2023年關于保潔個人工作總結4篇

2023年關于保潔個人工作總結4篇保潔個人工作總結篇1

很榮幸在XXX擔當保潔人員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天起先，我就以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ@份工作

保潔工作看似簡潔，其實并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔人員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，始終本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，一心一意做好本職工作。工作從摸索到熟識，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關切和同事們的熱忱相助，諒解與支持。個人的力氣是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的小小成果，應歸功于我們這支高素養(yǎng)的公司隊伍，歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻的員工。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，敬重領導，聽從領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機仔細總結工作中的得失，好的接著堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作

一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作，在大的事務處理上能主動向領導匯報，快速實行措施，未出現(xiàn)嚴峻錯誤，但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事剛好指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、駕馭更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

保潔個人工作總結篇2

很榮幸來到XXX小區(qū)擔當保潔人員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天起先，我就以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ@份工作。

做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔人員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在XXX小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成果有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。

到XXX小區(qū)任職期間，我從摸索到熟識，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱忱相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的實力，而應歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍，有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結閱歷，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快駕馭小區(qū)的基本狀況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，許多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事務處理上能主動向領導匯報，快速實行措施，未出現(xiàn)嚴峻錯誤，但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事剛好指出并補救，均未產(chǎn)生嚴峻后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、駕馭更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱忱，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

明白自己所肩負的責任;主動參加基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣闊職工的`表率，同時，仔細學習相關業(yè)務學問，不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需駕馭的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，為***應有的貢獻。

保潔個人工作總結篇3

在上半年中酒店保潔工作，經(jīng)過了酒店上下全部員工的共同努力，協(xié)作工作，順當完成，讓酒店始終保持干凈。

一、做好酒店的剛好清掃

在酒店衛(wèi)生是特別重要的，對客戶來說，衛(wèi)生關系到他們的健康，關系的他們的心情，對酒店來說衛(wèi)生關系到酒店的臉面，關系到酒店的生意，是不行忽視的。每天酒店客人都會產(chǎn)生大量的垃圾，生活垃圾，餐廚垃圾等等，這些垃圾會積累在幾點各個角落里面，所以每天酒店都會進行清掃，每天上班之前做一次清掃，把酒店里面的垃圾剛好的清理掉，有的客戶離開了，留下的垃圾就必需立馬清掃，為下一個客戶騰出一個干凈舒適的地方，也讓客戶能夠安心來到我們酒店消費，剛好做好衛(wèi)生的清理，保持酒店干凈整齊，對一些擺放久了的飾品也會按時除塵去污，始終保持著公司的接近亮堂。

二、常常檢查酒店衛(wèi)生

酒店的衛(wèi)生是須要常常檢查的，因為許多的垃圾假如不剛好清理掉的話就會發(fā)霉變質，產(chǎn)生腐臭氣味，讓那些老鼠蟑螂們安家，嚴峻的破壞了客戶在酒店的體驗，也破壞酒店的臉面，假如酒店連最基本的衛(wèi)生平安都做不到那么客戶又怎么能夠放心的來到酒店消費呢，我們特地支配巡察的保潔人員，輪番巡察輪番清掃，對一些酒店的角落，一些看不到的地方都會去清掃查看，發(fā)覺有須要清掃的地方干脆起先打掃，保持酒店的干凈整齊，也會有專人進行抽查，避開保潔人員偷懶，做好員工的監(jiān)督工作剛好的把問題扼殺在搖籃里面，當然常常的檢查酒店也會讓客戶感到酒店對待客戶的看法，用真心的服務讓客戶滿足，給客戶留下好印象。

三、嚴格約束

對酒店內(nèi)部的工作人員我們始終以高要求高標準去約束他們，不準在酒店里面抽煙，喝酒，不準隨地吐痰的等破壞酒店衛(wèi)生的事情，垃圾必需要扔進垃圾桶里面，不隨意亂丟垃圾，讓客人看到一群有素養(yǎng)，有禮貌的酒店工作人員，始終要求員工學習工作要求與職業(yè)守則，協(xié)作好酒店的保潔人員，和他們一起維護酒店的衛(wèi)生，保持酒店的整齊，這些雖然都是些微乎其微的但是也是特別重要的，酒店就在于無畏不至的服務，只有服務好了才能夠業(yè)績好，也才能夠吸引更多的客戶來到酒店。并且每周都會對全部酒店員工作一些保潔工作的的培訓，既提高他們的素養(yǎng)，又學習保潔工作，也能夠讓保潔做的更好，時刻不忘約束自己，約束員工，營造一個舒適，干凈的酒店環(huán)境。

上半年我們酒店保潔工作一絲不茍的始終得到執(zhí)行，始終保持這酒店的衛(wèi)生，為客戶營造了一個特別美麗的酒店消費環(huán)境，在下邊年我們還會接著努力吧酒店的工作做好，作細，始終保持酒店的整齊。

保潔個人工作總結篇4

回顧過去的一年，我負責遠洋和萬達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理干脆領導下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們恒久的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對20__年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。、

第一、20__年主抓的幾項工作：

一、仔細抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設，加強員工的思想教化工作。讓每位員工都能相識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學問的學習，因為只有在不斷的學習進取中才實力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能相識到自己的不足之處，并主動尋求改進和進取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，常常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。

其次、存在的問題：

1、專業(yè)技能駕馭不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔學問的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的學問面為日后工作的順當綻開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學問的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們的“特性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求，讓業(yè)主滿足，讓甲方滿足，培育一支專業(yè)性能強、服務熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的旺盛，壯大下去。

在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細微環(huán)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在金經(jīng)理的干脆領導下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現(xiàn)。

第四、20__年工作安排和標準、目標。

依據(jù)20__年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內(nèi)容，制定20__年的工作安排、標準、目標。

一、保潔工作標準化。

1、標準化培訓員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素養(yǎng)及工作效率，我們將有安排的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調(diào)動老員工的主動性。這樣新員工也簡單接受和駕馭。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作平安》、《清潔劑的性能和運用》、《機器設備的運用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核__0%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有依次，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)覺問題剛好訂正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎設施管理的正規(guī)化。平常細致檢查各種設施，發(fā)覺問題剛好報修，故障不過夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕奢侈，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危急源制定措施，并對員工進行工作中的自我愛護教化。高臺、高窗、室外、電氣設備運用、機械設備運用作為重點內(nèi)容進行教化和提示，確保平安無事故，做到平安服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。剛好做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，激勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質困難，人口流淌較大等特點，20__年須要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教化，提高員工職業(yè)道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理實力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓，讓員工熟識工作流程及服務標準，升華服務質量。

3、針對一些突發(fā)事務制定突發(fā)事務的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工嫻熟駕馭應對自如，不驚惶失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調(diào)整員工思想，激勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)覺問題，解決問題。只有擅長安排，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有擅長總結，發(fā)覺不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20__年還要兼管太原街萬達地