合同網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶服務協(xié)議書

合同網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶服務協(xié)議書前言該協(xié)議書為合同銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務個人客戶服務的使用規(guī)則，是為了明確個人客戶在合同銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務服務中所享有的權(quán)利和承擔的義務，促進合同銀行和個人客戶之間的正常合作關(guān)系而制定的。在使用合同銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務服務之前，請您仔細閱讀并同意該協(xié)議的全部內(nèi)容。一、業(yè)務內(nèi)容本協(xié)議所稱網(wǎng)上銀行業(yè)務為合同銀行向個人客戶提供的，通過互聯(lián)網(wǎng)進行查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費、理財、信用卡還款等個人銀行業(yè)務服務。二、服務渠道個人客戶可以通過以下方式使用合同銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務服務：訪問合同銀行官方網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁點擊“個人網(wǎng)銀”入口，輸入用戶名和密碼登錄后即可使用相關(guān)服務。下載安裝合同銀行手機客戶端，在APP上進行相關(guān)網(wǎng)上銀行業(yè)務服務。三、開戶條件個人客戶可以通過以下途徑進行網(wǎng)上銀行開戶：在開戶行柜臺開立網(wǎng)上銀行個人賬戶后，在合同銀行網(wǎng)站或手機客戶端上進行注冊。初次注銷后再重新注冊。四、服務與費用個人客戶在合同銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務服務中可以進行以下操作：賬戶查詢：查詢本人賬戶的余額、明細、流水等信息；轉(zhuǎn)賬匯款：支持各類跨行、同行轉(zhuǎn)賬，包括單筆、批量轉(zhuǎn)賬；繳費服務：支持各種生活繳費和公共服務繳費；理財投資：支持理財產(chǎn)品的購買及持倉情況的查詢；信用卡服務：支持信用卡賬戶信息查詢、賬單查詢及銀行卡還款等服務。個人客戶在使用網(wǎng)上銀行業(yè)務服務時，不需要支付任何服務費用，但在使用某些具體的網(wǎng)上銀行業(yè)務服務時可能需要支付相關(guān)的手續(xù)費和稅費，具體收費標準可在合同銀行官方網(wǎng)站查詢獲得。五、賬戶安全個人客戶在使用合同銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務服務時，應當注意保護自己的賬戶信息和資金安全，具體措施包括但不限于：不要將用戶名、密碼等賬戶信息外泄給第三方；建議使用復雜的密碼，并定期更改密碼；不要在公共場所或網(wǎng)絡咖啡館等公共場所使用網(wǎng)上銀行業(yè)務服務；不要打開非法鏈接或下載未知來源的軟件，以免被病毒等惡意軟件攻擊；遇到賬戶異常，及時聯(lián)系合同銀行客服進行處理。六、服務停止與終止個人客戶在以下情況下，服務將會被停止/終止：主動申請注銷網(wǎng)上銀行業(yè)務個人賬戶；賬戶長時間未使用或沒有任何操作的情況下，合同銀行有權(quán)自行停止該賬戶。七、其他事項本協(xié)議的解釋、效力和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；本協(xié)議未盡事宜，可參照合同銀行其他相關(guān)規(guī)定進行處理；本協(xié)議自簽訂之日起生效，至個