如何提升團(tuán)隊(duì)愿景

如何提升團(tuán)隊(duì)愿景本文檔共33頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分【溝通漏斗】一個(gè)人通常只能說出心中所想的80%，但對方聽到的最多只能是60%，聽懂的只有40%，執(zhí)行時(shí)，只20%了。你心中的想法也許很完美，但下屬執(zhí)行起來卻差之千里，這是由“溝通的漏斗”造成的，克服這一“漏斗”現(xiàn)象，那么交往的效率和質(zhì)量會(huì)高很多。本文檔共33頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分二、什么是愿景,愿景對團(tuán)隊(duì)的重要性三、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景四、如何讓團(tuán)隊(duì)充滿愿景一、什么是團(tuán)隊(duì),什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)本文檔共33頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分

何謂團(tuán)隊(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。一個(gè)有口才的人，對著一群有耳朵的人說話團(tuán)隊(duì)口才耳人本文檔共33頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分寓言故事在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了——螞蟻軍團(tuán)！本文檔共33頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示：啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無堅(jiān)不摧---這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如2000年前管子說過：“一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！”

這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在本文檔共33頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分我們期望的好團(tuán)隊(duì)是什么樣子的呢？有哪些特征的團(tuán)隊(duì)是好團(tuán)隊(duì)呢？

那么在我們的企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的價(jià)值又是怎樣表現(xiàn)的呢？

本文檔共33頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分1卓越團(tuán)隊(duì)特征共同的目標(biāo)與愿景共同價(jià)值觀與行為規(guī)范共享信息、資源互補(bǔ)背景、技能明確的分工，有效的溝通強(qiáng)烈歸屬感，共同榮譽(yù)感本文檔共33頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分高效團(tuán)隊(duì)對愿景的重視有明確的共同愿景和實(shí)干精神工作如果沒有愿景就會(huì)枯燥乏味；有愿景而沒有實(shí)干只是一種空想；有愿景再加實(shí)干就有了成功的希望。團(tuán)隊(duì)成員對愿景的認(rèn)同度.高效的溝通、良好的合作的基礎(chǔ).本文檔共33頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分二、什么是愿景,愿景對團(tuán)隊(duì)的重要性三、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景四、如何讓團(tuán)隊(duì)充滿愿景一、什么是團(tuán)隊(duì),什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

愿景定義組成愿景的重要性本文檔共33頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分愿景是什么？愿景。意思是：所向往的前景。內(nèi)涵：“愿望+前景”愿景是更高層次的追求，介于信仰與追

求之間，是中期追求，類似于人們常說

的理想，愿景比信仰低一層（信仰通常

是永恒不變的），比追求高一層（追求

通常是短期的）。愿景是人們永遠(yuǎn)為之奮斗希望達(dá)到的圖

景，它是一種意愿的表達(dá)，愿景概括了

未來目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是哲學(xué)中

最核心的內(nèi)容，是最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景

這個(gè)定義非常準(zhǔn)確地說出了愿景的特點(diǎn)：介于信仰和追求之間的、客戶一定要實(shí)現(xiàn)的圖景。本文檔共33頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分信仰是價(jià)值觀的組合，是抽象的，不涉及圖景。最容易混淆的是愿景和追求，二者都有圖景。

郭德綱講的相聲：一人窮苦，每天中午都是一碗陽春面（類似廣東的齋河粉）。一日恨恨地說：等我有錢了，我就每頓飯買兩碗陽春面，吃一碗、倒一碗！

一個(gè)客戶每月只能存1800元，然后說三年內(nèi)最大的愿望是換一部車，最好是寶馬七系的（當(dāng)前開10萬左右的車）.

請問，以上幾個(gè)是愿景嗎？本文檔共33頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分為什么愿景很重要？愿景可以團(tuán)結(jié)人；愿景可以激勵(lì)人；愿景是困難時(shí)期或不斷變化時(shí)代的方向舵；愿景是可用于競爭的有力武器；愿景能夠建立起一個(gè)共同體。本文檔共33頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分在《愛麗絲漫游仙境》一書中，愛麗絲明白了這個(gè)道理，當(dāng)時(shí)她正在尋找離開仙境的道路，而她又處在一個(gè)岔路口上?！罢垎柲隳芨嬖V我應(yīng)該走哪條路嗎？”她問一只笑臉貓。笑臉貓回答她：“那主要取決于你要去哪里。”愛麗絲回答說她真的不太在意去哪里，笑臉貓斬釘截鐵地告訴她：“那么你走哪條路都無所謂?！薄澳睦铩本褪悄愕脑妇氨疚臋n共33頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分二、什么是愿景,愿景對團(tuán)隊(duì)的重要性三、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景四、如何讓團(tuán)隊(duì)充滿愿景一、什么是團(tuán)隊(duì),什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步優(yōu)秀愿景的特征本文檔共33頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分愿景建設(shè)五步提煉升華：感染人清晰描繪：激勵(lì)人強(qiáng)勢推銷：影響人準(zhǔn)確分解：讓愿景“世俗化”全力聚焦：讓愿景指點(diǎn)迷途發(fā)現(xiàn)并滿足顧客各種需求，一個(gè)真正站在顧客立場全身心為顧客服務(wù)的地方。客服中心愿景本文檔共33頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分清晰（Clear）、持久（Consistent）、獨(dú)特（Unique）、服務(wù)（Serving）愿景的四大支柱激情清晰持久獨(dú)特服務(wù)進(jìn)取好奇心歷史成長因素地理環(huán)境因素成功愿景的特征本文檔共33頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分愿景六問愿景到底是誰的愿景？愿景真的清晰可見嗎？愿景很獨(dú)特足夠吸引人嗎？愿景有持久的感染力嗎？

愿景真的可以服務(wù)于你的客戶嗎？

愿景能帶給團(tuán)隊(duì)激情嗎？本文檔共33頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分二、什么是愿景,愿景對團(tuán)隊(duì)的重要性三、如何建立團(tuán)隊(duì)愿景四、如何讓團(tuán)隊(duì)充滿愿景一、什么是團(tuán)隊(duì),什么是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量

團(tuán)隊(duì)愿景的共識團(tuán)隊(duì)愿景的目標(biāo)分解和達(dá)成規(guī)劃

改善影響團(tuán)隊(duì)的負(fù)面內(nèi)容

達(dá)成愿景的必要因素。本文檔共33頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣美國獨(dú)立戰(zhàn)爭時(shí)期，有一天，華盛頓騎馬經(jīng)過一隊(duì)士兵面前，他們正在設(shè)法把一根大梁放到屋頂上去。班長拼命喊著以鼓舞士氣，但沒有用。華盛頓問他為什么不參與進(jìn)去，幫一把力。那個(gè)班長脫口而出，回答“難道你看不出我是班長？”華盛頓禮貌的說：“對不起，班長先生，我沒有想到?！比A盛頓于是下馬同那些士兵一起干，直到那條大梁放上去為止，他擦把汗說：“如果以后需要幫忙，可以找你們的總司令華盛頓，我一定來?！薄澳_下帶泥”,領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量.領(lǐng)導(dǎo)要”以身作則”,別人才會(huì)追隨你.本文檔共33頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分共同愿景工作坊是一個(gè)為期2~3天的新型戰(zhàn)略研討會(huì)，可以作為厘清共同愿景的重要方法來使用，也可以作為戰(zhàn)略規(guī)劃或年度計(jì)劃與預(yù)算會(huì)議的前置活動(dòng)，以增強(qiáng)規(guī)劃的有效性。它從個(gè)人愿景開始，側(cè)重于激發(fā)個(gè)人的承諾、集體的熱情，有利于集思廣益。

一般來說，共同愿景工作坊包括五個(gè)步驟。

彼得·圣吉的“五項(xiàng)修煉”之一共同愿景坊愿景的團(tuán)隊(duì)共識本文檔共33頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分

第一步：暢談個(gè)人愿景

所有參與共同愿景工作坊的高層管理者都要到場參與會(huì)議。會(huì)議一開始，讓他們“不談公事”，

而是暢談個(gè)人對于生活的總體目標(biāo)，他們希望自己的將來是什么樣子？

共同愿景坊個(gè)人理念明確個(gè)人理念明確低高低高4.874.906.266.12個(gè)人和組織理念的明確高低對工作投入度的影響本文檔共33頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分第二步：引導(dǎo)共同愿景

在個(gè)人愿景的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大談話內(nèi)容，引導(dǎo)建立組織的共同愿景。

為了支持、反映及擴(kuò)大自己的個(gè)人愿景，組織的未來應(yīng)該成為什么樣子？

組織的愿景如何支持、反映及擴(kuò)大個(gè)人的愿景？

共同愿景坊本文檔共33頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分第三步：描繪組織現(xiàn)狀

引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員思考并看清楚“什么阻礙了我們的前進(jìn)”第四步：尋找行動(dòng)對策

在團(tuán)隊(duì)成員對現(xiàn)狀的認(rèn)識達(dá)成共識以后，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開始考慮：應(yīng)該采取什么樣的行動(dòng)？先干什么？后干什么？應(yīng)該如何合理地分配資源，才能實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)？需要建立什么樣的價(jià)值觀，以協(xié)調(diào)大

家的行動(dòng)？

共同愿景坊本文檔共33頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分

第五步：分解實(shí)施戰(zhàn)略

為了有效推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施，需要將其分解為更易于管理的任務(wù)，并明確分工，制定時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，

然后定期進(jìn)行跟進(jìn)和控制。

在以上五步，前四步是戰(zhàn)略研討會(huì)的主要議程，第五步是后續(xù)的協(xié)調(diào)、跟蹤和制定計(jì)劃的階段。本文檔共33頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分目標(biāo)的分解和達(dá)成規(guī)劃一只新組裝的小鐘放在兩只舊鐘當(dāng)中,兩只舊鐘”滴答”,”滴答”一分一秒的走著.

其中一只舊鐘對小鐘說:”來吧,你也該工作了.可我有一點(diǎn)擔(dān)心,你走完3200萬次以后,恐怕偏吃不消了.”“天哪!3200萬次!“小鐘吃驚不已,”要我做這么大的事?我辦不到,辦不到!”另一只舊鐘說:”你別聽他胡說八道,你只要每秒鐘滴答一聲,擺一下就行了.”“天下哪有這么簡單的事情,”小鐘將信將疑,”如果這樣,我就試試吧.”

小鐘很輕松地每秒鐘”滴答”擺一下,不知不覺中,一年就過去了,他輕松地?cái)[了3200萬次.大目標(biāo)分成一個(gè)個(gè)具體可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),就可以很自然地產(chǎn)生自信,這樣的自信積累造成愿景的最終實(shí)現(xiàn).本文檔共33頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分愿景目標(biāo)的把握把握住目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ).只有盯住愿景目標(biāo),團(tuán)隊(duì)才能獲得成功.一個(gè)老師給孩子們講一個(gè)故事:

有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞.這個(gè)樹洞只有一個(gè)出口,可不一會(huì)兒,居然從樹洞里鉆出一只兔子.

兔子飛快的向前跑,并爬上另一棵大樹.兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸昏了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子終于逃脫了.

故事講完后,老師問:這個(gè)故事有什么問題嗎?土撥鼠哪去了?獵狗追求的是土撥鼠,可他們卻被兔子吸引走了,而忘了最初的目標(biāo).本文檔共33頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分愿景目標(biāo)的堅(jiān)持我們并不缺乏天分和熱情,但真正的成功,貴在堅(jiān)持.

兩個(gè)人都想學(xué)習(xí)英文,.其中一個(gè)起初熱情高漲,特別努力,除了上課之外,還上補(bǔ)習(xí)班,又買了五花八門的輔導(dǎo)教材,并且每天早上起床念2個(gè)小時(shí).而另一個(gè)除了上課和每天念半個(gè)小時(shí)以外,就不再在日文上投入一點(diǎn)精力了.日子久了前一個(gè)的補(bǔ)習(xí)班不上了,輔導(dǎo)教材也被扔到一邊布滿灰塵,至于晨讀更是三天打魚兩天曬網(wǎng);而另一個(gè)的晨讀則成了習(xí)慣,每天堅(jiān)持.最終,前一個(gè)人對著自己的成績說:我沒有學(xué)英文的天分.而另一個(gè)則考取了美國公費(fèi)留學(xué).本文檔共33頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分達(dá)成愿景的目的決定結(jié)果如果你只是為了面包而工作,那你永遠(yuǎn)不可能吃上更美味的蛋糕,因?yàn)槟鞘墙o那些為生命和人生價(jià)值而奮斗和拼搏的人準(zhǔn)備的.

草原上,一只獵狗正在獵捕一只羚羊,經(jīng)過漫長的奔跑,獵狗還是沒有追上羚羊.獵狗趴在地上喘著粗氣問羚羊:”老弟,憑實(shí)力,我跑的比你快,可為什么到關(guān)鍵一步時(shí)總比你差一點(diǎn)?”

羚羊回答:”那是因?yàn)槲覀儽寂艿哪康牟煌?

你奔跑只是為了完成任務(wù),討好你的主人,

而我奔跑的目的卻是為了活命.”本文檔共33頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期三\23點(diǎn)23分讓大家看到工作的價(jià)值所有的人都需要”飛出來的木片”的激勵(lì),不管他的一些淺層次的需求是不是已經(jīng)得到滿足.

有位心