杭州聯(lián)合銀行2023年校園招聘80名人員參考題庫附答案解析

杭州聯(lián)合銀行2023年校園招聘80名人員參考題庫附答案解析（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.銀行法律法規(guī)與綜合能力(共25題)1.（）是我國銀行業(yè)自律組織，是全國性非營利社會團體。A.中國銀行業(yè)協(xié)會B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會C.中國銀行間市場交易商協(xié)會D.中國證券業(yè)監(jiān)督管理委員會2.下列選項中，屬于商業(yè)銀行信用風(fēng)險的是（）。A.債務(wù)人未能履行合同所規(guī)定義務(wù)B.市場價格發(fā)生不利變動C.銀行無法獲取充足資金D.系統(tǒng)失靈3.我國政策性銀行成立于（）。A.1993年B.1994年C.1995年D.1996年4.壓力測試頻率應(yīng)當(dāng)與商業(yè)銀行的規(guī)模、風(fēng)險水平及市場影響力相適應(yīng)，但至少（）應(yīng)進行一次常規(guī)壓力測試。A.每月B.每季度C.每年D.每日5.下列不屬于監(jiān)管規(guī)避的是()。A.非法違規(guī)逃避責(zé)任?B.掩蓋違規(guī)事實C.掩蓋非法事實?D.以合法的形式逃避法定義務(wù)6.下列關(guān)于中央銀行說法錯誤的是（）A.中央銀行對法定貨幣發(fā)行權(quán)的壟斷，決定了最后貸款人功能應(yīng)該也必須有中行來承擔(dān)B.中央銀行的營利性和獨立性確保了最后貸款人負(fù)擔(dān)的是宏觀經(jīng)濟責(zé)任而不是微觀經(jīng)濟責(zé)任C.中央銀行又要在貼現(xiàn)，公開市場業(yè)務(wù)等貨幣政策工具，能夠在流動性缺乏吃通過不同的操作方式給予支持D.作為銀行的銀行，中央銀行更加易于通過組織其他銀行給那些處于困難之中的銀行提供協(xié)調(diào)貸款等方式給予流動性支持7.下列處罰措施屬于行政處罰的是（）。A.責(zé)令限期治理B.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)C.責(zé)令賠償損失D.責(zé)令退還土地8.下列大型商業(yè)銀行中，在上海證券交易所上市和香港聯(lián)合證券交易所同步上市是（）。A.工商銀行B.農(nóng)業(yè)銀行C.中國銀行D.建設(shè)銀行9.下列不屬于農(nóng)村中小金融機構(gòu)的是（）。A.農(nóng)村商業(yè)銀行B.郵政儲蓄銀行C.村鎮(zhèn)銀行D.農(nóng)村信用社10.在我國目前的管理格局下，下列機構(gòu)之間有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的是（）。A.中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會B.中國人民銀行和中國證券監(jiān)督管理委員會C.中國人民銀行和國家外匯管理局D.中國人民銀行和中國保險監(jiān)督管理委員會11.用一國貨幣所表示的另一國貨幣的價格稱為（）。A.世界統(tǒng)一價格B.國際市場價格C.國際儲備價格D.匯率12.下列關(guān)于貨幣需求的理解，錯誤的是（）。A.貨幣需求是指經(jīng)濟主體對執(zhí)行流通手段和支付手段的貨幣的需求B.貨幣需求發(fā)端于商品交換C.在信用制度發(fā)達條件下，貨幣需求強度較低D.經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會分工也會影響貨幣需求13.下列選項中，不屬于商業(yè)銀行附屬資本是（）。A.非公開儲備B.實收資本C.重估儲備D.混合資本債券14.（）是銀行增加一級資本最便捷的方式。A.發(fā)行普通股B.發(fā)行優(yōu)先股C.留存利潤D.次級債券15.下列屬于我國財務(wù)公司業(yè)務(wù)的是（）。A.投資不動產(chǎn)B.代理期貨期權(quán)業(yè)務(wù)C.對成員單位貸款D.吸收存款16.下列哪一項是銀行客戶經(jīng)理在給客戶推薦產(chǎn)品時不必熟知及詳細(xì)解釋的知識?（）A.產(chǎn)品的特點B.產(chǎn)品的風(fēng)險C.產(chǎn)品的有效期D.產(chǎn)品的設(shè)計過程17.監(jiān)管部門對金融機構(gòu)報送的數(shù)據(jù)、報表和有關(guān)資料等信息進行整理和分析，并通過一系列風(fēng)險監(jiān)測和評價指標(biāo)，對金融機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險作出初步評價和早期預(yù)警的監(jiān)管方式屬于（）。A.現(xiàn)場檢查B.市場準(zhǔn)入C.非現(xiàn)場監(jiān)管D.風(fēng)險監(jiān)測分析18.某市擁有500萬人口，其中從業(yè)人數(shù)450萬，登記失業(yè)人數(shù)15萬，該市統(tǒng)計部門公布的失業(yè)率應(yīng)為()。A.3％B.3.2％C.3.5％D.3.8％19.（）不屬于通貨緊縮的影響。A.導(dǎo)致社會總投資減少B.影響社會收入再分配C.減少消費需求D.利于產(chǎn)品出口20.關(guān)于股份制商業(yè)銀行，下列說法中錯誤的是()。A.在一定程度上填補了國有商業(yè)銀行收縮機構(gòu)造成的市場空白，較好地滿足了中小企業(yè)和居民的融資和儲蓄業(yè)務(wù)需求B.打破了計劃經(jīng)濟體制下國家專業(yè)銀行的壟斷局面。促進了銀行體系競爭機制的形成和競爭水平的提高C.在經(jīng)營管理方面不斷創(chuàng)新，是很多重大措施的“試驗田”，從而大大推動了整個中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展D.由于體制優(yōu)勢帶來了其發(fā)展速度上的優(yōu)勢，目前在總資產(chǎn)規(guī)模上已經(jīng)超過了原有的四大國有商業(yè)銀行21.銀行從業(yè)人員處理客戶投訴時，下列行為正確的是（）。A.若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法提出處理意見，只能擱置B.對客戶錯誤的投訴和建議無需理會C.應(yīng)當(dāng)耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當(dāng)則不必再答復(fù)客戶D.應(yīng)當(dāng)將處理的進展和結(jié)果適時地反饋給客戶22.根據(jù)中國銀監(jiān)會2012年6月發(fā)布的《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》的規(guī)定，核心一級資本充足率為______，一級資本充足率為______。（）A.6%；10%B.5%；6%C.4%；11%D.4%；11%23.2003年修訂的《中國人民銀行法》規(guī)定，中國人民銀行不再直接審批、監(jiān)管金融機構(gòu)，而主要專注于()，維護幣值的穩(wěn)定以及對金融市場進行宏觀調(diào)控，促進金融市場的繁榮發(fā)展。A.制定法規(guī)B.管理和經(jīng)營國家外匯儲備C.制定與執(zhí)行貨幣政策D.經(jīng)理國庫24.當(dāng)中央銀行進行下列貨幣政策操作時，能夠引起貨幣供應(yīng)量減少的是（）。A.中央銀行買進債券B.降低法定存款準(zhǔn)備率C.降低再貼現(xiàn)率D.提高法定存款準(zhǔn)備率25.目前我國商業(yè)銀行最安全和最具流動性的投資品種是（）。A.中央銀行票據(jù)B.國債C.企業(yè)債券D.金融債券二.經(jīng)濟學(xué)(共20題)1.下列哪一項不屬于債券的基本特點？()A.償還性B.收益性C.風(fēng)險性D.流動性2.現(xiàn)假設(shè)銀行系統(tǒng)：①原始存款為900萬元；②法定存款準(zhǔn)備金率為6%；③現(xiàn)金漏損率為15%；④超額準(zhǔn)備金率為3%。根據(jù)上述材料計算此時銀行系統(tǒng)的派生存款總額為()萬元。A.3750B.4286C.5000D.100003.2003年，銀行、證券、保險--中國金融業(yè)“分業(yè)經(jīng)營，分業(yè)監(jiān)管”的框架最終完成，其標(biāo)志是()。A.中國銀監(jiān)會的成立B.中國人民銀行的成立C.中國證監(jiān)會的成立D.中國保監(jiān)會的成立4.下列關(guān)于票據(jù)的表述，正確的是()。A.承兌只適用匯票和本票B.背書只能在匯票上進行C.匯票的出票人可以為銀行D.保證可以適用于支票5.A.r=0B.r=1C.0＜r＜1D.-1＜r＜06.A.異方差B.多重共線性C.序列相關(guān)D.設(shè)定誤差7.下列不能發(fā)揮自動穩(wěn)定器功能的是（）。A.失業(yè)救助B.累進的所得稅C.農(nóng)產(chǎn)品價格支持D.累退的所得稅8.A.殘差平方和B.回歸平方和C.因變量的樣本離差之和D.因變量的樣本離差的絕對值之和9.在古典假設(shè)成立的條件下用OLS方法估計線性回歸模型參數(shù)，則參數(shù)估計量具有（）的統(tǒng)計性質(zhì)。A.有偏特性B.非線性特性C.最小方差特性D.非一致性特性10.以下不屬于消費信用的是()。A.出口信貸B.企業(yè)向消費者以延期付款的方式銷售商品C.銀行提供的助學(xué)貸款D.銀行向消費者提供的住房貸款11.A.樣本容量一定時，置信帶的寬度在X的均值處最大B.樣本容量n越大，預(yù)測精度越高C.X越遠(yuǎn)離其均值，置信帶越窄D.樣本容量n越大，預(yù)測精度越低12.在多種利率并存的條件下起著決定作用的利率是()。A.基準(zhǔn)利率B.名義利率C.實際利率D.無風(fēng)險利率13.國債因其有很高的信譽，故通常被稱為（）。A.信譽債券B.國庫券C.金邊債券D.契約債券14.從靜態(tài)的角度看，財政收入是（）。A.征稅和收費的過程B.一定量的社會產(chǎn)品C.政府籌集財政資金的過程D.用貨幣表現(xiàn)的一定量的社會產(chǎn)品價值15.社會主義市場經(jīng)濟條件下的外匯管理體制框架初步確定是在()。A.1978-1993年B.1994-2000年C.2001-2010年D.2011年以來16.不屬于股票發(fā)行監(jiān)管制度的一般形式的是()。A.報備制B.審批制C.核準(zhǔn)制D.注冊制17.我國匯率標(biāo)價采取直接標(biāo)價法，但是近來很多金融機構(gòu)使用間接標(biāo)價法衡量人民幣漲跌情況，下列關(guān)于匯率標(biāo)價方法的表述中，正確的是()。A.直接標(biāo)價法是以一定數(shù)量的本幣為基準(zhǔn)來計算應(yīng)收多少外幣的匯率標(biāo)價方法B.間接標(biāo)價法下，匯率等式右邊的數(shù)值縮小意味著外幣對內(nèi)貶值C.直接標(biāo)價法下，匯率的買人價小于賣出價，兩者價差為銀行的利潤D.直接標(biāo)價法下，匯率等式右邊的數(shù)值擴大意味著本幣對外升值18.多元線性回歸模型滿足基本假設(shè)的情況時，其參數(shù)的普通最小二乘估計是（）。A.非線性有偏估計B.非線性無偏估計C.線性有偏估計D.線性無偏估計19.下列關(guān)于央行貨幣政策操作的表述中，不正確的是()。A.當(dāng)央行進行正回購交易時，商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金將減少；當(dāng)央行進行逆同購交易時，商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金將增加B.法定存款準(zhǔn)備金對貨幣供給的影響與公開市場操作及再貼現(xiàn)不同，后兩者主要針對基礎(chǔ)貨幣進行調(diào)控，而法定存款準(zhǔn)備金則直接作用于貨幣乘數(shù)C.法定存款準(zhǔn)備金作為貨幣政策工具的歷史長于其作為穩(wěn)定金融，防止流動性危機的政策工具D.公開市場操作的有效性受國內(nèi)金融市場的發(fā)達程度影響20.稅制諸要素中的基礎(chǔ)性要素為（）。A.納稅人B.征稅對象C.稅率D.計稅依據(jù)三.金融學(xué)(共20題)1.下面哪個理論不是宏觀經(jīng)濟學(xué)的理論。()A.鮑莫爾模型B.IS-LM模型C.AS-AD模型D.布雷利一邁爾斯第二定理2.寡頭壟斷和壟斷競爭的主要區(qū)別是()。A.廠商之間相互影響的程度不同B.廠商的成本函數(shù)不同C.廠商非價格競爭的種類不同D.廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品不同3.某低檔商品的價格下降，在其他情況不變時，()。A.替代效應(yīng)和收入效應(yīng)相互加強導(dǎo)致該商品需求量增加B.替代效應(yīng)和收入效應(yīng)相互加強導(dǎo)致該商品需求量減少C.替代效應(yīng)傾向與增加該商品的需求量，而收入效應(yīng)傾向于減少其需求量D.替代效應(yīng)傾向與減少該商品的需求量，而收入效應(yīng)傾向于增加其需求量4.從事第二選擇的非就業(yè)活動，比如個人選擇上學(xué)或從事家務(wù)等，屬于()。A.公開失業(yè)B.提前退休C.隱蔽性失業(yè)D.自然失業(yè)5.GDP是各國核算國民經(jīng)濟活動的重要指標(biāo)，下列哪一項含在GDP內(nèi)。()A.出售舊車的收入B.支付200元給股票經(jīng)紀(jì)商C.購買股票200元D.以1000元賣出上個月9000元購進的債券6.債券價格波動的基本特征是()。A.債券的價格與它所要求的收益率呈反方向變動B.債券的價格與它所要求的收益率呈正方向變動C.利率上升，債券價格上漲D.利率下降，債券價格下跌7.A.狹義貨幣供應(yīng)量B.廣義貨幣供應(yīng)量C.準(zhǔn)貨幣D.流通中現(xiàn)金8.如果A國的年利率為10%，B國的年利率為8%，則A國貨幣相對于B國貨幣遠(yuǎn)期的年貼水率應(yīng)為()。A.0B.8%C.9%D.2%9.本國居民因購買和持有國外資產(chǎn)而獲得的利潤、股息及利息應(yīng)記入()。A.經(jīng)常賬戶B.資本賬戶C.金融賬戶D.儲備資產(chǎn)賬戶10.一國居民可以在國際收支所有項目下，自由地將本國貨幣與外國貨幣相兌換，則該國實現(xiàn)了()可兌換。A.經(jīng)常項目B.資本項目C.貿(mào)易項目D.完全11.若某產(chǎn)品的產(chǎn)量為99單位時，總成本等于990元，當(dāng)產(chǎn)量增加到100單位時，平均成本等于10元，由此可知其邊際成本為()。A.10元B.5元C.15元D.7.5元12.假設(shè)某足球運動員的年薪為100萬元，但若他從事其他職業(yè)，最多只能得到2萬元，那么該足球運動員所獲的經(jīng)濟租金為()。A.100萬元B.98萬元C.2萬元D.102萬元13.下列選項中，屬于三級價格歧視的是()。A.個體服裝經(jīng)營者對每位購買者出售同樣服裝的價格存在差別B.某網(wǎng)站推出團購活動，對批量購買者給予一定的優(yōu)惠C.某品牌電器在不同省份有不同價格D.某地方政府?dāng)M對電力和水利等公用事業(yè)進行分段(不同消費量)差別定價14.證券組合的被動管理方法與主動管理方法的出發(fā)點是不同的，被動管理方法的使用者認(rèn)為()。A.證券市場并非總是有效的B.證券市場是有效市場C.證券市場是帕累托最優(yōu)的市場D.證券市場并非總是帕累托最優(yōu)的市場15.A.右移10單位B.左移10單位C.右移40單位D.左移40單位16.某只股票股東要求的回報率是15%，固定增長率為10%，紅利支付率為45%，則該股票的價格-盈利比率為()。A.3B.4.5C.9D.1117.下列說法錯誤的一項是()。A.具有較高提前贖回可能性的債券具有較高的票面利率，其內(nèi)在價值較低B.低利附息債券比高利附息債券的內(nèi)在價值要高C.流通性好的債券比流通性差的債券具有較高的內(nèi)在價值D.信用越低的債券，投資者要求的收益率越高，債券的內(nèi)在價值就越高18.對于()而言，其無差異曲線為垂線。A.風(fēng)險極度厭惡者B.風(fēng)險極度愛好者C.理性投資者D.風(fēng)險中立者19.如果某種物品價格上漲5%，而需求減少6%，那么物品的需求()A.富有彈性B.缺乏彈性C.單一彈性D.完全無彈性20.格蘭仕是中國著名的微波爐企業(yè)，該廠所生產(chǎn)的微波爐具有價廉物美的口碑，請問格蘭仕微波爐是采用的哪種市場戰(zhàn)略？()A.無差異化戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略第1卷參考答案一.銀行法律法規(guī)與綜合能力1.答案：A本題解析：中國銀行業(yè)協(xié)會是我國銀行業(yè)自律組織，是全國性非營利社會團體。2.答案：A本題解析：商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險是信用風(fēng)險，即借款人或交易對手不能按照事先達成的協(xié)議履行義務(wù)的可能性。3.答案：B本題解析：1994年，我國組建了三家政策性銀行，即國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，均直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)。2008年12月，國家開發(fā)銀行整體改制為國家開發(fā)銀行股份有限公司。?4.答案：B本題解析：壓力測試頻率應(yīng)當(dāng)與商業(yè)銀行的規(guī)模、風(fēng)險水平及市場影響力相適應(yīng)，常規(guī)壓力測試應(yīng)當(dāng)至少每季度進行一次，出現(xiàn)市場劇烈波動等情況時，應(yīng)當(dāng)提高壓力測試頻率。5.答案：A本題解析：A監(jiān)管規(guī)避是指為逃避法律、法規(guī)中禁止性、義務(wù)性以及程序性規(guī)定而采取的以合法的形式逃避法定義務(wù)、掩蓋非法或違規(guī)事實的行為。故選A。?6.答案：B本題解析：中央銀行的非營利性和獨立性確保了最后貸款人負(fù)擔(dān)的是宏觀經(jīng)濟責(zé)任而不是微觀經(jīng)濟責(zé)任。7.答案：B本題解析：責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)是針對營利性組織違反行政法律規(guī)范的一種行政處罰。AD兩項是行政機關(guān)督促違法行為人自行主動糾正違法行為，不是行政處罰；C項是行政機關(guān)促使違法行為人就自己的違法行為向受害人承擔(dān)民事責(zé)任，也不屬于行政處罰。8.答案：A本題解析：工商銀行于2006年10月27日在上海證券交易所和香港聯(lián)合證券交易所同步上市。B項，農(nóng)業(yè)銀行于2010年7月15日在上海證券交易所上市，于2010年7月16日在香港聯(lián)合證券交易所上市;C項，中國銀行于2006年6月1日在香港聯(lián)合證券交易所上市，于2006年7月5日在上海證券交易所上市;D項，建設(shè)銀行于2005年10月27日在香港聯(lián)合證券交易所上市，于2007年9月25日在上海證券交易所上市。9.答案：B本題解析：我國農(nóng)村中小金融機構(gòu)主要包括農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行和村鎮(zhèn)銀行。10.答案：C本題解析：我國目前的金融監(jiān)管當(dāng)局由中國人民銀行(PBC)、國家外匯管理局(SAFE)、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(CBRC)、中國證券監(jiān)督管理委員會(CSRC)、中國保險監(jiān)督管理委員會(CIRC)5家機構(gòu)組成，形成“一行一局三會”的管理格局，而在目前的管理格局下，中國人民銀行還負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)國家外匯管理局制定實施匯率政策，管理經(jīng)常項目和資本及金融項目的外匯收支，并持有、管理和經(jīng)營國家外匯儲備，所以中國人民銀行和國家外匯管理局之間有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。11.答案：D本題解析：匯率是指一種貨幣折算成另一種貨幣的比率，即兩種不同貨幣之間的折算比率。12.答案：A本題解析：A項，貨幣需求是指在一定時期內(nèi)，社會各階層（個人、企業(yè)單位、政府）愿意以貨幣形式持有財產(chǎn)的需要，或社會各階層對流通手段、支付手段和貯藏手段的貨幣需求。13.答案：B本題解析：第一版巴塞爾資本協(xié)議提出了兩個層次的資本：核心資本和附屬資本。附屬資本主要包括非公開儲備、重估儲備、普通準(zhǔn)備金、混合資本工具和長期次級債務(wù)等。14.答案：C本題解析：留存利潤是銀行增加一級資本最便捷的方式，相對于發(fā)行股票來說，其成本相對要低得多。15.答案：C本題解析：財務(wù)公司主要是為集團內(nèi)部成員單位提供財務(wù)管理服務(wù)，其業(yè)務(wù)有兩類：①基礎(chǔ)類業(yè)務(wù)，涵蓋了商業(yè)銀行可以辦理的全部資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)；②滿足一定條件的財務(wù)公司可以辦理的業(yè)務(wù)，包括發(fā)行財務(wù)公司債券、承銷成員單位企業(yè)債、對金融機構(gòu)的股權(quán)投資、有價證券投資、成員單位產(chǎn)品的消費信貸、買方信貸及融資租賃等業(yè)務(wù)。16.答案：D本題解析：根據(jù)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的“熟知業(yè)務(wù)”原則，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知向客戶推薦產(chǎn)品的特性、收益、風(fēng)險、法律關(guān)系、業(yè)務(wù)處理流程及風(fēng)險控制框架。產(chǎn)品設(shè)計過程是銀行內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)的流程，不需要向客戶詳細(xì)解釋。17.答案：C本題解析：非現(xiàn)場監(jiān)管，是指監(jiān)管部門對金融機構(gòu)報送的數(shù)據(jù)、報表和有關(guān)資料，以及通過其他渠道(如媒體、定期會談等)取得的信息，進行整理和綜合分析，并通過一系列風(fēng)險監(jiān)測和評價指標(biāo)，對金融機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險作出初步評價和早期預(yù)警。18.答案：B本題解析：B我國所統(tǒng)計的失業(yè)率實際上是城鎮(zhèn)登記失業(yè)率，即城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)占城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)與城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)之和的百分比，即15／(450+15)×100％≈3．2％。故選B。19.答案：D本題解析：通貨緊縮的影響：（1）導(dǎo)致社會總投資減少。（2）減少消費需求。（3）影響社會收入再分配。20.答案：D本題解析：DABC選項都是股份制商業(yè)銀行的作用；D選項錯誤，股份制商業(yè)銀行的總資產(chǎn)規(guī)模并未超過原四大國有商業(yè)銀行。故選D。21.答案：D本題解析：從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、認(rèn)真處理客戶的投訴，并遵循以下原則：①堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議；②所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶；③所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況；④在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限。22.答案：B本題解析：參考第三版巴塞爾資本協(xié)議的規(guī)定，將資本監(jiān)管要求分為四個層次：第一層次為最低資本要求。核心一級資本充足率、一級資本充足率和資本充足率分別為5％、6％和8％；需要說明的是，我國對核心一級資本充足率的要求高于第三版巴塞爾資本協(xié)議的規(guī)定（為4．5％）。第二層次為儲備資本要求和逆周期資本要求。儲備資本要求為2．5％，逆周期資本要求為0～2．5％，均由核心一級資本來滿足。第三層次為系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求。國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行附加資本要求為1％，由核心一級資本滿足。若國內(nèi)銀行被認(rèn)定為全球系統(tǒng)重要性銀行，所適用的附加資本要求不得低于巴塞爾委員會的統(tǒng)一規(guī)定。第四層次為第二支柱資本要求。確保資本充分覆蓋所有實質(zhì)性風(fēng)險。根據(jù)《資本辦法》的規(guī)定，正常時期我國系統(tǒng)重要性銀行和非系統(tǒng)重要性銀行的資本充足率要求分別為11．5％和10．5％。23.答案：C本題解析：C2003年修訂的《中國人民銀行法》規(guī)定，中國人民銀行不再直接審批、監(jiān)管金融機構(gòu)，而主要專注于制定與執(zhí)行貨幣政策，維護幣值的穩(wěn)定以及對金融市場進行宏觀調(diào)控，促進金融市場的繁榮發(fā)展。故選C。24.答案：D本題解析：當(dāng)中央銀行提高法定存款準(zhǔn)備率時，會導(dǎo)致貨幣供應(yīng)量減少。故D項符合題意25.答案：B本題解析：國債通常被認(rèn)為沒有信用風(fēng)險，且交易量都很大，流通極為便利。二.經(jīng)濟學(xué)1.答案：C本題解析：債券的基本特點包括收益性、流動性、安全性和償還性，不包括風(fēng)險性，故C項正確，ABD均錯誤。所以答案為C。2.答案：A本題解析：3.答案：A本題解析：2003年4月28日銀監(jiān)會的掛牌成立標(biāo)志著我國由此確立了一行三會的金融監(jiān)管新格局，故A項正確；中國人民銀行成立1948年12月1日，故B項錯誤；1992牟10月，國務(wù)院證券委員會(簡稱國務(wù)院證券委)和中國證券監(jiān)督管理委員會(簡稱中國證監(jiān)會)宣告成立，標(biāo)志著中國證券市場統(tǒng)一監(jiān)管體制開始形成，故C項錯誤；中國保險監(jiān)督管理委員會(簡稱中國保監(jiān)會)成立于1998年11月18日，故D項錯誤。所以答案選A。4.答案：C本題解析：匯票按照出票人的不同，可分為商業(yè)匯票和銀行匯票，商業(yè)匯票是指由付款人或存款人(的承兌申請人)簽發(fā)，由承兌人承兌，并于到期日由承兌人向收款人或被背書人支付款項的一種票據(jù)，其出票人是企業(yè)；銀行匯票是申請人將款項交存當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給申請人持往異地辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算或支取現(xiàn)金的票據(jù)，其出票人是銀行，故C項正確；承兌只適用于匯票，故A項錯誤；轉(zhuǎn)賬支票也可以背書轉(zhuǎn)讓，故B項錯誤；保證只適用于匯票和本票，支票不適用于保證，故D項錯誤。所以答案選C。5.答案：D本題解析：暫無解析6.答案：B本題解析：7.答案：D本題解析：自動穩(wěn)定器包括政府支出失業(yè)救助（A項）、稅收（主要是累進稅，B項）、農(nóng)產(chǎn)品價格支持（C項）。所以答案選D。8.答案：A本題解析：最小二乘法的判斷標(biāo)準(zhǔn)是在給定樣本觀測值之下，選擇能使殘差平方和達到最小的參數(shù)估計量。9.答案：C本題解析：暫無解析10.答案：A本題解析：出口信貸是國際信用而不是消費信用，本題選的是不屬于，故A項正確；消費信用是指為消費者提供的、用于滿足其消費需求的一種信用形式，其形式包括延期付款、分期付款、消費貸款和信用卡，故B項錯誤；銀行提供的助學(xué)貸款屬于消費貸款，故C項錯誤；銀行向消費者提供的住房貸款屬于消費貸款，故D項錯誤。所以答案選A。11.答案：B本題解析：A項，樣本容量一定時，置信帶的寬度在X的均值處最?。籆項，X越遠(yuǎn)離其均值，置信帶越寬。12.答案：A本題解析：基準(zhǔn)利率在多種利率并存的情況下起著決定作用，故A項正確；名義利率指的是不考慮價格因素影響的利率，故B項錯誤；實際利率剔除了價格的影響，實際利率一名義利率一通貨膨脹率，不能起到?jīng)Q定作用，故C項錯誤；無風(fēng)險利率一般指的是國債的利率，故D項錯誤。所以答案選A。13.答案：C本題解析：暫無解析14.答案：D本題解析：暫無解析15.答案：B本題解析：改革開放以來，在外匯管理體制改革的第二階段(1994-2000年)，社會主義市場經(jīng)濟條件下的外匯管理體制框架初步確定。16.答案：A本題解析：股票發(fā)行制度是指發(fā)行人在申請發(fā)行股票時必須遵循的一系列程序化的規(guī)范，股票發(fā)行制度主要有三種，即審批制、核準(zhǔn)制和注冊制，不包括報備制，故A項正確；BCD均屬于股票發(fā)行監(jiān)管制度，但題干選的是不屬于，故BCD錯誤。所以答案選A。17.答案：C本題解析：直接標(biāo)價法下，匯率的買價在前，賣價在后，買入價小于賣出價，價差為銀行利潤，故C項正確；直接標(biāo)價法是以一單位外幣表示多少單位的本幣，故A項錯誤；間接標(biāo)價法是用一單位本幣表示多少單位的外幣，等式右邊的數(shù)值縮小相當(dāng)于一單位本幣兌換的外幣數(shù)量減少，本幣貶值，外幣升值，故B項錯誤；直接標(biāo)價法下等式右邊數(shù)值擴大相當(dāng)于一單位外幣兌換的本幣數(shù)增大，意味著本幣貶值，外幣升值，故D項錯誤。所以答案選C。18.答案：D本題解析：在經(jīng)典線性回歸的假定下，普通最小二乘估計量具有線性性、無偏性和最小方差性等優(yōu)良性質(zhì)，是最佳線性無偏估計量。19.答案：C本題解析：法定存款準(zhǔn)備金最早是用于保障銀行支付、防范流動性風(fēng)險，后來發(fā)展成為我國的貨幣政策工具，即穩(wěn)定金融的功能要早于作為貨幣政策工具，故C項說法錯誤；當(dāng)央行進行正回購交易時，央行融資，所以會有一部分超額準(zhǔn)備金轉(zhuǎn)變?yōu)檠胄械慕栀J資金，即商業(yè)銀行的超額準(zhǔn)備金將減少，故A項說法正確；法定存款準(zhǔn)備金主要作用于貨幣乘數(shù)，不影響基礎(chǔ)貨幣數(shù)量，因為基礎(chǔ)貨幣包括準(zhǔn)備金在內(nèi)，而公開市場業(yè)務(wù)涉及央行釋放或緊縮基礎(chǔ)貨幣，故B項說法正確；公開市場操作是央行在證券市場上公開買賣有價證券的過程，因此交易會受到金融市場的發(fā)達程度影響，故D項說法正確。題目選不正確的，所以答案選C。20.答案：B本題解析：暫無解析三.金融學(xué)1.答案：D本題解析：布雷利一邁爾斯第二定理是微觀經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典理論。2.答案：A本題解析：寡頭壟斷和壟斷競爭的主要區(qū)別是廠商之間相互影響程度的不同，即壟斷競爭市場有很多廠商并且是競爭關(guān)系；而寡頭壟斷市場廠商較少，互相之間會達到壟斷聯(lián)盟或組織，以求獲得整體利潤最大化，故A項正確。3.答案：C本題解析：如果商品是低檔商品，收入效應(yīng)與價格同向變化、替代效應(yīng)與價格反向變化，即替代效應(yīng)為負(fù)，收入效應(yīng)為正，其總效應(yīng)的正負(fù)便取決于兩種效應(yīng)的相對強度。因此，價格下降，替代效應(yīng)傾向與增加該商品的需求量，而收入效應(yīng)傾向于減少其需求量。如果替代效應(yīng)強于收入效應(yīng)，那么價格變化對需求的總效應(yīng)為負(fù)，即價格上升，需求下降。4.答案：C本題解析：隱蔽性失業(yè)指有些人因無工可做而選擇非就業(yè)的活動。比如，有些人受過一定教育后本來想?yún)⒓庸ぷ?，但因就業(yè)機會缺乏而被迫繼續(xù)上學(xué)；有些婦女本來愿意參加社會和經(jīng)濟活動，但因傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣和道德因素，她們找不到工作機會而不得不只從事家務(wù)勞動。5.答案：B本題解析：支付給股票經(jīng)紀(jì)商的200元是從收入角度所核算的生產(chǎn)要素的報酬，計入GDP。舊車不是新生產(chǎn)出來的最終產(chǎn)品和勞務(wù)，不計入GDP；股票和債券的買賣只是所有權(quán)的變更，不計入GDP。6.答案：A本題解析：暫無解析7.答案：C本題解析：8.答案：D本題解析：根據(jù)利率平價說，匯率的遠(yuǎn)期升貼水率等于兩國貨幣利率之差，即10%－8%=2%。9.答案：C本題解析：金融賬戶包括直接投資、證券投資、其他投資和儲備資產(chǎn)。居民因購買和持有國外資產(chǎn)而獲得的利潤、股息及利息應(yīng)記入金