攜程旅行網(wǎng)站地規(guī)劃設(shè)計(jì)與推廣

攜程旅行網(wǎng)站的攜程旅行網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)與推廣院系：管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)：10市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)老師：林力宇小組成員：李學(xué)彪010504238趙澤潤(rùn)010504239陳威010504105陳少?gòu)?qiáng)010504219時(shí)間：2013年6月目錄目錄TOC\o"1-3"\u一、前言 一、前言1、電子商務(wù)網(wǎng)站的定義電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)交易的主要經(jīng)營(yíng)方式，電子商務(wù)網(wǎng)站則是電子商務(wù)工作的主要承擔(dān)者和表現(xiàn)者。因此，建立電子商務(wù)網(wǎng)站是走向電子商務(wù)的關(guān)鍵而重要的一步。和電子商務(wù)一樣，關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站，迄今尚沒(méi)有明確的定義。電子商務(wù)網(wǎng)站可以簡(jiǎn)單的定義為：在軟件、硬件基礎(chǔ)設(shè)施的支持下，使用各種工具經(jīng)編寫(xiě)程序、建立數(shù)據(jù)庫(kù)、畫(huà)圖、制作多媒體效果等過(guò)程制作而成的，由一系列網(wǎng)頁(yè)、程序和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)組成的系統(tǒng)，具備不同電子商務(wù)應(yīng)用所需要的各種功能，可以實(shí)現(xiàn)廣告宣傳、經(jīng)銷(xiāo)代理、銀行與運(yùn)輸公司中介、信息流運(yùn)動(dòng)平臺(tái)等各方面的作用。2、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展概況受全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲緩的影響，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增速有所回落，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8.1萬(wàn)億元；從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破萬(wàn)億元大關(guān)，占比較2011年提升，在線旅游份額保持穩(wěn)定，而B(niǎo)2B占比下降2個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增速有所回落，其原因主要是2012年國(guó)際貿(mào)易增速回落，歐洲債務(wù)危機(jī)不斷加劇，美國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，全球經(jīng)濟(jì)收縮步伐加快;此外海關(guān)總署最新發(fā)布的數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出這個(gè)態(tài)勢(shì)，2012年全年中國(guó)進(jìn)出口總額為38667.6億美元，較2011年增長(zhǎng)6.2%，而2011年同期的增速為22.5%，下降16個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)間電子商務(wù)行為產(chǎn)生較大影響，而B(niǎo)2B部分交易規(guī)模占電商整體八成以上，B2B市場(chǎng)規(guī)模在2012年增速放緩直接影響了整體規(guī)模增速。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)的外延在不斷的擴(kuò)散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費(fèi)為代表的無(wú)物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充力量。金融產(chǎn)品中的基金業(yè)務(wù)、票務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)歷了多年的積累，將會(huì)成為和傳統(tǒng)渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、攜程旅行網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)1、攜程旅行網(wǎng)簡(jiǎn)介在電子商務(wù)領(lǐng)域中，旅游電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，涌現(xiàn)出了眾多的旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站提供多樣化的旅游服務(wù)，已經(jīng)形成了一個(gè)類(lèi)型和功能齊全、涵蓋旅游業(yè)各個(gè)方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系，旅游商品和服務(wù)的在線銷(xiāo)售正在影響著越來(lái)越多的家庭旅游者、商務(wù)旅游者和旅游服務(wù)提供商。攜程旅行網(wǎng)便是其中一個(gè)典型的成功案例。攜程旅行網(wǎng)（簡(jiǎn)稱(chēng)攜程）創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海，員工16000余人，目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門(mén)、重慶、青島、沈陽(yáng)、武漢、三亞、麗江、香港、南通16個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，在南通設(shè)立服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。2010年，攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資臺(tái)灣易游網(wǎng)和香港永安旅游，完成了兩岸三地的布局。作為中國(guó)領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過(guò)6000萬(wàn)會(huì)員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假、商旅管理、美食訂餐及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無(wú)縫結(jié)合的典范。圖1和圖2分別是攜程網(wǎng)的中文和英文互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)。圖1攜程網(wǎng)中文網(wǎng)頁(yè)（）圖2攜程網(wǎng)英文網(wǎng)頁(yè)（/）憑借穩(wěn)定的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)異的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，上市當(dāng)天創(chuàng)納市3年來(lái)開(kāi)盤(pán)當(dāng)日漲幅最高紀(jì)錄。2、攜程網(wǎng)的規(guī)劃（1）網(wǎng)站規(guī)劃原則。網(wǎng)站是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：①支持企業(yè)的總目標(biāo)。攜程網(wǎng)網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)從攜程的企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，分析攜程的信息需求。②主次分明，設(shè)計(jì)目的明確。攜程網(wǎng)的設(shè)計(jì)必須掌握目標(biāo)市場(chǎng)的情況，做出切實(shí)可行的設(shè)計(jì)計(jì)劃，以“消費(fèi)者”為中心，而不是“美術(shù)”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。③主題鮮明，要點(diǎn)明確。④功能實(shí)用，切合實(shí)際需求。攜程網(wǎng)是面向旅游一族的，網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞旅游方面展開(kāi)，比如訂房、旅游線路等。（2）網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)考慮的因素①市場(chǎng)環(huán)境。包括國(guó)際國(guó)內(nèi)政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。②價(jià)格。攜程網(wǎng)公布的價(jià)格應(yīng)該是合理的，而不是讓消費(fèi)者望洋興嘆。（3）網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容①建設(shè)前的市場(chǎng)分析。攜程網(wǎng)建立之前應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，以便設(shè)計(jì)的網(wǎng)站符合消費(fèi)者的需求。②網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。攜程網(wǎng)應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式、資格證書(shū)等等。圖3攜程網(wǎng)必要信息③網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)。攜程網(wǎng)的頁(yè)面應(yīng)符合旅行消費(fèi)者這一消費(fèi)類(lèi)型的風(fēng)格。④網(wǎng)站維護(hù)。網(wǎng)站維護(hù)得好，這對(duì)吸引新顧客留住老顧客有著至關(guān)重要的作用。⑤費(fèi)用明細(xì)。建設(shè)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)估算網(wǎng)站的費(fèi)用，列明各項(xiàng)所需費(fèi)用。3、攜程網(wǎng)的設(shè)計(jì)（1）攜程首頁(yè)設(shè)計(jì)原則：安全快速訪問(wèn)；及時(shí)更新信息；完善檢索能力；加強(qiáng)信息交互能力；使用戶(hù)訪問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)方便。（2）攜程網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)①頁(yè)面元素的關(guān)系盡量布置得合理簡(jiǎn)單，讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間里找到自己想要的信息。②網(wǎng)頁(yè)配色既要和諧自然又要講究藝術(shù)效果，給人以賞心悅目的效果。③頁(yè)面板式要緊湊合理，布局美觀大方。三、攜程的市場(chǎng)定位在創(chuàng)業(yè)初期，攜程就給自己的服務(wù)做了三個(gè)定位：中國(guó)人在國(guó)內(nèi)的旅游；中國(guó)人在國(guó)外的旅游；外國(guó)人在國(guó)內(nèi)的旅游。具體來(lái)說(shuō)，攜程將其網(wǎng)站綜合定義為四種角色，即一站、一社、一區(qū)、一部，從而在此基礎(chǔ)上建立攜程頗具特色的3C旅游網(wǎng)站模式。一站：即攜程網(wǎng)戰(zhàn)，C就是Chinsestrip，一方面立足國(guó)內(nèi)，是“中國(guó)人的旅行網(wǎng)站”，為國(guó)人出行的首選網(wǎng)站；另一方面，服務(wù)于來(lái)華游客，成為“中國(guó)的旅行網(wǎng)站”。一社：作為大型電子商務(wù)網(wǎng)站，攜程試圖建立一個(gè)虛擬的網(wǎng)上旅行社，在網(wǎng)上提供吃、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面全方位的產(chǎn)品，網(wǎng)民可以方便快捷、省心省力地在網(wǎng)站上訂票、訂房、訂餐、訂旅游路線。一區(qū)：攜程的旅游社區(qū)為用戶(hù)發(fā)表點(diǎn)評(píng)，相互交流提供場(chǎng)所。在社區(qū)里上網(wǎng)者可以共享彼此所了解的信息，交流在攜程中的各種酸甜苦辣，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)、賓館發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，甚至可以在網(wǎng)上發(fā)表旅游信息聯(lián)系素不相識(shí)的網(wǎng)友一同出游，如圖3。圖4攜程問(wèn)答社區(qū)一部：即攜程網(wǎng)友俱樂(lè)部，這里將成為旅行愛(ài)好者的沙龍和旅行發(fā)燒友的集聚處，俱樂(lè)部不斷推出各種活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)旅游時(shí)尚，讓網(wǎng)友們?cè)诰W(wǎng)友們?cè)诰W(wǎng)上網(wǎng)下都能感受到攜程網(wǎng)帶來(lái)的快樂(lè)。四、經(jīng)營(yíng)理念1、行業(yè)和企業(yè)的準(zhǔn)確定位在充分認(rèn)清旅游行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，攜程努力爭(zhēng)取本行業(yè)的主導(dǎo)定位，并及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將原來(lái)訂房、訂票、訂線路三頭并進(jìn)的業(yè)務(wù)狀況，調(diào)整為一訂房為主、訂票線路為輔的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，將公司資源匯聚于最有效的一點(diǎn)上。攜程從無(wú)到有，迅速建立了中國(guó)最大的旅行網(wǎng)站，并一舉成為中國(guó)最大的訂房中心。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立經(jīng)濟(jì)型酒店聯(lián)盟是攜程目前和未來(lái)發(fā)展的重要規(guī)劃。2、符合國(guó)情的商業(yè)模式和管理模式攜程以訂房為代表的旅游中介服務(wù)，創(chuàng)造了一種成功的電子商務(wù)模式，即B2C的交易方式加B2B的支付，巧妙的避開(kāi)了物流和資金的“瓶頸”，創(chuàng)造了中國(guó)商業(yè)化電子商務(wù)網(wǎng)站交易額最大的奇跡（當(dāng)年）。將國(guó)外精細(xì)的管理模式和合理的激勵(lì)機(jī)制與本土文化結(jié)合，攜程鑄造出獨(dú)有的公司文化和企業(yè)性格。3、秉持“以客戶(hù)為中心”的原則秉持“以客戶(hù)為中心”的原則，攜程鄭重公布了“攜程服務(wù)宣言”——一應(yīng)俱全、一絲不茍、一諾千金。在旅游行業(yè)，隨著市場(chǎng)的深入，產(chǎn)品是很容易被模仿的。但是，高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是難以模仿的，而服務(wù)水平的高低將直接關(guān)系到旅游企業(yè)的發(fā)展，攜程不斷提升旅游行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻、凈化旅游的同時(shí)，也持續(xù)地將旅游服務(wù)的水準(zhǔn)帶上了新臺(tái)階。4、人才、資金和技術(shù)的充分利用攜程的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)是海外留學(xué)生與本土經(jīng)營(yíng)者的完美結(jié)合，他們?cè)谌谫Y、管理、技術(shù)和業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)一直為業(yè)內(nèi)人士所稱(chēng)道。在資金方面，攜程發(fā)展過(guò)程中的三次成功融資，為網(wǎng)站帶來(lái)了1700萬(wàn)美元。資金問(wèn)題解決后，攜程充分利用包括換聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、CRM、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在內(nèi)的先進(jìn)技術(shù)構(gòu)筑自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、攜程的特色服務(wù)項(xiàng)目攜程網(wǎng)為客戶(hù)提供全方位的商務(wù)以及休閑旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機(jī)票預(yù)訂、商旅管理、休閑度假、旅游信息和打折商戶(hù)。作為目前中國(guó)領(lǐng)先的賓館分銷(xiāo)商，攜程網(wǎng)上可供預(yù)訂的國(guó)內(nèi)外星級(jí)酒店多大五千多家，遍布國(guó)內(nèi)外三百余個(gè)城市；還建成了目前中國(guó)領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋中國(guó)的四十三個(gè)大中城市，提供免費(fèi)的送票服務(wù)；攜程網(wǎng)退出的以“機(jī)票加酒店”為主的資助獨(dú)家業(yè)務(wù)為中國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了新的思路。1、機(jī)票預(yù)訂——酒店低價(jià)賠付承諾攜程網(wǎng)擁有中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，為會(huì)員提供及時(shí)預(yù)訂服務(wù)。與攜程網(wǎng)合作的酒店有28000家，遍布全球134個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5900多個(gè)城市。不僅能為會(huì)員提供優(yōu)惠價(jià)客房的預(yù)訂，還會(huì)在主要酒店擁有大量保留房，為攜程網(wǎng)的會(huì)員出行提供更多的保障。2、機(jī)票預(yù)訂——一小時(shí)飛人通道攜程擁有全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂、配送和各大機(jī)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)，為會(huì)員提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)機(jī)票的查詢(xún)預(yù)訂服務(wù)。目前，攜程的機(jī)票預(yù)訂已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)國(guó)際各大航空公司的航線和航班，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)54個(gè)城市市內(nèi)免費(fèi)送票，實(shí)現(xiàn)異地機(jī)票、本地預(yù)訂、異地取送?！?、度假預(yù)訂——自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金攜程倡導(dǎo)自由享受與深度體驗(yàn)的度假休閑方式，為會(huì)員提供自由行，海外團(tuán)隊(duì)游、半自助游、自駕游、簽證、自由行PASS、代駕租車(chē)等多種度假產(chǎn)品。目前，已經(jīng)開(kāi)拓了10余個(gè)出發(fā)城市，擁有千條度假線路，覆蓋還沒(méi)外200余個(gè)度假地，月出行人次近五萬(wàn)人，是中國(guó)領(lǐng)先的度假旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。4、商旅管理商旅管理業(yè)務(wù)面向國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)集團(tuán)公司，以提升企業(yè)整體商旅管理水平與資源整合能力為服務(wù)宗旨。主要依托遍及全國(guó)范圍的行業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)，以及與酒店、航空公司、旅行社等各大供應(yīng)商的長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的合作關(guān)系，攜程還充分利用電話呼叫中心、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)與酒店、閔行互補(bǔ)式合作，為公司客戶(hù)權(quán)利提供商旅資源的選擇、整合與優(yōu)化服務(wù)。5、特約商戶(hù)特約商戶(hù)是為VIP貴賓會(huì)員打造的增值服務(wù)，旨在為VIP會(huì)員的商戶(hù)旅行或周邊各地提供更為完善的服務(wù)。攜程在全國(guó)15個(gè)知名旅游城市擁有3000多家特約商戶(hù)，覆蓋各地特色餐飲、酒吧、娛樂(lè)、健身、購(gòu)物等方面，VIP會(huì)員可享受低至5折的消費(fèi)優(yōu)惠。6、旅游資訊旅游資訊是為會(huì)員提供的附加服務(wù)。由線上交互式網(wǎng)站信息與線下旅行叢書(shū)、雜志形成立體式資訊組合。社區(qū)為旅客會(huì)員提供打垮部分豐富的游記和旅行圖片，分享旅行信息和心得，幫助商戶(hù)解決旅途問(wèn)題。六、攜程面對(duì)的挑戰(zhàn)1、競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)不斷加劇攜程的盈利模式是，一邊發(fā)展龐大的會(huì)員客戶(hù)群體，一邊向酒店和航空公司爭(zhēng)取更低的折扣，從交易中賺取傭金。然而電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的酒店和航空公司也開(kāi)始拓展“直銷(xiāo)”的自助方式，昔日的密友如今各懷心思。新出現(xiàn)的驢友搜索垂直網(wǎng)站“去哪兒”網(wǎng)，就是讓用戶(hù)通過(guò)搜索可直接到達(dá)航空公司和酒店的網(wǎng)站。其中，除了同行業(yè)的E龍，芒果、游易等幾千家小網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)，各大航空公司和酒店的直銷(xiāo)也對(duì)攜程網(wǎng)的發(fā)展影響很大。2、自身的品牌危機(jī)2009年春節(jié)期間，遭遇了兩次品牌危機(jī)，08年年末攜程陷入了“保單門(mén)”事件，09年初有陷入“封殺門(mén)”事件。這樣導(dǎo)致；攜程連續(xù)兩年的利潤(rùn)率下滑。七、攜程應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略1、扶持商旅和度假新業(yè)務(wù)由于機(jī)票和及對(duì)岸訂購(gòu)屬于中介服務(wù)，難以控制，因此攜程需開(kāi)發(fā)度假和商旅管理業(yè)務(wù)，將其全力打造為自身業(yè)務(wù)。（1）終端攔截戰(zhàn)術(shù)：在商業(yè)區(qū)派發(fā)攜程會(huì)員卡。（2）度假區(qū)精準(zhǔn)推廣：推出全新的“攜程度假體驗(yàn)中心”，吸引潛在客戶(hù)參與。（3）商旅管理方面：建立獨(dú)立于機(jī)票和酒店系統(tǒng)之外的呼叫中心。2、網(wǎng)站的宣傳與推廣（1）直接向搜索引擎注冊(cè)推廣網(wǎng)站。包括：搜索引擎登錄，搜索競(jìng)價(jià)廣告，搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎注冊(cè)時(shí)上網(wǎng)企業(yè)獲得成功的必由之路。（2）通過(guò)代理網(wǎng)站宣傳推廣。（3）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。（4）通過(guò)電子郵件宣傳推廣。通過(guò)電子郵件推廣網(wǎng)站，必須謹(jǐn)慎，尊重客戶(hù)，負(fù)責(zé)很容易引起顧客的反感。（5）通過(guò)電子公告板宣傳推廣。即BBS，發(fā)布的信息要短小精悍，主題鮮明，互相尊重，互通有無(wú)。（6）通過(guò)博客群宣傳推廣。宣傳攜程網(wǎng)，實(shí)力企業(yè)品牌，擴(kuò)大網(wǎng)站知名度。圖5攜程網(wǎng)博客（7）通過(guò)交換鏈接宣傳推廣。其方式有友情鏈接、網(wǎng)址鏈接、購(gòu)買(mǎi)外鏈。圖6攜程網(wǎng)網(wǎng)址鏈接（8）通過(guò)軟文群推廣。（9）通過(guò)QQ群推廣。（10）利用水印推廣網(wǎng)站。圖片水印、視頻水印、資料水印、網(wǎng)頁(yè)水印。3、延伸產(chǎn)業(yè)鏈攜程為了延伸自己的額業(yè)務(wù)范圍，開(kāi)始將經(jīng)營(yíng)投向了旅行社、騎車(chē)租賃等各大領(lǐng)域。08年底，與國(guó)內(nèi)最大的“驢媽媽”簽訂了一份戰(zhàn)略合作