旅游市場需求

旅游市場需求市場營銷學(xué)術(shù)語01市場分析特征影響因素衡量指標(biāo)體系目錄030204基本信息需求是指消費(fèi)者在某一時(shí)期內(nèi)和一定市場上按照某一價(jià)格愿意并且能夠購買的某商品或勞務(wù)的數(shù)量。需求的必要條件：消費(fèi)者愿意購買和消費(fèi)者具有支付能力。旅游市場需求是指在一定時(shí)期內(nèi)、一定價(jià)格上，旅游者愿意并能夠購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量，即某一價(jià)格下所有旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品需求數(shù)量的總和。市場分析市場分析正確理解這一概念，應(yīng)掌握幾點(diǎn)：

1．旅游者收入

一般來說，人們的收入越高，對(duì)商品的需求越多。因此，從旅游市場需求來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、國民總收入及消費(fèi)者的個(gè)人收入分配情況等，對(duì)旅游市場需求影響重大。

2．旅游者規(guī)模及構(gòu)成

一般說來，人口總數(shù)越多，市場需求也高。但是，人口數(shù)量與特征；年齡與性別；地理分布、消費(fèi)構(gòu)成等因素，均影響著旅游市場需求。因此，分析旅游者規(guī)模與構(gòu)成可以明確現(xiàn)實(shí)與潛在的旅游者數(shù)量、旅游者消費(fèi)水平及構(gòu)成（吃、住、游、購、娛等方面）、滯留時(shí)間、旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的要求和意見等。

3．旅游動(dòng)機(jī)和旅游行為

旅游動(dòng)機(jī)是激勵(lì)旅游者產(chǎn)生旅游行為、達(dá)到旅游目的的內(nèi)在原因。影響因素影響因素1．產(chǎn)品因素

產(chǎn)品的因素主要有產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的特色等要素。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心內(nèi)容。對(duì)旅游產(chǎn)品而言包括景觀質(zhì)量、景觀受保護(hù)的程度、旅游行程安排的合理程度、旅游交通的便利程度、旅游設(shè)施的檔次、旅游服務(wù)的好壞及其他相關(guān)活動(dòng)、設(shè)施的情況等。旅游產(chǎn)品的特色是決定旅游需求的另一個(gè)內(nèi)容。

2．經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)的因素主要有產(chǎn)品的價(jià)格、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格等。產(chǎn)品價(jià)格的變化對(duì)需求的影響是市場經(jīng)濟(jì)條件下的一個(gè)基本規(guī)律，它同樣也適用于旅游產(chǎn)品。而且，由于旅游產(chǎn)品屬于奢侈消費(fèi)品，因此價(jià)格的變化對(duì)需求的影響表現(xiàn)得更為明顯，但一味地降低產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于特定的旅游產(chǎn)品，其相關(guān)的旅游服務(wù)的價(jià)格變動(dòng)會(huì)對(duì)其造成影響。

3．消費(fèi)者客觀因素

消費(fèi)者的客觀因素主要有：旅游者的收入、余暇時(shí)間、旅游者的生活環(huán)境等。旅游者個(gè)人收入增加，對(duì)旅游的需求會(huì)增加，反之會(huì)減少。余暇時(shí)間的增加將增加對(duì)旅游的需求。旅游者的生活環(huán)境對(duì)旅游者的需求也有較大的影響。旅游需求量與消費(fèi)者可自由支配收入和余暇時(shí)間之間通常存在著正相關(guān)的關(guān)系。一般地說，個(gè)人可自由支配收入和余暇時(shí)間越多，旅游需求量越大；反之，則越小。特征特征1．旅游市場需求具有整體性

旅游需求具有整體性是指旅游產(chǎn)品消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品需求的整體性，這是與旅游產(chǎn)品整體性密切相關(guān)的。從提供者角度說，旅游產(chǎn)品具體表現(xiàn)為一條旅游線路，在這條線路上，提供游客吃、住、行、游、購、娛樂等多種服務(wù)并構(gòu)成一個(gè)整體，滿足游客需求。從游客購買的角度說，旅游產(chǎn)品是通過一次旅游而得到的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。旅游需求的整體性要求旅游產(chǎn)品提供者必須合理組織和安排整個(gè)旅游活動(dòng)，注重全過程的服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度。

2．旅游市場需求具有多樣性

旅游市場廣闊，游客人數(shù)眾多，而個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件、人生經(jīng)歷、文化水平、社會(huì)地位等差異差別很大，對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和旅游的意愿當(dāng)然會(huì)各不相同。因而，旅游市場需求也就呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。

由于物質(zhì)的日益豐富，人們可以根據(jù)自己個(gè)人的愛好自由地選擇旅游的方式，自助游、探險(xiǎn)游、生態(tài)游將會(huì)越來越成為時(shí)尚。散客旅游和半自助旅游將逐漸增多；短線旅游多于長線旅游，地區(qū)性旅游和中程旅游成為旅游的主體；人們外出旅游的頻度將增加，但每次外出時(shí)間將減少。

旅游活動(dòng)的內(nèi)容、方式除了傳統(tǒng)的之外，又產(chǎn)生了許多具有現(xiàn)代特點(diǎn)的，同時(shí)還大量引進(jìn)了國外的，如嘉年華、潛水、蹦極、攀巖、漂流、滑翔、極限運(yùn)動(dòng)等，可以說是花樣繁多，不斷翻新，層出不窮。衡量指標(biāo)體系衡量指標(biāo)體系用來衡量旅游市場的主要指標(biāo)分為以下四類：

（一）旅游者人數(shù)指標(biāo)旅游者人數(shù)是指旅游目的地在一定時(shí)期接待本區(qū)域以外旅游者的數(shù)量情況，一般以旅游人次數(shù)來衡量。旅游人數(shù)指標(biāo)可以用來反映旅游目的地現(xiàn)有旅游產(chǎn)品吸引市場需求的能力，同時(shí)也可用來衡量各地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)達(dá)程度。一般情況下，旅游目的地旅游業(yè)發(fā)達(dá)程度與該地區(qū)的旅游人數(shù)成正比例關(guān)系。營銷人員在使用旅游人數(shù)指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：第一，旅游人次數(shù)所表達(dá)的只是一定時(shí)期旅游者的到訪次數(shù)，而不是實(shí)際接待旅游者的人數(shù)。對(duì)旅游目的地營銷來說，接待旅游人數(shù)指標(biāo)更有實(shí)際意義。第二，盡管世界各國普遍采用了世界旅游組織1991年渥太華會(huì)議的旅游統(tǒng)計(jì)建議，但各國對(duì)旅游人次的統(tǒng)計(jì)仍有兩點(diǎn)明顯不同：一是統(tǒng)計(jì)方法，我國是通過抽樣調(diào)查的方法獲得國內(nèi)旅游者總?cè)藬?shù)，但有