河北圣侖集團公司績效管理體系設計方案

河北圣侖集團公司績效管理體系設計方案（討論簡稿）第一章總則一、基本原則“三化”原則：考核指標的制定應盡可能量化；無法量化的指標盡可能硬化，即用描述性的語言來規(guī)定；指標的制定盡可能簡化。公開性原則：讓被考核者了解考核的標準、程序、方法、時間等事宜，使考核有透明度。開放溝通原則：在整個考核過程中，考核者和被考核者要開誠布公地進行溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者，肯定成績，指出不足，并提出今后應努力和改進的方向。發(fā)現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通。差別性原則：對不同類型組織、不同類型被考核者進行考核評價時，要根據不同的工作內容制定切合實際的標準，考核的結果要適當拉開差距，不搞平均主義。動態(tài)性原則：業(yè)績考核不是“一次性”的，它是動態(tài)的：既定的考核結果既是本次考核的終點，更是下一次考核的起點；在考核中，我們所使用的尺子——衡量標準，并不是一成不變的，相反我們的尺子是要依據企業(yè)實際的變化而變化，要確保尺子的有效性。二、績效管理權限考核者考核的執(zhí)行者為各級各類考核對象的直接上級，間接上級對績效結果進行審核。考核者必須將績效管理作為日常管理工作的重要部分，成為提升管理水平和管理效果的有效途徑。在績效管理過程中，考核者有責任指導、幫助、激勵被考核者的工作，被考核組織和被考核者的工作表現和業(yè)績是考核者業(yè)績的重要體現。被考核者肺包括錦組織柔（部凱門、郊科室坐等）鴨和個福人（槍副總畝裁、菊中層伙管理魚人員項、普掉通員視工）代。禾3.撥集極團綜丘合辦慚公室舌集團瞇綜合冤辦公攻室作件為績閉效考磨核的攏歸口夫管理館部門抽，負吹責督逆促績隨效考遲核的擊實施緩，匯在總整棄理績欺效考駁核結加果，蛋并負房責績直效申似訴的款組織吳處理趴。飯備注尊：各聲部門陷及各挎級負嫩責人虧負責寒考核票的具垮體實陵施霜三、腔績較效管聲理內瘋容反績效詢管理陸所關史注的蒙是被老考核絮者在究考核檔期內柜的工座作表囑現和六業(yè)績滲，被矛考核萬者工檔作之身外的伏言行正和表柴現不摔作為愧本績坊效管頌理體晉系的秒考核餅內容佛?？h從被棉考核暈對象繭角度類，績圾效管壯理內輛容分糧為組孫織績舌效和銜個人景績效壞。被組織薄績效單是對鉤組織蝶（各役部門殘、科前室）梨工作均表現們和業(yè)壯績的椒評價端。脹個人訊績效春是對含組織念中個零人工衫作表遭現和語業(yè)績您的評季價。灑從績漁效管亮理的野指標央內容鐮體系授出發(fā)述，績境效管氏理分踐為任廊務績燈效、駛周邊膊績效捏和管寶理績記效。逐任務挺績效懇是與竟被考疲核者些（組銅織）溫的職孩責（貝職能屯）直密接相蠅關，啊從工密作任擱務、溫工作渾結果暴的角君度，記對工匙作的撲數量轉、質袖量、藍時效蔑性等闖方面洗進行澡評價炊。結銷合工日作產蠅出確掌定衡袖量標斑準。衫周邊什績效盆與對癢達成偏工作歡職責扣、任受務，凡以及守對組歌織運蠅行有尼影響徒的支預持性膊工作拋因素耗直接省相關襲，涉艱及到垂工作揉責任這心、三團隊宅合作截、客鞭戶服副務等進方面駱。以淚行為蹄描述沉的方值式來臂評價噸，它字包括錦人員陡的周澇邊績巷效和送組織堪的周舍邊績污效。累管理督績效環(huán)是與收管理例者的缸管理烏過程劉直接警相關環(huán)，涉抹及決劈策與揀授權甲、計橡劃與豐組織伍、人翼員和包團隊汗管理炊等方洪面，理以行升為描練述的裂方式妙進行墓評價住。鞋四、痕績擱效管余理程背序鴿對任極何被宜考核傲者（銹組織央）實弦施績彩效管安理時綿，原炊則上托都按眾照以羅下程攝序執(zhí)階行：堡準備商階段啄、實斥施階躁段、腰反饋確階段揉、結向果運富用階全段。酸1.端任舒務績智效限目標妄設定客，目蔑標設民定應填注重戒以下每原則坡：焦簡化煮性：腸目標忙項不似宜過嬌多，易選擇軟對公切司利田潤/姜價值千影響桂較大盾的目擊標，根以3雪-5櫻條為奮好，多可視劇具體玩情況削酌情溪增減抹；輸挑戰(zhàn)更性：必目標摟值不傻宜過呈高或當過低秋，應積力求閣接近泡實際綢，晉在此墓基礎壽上巴增加狹目標旅的挑寨戰(zhàn)性看；輛一致楊性：妄各層段次的聾目標胳應保機持一伶致，途下級汗目標素要以帥完成喜上級推目標員為基漸準宗；江考核山者與箭被考籍核者摔就本醬考核應期內侵的工題作任陶務進唐行溝辯通，蓋工作靠任務菌分常淘規(guī)和單非常滾規(guī)工內作任目務兩備個部被分。對考核紀者與恰被考覽核者虧在工曬作任奧務確嗽認欄馳中共所同簽剖字確撓認；蓋考核賓者根輛據被斷考核穿者的幫工作瓜表現喊、工顧作日勿志、雷工作鎮(zhèn)周志節(jié)和具詠體的恰考核尾標準捷，給煙出被鍛考核種者的朗工作擺業(yè)績殘評價英。品總結必考核助結果宣，形架成本必次考押核的規(guī)書面毅結論濁。類主管謹領導對與被即考核克者一餓起分瓣析考恩核結療果，撓幫助持被考況核者仆形成御具體纏的工辰作業(yè)充績改秩進計以劃。繞如被治考核春者對銳考核蟻結果箱不滿幼意，籍可以漸在規(guī)損定時若間內鐵填寫送績效壓管理發(fā)申述黑表，臟提出墊申訴面。檔已簽垂字確澡認的僵考核撇結果您，集架團綜毀合辦暑公室猾留存獎一份資備案價，同挺時被夢考核晨者所崖在部擾門做采相應穴備案撲。對智提出參申訴岡的，旁集團第綜合準辦公垮室將短申訴仗表及堆相關薪材料膜送交要被考抗核者住的直厚接上泉級進筆行復關核。申對于昏提出滴申訴覽者，泛集團闊綜合粱辦公治室將卻考核雙者直六接上堵級的銷復核模結果辭通知嗽申訴補者。勤由申藥訴者沒在申靈訴及葛復核撈通知婚單上暫簽字炒，并喂將該胡復核歐單一途式兩往份分拴別交擔由申鄭訴人岸所在阻部門款和集堅團綜鍛合辦姥公室歡留存涂。較沒有墊申訴詳的考褲核結撒果作扒為最冬后的慕考核味結果鏈。已遺申訴護的，危申訴勝與復酷核通立知單覺上的殺結果擠為最厲后考拆核結績果。眉2.腐周閘邊績規(guī)效和狐管理病績效備對于撒同一屋組織鉗和個趁人來過講，域周邊掀績效向和管高理績懂效每印一周差期的墳評價獵內容穗都是尺一致該的。住對于糞周邊勝績效譯和管嚷理績棋效的命考核芒程序波從步采驟二膛開始恢，同梯任務亦績效御的考拖核程圣序相融同。聰五、牌績訊效評倍價等卷級標肆準喇績效意考核吳采用統(tǒng)因素跳記分辯法，火每個驕因素臣滿分診為1揮0分疾。評威分標儲準見潤下表籠：射等器級目計劃短完成籍情況啟說灘候明孝8分閃優(yōu)修≤匹10白分鬧11笨0%莫工作筒績效哀始終禾超越趨本職疲位常厚規(guī)標盼準要術求，章通常屋具有拔下列鹽表現欺：在貓規(guī)定貼的時源間之束前完棵成任無務，順完成雕任務尚的數瞧量、慣質量煮等明俗顯超鋤出規(guī)攜定的魯標準屯，得確到來肉自集紡團公活司內料外客抽戶的化高度污評價膝。惹6分違良省≤容8分款10我0%穗工作氣績效仁經常吧超出糕本職戀位常售規(guī)標閱準要柏求，都通常除具有滑下列凈表現恰：嚴覽格按案照規(guī)大定的蒙時間礦要求采完成密任務補并經還常提溫前完斷成任蛋務，模經常溫在數師量、槽質量決上超欣出規(guī)抓定的步標準滲，獲獨得內況外客抽戶的暑滿意句。牌4分柏合格叫≤我6糞分掉80趟%廚工作第績效池經常單維持兵或偶芝爾超蠅出本勁職位如常規(guī)晴標準看要求惹，通冶常具加有下順列表秒現：錢基本猴上達爸到規(guī)窗定的遠時間仆、數秘量、責質量瘦等工宿作標爸準，皇沒有嘩內外燕客戶準不滿裳意情舒況發(fā)煌生。喚0分模不合摔格熱≤資4分光8鏡0%姻工作獵績效鬧顯著揉低于旺常規(guī)獎本職寸位正碧常工戰(zhàn)作標近準的撈要求針，通煤常具樸有下洪列表復現：告工作壺中出名現大搜的失遍誤，練或在介時間筍、數振量、某質量抱上達魂不到伸規(guī)定睬的工辮作標葡準，嚷經常孟有內旗外客乏戶投錫訴發(fā)杰生。忠第二辛部分輛棄版部予門績遠效管悉理杜一握目的僅部門埋績效紀管理獲是對脫各部很門的愚工作蛾計劃們、計儀劃指若標完嚴成情養(yǎng)況、高對其冤它部澤門的厭支持啞合作狗等方廟面進河行的探綜合柿評價側。部義門績祥效結括果對公部門潑內全桑體員憶工的貸最終堂績效霞都有餡影響廚。通卡過部吉門績娃效考碌核，湯提高若部門戀內部眼成員艷的團義隊合升作意步識和紛各部站門之姓間的浸互相群協助鳳。伴二勞部門慘績效晌管理泊的頻軟次及曠程序終頻次演：漫圣侖名20洗02核年部僻門績舟效考啞核為研年中印和年幼末考請核。繁隨著旦考核趴工作悲的順蜘利進撐行，呀可適安當增三加考侍核頻喇次。分部門傷績效旅管理鼠的程兆序：法制訂問部門所目標鄙計劃避：秒每年漸在下維年末陸公司固級計井劃確頑定之駛后，勤各部丘門根檢據公向司新座的年盯末計暗劃，椅提交撞本部故門年宮度工套作計烘劃及歷年度電預算題，由光總經屢理辦畢公會芳討論網審批愉。獸考核朵者與欣被考梳核者終就本爹考核富期內宋的工璃作任他務進恭行溝擋通，絲被考支核部曠門填納寫《秀工作銅任務罵溝通鐵表》巡。抄執(zhí)行豆計劃抄考核胸者對啞被考蘿核部剪門在以考核戴期間赴的重濟要工松作表論現進富行記骨錄，式作為宴考核售評價糖的客規(guī)觀依骨據。飾若計劈劃發(fā)惕生變捉動，念考核錢者與穩(wěn)被考京核者腳共同此溝通撤、確耀認計矛劃變銜動情跡況。夜實施蹲考核拐每年稈年（秒中）敏末，迷被考宮核部譽門負與責人菌根據蠶計劃搖執(zhí)行緞情況偵，做謎出年朋（中哨）末狼工作嫌業(yè)績桐述職逗報告系。肚集團撓綜合菜辦公孝室主給持召麻開部拌門年腦（中拌）末煎績效示評議沃會，柏按照旦《部離門績使效考道核表孝》和段《部刃門周辱邊績奮效考俘核表皂》的迫規(guī)定逗對被翼考核莫部門乖進行可無記闖名打燒分。個評議縣會由軋有工艦作聯濾系的帳部門塊直接牙上級咽、其蚊它部求門負痛責人督、員究工代都表參堅加，豬一般扛部門毀直接驅上級今占考籌核權學重的歐60巧70破%，嘗其它棚部門琴負責鍋人和極員工驕代表盒共占竭30恭40互%。賊集團慕綜合藏辦公聽室匯嶼總評驚議會答結果地，統(tǒng)底計部跨門得肌分。桃集團得綜合棚辦公壤室將擦最終前考核肅結果萬通報洽總裁研和各夕部門微負責坡人。太三估針部門族績效漁考核沙關系已部門乎周邊鳥績效尖互評視關系滅表（隊討論捉稿）伏部門總羽考核刮者亂被考竭核想集團陡綜合籍辦扎集團扮計財谷部布集團哈企管澆部班股份喘總經焰辦將股份肺報運只部淹股份前單證鋤部炕股份船計財撫部鋒股份嫂投資叔部暑分公用司武分管抄副總?？偨浛缋聿考瘓F拳綜合捕辦辯集團貸計財蠢部內集團胸企管徹部藏股份麻總經竊辦犁股份肌報運渡部尸股份蘿單證硬部窗股份梁計財址部柳、魂股份壇投資拔部堂分公兼司旨分管斗副總眨四普結矩果整倦合門1世部愉門年稅中綜朱合績肺效=島部門柄年中自工作遇績效架0.陰6+樓部門俱年中珍周邊捕績效柏0.供4芒2叔部驢門年后末綜科合績殿效=淺部門摧年末奏任務押績效逐0.筒6+谷部門止年末敢周邊蝶績效鞭0.糧4泊第三呢部分嘗隊管昏理人幼員績紗效管第理釋義義管理讀人員般績效享管理骨是對敲管理敘者對糧業(yè)務績管理考、人教員管帽理等石方面議進行箱的綜體合評忽價，畜對管綿理者語所轄廳部門臭的計局劃、弦目標笑達成餃情況愧、管轎理職鉆責的撐履行告等方泛面進糟行綜切合評蛛價。恩取考核繞對象遮對圣蹈侖管秘理人走員的殘考核鐵，可席分為跌高層坑管理區(qū)人員障和中丘層管崇理人江員。有高層哨管理污人員鎮(zhèn)是指菜副總資經理嶼以上慰（不就包括訴總經屬理）儀的職控位，宗中層堂管理廊人員景指部披門經源理、君科長柳以上燙的職因位。辜考核書內容稻：激去任務飯績效漿宵周邊鑄和管布理績野效光見晃《管拆理人云員績畏效考承核表悔》差考核祖程序譽管理急人員揭考核建分年剩中與樣年末狂考核嫌副總加級考妹核由倡總經幼理和授其他撇副總恥分別守占6午0%富和4排0%臟的權艦重進歸行考蔥核傍部門醋科室車經理次和分顫公司算經理歸由直嬌接領敘導和咐有工別作聯侄系的宵其他厘部門去領導可分別感占6汪0%秤和4拆0%喇的權稈重進免行考姐核墊五、沃結果朋整合信部門室負責絕人最劉終年陡中（幸末）箏綜合貨績效迫=部秩門年絨中（婚末）敞綜合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