大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理演示文稿

大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理演示文稿當(dāng)前第1頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源管理當(dāng)前第2頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)一、大數(shù)據(jù)及其特點(diǎn)二、為什么叫大數(shù)據(jù)時(shí)代三、數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資源四、大數(shù)據(jù)與人力資源管理五、大數(shù)據(jù)與社會(huì)綜合治理六、大數(shù)據(jù)人才需求序言當(dāng)前第3頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)“天地者，萬(wàn)物之逆旅；光陰者，百代之過(guò)客”。每一個(gè)21世紀(jì)的中國(guó)人都感受到了當(dāng)前科技發(fā)展之迅猛，時(shí)不我待、學(xué)習(xí)追趕之必要。李白當(dāng)前第4頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)就到來(lái)了；當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。——馬云當(dāng)前第5頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)大數(shù)據(jù)云計(jì)算當(dāng)前第6頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)一、大數(shù)據(jù)及其特點(diǎn)（一）大數(shù)據(jù)的定義

大數(shù)據(jù)就是很大的數(shù)據(jù)。但是在不同領(lǐng)域，又有不同的狀況。大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)據(jù)集合，當(dāng)我們使用這個(gè)概念的時(shí)候，實(shí)際包含有三層含義：一是數(shù)據(jù)很大；二是變化很快；三是構(gòu)成復(fù)雜。但是，大數(shù)據(jù)里面卻蘊(yùn)藏著大知識(shí)、大智慧、大價(jià)值和大發(fā)展。

當(dāng)前第7頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

大數(shù)據(jù)不光是一大堆數(shù)據(jù)的存在，更重要的是大數(shù)據(jù)還是一種思維方式和新的管理、治理路徑。因此，應(yīng)該引起充分的重視。我認(rèn)為，對(duì)于我們?nèi)瞬殴芾眍I(lǐng)域來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，乃是一個(gè)可以大幅度提升管理水平的、千載難逢的良好契機(jī)。當(dāng)前第8頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（二）大數(shù)據(jù)是怎么出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)量變積累達(dá)到質(zhì)變的結(jié)果；當(dāng)今的世界，基本上一切都可以用數(shù)字表達(dá)，所以叫數(shù)字化的世界；我們每個(gè)人都是數(shù)據(jù)的制造者。當(dāng)前第9頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)谷歌（Google）&臉譜（Facebook）通過(guò)分析，來(lái)找到客戶需求，提高其產(chǎn)品的銷量當(dāng)前第10頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)第一個(gè)提出大數(shù)據(jù)概念的是麥肯錫公司

2013年，是大數(shù)據(jù)元年。當(dāng)前第11頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（三）大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系大數(shù)據(jù)相當(dāng)于儲(chǔ)有海量信息的信息庫(kù)；云計(jì)算相當(dāng)于計(jì)算機(jī)和操作系統(tǒng)。如果沒(méi)有大數(shù)據(jù)的信息積淀，“云計(jì)算”的能力再?gòu)?qiáng)大，也沒(méi)有用武之地。大數(shù)據(jù)與“云計(jì)算”二者結(jié)合起來(lái)，將給世界帶來(lái)一場(chǎng)深刻的管理技術(shù)革命與社會(huì)治理創(chuàng)新，當(dāng)然，人才管理也包括在內(nèi)。當(dāng)前第12頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（四）大數(shù)據(jù)重視事物的關(guān)聯(lián)性大數(shù)據(jù)有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是不講為什么，而重視關(guān)聯(lián)性。當(dāng)前第13頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)榨菜指數(shù)&方便面指數(shù)當(dāng)前第14頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（五）大數(shù)據(jù)的價(jià)值重在挖掘?qū)τ诖髷?shù)據(jù)，不僅要搜集它，更重要的是挖掘它，并從中找出關(guān)系、重點(diǎn)、規(guī)律，洞察其發(fā)展趨勢(shì)。波士頓爆炸案當(dāng)前第15頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（六）大數(shù)據(jù)將顛覆諸多傳統(tǒng)以往，社會(huì)科學(xué)研究常用的“抽樣調(diào)查”，曾經(jīng)被認(rèn)為是社會(huì)文明得以建立的牢固基石，其應(yīng)用范圍很廣。其實(shí)，它只是在技術(shù)受到限制的特定時(shí)期，解決特定問(wèn)題的一種無(wú)奈方法?，F(xiàn)在，人們已經(jīng)可以收集到過(guò)去無(wú)法收集到的信息，所以“樣本就等于全部”。而且這樣做，比使用抽樣調(diào)查方法得出的結(jié)論要準(zhǔn)確的多。有專家稱：大數(shù)據(jù)將顛覆13個(gè)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融就是一個(gè)明顯的案例。當(dāng)前第16頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（七）大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察洞察工作重點(diǎn)

當(dāng)前第17頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察未來(lái)趨勢(shì)當(dāng)前第18頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察管理規(guī)律洞察調(diào)度奧妙當(dāng)前第19頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察客戶需求——電商將會(huì)變成的生產(chǎn)性公司當(dāng)前第20頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察員工表現(xiàn)當(dāng)前第21頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察客戶誠(chéng)信當(dāng)前第22頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)洞察合適人選當(dāng)前第23頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)二、為什么叫大數(shù)據(jù)時(shí)代（一）人類社會(huì)前進(jìn)的腳步采集社會(huì)農(nóng)業(yè)社會(huì)工業(yè)社會(huì)

信息社會(huì)

當(dāng)前第24頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)信息社會(huì)

計(jì)算機(jī)時(shí)代（機(jī)器可讀，數(shù)據(jù)可算）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（信息傳遞，信息服務(wù)）大數(shù)據(jù)時(shí)代（生活、工作與思維的大變革）當(dāng)前第25頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（二）人類歷史上的五次媒介革命

人類利用信息的歷史，經(jīng)歷了五次革命，媒介革命催生了數(shù)據(jù)大爆炸。以歐洲信息儲(chǔ)存量為例，過(guò)去50年增長(zhǎng)100%，今后3年將增長(zhǎng)100%。當(dāng)前第26頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)第一次，史前時(shí)期語(yǔ)言出現(xiàn)第二次，公元前3500年文字出現(xiàn)第三次，15世紀(jì)印刷術(shù)普及第四次，19世紀(jì)中葉電話、廣播、電視發(fā)明第五次，20世紀(jì)中后期至今計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化

——媒介革命，促進(jìn)了世界信息與數(shù)據(jù)的爆炸性增長(zhǎng)。當(dāng)前第27頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（三）信息時(shí)代的三大定律第一定律：摩爾定律第二定律：吉爾德定律第三定律：麥特卡爾夫定律當(dāng)前第28頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)在奧巴馬看來(lái)，大數(shù)據(jù)是未來(lái)的新石油，對(duì)它的占有與控制，猶如對(duì)領(lǐng)地權(quán)、制海權(quán)、制空權(quán)的控制，反映的是一個(gè)國(guó)家的核心能力之大小。因此，他已經(jīng)將大數(shù)據(jù)上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。（四）數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資源

未來(lái)的世界可能會(huì)劃分為大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)、無(wú)數(shù)據(jù)三個(gè)世界。當(dāng)前第29頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（一）解釋：數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)

1.85------------------------------數(shù)據(jù)奧巴馬身高1.85m----------------信息大多數(shù)黑人男性身高超過(guò)1.85m--知識(shí)

數(shù)據(jù)+背景=信息信息+提煉=知識(shí)三者之間呈價(jià)值遞增的變化趨勢(shì)三、數(shù)據(jù)成為戰(zhàn)略資源當(dāng)前第30頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)今天的世界，一切都可以數(shù)據(jù)化。數(shù)據(jù)少了用處不大；數(shù)據(jù)大了就很有用處，就能夠變成價(jià)值。

大數(shù)據(jù)可以在任何一個(gè)行業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。——麥肯錫（二）數(shù)據(jù)大了就有價(jià)值當(dāng)前第31頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（三）大數(shù)據(jù)促進(jìn)人力資源就業(yè)工作信息公開(kāi)促進(jìn)就業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)促進(jìn)就業(yè)個(gè)性服務(wù)促進(jìn)就業(yè)當(dāng)前第32頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)采集清洗/預(yù)處理統(tǒng)計(jì)/分析挖掘（四）大數(shù)據(jù)的利用過(guò)程當(dāng)前第33頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)王永慶的數(shù)據(jù)思維：——依靠數(shù)據(jù)的顆粒度細(xì)取勝案例分析：當(dāng)前第34頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)林彪的數(shù)據(jù)思維：——數(shù)據(jù)顆粒度更加細(xì)膩當(dāng)前第35頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)馬云的大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)：——建立選舉數(shù)據(jù)庫(kù)分類當(dāng)前第36頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)四、大數(shù)據(jù)與人力資源管理（一）大數(shù)據(jù)與人才培育世界在線教育人數(shù)暴增

當(dāng)前第37頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)大數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)軟肋

美國(guó)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)方法建立了富有個(gè)性的“高等教育教學(xué)支持系統(tǒng)”。其中有種“學(xué)習(xí)分析技術(shù)”，能夠通過(guò)對(duì)與學(xué)生相關(guān)的海量數(shù)據(jù)分析，辨別出每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)模式。這就便于在學(xué)習(xí)的初始階段發(fā)現(xiàn)哪些學(xué)生面臨學(xué)習(xí)困難，或者有輟學(xué)的危險(xiǎn)，從而采取比較準(zhǔn)確的幫扶措施，因勢(shì)利導(dǎo)。當(dāng)前第38頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)大數(shù)據(jù)能幫助教師改進(jìn)教學(xué)

人才培養(yǎng)靠教育與培訓(xùn)。但是以往一個(gè)很大的弊端是，教師不知道學(xué)生是不是真正把課聽(tīng)懂了。如果問(wèn)一聲大家懂了么？一般回答都會(huì)說(shuō)懂了。這里就掩蓋了有的學(xué)生因?yàn)樾哂诨卮鸩欢鴰?lái)的難堪。利用大數(shù)據(jù)方法，教師通過(guò)學(xué)生反饋回來(lái)的作業(yè)，就可以發(fā)現(xiàn)到底是哪些學(xué)生并沒(méi)有真正聽(tīng)懂，進(jìn)而有針對(duì)性地加以輔導(dǎo)。當(dāng)前第39頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)案例：李娜的成功與大數(shù)據(jù)有關(guān)

原來(lái)網(wǎng)球比賽，與其他體育項(xiàng)目一樣，涉及大量數(shù)據(jù)，主要是“一發(fā)成功率”、“一發(fā)得分率”以及Ace球，是標(biāo)志競(jìng)技水平的關(guān)鍵指標(biāo)。發(fā)球速度、發(fā)球成功率、得分點(diǎn)則突出體現(xiàn)了球員的打法特點(diǎn)。在平時(shí)教練過(guò)程中，如果“非受迫性失誤”、“雙發(fā)失誤率”上升，則表明球員心理狀態(tài)或體力開(kāi)始下滑。當(dāng)前第40頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)IBM：大數(shù)據(jù)幫助教練IBM研制的智能分析平臺(tái)，能夠基于過(guò)去8年的賽事數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)球員的歷史記錄進(jìn)行分析，確定出每個(gè)球員的關(guān)鍵指標(biāo)。每場(chǎng)比賽分析的數(shù)據(jù)，超過(guò)4100萬(wàn)個(gè)，包括比分、回合數(shù)、制勝分、發(fā)球速度、擊球類型、擊球數(shù)量等。當(dāng)前第41頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（二）大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn)

在沒(méi)有大數(shù)據(jù)的條件下，發(fā)現(xiàn)與選拔都很難做到“全信息”。也就是，很可能是在被選人員不夠充分的情況下進(jìn)行人才選拔的。也就是只能“少數(shù)人在少數(shù)人中選拔人才”。大數(shù)據(jù)能夠幫助人們解決這個(gè)問(wèn)題。從理論上講，凡是符合條件的都可以進(jìn)入選拔的視野。這就解決了少數(shù)人從少數(shù)人中選人的弊端。當(dāng)前第42頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)案例：大數(shù)據(jù)挖到最好的棒球隊(duì)員當(dāng)前第43頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)根據(jù)國(guó)際著名人力資源公司的研究，真正把一個(gè)人才配置好，并不是挖過(guò)來(lái)就行了，而是要幫助獵才企業(yè)把獵來(lái)的人才放到應(yīng)該放的位置上。怎樣才算放對(duì)了位置？要考慮四個(gè)因素：這個(gè)人的智商、這個(gè)人的情商、這個(gè)人的經(jīng)歷、這個(gè)人的價(jià)值觀。著名獵頭公司的工作利器是大數(shù)據(jù)當(dāng)前第44頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)大數(shù)據(jù)是怎么找人的？人才雷達(dá)能夠廣泛搜集到有關(guān)某個(gè)人的資料。他們的搜索對(duì)象都有哪些呢？就是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的生活軌跡、社交言行等等個(gè)人信息。包括：專業(yè)論壇（丁香園、知乎、CSDN等）上的發(fā)帖數(shù)，發(fā)帖內(nèi)容，被引用數(shù)量，引用者的影響力。由此，能夠建立一個(gè)人的能力模型，包括了其知識(shí)結(jié)構(gòu)，興趣圖譜、性格氣質(zhì)，專業(yè)成就等等。當(dāng)前第45頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（三）大數(shù)據(jù)與人才管理

麥可思對(duì)2012級(jí)新生的一項(xiàng)調(diào)查顯示，本科新生的逃課率為33%，高職新生的逃課率則為22%。為阻止這種瘟疫的蔓延，不少高校請(qǐng)出各種“點(diǎn)名神器”。當(dāng)前第46頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)案例：大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人性關(guān)懷2013年7月，華東師大一名女生收到來(lái)自學(xué)校“勤助中心”的一條短信。短信問(wèn)：“同學(xué)你好，發(fā)現(xiàn)你上個(gè)月餐飲消費(fèi)較少，不知是否有經(jīng)濟(jì)困難？如有，可電話、短信或郵件我。”當(dāng)前第47頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)上海閔行區(qū)依托大數(shù)據(jù)，致力于教育管理信息化取得明顯成效。學(xué)生進(jìn)出校門，刷一下電子學(xué)生證，從其到校、離校時(shí)間，就能看出學(xué)校是否經(jīng)常延遲下課放學(xué)時(shí)間。這個(gè)電子學(xué)生證，又是學(xué)生健康卡，借書(shū)卡，還能了解學(xué)生參加了哪些體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等等。大數(shù)據(jù)導(dǎo)航學(xué)生成長(zhǎng)當(dāng)前第48頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)市場(chǎng)上來(lái)來(lái)往往的尋職人流中，在逃犯比例約占萬(wàn)分之一。人才市場(chǎng)管理應(yīng)包括人員篩查當(dāng)前第49頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)用友董事長(zhǎng)王文京說(shuō)：“數(shù)據(jù)可以說(shuō)明過(guò)去，但數(shù)據(jù)也可以驅(qū)動(dòng)今天，更可以決定未來(lái)”。大數(shù)據(jù)能夠翻轉(zhuǎn)考核當(dāng)前第50頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（四）大數(shù)據(jù)與人才就業(yè)當(dāng)前第51頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)某軍隊(duì)干部轉(zhuǎn)業(yè)后來(lái)到北京，本想好好干一場(chǎng)，但總不如人意，決定下海自己創(chuàng)業(yè)。案例：利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)當(dāng)前第52頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)（五）大數(shù)據(jù)與人才評(píng)價(jià)你知道哪首唐代的詩(shī)最受追捧嗎？有人通過(guò)對(duì)4個(gè)方面的數(shù)據(jù)搜集，對(duì)最受中國(guó)人喜歡的唐詩(shī)進(jìn)行了排序，出版了一本《唐詩(shī)排行榜》。四個(gè)方面是：歷代選本入選唐詩(shī)的數(shù)據(jù)；歷代點(diǎn)評(píng)唐詩(shī)的數(shù)據(jù)；20世紀(jì)研究唐詩(shī)的論文數(shù)據(jù)；文學(xué)史著作選介唐詩(shī)的數(shù)據(jù)。另外，互聯(lián)網(wǎng)上的閱讀、評(píng)論、載錄也統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。對(duì)這些數(shù)據(jù)按照一定的方法進(jìn)行加權(quán)處理，按照得分多少，自然就可以把最好的唐詩(shī)排列出來(lái)，最受喜愛(ài)的詩(shī)人也就凸顯出來(lái)了。當(dāng)前第53頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)當(dāng)前第54頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)世界著名的湯森路透(ThomsonReuters)公司，去年曾經(jīng)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到誰(shuí)是該年度的獲獎(jiǎng)?wù)?，?zhǔn)確率高達(dá)8/11。案例：大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出諾獎(jiǎng)得主當(dāng)前第55頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)五、大數(shù)據(jù)與社會(huì)綜合治理

（一）大數(shù)據(jù)提升綜合治理水平——大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)一場(chǎng)新的革命，提高綜合管理水平。從粗放化管理走向精細(xì)化管理；從單兵作戰(zhàn)走向聯(lián)合共享型管理；從柜臺(tái)式管理走向全天候管理；從被動(dòng)反應(yīng)走向主動(dòng)預(yù)見(jiàn)型管理；從風(fēng)險(xiǎn)隱蔽走向風(fēng)險(xiǎn)防范型管理。當(dāng)前第56頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)我們可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)全國(guó)各大醫(yī)院每天發(fā)出去的藥品明細(xì)清單，發(fā)現(xiàn)不同藥品的使用量。用大數(shù)據(jù)方法抽取其中的一項(xiàng)內(nèi)容，比如抗生素的使用量費(fèi)用占總發(fā)藥品使用量費(fèi)用的比例（北大醫(yī)院6.7%，有些省份超過(guò)13%。我國(guó)用量是美國(guó)的10倍。），就能知道全國(guó)哪個(gè)地區(qū)醫(yī)生的醫(yī)療水平、職業(yè)道德好。案例：以醫(yī)藥部門管理為例說(shuō)明當(dāng)前第57頁(yè)\共有65頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)案例：蘇州治安2012年，蘇州人口增至1300萬(wàn)。在如此人口壓力下，蘇州連續(xù)1