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文檔簡介
第頁共頁it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1我于20xx年x月x日成為xx藥房的試用員工,現(xiàn)2個月的試用期完畢,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才可以保證營業(yè)的順利平安進展。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才可以更好的為顧客效勞,才能將銷售額進步。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也可以讓我們來顧客的隊伍壯大。最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的效勞態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,承受顧客的咨詢,理解患者身體狀況,為患者提供平安有效、價格合理的藥物。在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,進步了自己的業(yè)務(wù)程度,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的缺乏,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識效勞顧客,用公司的的行為準那么“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改良”來約束并且進步自己。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2一、以情效勞、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能答復時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,防止和他們矛盾,影響公司形象。二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M展管理,每天對進出的人員、貨物進展嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的,比方:“進入施工區(qū)域沒戴平安帽,高空作業(yè)沒系平安帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進展整改處分,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。工作中我也有很多缺乏處,但我時刻以“合格金人”的標準來要求自己,以同事為典范去提醒自己,爭取能做一名合格的XX人,能在XXX這個大舞臺上展示自己,能為XXX的輝煌奉獻自己的一份力量。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3參加工作以來,在院領(lǐng)導和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、親密配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自我所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)都獲得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的根底,現(xiàn)將實習期工作總結(jié)如下:一、政治思想方面堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理效勞理念,適應(yīng)新的護理形式,以效勞病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人效勞。二、增強法律意識認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理效勞提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強平安保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、工作學習方面我在外科兩個多月的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比方胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕費事,向老師請教、向同事學習、自我探索理論,在很短的時間內(nèi)便比擬熟悉了外一科的工作,理解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,進步了工作本領(lǐng),在詳細的工作中構(gòu)成了一個明晰的工作思路,可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。我本著"把工作做的更好"這樣一個目的,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位考慮別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦明晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我期望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們理解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少過失事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證患者的平安。貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的效勞理念,禮貌禮貌效勞,堅持禮貌用語,落實到工作中的每個崗位,努力進步護理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點、過失,認真總結(jié)、分析^p、查找工作隱患,防患于未然。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4首先,非??鞓房梢詤⒓御i威科技這個大家庭,感謝鄭總給我這么一個好的可以盡情施展自己才華的開展平臺,謝謝!20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心參加了鵬威,說實話,我心里面沒底。以前,我從來沒有從事過IT行業(yè),更不要說銷售投影機。但是,經(jīng)過一個禮拜培訓后,參加實戰(zhàn)第一個禮拜,我就賣出去了自己進入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時,我有信心了,參加鵬威公司開展自己的事業(yè),我的決定沒錯!下面,請允許我對我這段時間的工作進展簡單的總結(jié)和分析^p,希望各位領(lǐng)導和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止20xx年12月31日,我總計開發(fā)有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:1、剛進入IT行業(yè),對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,在以后的工作中,我會努力學習,提升自己的內(nèi)功。2、本身工作經(jīng)歷不夠豐富,跟客戶溝通和會談的技巧不夠,造成人為失單,今后的工作中,我會多向前輩學習,多多自我總結(jié),提升自己的銷售才能。3、不夠勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都說勤能補拙,我相信,在來年,我一定能創(chuàng)造出更好的成績。4、我個人認為還有一些市場原因,根據(jù)客戶的信息反響,年底了,商家都忙著清理庫存,不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,從而造成我們銷售困難,而且客戶手上有些單子,也會拖到年后再交貨。二、事務(wù)性工作1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。2、參加了公司一個禮拜的培訓,同期,并對市場進展了一番調(diào)查和摸底,我覺得我收獲了很多。3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比方送貨、送文件、幫助看門市等。4、輪流主持早會,訓練了自己的組織才能和應(yīng)變才能。三、應(yīng)收賬款我嚴格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,保證公司的資金平安。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5尊敬的領(lǐng)導:我于XX年9月11日變本錢公司技術(shù)部的一名程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而夸姣的回想。在這段時間里您們給予了我滿足的關(guān)心、支撐和協(xié)助,讓我充分感觸到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的一起,也為我有時機變成影響力在線的一員而驚喜萬分。這段時間,在領(lǐng)導和伙伴們的關(guān)心和輔導下,我經(jīng)過不懈盡力,各方面均獲得一定的前進,現(xiàn)將我的作業(yè)情況做如下報告:一、經(jīng)過理論學____時作業(yè)積累經(jīng)歷我的各方面有了很大的前進。剛到公司不久,我便開端擔任。方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告渠道開發(fā)和保護,剛開端的時分對我來說確實壓力很大,由于各方面都還不熟悉,并且與之前的公司比照,節(jié)奏也有點快,不過我漸漸的習慣了環(huán)境,和伙伴共處的比照和諧,領(lǐng)導對我也比照關(guān)心,在公司里作業(yè)就像是在一個美妙的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這兒。我到公司不久,第一個工程是XX____,做這個工程的時分我遇到了幾個疑問,我在曾經(jīng)公司做的時分沒有在這么短的時分結(jié)束一個工程的,在功率上進步了我的才能。做這個工程的時分我也遇到了許多曾經(jīng)沒有遇到過的疑問,我討教伙伴和兄弟,還有憑借網(wǎng)絡(luò)逐個處理了難題。往后,我將b2b廣告招商渠道進展了改版,開發(fā)了智能搭站廣告渠道以及往后網(wǎng)站的保護作業(yè)。接下來,我又做了一個比照扎手的工程——____系統(tǒng)。為何說扎手呢,由于我曾經(jīng)沒有做過這方面的工程,并且我問遍了一切知道的兄弟,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到怎么處理的方法,往后我翻書本,接著查找網(wǎng)絡(luò)。功夫不負有心人,總算我找到一個聊天室的小例子,可是功用差的太遠,于是我把這個例如一點點的研討,從一點也不懂到后來漸漸看懂,從對aja_技術(shù)一無所知到根本嫻熟運用。接下來我就開端自個開發(fā),到最后總算把它開發(fā)了出來,盡管不是很完美,功用不是很強大,可是它是我辛苦的勞作結(jié)晶,我信賴往后會把它開發(fā)的更強大,更完美。二、明晰崗位功能,知道自個技術(shù)才能缺乏。經(jīng)過三個多月的作業(yè),盡管結(jié)束了一些工程的開發(fā),我的技術(shù)也進步了許多,可是感受我的技術(shù)還有待進步,所以我會在往后的作業(yè)中更加盡力,盡力進步自個的技術(shù)和各種缺乏,盡力使自個變成一名勝任的職工。三、提出自個盡力方案1、學無止鏡,時代的開展瞬息萬變,各種學科常識日新月異。我將堅持不懈地盡力學習各種技術(shù)常識,并用于輔導實習。2、“勤奮好學而荒于嬉”,在往后的作業(yè)中不斷學習常識,經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的進步自個的各項技術(shù)。3、不斷訓練自個的膽識和意志,進步自個處理實際疑問的才能,并在作業(yè)過程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒,積極、熱心、詳盡地的對待每一項作業(yè)。4、盡力進步自個的平時外交才能。光陰流通間,我已到公司作業(yè)三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信賴,給予我表達自我、進步自我的時機。這三個多月的試用期作業(yè)經(jīng)歷,使我的作業(yè)才能得到了由學校步入社會后最大起伏的進步。在此,在對試用期的作業(yè)情況及心得體會做一報告后,我想借此時機,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正懇求。期望公司領(lǐng)導能對我的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)才能和表達,以正式職工的懇求做一個全部考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。我會以炙熱的作業(yè)熱心持續(xù)投入到往后的作業(yè)傍邊,以自個結(jié)壯盡力的作業(yè),報公司知遇之恩!it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的根本情況,理解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個詳細的理解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,理解公司全新的經(jīng)營理念和管理形式,明確自己的崗位職責。2、主動學習、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,根本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。4、做好日??爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。5、做好的接聽工作。回絕推銷騷擾,重要及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。6.嚴格把關(guān)進出人員。非公司人員除有公司人員帶著的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)效勞熱情、周到、禮貌、用語標準,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心撫慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導處理解決。二、對于商戶的日常維修工作,接到報修后登記好報修人的姓名以及,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導交托的其他工作。試用期完畢后又將是一個嶄新的開場,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作才能,根本改善自己的缺乏。最后感謝領(lǐng)導給了我這次時機,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的才能與素質(zhì),為公司的開展奉獻出自己的一份力!it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7自20xx年5月27日進入公司工作至今,近半年時間轉(zhuǎn)眼就過去了。目前已對公司組織構(gòu)造、部門職責等有了較深的理解,熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現(xiàn)場管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等,并且已可以很好地融入和管理團隊,與公司各部門同事、辦事處以及其它相關(guān)單位和部門通力合作,正確、及時地完成公司的交付目的及任務(wù),因此在此提出轉(zhuǎn)正申請,請各位領(lǐng)導予以批示!一、主要工作內(nèi)容及工作成績描繪1、團隊建立與管理2、促銷員招聘3、促銷員培訓與優(yōu)化4、促銷員日常管理標準條例的梳理和總結(jié)5、數(shù)據(jù)管理6、巡場總結(jié)7、簡、細、盯原那么執(zhí)行公司的整個策略重點。重點工作:A、優(yōu)秀促銷員的招聘B、新工資方案的傳達C、公司方案的執(zhí)行D、協(xié)助業(yè)務(wù)員執(zhí)行活動處理總結(jié):一份耕耘,一份收獲,自己促管才能有了一定的提升,管理團隊的意識得到加強。二、工作中的主要問題及建議1、新入職促銷員銷售才能及素質(zhì)參差不齊,應(yīng)加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數(shù)為兼職人員,不愿意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現(xiàn)。建議:a、制定相關(guān)政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓,對出席全勤者給予一定獎勵。b、對促銷員業(yè)績進展周度,月度評比,周冠軍給予小獎品以資鼓勵,月度前三名給予現(xiàn)金及小獎品獎勵,并頒發(fā)榮譽證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓,加強自己銷售才能的欲望。2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特點。因此很多促銷員在對工作時間,地點,或者薪資不滿意,或者在銷售中遇到挫折時,便會選擇分開公司另謀出路,從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失,給公司的銷售方案和安排造成不良影響和損失。建議:a、適時組織促銷員參加公司團隊活動,加強團隊凝聚力。b、人性化管理促銷員,多獎少罰,關(guān)心促銷員生活和情緒狀況。建立員工生日檔案,員工生日送上祝福及小禮品以表公司關(guān)心等,加強促銷員對公司的歸屬感。c、促銷員薪資,獎金以及開瓶費等準時兌現(xiàn)也是加強促銷員對公司的認可的一種有效手段。三、工作規(guī)劃1、經(jīng)過這段時間的觀察,在工作中認真負責,及時的完成公司下達的各項任務(wù),當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家,晉升了初級酒管家的榮譽2、在此期間在各方面表現(xiàn)也很優(yōu)秀,大膽自信但缺少點自覺性,客情關(guān)系融洽欠缺點該有的信心。是個很快融入環(huán)境的女生,與生俱來有種不怕挫折的信心反響才能不強,相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱!3、20xx年底,招聘30名促銷員,培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強提升促銷員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。4、20xx年11月促銷團隊銷售目的:力爭到達店方酒水總銷量的一半銷售額。20xx年12月促銷團隊銷售目的:力爭到達店方酒水總銷量的60%銷售額。以上是我自己對前一段時間的工作總結(jié)以及接下來對工作加強和改良的一些想法。隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和理論,更進一步加強自己的管理才能,為自己贏得知識,為公司創(chuàng)造盈利!it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)820xx年xx月xx日通過面試,來到xxxx公司工作,我努力理解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結(jié)如下:一、對公司的認識在工作初期,我從各渠道理解公司的開展情況;對公司的業(yè)務(wù)形式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的理解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的開展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。二、工作理解1、IT根底建立與運維方面。建立薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助平安、擴展應(yīng)用管理松散,缺乏整套實在可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。2、網(wǎng)絡(luò)方面。網(wǎng)絡(luò)缺乏以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表如今:網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造無規(guī)劃、帶寬缺乏、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布IT應(yīng)用效勞。3、OA系統(tǒng)推進方面。對于目前OA系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:(1)、從整體看這套OA不符合目前公司的管理構(gòu)造。即:我公司所選這款蝶OA系統(tǒng)金合適中小企業(yè)或者但組織架構(gòu)企業(yè),不合適我們目前的集團管理架構(gòu)。在日后我們OA應(yīng)用逐漸成熟和層次逐漸深化時就會暴漏出很多問題。如:與日后集團型其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、更深層次權(quán)限劃定。(2)、OA的模塊選擇不合理。對一般OA非常有用的模塊沒有購置,如:日程提醒、數(shù)字簽名、挪動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。(3)、金蝶OA系統(tǒng)功能弱。開放自助修改地方的相對市場上主流OA較少;協(xié)同審批流程設(shè)定費事;新聞中心版面僵硬,不可修改;知識中心版面缺乏人性化;通訊錄功能非常薄弱;即時通訊功能太可憐。(4)、系統(tǒng)施行規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)施行零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)根底設(shè)備架設(shè)不平安;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)根底數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)那么制定;乙方參謀更換平凡、對接人多。三、工作推進1、將兩個無線路由安裝使用起來。2、OA上線準備工作完成。截止20xx年1月17日OA上線前的準備根本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開場試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。3、機房整理,將小UPS裝給財務(wù)利用;不用之物清理出機房。四、工作展開方案通過對公司的理解,利用現(xiàn)有資,以如今已明了的任務(wù)為首要(OA系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長遠開展,逐步從架構(gòu)開場完善信息化工作,方案工作如下:1、首先將OA系統(tǒng)在集團總部推行起來。2、下一步整改機房,使機房相對平安,整潔。3、深化理解整個集團各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的IT應(yīng)用做準備。4、建立晉級和建立根底的信息共享溝通,即:晉級郵箱、建立整個集團可應(yīng)用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。5、擬建初步的信息化管理方法。6、OA系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅決的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有時機成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均獲得了一定的進步。記得初到公司時,我對公司的理解僅僅局限于____的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、理解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是獲得一切進步的前提和根底。在這段時間里我認真學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深化的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。認真學習崗位職能,工作才能得到了一定的進步。我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。在今后的工作中,我將努力進步業(yè)務(wù)程度,克制缺乏,朝著以下幾個方向努力:1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務(wù)技能。2、進步自己解決實際問題的才能,并在工作過程中漸漸克制急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10一.非常注重向身邊的老同事學習,在工作中注意、多看、多考慮、多學習,以更快的速度熟悉公司的情況,更好的融入我們的團隊。二.幫助采購核對前期應(yīng)付賬款余額,整理對賬袋,為日后工作提供便利;并協(xié)助采購和引進新員工。雖然我是剛來公司不久的新員工,還在試用期,但是在4月份,我積極協(xié)助采購和帶新人,把工作中知道的和應(yīng)該注意的問題都教給了XX,還了她如何保管賬袋,如何查錯,如何發(fā)等。三.根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新創(chuàng)立新賬戶,填寫應(yīng)付賬款憑證,及時登記應(yīng)付賬款明細賬。除了合作工廠供給商的初始余額需要檢查之外,大多數(shù)應(yīng)付賬款數(shù)據(jù)都是準確的。四,建立存貨明細賬。3月和4月,由于原本錢會計突然離任,沒有任何交接,我把壓力變成了動力,要求自己盡快熟悉公司情況,不斷改良工作,以便更適應(yīng)公司的現(xiàn)狀。存貨明細賬分為青島倉庫、公司流程倉庫、公司原材料倉庫、沈陽倉庫、濟南倉庫、北京倉庫、上海倉庫、消費車間倉庫,成品倉庫匯總形成公司總存貨明細賬。在建賬的同時,會對當期要處理的單據(jù)進展相應(yīng)的處理。然而,由于開放數(shù)據(jù)不準確,報告的可信度受到影響。不過這個過程已經(jīng)積累了一些經(jīng)歷,在以后的工作中會更好。五.在工作中,擅長考慮,在處理問題中發(fā)現(xiàn)一些文件,然后先與同事溝通,與同事分享自己的解決方案,能解決的就解決了,不能解決的就提交給上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。六.接收公司及其分支機構(gòu)的手工盤點明細賬(對外)。七.接收貨運登記。因為一開場沒有解釋清楚,所以前段時間把之前的做法延長了,運費在流水里登記。貨運管理修改后,根據(jù)應(yīng)付報表和貨運管理的要求,重新設(shè)計了一套貨運統(tǒng)計表,我想八.熱情答復同事提出的問題。因為之前接觸計算機應(yīng)用多一點,積累了一些經(jīng)歷。在工作中,同事經(jīng)常問我問題,我總是把我知道的分享給你。我覺得我們公司只有每個人的'才能都進步了,整體才會提升。關(guān)于我們目前的情況,我想說明一點,關(guān)于月末結(jié)賬,應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、采購、制單、金庫等相關(guān)人員要口徑一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,方便賬賬對帳。加強月末盤點的觀念,盤點就是核對賬目和事實,做到賬實相符。未結(jié)單據(jù)中的書號和實數(shù)是有區(qū)別的,所以計數(shù)時一定要處理好未結(jié)單據(jù)。不僅送貨單、入庫單、倉間出庫單等庫存相關(guān)單據(jù)有未清條件,必須全部列出,而且單據(jù)的性質(zhì)(無論是送貨單還是入庫單還是倉間出庫單,只有單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(報廢或變更單據(jù))如今也不夠。還有,盤點當天的單據(jù)必須在盤點前或盤點后與庫務(wù)確認,當天的單據(jù)不能再出現(xiàn),有的在盤點前,有的在盤點后,所以我們在處理單據(jù)時會有混亂??傊?jīng)過三個月的試用期,我認為我可以積極主動、純熟地完成工作,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,積極全面地配合公司的要求開場工作,并與同事配合協(xié)調(diào)好。在今后的工作中,我會一如既往的善待別人,在工作中精益求精,不斷進步自己的專業(yè)程度和綜合素質(zhì),為公司的開展盡自己的一份力量。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11自xxxx年4月17日我參加xxx行(中國)至今,已有三個多月的時間,經(jīng)過這三個月的試用,我現(xiàn)已進入轉(zhuǎn)正階段。我所在的部門是工程代理一部,目前,我們工程組主要負責xxx工程的營銷籌劃工作。自進入公司以來,我已跟進此工程近三個月的時間。在這段時間里,我們工程組成功完成了鵬基集團內(nèi)部關(guān)系戶選房以及外部客戶認購的工作,目前工程已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。一、工作總結(jié)房地產(chǎn)工程營銷籌劃的工作比擬零散,把自己在公司的主要工作仔細梳理一下,我參與了如下幾個局部的工作:廣告跟進、價格表、推廣方案、會議紀要以及工程重要節(jié)點的工作如內(nèi)部關(guān)系戶選房,外部客戶認購等等。下面我從以上工作內(nèi)容來談?wù)勎业男牡皿w會。1、廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作,它不僅包括跟催廣告設(shè)計,還包括對設(shè)計文案的校對等。作為一個校對人員,不僅要認真仔細,還要對整個工作的流程以及當前的工作內(nèi)容等非常熟悉,否那么就很難找出錯誤。在校對之前,我本來對工程操作思路不夠明晰,但經(jīng)過一遍遍的校對之后,我已經(jīng)對操盤策略和操盤思路有了很深的認識,這是我沒有想到的。在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣,在細節(jié)上去追求完美,不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折,也有很屢次產(chǎn)生了不耐煩的情緒,但是經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂,在追求完美中成長,在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美,我們才能把工作做得更好,才能更快的成長。在廣告跟進的過程中,我也曾被罵過,被誤解過,同時也犯了很多錯誤,但這些對于我來說都已經(jīng)不重要了,重要的是我已從中學到了很多很多,不僅僅是專業(yè)知識上的,還有做人的道理和原那么。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處,總會有一個磨合的過程,無論是生活還是工作,可能一開場在磨合中爭吵,但最終會在磨合中互相理解,甚至在磨合中成為朋友。記得一開場我跟進廣告的時候,曾和設(shè)計師產(chǎn)生過摩擦,他認為我們老是改來改去,我認為他做設(shè)計不動腦筋,不按我們的要求做。后來,我針對設(shè)計師的實際情況(工作地點不在長沙,文件修改比擬費事),將需要設(shè)計的文件仔細校對,嚴格審查之后,再傳給設(shè)計師做設(shè)計,這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作,工作效率也可以得到進步。這樣,幾次之后,我們互相之間已經(jīng)有了一些默契,工作開展也順利多了。2、價格表關(guān)于價格表,我開場只是對其進展簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多,我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除,有時候會考慮到各因素之間的關(guān)系以及公式等的套用,這些都要慎之又慎,否那么修改起來是很費事的。假如根底工作做的好,后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外,做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性,比方對于樓層標注來說,一般應(yīng)按照實際樓層的順序標注房號,以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題,在建根底表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心,以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。3、推廣方案剛開場,我一直認為做推廣方案不是件容易的事,沒有經(jīng)歷是做不出來的,也從來沒有想過自己有一天會做推廣方案。記得剛開場做的時候,我覺得我是根本不可能做出來的,但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調(diào)整自己的心態(tài),告訴自己一定可以做出來,熬了幾個晚上之后,總算出了點成果。后來在劉經(jīng)理的指點下,經(jīng)過屢次的修改之后,發(fā)現(xiàn)這個推廣方案專業(yè)了許多,我都不敢相信這是自己做出來的方案。真是世上無難事,只怕有心人!如今我對做推廣方案的思路已經(jīng)明晰了許多。其實,做推廣方案首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質(zhì)等比擬熟悉,然后明確工程推廣節(jié)點;另外還有一個比擬重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣方案是不能脫離推廣費用的,明確了推廣費用,剩下的就是在此條件下制定最正確的媒體組合,這樣一個完好的推廣方案就出來了。4、會議紀要記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開場我記得很差,紀要里面有很多口語,而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來,經(jīng)過劉經(jīng)理的指點,我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來,會議紀要的工作對于我來說已經(jīng)得心應(yīng)手了。曾經(jīng)我很不喜歡做會議紀要,因為我認為做這個東西沒有什么開展前途,記得再好又有什么用。但是劉經(jīng)理的一句話觸動了我,要想進步快,對于新人來說,會議紀要是學東西最快的方法,因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華,突然間我豁然開朗了。是啊,我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的,而且漸漸的我自己明顯感覺到我對工程的理解明晰了許多。所以,在以后的工作當中,記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事,相反我會更加積極的去做好這個工作。二、存在問題和今后努力方向在工作中我認為自己的主動性不強,很多時候不能把自己完全融入到工程中去,認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承當。其實很多人都是這么走過來的,每個人都有一個開場,只要充滿信心,一樣可以做好。近期的目的是:首先要把推廣工作做好,深化進去,多研究媒體,多研究競爭對手的推廣等,其次關(guān)于價格表里的調(diào)差系數(shù)等關(guān)系還不是很理解,近期內(nèi)一定要好好研究一下,爭取完全弄明白。另外,等鵬基工程開盤后,我希望通過其它工程的投標把工程地塊分析^p等工程前期工作深化研究一下,爭取在半年之后成為一名合格的中級籌劃師!三、結(jié)語在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生思念和擁有的記憶,這些記憶是我成長的開場。進入同致行,估計沒有人會像我這么興奮,因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行,我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點,從這里,我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基工程短短的半個月感覺是跌宕起伏的,而我要說,正是因為跌宕起伏,才會讓我們學會隨機應(yīng)變,讓我們領(lǐng)略到更多的知識,更快成長。將來,我在同致行還有很長的路要走,我將更加扎實,更加努力的走下去。同時也希望自己可以和長沙同致行一起,創(chuàng)造輝煌!銀行新員工見習轉(zhuǎn)正總結(jié)20xx年8月,我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開場了見習生涯,見習期一年。8月8日,簽訂勞動合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入婺城支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見習期滿,將我的見____結(jié)交予組織,一方面希望通過總結(jié),考慮過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的局部給予肯定,并對我的缺乏給予批評和指導。首先是對工作的總結(jié)。我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開場工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不純熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有純熟的上柜。之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經(jīng)過這段時間,我對理論、技能和團隊協(xié)作才能都有了新的認識。經(jīng)過培訓,我回到網(wǎng)點后,首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,最先理解客戶需求,并且最先效勞客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,大堂經(jīng)理需要最先反響,采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護,因此需要純熟的技能和耐心的效勞。柜員。做好一個柜員需要至少三方面的才能:微笑效勞才能,純熟技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的根底,純熟技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。客戶經(jīng)理崗位。我認為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財師,是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來,要求信貸員有很好的定價才能和客戶維護才能。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,以良好的才能促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的開展。在xx分理處,我身兼網(wǎng)點平安員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項平安事項。網(wǎng)點平安是各項工作的根底,維護網(wǎng)點平安是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖牵襵x分理處各項平安工作進展有序,正在努力創(chuàng)立“三化三達標”網(wǎng)點,爭創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進。再是對職業(yè)的考慮。經(jīng)過一年的見習學習,我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和開展有了更深化的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的開展與整體經(jīng)濟開展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的開展根底也變強了,促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的開展;反過來,我行的效勞程度增強了,支持經(jīng)濟開展程度的才能增強了,也能促進實業(yè)的開展,為經(jīng)濟開展效勞。其次農(nóng)行的開展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的進步。有一支較強的員工隊伍,是農(nóng)行的開展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,效勞客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。我認真地完成了見習要求,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12進入學校工作已經(jīng)有段時間了。在這段工作的時間中,體會到了許多。懂得了什么是得與失。如今我覺得有必要來總結(jié)一下這段時間的工作情況。(一)政治思想方面作為人民老師需要有較高的思想覺悟,需要有對教育理想的追求?!八枷胗卸噙h,就能走多遠”。因此我堅持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自己的視野,指導自己的行為。同時,積極參加學校組織的各類培訓活動,在學習中進步自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)才能。并且在這一年來我堅持定期學習,提高自身的思想覺悟。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學校組織的各種各樣的活動,這對我很有幫助,我本身也崇拜有宏大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。(二)教育教學方面在教學工作總結(jié)上,我努力鉆研教材,寫教案,認真?zhèn)湔n等。在研究教材方面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老老師的指導幫助下,通過對老師教學用書的反復研讀和學習,我逐步對教學重難點的把握有了一定的領(lǐng)悟。在教學工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看,生物課程是一門對學生的開展具有重要促進作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對生物課程的重視還遠遠沒有到達應(yīng)有的程度。生物課在中小學課程中,仍然處于弱勢地位。認清這一點,有助于我制定切合實際的生物教學標準。理想的生物課程應(yīng)該盡量使每個學生積極參與美術(shù)學習,并且促使每個學生在各自的根底上獲得不同程度的開展,因此我想方設(shè)法去調(diào)動學生的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈敏地選擇教學方法,并注意圍繞教學目的來開展教學活動,注重培養(yǎng)學生的課前預習、課后復習良好學習習慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原那么,我都會認真聽取其他聽課老師提出的珍貴意見和建議,認真反思并改良。自己也認為,只有擅長進展教學反思才能使自己成長得更快。(三)努力的方向一年的時間說長不長,說短也不短,在這里我感到時間過得很快,在這里我能明顯感到我自己在進步,在開展,不僅是教學上的,還有自己的人格上,在前進的道路上人們說是艱辛的,曲折的,這一點我想每個人都會成認,但我想說,在這里工作,有同事的合作,領(lǐng)導的關(guān)心,曲折會少很多,艱辛會因為集體的協(xié)助而變得快樂,感到絲絲的暖意,體會到生活和工作的樂趣。今后的路還很長,我應(yīng)該在工作責任意識上更加完善自己,能以最快的速度完成每一個任務(wù),。有人說:“走好人生的路,關(guān)鍵就幾步,什么樣的選擇,什么樣的路?!蔽乙郧耙苍S走得不好,但是在各位老師的幫助下我正在朝著正確的方向努力前行!古人云:“學習入逆水行舟,不進那么退?!弊鰹樾吕蠋煹奈覀儯泻芏喾矫娑夹枰覀冞M一步學習,不斷的學習。在學習中要踏實,一步一個腳印,虛心承受前輩的意見,不恥下問,這樣才會獲得進步。當然作為老師要本著一顆愛生的心,當老師全身心地保護、關(guān)心、幫助學生,做學生的貼心人時,師愛就成了一種宏大的教育力量。我會在新的學期,新的起點繼續(xù)努力!一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教導我的學生,我用我的情去培育我的學生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月光陰,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶效勞中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶效勞中心建立和客戶效勞有了更高的認知,同時用心與領(lǐng)導和同事進展溝通,盡快的融入了xx證券這個群眾。在試用期階段自我主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶效勞中心的客戶效勞平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)歷自我首先提出客戶效勞平臺功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶效勞中心工作人員對客戶效勞平臺進展測試,同時將測試結(jié)果及時反響給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進展溝通商討對客戶效勞平臺的功能完善,并于20xx年1月xx日完成功能完善推薦提交金正工作人員;2、負責公司客戶效勞中心質(zhì)檢管理方法修改,并且協(xié)助完成公司客戶效勞中心管理方法制定及公司客戶效勞中心標準用語修改,完善公司客戶效勞中心制度體系建立;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶效勞中心話務(wù)進展抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進展匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進展溝通,同時每月提交客戶效勞中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來進步客戶效勞中心效勞程度;4、從20xx年1月客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開場接聽客戶咨詢,透過在接聽客戶過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時進步自身客戶效勞意識;5、每日組織客戶效勞中心人員的晨會,透過晨會來理解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶效勞中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進展培訓,透過培訓學習理解客戶效勞中心工作流程和進步效勞認知;7、在總部和營業(yè)部客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,透過不斷的接聽客戶咨詢過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能進步對客戶的效勞程度;2、加強團隊溝通協(xié)作,參加新的群眾之后,并且在公司客戶效勞中心建立階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶效勞中心開展目的,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶效勞中心建立階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)歷與客戶效勞中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶效勞中心建立的方式方法。在正式成為證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的缺乏認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶效勞中心建立工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶效勞中心客戶效勞平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶效勞中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶效勞中心制度建立,而且加強對自我今后負責的客戶效勞中心呼入組的團隊建立管理,用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作光陰過的真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在XX移開工作2個月了,這段光陰里我抱著虛心學習的態(tài)度,學習公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化。理解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學習經(jīng)歷。在接到工程開發(fā)任務(wù)后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了工程的開發(fā)。試用期的工作還比擬有限,簡單的列了一些,期盼公司領(lǐng)導指出工作中的缺乏。1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù),主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境,熟悉公司軟件開發(fā)的根本框架及分層開發(fā)方式。2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求,主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析^p與討論,整理出系統(tǒng)的流程和根本功能模塊,并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試,主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面,包括根本設(shè)定,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導入,各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表,及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā),目前主要任務(wù)是完成臺帳定單局部和報關(guān)局部的開發(fā)。在這期間,我也發(fā)現(xiàn)自我的很多缺乏,主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠理解,關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很明晰,關(guān)于這點,在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊,專業(yè)程度是個人的核心
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