2023年內(nèi)科護理工作總結（10篇）

第頁共頁2023年內(nèi)科護理工作總結〔精選10篇〕2023年內(nèi)科護理工作總結〔精選10篇〕內(nèi)科護理工作總結1光陰飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將2023年以來各項工作總結如下：一、嚴格管理，有效協(xié)調一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護理業(yè)務培訓作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的x名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅理解到簡單的中醫(yī)根底知識；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓持續(xù)深化開展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和開展方向，這在一水準上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。針對這個現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識實行培訓，對中醫(yī)根底知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也實行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果說明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和理解，這不但提升了她們的業(yè)務技術程度，也極大的增強了護士對自身、對科室開展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，持續(xù)結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理，力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，標準其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建立搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目的。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費標準著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的安康教育和護理效勞，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。四、注重效勞細節(jié)，提升病人滿意度比方說，在對病人的安康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取考前須知”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，所以深受大家歡送。五、持續(xù)學____結，提升自身素質俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，持續(xù)總結臨床護理經(jīng)歷，提升自身綜合素質。于2023年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得xx證書。六、缺乏之處和努力方向面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比方，科研是護理工作前進和開展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研工程至今還是空白；再比方，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。所以，展望將來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所打破；2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。內(nèi)科護理工作總結2我只是*醫(yī)附院一名普通護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比方：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理。在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華美的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安安靜靜他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶爾知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活。的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜！我們應該為自己的安康而感謝，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復，安康快樂！神話中天使的美麗在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛仍然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美妙的東西：安康、幸福、快樂！內(nèi)科護理工作總結3我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨，并率先開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目的?，F(xiàn)就202_年護理工作總結如下：一、202_年心內(nèi)科護理管理目的完成情況如下：202_年到目前為止根本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動，大大進步護理人員的效勞意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了根底。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，創(chuàng)始了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次創(chuàng)始了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目的中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理平安意識等方面還需繼續(xù)努力。二、詳細施行細那么(一)以制度為標尺，用人文做根底?？剖业母黜椫贫让鞔_，利用護理例會加強學習，并監(jiān)視落實。同時標準了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來鼓勵人，用氣氛來感染人的原那么。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。(二)以進步護理質量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。1、在進步護理質量方面(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發(fā)揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原那么。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質量有了很大的進步。(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改良措施，持續(xù)改良。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，標準流程，落實改良，跟蹤評價。(4)落實了鼓勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原那么辦事者給予罰款。(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分表達了人性化管理。2、強化了護理平安，為護理質量建立了保障。(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實。(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析^p，制定相應措施，以確保護理平安。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容，以進步平安意識。(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關制度，對新入科的同志進展教育，共同分析^p學習以前的案例，激發(fā)了每位人員的平安意識。但個別護理人員平安意識仍待進步。(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。1、落實業(yè)務才能培訓(1)認真制定了培訓方案，針對不同人員量身制定培訓方案，堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程，在原有專科護士的根底上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實?？萍寄芘嘤柵c考核，到達預定目的，不僅強化了理論知識，還加強了動手才能。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)歷傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。(3)堅持每月業(yè)務查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展，制定學習方案，并認真落實。2、構建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。(1)今年培養(yǎng)專科護士3名。根據(jù)職稱和才能，為其制定了相應的學習方案，指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原那么。(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氣氛，到技能操作，到言行標準進展幫帶培訓，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖覛夥請F結，人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。(四)加強科室文化建立，使科室具有凝聚力只有當科室成為員工發(fā)揮才能的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其缺乏。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實根底護理，提供滿意效勞”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到內(nèi)科護理工作總結4在護理部的領導下，根據(jù)護理部工作方案目的，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：一、加強護理平安管理有方案地督查各項核心制度的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析^p整改。〔一〕查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位，輸液主動核對不到位，標簽粘貼不標準等。對查對出現(xiàn)的問題進展了持續(xù)改良，標準了各個環(huán)節(jié)的查對流程，查對缺陷較前明顯減少?！捕辰唤影嘀贫葓?zhí)行情況1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完好，入院情況未描繪或描繪不詳細，未進展出國留學*各項評分，護理措施不全面，下一班無連續(xù)病情觀察等。通過培訓、講評、不斷檢查反響等持續(xù)改良措施，交班報告較前標準。2、床邊交班存在交班主體不清，以護士長檢查為主，責任護士不能主動接分管病人，不主動自我介紹，理解病情，臥床病人皮膚交接不認真，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓交接班標準、跟班檢查和指導，床邊交接班較前標準。分級護理制度執(zhí)行情況〔一〕分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進展巡視，特別是化療病人，交接班不認真檢查液體輸入情況、部分皮膚情況，不能每小時巡視記錄，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法，腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位，安康教育效果差等問題，通過明確責任護士、責任組長職責，跟班檢查指導，分級護理制度執(zhí)行情況較前標準?！捕惩晟茟鳖A案，加強應急預案演練和定位搶救演練，進步了護士的應急處理才能。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應內(nèi)容演練，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護士能按預案有序搶救、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進展，進步了搶救成功率，得到了醫(yī)生的肯定?！踩扯ㄆ诮M織平安會議，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析^p，認真整改。二、持續(xù)改良護理質量〔一〕護理文件書寫質量：培訓了護理文件書寫的格式要求，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓了各種評分的方法和應用，制訂了常見病護理記錄書寫模板，年輕護士書寫質量較前進步?！捕硴尵任锲匪幬锕芾恚簱尵溶嚫臑榉鈼l式管理，標準了封條的粘貼、交接、檢查的方法?！踩匙o士長的管理：對年輕護士長進展了各種記錄本的書寫培訓，標準了護士長工作流程，跟班檢查和指導，進步了護士長的管理才能。〔四〕加強壓瘡高危病人的評估、預警，跟蹤檢查，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡外，院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0?！参濉掣鬃o理質量：通過標準入院評估，交接班時的評估，及時發(fā)現(xiàn)根底護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否適宜、輸液是否標準等。每組護士有治療護理單，責任組長、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑，交代護士寫在治療護理單上有方案地施行，及時檢查、催促，根底護理質量較前進步?！擦澄Ｖ匕Y護理質量：對每例危重癥進展了檢查和指導，著重培養(yǎng)護士評估、病情觀察才能，找護理問題的才能，正確施行護理措施的才能和與病人及家屬溝通的才能等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生，對可能出現(xiàn)的情況進展預見性的培訓，便于年輕護士對照執(zhí)行，進步了危重癥護理程度?！财摺持嗅t(yī)護理質量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進展了培訓，組織施行，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法，中醫(yī)護理技術的使用率較前進步。三、實在施行責任制整體護理，進步護理效勞質量各病區(qū)裝備了相對合理的人力資，每個病區(qū)分為兩大責任組，每組分為假設干小組，每個責任護士根據(jù)才能程度分管一定數(shù)量的病人，明確了責任組長和責任護士的職責，指導護士合理規(guī)劃工作時間，有方案地進展各項治療和護理，主動巡視病人，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通，親密了和病人的關系，護患關系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學習，護士病情觀察才能，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的才能都較前進步，加強根底護理的操作和專科護理操作的培訓及現(xiàn)場指導，操作較前標準。四、加強培訓和考核，進步護理才能程度共組織全院護理查房2次，全科護理查房8次，?？谱o理培訓10次。主講的各級護士業(yè)務學習培訓30次，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床才能考核10余人次，指導護士參加鹽城市急救技術操作比賽，獲得了團體三等獎的'好成績。五、存在缺乏1、學術風氣不夠，無課題論文。2、低年資護士溝通才能缺乏，病人滿意度有待進步。內(nèi)科護理工作總結5上半年，*科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以進步醫(yī)療效勞質量”為主題的效勞宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按山東省醫(yī)院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準考核細那么，完善各項護理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改良?，F(xiàn)將XX年上半年*科護理工作總結如下：一、落實護理人才培養(yǎng)方案，進步護理人員業(yè)務素質。1、對各級護理人員進展三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為根底理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進展了考核。4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進展了考核。5、有2名護士參加了護理自學考試。6、每個護士都能純熟掌握心肺腦復蘇急救技術，醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%。7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%二、改善效勞流程，進步效勞質量。實行了“首迎負責制”，標準接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標準用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷進步效勞質量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的效勞質量調查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理效勞質量調查表60份，病人滿意率100%。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生。每周護士會進展平安意識教育，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理過失事故安生率為零。四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完好的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進展護理文書質量分析^p，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護理文書合格率到達了100%。五、標準病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對意識障礙病人提供平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實安康教育，加強根底護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，根底護理合格率100%，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率到達100%。急救物品進展“四定”管理，每周專管人員進展全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進展了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。內(nèi)科護理工作總結6半年來，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目的和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)立“二甲”的中心工作，結合護理部的工作方案和目的，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。發(fā)動全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進展。參加衛(wèi)生局中心血站獻血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次，二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進展分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進展檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級醫(yī)院做準備。三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理平安1.根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及**市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質量檢查根底上重新制定了新的質量標準，制定了《月護理部目的管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進展檢查、打分，并將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，進步了護理質量。2.為更好地標準臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細那么》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準那么對臨床護士進展考核。3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進展反響性檢查，獲得了較理想的成績。4.護理部每季度組織召開護理質控及護理平安會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進展分析^p，提出整改措施。5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有方案、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率達93.5%，考核合格率達100%。四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，實在做到以病人為中心1.積極參與病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立，護理部抽調了三名護理人員參加該部門?！爸行摹钡某闪藴柿诵虏∪巳朐禾幹?、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。2.為適應廣闊患者的要求，改善輸液室“窗口”相貌，上半年醫(yī)院對輸液室進展了裝修，從硬件設施上改善輸液室的相貌，護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進展改造。首先，優(yōu)化護理人員構造、合理配置護理人員。護理部克制困難，抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的裝備。第二，實行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，解決了輸液頂峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個平安、溫馨、和諧的場所。第五，改善效勞態(tài)度，加強業(yè)務素質。通過一系列的措施，使輸液室的相貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。3.各病區(qū)克制人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸效勞。半年來病區(qū)與延伸效勞中心完成出院病人回訪3859人次，____437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸效勞過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚屢次，也收到許多合理的意見及建議。4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的進步，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚屢次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。五、重視科教興護工作護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，方案外出進修7人次，完成一人。六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶賀活動為了慶賀5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶賀活動。1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步進步護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了XX年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀教師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。4.XX年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進展了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療效勞和安康咨詢。內(nèi)科護理工作總結7202_年是醫(yī)院成立的第三周年，全體護理人員在院長及各級領導的指導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了202_年護理方案90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量，確保醫(yī)療護理平安的根本保證。1、明確各班工作職責及流程。2、堅持了查對制度：〔1〕要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；〔2〕各項護理操作嚴格三查八對；〔3〕堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失?！?〕各種登記本按要求認真執(zhí)行并登記。3、嚴格交接班制度：堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、進步護理質量1、科室成立質控小組：每周對護理平安、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的根底護理及護理文件書寫進展檢查；每月一次的討論、整改，不斷進步護理質量。2、試行責任制護理，增強了護士的責任心，使護士明確了自己的工作責職和工作流程，大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。三、進步護理人員業(yè)務素質1、每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為根底理論知識和內(nèi)科?？浦R。2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務學習一次，操作培訓考核一次，以催促其學習，進步業(yè)務水。3、堅持了護理業(yè)務查房：每月進展一次護理業(yè)務小查房，對護理診斷、護理措施進展了討論，以到達進步業(yè)務素質的目的。4、每季度進展相關業(yè)務理論考核。5、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。四、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。2、堅持每日對治療室進展紫外線空氣消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管，并記錄。3、標準了藥品及治療車的管理。4、一次性用品使用后均及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃。5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床單進展了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕，予空氣紫外線消毒。7、各種護理操作嚴格執(zhí)行院感要求，衣帽整潔，著裝標準。五、護理人員較好的完成護理工1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質效勞的宗旨，通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進展安康指導，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、六月份在護理部的領導下，內(nèi)科作為優(yōu)質護理示范病房，開展責任制護理形式，增強了護士的主動效勞意識，使護理工作更細化，減少了過失事故和投訴事件的發(fā)生。3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次，其中外科約187人次，內(nèi)科約692人次，搶救13人次，其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580.1元，5到11月外科手術2人，且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。六、存在問題：1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。2、護士流動性太強，且新入科護士綜合素質差，無菌觀念不強。3、優(yōu)質護理效勞尚處于探索階段，護理書寫欠標準。加上上述2個問題，導致護理工作開展的難度大幅度提升。4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理〔如學分的購置、上傳登記等〕。5、病區(qū)環(huán)境及設施不完善〔1〕、布局：病區(qū)標識不清，位置太隱蔽，大部分病人找不到住院部；治療室、處置室的布局及設施不合符標準〔木制的治療臺、柜，墻面未貼瓷磚，無空調，面積小等〕?！?〕、病床無護欄，80%以上的病床床頭無法升降；床底無置物架。〔3〕、無中心供氧：氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量，增加了用氧的平安隱患，病人得不到積極的治療或搶救；氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少；氧氣瓶和流量表的不匹配。6、管理監(jiān)視機制不健全：管理層所有人員身兼幾職。7、績效考核：月工資與獎金的比例不適宜，且分配過于復雜，給人感覺不透明，無法調動所有工作人員的積極性。8、院感制度執(zhí)行不到位：磨口瓶消毒不達標；醫(yī)院未開展每月一次的空氣物表、消毒液的監(jiān)測。9、醫(yī)療儀器未進展每年一次的檢測〔血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等〕；且無專業(yè)的設備維修人員。10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改良和完善。七、202_年護理工作方案：在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作平安、合理、有效、標準的開展、落實?！惨弧忱^續(xù)進步護士長和專業(yè)組長的管理程度和護士的業(yè)務程度。1、請院領導組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學習，擴大知識面，汲取先進經(jīng)歷。2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核，繼續(xù)堅持夜查房制度。3、為護理部定一些護理雜志、報刊等，讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界，進步管理才能。4、進一步進步護士的業(yè)務素質。(1)繼續(xù)抓好三基培訓和?？谱o理理論知識學習，并定期考核。(2)要求根底護理技術操作標準化，每月考一項操作，由專業(yè)組長負責落實，護士長參加考核。(3)鼓勵護士參加函授學習或自學考試，以進步理論知識?！捕臣訌娫簝?nèi)感染：嚴格按院內(nèi)感染管理要求做。1、堅持晨護一床一巾一消毒。2、一人一針一管一帶，用后及時毀形，浸泡消毒，集中處理。3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學指示劑。4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒，每周除塵，并有記錄。〔三〕加強護理文書管理，使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求?！菜摹澈葑プo理平安：嚴格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程，嚴防護理過失事故發(fā)生?！参濉晨剖倚б娓弦粚訕?。內(nèi)科護理工作總結8這一年，內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心，以進步醫(yī)療護理效勞質量，夯實根底護理，創(chuàng)立平安醫(yī)院”的效勞宗旨，認真執(zhí)行本年度護理方案，按醫(yī)院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改良?，F(xiàn)將202_年護理工作總結如下：一、落實護理人才培訓方案，進步護理人員業(yè)務素質。對各級護理人員進展三基培訓，組織全科護士學習各種護理風險應急預案及護理核心制度，并在護理早查房和晨會進展各種根底理論知識、院感知識和?？浦R的提問，每月進展理論與技術操作考核。各護理人員積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務及技能操作培訓，每位護士都能純熟掌握心肺復蘇急救技術及各種搶救操作技能與流程。其中護理理論知識考核全科平均分90分以上；技能操作考核：口腔護理平均分92.4分、吸痰護理平均分90.5分、心肺復蘇平均分89.5分。二、改善效勞流程，進步效勞質量。標準接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標準用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷進步效勞質量。全年中無發(fā)生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛，病人滿意度率達94.5%以上。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理過失事故發(fā)生。每周護士會進展平安意識教育，查找工作中存在的平安隱患，進步整改措施，消除過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理過失事故發(fā)生率為零。四、加強和進步護理文書書寫質量要求，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書也是法律文書，也是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進展書寫，可以客觀、真實、準確、及時、完好的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進展護理文書質量分析^p，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至10月出院病歷603份，護理文書書寫質量到達了95分以上。五、標準病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達承受治療的最正確身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對意識障礙病人提供平安有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實安康教育，加強根底護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。202_年〔1月至10月〕住院病人618人次，同比去年住院病人577人次，增長41人次；出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增長48人次；一級護理及根底護理合格，無發(fā)生護理并發(fā)癥，褥瘡發(fā)生率為0。六、急救物品完好率到達100%。急救物品進展“四定”管理，每周專管人員進展全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進展抽查，保證了急救。物品始終處于應急狀態(tài)。七、感染管理標準。重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。八、工作中還存在很多缺乏。1、根底護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒適。病房管理有待進步，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。學習風氣不夠濃重，無學術論文；護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；安康教育不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們在保持原有的成績的根底上，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，進步護理技能；進一步完善護理效勞流程與質控方案并認真貫徹執(zhí)行；加強根底護理的落實，加強病區(qū)平安管理，創(chuàng)優(yōu)質護理效勞；內(nèi)科護理工作總結9202_年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以進步醫(yī)療效勞質量”為主題的效勞宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作方案，按照醫(yī)院護理效勞質量評價標準的根本要求及標準考核細那么，完善各項護理規(guī)章制度，改良效勞流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改良?，F(xiàn)將202_年度我科護理工作總結如下：一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護理過失事故發(fā)生全科護理人員可以自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克制人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對12次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了根底護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。利用晨會、護士例會進展平安意識教育，查找工作中的不平安因素，提出整改措施，消除過失事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理過失事故安生率為零。二、落實護理人才培養(yǎng)方案，進步護理人員業(yè)務素質1、對各級護理人員進展三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨間提問1~2次，內(nèi)容為根底理論知識、院感知識、專科知識以及護理相關的法律知識。3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。4、堅持了護理業(yè)務查房：每月進展了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進展了討論，以到達進步業(yè)務素質的目的。5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。三、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)護理文書即法律文書，是斷定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完好的反響病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)視檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進展護理文書質量分析^p，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。四、標準病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達承受治療的最正確身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新穎，對意識障礙病人提供平安有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實安康教育，加強根底護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，一級、特護病人合格率100%，根底護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。五、急救物品完好率到達100%。急救物品進展“四定”管理，每周專管人員進展全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。六、改善效勞流程，進步效勞質量實行了“首迎負責制”，標準接待新入院病人效勞流程，推行效勞過程中的標準用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理效勞的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷進步效勞質量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進展了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標到達質量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房____期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進展了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。工作中還存在較多的缺乏：一、根底護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟。二、病房管理有待進步，病人自帶物品較多。三、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。四、三基培訓有待加強。五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。六、安康教育落實欠到位。一年