2022年公司前臺文員崗位職責描述

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年公司前臺文員崗位職責描述1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;2、接待來訪客人并及時準確通知被訪客戶經(jīng)理3、負責公司人員招聘。4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;5、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;6、負責公司區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;8、完成上級主管交辦的其它工作2022年公司前臺文員崗位職責描述（二）崗位職責：1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

2、3、負責快件收發(fā);4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);5、考勤的制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;7、辦公用品的申購采買及發(fā)放;8、完成上級交辦的其它工作.任職資格：1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡1_歲，身高1.62以上;2、_年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;2022年公司前臺文員崗位職責描述（三）崗位職責：1、負責前臺來訪接待，做好接待工作;2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;3、日常文檔的保管和處理。任職資格：1、中專以上學歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;3、對電腦

3、辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力;4、女性，年齡22-_歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務(wù)意識強，服從管理。2022年公司前臺文員崗位職責描述（四）1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。技能要求:1、對辦公室工作程序熟悉2、熟練使用Word、E_cel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識;5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)

4、能力，能在壓力下工作。文員1:(分為好多種，每種要求不同，但基本要求相同，以下為辦公室文員)工作職責:1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導或按要求傳送給客戶。2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。5、做好年度報刊雜志的訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。秘書:(部門秘書)工作職責:1、負責組織部召

5、開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草會議紀要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實各項工作任務(wù)的情況。2、做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經(jīng)費本。3、草擬年度工作計劃、總結(jié)、報告、清算、批復等文檔。4、做好辦公室勤雜內(nèi)務(wù)工作、文書檔案管理，做好上級及校內(nèi)有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發(fā)放各種學習材料。5、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導匯報。6、協(xié)助部領(lǐng)導協(xié)調(diào)各個崗位的工作關(guān)系。7、深入基層單位調(diào)研做好部領(lǐng)導的參謀和助手。8、協(xié)助做好部辦公室

6、的日常工作。9、做好部領(lǐng)導交辦的其他各項工作。技能要求:1、大學本科，經(jīng)濟或中文專業(yè)，_年以上秘書工作經(jīng)驗;2、良好的組織、溝通能力;3、流利的英語聽說讀寫能力;4、熟練的計算機操作技巧秘書:(總經(jīng)理秘書)工作概述:負責文件的匯簽、收發(fā)管理;對公司級會議進行記錄，并整理成文;處理總經(jīng)理日常行政事務(wù)、會議、接待、活動、報銷單整理等工作;負責總經(jīng)理和各部門總監(jiān)的聯(lián)絡(luò)工作;整理總經(jīng)理的文件;完成部門經(jīng)理布置的各項工作。工作職責:1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司公文、行政事務(wù)。2、執(zhí)行總經(jīng)理交辦的各事項。3、了解文件管理制度、日常文件的收發(fā)程序。4、擬定文件的借閱權(quán)限及借閱規(guī)定，并嚴格按規(guī)定借閱。5、負責文件的

7、匯簽、收發(fā)、管理工作。6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。7、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作。8、總經(jīng)理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待，與各部門聯(lián)系密切。9、有關(guān)文稿的撰寫及審批。10、公司會議、報告的安排。11、公司所有資料的存檔。12、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計劃。技能要求:1、女性，_歲以下，2、文秘、檔案管理、中文等專業(yè)，大專以上學歷3、形象、氣質(zhì)較好，工作認真細致，工作條理性、邏輯性較強。4、有總經(jīng)理秘書工作經(jīng)驗，具有良好的服務(wù)意識具有良好口頭及文字表達能力。5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具助理:(行政助理)工作概述:制定和完善公司的行政管理制度，使公

8、司的管理更加規(guī)范、合理;合理安排車輛調(diào)度;員工日常行為的督導;辦公區(qū)域的管理;日常行政事務(wù)的管理。工作職責:1、擬制行政管理制度，并對各部門執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。2、有效合理的安排公司員工用車，以提高員工的工作效率。3、負責員工午餐的安排及協(xié)調(diào)工作。4、按管理規(guī)定和作業(yè)流程及時完成公司人員的名片印制。5、新進員工辦公桌位的安排。6、負責辦公區(qū)域的管理。7、員工日常行為規(guī)范的管理，并進行相應(yīng)的獎罰。8、配合行政部經(jīng)理做好年度行政預算工作。9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。10、負責會議室與活動中心的管理工作。11、負責為客戶和公司活動準備場地。12、根據(jù)公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用

9、品、辦公設(shè)備的采購，超出預算的支出需經(jīng)部門經(jīng)理、財務(wù)部總監(jiān)批準后方可采購。13、嚴格按照采購管理制度進行采購，要貨比三家(至少三家)，進行詢價、比價、議價。14、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計劃。技能要求:1、大學?？茖W歷，文秘專業(yè)優(yōu)先考慮。2、限女性。3、計算機操作熟練。4、_年以上行政或文秘相關(guān)工作經(jīng)驗。5、有人力資源職業(yè)資格證書或財會知識的優(yōu)先考慮助理:(銷售助理)工作職責:1.電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產(chǎn)品的基本情況，得體的回答問題或轉(zhuǎn)給相關(guān)人員(部門)。2.客戶資料的管理工作，包括數(shù)據(jù)的收集整理分析，相應(yīng)產(chǎn)品信息的email，直郵及信息反饋工作。3.網(wǎng)站的更新及

10、相應(yīng)軟性文章的發(fā)表收集工作。4.廣告的管理工作。包括印刷品的設(shè)計制作，小禮品，促銷活動的策劃和制作。5.產(chǎn)品的網(wǎng)上直銷工作，包括電話銷售和訂單處理。技能要求:1、大專以上(管理/營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)2、較強的溝通交往能力，演講演示能力3、能熟練運用office等辦公軟件4、有較強的文字處理能力和表達能力6、有分析整理客戶資料的能力。7、一年以上銷售或行業(yè)工作經(jīng)驗。前臺文員的工作職責(一)1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、對客戶的投訴電話

11、，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)前臺文員的工作職責(二)工作職責:1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。技能要求:1、對辦公室工作程序熟悉3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力;4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識;5、

12、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。前臺文員的工作職責(三)1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。7、負責公司前臺或咨詢