銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇1同事：你們好!我被任命xx公司銷(xiāo)售總監(jiān)以有一段時(shí)間了，如今我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的意見(jiàn)和建議。說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的理論經(jīng)歷一無(wú)所有;第二面臨我們這工程都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷(xiāo)售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)歷結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)展合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。如今差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)展一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己穩(wěn)固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話(huà)根本就不記得，一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩(wěn)定開(kāi)展。如今售樓部各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。我們雖然進(jìn)場(chǎng)比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)決的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的思想和行為。就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)歷，可是面對(duì)客戶(hù)一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售代表們沒(méi)有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶(hù)，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u(mài)，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的費(fèi)事，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。如今的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到如今的主動(dòng)跟客戶(hù)交流，在也不是剛開(kāi)場(chǎng)的看到客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到如今的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開(kāi)場(chǎng)被任命銷(xiāo)售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話(huà)都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可如今的我比起以前又近了一步，雖然還有很多缺乏，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。述職人：20xx年xx月xx日銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇2尊敬的路書(shū)記、王部長(zhǎng)，考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫xxx，成都分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，主要職責(zé)是貫徹落實(shí)公司黨委、公司工作部署，抓好成都分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓，拓展分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)20xx年工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按方案有序有效執(zhí)行。今年1至5月份，公司銷(xiāo)售大米xxxx多噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，利潤(rùn)xx萬(wàn)元，產(chǎn)值和利潤(rùn)同比增長(zhǎng)xx%、xx%。下面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、履行職責(zé)情況一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的部署，嚴(yán)密結(jié)合“開(kāi)展學(xué)習(xí)理論科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)回頭看”整改工作、理論“兩為”理念及開(kāi)展“爭(zhēng)、創(chuàng)、競(jìng)”主題理論活動(dòng)，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷(xiāo)售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)開(kāi)展的要求，符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際，只要結(jié)實(shí)樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們?cè)趧×业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。二是務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方案我是20xx年1月到分公司報(bào)到的，時(shí)值公司制定新的一年開(kāi)展規(guī)劃的重要時(shí)期。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司根本運(yùn)營(yíng)情況之后，我和李總就公司的營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展進(jìn)展了認(rèn)真商議，從以下三個(gè)方面入手，著力落實(shí)上級(jí)工作部署。一是確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展有效全面的調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，在此根底上，提出了“xxxxx”的營(yíng)銷(xiāo)策略。二是施行營(yíng)銷(xiāo)方案。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目的方案，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，做到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。三是推進(jìn)資整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中效勞。四是積極擴(kuò)大市場(chǎng)。原有經(jīng)銷(xiāo)商就廣元一家，新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商市區(qū)外三家，西昌，眉山，蘆洲，市區(qū)內(nèi)有三家，八里莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一家，五塊石糧油市場(chǎng)一家，海霸王糧油中心一家，目前這些經(jīng)銷(xiāo)商一至五月供銷(xiāo)售大米20xx多噸。另外還有一家餐飲企業(yè)鄉(xiāng)村基和我們合作。五是努力進(jìn)步效益。根據(jù)工作的開(kāi)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)展及時(shí)科學(xué)評(píng)估，逐步完善營(yíng)銷(xiāo)手段，到達(dá)了改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的效果。我接手時(shí)分公司供應(yīng)價(jià)是1.93元每市斤，在這展短幾個(gè)月從當(dāng)初1.93調(diào)至1.95、1.98、2.01，最后調(diào)至2.24元，一開(kāi)場(chǎng)我們是賠錢(qián)的但是我們?nèi)缃耖_(kāi)場(chǎng)盈利了，在這區(qū)間我和采購(gòu)做了大量的工作，如今鄉(xiāng)村基每個(gè)月銷(xiāo)量100噸左右。還有正在會(huì)談的鹽業(yè)公司，成都商報(bào)都想和我們合作。三是忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉近半年來(lái)，分公司各部門(mén)從組建到安康運(yùn)行、開(kāi)展進(jìn)步，市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了標(biāo)準(zhǔn)管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，施行科學(xué)的鼓勵(lì)獎(jiǎng)懲方法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為xx部業(yè)務(wù)安康開(kāi)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的時(shí)機(jī)，聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、效勞客戶(hù)、開(kāi)展客戶(hù)，做到了讓客戶(hù)的滿(mǎn)意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展盡職盡責(zé)。二、存在的主要問(wèn)題一是主觀方面當(dāng)前我分公司在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深化，改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃重，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改良的地方。二是客觀方面當(dāng)前，我分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司，優(yōu)勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù)，還有整個(gè)四川市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有7地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)，別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商，所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是分公司自己開(kāi)發(fā)，的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。三、下一步主要打算今年的理論已經(jīng)過(guò)半，完成全年任務(wù)還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn)，改良工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，結(jié)實(shí)樹(shù)立“兩為”理念，確保營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)始新場(chǎng)面，確保年度目的任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣闊客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步進(jìn)步》謝謝！銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇3剛剛聽(tīng)了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告，很快樂(lè)在大家的一致努力下，各銷(xiāo)售部的工作都獲得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷(xiāo)售部承當(dāng)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才可以獲得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的時(shí)機(jī)，毫無(wú)保存地、開(kāi)誠(chéng)布公地來(lái)互相學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和討論。一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和互相交流的過(guò)程中，反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題，比方市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開(kāi)時(shí)間……，問(wèn)題和困難自然不可防止，但我覺(jué)得，導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是消費(fèi)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來(lái)了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了無(wú)數(shù)的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣(mài)了出去。)乙：賣(mài)出了十把梳子。(也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正在絕望之時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)丙：賣(mài)了1500把，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析^p怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如忠誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來(lái)越多的寺院要求購(gòu)置此類(lèi)梳子。)態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見(jiàn)的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承當(dāng)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建立好隊(duì)伍，并達(dá)成目的，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)展管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。在前階段的工作中，銷(xiāo)售部或多或少地表達(dá)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢(qián)。不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問(wèn)題，但假如什么問(wèn)題都沒(méi)有，還需要我們大家來(lái)干什么?假如作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶(hù)面前怨天尤人，怎能帶著好隊(duì)伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來(lái)的開(kāi)展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的宏大差異?！币?yàn)槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“假如當(dāng)初我怎樣怎樣，那么如今我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：你們好！近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，銷(xiāo)售中心在總公司的指導(dǎo)下，開(kāi)展了全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建立、各省區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護(hù)等工作。現(xiàn)將*個(gè)月來(lái)，銷(xiāo)售中心階段工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷(xiāo)售中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上銷(xiāo)售中心是在向前穩(wěn)定開(kāi)展的。一、“5個(gè)一”的成績(jī)客觀存在1.啟動(dòng)、建立并穩(wěn)固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商〔商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者〕超過(guò)**家，通過(guò)深化實(shí)際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種構(gòu)造、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)展了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)主要側(cè)重于大流通批發(fā)；B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù)；C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家；渠道客戶(hù)掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資，為進(jìn)步產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。目前，銷(xiāo)售中心在銷(xiāo)售總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員x人，管理人員x人，后勤人員x人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對(duì)業(yè)務(wù)人員，銷(xiāo)售中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)展了層級(jí)劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和破綻，表達(dá)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。這支銷(xiāo)售隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)決的為銷(xiāo)售中心盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心效勞的思想和行為。你們是全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍，是可以順利啟動(dòng)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)展深度分銷(xiāo)的人力資保證。我們起步雖晚，但我們要跑在前面！3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的探索，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理方法，各項(xiàng)方法正在試運(yùn)行之中。首先，銷(xiāo)售中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資”的《銷(xiāo)售中心業(yè)務(wù)人員考核方法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。其次，銷(xiāo)售中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資”的《銷(xiāo)售中心業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對(duì)銷(xiāo)售中心進(jìn)展定位的根底上，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的根本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！钡谌?，形成了“總結(jié)問(wèn)題，進(jìn)步自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整銷(xiāo)售策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大地進(jìn)步了工作效率。4.確保了一系列品種在全國(guó)區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。目前，銷(xiāo)售中心操作的品種有*個(gè)品種，*個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種，我們按照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策；如現(xiàn)款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70--90%之間，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文根底。5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門(mén)的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)。自開(kāi)展工作以來(lái)，銷(xiāo)售中心通過(guò)對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競(jìng)品品種的大流通調(diào)撥，共實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額萬(wàn)元；毛利潤(rùn)額萬(wàn)元，為整個(gè)銷(xiāo)售中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。銷(xiāo)售中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建立并掌握銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展謀取利潤(rùn)，因此，銷(xiāo)售中心整體可持續(xù)性開(kāi)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)憂(yōu)的。二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決問(wèn)題是打破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的根底和壁壘。1.無(wú)透明的過(guò)程雖然銷(xiāo)售中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣，僅僅是部分人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷(xiāo)售中心不能進(jìn)展全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。2.無(wú)互動(dòng)的溝通銷(xiāo)售中心是作為一個(gè)整體進(jìn)展規(guī)劃和核算的，一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和開(kāi)展的保障。銷(xiāo)售中心需要及時(shí)、全面、順暢地理解每個(gè)區(qū)域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體開(kāi)展的。3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)同舟共濟(jì)，人人有責(zé)！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。假如我們不能以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著互相拆臺(tái)、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警覺(jué)我們的隊(duì)伍建立和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。4.無(wú)規(guī)劃的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)資是有限的，是我們生存和開(kāi)展的根本。對(duì)于目的市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析^p之后，并不是所有的區(qū)域都可以根據(jù)總體開(kāi)展需要有方案、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要線(xiàn)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違犯的，甚至詳細(xì)的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)方案地、重復(fù)地拜訪和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導(dǎo)致客戶(hù)資的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。三、5條建議僅供參考1.重塑銷(xiāo)售中心的角色職能定位。在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng)造利潤(rùn)和區(qū)域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。2.建立金字塔式的銷(xiāo)售構(gòu)造，推行低重心銷(xiāo)售策略。在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確?！百u(mài)得動(dòng)”，有方案、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。3.調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造。單渠道、多品類(lèi)地“多量少批”產(chǎn)品購(gòu)置是將來(lái)渠道客戶(hù)向上采購(gòu)的趨勢(shì)。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精少而不宜雜多。銷(xiāo)售中心將努力尋求個(gè)利潤(rùn)空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售會(huì)更有積極性，客情關(guān)系會(huì)更加嚴(yán)密。4.貨款別離，變被動(dòng)為主動(dòng)。業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養(yǎng)客戶(hù)訂貨方案，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專(zhuān)人〔專(zhuān)車(chē)〕發(fā)送；款由對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來(lái)可以改變“一天只能給一家客戶(hù)送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀，進(jìn)步工作效率；二來(lái)可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn)；三來(lái)可以促使出貨渠道流暢。5.改變待遇分配機(jī)制。工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由銷(xiāo)售中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)展“模糊分配”。獎(jiǎng)勵(lì)〔提成〕：經(jīng)銷(xiāo)售中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。既給壓力，又給鼓勵(lì)。大膽地拉開(kāi)差距，獎(jiǎng)罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得?？偨Y(jié)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能我們技能和開(kāi)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的目光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)展整合形成“拳頭”能量，希望有一天，銷(xiāo)售中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)展商品分銷(xiāo)的最有份量的會(huì)談籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)！我們?nèi)缃翊_實(shí)困難，單我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的將來(lái)。銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇5親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓：大家好!我自xxxx年7月參加了xx汽車(chē)xx，現(xiàn)工作滿(mǎn)7年，下面將這半年來(lái)年的工作況匯報(bào)如下：一、開(kāi)展了“零風(fēng)險(xiǎn)”效勞。自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)展了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)xx汽車(chē)零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)置xx汽車(chē)俱樂(lè)部產(chǎn)品，都印有800全國(guó)免費(fèi)效勞，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者群眾汽車(chē)之間的間隔，進(jìn)一步強(qiáng)化了群眾汽車(chē)零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助和加速走貨，從商品下線(xiàn)到展示銷(xiāo)售，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，銷(xiāo)售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化效勞，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷(xiāo)售額到達(dá)了360萬(wàn)元。進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和理解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的缺乏。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處。現(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，汽車(chē)市場(chǎng)上x(chóng)x汽車(chē)占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車(chē)較我們的xx汽車(chē)落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了進(jìn)步效勞質(zhì)量的方法，大做銷(xiāo)售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車(chē)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷(xiāo)xx汽車(chē)。在促銷(xiāo)中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)方法，對(duì)愛(ài)車(chē)族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛(ài)車(chē)族急需汽車(chē)卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下可以把車(chē)貸走?？傊?，半年來(lái)，我在銷(xiāo)售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的`力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過(guò)，隋著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大好，在明年xx汽車(chē)的銷(xiāo)售中，我們會(huì)做得更好。為確保我區(qū)酒類(lèi)流通管理工作的正常有序開(kāi)展,加大《酒類(lèi)流通管理方法》的宣傳力度,進(jìn)一步進(jìn)步酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣闊消費(fèi)者對(duì)《方法》深化理解和認(rèn)識(shí),我區(qū)印發(fā)了酒類(lèi)宣傳單、宣傳畫(huà)冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類(lèi)流通管理工作的重要意義,讓廣闊人民群眾家喻戶(hù)曉,營(yíng)造共同遵守《方法》的規(guī)定氣氛,為有效地開(kāi)展埇橋區(qū)酒類(lèi)管理工作奠定了良好的根底。在過(guò)去的半年，我們一直在努力，我為參加xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同開(kāi)展。銷(xiāo)售主管述職報(bào)告800字：最終，我僅代表市場(chǎng)部全部員工給大家拜個(gè)暮年。祝全部同仁在新的一年中，互助快樂(lè)，萬(wàn)事如意!左麟右李演唱會(huì)期間，親密配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，屢次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，屢次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。真誠(chéng)地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的珍貴意見(jiàn)，不斷改良并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)反應(yīng)的信息反應(yīng)給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反臘阿美小炒肉”分量缺乏，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠(chéng)反應(yīng)，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地進(jìn)步菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，屢次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶(hù)需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)方案方案，適時(shí)進(jìn)展催促，長(zhǎng)期進(jìn)展跟蹤，監(jiān)視營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。XX年年7月11日，參與制定《大型投標(biāo)拜訪方案書(shū)》，主要負(fù)責(zé)采購(gòu)方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析^p，組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂(lè)部，任銷(xiāo)售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客、部門(mén)管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂(lè)部的開(kāi)展與管理需求，承受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體效勞提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建立穩(wěn)固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門(mén)機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門(mén)的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：一、建全完善的管理體系1〕為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷(xiāo)售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷(xiāo)售員績(jī)效考核管理制度》及《銷(xiāo)售崗位制度》等。在主持銷(xiāo)售工作期間，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷(xiāo)售技能，逐漸進(jìn)步了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。2〕運(yùn)作部以標(biāo)準(zhǔn)的效勞為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良效勞為基準(zhǔn)，重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原那么。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的進(jìn)步。二、抓組織建立，鼓勵(lì)內(nèi)部活力在完善部門(mén)制度的根底上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn)，為了工作得到有效的標(biāo)準(zhǔn)管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度；另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原那么。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的才能，明確目的使每個(gè)人找到目的。三、抓優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)俱樂(lè)部形象我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的效勞，特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的效勞和行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體效勞質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升效勞技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓效勞人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的效勞程度。四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人俗話(huà)說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原那么待人處事。在工作中以身作那么帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原那么，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。運(yùn)作部目前只完成了近期的目的，離標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目的還有很大的差距，詳細(xì)表如今：1、管理人員工作內(nèi)容沒(méi)有量化、沒(méi)有方案性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高，2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比擬薄弱，尤其是創(chuàng)新才能不夠，3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮，4、整體效勞質(zhì)量還需提升，理論與理論相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用，今年是俱樂(lè)部開(kāi)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身管理程度，圍繞俱樂(lè)部開(kāi)展目的，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍，以上是本人述職內(nèi)容，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評(píng)指正。謝謝！銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇7從我到××*大酒店工作以來(lái)，是××*大酒店培養(yǎng)了我，我和××*大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，使我能在××*大酒店?duì)I銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是××*總找我談話(huà)后，使我深化體會(huì)到我還有很多缺乏之處。因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析^p：一、目的顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)承受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳方案，它投資小，而且高效靈敏。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進(jìn)步酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。三、效勞細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)展完善進(jìn)步，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的，制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)方案。針對(duì)以上情況，我部將在20xx年進(jìn)展以下的工作部署：1、全面理解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)展一系列的調(diào)查，理解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目的客戶(hù)，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料；2、進(jìn)展客戶(hù)的友好拜訪，結(jié)合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)展調(diào)查，分析^p客戶(hù)的消費(fèi)檔次，建立abc客戶(hù)，要做到全程跟蹤效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，進(jìn)展特殊和針對(duì)性的效勞，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，如今很少了的客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)展回訪，建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友，到達(dá)使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)展新客戶(hù)，并在拜訪中及時(shí)理解搜集賓客意見(jiàn)及建議，反應(yīng)給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦；〔黨支部書(shū)記述職報(bào)告〕3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶(hù)的辦理，增加現(xiàn)金流。20xx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)絡(luò)，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最正確效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們××*大酒店真正的春天!最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝！銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇8尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是xx分公司銷(xiāo)售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好xx分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓，拓展分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按方案有序有效執(zhí)行。下面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷(xiāo)售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)開(kāi)展的要求，符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際，只要結(jié)實(shí)樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們?cè)趧×业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方案經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司根本運(yùn)營(yíng)情況之后，我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展有效全面的調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目的方案，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，做到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中效勞。根據(jù)工作的開(kāi)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)展及時(shí)科學(xué)評(píng)估，逐步完善營(yíng)銷(xiāo)手段，到達(dá)了改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的效果。三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉近一年來(lái)，分公司各部門(mén)從組建到安康運(yùn)行、開(kāi)展進(jìn)步，市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了標(biāo)準(zhǔn)管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，施行科學(xué)的鼓勵(lì)獎(jiǎng)懲方法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為xx部業(yè)務(wù)安康開(kāi)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的時(shí)機(jī)，聯(lián)絡(luò)客戶(hù)、效勞客戶(hù)、開(kāi)展客戶(hù)，做到了讓客戶(hù)的滿(mǎn)意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展盡職盡責(zé)。四、存在的主要問(wèn)題我分公司在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深化，改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃重，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改良的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司，優(yōu)勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù)，還有整個(gè)xx市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有xx地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)，別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷(xiāo)商，所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是分公司自己開(kāi)發(fā)，的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。五、下一步主要打算我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn)，改良工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，結(jié)實(shí)樹(shù)立“兩為”理念，確保營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)始新場(chǎng)面，確保年度目的任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣闊客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步進(jìn)步。此致敬禮！申請(qǐng)人：日期：銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇9尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我是xx分銷(xiāo)售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好xx分的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓，拓展分的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按方案有序有效執(zhí)行。下面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力今年以來(lái)，我按照集團(tuán)的部署，加強(qiáng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷(xiāo)售面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷(xiāo)售戰(zhàn)線(xiàn)的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)開(kāi)展的要求，符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際，只要結(jié)實(shí)樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們?cè)趧×业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)方案經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉根本運(yùn)營(yíng)情況之后，我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展有效全面的調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目的方案，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，做到對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資整合。我從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中效勞。根據(jù)工作的開(kāi)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)展及時(shí)科學(xué)評(píng)估，逐步完善營(yíng)銷(xiāo)手段，到達(dá)了改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的效果。xxx20xx年xx月xx日銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇1020xx年馬年行大運(yùn)，在馬年里金蛇辭舊，馬年呈祥，嶄新的20xx正盛裝啟航。20xx年2月17至21日，公司銷(xiāo)售中心在昆明科技創(chuàng)新園會(huì)議室召開(kāi)了本年度銷(xiāo)售工作會(huì)議，各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部、市場(chǎng)部全體職員參加了會(huì)議，本次會(huì)議由銷(xiāo)售總監(jiān)杜小龍主持。會(huì)前，公司總經(jīng)理馬志偉做了大會(huì)致辭，他表示xxxx年大家雖然遇到了重重困難，但仍堅(jiān)持不懈地進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售，對(duì)大家的努力給予了較高肯定，同時(shí)鼓勵(lì)大家20xx年在更加嚴(yán)峻和劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難、頑強(qiáng)拼搏，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績(jī)。會(huì)議期間，銷(xiāo)售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷(xiāo)售、商業(yè)情況及現(xiàn)有問(wèn)題等方面，對(duì)xxxx年銷(xiāo)售工作進(jìn)展了全面、客觀的回憶與分析^p。在他的主持下，各辦事處經(jīng)理深化分析^p各自的市場(chǎng)現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的討論明確了今年的銷(xiāo)售方案。同時(shí)，公司總經(jīng)理馬志偉在會(huì)上做了重要講話(huà)，他強(qiáng)調(diào)20xx年將以利潤(rùn)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，做差異化管理，獎(jiǎng)勵(lì)有奉獻(xiàn)的員工，能者多得，多勞多得;進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)根底等，并期望銷(xiāo)售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷(xiāo)售目的。一年一個(gè)新目的，一年一個(gè)新跨越。此次會(huì)議明確了20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)，相信良方制藥的銷(xiāo)售精英們帶著新的期望，站在新的起點(diǎn)上，將繼續(xù)譜寫(xiě)更加輝煌的篇章！銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇1120xx年是充實(shí)的一年，也是反思最多的一年。本著踏踏實(shí)實(shí)工作，本本分分做人的原那么，堅(jiān)持一絲不茍的過(guò)好每一天，嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生心中留下良好印象。沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有林林總總的缺乏，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)立馬調(diào)整、改正?；貞涍^(guò)去，展望將來(lái)，總結(jié)如下：首先，感謝校長(zhǎng)，正是趙校長(zhǎng)的大力支持、成全，我才繼續(xù)生物學(xué)科的教學(xué)。因?yàn)楸救苏f(shuō)大不大說(shuō)小不小，家庭和孩子的拖累使自己的身體一年不如一年了。在20xx年之前，從事太多年語(yǔ)文教學(xué)了，如今改教生物學(xué)科，由文到理，從主課到小科，如何駕馭課堂教學(xué)，怎樣構(gòu)建自己的坐標(biāo)系，這種跨越、轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是思想意識(shí)和教學(xué)理念上的。因此開(kāi)學(xué)初就虛心向同行學(xué)習(xí)、討教，聽(tīng)課上以理科為主，不斷的完善自己的課堂教學(xué)，精講精練，向45分鐘要質(zhì)量。通過(guò)期末的教學(xué)檢查感覺(jué)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。狠抓常規(guī)教學(xué)，精心準(zhǔn)備每一節(jié)課，利用學(xué)科特點(diǎn)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，使他們?cè)谡n堂上學(xué)到了更多的知識(shí)。期中考試后發(fā)揮管理班級(jí)的強(qiáng)項(xiàng)，加大對(duì)學(xué)生的管理力度，使自己的課堂井然有序，學(xué)生在提升課堂自律意識(shí)的同時(shí)，也感受到了嚴(yán)師與慈母的情懷。一學(xué)期下來(lái)，已經(jīng)在學(xué)生心中樹(shù)立了威信。作業(yè)少而精，設(shè)置有梯度，盡可能不占用課外時(shí)間，這樣就減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。作業(yè)認(rèn)真修改，第一時(shí)間收發(fā)，及時(shí)講評(píng)，表達(dá)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生也意識(shí)到了老師很有責(zé)任感。嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤。雖然課少了，但教案、作業(yè)、聽(tīng)課等常規(guī)工作一絲不茍的完成，堅(jiān)持“舉頭望工作，低頭思做人”。在將來(lái)的日子里，多向辦公室物理劉老師學(xué)習(xí)，充分利用“視頻資”，用實(shí)驗(yàn)刺激學(xué)生，繼續(xù)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣和熱情，以進(jìn)步課堂效率。20xx年12月銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇12尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:本人自XXXX年XX月XX日有幸入職XXXX高爾夫俱樂(lè)部，任銷(xiāo)售總監(jiān)一職直至XX月XXXX日，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客、部門(mén)管理等工作。于XX月XXXX日起根據(jù)俱樂(lè)部的開(kāi)展與管理需求，承受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體效勞提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建立穩(wěn)固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門(mén)機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門(mén)的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職：一、建全完善的管理體系1)為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷(xiāo)售部各項(xiàng)管理制度，如：《預(yù)定流程及制度》、《銷(xiāo)售員績(jī)效考核管理制度》及《銷(xiāo)售崗位制度》等。在主持銷(xiāo)售工作期間，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷(xiāo)售技能，逐漸進(jìn)步了季度整體的營(yíng)業(yè)收入，打球客人提升XXXX%。直接營(yíng)業(yè)收入提升XXXX%。2)運(yùn)作部以標(biāo)準(zhǔn)的效勞為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良效勞為基準(zhǔn)，重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如：新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原那么。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的進(jìn)步。二、抓組織建立，鼓勵(lì)內(nèi)部活力在完善部門(mén)制度的根底上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn)，為了工作得到有效的標(biāo)準(zhǔn)管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原那么。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的才能，明確目的使每個(gè)人找到目的。三、抓優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)俱樂(lè)部形象我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的效勞，特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的效勞和行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體效勞質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升效勞技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓效勞人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的效勞程度。四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人俗話(huà)說(shuō)的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原那么待人處事。在工作中以身作那么帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原那么，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。運(yùn)作部目前只完成了近期的目的，離標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目的還有很大的差距，詳細(xì)表如今：1、管理人員工作內(nèi)容沒(méi)有量化、沒(méi)有方案性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高;2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比擬薄弱，尤其是創(chuàng)新才能不夠;3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮;4、整體效勞質(zhì)量還需提升，理論與理論相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用;今年是XXXX俱樂(lè)部開(kāi)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身管理程度，圍繞俱樂(lè)部開(kāi)展目的，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。以上是本人述職內(nèi)容，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事，給予批評(píng)指正。謝謝!此致敬禮!述職人：XXXXXX20xx年XX月XXXX日銷(xiāo)售總監(jiān)述職報(bào)告篇13尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：本人任銷(xiāo)售總監(jiān)以來(lái)，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷(xiāo)售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客、部門(mén)管理等工作。一年來(lái)根據(jù)俱樂(lè)部的開(kāi)展與管理需求，承受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體效勞提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建立穩(wěn)固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門(mén)機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門(mén)的配合，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報(bào)告：一、建全完善的管理體系為了促進(jìn)銷(xiāo)售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷(xiāo)售部各項(xiàng)管理制度，在主持銷(xiāo)售工作期間，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷(xiāo)售技能，逐漸進(jìn)步了季度整體的營(yíng)業(yè)收入。運(yùn)作部以標(biāo)準(zhǔn)的效勞為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良效勞為基準(zhǔn)，重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)各崗位工作流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原那么。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的進(jìn)步。二、抓組織建立，鼓勵(lì)內(nèi)部活力在完善部門(mén)制度的根底上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿(mǎn)，為了工作得到有效的標(biāo)準(zhǔn)管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度；另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原那么。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的才能，明確目的使每個(gè)人找到目的。三、抓優(yōu)質(zhì)效勞，樹(shù)俱樂(lè)部形象我們的目的是讓客人得到最滿(mǎn)意的效勞，特別是部門(mén)一線(xiàn)崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的效勞和行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體效勞質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升效勞技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓效勞人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的效勞程度。四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原那么待人處事。在工