個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(15篇)

第頁共頁個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選15篇)個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選15篇)個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1雖然試用期轉(zhuǎn)正辯論會(huì)也許還不是真正意義上的決定一個(gè)員工是否會(huì)轉(zhuǎn)正，實(shí)際上大多數(shù)時(shí)候，在試用期過程中以及辯論會(huì)前，我們都已經(jīng)得出他是否該轉(zhuǎn)正的結(jié)論，但即使是作為一個(gè)形式，也有它存在的必要性，那就是管理溝通的時(shí)機(jī)。這種溝通的時(shí)機(jī)也可以理解為它是公司的一個(gè)窗口，員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求，以求更好地完成工作。在進(jìn)展轉(zhuǎn)正辯論工作安排跟進(jìn)的過程中，我做了一個(gè)大致總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容如下：一試用期員工平時(shí)的工作動(dòng)向在辯論中每個(gè)試用期員工都會(huì)對自己6個(gè)月的工作進(jìn)展總體的回憶及總結(jié)，在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后根本能適應(yīng)各自崗位的工作，從辯論過程中也可以看出公司的帶教人及部門領(lǐng)導(dǎo)對新員工平時(shí)的工作都做了一定的要求，而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸，帶教人和新員工平時(shí)的溝通也比擬多。譬如，利坤工程部土建工程師的辯論中，能看出袁總平時(shí)與下級員工的溝通很多，而且要求很明確，從中也能看出領(lǐng)導(dǎo)對新員工的一個(gè)開展及培養(yǎng)方向。二對公司提出建議在辯論的過程中，搜集到了很多新員工提出的建議，總結(jié)出可歸納為以下幾點(diǎn)：1加強(qiáng)公司企業(yè)文化建立，加強(qiáng)公司員工關(guān)系的管理，增強(qiáng)新員工的企業(yè)歸屬感。幾乎有過半數(shù)的試用期員工提出了這項(xiàng)建議，因?yàn)樾聠T工進(jìn)來感受不到企業(yè)的核心價(jià)值，也沒有感覺被濃重的企業(yè)文化渲染，甚至有局部新員工在試用期辯論時(shí)還沒弄清楚公司的組織架構(gòu)及組成局部，這些很難加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感，局部同事也提出可以多組織公司的員工活動(dòng)，這樣不但可以增進(jìn)不同部門間同事的理解，也可以增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感；2適當(dāng)豐富各部門各條線的專業(yè)培訓(xùn)資。這也是每位新員工提出的建議，也許___年的學(xué)習(xí)年讓公司形成了很好的學(xué)習(xí)氣氛，各新員工都很熱衷于學(xué)習(xí)，力求擴(kuò)寬自己專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，從而在更好地做好工作的同時(shí)也進(jìn)步了自己；3公司OA流程的完善提升，這項(xiàng)意見也是很多員工在辯論時(shí)提到的，OA系統(tǒng)和每位部門員工的工作息息相關(guān)，在提建議的時(shí)候主要是認(rèn)為OA系統(tǒng)的報(bào)銷流程過于繁瑣或復(fù)雜，不過這些在提出時(shí)，公司也盡可能地進(jìn)展了調(diào)整，如公司之前實(shí)行的出差報(bào)銷流程。當(dāng)然其他還有涉及考勤，薪酬，鼓勵(lì)等方面的意見。我很認(rèn)可這項(xiàng)工作，認(rèn)為這是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，當(dāng)然，這也需要部門負(fù)責(zé)人〔帶教人〕對此加以重視，因?yàn)檫@確實(shí)給員工及部門負(fù)責(zé)人〔或帶教人〕提供了一個(gè)很好的載體，也給新員工提供了一個(gè)很好信息窗口，他們可以說出自己的想法，不管對錯(cuò)，都會(huì)有人做解答，假如部門負(fù)責(zé)人也帶著走形式的心態(tài)，或許這項(xiàng)環(huán)節(jié)就不可能最大限度，個(gè)人認(rèn)為假如轉(zhuǎn)正辯論能和員工培訓(xùn)，以及員工晉升考核等方面結(jié)合，例如在現(xiàn)有的辯論審批表上增加一些辯論過程的打分項(xiàng)，以及記錄辯論的一些重要內(nèi)容，那轉(zhuǎn)正辯論環(huán)節(jié)的重要性或許會(huì)得到進(jìn)一步提升，同時(shí)也更能引起公司同事的重視。當(dāng)然，公司領(lǐng)導(dǎo)層對辯論環(huán)節(jié)總體還是較為重視，至少在辯論的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。以上是我近一年對轉(zhuǎn)正辯論的愚見，也是對這項(xiàng)工作的一個(gè)小結(jié)，如有因個(gè)人才能局限導(dǎo)致見解不夠全面或偏見，還請領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！謝謝！個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2光陰荏苒，就算曾經(jīng)再困難苦澀的過程在回憶中仍然會(huì)透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，遠(yuǎn)離求學(xué)生涯的無慮，步入一個(gè)全面對自己的人生負(fù)責(zé)的新階段，確實(shí)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時(shí)間相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)之后，終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開學(xué)第一個(gè)月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運(yùn)的是，在園長、助理、班主任和其他一樣可親得意的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時(shí)成蝶，那么需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個(gè)月自己在保教、師德、自身開展與進(jìn)步這三個(gè)方面進(jìn)展相關(guān)的總結(jié)。一、在保教方面1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作，對幼兒在園的日常生活進(jìn)展無微不至的照顧，并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作，以確保老師和幼兒都能生活在一個(gè)干凈亮堂的地方。2、在教育教學(xué)上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不理解重、難點(diǎn)，也沒有經(jīng)歷去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無策，內(nèi)心忐忑不安。俗話說，“萬事開頭難”。所以，我每次都很認(rèn)真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。除此之外，我虛心向老老師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些珍貴的教學(xué)經(jīng)歷。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的才能大大增強(qiáng)。為了把自己的教學(xué)程度進(jìn)步，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取時(shí)機(jī)多聽其他老師的課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)理論的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)理論中來驗(yàn)證和開展這種理論。另外，在提升教育、教學(xué)理論才能方面，我認(rèn)真鉆研，虛心向別人請教，及時(shí)學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的經(jīng)歷，并鼓勵(lì)自己勇于創(chuàng)新。二、在師德方面始終認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的老師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是老師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，早在千年以前，對于老師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天老師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責(zé)任感，對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。老師要以關(guān)心、關(guān)注、理解、賞識(shí)的目光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認(rèn)為作為一名幼兒老師，首先應(yīng)該向把愛灑向每一個(gè)孩子，樹立良好的老師形象，最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點(diǎn)，及時(shí)地給予肯定和幫助，學(xué)會(huì)寬容幼兒，讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分開展每一個(gè)孩子的個(gè)性，平等地對待每一個(gè)孩子，并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育，為每一個(gè)孩子的成功做最充分的準(zhǔn)備。讓每一個(gè)孩子的身心都能安康成長，讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺，讓每一個(gè)孩子都能獲得成功。所以在這樣的認(rèn)知上，我不斷的催促自己必須盡量陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)步自己專業(yè)程度。除此之外，還要學(xué)會(huì)關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學(xué)生的全面開展與多元智能，關(guān)注學(xué)生的“最近開展區(qū)”與持續(xù)開展，關(guān)注學(xué)生開展的情感與需求，關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)與開展方式，關(guān)注學(xué)生開展的自我期望與動(dòng)力機(jī)制。個(gè)人簡歷從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗(yàn)心態(tài)。為此，今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的進(jìn)步。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3光陰如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，初為人師已幾個(gè)月了。作為一名新老師，剛從學(xué)校出來又進(jìn)學(xué)校，但身份卻由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煛Ｆ陂g，自己感受良多。一年來，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，堅(jiān)決正確的信仰，不斷進(jìn)步思想覺悟，樹立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系和睦，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，無私奉獻(xiàn)，工作效率高。我以師德、師愛、師智、師能要求自己，以愛播撒，用愛耕耘，讓孩子身心安康開展。我經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類的書籍，不斷充實(shí)自己，進(jìn)步自己。教學(xué)上，我積極參加科組教研教改學(xué)習(xí)和聽課評課活動(dòng)，既學(xué)習(xí)繼承傳統(tǒng)教學(xué)的經(jīng)歷，又學(xué)習(xí)新教材教法的新理念。課前精心設(shè)計(jì)教案。上課時(shí)，注意開展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和開展學(xué)生的英語理論才能和創(chuàng)新才能，師生互動(dòng)，課堂氣氛活潑。我還注意考慮學(xué)生的心理特點(diǎn)、情感取向和承受才能，營造課堂活潑氣氛，注意跟學(xué)生的情感交流。在詳細(xì)操作中，大膽放手，主動(dòng)放權(quán)，鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦，重視培養(yǎng)主動(dòng)獲取知識(shí)的才能。在探究學(xué)習(xí)和英語理論活動(dòng)中，我注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)展單詞和簡單句子的記憶，為他們升上五年級打根底課后，我耐心輔導(dǎo)，細(xì)心修改作業(yè)，盡量減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。我還利用外出學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人經(jīng)歷，取長補(bǔ)短，不斷努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我的教學(xué)程度進(jìn)步較快，我的課受到學(xué)生和聽課老師、家長的好評。教學(xué)效果也比擬顯著。但我深知這離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助。我是xx班的副班主任，我主動(dòng)協(xié)助班主任x____師開展班級工作，經(jīng)常下班指導(dǎo)學(xué)生出墻報(bào)、催促做兩操等。我時(shí)刻注意對學(xué)生進(jìn)展思想教育，培養(yǎng)他們良好的情感和健全心理。班上很多學(xué)生覺得我知心，很多心事都告訴我。連一些比擬淘氣的學(xué)生，在我的開導(dǎo)下，劣性行為也有所收斂，對其他同學(xué)的影響力也大大的減弱了。我經(jīng)常用家校通或者與家長聯(lián)絡(luò)，理解學(xué)生情況或向家長匯報(bào)學(xué)生近況，堅(jiān)持正面教育和鼓勵(lì)引導(dǎo)。我和班主任一起去家訪，尤其注意做好單親家庭學(xué)生、下崗家庭學(xué)生的思想和心理教育工作。我常常和班主任、其他任課老師常常交換意見，工作協(xié)調(diào)，注意培優(yōu)補(bǔ)差，為進(jìn)步2班3班的整體素質(zhì)付出了辛勤的努力。對學(xué)校值周、科組宣傳欄的工作，我都熱心付出，毫不計(jì)較。一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐。假如說有一點(diǎn)成績的話，首先要謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持，我的成長途中寫滿了他們悉心關(guān)心和鼓勵(lì)的印記。我初涉教壇，工作中還存在很多缺乏，有待我努力改良。如：我的教學(xué)設(shè)計(jì)才能還有待進(jìn)步。其次，在處理教學(xué)中有些事情有時(shí)還過于急躁，還需要有更多的耐心和處理的技巧。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會(huì)改善自己的缺乏，越做越好，努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)深受學(xué)生歡送的優(yōu)秀老師。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4我于xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天x個(gè)月試用期完畢，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識(shí)；各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，這使得我的個(gè)人才能有所進(jìn)步?？赏瑫r(shí)我也看到公司的開展非常迅速，這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目的，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來！時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)x個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，開展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的理解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對本職工作和公司有了更深的理解。公司的文化理念：“xx，xx”我對這一文化理念非常認(rèn)同，公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能開展壯大的重要原因。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作才能得到了一定的進(jìn)步根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的XX人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)根底、流暢的文字寫作才能、靈敏的處理問題才能。四、缺乏和需改良方面雖然到公司來了三個(gè)多月，對公司還不夠理解，審稿純熟程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將完畢，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職xx工程以來，在效勞中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，根本完成了預(yù)期工作目的及各項(xiàng)工作方案。工程交付以來，客服部圍繞xx前期物業(yè)效勞工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)效勞程度，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)步和改善，員工工作積極性得到大幅進(jìn)步。不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美妙的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地承受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。xxxx年x月，我正式升任x客服部x主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探究，希望可以限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。很多人不理解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否那么工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、瀆職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有純熟的'業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的效勞技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供實(shí)在有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題，細(xì)細(xì)為之分析^p引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項(xiàng)工作如下：一、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率自參加xx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比擬薄弱，主要表如今員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)展點(diǎn)評，有力的鼓勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成如今的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展?！捕硣?yán)抓客服人員效勞素質(zhì)和程度，塑造了良好的效勞形象?？头渴切谥行牡臉蛄汉托畔⒅袠?，起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的作用，客服員的效勞程度和效勞素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工效勞管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進(jìn)展自檢、互檢，使客服人員保持良好的效勞形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，進(jìn)步了客服員的效勞素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的效勞思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的效勞之中，在效勞中實(shí)在的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。〔三〕圓滿完成xx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底xxxx年xx月中旬，xx園一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。〔四〕親密配合各部門，做好效勞中心內(nèi)、外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。客服部的重要職能是聯(lián)絡(luò)效勞中心與業(yè)主等外部工作，通過反應(yīng)信息及時(shí)為業(yè)主提供效勞，本年度累計(jì)處理xx。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作獲得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下?！惨弧硢T工業(yè)務(wù)程度和效勞素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和理論來看，客服員業(yè)務(wù)程度偏低，效勞素質(zhì)不是很高。主要表如今處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)歷缺乏，在效勞中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。二〕部門管理制度、流程不夠健全由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xx交付的準(zhǔn)備工作中，因此忽略了制度化建立，目前，員工管理方面、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響?！踩硡f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反應(yīng)不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。三、xxxx年工作方案要點(diǎn)〔一〕繼續(xù)加強(qiáng)客戶效勞程度和效勞質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)xx%以上；〔二〕加強(qiáng)物業(yè)效勞費(fèi)收費(fèi)程度，確保年底收費(fèi)率到達(dá)xx%以上；〔三〕加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)程度有顯著進(jìn)步?！菜摹惩晟瓶头贫群土鞒?，部門根本實(shí)現(xiàn)制度化管理?！参濉秤H密配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議?！擦臣訌?qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量。回憶xxxx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望xxxx年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目的，為公司開展奉獻(xiàn)一份力量。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6一、招聘按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)展人才招聘。招聘的崗位有：平安管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個(gè)崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來根本上來自xxx。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)間，積極做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。二、培訓(xùn)對于新入職的員工做了平安防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己那么在xx月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。三、社保、公積金、各類保險(xiǎn)每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會(huì)和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時(shí)為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。對于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計(jì)7200元。四、福利全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里。對于每二年一次的職工體險(xiǎn)，先后比擬了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價(jià)比擬高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購置了禮品卡。五、合同管理本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。六、各類報(bào)表每月底搜集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)展分類統(tǒng)計(jì)匯總，按時(shí)上報(bào)人員信息分析^p。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。七、完成上藥布置的工作為配合20xx年校園招聘，年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)展了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力本錢、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會(huì)我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資管理信息的完好性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，改善日常事務(wù)勞動(dòng)效率，將啟動(dòng)人力資管理系統(tǒng)工程建立。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些缺乏之處，如專業(yè)程度、工作才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好地做好本職工作，效勞公司。針對以上存在的缺乏和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的缺乏：1、加強(qiáng)對人力資專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，參加人力資相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深化的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí)，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。2、以理論帶學(xué)習(xí)全方位進(jìn)步自己的工作才能。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓理論，在理論中利用所學(xué)知識(shí)，用知識(shí)指導(dǎo)理論全方位的進(jìn)步自己的工作才能和工作程度。3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的缺乏進(jìn)展改良，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7這幾個(gè)月在xx這里的工作讓我感覺非常充實(shí)，我也感覺自己進(jìn)步了很多，在這方面我也有很多的成長的，有些事情還是應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備，這一點(diǎn)是必然要去做好的，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的工作，感覺這實(shí)在是非常不好，有些事情還是應(yīng)該做好的這方面準(zhǔn)備，我需要好好的反省自己的，但是這段時(shí)間我也是堅(jiān)持做好了很多工作，在轉(zhuǎn)正之際我我也是做好了很多準(zhǔn)備，對自己的接下來很有信心。在工作當(dāng)中我本著一個(gè)非常好的態(tài)度，認(rèn)真的做好分內(nèi)的事情，團(tuán)結(jié)同事，把工作認(rèn)真的搞好，在這方面我沒有絲毫的怠慢，我知道這就是分內(nèi)的事情在，這一點(diǎn)是一定的，在以后的工作當(dāng)中我需要繼續(xù)的.保持下去，這幾個(gè)月下來是對我的一種磨礪，過去總是會(huì)給自己找借口，認(rèn)為自己這做不好那也做不好，但是來到了xx這里讓我感受到了非常不一般的工作氣氛，也是這樣的工作環(huán)境讓我很是努力，我對待工作的態(tài)度也是積極樂觀了很多，雖然過去的幾個(gè)月時(shí)間我不是一名正式的員工，但是我一直把xx這里當(dāng)作家一樣，工作也是非常積極，有那種氣氛，讓我感覺非常溫暖，在這樣的工作環(huán)境下面我是一定能可以做的更好的，這非常的關(guān)鍵，這樣的工作狀態(tài)讓我感覺非常好，也讓我有一種努力工作的沖動(dòng)，我相信我接下來會(huì)更加用心的。在這樣的環(huán)境下面我是可以做的更好的，幾個(gè)月下來我進(jìn)步了很多，我也對自己各方面有了一個(gè)全面的理解，我認(rèn)為這些都是很有必要去做好的事情，在工作方面我認(rèn)真踏實(shí)的做好了自己的分內(nèi)的事情，這一點(diǎn)是很有必要的，在這方面我愿意去積累工作經(jīng)歷，我也愿意去嘗試做好這些，作為一名員工這也是我的職責(zé)所在，如今轉(zhuǎn)正之際我也是感覺非常沖動(dòng)，可以在xx這里繼續(xù)工作下去，讓我體會(huì)這樣的工作氣氛，這感覺是非常好的，我也一定會(huì)堅(jiān)持去做好本職工作，在接下來的時(shí)間當(dāng)中努力進(jìn)步自己，加緊時(shí)間去做好更多的事情，這一點(diǎn)是非常有必要的，我也會(huì)讓自己堅(jiān)持內(nèi)心的想法，這對我而言是很有意義的工作，這段時(shí)間以來我堅(jiān)持做好了很多，我對自己各個(gè)方面都是非常有信心的，不管是在如今還是在將來這些我都是可以讓自己做的更加到位，感謝這段時(shí)間以來的工作，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，做的更好。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8本人自20xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了xx個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛慎重、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的缺乏；對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。在過去的xx個(gè)月中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我進(jìn)步，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度和綜合素質(zhì)，更好的完本錢職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同開展！個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9xx個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了，在這xx個(gè)月中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不過也存在一些缺乏的地方，我想這些都值得自己去總結(jié)，去考慮，去進(jìn)步。記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作。我在公司成長的的同時(shí)，也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺乏，感覺每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉，去沉淀。轉(zhuǎn)正不是意味著考驗(yàn)的完畢，更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工，在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格，真誠溝通，做好份內(nèi)事，希望為公司做出更多奉獻(xiàn)。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10XX酒店是一個(gè)吃、住、休閑和辦公為一體的酒店，可以來到這里工作我也感到無比的榮幸，在20xx年X月我成為了酒店的一名辦公室的員工，因?yàn)榫频晔欠浅５拇蟮模跃频暌灿泻芏嗟牟块T，每一個(gè)部門都做著不同的事，但是又都是為了酒店正常的運(yùn)行而工作，所以我們每個(gè)部門看似都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，但是我們又每個(gè)部門之間都會(huì)有或多或少的聯(lián)絡(luò)，也是因?yàn)槊恳粋€(gè)個(gè)體一直以來的不懈努力才會(huì)有酒店如今這樣優(yōu)秀的開展和成就。來到XX酒店工作也已經(jīng)X個(gè)月了，我想自己如今也已經(jīng)有才能向酒店提出轉(zhuǎn)正申請了，我也已經(jīng)完全有才能更好的完成自己的之后的工作了，所以在這里我想向酒店和酒店的領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正，并對自己之前的工作作出一個(gè)簡單的總結(jié)。一、試用期的工作1、剛來到酒店的時(shí)候，我就跟著辦公室的其他的同事漸漸的學(xué)習(xí)辦公室的工作，如今通過酒店對我的培訓(xùn)，對酒店的開展歷程和業(yè)務(wù)流程，以及所涉及的東西有了一定的理解。2、我開場幫助，協(xié)助辦公室的其他的同事處理他們的工作，在對他們的工作的協(xié)助的過程當(dāng)中，我也漸漸的熟悉到辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)。3、在對自己的工作，和辦公室的工作有了一定的理解之后，我也開場開展自己的工作，在工作當(dāng)中，我也漸漸的形成了屬于自己的工作方式和工作習(xí)慣，在自己的工作過程當(dāng)中也足夠的慎重和細(xì)致，所以這一段時(shí)間里，自己也將自己的工作完成的非常的出色。二、試用期的思想在自己長久的工作當(dāng)中，自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性，看似兩個(gè)獨(dú)立的部門，其實(shí)這其中都有著嚴(yán)密的聯(lián)絡(luò)，所以在自己的工作當(dāng)中，我也絲毫不敢松懈，一直都認(rèn)真努力的完成自己的工作，在工作過程中，時(shí)刻的提醒自己應(yīng)該要注意自己的言行舉止，不允許自己出現(xiàn)任何的過失。也一直都以酒店的開展為己任。三、轉(zhuǎn)正后的方案之后，在自己轉(zhuǎn)正之后，我一定會(huì)成為更加優(yōu)秀的辦公室工作人員，在工作上面，更加認(rèn)真和刻苦的完成自己的工作，協(xié)助辦公室的成員更好的完成酒店的工作，在辦公室里面用自己的努力維持好酒店的正常的運(yùn)行，團(tuán)結(jié)合作，不管是對于同一個(gè)部門的同事，還是別的部門的，都會(huì)友善相處，完成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，用自己的努力和出色的工作來給辦公室、給酒店帶來更多的利益和價(jià)值。希望酒店和酒店領(lǐng)導(dǎo)愿意給我這樣一個(gè)繼續(xù)留在酒店努力工作的時(shí)機(jī)，我也一定會(huì)更加的出色的完成自己的工作，不會(huì)辜負(fù)你們的信任和期待。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11在幾個(gè)月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理____以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報(bào)告xx份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收買加工、汽車貿(mào)易和零部件消費(fèi)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷籌劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車等行業(yè)。在參與調(diào)查過程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的歷練，保前調(diào)查的思路越來越明晰，可以根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查根本框架和重點(diǎn)，然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)局部逐一展開；在日常的工作中注意搜集信息，進(jìn)展總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的根本要點(diǎn)，并將其與在?？蛻舻慕?jīng)營情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比擬分析^p，為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營情況作參考。在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運(yùn)用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的鼓勵(lì)很大，我可以在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)，將報(bào)告質(zhì)量不斷進(jìn)步，可以在保審會(huì)上讓大家明晰、客觀、真實(shí)的理解客戶相關(guān)情況。1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí)，有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能，從開場的還后再貸較簡單手續(xù)，到如今的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項(xiàng)工作一方面可以在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān)，進(jìn)步部門工作效率，另一方面為以后實(shí)行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶效勞打下根底。2、協(xié)助同事進(jìn)展擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。3、協(xié)助同事進(jìn)展月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，為公司經(jīng)營及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析^p。4、參與公司對外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加理解公司全局，同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法，以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1220xx年即將過去，回憶一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部根本完成了預(yù)期的工作，詳細(xì)工作如下：一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理公司堅(jiān)持從根底管理抓起，加強(qiáng)對公司的標(biāo)準(zhǔn)管理，一是建章立制，逐步標(biāo)準(zhǔn)人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《x工作守那么》;《x平安制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作管理制度》;《x人事部工作制度》;《x財(cái)務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x平安部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《x各部門的工作運(yùn)營手冊》;三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步執(zhí)行力，通過完善x員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效進(jìn)步了工作效率和管理程度;四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力度，進(jìn)步員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建立1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供應(yīng)。先后到人流量比擬集中的xxx學(xué)院、xx等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在xx網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘x人，錄用x人，在職x人;流失率x%。2、不斷進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面理解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的開展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)方案進(jìn)展跟蹤與監(jiān)視;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)展轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年x月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比擬優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭領(lǐng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能程度不同程度的有了較大進(jìn)步。三、進(jìn)步員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防平安意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年x月x日公司對全體員工進(jìn)展了消防平安大演練。通過演習(xí)，實(shí)在加強(qiáng)了員工對消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，進(jìn)步了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變才能和組織才能。四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng)為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于20xx年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會(huì)。x月份舉辦了興趣運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過組織各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)步了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣闊員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng)，并組織各部門員工，進(jìn)展外出宣傳，對周邊的x、x、x附近各大專院校等地先后進(jìn)展了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份。短短的幾個(gè)月，人事部門確實(shí)做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的間隔，工作還存在著許多缺乏。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13來到公司工作，擔(dān)任辦公室文員的職位，已經(jīng)有一段時(shí)間了，而今轉(zhuǎn)正了，作為一名正式員工，對前段時(shí)間試用期的工作，其實(shí)還是有許多需要總結(jié)的。試用期這段時(shí)間，我也漸漸熟悉了我的崗位應(yīng)該做什么，并把工作做好了。一、日常工作我認(rèn)真的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成，收寄公司的各類文件，和物資快遞，每次會(huì)議我都會(huì)及時(shí)的通知要參加的各個(gè)部門同事，然后在會(huì)議上做好會(huì)議記錄，好讓大家更明晰理解這些會(huì)議講了什么，同時(shí)也是做好存檔。辦公室的各種文檔和資料我都仔細(xì)的整理好，在考勤方面，我都會(huì)每天統(tǒng)計(jì)好，并且遇到異常的情況，例如遲到啊，或者沒來上班的同事，都及時(shí)的咨詢是什么原因，需要補(bǔ)請假條的或者需要登記遲到曠工的我都一一記錄下來。辦公室的各種物品需要采購的時(shí)候，我都會(huì)上網(wǎng)各種比擬，確定哪些是性價(jià)比高的，才進(jìn)展采購。二、其他工作除了平常的工作需要每日去做好之外，我也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，做其他一些工作，例如幫助人事招聘的同事在網(wǎng)上挑選簡歷，在面試人員過來的時(shí)候，倒水，提供紙筆，指引他們面試，或許他們之中的某一個(gè)就會(huì)在幾天后成為我的同事。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)需要講話或者做培訓(xùn)的時(shí)候，都會(huì)讓我來做文檔的整理和修改，或者把資料做成PPT的形式，好方便領(lǐng)導(dǎo)使用，這些工作很具有臨時(shí)性，但同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西，對招聘的理解，對公司產(chǎn)品的更加熟悉，對制作PPT才能的進(jìn)步。三、缺乏之處在這段時(shí)間的工作之中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺乏，也更明晰了我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，在公司的產(chǎn)品方面我并不是特別熟悉，所以在做PPT的時(shí)候，經(jīng)常需要請教同事，并在公司產(chǎn)品的文檔里去找資料，在文件擬定方面，一些格式，一些技巧并沒有掌握，在和同事相處的地方，可能是因?yàn)槲姨贻p的緣故，有時(shí)候說話太直，沒有特別照顧到同事的感受，像有一次xx部門的x同事遲到了，我就直接跑過去問他為什么遲到了，怎么不請假。在辦公室那么多人的情況下，卻是沒有考慮到他的感受，后來知道是因?yàn)槁飞峡吹接腥耸軅?，幫助別人，所以耽誤了時(shí)間。而今我已經(jīng)是公司的一名正式員工，在今后的工作中要改正自己沒做好的方面，提升自己的職業(yè)才能，在辦公室文員這個(gè)位置上，做好，做深，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期盼。對公司的產(chǎn)品要多看資料，理解熟悉，在為人處世方面也要多考慮，再說話，在文件寫作方面也是要多看范例，多學(xué)習(xí)技巧。日常的工作當(dāng)中，做好該做的，并多向同事學(xué)習(xí)。個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14時(shí)至今日，我已經(jīng)來到了我們xx公司x個(gè)月了，從一個(gè)毛毛躁躁的小子變成如今這樣看上去像個(gè)樣子的年輕人，公司給我的幫助和教育不可謂不多。我也是非常的欣喜自己的這些變化，對于與學(xué)習(xí)不同的工作，我也是抱有充分的熱情和動(dòng)力去做，提起百倍的努力和精神去關(guān)注，去學(xué)習(xí)，去更好地吸納一切我可以學(xué)習(xí)的知識(shí)。并且在公司各位領(lǐng)導(dǎo)前輩的指點(diǎn)下將這些知識(shí)運(yùn)用到工作之中去，不僅僅是為公司創(chuàng)造了效益