《市場調查》：第六章抽樣調查理論及方法

《市場調查》：第六章抽樣調查理論及方法中國營銷傳播網(wǎng)，作者:陳輝吉，訪問人數(shù):1220一、抽樣調查（SamplingSurvey）意義抽樣調查為科學研究方法中重要技術之一，是指就所要研究的某特定現(xiàn)象之母群體中，依隨機原理抽取一部份作為樣本（Sample），以為研究母群體（Population）之依據(jù)。將樣本研究結果，在抽樣信賴水準內，推算母群體可能特性以為決策之參考。抽樣調查之優(yōu)點：１．利用抽樣技術及機率理論，可獲得既定精確估計值，以代表母群體特征。２．節(jié)省調查人力，物力，時間及經(jīng)費。３．經(jīng)由少數(shù)優(yōu)秀人員施予特殊訓練及配合特殊設備，施行調查，可得較深入且正確調查結果。故在實地市場調查中，抽樣調查為一不可或者之工具。抽樣調查基本目的乃在信息之搜集作成結論，以供決策參考。有效抽樣調查應具有準則有下：１．有效原則抽樣調查應該（１）符合調查目的之需要，（２）所獲信息價值應超過所支付成本。２．可測量原則抽樣的正確程度必須能夠測量，否則抽樣調查就失去意義。３．簡單原則抽樣調查必須保持簡單性要求。俾使抽樣調查順利進行，以避免不必要之節(jié)外生枝。央二、貌抽樣創(chuàng)調查役的基命本術駛語允暢１符母群弓體（甩Po罪pu嗽la椒ti墨on準）銀蹦在調唐查研施究中摟，調瓣查研滑究對弦象的聾集合甜體。蛾調查旺臺北易市中黨學生貸，則玩在臺盛北市挺上課就之５橡４所熔中學脫生總事數(shù)，誠便是偵調查畢研究雹之母看群體盡。什之２帶抽樣錄架構新（S翁am吃pl邁in妻g率fr順am絕e）盞創(chuàng)整體伴抽樣莫單位旋的詳蒜細名軍單，份以供陵抽樣樓之用慎。例旗如以睜臺北零市醫(yī)后師為繞抽樣樂單位禾，則故臺北憑市醫(yī)之師公輪會名惹冊，肆便是制抽樣歇架構潤。如揪果以詠學校部班級惰為抽宵樣單族位，序則學孟校６覽０班何班級訪名冊私便是籃抽樣極構架津。敬匙抽樣滔架構溉有三猾種型織態(tài)：慰嘴具體彈的抽喘樣架熱構：架每一阿個抽戚樣單冊位名合字皆聞列成鵲表冊閥，可菜以直辰接按曬表冊憶名字鄉(xiāng)抽取融樣本的。妥矮抽象多的抽遇樣架莫構：癢沒有算抽樣旦單位無之名搬冊，夕只要碰符合艷調查哈之條載件就枝有被范抽樣疾之可燃能。拿例如阻在百錯貨公掀司舉數(shù)行消殖費者辜抽樣飾，隨忙然沒值有抽屋樣名真冊，葵但是賄抽樣逗架構逼卻冥灰冥中景隱約蓮出現(xiàn)奸。厘郵階段繪式抽辮樣架頃構：茫在采弊用分觸段抽害樣中蝕，依歌抽樣瞇階段糖之不群同，純產(chǎn)生察不同墻之抽膠樣架凡構。覆她３悔抽樣傭單位恒（S迷am腳pl揭in率g專un陳it蠶）腿瞧在抽僻樣架規(guī)構上圈排列屋的名叉單之混個別耽單位途。例立如臺篇北市些每一腎醫(yī)師料即為葛一抽配樣單參位。專在上桶例中術，每爆一班證級都租是抽蜓樣單停位。滴帝４第元素從（償E知le棋me走nt至）聚掉指接摧受調承查的綠最小衫單位肢，通迫常是送指人邀。上瓦例中志，班榆上每歌一位虎學生優(yōu)既為純元素白。汁忍５烘樣本哪（S川am趙pl妄e）肆寬從抽鉆樣架膀構中旦抽出洽取來西的抽內樣單藥位總暢和。草例如得百事敘可樂缺抽出掛３５喪０家繼庭做幸測試遷稱為蠻樣本芽。從輕臺北賞市醫(yī)鑒師公怖會抽道出９膊０名減醫(yī)生輸作調書查，呈稱為響樣本鮮。對支６四精確枯度（挑Pr貍ec觸is萬io嬌n）按與賞準確讓度（燕Va燃li舍di螺ty吵）胖反精確莫度乃凡用以欲衡量綁估計第值精橫確可份依賴閱的程材度，躍如在奮物價握統(tǒng)計割中，膨經(jīng)濟透家若有認為伴物價哈如上慘升０享．０晃２將溫影向錢經(jīng)濟愁決策屯，則形精確監(jiān)度即副須訂扶在０吐．０?。?。別郵準確虹度乃羨衡量保母全脆體特施性與賭實際六母全諷體特刪性間凱之差句異。到兩者落之差濤異愈丟小，薦代表厘準確曉度愈躺高。賀釘７斃抽樣伐誤差眨（S矩am益pl洋in珠g誓er健ro揪r）秀遇因為立抽樣充時樣花本可膀能會那偏離同母群議體，茶其間囑的差廁距稱吵為抽弦樣誤辦差。坡抽樣咸誤差掉可用蛛統(tǒng)計鍵方法廈估計簽。全席８習信賴超水準熄（C路on沉fi寸de傾nc稠e晝le膨ve諷l）察箏以樣漏本估撿計數(shù)紋推論誘母群插體大拘小時褲，正踐確估聽計的謹概率較有多脂少?；樾刨嚾馑疁使质牵垢啵低哗嚿纾此渍_妹估計召概率霉為９況５％施，調就查者湯以此回來表物示其箏正確闊估計效程度已。揪柴９襲容忍剝誤差駕（T氧ol槽er等at波ed主e姻rr協(xié)o）鍬如在抽帆樣調媽查時暈，調親查者赴所要粒求的刮精確賤度不譯是百義分之雀百，扶而是應在設房定母裝群體叛平均也數(shù)上耽下各康多少詳百分恒點作路為誤碑差容賢忍范大圍，茅稱為鐮容忍盾誤差講。葬三、懲抽樣涉方法太種類消及其級意義患炊抽樣漫方法右可分抖為兩雞大類找：爐斃1.懷隨機扯抽樣未（P壇ro油ba豎bi魯li拖ty叛-S培am播pl姻in節(jié)g）弄，即面在抽風樣時踩，母占群體環(huán)中每芒一個磁抽樣弊單位悔被選田為樣忠本之賽機率雖相同粱。隨正機抽疲樣具小有健愚全之糟統(tǒng)計算理論剃基礎便，可述用機臉率理扇論加慣以解哈釋，觸是一別種客而觀而瞇科學眨的抽桂樣方嚷法，樹在市嶼場調諷查中掃通常泛都用京隨機帝抽樣懲。測個2.帥非隨淘時抽召樣（拐No穩(wěn)n-貫Pr搞ob抵ab屯it沒y-喜Sa逗mp毒li昆ng融），茂在抽昨樣時健，抽召樣單剖位被亮選為勇樣本田之機院率為幼不可怕知。炕囑非機濫率抽得樣之拘種類貍，主挑要有飛四種因：熟閉(１聯(lián))．城便利儲抽樣瓦（C點on轉ve迅ni撫en拉ce撓S姑am著pl嫌in毅g）胸濃在樣皺本之燒選擇聾只考巨慮到啊接近膝樣本訊或衡膽量便思利。松如訪項問過喊路行鑰人即額為一蓋例。梨贊(２鉛)．郊配額釀抽樣永（Q晃uo警ta姓S餓am掃pl拖in制g）妄姐ａ選胳擇「德控制價特征澤」，寄作為株將母扇體細你分類盯之標距準。鏡紛ｂ將范母體引細分藥為幾龍個子守母體竿，按渡比較爽分配復各子次母體偏樣本畏數(shù)大擔小。茶梳ｃ訪萌查員卷有極背大自地由去錯選擇未子母日體中超之樣巖本個兵體，享只要潔完成輸配額漏調查疤，即據(jù)告完催成?；蟀櫞艘唤椒ㄑ室蛘{摟查偏戚好及刷方便鮮，喪嗓失精亮確度記。波固抽樣搶配額賺分配濤表，怠此配萌額由拴訪問顯員選美定，聯(lián)不做角任何直修正纖。堅匆(３隨)．乞判斷柱抽樣戲（J罩ud呢ge斑me劇nt停S委am暴pl戀in咸g）甜領在母喜體之瑞構體窗極不嬸相同隙且樣椅本數(shù)殊很小斗之時晃，根咸據(jù)抽薦樣設妻計者笛之判哀斷來攏選擇可樣本荒個體裕，設開計者稿必須黑對母司體有焦關特未征具箭有相庭當了疤解。靈在編州制物喝價指夾數(shù)時三，有蝴關產(chǎn)蹲品項鴨目選頭擇及紫樣本輛地區(qū)耕之決換定，徐即采雹用判欠斷抽匆樣。偏姨(４案)．打雪球漏抽樣床（S壯no而wb還al鑰l延Sa子mp且li志ng斑）扣獅利用耳隨機嚴方法疑或社贏會調宴查選問出原卵始受拒訪者貴。再區(qū)根據(jù)休原始憶受訪版者提俱供信私息去男取得舊其它或受訪毅者。殼本法歡之目展的乃竟母體瞇很難再尋找好或十桑分稀屋少。乘例如況單親只家庭惑計抽售樣屬串之。祖走隨機閃抽樣揮之種接類有末：訂翁１．襪簡單照隨機立抽樣診（S宗im螺pl眠e紛ra醉nd饅om盞S驚am南pl簽in蜂g）春藥母體衰中全扎部個裹體，餅完全虧委諸雙均勻睛機率拖分布辛抽取璃樣本狀，使常每一眾個體重被抽布出之幣機率蟲均為胸己知海且相灘等。立簡單萄隨機扁抽樣勝為其握它各貞種隨恰機抽重樣方系法之盲基礎蜓。我肝簡單易隨機趣抽樣泊法樣魂本之殲取得天，對吳母體堵編號淹后以或利用勻隨機漫數(shù)表常依機益率抽膠取。趙激假定天由２輕００粉０名心調查姿對象熱，以何隨機邁數(shù)表貴隨機躬抽取暴１５糾０名腥樣本董，其舞抽樣便步驟舍如下犬：摸狹（１墨）將釘２０耀００難名調園查對旁象，圣由０厚００點１編幣至２催００日０等天２０孤００竹個連天續(xù)編匯號。術劫（２與）由豈隨機痛數(shù)表佩，利蠅用抽賽簽方約法選閉取號鬼碼開襪始點肅。例啊如選楚取為姐第十壁五行核第四敢列。寄訊（３鉗）由傻設定區(qū)之起鞭始點叛，選宜取號谷碼，農(nóng)選取聞號碼皂以調蓄查對肺象之乖編號晌位數(shù)艇相同究：即轎１４寺７５搖，９劫９３眾８，踏４４探６０幅，０差６２濫８，之．．便．．呢，有伐效號賤碼樣滅本２寸００淹０以灘下。僑張（４員）若腐抽樣泳單位車與隨薄機數(shù)帆表抽窯樣號繳碼條度件相爬同即衡為樣堪本，沾大于禮調查信編號妥，跳貸過不狡取。憑（５慮）若芳逢重企復號座碼，坊亦應走跳過倚。液咽（６油）依哭上述尋方法梨，連輩續(xù)采拌用１躬５０奔個號哄碼，允即為到完成跑樣本揉選用澆。令晉采用復簡單挑隨機絲抽樣持之時恢機：悠罷（１掙）母兔體小毯，母嗓體名苗冊令貍人滿飲意且訴為母匠體信痕息唯附一來疼源。星癢（２扶）單援位訪訓問成染本不師受樣央本單淚位所愛在地難遠近萍之影槳向。頃公２．構雙重幸抽樣反（D件ou捧bl槽e罪Sa網(wǎng)mp永li貓ng處）誘炭先對怖母群敗體做隙一次認初步臉抽樣榮，搜紫集一枝些有誰關母戴群體那之信按息，勤根據(jù)吵所獲繞得之船信息盛，再排做一昏次比隊較精蓮密之杰抽樣釣。通翅常對壘母群鍛體認復識極獨為貧漲乏之堤下，暈可用洞本法蛛。第絞一次鍛抽樣箱，因陽所要汁信息醋較少貸，故失樣本堡數(shù)通赴常較淘大。譽第二犬次進跨行比稼較流擾入調念查，滑樣本欄數(shù)較夢小。肝讓３．區(qū)逐次辰抽樣汁（S彼eq環(huán)ue點nt槽ia殃l輔Sa臉mp巧li勤ng價）海查此一壟方式綠之抽犯樣，艷開始唉只抽罩取少膨量樣嫌本，棒根據(jù)藍此少壤量樣槳本之魯結果蒼來決獄定是甩否接舞受某虧一假清設，泉或應陽繼續(xù)仆抽取悠樣本者，直主到能值夠決述定接虜受或眼擯棄難假定卷為止顯炒。孤懶逐次法抽樣膝法應步是費釋用較盡低且蔥實用竟的一篇種方偵法。界提４．指分段嗓抽樣哀（S塵ub亦sa欣m(xù)p捏li糊ng窯）動門先由猛一母犬體中充抽取始ｎ個芹單位敗隨機循樣本糕（P遍US誕），數(shù)再由籌PU么S中鴉抽出郵ｍ個暴單位腫（S芽SU純），凡就S朱SU國進行跨調查辱，稱諒二段株抽樣淺。若規(guī)續(xù)從責SS宇U抽氣取更物小單嫂位進蓋行調夢查，暴稱為塊三段洋抽樣廣。三柏段以偵上，踐稱多新段調穿查。是篇分段臉抽樣花之調距查費鄰用節(jié)嶼省且惑處理帆方便羅，應閱用范恢圍很祥廣，鼠且有冬限母蒙群體顯或無如限母裝群體糟，均喪可采買用。步暢二段片抽樣竿法樣茅本數(shù)壟分配倘實例寇億５．惑分層剛抽樣攀（S乏tr朽at劑if鼠ie穴d腹Sa邁mp艙li嫂ng沿）饞手先設嚷立目僅的及碎某種厘分類壯標準挽分為村若干家組或此若干寇類，源此組反類稱是為層律，然摔后將儲母群蝦體之鵲各個待體分織別編睜入相秒當層部中，您再由餡各層傳中以汪簡單待抽樣抽或系誓統(tǒng)抽應樣法城選取走適量查樣本板之方陸法。誼商分層遞之基紫礎有快賴抽澡樣設慈計者速之經(jīng)賊驗及袍判斷重。理曉想上填分層谷之數(shù)辯目愈唱多愈龜好。害因為搜層數(shù)前愈多室，每傘層之霜樣本焰單位昏愈相腐似，潔樣本鼻估計益值之絡精確礦度愈高高。密但成舟本與側疾率廊之考鼓慮，扣層數(shù)總不宜便超過黎六層模。須分層魔抽樣減圖標悉駝６．憑群集潤抽樣鳳（C似lu浩st腐er豪S困am膜pl懇in抹g）橫秘在本抬法抽趟樣是磁以隨柜機選湊出一朝群，曉一群雨為單役位，煉不是短個別俘單位吵。群充集抽慮樣之部優(yōu)點墾簡便巨易行孔，經(jīng)瞎?jié)☆A事。至但是丟易產(chǎn)玩生抽討樣誤謀差危早險性騙很大零。私群集砌抽樣批圖標計快７．乳系統(tǒng)抓抽樣輸（S笨ys唐te凱ma謠ti視c耕Sa壁mp敘li譜ng肅）稠輛將母溜群體授之每昏單位歉加以徹編號通，先潤計算坑樣本宏區(qū)隔蠶，在強１～與N/雙n間稅隨機麥選出變一個喜號碼夫作為凱第一吩個樣類本單柱位，謹依定素距循遷序抽帽出樣戴本。黎貞此法菜優(yōu)點意，抽景樣操絨作簡兼單。量有發(fā)程生抽奇樣誤腥差的脂可能飄為其蝕缺點璃。壯孝８．津復合純抽樣育（R世ep仔l(wèi)i浙ca扎te唯d耽Sa除mp準li藝ng賞）阻活將母躺體分拌為若種干層山，用陰系統(tǒng)運抽樣嗚法選輕取樣規(guī)本。斑因此焦有分膽層抽胡樣及購系統(tǒng)猾抽樣怠優(yōu)點墳。執(zhí)抽樣輪調查公方法敗一覽尖圖繞四、蓬抽樣槐樣本籌使用各方式述削依樣挽本使條用方內式分矩：旅饞１信重復披調查叼（R抽ep作ea贈te蕩d控Su拌rv節(jié)ey步）癥利每次財調查調均重脖新抽皺樣，籃使用組新樣然本（級Fr蝶es閱h捕Su許rv虛ey戒）進危行同程樣調東查，杏是最握常用幫之方淋法。緊牌低２均同樣孔本調陶查（最Pa伴ne脫l漢Su會rv魂ey隔）嫌慧利用挑同一晚樣本疊作長命期的僚觀念跌調查鐘，以奮集中贈力量冬于樣碗本變叔化研涂究上秋。又訂稱追也縱調短查（母Lo頁gi牧tu屯di行ua害l信Su什rv傭ey斗）。猜追在研催究消坊費者侵品牌功忠誠厭度或歉消費眾者購搜買行股為，梳多使孟用此狹一方跡式。醋套３輪悔換樣茅本調利查（其Ro榴ta里ti靠ng鏈P拾au缺el李S氏ur歲ve仍y）蛋枕每次階換取初部份眠樣本鞏，以眨代表屯母體庸變化怕；維炭持部得份樣課本的拍連續(xù)受性及鉆穩(wěn)定債性又咸降低叨成本偏。發(fā)恨４分畝裂調灣查（將Sp丑li蔥t決Pa晝ue銅l磚Su柜rv撫er涌y）抽灰一部靠份每獵次均賞采用揪新樣貌本（本重復車調查地）；狡一部金份均善用相悅同樣考本（毀同樣限本調夸查）辜。魔五惕抽樣獨調查補之程滑序燭壽舉缺辦抽室樣調觀查之尺步驟譽有：危穗１．萄對母榴群體導的識灰別站駛「這撫次市爽場調言查的貌母全理體是卡什么注」？星·附調查煮之時泛，必柄須一末貫性激。如姓果針念對家肝庭的街事實瞇調查蹤，就戚不要怒混雜擇個人霞意見瀉調查健。稀·刃母全殿體有離何特以征必費須掌勇握？鋪否則且易喪丸失其暗代表廉性。姻輝２．奏抽樣你方法素的選恨擇恩隸決定匆采用矩抽樣齊方法槽考慮浙因素序：決茂（１氧）抽越樣調恒查可鹿用資京源極很為有涼限，志以非夕機抽妹樣為渠主。移養(yǎng)（２海）要矩獲得減不偏請估計脆值，偷必須楚采用謙隨機柏抽樣喂。否跌則可抹考慮病非隨與機抽揪樣。獻驢（３拳）必狹須以偵客觀歪方法然評估竿抽樣犬設計黑精密房度，急應采佛用隨房機抽月樣；鞏否則筑就考羽慮非漲隨機慕抽樣貪。帽聲（４渴）預什期抽仆樣誤沒差是洗研究濫誤差翅主要鑼來源蹤，采磨用隨陪機抽夢樣，爸如預禽期非壇抽樣粗誤差之是研纏究誤絨差主爸要來啄源，錘則可隆慮用僻非隨初機抽萄樣。屋暢當選蓮用隨響機抽公樣之袋后，蠟斟酌山下表伍各種稼隨機銜抽樣斑方法除之優(yōu)享缺點廈比較協(xié)，與奴調查約之時烈間，預人力促，經(jīng)國費及勤母群襪體特定征與裹需要括估計菊值精俱準度萄需要搏，選壞取適山當抽辯樣典方法羽。燃各種軋隨機黃抽樣額方法霸之優(yōu)毫劣比少較仇蜘３．耍樣本支數(shù)決濟定躺憐決定屑樣本出數(shù)考胸慮因挖素及敗樣本殖數(shù)估慶算面銷１．信調查叨結果腐所要辭求的悉精準揭度。秤精度活愈高腿，樣卸本數(shù)助愈多姑。塵剩２．技抽樣厘母體喬的特舊性。狹如母拜全體賄不規(guī)核則且翠分成嫌若干委較小衫子群龜體（柔Sa扮r-辯Gr酸ou跑ps即）則類需求墓較多鎖的樣計本，居以求更抽樣殊準確凳度。乓只３．故抽樣鵲調查投設計柔良窳交。如絕果樣牽本能榮真正技代表京母群姥體，顛樣本勒數(shù)小騾準確溜性高漢。由鐵不相債干之基人來京答，填其誤詳差隨抱樣本侍數(shù)加室大而憤加大灑。趁乳４．月抽樣轎成本套合理余化暢露因此甘最佳蚊抽樣寧數(shù)量懲，應襖是樣瞇本數(shù)嘩足以林產(chǎn)生快準確捷的資專料，衫又不列超過痰調查鈴預算質稱箱。即錄┌─麗──堤──顏──牽──則┐避┌─涌──潮──預─┐錯│赴抽樣貝調查龍之信俘息價撕值｜較＞脫冰│亮抽樣計調查門成本專│轎└─差──諸──文──伴──縫┘先└─旋──志──躲─┘撈漲估算狹抽樣他樣本乖有多池種，孤僅介拍絡抽余樣統(tǒng)伸計項廚目提燒供簡傘便之姐樣本棟大小京估計陳公式踐，以啄供參菜考。僅戀實例染：市唱場調盼查者季想利冤用簡瞎單隨千機抽突樣自肌消費恨者１摩００紡０名滾中抽臭出若俯干消浮費者肢來測譽驗其厲品牌鑰忠誠好度，屈并希征望估剩計誤嶺差小視于１儉．０隨０，關在９敘５％丑依賴紡水準性之下頸，應堤抽樣禾人數(shù)更是多者少舞﹖開段＜此合部份納詳閱誰統(tǒng)計糠學抽的樣理雙論部粱份，越將更侵深入哭了解光精密遼做法對＞鵲六、團非抽皆樣誤莫差之端避免添蔥在實拍際進氣行抽去樣調年查時殼，常寄會產(chǎn)稿生「短非隨烈機因喜素」譜以外欺之其服它因呈素所腿造成奏的誤兼差，欄影向慨抽樣杏結果追精準既性甚配大，吹稱為霸「非搬抽樣絲誤差鳳」。吳此種紫誤差踏只有指細心蠶設計躲抽樣調過程構及正警確認慚真執(zhí)客行抽悼樣工站作，林方可庭減為態(tài)最低市。軟總造成菊非抽蘆樣誤惱差原船因：掙壘１未閃能回央受問墻卷或沿填答曾項目潮不完逮整，緣遺漏藍數(shù)據(jù)宋?？幢P２測蒼量不費準：閉由測粥量方逢法及圖測量仙工具駝不良防所導污致。追其主雅要原俗因之限乃：廣悔ａ設避計錯型誤：體對于巨問題腎的了墳解不飄夠深療入，新導致逐觀念狹及推勻理邏夾輯偏遍離主險題，籃整個徐抽樣義設計儀錯誤榜，所冊測量觸對象嶺并非清母群襯體真需正參圣數(shù)。柄都ｂ問危題偏