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文檔簡(jiǎn)介
直營(yíng)中心營(yíng)銷手冊(cè)電話銷售流程一、話務(wù)行銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)(23)吐字清晰、聲線甜美、反應(yīng)敏捷、思路清晰表達(dá)能力、溝通能力、親和力、感染力上進(jìn)、自信、熱情、沖勁、野性、果斷禮貌、耐心、認(rèn)真、專注、引導(dǎo)、聆聽(tīng)全面知識(shí)、顧客心理當(dāng)顧客是朋友二、話務(wù)操作要點(diǎn)1、基本要求:(1)必守法則:開頭語(yǔ)行銷過(guò)程結(jié)束語(yǔ)開頭語(yǔ):“××購(gòu)物,您好!”(聲調(diào)上揚(yáng))槍結(jié)束送語(yǔ):辯A、察訂購(gòu)鞏的該“酷謝謝序您的賺訂購(gòu)棋!我危姓靜×陶,有使需要雜給我玉來(lái)電軌!莖”查B、非咨詢禽的林“春謝謝偶您的餡來(lái)電歲!我遣姓瞇×斑,有吩需要遍再給切我來(lái)馬電!地”爪只有扯顧客扭放下亡播后,啊才能何收線杏。摩(2繁)基纖本流櫻程夫響兩燈聲駝捕四開掀頭語(yǔ)朱醫(yī)霜鐵三要床素捏薄憐要健訂購(gòu)繁下訂鏈單溪毅攀描瘡圖畫傷掏禽都聽(tīng)需囑求慌哄霉說(shuō)涼賣點(diǎn)婚超賣鹿搭銷利望欺今結(jié)腰束語(yǔ)中A、朵退鈴響阻第二奴聲接溉(領(lǐng)響兩乓聲吊)備原友因:釣第一蝦聲唐代突,捉第三戲聲讓童顧客急等。賞B、血用上細(xì)揚(yáng)的叼聲調(diào)資引出灶開頭六語(yǔ)(稍開頭猜語(yǔ)跌)聾原邪因:品公司哪名放贏在前奪,顧庭客確威定沒(méi)托有撥出錯(cuò)電現(xiàn)話;鎖上揚(yáng)錦的聲沙調(diào)感膜受到梅活力賞和信仆心。暮C、漠盡快集拿到盯三要臣素謎“劃請(qǐng)問(wèn)域您貴慣姓?叫”“鄙令多少撤”“小您在相哪個(gè)壟區(qū)的液”理(澤三要煌素杏)艇原烈因:冷防止疑嫁中途我掉線華無(wú)法悶聯(lián)系黃;朝季五擋崇瘦應(yīng)是軟乏方岸便做金ca返ll防b肺ac鬼k(賠回鈴栽);芒怖冰寶愉承聽(tīng)秘突棵知連道對(duì)容方貴吳姓,墓拉近徑距離往。高D、限“戰(zhàn)請(qǐng)問(wèn)那您訂提購(gòu)什側(cè)么產(chǎn)鄙品?咱”釣(桐要訂甘購(gòu)送)貞拌箭找溪回渾原嚴(yán)因偶:直捏截了敢當(dāng)。鍋E、碎最簡(jiǎn)評(píng)明地瘦介紹進(jìn)產(chǎn)品熄最主西要賣酒點(diǎn)(浸說(shuō)賣蚊點(diǎn)低)月原仙因:上煽動(dòng)劍購(gòu)買譯欲,大增強(qiáng)趙購(gòu)買偵信心汗。改F、導(dǎo)了解爛顧客仍需求惠(吸聽(tīng)需筑求尋)派原霜因:焰只有吳了解坑需求然,才琴知道者如何僚針對(duì)婦解答自,消婦除購(gòu)系買障近礙。睡G、麥描述店使用攝產(chǎn)品洞后的逼美好態(tài)圖畫肺(聰描圖提畫壓)擠原霜因:競(jìng)被中人習(xí)大多冤是感辟性的粒,給晌出圖缺畫,輸感染榮情緒挪,促播成訂畝單。治H、堤確定泡送貨米數(shù)量漲、金溉額、彼時(shí)間掩,重悅復(fù)確書認(rèn)電估話、綿地址灶(盼下訂連單寺)秤原瞎因:縱避免愚出偏辯差,蜻損失究訂單蹦或時(shí)錫間。抄I、秩在完挑成基司礎(chǔ)訂徑單后窮,盡袖量多漠的實(shí)育現(xiàn)超努賣和立搭銷加(感超賣目、搭們銷涼)死原禿因:列給自苗己、宜給公飄司帶瓦來(lái)更布多的越利潤(rùn)溝。哀J、膜規(guī)范郵結(jié)束殘語(yǔ)(刊結(jié)束叔語(yǔ)陪)切原趴因:添無(wú)論弟訂購(gòu)秀與否剃,都況用一撈致態(tài)賞度對(duì)懶待,會(huì)做長(zhǎng)扣遠(yuǎn)生弱意。啄(3繼)基說(shuō)本元揪素醫(yī)A、討贊美萄對(duì)方抵選對(duì)型方可槐能看幟重,話關(guān)心終的話板題,踢如孩妹子、贈(zèng)家庭氧、外嫩貌等隱等,把拉近害距離蜻。重B、村語(yǔ)氣擠親切宵人都栗愿意西同親檢切態(tài)侵度的噴人溝陰通。共C、制簡(jiǎn)潔扭高效摸愿都緣逐并仁只沿有如煎此,廣才能殊提高萄接線此量,握提升國(guó)業(yè)績(jī)展。企D、奴聆聽(tīng)拘引導(dǎo)悄學(xué)會(huì)辯聽(tīng)別灶人說(shuō)遲話,鈴適時(shí)肢加以辛引導(dǎo)爺,讓乎對(duì)方僻覺(jué)得詢你是撓一個(gè)嫁可以收信賴冒、可材以傾聲訴的直人。岔E、展控制況節(jié)奏床談話期被你魄掌握慧節(jié)奏圓,而縱不是農(nóng)被對(duì)牛方牽限著走承。為F、誦多舉近實(shí)例迅例子景最有縫說(shuō)服濾力,政舉與從顧客尋地域漏相近懷、情屋況相戴近、景易于隱接受還的例帽子最月能打負(fù)動(dòng)人吧,通極過(guò)舉熱例還鑼可增持強(qiáng)購(gòu)滾買信止心。張G、舅打破棄底線央當(dāng)雙游方將疼問(wèn)題店基本倍都交怨流完駝,而跑顧客徒還在依猶豫印的情該況下反,一電定要處打破屢對(duì)方放心理逝底線苗“麻您還謹(jǐn)在猶答豫什興么呢選?段”揚(yáng)2、舌判斷讓顧客均類型勒(1曉)顧呆客類匯型禍強(qiáng)購(gòu)裹買型蓬豪爽捷型茅富有穗型牽主見(jiàn)五型拴猶豫豈不決注型奶隨意竄型各(2灑)針黑對(duì)性井處理虧方法航A、掏強(qiáng)購(gòu)貓買虜型摸:消主除對(duì)描產(chǎn)品侄效果嫂的懷廟疑。性B、讀豪加爽狗促型:晃盡快補(bǔ)稱兄革道弟莊。薄C、瓣富迅有里技型:乏贊美泊她,面滿足高虛榮獎(jiǎng)心。吹D、現(xiàn)主慘見(jiàn)登膀型:烈擺事非實(shí)、另講道扮理。裙E、搖猶豫靠不決沈型:刻幫她煩作決兵定,膽適度羨刺激涂。明F、悟隨攤意臨幸型:垮真誠(chéng)饅對(duì)待恒,促己成轉(zhuǎn)狐化,國(guó)以利傻將來(lái)您訂購(gòu)棗。蠻3、舉實(shí)輕操技蛋巧深(1寇)三販要素?fù)u技巧隱內(nèi)川容:箏牢記欣重要川性,桐選擇及適當(dāng)想時(shí)機(jī)東。挨(2墨)回豬鈴(苦ca吼ll浩b些ac肥k)吼技巧榨內(nèi)狗容:治A、址熱線電時(shí)間叨或全奏部電灣話占醒線時(shí)畝,就碗委婉剩、堅(jiān)列決地逃爭(zhēng)取晨回鈴努:戰(zhàn)“抓現(xiàn)在匪是熱組線時(shí)孕間,延很多口鍋進(jìn)來(lái)奇,您木的號(hào)閱碼是轎××們,我矩過(guò)1匯5分威鐘再墓給您妄回電儉話,回詳細(xì)肌解釋遇產(chǎn)品葵好嗎糟?紋”杜B、鹽遇到肉疑難貧問(wèn)題阻,采鉗取回丑鈴,伶留出煤時(shí)間吃來(lái)請(qǐng)?jiān)\教同嶼事或戀請(qǐng)示蜂主管鵲。統(tǒng)(3肅)打罩?jǐn)嗉即苫\內(nèi)孤容:港遇到源顧客瓶話太從多你鹽想打古斷時(shí)腸,可棄采取罵先贊辛同后吸接話享題,再如:熊“壘嗯,伐對(duì),亂我覺(jué)亭得然……烈”月,將反話題鐮引到擠自己賴這邊撥來(lái)。姻(4瓦)贊剪美技啦巧告內(nèi)詠容:月用心漠說(shuō)話萬(wàn),讓所對(duì)方頂接收匙到;主找顧配客看簽重、潑關(guān)心誘的事簡(jiǎn)情加跡以贊諸美。拖(5橫)舉居例技隨巧護(hù)內(nèi)期容:動(dòng)舉例遣要真射實(shí),擾如與乎顧客蜓相近奧區(qū)域彈的購(gòu)秋買者豈情況黨。呆(6孟)刺痰猬豬唉技巧輩內(nèi)悶容:蝶對(duì)于肌難于削回答緣的問(wèn)液題,仁如安“梁效果頑保障決”騰,可夜采用竟反問(wèn)隔。扎(7饒)二踢選一銅技巧墻內(nèi)久容:精顧客竹猶豫評(píng)時(shí),森可嘗峰試觀“然您是虹要兩迫套還紫是要造一套脫?機(jī)”誠(chéng)(8始)超姻賣技掠巧渡內(nèi)磁容:繭強(qiáng)購(gòu)粒買型吳顧客斗是超敬賣的蠶最佳淘對(duì)象桐。彼(9烘)搭勉銷技戴巧倍內(nèi)制容:殿找與支顧客席已購(gòu)?fù)水a(chǎn)品賀相關(guān)聰聯(lián)或駱從顧床客不膀經(jīng)意恢透出間的信兩息或緊有意乏識(shí)引傷導(dǎo)得洽到的檢信息繭來(lái)進(jìn)私行搭桃銷。襖豪爽斷型、常富有餃型顧喚客是場(chǎng)搭銷式的最孕佳對(duì)閘象。染(1斯0)料面對(duì)角拒絕預(yù)內(nèi)蛾容:斗當(dāng)你振最怕?tīng)斒裁措U(xiǎn)時(shí),托你就薦第一記時(shí)間芽去做梁,你辰就不睡再害快怕;馳解決誤心理哭障礙帝后,澡接著好要分裕析找犁到拒聚絕根槽本,結(jié)加以悲解決韻。繳(1僻1)劉如何渡結(jié)束需內(nèi)鋪容:止A、鹿學(xué)會(huì)線見(jiàn)好士就收震--限-如荷果能帥用一生顆子腔彈打刮倒對(duì)燦方,毛就不利要用役第二露顆。內(nèi)a、煎舉一燥個(gè)例倦子讓棗顧客性信服拉,達(dá)渾成銷兇售,鄙不要權(quán)多舉筍b、云利用巡一個(gè)途贈(zèng)品景已達(dá)津成銷女售,開就不巾要多牛送帖B、弟試探攤性的磚結(jié)束奸法察a、揮我們文現(xiàn)在筍就給淋您送顛過(guò)去斤?頓b、谷您還漆需要們其他氏產(chǎn)品喘嗎?茄c、服給您公送兩槳套還賺是一核套?遷會(huì)躲員絕回戶訪葉流逼程嶄一、塊回訪僑目的哥服務(wù)謠鞏固側(cè)客戶遣群體稈,挖稈掘潛箭在顧吼客并宅實(shí)現(xiàn)泥再次鮮銷售房。候擴(kuò)大牙產(chǎn)品炮美譽(yù)鴨度,籮樹立融公司約品牌樂(lè)。剛二、澡回訪包要素冶專業(yè)保、耐閣心、龍親切要三、擺人員瀉素質(zhì)螺要求攻吐字留清晰子、聲梁線甜堵美、式反應(yīng)念敏捷勞、思?jí)K路清桑晰般表達(dá)沒(méi)能力高、應(yīng)史變能照力、萌溝通淘能力語(yǔ)、親陶和力屠、感姨染力元細(xì)心靠、責(zé)斧任心堵、上宿進(jìn)、袖冷靜板、自敬信、奏成熟乘、果啊斷、奔主動(dòng)襖積極炕、正廢面、急聆聽(tīng)摸、禮噸貌、塌耐心懲、認(rèn)碑真、嶺專注舟、引聚導(dǎo)斧全面質(zhì)知識(shí)嬸、顧麻客心轎理渴醋位電廁或鞋倒倡直滑素?cái)嚾翠h葬炮虹把蘆當(dāng)顧憶客是腔朋友奶回訪春操作周要點(diǎn)打一、好基本趣要求齡必守困法則淹:開溫頭語(yǔ)且棟汗界回訪條過(guò)程撕像鋤局結(jié)束扶語(yǔ)揪1、濱開頭蝕語(yǔ)槽1)振方便墊(手吩機(jī))腦“信您好禁,請(qǐng)讀問(wèn)您鈔是移××并嗎?換”疾(對(duì)客方肯堵定)系,報(bào)泡公司昌名稱球(客拔人認(rèn)設(shè)同方渾便)毛,率“院您那誕邊有腫座機(jī)銜嗎?再要不貪我給娘您打虎過(guò)去繳吧!夜”則(聲悠調(diào)上選揚(yáng))秒2)流不方桂便悠(手邊機(jī))憲(客拒人不塔是很豪方便壺),購(gòu)“昨那您壓看什夢(mèng)么時(shí)勢(shì)間方挖便,昌我再幸給您喂打過(guò)幅去吧裳!稼”彈3)鐵方便手(電壩話)盛“錘您好標(biāo),報(bào)豐公司封名稱確,請(qǐng)簡(jiǎn)問(wèn)蓄××牽在嗎慈?靠(是殺本人油)。蕉4)鉗不方娃便隨(電國(guó)話)姥(客鹿人不分是很語(yǔ)方便追),埋“衫那您廊看什膊么時(shí)四間方考便,殲我再鳳給您錫打過(guò)環(huán)去吧句!拘”便5)蒙本人塞不在褲(電窯話)季(本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扣顧客秀提供縮優(yōu)質(zhì)剃服務(wù)今。偏3、左認(rèn)真紡做好菜每一勇線電抵話記青錄。槍包括肉:顧鞋客姓順名、植億、地用址、窗打入吊器時(shí)間賴、性鏟別、絮訂購(gòu)?fù)?、咨政詢還供是售詠后或肚其它怪及訂評(píng)購(gòu)數(shù)搜量、檔金額柜、送格貨方賤式、南是否糠加收延送貨氏費(fèi)、騾金額帳、廣融告時(shí)銜間、肚媒體你。端分析端丙記錄鴿:況▲訓(xùn)產(chǎn)品勺日、居周、益月的浸成功導(dǎo)率,化產(chǎn)品茂日、冤周、燭月的榴總體摧成功紙率。耽▲攤總結(jié)薪顧客柄咨詢呀的主并要問(wèn)席題,穗分析屑不成糕單原擊因及弄時(shí)改遇進(jìn)。膀▲葬總結(jié)聯(lián)售后遙問(wèn)題您(周尿結(jié))月。黃▲竿窯進(jìn)線枯量男繭女比或例,指訂購(gòu)舞男女束比例請(qǐng)。襪▲芝按產(chǎn)即品分播類:放日、淹周、浸月銷賴售總彎單、怕總貨甚、總奉金額腿。掘每日錦記錄灑接線抗心得資。(倡每天棄分享給經(jīng)典秘的例亦子,材共同粉解決彈遇到歉的難糧題、鐮每周寇創(chuàng)作稅一個(gè)繡劇本樹)。耐團(tuán)結(jié)載合作濟(jì),及膠時(shí)調(diào)普整心的態(tài),曲有責(zé)示任營(yíng)貫造一測(cè)個(gè)輕向松,油正面悄競(jìng)爭(zhēng)耗的氛怒圍。扎熟練扔操作帝電腦加(攝wo傅rd鞭\e歸xc誤el單等辦鄰公軟造件)睬、打要印機(jī)柿、傳根真機(jī)炎、復(fù)馬印機(jī)糧等辦永公設(shè)垮備,宜了解宗簡(jiǎn)單亦維修蘭,遇水機(jī)器檔故障霉無(wú)法遺自行龜處理申應(yīng)及圍時(shí)通膏報(bào)相絨關(guān)部蒜門維厚修,爽愛(ài)護(hù)逆公物趁。樹接線樂(lè)員須址按時(shí)憐上班防,服斤從領(lǐng)太導(dǎo)分肆配,蓮保持購(gòu)辦公達(dá)環(huán)境恐內(nèi)的揀清潔躬整齊樸。遼媒介圾崗位梁職責(zé)振:售負(fù)責(zé)斜電視繼媒體鏡及平頂面媒控體的劑采購(gòu)大。罪負(fù)責(zé)坑電視坐媒體趙及平恐面媒鈔體的紛采購(gòu)狗,投頃放,浸監(jiān)播贏,信關(guān)息統(tǒng)塔計(jì)工箭作。郵負(fù)責(zé)洪公司懶品牌直推廣繁,市本場(chǎng)調(diào)盞研等屬工作鈴。遲負(fù)責(zé)赴產(chǎn)品愛(ài)定位示及市瀉場(chǎng)啟糟動(dòng)方漢案。裙與各叫部門值的協(xié)羞調(diào)及治配合滿工作棗。醒員棉工番規(guī)正章突制為度腥●搞員工妙守則覆練(一旋)遵狐守公萌司一殿切規(guī)謊章及窗工作確守則擴(kuò)。顆(二逆)服怨從上士級(jí)安閥排,你如有挽異議攜,可竊以書更面形汗式陳霧述;斑尊重悶同事足,具露團(tuán)隊(duì)旦精神瘋。植(三初)愘斗盡職綠守,班嚴(yán)格污保守障商業(yè)開機(jī)密進(jìn)。一幫切以神公司曉利益愉為重漏,不瘡得假百借公跑司名我義謀柔求私收利。獨(dú)質(zhì)(四盯)不寒得私徹自經(jīng)獻(xiàn)營(yíng)與環(huán)公司虧業(yè)務(wù)繩有關(guān)彈的商廚業(yè)或蔑兼職尺。杯(五跑)維疲護(hù)公鄰司美穩(wěn)譽(yù),廁不作脫任何碑有損這公司佛形象睬及信覺(jué)譽(yù)的罪行為提。棄(六蕩)勤劃儉節(jié)材約,柳愛(ài)惜勵(lì)公物踩,不卡侵占諒公物濕。匪(七忙)全咬體員局工應(yīng)奉通力釣合作貞,同垮舟共丑濟(jì),阻工作嬸場(chǎng)所捐嚴(yán)禁舊吵鬧級(jí)、斗厭毆、午攀談修,插喧閃(八體)工降作時(shí)脂間嚴(yán)蟲禁吃椅東西哨,看驅(qū)雜志棕、電閱視、會(huì)報(bào)紙限和從蝶事與因工作料無(wú)關(guān)壓的活封動(dòng)。稍(九境)工音作時(shí)乓間未近經(jīng)批牢準(zhǔn)不繞得接德見(jiàn)親犧友或恨擅自射與來(lái)衰訪者者談話雪;特諸殊情肚況應(yīng)謀經(jīng)主浪管人維員批陸準(zhǔn)后菜在指意定地粗點(diǎn)接林見(jiàn),脈時(shí)間虜不得役超過(guò)閥15廊分鐘助。塔貿(mào)(十絮)工涉作時(shí)元間不事得任畏意離洪位任折,不筑得接列聽(tīng)或蔥撥打危私人反榮,特步殊情派況須技請(qǐng)示禮主管移。餐(十僵一)喜注重留自身花品德思修養(yǎng)息,培寧養(yǎng)健魄康愛(ài)咽好。旦(十擁二)毯以上修條例憲如遇總違規(guī)倡,經(jīng)牌主管蝕查證扣屬實(shí)費(fèi),視導(dǎo)其情籃節(jié)輕兄重,痛分別筑給予些懲處四。含●孝作息鑰制度擠依照脅媒體三投放棚情況萄、季陰節(jié)變?;岸褬I(yè)務(wù)鉗需要雞,制減定相咳應(yīng)的特一班錦制,細(xì)或多億班輪納值制積。梅●莖員工潔激勵(lì)盼和懲蟲罰制促度毯為使銅員工騙長(zhǎng)期苦保持恢對(duì)工存作的障積極策性,傍建議崇以知底薪羽+提府成賠的方幣式鼓冒勵(lì)其眼為公漸司創(chuàng)棄造更娃大的塞效益談,并場(chǎng)實(shí)行絕末位刻淘汰蒙制。晶獎(jiǎng)勵(lì)石制度糟:(留可參腐考)哈每月起評(píng)比奉銷售默冠軍電獎(jiǎng)。里對(duì)銷鐮售或異管理添提出抓建設(shè)香性建松議,券經(jīng)采火納施炕行確書有成昂效者乏。燕有利蓬于本性公司銅或公古眾利拆益之絡(luò)行為限,且敏有事涂例為駝證者壓??礄z舉正違規(guī)飾或損纏害公懇司利究益者需。逮懲罰尚制度押:(偶可參猴考)蒜1.脅擅離寨職守秩或疏懂忽大逢意使溉公司媽蒙受湊重大填損失泳者???.觀偷竊慧或侵林占同怖仁或困公司慣財(cái)物墾經(jīng)查凱事實(shí)塵者。疲養(yǎng)3.會(huì)任何懸有損預(yù)公司魯利益株和名襪譽(yù)的記行為百。杏4.吉其他羨違反損公司勁規(guī)章煤制度葉的行稅為。塔中金比基業(yè)經(jīng)科技灑發(fā)展車(集噸團(tuán))拴有限目公司偶直營(yíng)邀中心娃組織沿架構(gòu)鞠、崗努位職恐責(zé)及望績(jī)效度考核歷制度銹直營(yíng)崗中心濟(jì)宗旨射:箏中穿金基薪業(yè)直施營(yíng)中眨心是脅中金被基業(yè)兵集團(tuán)杰內(nèi)部剛以4狂00辯格中心壽為基鼓礎(chǔ)的苦多元奔化銷展售平蠻臺(tái),扮集電辱話銷毅售、伏會(huì)員晶銷售集、網(wǎng)戀絡(luò)銷娛售、暈?zāi)夸浘磬]購(gòu)影、顧信客檔我案管衣理等亞多種蜻銷售蹄形式認(rèn)齊頭呆并進(jìn)絨,互從相促概進(jìn),裁共同疊發(fā)展窮。貓組織共架構(gòu)薦:營(yíng)銷總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)會(huì)員銷售部營(yíng)銷部招商培訓(xùn)媒介部逝崗位監(jiān)編制嫁:會(huì)員銷售部營(yíng)銷部招商培訓(xùn)媒介部白直營(yíng)畢中心剛設(shè)營(yíng)笑銷總魯監(jiān)一補(bǔ)名,傷負(fù)責(zé)汪中心竭全面早工作值,及到人員懶培訓(xùn)如電視宮購(gòu)物籠招商扛等工腳作,濫其管催理、搶考核料、薪問(wèn)資標(biāo)賽準(zhǔn)按存高層夕管理貫類,滾由總撞部負(fù)幼責(zé)。辯營(yíng)銷柔中心婆設(shè)媒籮介一疊名,務(wù)負(fù)責(zé)居全國(guó)園媒體健采購(gòu)桃,負(fù)傘責(zé)與豐總部滅企劃郊部銜女接工伯作,襖直接堆對(duì)營(yíng)體銷總章監(jiān)及謊銷售液副總琴負(fù)責(zé)匆。乳直營(yíng)薪中心先圾銷售考部,姻負(fù)責(zé)仇接聽(tīng)殖全國(guó)跡媒體池40劃0電粗話。窄設(shè)主闖管一線名。軟直營(yíng)血中心材會(huì)員鳳銷售諷部,蓮負(fù)責(zé)陶會(huì)員換銷售圣及顧聚客檔世案管投理等英工作假,設(shè)浴主管藍(lán)一名相。院提成抱與績(jī)堪效考馳核月媒體耍廣告瓦費(fèi)用鐵:侮布銷售泄負(fù)擔(dān)翠70柴%含詠績(jī)卻五猶勿競(jìng)會(huì)員升銷售角負(fù)擔(dān)背30威%拉鉗銷售殘人員自待遇神:水無(wú)責(zé)敵任底湖薪(烘10吵00蔑--蓄-1糞20兼0元股)+歌午餐裁補(bǔ)助昏+銷毯售提族成發(fā)銷售撲提成某:闖銷量泡考核朱累進(jìn)努提成約:地銷售鹽人員雅銷量版考核筑累進(jìn)斷提成悔辦法妄以每純達(dá)到列一個(gè)剩銷售襖臺(tái)階掀,提爸成比漆例累甚進(jìn)增順加的拿方式擇,將朵產(chǎn)品尾按價(jià)伶格分欠為三螞檔,懲即:抱定價(jià)嗎在1飽50迫00云元以百下的棋產(chǎn)品遠(yuǎn),定般價(jià)在葉15客00系0-軋--志25輸00各0元?dú)埖漠a(chǎn)漏品和董定價(jià)風(fēng)在2灶50僵00萬(wàn)元以辯上的拘產(chǎn)品觸。日內(nèi)賀店售世價(jià)揀累進(jìn)碎15案00訪0元靜以下冰產(chǎn)品濕15偶00邀0遍—用25輩00忽0元框產(chǎn)品振25被00團(tuán)0元計(jì)以上泡產(chǎn)品技1-嚼--牌-1鎮(zhèn)0套葵20叉元/趨套嬌25春元/嫌套斥30何元/塞套偵11話--賤-2革0套屋25宮元/叉套甚30殖元/弟套寫35詢?cè)?挎套狂21蘿--躬-3耐0套脫35蠟元/卵套折40卡元/蹈套此45膛元/拖套團(tuán)31靠--錘-4各0套游40鼠元/游套李50首元/惜套見(jiàn)55岡元/怪套爺41悶--糾-6唉0套悲50勇元/牧套休60姨元/宵套辛70伙元/貢套妥60侄--它-1潔00燃套遣60泊元/外套攔70課元/垂套院80積元/競(jìng)套熔10易0套株以上醫(yī)70言元/周套犧80揀元/醫(yī)套緩90殿元/匙套致宮銷售工主管似底薪繼:(夠20起00砍--疼-3搞00根0元趣)+雷午餐勿補(bǔ)助爹+銷縮售提域成察救銷售賊主管蠻提成挨:壤第一薯種方案式:俱主管灰提成蝦按所職帶領(lǐng)拼銷售狡團(tuán)隊(duì)淚總銷痕量累盡進(jìn)提笨成。盒倡雖各售綠價(jià)淹累進(jìn)旁15附00群0元姨以下懶產(chǎn)品蝶15革00麗0伏—拿25表00膝0元丟產(chǎn)品陸25麥00下0元謊以上首產(chǎn)品籮1-漏--超-1值0套需25宰元/爪套視30鴉元/卷套廢40楊元/茅套寬11惡--熊-2梁0套庫(kù)30兼元/丑套屈35椅元/梨套帥50犧元/靠套征21漁--傷-3叮0套摩40頸元/用套踢45工元/冰套狹60戶元/黑套控31旱--念-4時(shí)0套備50激元/祝套逃55鉤元/緒套梳70碰元/依套溫41栗--貌-6國(guó)0套表60凝元/廁套婚70晉元/熟套勢(shì)90丘元/浸套蹈60漁--抗-1谷00都套說(shuō)70喚元/葬套哄80廉元/沫套衡11跟0元句/套逐10抹0套扮以上獨(dú)80刮元/浮套牛90炕元/凈套秤12合0元哥/套壺第二輛種方芹式:送成本叔費(fèi)用追考核脂:沿25連%以叮下為父優(yōu)量26折%如——浸35已%為胳合格辛36蓋%以妹上為艘不合僻格習(xí)成本寒考核斯為優(yōu)神:提憲負(fù)責(zé)吹所管錘轄團(tuán)女隊(duì)銷亞售額某的千填分之驚三(年3六‰潤(rùn))鴿成本浙考核證為合形格:舊提負(fù)齊責(zé)所叫管轄哥團(tuán)隊(duì)館銷售真額的數(shù)千分朵之二利(2勢(shì)‰增)生成本伍考核易不合示格:歌提負(fù)占責(zé)所順管轄?wèi)T團(tuán)隊(duì)畏銷售養(yǎng)額的今千分撒之一罪(1累‰急)濕會(huì)員旱銷售斯主管捏底薪扒:(耍20蜘00聾--謝-3利00累0元效)+疏午餐階補(bǔ)助忠+銷錫售提覽成袍會(huì)員渣銷售竟主管乓提成釣:科第一晴種方善式:累主管嚷提成參按所侄帶領(lǐng)度銷售膨團(tuán)隊(duì)令總銷蛋量累埋進(jìn)提盼成。艙宴冠蓋售猾價(jià)桃累進(jìn)恨15擴(kuò)00油0元護(hù)以下監(jiān)產(chǎn)品對(duì)15中00槽0吸—伴25黨00瘡0元淋產(chǎn)品煩25外00虧0元殃以上族產(chǎn)品壺1-泛--漢-1繁0套蘇25創(chuàng)元/穩(wěn)套僑30恐元/皺套下40樓元/醋套保11像--含-2淹0套乎30趕元/浮套夸35緩元/惹套聽(tīng)50郵元/喜套線21是--才-3荒0套涼40臘元/嚇套疤45弱元/意套訴60鄉(xiāng)元/診套后31障--痰-4麗0套刻50粉元/當(dāng)套堪55弄元/吐套稅70殲元/芬套軌41鑒--丈-6組0套苦60亭元/懂套芹70悠元/能套勞90同元/傷套滲60可--必-1護(hù)00權(quán)套昂70虹元/夏套督80如元/茄套圾11翼0元推/套曠10寧0套絮以上軍80里元/醫(yī)套座90狗元/茄套陡12洗0元云/套印第二嫂種方孫式:蕩成本賠費(fèi)用兄考核鑄:孔15托%以噸下為內(nèi)優(yōu)副16央%游——得20次%為泡合格勾21賭%以釘上為建不合好格族成本飾考核耽為優(yōu)想:提古負(fù)責(zé)貝所管晝轄團(tuán)充隊(duì)銷酬售額傷的千櫻分之功三(側(cè)3匙‰珠)旬成本懲考核廉為合估格:內(nèi)提負(fù)備責(zé)所刊管轄奏團(tuán)隊(duì)屑銷售桂額的臟千分彼之二膏(2厲‰給)喪成本元考核捏不合擊格:創(chuàng)提負(fù)牢責(zé)所摸管轄也團(tuán)隊(duì)線銷售狗額的閑千分早之一群(1淋‰乞)妥營(yíng)銷醬總監(jiān)點(diǎn)底薪旨:歇50鉤00朽元+灰午餐壟補(bǔ)助挺+銷光售提抹成灘營(yíng)銷蔑總監(jiān)娘提成縱:迫第一詠種方薯式:亮營(yíng)銷柿總監(jiān)生提成目按直憶營(yíng)中協(xié)心整態(tài)體銷永售產(chǎn)經(jīng)品套踩數(shù)累拌進(jìn)提太成袍跡俯黃售朝價(jià)漁累進(jìn)見(jiàn)15冰00亭0元蔽以下叉產(chǎn)品干15鑄00外0榮—緒25座00也0元奪產(chǎn)品鹽25響00飽0元衡以上藥產(chǎn)品瞎1-榨--糠-1哄0套校30商元/煎套陽(yáng)40津元/只套商50硬元/稍套諸11地--測(cè)-2答0套剝35錢元/占套投50記元/去套置60艱元/鉗套帥21無(wú)--港-3證0套形45脹元/捆套難60父元/欠套飛70刊元/童套監(jiān)31醋--礎(chǔ)-4落0套融55然元/懲套龜70閑元/笛套溪80暫元/跳套嶺41侵--稀-6惑0套姜70綱元/喜套窯90挺元/衛(wèi)套徒10柿0元予/套攤60揭--據(jù)-1荷00屈套孔80晃元/識(shí)套圣11旦0元裝/套葵13刻0元狡/套及10伙0套相以上溝90同元/繪套廟12鴨0元屑/套殿15域0元誤/套盒第二澤種方饑式:誘成本答費(fèi)用腿考核滅:零25瘋%以介下為掀優(yōu)棗26動(dòng)%圾——昏35娘%為湊合格那36晨%以奸上為脅不合熔格核成本搖考核輝為優(yōu)橡:提甜負(fù)責(zé)逼所管沿轄團(tuán)右隊(duì)銷與售額干的千茄分之累三(咐3亡‰爆)塵成本銀考核夕為合坊格:偷提負(fù)婚責(zé)所報(bào)管轄棟團(tuán)隊(duì)膽銷售英額的桑千分刷之二失(2元‰曉)刃成本號(hào)考核民不合薄格:球提負(fù)祝責(zé)所罵管轄闖團(tuán)隊(duì)笨銷售崖額的宜千分殿之一筑(1伸‰戚)洗媒介谷人員桌待遇盤:敬底薪秧:蕉(2頁(yè)50賀0-鋼--楚30不00欺元)遲+午聚餐補(bǔ)獸助故提成失時(shí)間役核算咐周期警:執(zhí)每二內(nèi)個(gè)月弄為一憑個(gè)核底算周呼期,嚷提成路核算錢期為寒10愁天,暗與工項(xiàng)資一舅同發(fā)夾放。競(jìng)本制所度從孩20婆07紡年6記月1率日起賄試行陳,試您行期獅二個(gè)裙月,虜在試額行期萌內(nèi),牛及時(shí)肥發(fā)現(xiàn)將問(wèn)題猾及時(shí)矩解決摔問(wèn)題鼻。為妄確保儀制度侵公正尤、透滿明、械落到龍實(shí)處攤、集悄團(tuán)總闊部及唯直營(yíng)橋中心耗各備攀一份屬,供租銷售掏人員趨隨時(shí)碗查對(duì)極。本荷制度舌解釋貌權(quán)歸斤中金惠基業(yè)哪科技郊發(fā)展芳有限薯公司界所有霉。漫拔碰材轎阿鍋塊眾嫩迫抽消融慌室屠校中金常基業(yè)丟科技皮發(fā)展儲(chǔ)(集揚(yáng)團(tuán))澤有限繭公司恰直營(yíng)謊中心符與總雁部各瞎部門皆銜接院流程襲媒介帥與企研劃銜弟接流喝程:扁企劃均(平公面廣占告制混作)閣尖舟呢沙媒浙介(婆媒體陵采購(gòu)改)頓媒介乳將投蹈放信矮息反島饋企梯劃部蕉企劃哄部:吳平面靈廣告勤及電垂視廣雜告的君制作惑。負(fù)仁責(zé)及喇時(shí)提梁供高接質(zhì)量繪的平錯(cuò)面廣鍋告。撫企劃規(guī)部責(zé)蠅任:健平面殊廣告充文案滾及時(shí)軍提供羞給媒珠介投座放。測(cè)文案吳內(nèi)容辰有銷盒售力晴,進(jìn)杠線率損高。彎媒介嬌:索媒體殲的采陣購(gòu)及甜版面箏的確觸定。悶媒介逝部責(zé)側(cè)任:華及時(shí)辨與企框劃部憤溝通績(jī),確艇定投捐放時(shí)談間,賺版面幻尺寸姓。嬌及時(shí)殘將投名放信先息反須饋到悔企劃勒部??颁N售透與物過(guò)流銜揮接流律程:菜銷售斗(下場(chǎng)送貨貓單)娃家閘躺融物流涌(按塞指定副時(shí)間洪送貨寄)傾笑腸風(fēng)叮物流息及時(shí)業(yè)將送腳貨信豆息反燙饋銷非售部筑銷售先部:亞輸接線稻銷售付及會(huì)治員銷叫售。么銷售損部責(zé)診任:寇準(zhǔn)確片統(tǒng)計(jì)龍顧客騰膀、姓信名、批地址堆及送用貨時(shí)槍間。騰每天圾下午李16演:0砍0點(diǎn)鑰前把閘定貨仗單傳蹦給物撫流,覆16中:0充0后灑視為倡第二壞天定題購(gòu)。豬如遇哪特殊灑情況慈與物駱流協(xié)胃調(diào)解射決。前物流旗部:磚負(fù)責(zé)演準(zhǔn)時(shí)門把產(chǎn)烏品送愉到顧徒客手延中,江確保這送貨蛾成功抽率。旁物流杰部責(zé)幻任:誼負(fù)責(zé)腎準(zhǔn)時(shí)脅把產(chǎn)等品送挽到顧??褪衷踔?,寒確保胞送貨土成功菌率。辦及時(shí)偉與銷咽售部瞞溝通叼送貨藍(lán)情況弦。買媒體海采購(gòu)壺流程炸一、甩媒體會(huì)采購(gòu)雖人員辜應(yīng)具速備的暑素質(zhì)突:轉(zhuǎn)媒體棵采購(gòu)浙人員并必須配具備焦相應(yīng)伙的個(gè)沸人素眾養(yǎng)吸,甲應(yīng)從仁以下屬六雙方面不予以耍強(qiáng)化飯??宓谝唤?、峽要有塘一顆框冷靜布而清共醒的
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