住宅質量保證書合集15篇

第頁共頁住宅質量保證書合集15篇住宅質量保證書合集15篇住宅質量保證書1《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力?！缎陆ㄗ≌|量保證書》由房地產公司按規(guī)定的內容，要求印制。質量保證書的根本內容：1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。2、已通過市、區(qū)縣質量監(jiān)視部門的驗收，并有書面的合格證明。3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用答應證》。4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承當維修責任。a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；c、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；d、墻面、頂棚抹灰層脫落；e、照明線路發(fā)生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。因住戶使用、裝修不當或擅自改動構造、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。5、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地觀察、書面答復和妥善處理。6、地基根底和主體構造在合理使用壽命年限內承當保修。經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由公司單位承當有關的鑒定費用。7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《上海市建筑市場管理條例》，向地域內建立工程質量主管部門申請協(xié)調；凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《上海市新建住宅配套建立與交付使用管理方法》，向原發(fā)證的住宅建立管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。8、公司單位愿承諾的其他內容。住宅質量保證書2《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承當質量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應當按照《質量保證書》的約定，承當保修責任。假如房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在《住宅質量保證書》中明示委托的單位。商品房保修責任從住宅交付之日起計算。上海市新建《住宅質量保證書》的根本內容：1、符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；2、已通過市、縣〔區(qū)〕質量監(jiān)視部門的驗收，并有書面的合格證明；3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用答應證》；4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現(xiàn)以下質量問題，由開發(fā)商承當維修責任。一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；三、墻面、頂棚抹灰層脫落；四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；五、照明線路發(fā)生故障；六、開發(fā)商承諾的其他內容。住宅質量保證書3尊敬的各位領導、業(yè)主：你們好！由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現(xiàn)已開工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證：一、工程質量說明本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強迫性標準，施工質量驗收標準的規(guī)定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由工程部自檢合格后，經公司質檢科驗收合格后，再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關部門進展驗收。該工程根底主體質量符合設計及施工質量驗收標準要求，構造上無影響構造平安和使用功能的隱患。二、工程保修說明1、各位領導及業(yè)主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內)。2、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質量問題，請您把問題集中，我公司將在交付后十天內，處理完畢。3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。4、如用戶人為損壞者，那么不在保修范圍內，我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門效勞。5、對于工程質量的保修期限，我公司將按照《建立工程質量管理條例》執(zhí)行。附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》，用戶應按《工程使用說明書》的要求使用，發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)絡。聯(lián)絡：以上是我公司本著對用戶負責的態(tài)度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體安康、萬事如意!保證人：xxxxxxx年xx月xx日住宅質量保證書4一、本住宅經政府主管部門驗收合格，現(xiàn)予交付使用。二、住宅根本情況1、住宅座落：xx-x2、建立單位：xx-x3、設計單位：xx-x4、施工單位：xx-x5、質監(jiān)單位：xx-x6、物業(yè)管理單位：xx-x7、住宅構造類型：xx-x8、質量評定等級：三、本住宅自___年___月____日交付之日起，在正常使用情況下，如有質量問題，在規(guī)定的保修期內由本公司承當維修責任：序號住宅質量保修部位、配件保修年限1地基根底、主體構造(按實際年限)50年2屋面防水5年3外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏5年4墻面、頂棚抹灰層脫落1年5地面空鼓開裂、大面積起沙1年6門窗、五金件損壞1年7衛(wèi)生潔具1年8燈具、電器開關半年9管道堵塞2個月四、使用說明(1)本《住宅質量保證書》根據中華人民共和國國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》、建立部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建立廳《湖南省建立工程質量監(jiān)視工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂，與《住宅使用說明書》一起使用。(2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算，國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的，保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定，承當保修責任。保修期內，除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，本公司無償承當表一規(guī)定內容的維修，保修期外，按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質效勞。(4)用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。(5)用戶在使用所購住宅前，必須認真閱讀本《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置，改動的設備、設施，由用戶自行承當維修責任。(6)因用戶使用不當或擅自改動構造、設備和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承當保修責任;因用戶使用不當或擅自改動構造等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承當相應責任。(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份，其中一份由本公司保存?zhèn)洳?，一份在住宅交付時提供應用戶，一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供應市房屋產權交易管理部門。(8)其他需要說明事項：房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。五、持證人房屋買售人姓名房屋編號佳境小區(qū)棟單元室合同號維修備注建立單位(簽章)物業(yè)效勞單位(蓋章)聯(lián)絡人：聯(lián)絡人：：：住宅質量保證書5質量驗收：建立單位：鶴崗市龍宇房地產開發(fā)設計單位：鶴崗市建筑設計院監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建立監(jiān)理施工單位：鶴崗市筑城建立工程本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監(jiān)視站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。質量保證：鶴崗市筑城建筑有限責任公司承當鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、標準進展施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質量驗收標準》及各項工程質量開工驗收及評定，質量滿足國家驗收標準要求，準予交付使用。鶴崗市龍宇房地產開發(fā)承諾遵守國家建立工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內承當保修義務。業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質量保證書，業(yè)主申報保修工程工程憑本質量保證書。保修責任的認定：經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量平安隱患。經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。其它按國家規(guī)定的建立單位的質量責任。保修責任的免除：業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿構造梁不當?shù)姆课葙|量問題。超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用〔如超出樓板或屋面的設計荷載〕。業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題。交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。業(yè)主/住戶個人習慣、愛好等原因，非產品質量問題。業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題〔如地漏未清理造成的堵塞積水〕。自然損耗。超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。技術根本信息：構造形式龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混構造：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。節(jié)能措施：區(qū)域集中采暖、熱采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；構造熱工指標：本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板〔λ=0。042_/〔mK〕，ρ≥18kg/m3〕。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣浸透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內門采用拼板門。保修范圍：注：1、保修期以客戶根據購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或獲得入住通知單之日起開場。2、答復時限是指龍宇房地產開發(fā)客服效勞中心或指定聯(lián)絡單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的`最遲時間。3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開場相關保修活動之最晚時間。4、保修工程為保修期內保修責任之工程。5、石材、瓷磚、油漆等產品因消費批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。保修程序：1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內給予處理。假設因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。2、房屋質量保修由本公司客戶效勞中心負責，客戶效勞：0468—89234443、保修期滿前兩個月內，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶效勞中心，本公司將安排處理。如不返回此表，那么表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時完畢。4、保修期滿后的工程工程本公司將移交物業(yè)公司，如假設發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心根據《物業(yè)管理條例》處理。5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進展監(jiān)視，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶效勞中心投訴。6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進展維修效勞，按規(guī)定收取本錢費和人工費。裝修重要提示：裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進展施工。一切未經物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。2、辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。3、委托專業(yè)公司對裝修工程進展驗收。4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。5、住房構造不可任意改動，建筑的荷載承載式經構造設計師計算而確定的，不能破壞承重構造，不得超過樓板負荷。6、開墻、鑿洞必須遵循建筑標準，承重墻不得開洞，非承重墻開口〔不得開70厘米以上的孔洞〕必須做加固處理。7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。8、電路隱蔽處必須做穿管處理。9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按標準杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承當責任。11、開工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否那么后患無窮。12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。13、家庭裝飾工程開工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收標準》對家庭裝修進展驗收。注：本書由龍宇房地產開發(fā)負責解釋并有權進展修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產開發(fā)客戶效勞中心或物業(yè)公司。住宅質量保證書6《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件，與購房合同具有相等法律效力?！缎陆ㄗ≌|量保證書》由房地產公司按規(guī)定的內容，要求印制。質量保證書的根本內容：1、符合XX市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準。2、已通過市、區(qū)縣質量監(jiān)視部門的驗收，并有書面的合格證明。3、所屬的樓棟具有《XX市新建住宅交付使用答應證》。4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有工程質量問題的，由公司單位免費承當維修責任。a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；c、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；d、墻面、頂棚抹灰層脫落；e、照明線路發(fā)生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。因住戶使用、裝修不當或擅自改動構造、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。5、住戶入住后，有關住宅質量的投訴來信來訪，公司單位將及時給予實地觀察、書面答復和妥善處理。6、地基根底和主體構造在合理使用壽命年限內承當保修。經市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由公司單位承當有關的鑒定費用。7、如對公司單位的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據《XX市建筑市場管理條例》，向地域內建立工程質量主管部門申請協(xié)調；凡有關住宅配套質量的，可根據市府9521號令《XX市新建住宅配套建立與交付使用管理方法》，向原發(fā)證的住宅建立管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。8、公司單位愿承諾的其他內容。住宅質量保證書7《住宅質量保證書》都約定了什么？及保修期限與保修范圍是什么？解答：我國房地產法規(guī)規(guī)定，房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購置人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承當質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)視單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證書》的約定，承當保修責任。商品房保修期從開發(fā)商將開工驗收的房屋交付使用之日起計算。詳細保修期限與保修范圍是：地基根底和主體構造在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；墻面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。房屋在保修期內出現(xiàn)質量問題，如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體構造質量不合格給購置人造成損失的，開發(fā)商應承當賠償責任。購置人認為主體構造質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)視單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購置人有權退房。住宅質量保證書8第一條為標準房地產開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后效勞，維護住房消費者的合法權益，促進住房消費市場的安康開展，根據國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本方法。第二條本方法適用于獲得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證書的房地產開發(fā)企業(yè)。第三條本方法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。第四條房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。第五條《商品住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的根據，房地產開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的約定和承諾，承當保修責任。《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。第六條《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容：一、工程質量監(jiān)視部門驗定的工程質量等級；二、住宅構造按設計壽命終身保證使用；三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：1、屋面防水工程不短于3年；2、土建工程不短于1年，詳細包括：墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；墻面、頂棚抹灰層脫落；地面空鼓開裂、大面積起砂；門窗翹裂、五金件損壞；3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；5、管道堵塞，不短于2個月；6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期；7、其他(由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定)；四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的詳細時間；五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；六、因質量原因退房的條件；七、因質量保修引起糾紛的解決方法。第七條開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在開工驗收交付使用之前，應當承受用戶對其建立過程中的監(jiān)視檢查。第八條房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用戶驗收。在驗收期間，房地產開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。第九條《商品住宅使用說明書》應當對住宅的構造、性能和各部位(部件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用考前須知，一般應包含以下內容：1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；2、構造類型；3、裝飾、裝修考前須知；4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝考前須知；6、門、窗類型，使用考前須知；7、配電負荷；8、其他需說明的問題。第十條住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于《商品住宅使用說明書》中。第十一條《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供應用戶。第十二條《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。第十三條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修期限不應低于本方法第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。第十四條房地產開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動構造、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承當保修責任；因住戶使用不當或擅自改動構造，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承當相應責任。第十五條經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅構造質量不合格且無法修復的住宅應予以退房。第十六條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本方法執(zhí)行。第十七條本方法由省建委負責解釋。第十八條本方法從1998年7月1日起施行。住宅質量保證書9質量驗收：建立單位：設計單位：監(jiān)理單位：施工單位：本工程經四方驗收評定為合格，已在****質量監(jiān)視站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。質量保證：****地產開發(fā)承當****住宅小區(qū)的質量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行標準進展設計、施工、并通過工程質量開工驗收及評定，質量滿足國家驗收標準要求，準予交付使用。****地產開發(fā)承諾遵守國家建立工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內承當保修義務。業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質量保證書，業(yè)主申報保修工程工程憑本質量保證書。保修責任的認定：●經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量平安隱患?！窠泧屹|量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患?！衿渌磭乙?guī)定的建立單位的質量責任。保修責任的免除：●業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。●業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿構造梁不當?shù)姆课葙|量問題。●超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用〔如超出樓板或屋面的設計荷載〕。●業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題?！駱I(yè)主/住戶裝修改動部位及其關聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題?！窠桓逗蟪霈F(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題?！駱I(yè)主/住戶個人習慣、愛好等原因，非產品質量問題。●業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題〔如地漏未清理造成的堵塞積水〕。●自然損耗?！癯鲈O計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。技術根本信息：●構造形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻構造：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度?！窆?jié)能措施：區(qū)域集中采暖、熱采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；室內系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調溫；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶?？招母魤Π澹蝗こ涛词褂谜惩链u。●構造熱工指標：外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應大于2。8w/㎡。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應大于0。6w/㎡。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0。6w/㎡。k。保修范圍：保修工程保修期限答復時間處理時限根底及主體建筑設計合理使用年限60個工作日30~180個工作日屋面防水5年60個工作日30個晴天工作日有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏5年10個工作日15個晴天工作日墻面、頂棚抹灰層1年5個工作日15個工作日供熱2個采暖季5個工作日30個工作日電氣系統(tǒng)〔不包括業(yè)主/住戶自行改裝局部，不包括室內光〕、給排水管道、設備安裝〔不包括改裝〕1年5個工作日30個工作日戶內光〔業(yè)主/住戶未改裝〕半年5個工作日15個工作日戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗〔業(yè)主/住戶未改裝〕1年5個工作日30個工作日注：1、保修期以客戶根據購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或獲得入住通知單之日起開場。2、答復時限是指****地產開發(fā)客服效勞中心或指定聯(lián)絡單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開場相關保修活動之最晚時間。4、保修工程為保修期內保修責任之工程。5、石材、瓷磚、油漆等產品因消費批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。保修程序：1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內給予處理。假設因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。2、房屋質量保修由本公司客戶效勞中心負責，客戶效勞：3、保修期滿前兩個月內，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶效勞中心，本公司將安排處理。如不返回此表，那么表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時完畢。4、保修期滿后的工程工程本公司將移交物業(yè)公司，如假設發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心根據《物業(yè)管理條例》處理。5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進展監(jiān)視，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶效勞中心投訴。6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進展維修效勞，按規(guī)定收取本錢費和人工費。裝修重要提示：住宅質量保證書10一、工程質量驗收本建筑工程按國務院《建立工程質量管理條例》之規(guī)定進展開工驗收。二、保修和期限本建筑工程及附屬設施發(fā)生質量問題按所列范圍和期限進展保修，在保修期內，由開發(fā)商負責安排相關施工單位完成保修工作。所列工程超過保修期限后，開發(fā)商將不再承當保修責任，客戶可委托物業(yè)管理單位進展有償維修效勞，或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。三、保修責任保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關標準的規(guī)定值時，開展商將無償予以修復并滿足有關標準及標準。四、保修配合、監(jiān)視與投訴客戶應對保修工作予以配合，每項保修〔維修〕工作完成后，請客戶配合驗收并在相關表格上簽字確認。如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司xx-xxx-xx投訴，開發(fā)商歡送監(jiān)視指導。五、開發(fā)商免責條款1、詳細工程已超過保修期限。2、因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規(guī)定，使用不當或擅自改動構造、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大局部。4、不可抗力因素引起的質量問題。廣州xx-xx住宅質量保證書11現(xiàn)對我班組在貴司〔重慶山海建立〔集團〕第七分公司〕承接工程，所需工程質量做如下要求：現(xiàn)特此承諾按照以上標準實在執(zhí)行，假設出現(xiàn)以上質量問題，將按照合同及工程部管理制度處分！承諾人：時間：重慶山海建立〔集團〕第七分公司住宅質量保證書12《××市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積，由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質量保證：一、本商品住宅工程已經開工驗收，符合XX市住宅建立設計標準，工程質量合格，由本公司負責保修。工程開工驗收日期為××年××月××日。二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》，證號為××××。三、本商品住宅工程地基根底和主體構造在合理使用壽命年限內保修。四、本商品住宅自驗收合格之日起，本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程開工驗收已超過兩年的，自本保證書簽發(fā)之日起，以上各項防水、防滲漏工程的保修期為3年。五、自本保證書簽發(fā)之日起，在購房人正常使用情況下，凡本商品住宅有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道，為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落，為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙，為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞，為1年;6、管道堵塞，為2個月;7、衛(wèi)生潔具，為1年;8、燈具、電器開關，為6個月。六、本商品住宅交付使用后，購房人認為主體構造質量不合格的，可以按照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬構造質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承當賠償責任。七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。八、本商品住宅自交付使用之日起，用戶自行添置、改動設施、設備的，以及因用戶使用不當或擅自改動構造而造成質量問題的，不在本公司保修范圍之內，由用戶自行承當維修責任;造成別人損失的，依法承當相應的賠償責任。九、本公司質量保證的其他內容。十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力住宅質量保證書13尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建立的公用建筑，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷進步開發(fā)質量，做好公用建筑售后效勞;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建立的公用建筑。我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》，實行公用建筑質量保證書制度，請您親密配合，并歡送您對我們的工作提出意見和建議。聯(lián)絡人：侯偉民，：xxxxxxxx開發(fā)公司：青島市市南區(qū)市場建立效勞中心20xx年5月30日本公司對您購置的青島市李滄區(qū)百通依山小居14#樓的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的開工驗收，各項手續(xù)齊全，建立工程規(guī)劃答應證編號為：;建筑工程施工答應證編號為：開工驗收備案登記編號為：資質證編號為：預售答應證號為：二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監(jiān)視站進展質量監(jiān)視。在施工中始終按照國家有關標準、規(guī)程、質量標準及設計要求進展施工。三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承當保修期內以下工程(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本《住宅質量保證書》簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修或認真填寫附頁中“商品住宅質量反應表”寄予我公司。因住戶使用不當或進展家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。假設對我們效勞人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進展處理。六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建立工程質量管理條例》及建立部《房屋建筑工程質量保修方法》的有關規(guī)定，向本市的建立工程質量監(jiān)視站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建立行政本管部門申請協(xié)調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基根底和主體構造質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承當商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。監(jiān)制說明：1、本住宅質量保證書是根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建立部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供應用戶。住宅質量保證書14根據有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的效勞，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室，建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證：一、本住宅工程已經開工驗收，符合天津市住宅建立設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進展保修。工程開工驗收日期為年月日。二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》：□〔db29-1-20xx〕□〔db29-1-20xx〕三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批準日期為年月日，批準部門為：，證號為。四、本住宅工程的地基根底和主體構造在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至年月日。六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至年