2022-2023學年江蘇省連云港市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學年江蘇省連云港市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.馬克思列寧主義同中國實際相結合的第二次歷史性飛躍的理論成果是

A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個代表”重要思想D.科學發(fā)展觀

2.當事人如果認為約定的違約金數額過高或過低的，可以（）。

A.請求人民法院或者仲裁機構予以適當增加或減少

B.請求第三方進行調解來決定適當增加或減少

C.請求雙方的上級部門來決定適當增加或減少

D.單方面予以適當增加或減少

3.旅行社每設立一個經營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存()元。

A.60萬元B.30萬元C.10萬元D.5萬元

4.外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當地（）申請旅游證件。

A.人民政府B.外交機關C.旅游機關D.公安機關

5.初級導游員的資歷要求是，取得導游資格證后

A.即可取得B.工作滿一年C.工作滿兩年D.工作滿三年

6.旅行社在旅游行政管理部門使用質量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質量保證金后，因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，應當在收到旅游行政管理部門補交質量保證金的通知之日起()個工作日內補足質量保證金。

A.4B.5C.6D.7

7.

第18題在導游活動中未佩戴導游證的，應扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

8.希望與他人訂立合同的意思表示，稱為()。

A.承諾B.承認C.要約D.邀約

9.

第39題根據《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設立的星級飯店評定機構，負責本行政區(qū)域內的（）的評定工作。

A.各個星級飯店B.二星級以下飯店C.三星級以下飯店D.四星級以下飯店

10.

第

22

題

旅游者出游有選擇旅行社的權利，這體現了旅游者的（）。

二、判斷題(10題)11.《旅行社業(yè)務經營許可證》的有效期為2年，旅行社應在《許可證》到期前3個月內，持《許可證》到原頒證機關換發(fā)。()

A.是B.否

12.風景名勝區(qū)管理機構的工作人員，確因工作需要，可以在風景名勝區(qū)內企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

13.交易雙方法律地位平等，不得恃強凌弱，主要體現的是自愿原則。（）

A.是B.否

14.新的對外開放戰(zhàn)略的核心，就是發(fā)展開放型經濟。()

A.是B.否

15.中華人民共和國公民對于任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利。

A.是B.否

16.為維護旅游者的權益，旅行社不得進行虛假的廣告宣傳，旅游廣告中必須有旅行社業(yè)務經營許可證號碼。()

A.是B.否

17.根據《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，無論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險金額一律為每人人民幣1萬元。()

A.是B.否

18.旅游合同屬于民事法律關系。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.接受委托的旅行社故意或者重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游安全管理的要求是什么？

22.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

23.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

24.

第

101

題

導游員高某受假日旅行社的委派，帶領一外國旅游團去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質較高，他的導游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費，事后被舉報高某和旅行社應受到什么處罰？

25.導游人員為什么要嚴格接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的如何處罰?

26.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

27.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

28.法的基本特征是什么？

29.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

30.法律的基本特征。四、填空題(0題)31.第

15

題

L字簽證，是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.B鄧小平理論是20世紀中國實現馬克思主義與中國實際相結合的兩次歷史性飛躍的兩大理論成果之一。第一次飛躍的理論成果是被證明了的關于中國革命和建設的正確的理論原則和經驗總結。它的主要創(chuàng)立者是毛澤東，我們黨把它稱為毛澤東思想。第二次飛躍的理論成果是建設有中國特色的社會主義理論。它的主要創(chuàng)立者是鄧小平，我們黨把它稱之為鄧小平理論。

2.A《民法典》第585條規(guī)定，約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

3.B

4.D

5.BB

[解析]初級導游員等級標準取得導游員資格證書后工作滿一年；中級導游員等級標準取得初級導游員資格兩年以上；高級導游員等級標準取得中級導游員資格四年以上；特級導游員等級標準取得高級導游員資格5年以上。

6.B

7.DD

[解析]在導游活動中未佩戴導游證的，應扣4分。

8.C

9.DD

[解析]省級旅游局設立的星級飯店評定機構，負責本行政區(qū)域內的四星級飯店的評定工作，國家旅游局負責全國范圍內的五星級飯店評定。

10.D

11.N×

[解析]《旅行社業(yè)務經營許可證》的有效期為3年。

12.N

13.N

14.N新的對外開放戰(zhàn)略的核心是努力提高對外開放水平。

15.Y

16.Y

17.N×

[解析]根據《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》，無論坐席等次、全票、半票、免票，旅客的保險金額一律為每人人民幣2萬元。

18.Y

19.N

20.Y

21.依據《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領導．狠抓內部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經營責任制．建立健全安全責任制；

(3)加強對旅游設備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務的設備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設和監(jiān)督監(jiān)察改造．

22.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現社會主義現代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

23.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

24.高某因向游客索要小費被扣六分旅行社應賠償旅游者所要小費的2倍20美元。

25.答：

(1)《導游人員管理條例》第十三條規(guī)定：“導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動?！?/p>

(2)這是導游人員在旅游活動必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》第二十二條規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月，情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

26.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

27.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

28.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現的；

法是司法機關辦案的依據；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權利和義務為主要內容

29.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人