chǎng)嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起討論業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但理解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氣氛中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也可以較為順利的開(kāi)展下去了。五、業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本情況以及存在的問(wèn)題。年初，在分公司確定的“一個(gè)目的，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵”的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建立、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看，這些工作安排根本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均獲得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)方案任務(wù)已經(jīng)提早一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)根本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)開(kāi)展的詳細(xì)情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了?？隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目的，但客觀的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的本錢(qián)不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)纾f(shuō)實(shí)話，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi)萬(wàn)，有效增員人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)應(yīng)有的程度。過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)開(kāi)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話可能就是：“這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?”。這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我非常理解為別人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)歷，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)歷的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資還有待重新建立、開(kāi)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。從整體上看，我部開(kāi)展的態(tài)勢(shì)是安康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著開(kāi)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性，將顯得尤為重要。六、工作中的欠缺回憶一年來(lái)的工作，在一年的工作中我獲得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的缺乏。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論程度和組織管理才能上還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段間隔等等。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，可以清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺乏本身就是一種進(jìn)步。七、下一步的打算和努力方向業(yè)務(wù)方面，我們必需要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)歷和教訓(xùn)，客觀分析^p成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年方案任務(wù)。隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的根底，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話說(shuō)：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績(jī)。”因此，要及早制定新的增員方案任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)歷上積極探究更為有效的.增員形式，增員理念。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)到達(dá)x名。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)在進(jìn)步學(xué)習(xí)的才能，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的根本素質(zhì)。xx年，我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的根底上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)歷，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)歷和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的進(jìn)步。總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了如今的這份工作，但我確實(shí)是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我如今還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)效勞部202_年的穩(wěn)定和開(kāi)展做出更大的奉獻(xiàn)。個(gè)人述職難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。謝謝!保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告2各位優(yōu)秀的伙伴：大家好!自202_年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家!五年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克制各種困難，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作獲得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著進(jìn)步，職工精神相貌煥然一新。下面，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況在202_年，公司業(yè)務(wù)開(kāi)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保202_年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步開(kāi)展。202_年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司構(gòu)造調(diào)整目的的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)開(kāi)展方向，采取實(shí)在可行的措施，使我公司構(gòu)造調(diào)整工作獲得了初步成效。公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為202_年業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本原那么。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)開(kāi)展領(lǐng)域，在202_年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種構(gòu)造起到了推動(dòng)作用。在確保業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的生命線。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力進(jìn)步自身的政治素質(zhì)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我堅(jiān)持以____會(huì)議精神為思想指導(dǎo)，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力進(jìn)步執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的程度和分析^p問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的才能。202_年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)理論科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)的總體安排，公司將落實(shí)理論科學(xué)開(kāi)展觀作為貫穿全年工作的主線?？茖W(xué)開(kāi)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)開(kāi)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，標(biāo)準(zhǔn)行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建立。三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用凡涉及公司制度建立、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)絡(luò)，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，承受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧開(kāi)展的良好氣氛。四、做好各項(xiàng)根底工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。202_年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建立的根本原那么，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建立和內(nèi)控管理。集中管理有利于提升效勞質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資配置。對(duì)于提升客戶(hù)效勞程度，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控才能、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核方法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)展了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到實(shí)在貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理程度和風(fēng)險(xiǎn)防范才能，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步進(jìn)步。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，推進(jìn)精神文明建立開(kāi)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展和效益進(jìn)步的同時(shí)，我非常注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建立、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建立、職工隊(duì)伍建立、企業(yè)文化建立等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建立。202_年，公司圓滿(mǎn)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法公布施行等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在XX市樹(shù)立了XX保險(xiǎn)的良好口碑。七、下一步工作思路一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然獲得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與理論程度有待于進(jìn)一步進(jìn)步。在今后的工作中，我將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理方法，采取有力措施，力爭(zhēng)把開(kāi)展和管理工作抓得更好?？偣径蝿?chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司開(kāi)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承當(dāng)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目的和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身開(kāi)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)程度，解決開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化開(kāi)展觀、效勞意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用理論來(lái)檢驗(yàn)和開(kāi)展自身的創(chuàng)新力。波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)開(kāi)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，開(kāi)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地進(jìn)步自己的綜合實(shí)力。保險(xiǎn)公司部門(mén)負(fù)責(zé)人述職報(bào)告3各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我于xx月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托，擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái)，在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神，圍繞“更新觀念，調(diào)整構(gòu)造，強(qiáng)化管控，進(jìn)步效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn)，明確兩個(gè)目的”的構(gòu)造調(diào)整工作要求，堅(jiān)持兩個(gè)禮貌建立一齊抓，在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下，帶著公司全體員工克制困難、開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏，在全體員工的用心努力下，公司經(jīng)營(yíng)管理工作獲得了明顯成效，保費(fèi)收入大幅增長(zhǎng)，各項(xiàng)管理顯著進(jìn)步，職工精神相貌煥然一新。下方，我將一年來(lái)的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)今年方案保費(fèi)收入xx萬(wàn)元;凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元;已賺凈保費(fèi)xx元;綜合本錢(qián)率85.5%。今年一到十月，我公司共完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)元，完成年方案39%，增長(zhǎng)20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤(rùn)xx萬(wàn)元，承保利潤(rùn)率17.96%，報(bào)表累計(jì)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元，抵減所得稅后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)xx萬(wàn)元，完成年初方案92.23%;賠款支出xx萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為47.03%，同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費(fèi)用控制在xx萬(wàn)元，同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合本錢(qián)率為82.04%，其中賠付率57.34%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用率24.70%。二、主要工作及其績(jī)效(一)采取用心有效措施，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?！叭齻€(gè)中心”建立亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)開(kāi)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款，這些因素給公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)宏大壓力。應(yīng)對(duì)以上壓力，我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目的的實(shí)現(xiàn)，我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開(kāi)拓創(chuàng)新，采取用心有效措施，奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速開(kāi)展。一是用心尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力，改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)的關(guān)系，個(gè)性是獲得了交警、郵政、安監(jiān)等部門(mén)的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)開(kāi)展新領(lǐng)域，使摩托車(chē)險(xiǎn)、職責(zé)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速開(kāi)展，摩托車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)114%，職責(zé)險(xiǎn)同比增長(zhǎng)15%，意外險(xiǎn)同比增長(zhǎng)7.2%。二是用心開(kāi)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。從今年3月到9月，我們共開(kāi)展了“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，透過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)，采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施，調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)用心性，使今年整體業(yè)務(wù)開(kāi)展收到了良好的效果，至10月底，全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)方案，全市收入保費(fèi)xx萬(wàn)元，完成年初預(yù)算目的39%，同比增長(zhǎng)20.26%。(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理，控制本錢(qián)支出，促進(jìn)效益進(jìn)步。為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化，確保利潤(rùn)目的實(shí)現(xiàn)，我對(duì)公司歷年的各項(xiàng)本錢(qián)支出狀況進(jìn)展了認(rèn)真分析^p研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)進(jìn)展整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，從節(jié)儉建司角度出發(fā)，重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，并獲得很好效果，今年1-10月，全司營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理，促進(jìn)效益進(jìn)步。今年公司的賠款壓力很大，上年遺留的賠案有300多萬(wàn)元，今年發(fā)生的大案又個(gè)性多，僅車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(zhǎng)了186%，為了擺脫宏大的賠款壓力，我從強(qiáng)化理賠管理入手，透過(guò)加強(qiáng)技能培訓(xùn)，進(jìn)步定損質(zhì)量，以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析^p制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車(chē)險(xiǎn)招標(biāo)修理方法》等一系列理賠管理方法，加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力，在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上，1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%，同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析^p會(huì)精神，加大業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整力度。區(qū)分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析^p會(huì)議召開(kāi)后，我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，召開(kāi)業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整發(fā)動(dòng)會(huì)，分解下達(dá)業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司構(gòu)造調(diào)整目的的實(shí)現(xiàn)，我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施，出臺(tái)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)方法，幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。由于我們班子可以顧全大局，堅(jiān)持以公司整體利益為重，采取了實(shí)在可行的措施，使我公司構(gòu)造調(diào)整工作獲得了初步成效，10月份當(dāng)月完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬(wàn)元，與去年同月相比增長(zhǎng)47.52%，使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。(四)加強(qiáng)“三個(gè)中心”建立，進(jìn)步公司管理程度。為施行總公司《“三個(gè)中心”建立與運(yùn)行的施行方案》，我非常重視“三個(gè)中心”建立，做了超多工作。根據(jù)公司實(shí)際，一是親自制定工作方案，落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé);二是落實(shí)整改措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作，進(jìn)步人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì)，認(rèn)真分析^p研究“三個(gè)中心”建立與運(yùn)行狀況，狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前，我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好，“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理，抓好車(chē)貸清收工作，躲避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了躲避應(yīng)收保費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，年初以來(lái)，我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)展全面清理，加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度，在徹底去除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí)，制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生，獲得了明顯成效，應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%，有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以?xún)?nèi)。二是實(shí)在抓好車(chē)貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車(chē)貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署，在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有方案、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)展“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng)，努力化解車(chē)貸險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，獲得了較好的效果。到10月31日止，已清收逾期筆數(shù)40筆，使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬(wàn)元，使年初的102.5萬(wàn)元減少為32.19萬(wàn)元，完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬(wàn)元以?xún)?nèi)的指令性指標(biāo)。(六)認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開(kāi)展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署，我們抽調(diào)了超多人力組成工作組，對(duì)全轄xx個(gè)支公司開(kāi)展執(zhí)法和效能工作大檢查，重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)展執(zhí)法監(jiān)察，同時(shí)對(duì)車(chē)險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等工程進(jìn)展效能綜合檢查，透過(guò)執(zhí)法監(jiān)察的開(kāi)展，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見(jiàn)，強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念，保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到實(shí)在貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理程度和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步進(jìn)步。(七)穩(wěn)妥進(jìn)展薪酬制度改革，保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。分配制度改革工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，影響力大，為了確保薪酬制度改革的順利開(kāi)展，保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定，我在改革施行之前，要求各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好調(diào)查研究和測(cè)算工作，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)，制定合理可行的施行方案，并親自主持召開(kāi)薪酬制度改革發(fā)動(dòng)會(huì)。薪酬制度改革施行后，局部老同志因自身利益問(wèn)題產(chǎn)生一些情緒，我又親自下到基層公司找他們談心，做耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)他們以大局為重，支持和服從改革，化解了較為復(fù)雜鋒利的矛盾，確保了這次改革的順利施行和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建立，推進(jìn)精神禮貌建立開(kāi)展。在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展和效益進(jìn)步的同時(shí)，我非常注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建立、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建立、職工隊(duì)伍建立、企業(yè)文化建立等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建立。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到，為了盡快地熟悉各方面的狀況，我一方面