客房部公共區(qū)域清潔員崗位職責(zé)_第1頁
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PAGEPAGE1客房部公共區(qū)域(PA)清潔員崗位職責(zé)第一篇:客房部公共區(qū)域(PA)清潔員崗位職責(zé)客房部公共區(qū)域(PA)清潔員崗位職責(zé)管理關(guān)系:直接上級——公共區(qū)域(PA)領(lǐng)班職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作,及公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔、檢查、報修工作,隨時保持所管區(qū)域的衛(wèi)生整潔,設(shè)施完好。完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。具體內(nèi)容:1、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)按時完成領(lǐng)班布置的區(qū)域范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,隨時接受上級檢查。2、隨時檢查并報告所管轄區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的日常使用情況和損壞情況。3、負(fù)責(zé)巡視所管轄區(qū)域內(nèi)的安全情況,發(fā)現(xiàn)任何可疑情況和安全隱患及時上報;及時上交撿拾的各種物品。4、遇有雨、雪、大風(fēng)等惡劣天氣,及時做好防范準(zhǔn)備措施并加強巡視、清潔力度。5、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和時間要求,認(rèn)真完成上級所布置的計劃衛(wèi)生清潔任務(wù),并接受上級檢查。6、服從上級領(lǐng)導(dǎo),接受上級安排的工作崗位和班次,及時向上級匯報工作。7、遵守酒店各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、操作規(guī)程和規(guī)范服務(wù)要求,對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8、負(fù)責(zé)對日常所使用的清潔工具、設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng),及時報告其損壞情況。9、維護(hù)集體榮譽,搞好員工間團(tuán)結(jié)。10、做好各班次交接班工作。第二篇:客房部PA崗位職責(zé)客房部一、主管崗位職責(zé)PA崗位職責(zé)通過對下屬的督導(dǎo),培訓(xùn)及安排和對清潔用品的合理使用來達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn),通過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個賞心悅目的環(huán)境,具體職責(zé)有:1、檢查各公區(qū)領(lǐng)班是否督導(dǎo)下屬員工工作,達(dá)到應(yīng)有的清潔保養(yǎng)效果。2、巡查各區(qū)域花草樹木及綠化設(shè)施,負(fù)責(zé)制定綠化期養(yǎng)護(hù)工作計劃,掌握計劃的執(zhí)行的情況,確保工作質(zhì)量和進(jìn)度,保證綠化系統(tǒng)的良好動作。3、督導(dǎo)各區(qū)域領(lǐng)班的管理工作,制定各項清潔設(shè)備的管理使用和保養(yǎng)計劃,定時檢查客用品的使用控制情況。4、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。5、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工的言談舉止、服務(wù)質(zhì)量符合飯店的標(biāo)準(zhǔn)。6、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假審核,根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作,調(diào)查日常工作發(fā)生的問題,做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。7、完成上級布置的其他工作。二、領(lǐng)班崗位職責(zé)通過對服務(wù)員的督導(dǎo)、培訓(xùn)和物品的安排使用,達(dá)到飯店服務(wù)水準(zhǔn),具體職責(zé)有:1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。3、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。4、隨時檢查員工的工作情況,檢查清潔用品及器具等,并及時進(jìn)行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。5、指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量。6、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。7、完成上級布置的其他任務(wù)。三、員工崗位職責(zé)通過對公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境,具體職責(zé)有:1、根據(jù)領(lǐng)班的工作安排,清潔保養(yǎng)所屬的公共區(qū)域。2、檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時報告和報修。3、做好清潔機(jī)械的保養(yǎng)和清潔用品的保管的使用,整理好庫房。第三篇:客房部公共區(qū)域主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,務(wù)必達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)質(zhì)量符合酒店要求,直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.掌握所屬員工的思想和工作情況。3.負(fù)責(zé)安排公共區(qū)域服務(wù)班次、工作時間和假日輪休。4.做好各項清潔工作的計劃。5.檢查當(dāng)班員工的儀容儀表。檢查所轄區(qū)域是否整潔、美觀,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、處理。6.檢查所轄區(qū)域的裝飾品、公用設(shè)施設(shè)備是否完善,保證達(dá)到酒店要求。7.制定合理的清潔用品消耗限額,控制清潔用品的發(fā)放。8.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9.指導(dǎo)和檢查地後保養(yǎng)、蟲害控制、外窗清潔等專業(yè)工作。10.完成客房部經(jīng)理交給的各項臨時性任務(wù)。第四篇:客房部PA領(lǐng)班崗位職責(zé)客房部PA領(lǐng)班崗位職責(zé)管理關(guān)系:直接上級——客房部PA主管直接下級——公共區(qū)域保潔員職責(zé)范圍:公共區(qū)域領(lǐng)班是具體工作班組的最基層的管理人員。公共區(qū)域領(lǐng)班的工作對上向公共區(qū)域主管負(fù)責(zé),每日匯報各項工作,對下督導(dǎo)公共區(qū)域清掃員的具體工作。公共區(qū)域領(lǐng)班的主要工作是為賓館提供良好的公共環(huán)境,保持公共區(qū)域干凈,整潔,負(fù)責(zé)督導(dǎo)及檢查公共區(qū)域衛(wèi)生的清掃情況,負(fù)責(zé)完成上級交辦的各項工作任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)制定的各項工作計劃。具體內(nèi)容:1.督導(dǎo)屬下公共區(qū)域清潔員、地毯清潔員的工作。2.每日巡視檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生情況。3.實施上級領(lǐng)導(dǎo)制定的各項工作任務(wù)。4.安排清潔員的每日清潔工作和計劃衛(wèi)生工作。5.隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告在公共區(qū)域所發(fā)生的事項。6.控制清潔用品的消耗量,檢查衛(wèi)生用品的使用情況。7.檢查清潔工具及清潔設(shè)備的使用情況,保證各種用品、工具和清潔設(shè)備性能良好。8.了解公共區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施和家具的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報修和報告主管。9.檢查公共區(qū)域內(nèi)地毯清潔、保養(yǎng)情況及客廁的清潔、服務(wù)情況。10.檢查公共區(qū)域內(nèi)花卉植物保養(yǎng)情況。11.對員工的工作表現(xiàn)作出公平、準(zhǔn)確的評估。12.負(fù)責(zé)交接班工作,做好交接記錄。向上級主管匯報工作情況。第五篇:客房部PA主管崗位職責(zé)客房部PA主管崗位職責(zé)管理關(guān)系;直接上級——客房部經(jīng)理直接下級——公共區(qū)域領(lǐng)班、清潔員職責(zé)范圍:公共區(qū)域主管的工作對上級部門經(jīng)理負(fù)責(zé),直接匯報各項工作;對下督導(dǎo)所管轄區(qū)域領(lǐng)班、公共區(qū)域清掃員和地毯清潔員的具體工作。公共區(qū)域主管的主要工作是通過每天的日常管理工作,為館飯店提供良好的環(huán)境,保持公共區(qū)域的干凈和整潔,負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域的全面檢查,負(fù)責(zé)安排下屬各班組人員的工作,負(fù)責(zé)完成上級交辦的特殊工作任務(wù)。具體內(nèi)容:1、執(zhí)行客房部經(jīng)理指令,并向其負(fù)責(zé)和匯報工作。2、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理,組織員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好酒店公共區(qū)域的清潔和綠化工作。3、加強費用開支控制,負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財產(chǎn)和物料用品的管理和領(lǐng)用,督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品。并做好維護(hù)保養(yǎng)和保管工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報修或提出更新意見。4、堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,負(fù)責(zé)對班組工作的考核和員工業(yè)務(wù)技能、操作規(guī)程及安全知識的培訓(xùn)工作。5、負(fù)責(zé)布置、督導(dǎo)、檢查每月(季度)計劃衛(wèi)生的完成情況。6、制定各公共區(qū)域和客房地毯的清洗

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