丨亞馬遜力準則之主人翁精神

先看一下第一條，即長期利益和短期利益之間的關系。對此你應該并不陌生，我們的老早就已經用“殺雞取卵”來形容這種做法了。但是不可否認，現實社會里殺雞取卵的現象比比皆是，要做到為了長期利益去犧牲短期利益，是非常艱難的。從企業(yè)經營的角度來看，如果一項投入需要企業(yè)長期賠錢，即使未來一定會賺錢，這種投入對于很多企業(yè)來說也都是不切實際的。賺不到錢，可能直接就意味著，所以企業(yè)一定是要獲得短期，才能考慮長期發(fā)展的，這是做企業(yè)的正常邏輯。當然有些企業(yè)已經有了可持續(xù)的業(yè)務，所以可以拿出一部分去投資未來可能帶來收益的新領域，然而這依然沒有擺脫企業(yè)堅持“短期利益為主，長期利益為輔”的路線。至少在亞馬遜之前，我從來沒見過一家企業(yè)不擔心問題的。如果不好，那么就不好看，不好看，大家的日子也就不好過了。這種做企業(yè)的“正常邏輯”在看來卻并不正確。認為，企業(yè)就需要集中關注長期利益，而不應該為短期利益所左右，每個雇員作為企業(yè)的主人翁，都應該為企業(yè)的長期利益服務。所以，如果我們去看亞馬遜的模式，它長期十余年如一日不賺錢，每次有了錢之后就投入到新的領域里面去，這是一般人不能理解的企業(yè)經營模式。在看來，如果一項投入是長期有意義的，那么五到七年不賺錢并不是問題，無法賺錢而導致公司短期內很難看，更不是問題。因為最終投資人會發(fā)現，集中精力去服務長期利益所帶來的效益，將遠遠超過短期效益。主人翁精神的第二條，要求每個員工代表整個公司的利益，而不是某個小團體的利益。這一最不喜歡的就是湖對岸的老牌軟件：微軟。在他看來，這個里部門間各自為在某次采訪中，早年他透過望向外面的湖，想著自己的公司如何才能避免重蹈湖對岸那家公司以及其他無數大公司的。主人翁精神就意味著，一個項目的主導者，不但要解決自己組內的問題，也要解決所有依賴關系中存在的麻煩。為了項目的推進和公司的整體利益，部門的局限不應成為一個人不推動項目前進的借口。同樣的，如果為了一個項目需要不同組織之間協調把事情做好，這個項目里涉及的所有人都要努力配合把事情解決好。大家都是為了公司整體利益、長期利益服務，而不是為了某個部門的小團體的利益服務，基于這個前提，沒有解決不了的問題，只有不正確的解決問題的態(tài)度。認為，只有所有的人都在為公司的整體利益服務時，才可能避免主義，避免自己亞馬遜一貫以來以執(zhí)行力著稱，任何事情在亞馬遜里面推動，并不會受到莫名其妙的阻力。沒有任何組織和個人可以以“這個事情是我的，不是你的”為由來事情的推動。這些都是主人翁精神的體現。當然，利益驅動始終都是組織和個人行動的基礎，我們不能否認利益驅動的作用。如何構建一個合理的利益驅動體系，從而使大家都自覺地做主人翁，是這條力準則里面非常重要的一環(huán)?？隙ǚ磸退伎歼^可行方案，最后才決定這樣做。既然是主人翁精神，那么個人所得必然和公司業(yè)績的發(fā)展密切相關。而能夠體現這種相關性的，首先必須是。公司業(yè)績好了，價格上揚，所有的“主人翁”都應該受益，反之亦然?；谶@樣一條原則，建立的薪酬體系和理念與很多公司都不一樣：在亞馬遜，現金作為整個薪酬體系的一部分，只占到了很低的比例；與之相反，個人在整個薪酬體系里占據的比例很高，對于亞馬遜的高管來說，這個比例尤其高。比如，自己只拿16萬5千的現金，在眾多CEO中這個比例不是一般得低，基本上可以說只有很多CEO的10%。這種做法為整個亞馬遜的人員設置了一個現金上限。在這樣的薪酬體系設置下，一個人能夠獲得的收入和的價格就密切相關了。所以大家為了公司的長遠利益和整體利益去考慮，公司的自然就會漲，進而會讓每個人的收入增加。這種強調的重要性和比例的薪酬體系，可以說是亞馬遜首創(chuàng)。從實際結果上看，亞馬遜的從2009年經濟以來，現在已經漲了不止10倍。那些認為，正是這種薪酬體系，把每個人的收益和公司的成長緊密地綁在了一起。這種方式會讓人更加注重長期利益、整體利益，而不是局部利益、短期利益。這無疑是很聰明的一種做法，也是主人翁