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文檔簡介
國際通用商務(wù)信函寫法指導(dǎo):結(jié)構(gòu)與格式在國際商務(wù)業(yè)務(wù)中,一封得體的信函猶如商務(wù)中得體的著裝,從外可以看到內(nèi),規(guī)范、美麗的書信語言能夠有效增進(jìn)客戶的相信,以下是我給大家整理的國際通用商務(wù)信函寫法指導(dǎo):結(jié)構(gòu)與格式,盼望可以幫到大家
英文商務(wù)信函格式與結(jié)構(gòu),商務(wù)英語郵件格式規(guī)范
一般來說,現(xiàn)在使用的商務(wù)英語書信的格式主要有兩種:傳統(tǒng)的縮頭式(theconventionalindentedform)和現(xiàn)代的齊頭式(themodern
blockedform)。
依據(jù)英國傳統(tǒng)做法,縮頭式要在信文每一段縮進(jìn)五或六個(gè)字母的空間,有時(shí)可能會(huì)縮進(jìn)更多?,F(xiàn)在,齊頭式在商務(wù)英語書信中使用得特別
普遍。它的突出特點(diǎn)就是全部信的內(nèi)容都從信紙的左邊開頭,段落與段落之間要比縮頭式多空出兩到三行,以便于區(qū)分。這種格式被稱作齊頭
式(thefullblockedform)。但是,有時(shí)把日期放在信紙的左邊會(huì)給查找?guī)聿槐?,所以,人們使用了一種改良的齊頭式(the
modifiedblockedform),即把日期放在右邊,而把其他內(nèi)容放在左邊。
一般來說,我們通常使用單行距來布局一封信,這會(huì)使我們所寫的信有一種緊湊感,但有些人在寫短信的時(shí)候,更喜愛用雙行距。
依據(jù)個(gè)人或公司的喜好,可以選擇使用齊頭式或縮頭式。但不論選擇哪一種格式,一般商務(wù)英語書信的結(jié)構(gòu)都包括以下幾部分內(nèi)容:
(1)信頭(theletter-head)
(2)案號(hào)和日期(thereferenceanddate)
(3)封內(nèi)名稱和地址(theinsidenameandaddress)
(4)開頭稱呼語(thesalutation)
(5)信文(themessageorthebodyoftheletter)
(6)結(jié)尾敬語(theplimentaryclose)
(7)寫信人簽名或簽署(thewriterssignatureanddesignation)
(8)留意事項(xiàng)(theattentionline)
(9)事由、標(biāo)題(thesubjectline)
(10)經(jīng)辦人(thereferencenotation)
(11)附件(theenclosure)
(12)抄送(thecarboncopynotation)
(13)附言(thepostscript)
在商務(wù)英語書信中,上述每一部分內(nèi)容都有自己固定的位置,包含自己獨(dú)特的內(nèi)容,它們是不能隨便互換的。
信頭所包含的是寫信人的基本狀況,包括他的姓名、地址、電話號(hào)碼、電傳號(hào)碼以及傳真號(hào)碼甚至e-mail地址。信頭在信紙的最上方,
有的公司把信頭直接印在所使用的信紙上。質(zhì)量優(yōu)良的信紙以及一個(gè)干凈、均勻的信頭,可以展現(xiàn)一個(gè)公司的風(fēng)采,增加公司的信譽(yù)。
案號(hào)是寫信時(shí)所給的、以便查詢的字母或數(shù)字。常常以“ourref”和“yourref”來區(qū)分。它的位置一般是在信頭的右邊。而日期在信頭
以下三行或四行,不管是齊頭式還是縮頭式,一般把日期放在右端,這可起到行尾的作用,使信看上去更整齊。在商務(wù)英語書信中,日期肯定
要寫全,不能用數(shù)字的形式,由于美國和英國的日期標(biāo)示法是不同的。英國的日期標(biāo)示法是“24thmarch.2024”,而美國的日期標(biāo)示法則是
“march24,2024”。月、日的后面用逗號(hào),年份后面不用標(biāo)點(diǎn)。
封內(nèi)名稱和地址即收信人的名稱和地址,要放在信紙的左上方,在日期以下三行或更多行,這可依據(jù)信的長短來定。
封內(nèi)名稱和地址要用齊頭式,
緊靠信紙的左邊,這樣會(huì)使信看上去整齊。
開頭稱呼語是寫信人開頭信文的禮貌用語,一般商務(wù)英語書信中多用dearsir,dearsirs或gentlemen,并且獨(dú)立成行,在封內(nèi)名稱
和地址以下三行。在dearsir或dearsirs后面用逗號(hào),而在gentlemen后面用冒號(hào)。
信文是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,信文的書寫要求是簡潔、清楚、禮貌;語法正確,切中要點(diǎn);段落劃分明確,每段集中于一個(gè)話題;打印精確?????,布局要
有藝術(shù)性,使你的信件看上去賞心悅目。尤其留意頁邊空欄,它是信文的框架。信文多用單行距,有些短信可用雙行距。
結(jié)尾敬語是信件結(jié)束時(shí)的一種禮貌用語。它只是一種禮貌用語,在信中沒有實(shí)際意義,傳統(tǒng)使之成為必需,并已成為習(xí)慣,所以始終沿用
至今。傳統(tǒng)的結(jié)尾敬語有:yoursfaithfully,yourstruly(多用于美國)等,也有人用倒裝的faithfullyyours,trulyyours等。結(jié)
尾敬語必需和信文緊連一起,不能分開,更不能把它單獨(dú)放到另一頁。如遇此種狀況,則信件必需重新支配、打印。
簽署是寫信人或其所代表公司的名稱或標(biāo)記。公司名稱可以打印,而主管人簽名則必需是手寫,兩者都不行用印章代替。這部分在結(jié)尾敬
語以下三行,大約留出五行或更多的空間。
留意事項(xiàng)的習(xí)慣用語是:fortheattentionof或簡潔的attention,下面一般要加上橫線。當(dāng)信件是寫給特定的人或主辦部門時(shí),則用
此用語。它在開頭稱呼語以上兩行。除齊頭式外,可放在信文以上中間。
事由或標(biāo)題在開頭稱呼語以下兩行,下加橫線,除齊頭式外,一般放在信文以上中間。常常是用一詞或簡潔的幾個(gè)詞來表示信文的主題,
讓收信人先對(duì)所談內(nèi)容有所了解。
經(jīng)辦人在簽署以下兩行。是打字員名字的首字母縮寫,可用小寫,也可用大寫。
附件在經(jīng)辦人以下兩行。寫信人可標(biāo)示出一個(gè)或多個(gè)信中所提到的附件。常常使用的形式有:enclosure,enclosures,encl.,
enc.等。
抄送在附件以下兩行。抄送有明、暗兩種方式。明示的標(biāo)記為cc,后面加上收件人或公司的名字,可打印在原件和復(fù)印件上。示意的標(biāo)記
為bcc,后加收件人或公司的名字,只打印在復(fù)印件上,并且只有寫信人和收信人知道。
附言在抄送以下兩行。如寫信人想增加些信中遺忘提到的內(nèi)容,可用此方式,但應(yīng)盡量避開使用。由于它可能會(huì)給人一種錯(cuò)覺,即在寫信
前,你未能很好地支配你的信件。這可能會(huì)影響到你的信譽(yù)。
在上述十三部分內(nèi)容中,前七部分是每一封商務(wù)英語信件所必需包含的內(nèi)容,而后幾部分則是可有可無的。
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