如何提高自己的情商

雙

齊下之智商與情商管當(dāng)前第1頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)目錄雙“管”齊下A.集“中”生智1、說(shuō)“洗腦”2、思考過(guò)程“中”3、

“品”學(xué)方優(yōu)4、煉就“美玉”B.淡“情”說(shuō)“愛(ài)”1、“情”為何物2、“情圣”修煉3、說(shuō)“看開”4、贈(zèng)品：“偏方”當(dāng)前第2頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)談“情”說(shuō)“愛(ài)”當(dāng)前第3頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

問(wèn)職場(chǎng):

“情”為何物?直教人升死相許！自我協(xié)調(diào)能力——合理約束自己自我促進(jìn)能力——積極開發(fā)自己共同能力——準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)他人社交能力——人際交往的技巧情商EQ自我意識(shí)能力——正確認(rèn)識(shí)自己情商：指人對(duì)自己的情感，情緒的控制能力和在社會(huì)人際關(guān)系中的交往、調(diào)節(jié)能力，相對(duì)于智商而言，它更能決定人的成功和命運(yùn)。

智商是聰明，情商是智慧。當(dāng)前第4頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

“情圣”修練：自信

自信：

能力自信：非能力自信：坦然面對(duì)自己不能做的事情，不自卑。潛力自信：身處困境時(shí)的自信。

自信者，如有千斤寶鼎在心中，沉著、堅(jiān)定，即使是在危難仍能自持、淡定、從容……人為何需要得到贊美？當(dāng)前第5頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

建立自信：標(biāo)本兼治標(biāo)：1、儀容儀表：得體的著裝與打扮2、自我激勵(lì)：時(shí)常回顧自已的“優(yōu)點(diǎn)”3、阿Q。。。。。。本：1、正確認(rèn)識(shí)自己2、充電，打造自己的核心能力。3、提升個(gè)人魅力，綜合修練。。。。。。。當(dāng)前第6頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)“情圣”修練：理性思維影響理性思維的罪魁禍?zhǔn)?負(fù)面情緒抑郁焦慮內(nèi)疚恐懼厭惡當(dāng)前第7頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)遇到不好的事；處于不好的環(huán)境；他人對(duì)自己的態(tài)度；運(yùn)氣不佳；

……真的是客觀上造成的嗎？當(dāng)前第8頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

非理性觀念的三大特征：關(guān)鍵詞：丟盡了人……天生如此……

絕對(duì)不好……絕不可能……

總是……絕對(duì)化當(dāng)前第9頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)關(guān)鍵詞：必須……應(yīng)該……

一定……絕對(duì)……

過(guò)分概括化（以偏概全）當(dāng)前第10頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)關(guān)鍵詞：徹底失敗了……世界末日到了……全完了……

糟糕至極（災(zāi)難化）當(dāng)前第11頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

分辨合理/不合理觀念的步驟（1）是否造成困擾（2）是否是事實(shí)（3）尋找關(guān)鍵詞（4）對(duì)不合理觀念的糾正當(dāng)前第12頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

通過(guò)對(duì)非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正找出合理觀念事件A：我和她戀愛(ài)關(guān)系中斷了，她拒絕了我，又和別人好了。情緒C：難過(guò)、沮喪、痛苦、憎恨觀念B：①我對(duì)她這么好，她不該傷害我，真受不了。②我被人拋棄了。是個(gè)失敗者，今后再不會(huì)有幸?？裳粤恕?shí)例分析：當(dāng)前第13頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)通過(guò)對(duì)非理性觀念的認(rèn)識(shí)和糾正找出合理觀念糾正這種想法引起了更大的困擾這可能是我主觀認(rèn)為，其實(shí)她未必真要傷害我。我對(duì)她好也希望她對(duì)我好，但不是她應(yīng)該對(duì)我好。結(jié)論：我太情緒化了新的想法雖然我很痛苦，但還能忍受，就當(dāng)作一次磨練吧。也許本來(lái)就不合適，分手時(shí)必然的，在一起也是勉強(qiáng)。痛苦是暫時(shí)的，我會(huì)好起來(lái)的。我應(yīng)該振奮一些，開始新的生活和追求。當(dāng)前第14頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)凱利魔術(shù)方程式問(wèn)自己可能發(fā)生的最壞情況是什么？準(zhǔn)備接受最壞狀況是什么？設(shè)法改善最壞的狀況。當(dāng)前第15頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)“情圣”修練：愛(ài)

用“多情”的目光看世界、看待身邊的每一個(gè)人,擁有一顆大愛(ài)之心。

看對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，而不要較真于他們的缺點(diǎn)。

付出愛(ài)，收獲愛(ài)。當(dāng)前第16頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

愛(ài)：需要“移情”“移情”：同理心，換位思考。當(dāng)前第17頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)1、每一個(gè)人都比你累2、每一個(gè)人都比你付出的多得到的少3、每一個(gè)人都沒(méi)有義務(wù)幫助你理想人際關(guān)系三定律當(dāng)前第18頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)換個(gè)角度看問(wèn)題－發(fā)現(xiàn)生活的精彩當(dāng)前第19頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)說(shuō)“看開”現(xiàn)象：若然，我幸；不然，我命后果：只見樹葉而不見森林，終日患得患失，煩惱不斷小故事：孔生與嬌娜（出自《聊齋》）

如果能把事物看開、放下，障在眼前的黑云將瞬間消失，絕望的心將重見光明，“失去”的，將轉(zhuǎn)化為另一種形式的“得到”，一切將變得圓滿！當(dāng)前第20頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)提高與人相處的水平，提高情商的“偏方”：贈(zèng)品：找個(gè)難相處的“恐龍式”人物，并搞定他/她！當(dāng)前第21頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)客戶管理客戶管理客戶管理（客戶檔案管理）客戶關(guān)系管理（客戶活動(dòng)管理）提高利潤(rùn)效率當(dāng)前第22頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)銷售四力情報(bào)力：收集市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品等各資訊的能力行動(dòng)力：銷售計(jì)劃、執(zhí)行、控制和調(diào)整的能力吸引力：讓客戶喜歡你說(shuō)服力：說(shuō)服力的養(yǎng)成，不只是言辭的辯論技巧，更重要的是，對(duì)客戶心理變化的明察秋毫，以及適當(dāng)?shù)恼莆者\(yùn)用。當(dāng)前第23頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

有趣的計(jì)算

如果令A(yù)、B、C、D……X、Y、Z這26個(gè)英文字母，分別等于百分之1、2、3、4……24、25、26這26個(gè)數(shù)值，那么我們就能得出如下有趣的結(jié)論

當(dāng)前第24頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

Hardwork（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%當(dāng)前第25頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

Knowledge（知識(shí)）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%當(dāng)前第26頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

Love（愛(ài)情）Luck（好運(yùn)）

L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%當(dāng)前第27頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)

這些我們通常非?？粗氐臇|西都不是最完滿的，雖然它們非常重要，那么，究竟什么能使得生活變得圓滿？

Then當(dāng)前第28頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%NOS+E+X=19+24+5=48%是Money（金錢）嗎？

是Leadership（領(lǐng)導(dǎo)力）嗎？

是Sex（性）嗎？NO當(dāng)前第29頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)那么，什么能使生活變成100%得圓滿呢？？當(dāng)前第30頁(yè)\共有33頁(yè)\編于星期四\22點(diǎn)Attitude（心態(tài)