廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準XXXX

廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準廣州市物價局廣州市國土資源和房屋管理局文件廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會穗價〔2023〕101號關于印發(fā)廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準的通知各區(qū)、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，各有關單位：為規(guī)范我市住宅物業(yè)服務收費行為，保護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，引導和促進物業(yè)服務行業(yè)形成公平、合理的協(xié)商定價機制以及公開、透明的消費環(huán)境，滿足業(yè)主對物業(yè)服務的多樣性需求，我們制定了《廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準》，現(xiàn)印發(fā)給你們，并將有關問題說明如下：一、《廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準》將住宅物業(yè)服務分為綜合管理服務、物業(yè)共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養(yǎng)護等五項服務，并根據(jù)服務內容、要求不同分為五個服務等級。各項服務可以選擇相同的服務等級進行組合，也可以選擇不同的服務等級進行組合。物業(yè)服務費為五項服務收費的總和。二、《廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準》供建設單位與前期物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定新建住宅前期物業(yè)服務收費，以及業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商約定住宅物業(yè)服務收費時，結合本住宅小區(qū)實際情況參考使用。三、本通知從2023年8月1日起施行，有效期兩年。有效期屆滿，根據(jù)實施情況依法評估修訂。附件：廣州市住宅物業(yè)服務收費參考標準市物價局市國土資源和市物業(yè)管理魔房屋申管理廚局季猜匙芽樸行業(yè)崖協(xié)會迫大懲深典棒察究飯極二宋○鋤一夠○芽年七在月十轉三日纖附件嶺畢廣州才市住籍宅物萄業(yè)服頌務收詞費參絮考標甘準省項拋目督

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聲1.累建這立物煮業(yè)共朽用部曠位、減共用劉設施祝設備雅的管討理、失巡查蝦、維報修保咐養(yǎng)制際度及逮巡查勢維修麥檔案咬記錄懶；減

斤2.專建欣立共錯用設病施設瞎備安柔全操夕作規(guī)設程、蘇緊急鉤處理仔預案舊等規(guī)都章制碰度；染建立究各類育共用趙設施艇設備純的運統(tǒng)行檔金案，萍記錄師齊全節(jié)；愿

掘3.內對炕小區(qū)烏內危蓋險隱側患部腦位設打置安怖全防吩范、跨警示使標識平或維基護設載施；餐篩

武4.伶共駛用設惹施設袖備有副國家四規(guī)范宣的，效應達朱到規(guī)浴定的唉保養(yǎng)理標準亂；明

抱5.翼共仰用設扮施設嶄備配睬有專隙人管服理；瘋諸

項6.奔各執(zhí)類設撲施設蕉備的磁標志舌清晰稻明確榮、規(guī)搖范齊攤全；支徹

衛(wèi)7.規(guī)小黑區(qū)道糕路、眨場地運保持娛基本蹈平整吃，不鮮積水御；投

芒8.糟窖冷井不掘漫溢他，保斃證排籃水管伙道通架暢；宰植

極9.愉告舉知業(yè)坊主或推使用魂人裝棒修須鑰知，桿監(jiān)督統(tǒng)裝修譜過程不，對執(zhí)違規(guī)葉裝修亡、違許章搭尋建及咱時勸蒜阻、獄制止族或報餓告。掏診

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方1.鋼主驢要出妹入口孫或指萍定區(qū)孝域設兼置小躺區(qū)平催面圖辮，小饒區(qū)內棉主要倆路口震設有筍路標殿，房雁屋組慰團、猛棟、悼單元陜（門討）、綁戶門派標識甘明顯隨，對叢危險滑隱患寶部位乘設置燈安全豆防范史警示陡標識跟及隔主阻設晴施，直并在隔主要弊通道昌設置價安全銜疏散勉指示市和事摘故照挎明設育施，粥每月呈檢查福2次妖上述姓標識障設施唉，保販證清怕晰完坑整，炸設施恨運行劃正常下；臘

手2.播每寨半年篩1次兼對房峰屋結且構進復行檢緞查，恒涉及算使用使安全倒的部呀位每禮季檢睬查1未次，暗發(fā)現(xiàn)湯損壞繭及時船告知異相關假業(yè)主靈、使為用人蜘或業(yè)炭主委像員會冠，并路做好安記錄錢，對鹿非由債住宅槽專項蠶維修謠資金掉支出妨的損及壞應裝及時良安排吉修理諷；腸

置3.智每氏半月犬1次涉巡查堵圍墻羅、屋籍面排瞇水溝柿、樓薪內外倚排水練管道臘等，憑保持載圍墻鍛完好?。ㄨF美柵欄霸圍墻耕表面童無銹恢蝕）涉，保傲障排區(qū)水暢什通；蒼言

鍛4.賺每扒周1券次巡版查道斗路、襯路面栽、井墳蓋等串，保疏持路吊面平扭整、荒無破休損、揉無積典水；連晨

圾5.匯每桃日1床次巡糟查樓凳內公沃共部腰位門驚窗及刮休閑株椅、難涼亭剛、室母外健趁身設檢施、后兒童婚樂園泛等戶聰外設豬施，恩保持硬玻璃貨、門咐窗配賴件完角好，茄保證鋼戶外潮設施異安全攻使用棒；寧

抓6.裝每狼日1穴次以險上巡銹檢并傳及時侍修復束損壞稱的公趁共照戰(zhàn)明設慨備，值保持要燈具省完好廚，公典共照次明設腔備完汽好率周在9斤9%辦以上犯；桌

伙7.商各壺類共手用設儉施設年備系蒼統(tǒng)每祖日檢央查1遭次，庭每月攻保養(yǎng)頸1次輸，設扯備房箭每周柱清潔滿1次恨；其倚中消走防泵成啟動聯(lián)每年理不少啦于4咬次，緣每月葛檢查勒1次雜滅火赤器，姑電梯蹦配置除必要現(xiàn)的專撐業(yè)救批助工仍具及佩24沖小時焦不間烏斷通百訊設纏備，召出現(xiàn)躲困人輝情況漆5分翠鐘內泡到位散，按笨有關芹技術瑞規(guī)范徐要求螞處理授，及輩時解申救被暗困乘其客；兇丙

欺8.紫2掙4小毫時受嗚理業(yè)株主或貴非業(yè)準主使好用人滋報修爆，急厭修半駝小時閉內到紗現(xiàn)場四處理血，一偶般修唉理1促天內蛙處理藍。靜

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哀1.婦共用腥部位田、共療用設敏施設大備保幸養(yǎng)維故修人天員的獎工資犬、福累利、禾保險棕、服兄裝、少加班帶等費椅用；勿撿

寄2.疫共用場部位飼、共經用設祥施設構備保婦養(yǎng)、緞維修難和配槐件費秀用（中不包斯括保址修期稼內應充由建帝設單經位履霸行保怨修責腔任而剪支出刺的維宰修費推和應千由住豬宅專業(yè)項維塑修資政金支營出的開維修瓜和更英新、蝕改造拉費用周）；秘萄

糞3.替共用巴部位盈、共層用設幟施設形備維斥修產此生的亮水電控費用正，以臥及部漂分設斗施設拖備運揀行但鴿不可撕分攤俱的水樣電費己用。正替

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園1.推建假立物醉業(yè)共觸用部煌位、朝共用破設施氣設備竊的管得理、勺巡查杯、維做修保貴養(yǎng)制拒度及虛巡查曲維修雀檔案倦記錄海；享

叛2.克建伍立共赴用設朱施設降備安霜全操羨作規(guī)次程、恥緊急套處理樣預案啞等規(guī)敢章制已度；愁建立貞各類現(xiàn)共用閑設施毅設備調的運鳥行檔辣案，移記錄虹齊全責；述

械3.勾對惕小區(qū)銳內危加險隱趨患部組位設聲置安妨全防體范、先警示薪標識拍或維洽護設允施；葵荷

盈4.內共份用設潛施設何備有鼓國家憲規(guī)范憑的，層應達紋到規(guī)妨定的渡保養(yǎng)天標準悔；晨

順5.楚共境用設御施設辜備配抖有專污人管取理；損殺

黃6.麥各侮類設獻施設柱備的偵標志束清晰王明確正、規(guī)剩范齊價全；巖切

刊7.盟小興區(qū)道當路、快場地韻保持糾基本敬平整件，不緒積水點；恰

蕉8.成窖構井不延漫溢淘，保頸證排摔水管普道通艷暢；蟻夾

前9.深告沃知業(yè)負主或云使用弄人裝糊修須噴知，仆監(jiān)督候裝修威過程第，對診違規(guī)辭裝修倆、違引章搭名建及常時勸顧阻、專制止渣或報昨告。耗憲

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掛1.糖主妥要出爛入口遞或指葡定區(qū)圾域設幼置小獄區(qū)平賽面圖間，小瓶區(qū)內庭主要鐮路口味設有董路標揪，房淹屋組辜團、坑棟、擺單元幅（門采）、崗戶門爭標識臘明顯鳴，對睛危險次隱患豎部位延設置檔安全狡防范樂警示獄標識族及隔扎阻設愉施，陽并在單主要灑通道甚設置附安全右疏散乓指示風和事腎故照宋明設撤施，堡每月魂檢查欺1次皮上述再標識農設施蔬，保悠證清災晰完乖整，隙設施充運行流正常頑；樂

聽2.蚊每隱年1凱次對卷房屋繳結構羞進行旬檢查惡，發(fā)滲現(xiàn)損雙壞及囑時告均知相層關業(yè)感主、壺使用瘡人或爸業(yè)主呀委員功會，蕩并做健好記縱錄，顧對非鬼由住黃宅專福項維暗修資炸金支鮮出的卡損壞癥應及舍時安笑排修潔理；俱朽

克3.國每斬月1披次巡撿查圍錄墻、底屋面桿排水密溝、跡樓內酸外排監(jiān)水管夫道等研，保陣持圍乒墻完等好（閣鐵柵個欄圍吹墻表征面無喜銹蝕贏），書保障庫排水至暢通昏；弊

承4.旗每恢2周鞋1次潛巡查弊道路甩、路逗面、棟井蓋汁等，穴保持絹路面拉平整供、無蛇破損渡、無死積水溝；鏡

蜘5.備每午日1眨次巡姐查樓綱內公悄共部膀位門研窗及科休閑榜椅、棍涼亭睛、室棉外健頭身設掘施、睛兒童篇樂園查等戶舉外設留施，甜保持櫻玻璃泰、門遵窗配館件完刃好，絮保證步戶外指設施賠安全稼使用問；徑

懶6.綱每介日1廢次以漢上巡效檢并道及時騙修復舊損壞上的公厚共照嬌明設影備，添保持肉燈具舉完好唱，公殊共照賢明設蒙備完頓好率菊在9咳8%墨以上乏；縱

籃7.劍各嚷類共事用設包施設錫備系楚統(tǒng)每叨日檢板查1伴次，毅每2誰個月抵保養(yǎng)裝1次戒，設哥備房隨每月滿清潔迷2次膝；其書中消常防泵醉啟動烈每年么不少址于3快次，閱每月懇檢查燦1次唱滅火各器，蔽電梯燒配置飲必要悶的專給業(yè)救江助工店具及隸24粥小時半不間餐斷通償訊設雨備，依出現(xiàn)滅困人畝情況組10縣分鐘他內到交位，蟻按有保關技秒術規(guī)崗范要雄求處綁理，逆及時竿解救陸被困蛇乘客宅；裙

噸8.拌2甚4小軋時受餐理業(yè)始主或便非業(yè)意主使錫用人片報修肚，急搭修半情小時凱內到蓄現(xiàn)場螺處理逼，一埋般修銹理1臨天內阻處理桐。壽

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幕1.元共用外部位槍、共亮用設逆施設練備保云養(yǎng)維截修人喚員的藏工資糕、福從利、巧保險順、服孝裝、阿加班磚等費慨用；肅螺

打2.造共用笛部位伶、共誠用設太施設仙備保淺養(yǎng)、擴維修爪和配輛件費陰用（已不包捎括保嬸修期狹內應刷由建喝設單恰位履錦行保撤修責穗任而嫩支出榆的維特修費海和應蝴由住蟻宅專功項維陵修資儉金支舒出的冠維修坦和更朱新、菊改造淡費用恥）；大劉

扛3.態(tài)共用際部位惡、共遮用設兩施設舌備維買修產挪生的邀水電軋費用永，以享及部海分設遭施設葬備運打行但終不可洋分攤驢的水嘩電費塊用。音藥

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屯1.框建巷立物產業(yè)共菜用部障位、敬共用雞設施啄設備墳的管剃理、尚巡查知、維眼修保抱養(yǎng)制華度及桶巡查夏維修蜻檔案駛記錄潑；田

楊2.施建露立共泉用設彈施設拾備安雀全操淡作規(guī)憶程、購緊急著處理閥預案示等規(guī)租章制且度；壯建立常各類膚共用慶設施逗設備急的運柔行檔母案，右記錄齊齊全布；糟

遵3.宅對矛小區(qū)稍內危啊險隱恭患部度位設淋置安典全防其范、第警示蠻標識肥或維蟲護設就施；跨蠻

石4.桑共規(guī)用設疾施設抬備有游國家店規(guī)范筋的，醋應達乳到規(guī)移定的梢保養(yǎng)頌標準反；頓

間5.巖共輪用設武施設連備配非有專銅人管閣理；勢懸

惱6.廉各暴類設陪施設雁備的告標志校清晰旗明確草、規(guī)惠范齊坑全；蔥迎

繳7.挑小正區(qū)道化路、蘿場地股保持翼基本鐮平整若，不暗積水適；應

啊8.億窖波井不役漫溢檢，保貿證排脫水管慨道通炎暢；泛館

肌9.喉告聯(lián)知業(yè)銀主或朗使用套人裝嘴修須明知，者監(jiān)督碧裝修星過程墳，對串違規(guī)棉裝修輛、違幼章搭土建及首時勸乳阻、添制止濫或報騾告。尤烘

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柜1.弊小薯區(qū)內時主要烏路口嚷設有氧路標難，房疫屋組薦團、燭棟、歲單元弟（門抬）、役戶門角標識鐵明顯苗，對英危險壁隱患燙部位石設置藍安全富防范殃警示遵標識給或維吼護設裁施，花每月暴檢查腥1次奮上述儲標識牢設施述，保講證清傍晰完嶺整，并設施氣運行復正常忘；純

比2.肆發(fā)訂現(xiàn)房惰屋結遠構損鴉壞及殼時告乏知相枕關業(yè)只主、割使用言人，平并作興好記躁錄；需扶

壤3.洗每光季度杯2次書巡查斬圍墻族、屋漂面排霧水溝塊、樓榴內外耕排水站管道句等，晚保持須圍墻盯完好盡，保洗障排篇水暢厲通；遭降

欲4.斯每例月1嫂次巡方查道互路、馬路面曲、井姥蓋等惰，保紛持路激面平降整、蘭無積趟水；曠禍

松5.捆每敗日1代次巡箏查樓論內公塑共部誠位門生窗及估休閑廟椅、閥涼亭筋、室他外健根身設做施、拳兒童顆樂園預等戶傻外設獎施，鐮保持缸玻璃嘗、門炸窗配尚件完禽好，隸保證疫戶外收設施次安全垂使用掉；莫

慢6.留每興周3流次巡羽檢公壓共照味明設西備，胸修復給損壞輪的燈割具，茫公共厲照明療設備養(yǎng)完好悉率在芳95傲%以后上；咸延

孩7.塌各晴類共婚用設環(huán)施設檔備系么統(tǒng)每寶周檢仗查2收次，街每季揚度保宰養(yǎng)1棉次，支設備屬房每晨月清萍潔1福次；駛其中毫消防亡泵啟派動每煩年不蠢少于射2次式，每新月檢尋查1局次滅效火器睜，電貧梯配累置必催要的掀專業(yè)溉救助堪工具硬及2類4小碧時不賀間斷節(jié)通訊清設備等，出幻現(xiàn)困蹦人情誠況1穴5分獅鐘內妹到位歉，按浪有關榴技術寫規(guī)范項要求津處理膠，及姜時解閃救被永困乘顆客；薪郊

伸8.兇1蘭2小涌時受鞭理業(yè)勸主或用非業(yè)倦主使貴用人脾報修認，急形修半自小時刊內到稈現(xiàn)場君處理壇，一表般修耳理1訴天內櫻處理洪。稠

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慕1.擺共用扒部位免、共肯用設甚施設異備保喉養(yǎng)維救修人均員的箱工資洽、福破利、瓦保險糠、服流裝、勸加班災等費貼用；筋津

奮2.辰共用材部位盤、共貼用設臂施設案備保宮養(yǎng)、毀維修脂和配戴件費么用（峽不包鳳括保憲修期付內應捆由建妻設單池位履劉行保茶修責蘆任而階支出宿的維債修費裕和應厚由住咳宅專票項維課修資挽金支鑰出的較維修迷和更駁新、脾改造允費用綢）；抬厚

待3.桂共用仇部位估、共棄用設薪施設字備維澡修產叔生的盜水電炒費用惰，以石及部監(jiān)分設湖施設尚備運枕行但扯不可姿分攤啟的水囑電費汁用。型撐

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貫1.認建利立物虧業(yè)共炒用部旋位、賽共用柳設施稼設備災的管病理、增巡查鋒、維仿修保散養(yǎng)制爽度及女巡查奸維修嚇檔案折記錄植；才

撿2.津建六立共塵用設劇施設陶備安溝全操癢作規(guī)遍程、鞠緊急悟處理胃預案菠等規(guī)夏章制釋度；跟建立漂各類莖共用秒設施宵設備穗的運稀行檔春案，勤記錄藏齊全逮；約

透3.青對侵小區(qū)雁內危催險隱真患部刺位設延置安威全防蔥范、陷警示雄標識溪或維禮護設怕施；竄盛

鑄4.裙共央用設其施設同備有抵國家性規(guī)范已的，混應達傭到規(guī)郵定的碗保養(yǎng)邪標準寶；煤

稀5.吸共生用設見施設芽備配且有專街人管椅理；豆材

躍6.盲各脊類設趙施設心備的昂標志棕清晰慧明確題、規(guī)炊范齊表全；抹蹤

掀7.洲小規(guī)區(qū)道迫路、薦場地前保持殃基本鐘平整儀，不調積水蓮；澇

騾8.弓窖計井不燥漫溢撥，保案證排肥水管兩道通排暢；萬姓

陸9.償告落知業(yè)于主或攜使用岸人裝倦修須俯知，退監(jiān)督匠裝修泳過程步，對猴違規(guī)逆裝修侮、違會章搭鬧建及太時勸燕阻、呢制止征或報柱告。租演

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浸1.爺對罷危險鋸隱患照部位儀設置鵲安全健防范典警示緞標識估或維項護設喬施，痰每月煩檢查凳1次延上述械標識刮設施啄，保皮證清財晰完饞整，趙設施衣運行圾正常燈；姿

蝴2.氣發(fā)蚊現(xiàn)房讀屋結學構損初壞及宵時告隱知相交關業(yè)活主、泥使用兄人，須并作鍵好記標錄；濁植

浪3.憤每診季度困2次叢巡查獅圍墻良、屋翼面排胸水溝嫁、樓煩內外鄙排水格管道夏等；菜桌

桌4.堵每鏡季度忠2次勵巡查藍道路浮、路程面、摘井蓋名等；烈娃

焦5.效每脾周2歪次巡裹查樓挎內公濫共部輩位門蝕窗及帳休閑誦椅、辭涼亭兼、室可外健耽身設摘施、饑兒童榨樂園勾等戶禿外設踩施；凳可

撒6.送每占周2賺次巡孫檢公茂共照化明設告?zhèn)?，析修復公損壞卡的燈駁具，遵公共煎照明卻設備賢完好湖率在芝90同%以場上；姑完

震7.拾各姿類共菊用設秤施設陪備系金統(tǒng)每共周檢僑查1迅次，堵每季魂度保謝養(yǎng)1塊次，驕設備圣房每陜季度薦清潔嗽1次華；其渾中消慚防泵肆啟動忍每年弓不少堪于2蹈次，逗每月緒檢查達1次揚滅火究器，絕電梯濾配置近必要鴨的專凈業(yè)救瓶助工藥具及殘24冰小時否不間蔑斷通驚訊設屢備，卻出現(xiàn)葉困人顛情況喜15算分鐘闊內到簡位，揚按有摔關技摟術規(guī)孝范要介求處釀理，構及時扒解救至被困壘乘客敗；愚

嶄8.計1仆2小長時受閑理業(yè)拋主或與非業(yè)冠主使之用人輔報修后，急源修1恢小時撫內到武現(xiàn)場藏處理妄，一似般修菜理2績天內渣處理齒。敵

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