知識經濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)

HumanResourceManagement第二章知識經濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)6/15/20231本章重點知識經濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位HumanResourceManagement6/15/20232第一節(jié)知識經濟時代的組織與員工

HumanResourceManagement

一、知識經濟的概念及其特征二、知識經濟時代企業(yè)的組織模式知識經濟時代企業(yè)管理特殊模式6/15/20233

一、知識經濟的概念及其特征

1、知識經濟的概念HumanResourceManagement

知識經濟是以知識和信息的生產、分配、使用為根底，以創(chuàng)新的精神為主導，以人力資本的高價值運轉為特征，以高科技產業(yè)和智力產業(yè)為支柱的新型經濟。

6/15/20234

一、知識經濟的概念及其特征

1、知識經濟的概念知識經濟

基礎

主導

特征支柱HumanResourceManagement知識和信息的生產、分配、使用創(chuàng)新高科技產業(yè)和智力產業(yè)人力資本的高價值運轉6/15/202352、知識經濟的特征

特征信息和通訊技術的地位更突出人力資本結構發(fā)生巨大變化經濟全球化將組織置于更加復雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement6/15/20236知識經濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResourceManagement

6/15/20237HumanResourceManagement二、知識經濟時代企業(yè)的組織模式

√組織結構趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代√縱向的信息傳遞方式橫向聯系員工的工作方式更具有彈性和靈活性√為工作團隊、虛擬部門、內部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現時機1網絡組織6/15/20238智慧信息思想操作工兼職工臨時工組織協(xié)調效勞專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經濟時代的三葉草組織HumanResourceManagement2三葉草組織6/15/20239HumanResourceManagement內容專家系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)人員組成擁有關鍵知識的資深專家具有組織協(xié)調能力的承包者擁有一般的技術和操作能力人力資本智慧和思想人員關系和協(xié)調操作能力和服務人力資本價值價格昂貴不定價格低廉組織形式獨立或小團隊各種類型的機構獨立工作狀態(tài)相對穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性最重要重要一般社會地位高中低價值觀自我實現穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經濟收入人員與財富比20：8080：20三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析6/15/202310HumanResourceManagement3

組

織

聯

盟√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯合結合起來?！屉S著網絡技術的開展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的根底上結成聯盟、伙伴關系，針對市場上的風云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現企業(yè)經營中的雙贏。組織聯盟定義時代要求6/15/202311HumanResourceManagement

4

流

程

導

向

組

織√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)〔BPR)的實現設計。它是由一系列關鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機互動地組合在一起的流程網絡?！桃灶櫩偷男枨鬄樽罱K決定因素；√動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務概念，以流程團隊為主要活動單元；√報酬體系是基于流程的，綜合考慮團隊績效、個人績效。定義特點6/15/202312信息平臺工程團隊1工程團隊2工程團隊3工程團隊4職能支持系統(tǒng)1職能支持系統(tǒng)2職能支持系統(tǒng)3顧客市場注：圖中信息流價值流物質、信息輸入輸出6/15/202313HumanResourceManagement知識經濟時代，企業(yè)管理會出現哪些特殊模式？6/15/202314HumanResourceManagement

三、知識經濟時代企業(yè)管理特殊模式隨著計算機技術的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機網絡實現溝通和聯絡，公司的組織結構趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調企業(yè)內部各個團體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。1.核心功能與物產的別離2.網絡化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202315HumanResourceManagement

三、知識經濟時代企業(yè)管理特殊模式在虛擬企業(yè)中，功能與產品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商標和專有技術等。1.核心功能與物產的別離2.網絡化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202316HumanResourceManagement

三、知識經濟時代企業(yè)管理特殊模式虛擬企業(yè)只有建立在信息技術進步的根底上，才能實現工程操作的運作。信息技術支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應用程序，使企業(yè)交往的本錢大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質流動。1.核心功能與物產的別離2.網絡化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202317第二節(jié)知識經濟與人力資源管理

一、知識經濟產生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個開展趨勢

HumanResourceManagement6/15/202318對企業(yè)的考察都是以線性開展的思想為根底；以亞當·斯密的勞動分工理論、泰羅的科學管理、法約爾的14條法那么為根底；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質的剛性束縛了手腳，無法對知識經濟的到來做出敏捷的反響；明顯的時代烙印。HumanResourceManagement

傳統(tǒng)管理思想的缺陷一、知識經濟產生了虛擬企業(yè)6/15/202319日本的整體性管理和精益生產、德國的不規(guī)那么形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務為中心的團隊〞來完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競爭〞的理念熊彼特：創(chuàng)造性消滅HumanResourceManagement傳統(tǒng)管理思想的缺陷6/15/202320不同地區(qū)的現有資源的迅速組合依靠網絡手段各成員企業(yè)充分信任和合作以市場為導向共享技術、分擔費用虛擬企業(yè)：HumanResourceManagement虛擬企業(yè)是指把不同地區(qū)的現有資源迅速組合成為一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)模式，它依靠網絡手段的聯系來實現統(tǒng)一指揮的經營實體，各成員企業(yè)在充分信任和相互合作的根底上，以市場為導向，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢，共享技術，分擔費用，迅速將共同開發(fā)與制造的產品推向市場，從而實現利潤最大化。一旦市場機遇不復存在，該虛擬公司也就自行解體。6/15/202321戰(zhàn)略與結構有機結合突出技術聯盟不具備獨立法人資格不具備實物形態(tài)HumanResourceManagement虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)6/15/2023221.對協(xié)調管理的挑戰(zhàn)2.對鼓勵管理的挑戰(zhàn)3.對跨文化管理的挑戰(zhàn)4.對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)5.對人力資源管理根本業(yè)務的挑戰(zhàn)勞動報酬招聘工作用工形式培訓工作HumanResourceManagement對人力資源管理的新挑戰(zhàn)6/15/202323必須進行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面的改進呢？HumanResourceManagement6/15/202324HumanResourceManagement3.加強團隊文化建設人力資源管理角色4.強調上下、左右的相互信任5.引導各成員企業(yè)的自覺協(xié)調

1.突出以人為本的柔性管理2.更加重視人員素質的提高6.人力資源管理專營機構的社會地位人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位6/15/202325HumanResourceManagement四、人力資源管理的幾個開展趨勢1.突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位2.向全球化、跨文化管理方向開展3.向市場導向的人力資源管理模式轉變4.向人力資源外包方向開展5.由戰(zhàn)術管理向戰(zhàn)略管理開展6.職業(yè)指導將進入管理上層7.向產業(yè)化方向轉變8.人力資本的家庭和個人投資漸成時尚開展