小公司如何管理員工

小公司如何管理員工1.小公司如何留住骨干：2.關(guān)于授權(quán)3.有的錢不能省5.關(guān)于招聘6.老板盡量唱紅臉7.公司里的親戚8.當(dāng)老板和開車9.按時(shí)發(fā)工資10.學(xué)會(huì)說“不”11.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友12.避免當(dāng)場做決定13.政策的制定14.矬子里拔將軍15.有些事情越透明越好16.發(fā)勞保用品17.財(cái)務(wù)制度之簽字與憑證18.關(guān)于股份制，分紅與年終獎(jiǎng)19.關(guān)于漲工資20.充分運(yùn)用科技手段進(jìn)行管理21.從結(jié)果管理到過程管理1.小公司如何留住骨干：這些年物價(jià)上漲，費(fèi)用上漲，公司利潤卻未漲多少。每個(gè)員工都希望工資大幅增加，但估計(jì)90%以上小公司無法做到這點(diǎn)。有時(shí)我這當(dāng)老板的恨不得將公司門一關(guān)，自己拿著資金炒股或炒房，圖個(gè)清凈。雖說近幾年由于給每個(gè)員工上5險(xiǎn)1金，人均費(fèi)用每月增加幾百元，但員工并不領(lǐng)情，員工只算每月到手多少錢，至于公司的支出與己無關(guān)。既然無法讓所有人都滿意，我就只滿足公司20%的骨干。首先發(fā)展骨干員工入股：我將公司股份買一送一，半價(jià)銷售給骨干員工，五年內(nèi)退股只退還本金，五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由股金中扣除。這招還真好使，在近5年里沒有一個(gè)股東離職，而且公司重點(diǎn)崗位都有股東，省了我不少精力。為什么不白送骨干員工股份？其實(shí)我并不是在乎錢，主要是白給的東西別人不珍惜，而且入股的錢又可作為押金，以防股東做出格的事，再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回，不投入哪來的產(chǎn)出啊2.關(guān)于授權(quán)記得公司剛有十幾個(gè)人的時(shí)候，全公司我最忙，經(jīng)常同時(shí)接兩三個(gè)銷售，還得安排送貨，結(jié)賬，進(jìn)貨，每天來得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，發(fā)表感慨說：“哥我怎么覺得你在養(yǎng)活公司所有人哪？”我當(dāng)時(shí)還挺自豪。結(jié)果公司四五年也發(fā)展不大，一直十幾個(gè)人，而且公司員工感覺備受壓抑，無發(fā)展空間。后來終于明白該放權(quán)就得放權(quán)，哪怕員工只能做到你的70%。有時(shí)候真著急啊，明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點(diǎn)談不下來，恨不得立刻自己沖上去，該忍還得忍，要不手下員工如何進(jìn)步。小公司發(fā)展過程中15人是個(gè)坎，50人是個(gè)坎，200人又是個(gè)坎，管理方法不改進(jìn)，一般無法進(jìn)一步發(fā)展。老板事事親力親為的公司，很難過15人。一個(gè)人能力強(qiáng)，可直接管理七八個(gè)人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個(gè)人。各個(gè)國家效率最高的部門就是軍隊(duì)，看看軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)：一個(gè)班十一二個(gè)人，除班長外還有一個(gè)副班長，三個(gè)班一個(gè)排，三個(gè)排一個(gè)連，以此類推。團(tuán)長管一千多人，可能只認(rèn)識(shí)其中百十來人。團(tuán)長看見某個(gè)士兵有問題，絕對不會(huì)罵士兵，他只會(huì)罵士兵所在營的營長，營長則再罵連長，一級(jí)管理一級(jí)，最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊(duì)盡管有千軍萬馬，依然能做到令行禁止。現(xiàn)在客戶找我買東西，我經(jīng)常說：“哎呀真對不起，價(jià)格我不知道，我給您介紹個(gè)銷售人員，我讓他跟您聯(lián)系吧。”3.有的錢不能省剛創(chuàng)業(yè)時(shí)也就一兩個(gè)人，自己銷售，進(jìn)貨，維修，跑銀行。當(dāng)時(shí)沒有注冊資金，借朋友的營業(yè)執(zhí)照。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會(huì)計(jì)就開始瞎做報(bào)表。月底到稅務(wù)局報(bào)稅，報(bào)表一交，專管員看了兩眼，開始問問題。問的問題我根本不明白，更別說回答了。專管員一臉不高興，問：“你懂不懂？”。我陪著笑臉：“不懂，不懂。”“不懂你來干嘛。換個(gè)懂的來。”“好，好，下次一定換個(gè)懂的來。”下個(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅。專管員顯然對我又印象：“怎么又你來了？”我只好順嘴胡編:“會(huì)計(jì)懷孕來不了，只好我來?！薄！?！”。第二天我就找了個(gè)會(huì)計(jì)公司，一月300元錢，以后再不自己跑稅務(wù)局了。一直到公司十幾個(gè)人，我仍然讓會(huì)計(jì)公司做賬，公司只有一個(gè)出納，沒有專職會(huì)計(jì)和庫管。隨后幾年業(yè)務(wù)開展的不錯(cuò)，沒少掙錢，可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個(gè)人，老板一人根本看不過來，整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會(huì)惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。感謝我現(xiàn)在的會(huì)計(jì)，工作極為負(fù)責(zé)。下輩子再辦公司，公司只要有4個(gè)人，一定是一個(gè)老板，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納，一個(gè)庫管，打死再不省那點(diǎn)錢了。這句話放在90%的公司身上是對的，當(dāng)然，如果您覺得自己是那剩下的10%，也不妨一試。一般公司只要能堅(jiān)持個(gè)三五年，掙了點(diǎn)錢，老板就開始琢磨再干點(diǎn)什么。大部分人總覺得自己的行業(yè)不如別人的行業(yè)掙錢，很不幸，我就是其中一個(gè)（我覺得自己的經(jīng)歷整個(gè)可編個(gè)小企業(yè)錯(cuò)誤大全）。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開了個(gè)飯館，從此厄運(yùn)開始了。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦，開飯館肯定沒問題。誰知這該死的飯館光有銷售根本不行，做的不好吃別人最多只來一次。本人不好吃喝，也沒耐心和大廚琢磨新菜。而且開飯館不光進(jìn)貨結(jié)賬，衛(wèi)生防疫，工商公共安全專家樣樣要跟上，起早貪黑累的要死，跟開公司不一個(gè)路數(shù)，本人實(shí)在沒耐心，找了個(gè)公司部門經(jīng)理去負(fù)責(zé)，管得一塌糊涂，半年賠了幾十萬，關(guān)門了事?，F(xiàn)在誰再跟我提開飯館我跟誰急，去飯館吃飯行，別的一概免談。如各位有興趣要開飯館，一定先想明白以下幾點(diǎn)：A:你是否能起早貪黑吃得了苦B:如是接別人轉(zhuǎn)讓的飯館搞明白上家為何轉(zhuǎn)讓（不可只聽一面之辭，一定在該飯館蹲兩天）C:飯館租金，人員開銷等費(fèi)用核到每天每張桌子是多少錢，飯館定位，面向什么層次客戶，一天能翻幾次臺(tái)，平均每桌消費(fèi)多少，毛利率多少，是否能賺回來（一定要掰著手指頭算好，不行連腳趾頭一塊上，否則賠死你）。D:附近的工商，衛(wèi)生，公共安全專家，地痞流氓你是否搞得定。E:停車問題。F:找大廚。找著后如何管理，是后廚承包還是流水提成？G:你老婆是否愿意做采購或找個(gè)向你老婆一樣對你忠心的人做采購。H:飯館服務(wù)員可得管吃管住，而且工資近期增長很快，預(yù)算要留出富裕。計(jì)算不好你就只能剝削你自己外加你爸你媽你老婆。I：……還有N多問題自己想吧。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，飯館和美容美發(fā)都不好干，只要看看報(bào)紙上轉(zhuǎn)讓信息就知道，基本就這兩個(gè)行業(yè)。另：本人的副業(yè)還曾有過服裝，節(jié)電設(shè)備等，都沒掙到錢。本人比較慚愧，從未在大公司待過，也未系統(tǒng)地接受過管理培訓(xùn)。剛畢業(yè)時(shí)雖進(jìn)入大部委工作兩年，可惜職務(wù)太低，沒學(xué)到真諦。一說起管理，總感覺別人講得頭頭是道，就好像武俠小說里的名門正派，而自己則是街頭打群架的小混混出身，沒有理論，只有教訓(xùn)。有時(shí)感覺成功是不可以復(fù)制的而錯(cuò)誤則是可以重復(fù)的。比如大家就算知曉了微軟運(yùn)行的每一個(gè)步驟也不可能成為另一個(gè)比爾蓋茨，但若有人像我原來一樣不重視財(cái)務(wù)管理十有八九公司在錢財(cái)上會(huì)有損失。在隨后一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)逐步列出，想到哪寫哪吧。不過各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過我的文章后估計(jì)還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，只是希望大家犯的錯(cuò)誤小點(diǎn)，過程短點(diǎn)，畢竟在岸上看過一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點(diǎn)水。5.關(guān)于招聘這些年沒少招聘，幾年前最多時(shí)我一下午面試五六十人。剛開始沒有經(jīng)驗(yàn)，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生，英語過四級(jí)。后來發(fā)現(xiàn)，招來人根本留不住。本來簡單工作的崗位中專生完全能夠勝任，找個(gè)本科生雙方都不合適，只是在寫公司簡介時(shí)方便吹牛。另外面試時(shí)應(yīng)聘人員說的話不可全信，有時(shí)對方剛失去工作后比較失落，為得到新工作，他們什么都敢承諾。某次公司招聘商務(wù)，崗位工資定為兩千左右，一個(gè)女孩投簡歷面試，本科學(xué)歷，3年工作經(jīng)驗(yàn)，上份工作工資在兩千五，我問她這次工資比上份工作工資低，能否接受。她毫不猶豫表示沒問題。由于她比較適合商務(wù)職位，我就錄用了她。半個(gè)月后，前任商務(wù)和她交接完離職后第二天她也離職，理由居然是工資低，搞得公司非常被動(dòng)。再次招聘我招了個(gè)原工資一千五百元的女孩，現(xiàn)在還在該崗位，不但干得好，而且對工資也很滿意。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp應(yīng)該算一個(gè)。招人的經(jīng)驗(yàn)是：寧可漏過一千，不可錯(cuò)招一個(gè)（源于歷史上某個(gè)著名人物語錄）。據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，公司招聘如低一檔用人，高一檔發(fā)工資效果比較好（也就是招三流的人才，干二流的工作，發(fā)一流的工資。當(dāng)然，以上一流三流都是相對的）。招聘時(shí)應(yīng)不嫌麻煩，仔細(xì)核對應(yīng)聘人員身份。去年我公司連續(xù)發(fā)生兩起新員工攜款潛逃事件，打找人時(shí)對方有恃無恐：反正我應(yīng)聘時(shí)的身份證學(xué)歷證家庭住址都是假的，幾千塊錢pol.ice都不管。別說pol.ice還真不管。現(xiàn)在招聘，本地人公司都一一核實(shí)，外地人一律要有本地人擔(dān)保，弄虛作假者一概不要。從此再無類似情況發(fā)生。對于下崗職工我個(gè)人有一定偏見。大部分下崗職工，特別是歲數(shù)稍大的國營單位下崗職工基本上牢騷滿腹，覺得社會(huì)對他不公，而且把不滿情緒及原單位的種種不良習(xí)氣都帶到新公司，覺得公司給他什么福利都是應(yīng)該的，別人都欠他的，很難融入新公司，踏實(shí)肯干的占少一部分。大概私營企業(yè)不適合下崗職工吧。此外親戚朋友能少用就少用吧，這個(gè)話題以后我還將涉及。6.老板盡量唱紅臉每天公司里總有很多事發(fā)生，有的應(yīng)該表揚(yáng)，有的應(yīng)該批評(píng)。批評(píng)和表揚(yáng)到底該由誰來執(zhí)行呢？剛干公司時(shí)，找不著當(dāng)老板的感覺，平素又最煩管人，所以員工有什么問題我很少說。結(jié)果公司員工自由散漫，誰也不服誰，工作無法開展。后來覺得再這樣下去實(shí)在不行，于是開始板起臉管人，這下新的問題又出來了，公司里幾乎所有的矛盾都集中到我和公司員工之間，經(jīng)常有員工當(dāng)面與我理論是非曲直，這老板當(dāng)?shù)恼嬗魫?，而我又?shí)在不想當(dāng)一個(gè)聲色俱厲的管理者。后來與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。日本公司總經(jīng)理很少罵公司普通員工，對公司底層員工可和藹了，但他經(jīng)常當(dāng)著員工的面訓(xùn)斥公司中層干部，而普通員工犯錯(cuò)誤則由該員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，當(dāng)然月底發(fā)工資時(shí)總經(jīng)理心里可不含糊，這樣公司不僅管理得井井有條，而且員工心里也比較平衡。他山之石可以工玉，說干就干，咱公司不大，好歹也有幾個(gè)主管。于是開會(huì)明確職責(zé)，誰的手下出問題誰自己處理，別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚(yáng)好人好事，鼓勵(lì)為主，而主管自身犯錯(cuò)時(shí)我也很少當(dāng)眾批評(píng)，通常是私下交流。時(shí)間不長，公司管理順暢了，我在公司里的形象也大為改觀，員工更尊敬我了。有時(shí)覺得，老板對于公司有點(diǎn)像古代皇帝對于國家。如果皇帝很賢明而大臣很昏庸，老百姓通常覺得國家還是有希望的，大不了清君側(cè)，換個(gè)大臣了事。而如果皇帝很昏庸，則老百姓通常覺得這個(gè)國家沒希望了，開始琢磨造反改朝換代。咱當(dāng)老板總不能讓公司員工揭竿而起或用腳表態(tài)一走了之吧，既然主管和部門經(jīng)理享受著公司崗位津貼當(dāng)然應(yīng)該為老板分憂，該唱黑臉作惡人時(shí)就應(yīng)當(dāng)仁不讓，而老板一般應(yīng)保持一個(gè)超然的態(tài)度，置身于事件之外，旁觀者清嗎。不過部門經(jīng)理需要支持時(shí)，只要不是原則性錯(cuò)誤，我通常態(tài)度鮮明予以支持。7.公司里的親戚這個(gè)問題，我只有教訓(xùn)，沒有經(jīng)驗(yàn)。還好，老婆工作單位一直不錯(cuò)，世界500強(qiáng)，對我的小公司沒什么興趣，因此公司剛成立時(shí)，我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類情況，決定盡量不用親戚朋友。后來公司到一定規(guī)模時(shí)，外地一個(gè)長輩打來，說她兒子（也就是我表弟）畢業(yè)一年，在當(dāng)?shù)匚覀冞@個(gè)行業(yè)的一個(gè)小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，收入不是很高，希望來北京發(fā)展。我這個(gè)親戚家庭比較困難，其中一個(gè)孩子因?yàn)樘厥馇闆r無法上班，而要來北京的這個(gè)表弟我原來見過，現(xiàn)在十八九歲，相當(dāng)聰明，當(dāng)時(shí)想公司正缺人，用誰不是用，因此我爽快地同意了。表弟剛來北京時(shí)，吃住都在我父母家，年輕人和老年人生活習(xí)慣不同，搞得我媽經(jīng)常找我抱怨。過了一段時(shí)間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問題。表弟人很機(jī)靈，又會(huì)來事，幾個(gè)月時(shí)間就完全適應(yīng)公司環(huán)境，而且在部門里業(yè)務(wù)完成的很好，提成總在前幾名。后來我發(fā)現(xiàn)，表弟經(jīng)常在公司里表白自己的特殊身份，對同事吆五喝六，公司其他員工反響很大。為此我找他談過幾回，他都表示一定改正，不過收效不大。轉(zhuǎn)眼一年過去，表弟在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)如魚得水，揮灑自如。這時(shí)，表弟找我說他在老家有幾個(gè)同學(xué)，又聰明又可靠，希望帶過來一起在公司發(fā)展。我想這是好事啊，來吧，照單全收。麻煩開始了。表弟和他的幾個(gè)朋友吃住都在一起，相互之間只說家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰也聽不懂。而且他們雖在不同部門，但被部門主管察覺他們相互勾結(jié)掙黑錢。表弟非常聰明，他散布說公司股東之間有矛盾，他是我這一派的，讓他的直接主管不要站錯(cuò)隊(duì)，否則后患無窮。公司不少員工真被他唬住了，過了一段時(shí)間，問題才反映到我這來。公司對待此類問題一向是第一次罰款警告，第二次開除。我和表弟談了一回，他拍胸脯表示絕不再犯類似錯(cuò)誤。沒過一個(gè)月，又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黒活，而且不但不避諱其他員工，甚至鼓勵(lì)其他人一起干。我真的很為難，再不管該養(yǎng)虎為患了，我還指望公司做強(qiáng)做大，讓一起創(chuàng)業(yè)的股東老有所依吶。長痛不如短痛，一咬牙，我將表弟和他的小團(tuán)伙陸續(xù)請出了公司。公司業(yè)務(wù)為此震蕩半年。表弟靠著從公司帶走的客戶，現(xiàn)在還在這個(gè)行業(yè)做，每年也掙不少錢還買了車。親戚朋友能不用還是不用吧，否則最后親戚朋友也沒得做了。曾經(jīng)聽過其他公司老總講他在公司做大后如何對待親戚。他的五六個(gè)親戚在他創(chuàng)業(yè)時(shí)不計(jì)得失幫他干，做大后親戚跟不上公司發(fā)展步調(diào)，且占據(jù)高位不好管理。這時(shí)，他采取犧牲錢財(cái)保全親情的方法：歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè)，歲數(shù)小的公司出錢送到國外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開銷，讀成MBA后幫其再找工作從而順利解決這一棘手問題，高！8.當(dāng)老板和開車去年回老家，坐一個(gè)親戚開的車。親戚剛拿本沒多久，屬于實(shí)習(xí)司機(jī)。一道上馬路又寬又直，司機(jī)的手卻在不停地動(dòng)，左一下右一下，車也在畫龍，我坐在副座上，心里很緊張，系上安全帶，嘴里話也少了，腳下直使勁，旁邊車道上的車不停地在按喇叭，還好，最后終于安全到達(dá)。回想十年前自己剛拿本時(shí)，已是老司機(jī)的弟弟坐我的車也提過同樣問題，當(dāng)時(shí)自己信心很足，根本不理解坐車的人怎么會(huì)有這種感覺，現(xiàn)在方才明白?？偨Y(jié)自己開公司，也經(jīng)常犯類似的錯(cuò)。政策朝令夕改，看見別的公司有什么新章程常常一拍腦門拿來就用，過段時(shí)間發(fā)現(xiàn)效果不好又推倒重來，弄得公司員工無所適從。原有的提成獎(jiǎng)勵(lì)方法有的已經(jīng)很好，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)較為合理，員工也認(rèn)可，偏偏聽完什么專家講座或看完某本管理書后，不經(jīng)過深思熟慮并結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行改造照搬照抄，立刻重新制定政策，結(jié)果會(huì)計(jì)抱怨不好操作，員工抱怨政策不合理，一通折騰后又改回原樣?，F(xiàn)在常想，辦公司和開車很像，老板就好比駕駛員，車在路上跑，只要在本車道的兩條白線內(nèi)就OK，不必時(shí)刻調(diào)整方向盤，否則司機(jī)累，乘客累，車還畫龍易出危險(xiǎn)，費(fèi)力不討好。同樣辦公司只要公司運(yùn)營在可控范圍內(nèi)不犯大錯(cuò)，政策就應(yīng)穩(wěn)定執(zhí)行，保持連貫性，讓員工心里有底。小公司老板權(quán)力集于一身，缺乏監(jiān)督，制定政策更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，不然公司總在調(diào)整，員工缺乏穩(wěn)定感，不跑光才怪呢。想想當(dāng)初Dengxp為什么承諾香港回歸后體制50年不變。9.按時(shí)發(fā)工資其實(shí)這一條是當(dāng)老板最基本的素質(zhì)。估計(jì)每一個(gè)老板都不會(huì)反對這一點(diǎn)（至少在口頭上不會(huì)反對），但實(shí)際情況是很多公司做不到這一點(diǎn)。公司在日常運(yùn)營時(shí)，會(huì)經(jīng)常遇到資金緊張的情況，比如月底或年底壓一批貨從廠家拿個(gè)高額折扣，做工程甲方押著工程款未能及時(shí)支付，銀行貸款到期需立即歸還等等，所有這一切對于老板來說都是未能及時(shí)發(fā)工資的充分理由。老板一般想：又不是不發(fā)工資，只不過稍微晚幾天，公司資金緊張，員工應(yīng)該理解。真實(shí)情況是：無論任何理由，對于不按時(shí)足額發(fā)工資，員工都無法理解。員工的工資不是老板賞賜的，而是他辛苦所得，沒準(zhǔn)他正等著到日子拿工資交房租，還月供或支付孩子的學(xué)費(fèi)。未能及時(shí)領(lǐng)到工資員工可能馬上就會(huì)面臨生存問題。正常情況下，老板兜里的錢總比員工活分些，所以老板經(jīng)常想當(dāng)然認(rèn)為員工晚拿幾天工資沒關(guān)系。那么如果碰到資金緊張時(shí)該怎么辦？一般情況下，做生意量力而行吧，有多少本掙多少利，不行就找銀行貸款。如果銀行貸不到款，也可公司內(nèi)部或親戚朋友之間集資，講明用錢的地方，談好借款期及利息，大部分員工對于公司有把握的業(yè)務(wù)還是愿意參與的。到月底實(shí)在發(fā)不出工資，如果公司還想繼續(xù)做下去，老板還是先從自己做起把私房錢拿出來吧，還不夠把房子車子先典當(dāng)了，資金周轉(zhuǎn)過來再贖回。拖欠工資這事有點(diǎn)像吸毒，有一回就會(huì)有第二回，只要資金一緊張老板就會(huì)用拖欠員工工資來緩解，結(jié)果員工對公司和老板的信任蕩然無存。調(diào)查表明，員工對于公司最無法容忍的就是拖欠工資，這也經(jīng)常是某些企業(yè)人員流動(dòng)的最主要因素。10.學(xué)會(huì)說“不”中國人好面子，“不”字很難說出口，而老板又是公司的最后一道關(guān)口，有時(shí)不得不拉下臉說“不”。我們公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個(gè)人，當(dāng)然，特殊情況員工可以預(yù)支部分工資。前兩年，公司一個(gè)骨干員工找我聊天，他問：“如果公司里一個(gè)員工，對公司貢獻(xiàn)是其他人的好幾倍，公司會(huì)不會(huì)借錢給他？”對這個(gè)問題我真的很猶豫，想了半天，我說：“公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個(gè)人?！彼€不甘心，又問：“對骨干員工也這樣？”。我說：“對所有人公司一視同仁，骨干員工工資獎(jiǎng)金可以多發(fā)，可以優(yōu)惠條件入股，但對于這項(xiàng)規(guī)定誰也不能例外?！彪S后我問他是不是自己要借錢，他承認(rèn)說要買房子想借三十萬。我很奇怪，買房可找銀行貸款呀，這個(gè)員工說找銀行貸款要付利息和手續(xù)費(fèi)，想著找公司借錢可以不付利息了。后來我了解到他已經(jīng)有一套住房想著再買一套住房等升值掙錢呢。一年后，該員工因?yàn)槠渌螂x職了。想想當(dāng)初要是借錢給他，此時(shí)還真不好要回來?；亟^過一回，以后類似情況就好處理了。這些年，公司包括我在內(nèi)的所有股東買房錢不夠都是找銀行貸款，沒人借用公司流動(dòng)資金。想想公司再有錢又怎能代替銀行的功能。有時(shí)公司的不少規(guī)定都有特殊情況，但在原則問題上老板一定站穩(wěn)立場，規(guī)定面前人人平等，所謂不患多寡患不公，沒有不透風(fēng)的墻，只要開了先例以后其他員工就不好管了。近些年媒體上不是一直嚷嚷要法制不要人治，一定有他的道理。當(dāng)老板該說“不”時(shí)就說“不”，無論對誰，雖然當(dāng)時(shí)被人罵難受一下總比公司歇菜難受一輩子強(qiáng)，有很多公司就因?yàn)槔习迥ú婚_面子盲目給別人擔(dān)保或隨意借款給人結(jié)果最后自己公司倒閉了。當(dāng)老板不對自己的公司負(fù)責(zé)別人是不會(huì)為你著想的。11.不要在公司內(nèi)部奢望交朋友剛當(dāng)老板時(shí)不習(xí)慣管人，總覺得公司里應(yīng)該人人平等，大家都是朋友，有什么事好商量。干了一段時(shí)間后，感覺公司里比較混亂，制度形同虛設(shè)，犯錯(cuò)誤成本非常低，大家日?；臼窍敫缮毒透缮?，月底工資還誰也不能少發(fā)。一天，一個(gè)在大公司工作的朋友到我這待了半天，走時(shí)深有感觸地對我說：你這管理要加強(qiáng)啊，在公司半天都看不出誰是老板，員工既不怕你也不聽你呀。我聽后覺得很有道理，但具體怎么做也搞不明白。后來問題終于集中爆發(fā)了，公司里貪污現(xiàn)象嚴(yán)重，效率低下，員工覺得沒有奔頭，幾個(gè)骨干自己一合計(jì)單挑一灘，十幾個(gè)人的公司跑了七八個(gè)并帶走了一半客戶。好在此時(shí)我還有另外一個(gè)較小的分公司，新招了幾個(gè)業(yè)務(wù)員。畢竟本人是白手起家，心理承受能力足夠強(qiáng)，一咬牙重新開始。這次吸取教訓(xùn)，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度并認(rèn)真執(zhí)行，業(yè)務(wù)很快有了起色，一年后人員又恢復(fù)到十幾個(gè)，利潤也超過以前。想想還是自己當(dāng)初還是心態(tài)不對，認(rèn)為自己的公司應(yīng)象國營企業(yè)一樣，人人都是公司的主人翁，人人都平等，大家自覺把事干好，純粹是扯淡。公司內(nèi)部大家利益不同，崗位不同，哪來什么絕對平等。雖然大家人格上是平等的，但崗位職權(quán)工資獎(jiǎng)金上怎么可能平等呢？為什么除了壟斷行業(yè)外，大部分國營企業(yè)都倒閉了？因?yàn)閲鵂I企業(yè)的經(jīng)營觀念管理方法不符合目前的市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，我覺得我們從小接受的教育從根本上不符合人的本性。當(dāng)初紅燈記里鳩山說“人不為己天誅地滅”一直被當(dāng)作反面典型加以批判，其實(shí)我現(xiàn)在認(rèn)為這話好像符合每個(gè)人自然的第一反應(yīng)。世人熙熙皆為利來，使人攘攘皆為利往，連出家的和尚都明白這個(gè)道理。當(dāng)老板就當(dāng)老板吧，甘蔗沒有兩頭甜，我不再奢望與公司員工做朋友，一切按規(guī)章制度來，只要管理好公司，讓大家盡量拿到更多的工資獎(jiǎng)金，人人都上保險(xiǎn)，骨干員工入股共享公司發(fā)展成果，對得起自己的良心就完了。老板本來就是個(gè)孤獨(dú)的職業(yè)，交朋友就在公司以外吧。要說規(guī)章制度，每個(gè)稍具規(guī)模的公司都有一大本，但不同公司的管理水平相差可大了去了，關(guān)鍵還在于規(guī)章制度是否被認(rèn)真執(zhí)行，老板能不能自己認(rèn)可規(guī)章制度并親自或安排專人監(jiān)督落實(shí)。規(guī)章制度執(zhí)行好了，人員管理就水到渠成，一切按規(guī)矩來，老板也無用一天到晚訓(xùn)斥員工。其實(shí)，從辦公司到現(xiàn)在，我沒有罵過任何一個(gè)員工，有幾次公司員工離職后又回來，原因竟然都是無法忍受新公司老板發(fā)脾氣罵人，呵呵，不過我感覺現(xiàn)在我在公司還挺有威信，至少朋友來公司不會(huì)說看不出誰是老板了。12.避免當(dāng)場做決定影視作品，報(bào)紙廣播里經(jīng)常有這樣的場景：領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場辦公或下基層走訪，有人民群眾扶老攜幼涕淚滂沱地反映當(dāng)?shù)毓賳T久拖不決的某些問題，領(lǐng)導(dǎo)同志大手一揮，無比激動(dòng)地斥責(zé)那些不作為的貪官污吏，該免職的免職，該法辦的法辦，幾年解決不了的問題五分鐘之內(nèi)現(xiàn)場解決，真是大快人心，爽！當(dāng)老板沒多久，公司人員漸漸多起來，我的領(lǐng)導(dǎo)欲望也逐漸膨脹，常常腦袋一熱手一揮解決問題。有一回，業(yè)務(wù)員甲向我投訴，另一個(gè)業(yè)務(wù)員乙惡性競爭搶他的客戶，同一單生意故意報(bào)低價(jià)致使用戶未從甲業(yè)務(wù)員處購買，公司也在利潤上受到損失。我一聽，非常生氣，這種極端自私的行為如何能夠容忍，于是貼出通知：此擔(dān)生意，乙業(yè)務(wù)員不僅沒有提成，而且通報(bào)批評(píng)，所有提成獎(jiǎng)勵(lì)歸甲業(yè)務(wù)員。后來乙業(yè)務(wù)員反應(yīng)激烈地找到我說該用戶他已經(jīng)跟了半年多，價(jià)格型號(hào)都基本談妥，前些天有次他外出拜訪其他用戶時(shí)該用戶打到公司落實(shí)細(xì)節(jié)問題結(jié)果甲業(yè)務(wù)員接了，過后甲不僅未轉(zhuǎn)告乙業(yè)務(wù)員，而且還讓用戶直接找甲業(yè)務(wù)員自己并許諾更多優(yōu)惠，差點(diǎn)將生意攪黃。我聽完后非常詫異，怎么與甲說的完全不一樣啊。后又找其他幾個(gè)業(yè)務(wù)員核實(shí)，乙業(yè)務(wù)員說的基本屬實(shí)。唉，通告已經(jīng)張貼了，這可如何是好？于是一通補(bǔ)救并制定相應(yīng)規(guī)章制度避免以后類似情況發(fā)生。過后反思：當(dāng)初為什么不調(diào)查一下再做決定呢？如果乙業(yè)務(wù)員性格內(nèi)向些沒準(zhǔn)不找我申辯直接開路走人了，這對公司損失更大而且公司其他員工又會(huì)有何想法呀。再回想最近經(jīng)常快速做出一些魯莽的決定，非常后悔，看來官僚的口頭禪：這個(gè)問題要考慮考慮研究研究確有其道理。過去的皇帝金口玉言，說的話不能隨便改，今天的公司老板也不能不過腦子不全面調(diào)查隨口做決定，否則天天朝令夕改威信盡失?，F(xiàn)在員工找我解決問題我一般都說：行，我知道了，等我查一下，幾天之內(nèi)給你回復(fù)。這樣類似錯(cuò)誤就很少發(fā)生了?？磥碜鍪虏荒苤粓D一時(shí)痛快，要全面考慮，職位越高越應(yīng)避免當(dāng)場做出決定。要不怎么很多人感覺大公司辦事反應(yīng)慢，估計(jì)如果大公司反應(yīng)都向個(gè)體戶一樣快很快大公司也就變成個(gè)體戶了。13.政策的制定經(jīng)過幾年的努力，公司終于拿到某個(gè)著名品牌在北京的代理權(quán)，我非常高興。為完成該品牌在北京全年的銷售任務(wù)，公司召開銷售會(huì)議，在會(huì)上，我詳細(xì)給銷售部每個(gè)員工布置了任務(wù)，訂好全年的銷售目標(biāo)。三個(gè)月過去了，公司代理品牌的銷量未能達(dá)到年初制定的季度銷售目標(biāo)，什么原因呢？公司整體銷售不錯(cuò)呀，只是所銷售產(chǎn)品品牌比較分散，難道是業(yè)務(wù)員不擅長銷售主打產(chǎn)品？銷售培訓(xùn)沒跟上？偶爾聽到業(yè)務(wù)員之間的對話讓我解開了謎團(tuán)。下班后，我正準(zhǔn)備走，聽到門外兩個(gè)業(yè)務(wù)員在聊天.甲業(yè)務(wù)員：“今天你賣得不錯(cuò)呀，一單就走了5萬多。哎你為什么不推咱主打產(chǎn)品呀？”乙業(yè)務(wù)員：“顧客用慣了另一個(gè)牌子，再說賣那一個(gè)牌子利潤多500元，我的提成不也能多一百多嗎?！痹瓉砣绱?。按說乙業(yè)務(wù)員不僅是公司骨干而且還是公司小股東，他尚且如此，更別說其他業(yè)務(wù)員了。我反省了半天，錯(cuò)誤還在我。賣主打產(chǎn)品雖說有時(shí)眼前利潤可能稍小，但如果考慮售后服務(wù)成本及完成任務(wù)后廠家的各種促銷支持還是利大于弊的，關(guān)鍵是這些員工并不關(guān)心，他們只關(guān)心自己的收益，畢竟人的本性是自私的（呵呵，不符合主旋律，不和諧），還是公司的銷售政策沒定好。第二天，我重新制定了銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策，向主打產(chǎn)品傾斜，凡銷售主打產(chǎn)品不光有利潤提成，還有流水提成，而且每季度如完不成主打產(chǎn)品流水任務(wù)將影響該季度的季度獎(jiǎng)。政策一改，立竿見影，當(dāng)年第二季度主打產(chǎn)品銷量順利完成。一般來說，公司員工的利益與公司老板的利益是不一致的，二者之間經(jīng)常會(huì)有沖突。指望公司員工犧牲個(gè)人利益去成全公司利益基本上是天方夜譚。但老板有老板的優(yōu)勢，老板是公司政策的制定者，他可以利用人趨利避害的本性制定政策，將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來，讓二者一榮俱榮，一損俱損。這樣根本不需要做思想工作，員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。就像古代大禹治水一樣，疏導(dǎo)為主，堵塞為輔。一個(gè)明智的政策必須符合人的本性，所有那些假大空的言論都應(yīng)該被摒棄。有些領(lǐng)導(dǎo)（包括我原來就經(jīng)常想少發(fā)獎(jiǎng)金，多給員工講人生哲理）在臺(tái)上給員工做報(bào)告大道理一套一套，說的話有時(shí)自己都不信，現(xiàn)在誰比誰傻呀，無利可圖，政策不對頭再講大道理也沒用。上個(gè)世紀(jì)農(nóng)村實(shí)行土地承包制改革，一包就靈，歸根到底還是因?yàn)檎呓K于符合了人的本性。14.矬子里拔將軍公司銷售部很長一段時(shí)間沒有主管，十幾個(gè)業(yè)務(wù)員都由我來管，不是我不想設(shè)立主管，而是覺得部門里幾個(gè)骨干能力差不多，沒有特別突出的，并且由于行業(yè)的限制及所制定的銷售政策決定了每個(gè)業(yè)務(wù)員基本上都是單打獨(dú)斗，相互之間合作很少，日子長了大家都變得比較自私。而其他員工能力與骨干員工比差的比較多，流動(dòng)性也比較大，因此銷售部無部門負(fù)責(zé)人。于是每天我除了與其他幾個(gè)部門經(jīng)理溝通外還得對銷售部十來個(gè)人事無巨細(xì)進(jìn)行管理，煩死我了。銷售部有事與其他部門協(xié)調(diào)時(shí)由于本部門無主管，其他部門經(jīng)理經(jīng)常不買賬。地位不對等呀，于是又來找我，唉。實(shí)在難以忍受，矬子里拔將軍也得提拔一個(gè)銷售部主管。于是制定提拔標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)業(yè)績，能力，與其他同事相處是否融洽等考核，終于選出了一個(gè)主管，雖然不是很理想，一邊干一邊培養(yǎng)吧。一年過去了，主管并不十分出彩，但日常事務(wù)倒也管得井井有條。原來公司到貨時(shí)需要卸車，銷售部公共區(qū)域衛(wèi)生需要打掃，節(jié)假日值班安排等頭疼的事都需要我親自去指派，有時(shí)還得又唱紅臉又唱黑臉?，F(xiàn)在好了，有主管了，既然每月多拿幾百元崗位津貼當(dāng)然就得承擔(dān)更多責(zé)任，食君俸祿為君分憂嗎，我只要找到銷售主管，讓他安排就行了。此外如聯(lián)系廠家安排新產(chǎn)品培訓(xùn)，與其他部門協(xié)調(diào)等工作我都交給銷售主管去做，一年也未出什么大錯(cuò)?？磥碛袀€(gè)平凡的主管也比沒有強(qiáng)呀。人的能力不是天生的，就像蜜蜂一樣，剛出生時(shí)大家都一樣，只要從小喂它蜂王漿，按蜂王培養(yǎng)，它就能成長為蜂王。15.有些事情越透明越好但凡老板，公布各種銷售政策時(shí)基本都會(huì)對商品的實(shí)際成本有所保留，無論是對公司員工還是合作伙伴或下級(jí)經(jīng)銷商，老板一般都不交實(shí)底。2006年我們因業(yè)務(wù)發(fā)展需要在北京周邊的一個(gè)城市設(shè)立了分公司，分公司是采取收購當(dāng)?shù)匾粋€(gè)合作伙伴部分股份，我公司派駐骨干員工的形式開辦的，當(dāng)?shù)睾献骰锇楣镜睦习羼R總繼續(xù)當(dāng)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營。由于對方是一個(gè)成熟的盈利企業(yè)，所以不用擔(dān)心新開公司第一二年會(huì)賠本的問題。當(dāng)初合作時(shí)大家商定：分公司作為我公司所代理某項(xiàng)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匚ㄒ唤?jīng)銷商，享受我公司從廠家進(jìn)貨相同底價(jià)及同樣的各類促銷政策，接受總公司各類業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，年底分公司利潤雙方按股份比例分紅。一切走上正軌之后，我將與分公司合作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)交由公司管理渠道的副總經(jīng)理老何負(fù)責(zé)，直到年底，相安無事。第二年，矛盾出現(xiàn)了。由于分公司從總公司進(jìn)貨需要開增值稅票，而且每次都需總公司派車將貨物從廠家?guī)旆刻岢鏊偷截涍\(yùn)站再發(fā)至分公司所在城市，這就會(huì)產(chǎn)生很大一筆物流和稅務(wù)方面的費(fèi)用。老何考慮到費(fèi)用沒地方出，于是在新的一年給分公司發(fā)產(chǎn)品報(bào)價(jià)及廠家政策時(shí)暗自留了2%。沒有不透風(fēng)的墻，分公司馬總在這行業(yè)里經(jīng)營多年，與全國各地經(jīng)銷商都有聯(lián)系，不到一個(gè)月，就看出了老何所提供的銷售政策有問題。在一次廠家的銷售會(huì)議上，馬總找老何對質(zhì)，老何當(dāng)然極力掩飾，兩人幾乎翻臉。馬總對老何徹底失去信任，直接找到我，提出這個(gè)問題如不解決，雙方無法繼續(xù)合作。我好言安撫，將與廠家簽訂的本年度代理協(xié)議原件和盤托出，同時(shí)將從廠家?guī)旆刻嶝浖鞍l(fā)貨的費(fèi)用，資金占用費(fèi)用，倉儲(chǔ)費(fèi)，開發(fā)票所需交的稅等詳細(xì)列了個(gè)清單逐一計(jì)算，計(jì)算結(jié)果大致為流水的2%。馬總看完后心里順了氣，坦言只要在廠家銷售底價(jià)及政策上對他不加隱瞞，這2%的費(fèi)用他完全能夠理解并接受。我接著承諾利用雙方合作銷量大的優(yōu)勢向廠家申請爭取更多額外的銷售支持，一定讓分公司享受到比自己做更優(yōu)惠的價(jià)格及政策。馬總滿意而歸，一場糾紛煙消云散。我想：其實(shí)合作伙伴所要求的只是一個(gè)知情權(quán)，一個(gè)平等了解廠家真實(shí)銷售政策的權(quán)利。在通訊極其發(fā)達(dá)的今天，幾乎很難保守什么秘密。那種城南布頭便宜兩毛城北半個(gè)月不知道的情況再也不會(huì)出現(xiàn)了。只要不涉及個(gè)人隱私不影響公司根本利益，我公司各項(xiàng)事務(wù)基本都是透明的。商品的底價(jià)向所有業(yè)務(wù)員公開，只是事先向他們說明物流倉儲(chǔ)稅金等各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算攤銷方法，規(guī)定銷售最低價(jià)，其他一概由業(yè)務(wù)員自己做主，這樣不僅增強(qiáng)了員工與公司雙方之間的相互信任而且簡化了很多銷售中間環(huán)節(jié)，提高了反應(yīng)速度。16.發(fā)勞保用品剛成立公司時(shí)，習(xí)慣了國營單位那一套，時(shí)不時(shí)在過節(jié)時(shí)發(fā)點(diǎn)勞保用品，飲料食用油之類，每回公司派車采購回來，亂哄哄一陣忙，員工每人拿到手后有的用自行車馱，有的打車，還有的零打碎敲往家拿。后來公司人逐漸增多，業(yè)務(wù)也忙了就逐漸停止發(fā)勞保用品了。去年春節(jié)前去一個(gè)朋友公司，正趕上他們過節(jié)前發(fā)東西，每個(gè)員工兩大捆衛(wèi)生紙，一小桶食用油，幾大桶可樂，一箱蘆柑。十幾個(gè)員工每人前面一小堆，不少人正發(fā)愁怎樣往家拿，打個(gè)車吧不值，坐公共汽車吧又拿不了。我進(jìn)了朋友辦公室，他正在算賬呢。見我進(jìn)來嘿嘿一樂，對我說：“看我們公司熱鬧吧，正發(fā)過節(jié)的東西呢。”我問他：“發(fā)那些東西干嘛，又不好拿。”朋友故作高深地對我說：“這你就不明白了吧，我過節(jié)發(fā)這些東西讓員工拿回家，員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好，員工多有面子啊，這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆，多合算呀?！蔽矣謫査骸澳愎締T工不一直嚷嚷要上勞動(dòng)保險(xiǎn)嗎？有錢你還不如把保險(xiǎn)給員工上了”“誰上那個(gè)呀，每人每月公司要多負(fù)擔(dān)好幾百元?！惫?jié)后，朋友公司的業(yè)務(wù)骨干走了不少。三月份我公司招聘，應(yīng)聘人員中就有一個(gè)曾經(jīng)在朋友公司干過。我問他：“你為什么離職呀，原來公司不是挺好的，過節(jié)還發(fā)東西哪?！彼恍家活櫍骸熬湍屈c(diǎn)東西，加起來也就百十來塊，蒙誰呀。勞動(dòng)保險(xiǎn)不給上，年底獎(jiǎng)金不兌現(xiàn)，老板算得也太精了?！甭犃诉@話，我不禁汗顏，早幾年發(fā)勞保用品時(shí)我內(nèi)心深處也想著能省點(diǎn)獎(jiǎng)金什么的，那時(shí)員工私下不定怎么發(fā)牢騷呢。現(xiàn)在這社會(huì)，誰比誰傻呀，老板知道衛(wèi)生紙不值錢員工一樣也知道，商品供過于求，超市要啥有啥，明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)老板的做決定時(shí)最好還是站在員工角度考慮考慮，這樣才能盡量少犯低級(jí)錯(cuò)誤。否則老覺得自己比別人聰明早晚要摔跟頭。關(guān)17玻.財(cái)勁務(wù)制和度之時(shí)簽字裕與憑餓證船績幾年紡前的份一天排，我望正在紐座位項(xiàng)上改陵廣告宜稿，菌忽聽汪到財(cái)然務(wù)室海傳來服爭吵璃的聲志音，怨不一裹會(huì)，臂出納承小麗末與業(yè)吃務(wù)員沸小馬厭臉紅殲脖子襯粗地耳走到死我跟烈前。免小馬遭說：分培“上語周五話我把逮一張?zhí)}三千炎元的樸支票漆交給錯(cuò)小麗絕，今塘天會(huì)套計(jì)又圖讓我判交貨緞款，縱我說都交給滔小麗站了，件可小愈麗不押承認(rèn)妥?！苯蝗バ←愄钗兜刂彼榈粞蹎铚I：拐“我束根本刪就沒判收到澇那張永支票追，我爽剛翻哪遍了擴(kuò)所有竹的票仔夾，錯(cuò)又查渠了銀范行對坡賬單螞，根藏本就攔沒有灶?！钡牟樾●R闊說：語“我羽明明戚放到噴小麗公桌上幼，怎步么會(huì)筋沒有綁呢!墳”焦艦小麗韻說：并“經(jīng)左理您齒可以氧問問存財(cái)務(wù)探室的比人，豬他們江都能帖證明逗我絕圣對沒現(xiàn)收過詞小馬紗的支誰票。羞”四甘一場慧糊涂再官司相，吵昌得我才頭都偷大了準(zhǔn)。肢獎(jiǎng)我說搏：“刺再去胡財(cái)務(wù)臨室仔幕細(xì)找煩找，艦墻角確柜子海后面劈桌子供低下掙都翻炒翻。墨”士壘10虛分鐘彎后，掀財(cái)務(wù)律室傳屠來一冤陣歡濫呼，娘支票泛從兩炭張桌客子的短夾縫蓄中找與到了荷。劍有這件經(jīng)事對職我觸宇動(dòng)很裳大，完財(cái)物腦流程三還有喘漏洞打，萬松一這襖張支維票找昌不到參，算娛誰的役責(zé)任赤？真乞讓我尿判斷塵，我瘋也無槽法決憲定。爛一直貨以來績，公矩司對燒現(xiàn)金限的管鼓理比臂較嚴(yán)獎(jiǎng)格，而凡業(yè)喉務(wù)員湖交回餓現(xiàn)金谷，都期由當(dāng)唯班出箏納現(xiàn)裝場收專好并躍驗(yàn)明壇真?zhèn)尉€，然勻后開公具現(xiàn)贈(zèng)金收設(shè)據(jù)交豆給業(yè)犁務(wù)員壤，收句據(jù)上離寫明端金額坐，交拆款人柄，客梯戶名虧稱，拼日期蠻并由然交款摟人簽誦字確默認(rèn)。筑業(yè)務(wù)爐員將淺收據(jù)碗的一泉聯(lián)交裹給會(huì)丈計(jì)做府賬，森會(huì)計(jì)南每天搶根據(jù)概現(xiàn)金瞧收據(jù)厲對公騎司現(xiàn)漆金結(jié)畏存進(jìn)崗行盤愛點(diǎn)。恰現(xiàn)金適方面撞這些弄年從勵(lì)未出皇過差揭錯(cuò)。啄但對笨支票壞的管氧理相蝦對松算懈，軋一般房就是圾由業(yè)毯務(wù)員境交給冤當(dāng)班鉤出納雨完事染。逗速在這塵件事須發(fā)生脾以后芽，公炎司立第刻修悄改流珍程，陳規(guī)定襲凡當(dāng)息班出飽納收熔到業(yè)址務(wù)員揀交回洲的支燥票后卵，必舉須在擦業(yè)務(wù)佳員工桌作單斜上簽掘字確找認(rèn)，趴而業(yè)蝦務(wù)員斃事先境也須盈在工披作單仰上注簽明所愁交支建票的賀支票手號(hào)及頸金額燃，如亂有糾陣紛，糖隨時(shí)軋備查遞，這綠樣一臟環(huán)套鴨一環(huán)沒，責(zé)胖任明惡確了父，就誼很難票再發(fā)啞生類哄似糾統(tǒng)紛了雙。獻(xiàn)霞總結(jié)膚這些薄年的攜教訓(xùn)房，我彼覺得非辦公脹司，專財(cái)務(wù)濃制度侵一定就要健絲全并內(nèi)被嚴(yán)縮格執(zhí)否行，柱公司謠大了件，人棕員素屋質(zhì)參如差不獻(xiàn)齊，帶如果草財(cái)務(wù)苦制度歉上有繡漏洞屋，難靜免有錄人會(huì)蠅加以乳利用傳并非噴法得穩(wěn)利，種這樣潤不僅魯公司豆利益春受到奉損失糞，而研且起率了一靠個(gè)壞摧的帶澡頭作斬用，困其他受員工意會(huì)覺鈔得自墊己不刃利用植公司紛財(cái)務(wù)牽漏洞獨(dú)相對呈來說筆就是惠吃虧雪，如塌此下霸去公盯司風(fēng)廚氣越車來越女壞，窮老板貼到時(shí)遍哭都著來不兼急了杠。千栽里長激堤潰旬于蟻榴穴，箱任何捏小的孩財(cái)務(wù)砍漏洞嗚都應(yīng)綢予以肅彌補(bǔ)向。同肌時(shí)，池原始策憑證搶亦極辨為重順要，耗好腦鋸子不祥如爛錘筆頭筐，誰漿也不流可能嗽記住咳半年洗一年筐前每促一筆團(tuán)花銷規(guī)的細(xì)酒節(jié)，借而一紀(jì)張規(guī)致范的炸原始?jí)|憑證川正好鎖可以促彌補(bǔ)榮這一桂點(diǎn)。袍財(cái)務(wù)戀制度塑及規(guī)唱范自蝕有他眉的道寧理，鞠有時(shí)辮看起戶來連層老板嫂的自攪由也恥限制虛了，岸但財(cái)燕務(wù)人欣員是丹否配歌齊，濕財(cái)務(wù)艱制度計(jì)是否雙健全錯(cuò)正是輔做企販業(yè)和抵干個(gè)艘體戶骨的重候要區(qū)問別之彎一，浪當(dāng)我狐們從松單干也或夫解妻店禁發(fā)展橋到三貓五個(gè)英人的挽時(shí)候例，這甜一環(huán)順節(jié)是障無論稼如何摸也繞泥不過復(fù)去的降?？裳谙М?dāng)懂初自還己比尺較愚薯笨不聚懂這哨些，貨也沒灰有過灣來人攏給我泰指點(diǎn)始迷津亡，所態(tài)以創(chuàng)描業(yè)之恨初我姻走了裁不少牽彎路鑄，要減不早鼠發(fā)財(cái)厲了。交18喉.關(guān)悟于股展份制貧，分針紅與東年終幣獎(jiǎng)建藥各公黃司搞吊股份富制方處法是做不一豎樣的秘。上音市公眼司的熱股價(jià)剪怎樣畏計(jì)算眉怎樣遠(yuǎn)轉(zhuǎn)讓驕我也因不太滑明白晌，估憤計(jì)大喪家都撇得考鉛慮公術(shù)司固齡定資續(xù)產(chǎn)，撞流動(dòng)戀資金右，年柏盈利灣能力偵，無中形資戰(zhàn)產(chǎn)，學(xué)市盈創(chuàng)率，傍負(fù)債奴率等論幾方慧面吧桃。榜殖我公謝司員腰工入尾股，賽什么懼無形牢資產(chǎn)漸，市裙盈率付等都薦未計(jì)業(yè)算在愈內(nèi)，輸老板蒸讓利膛，員震工實(shí)完實(shí)在容在得憶到實(shí)洪惠。紛我們墾只算輕公司幣的凈宜資產(chǎn)改。每皇年年妙底會(huì)翼計(jì)出賺張報(bào)烏表，蔽列清蘆楚公葵司的豎固定水資產(chǎn)腔，流勾動(dòng)資犧金，基應(yīng)收唉應(yīng)付堤，待貪攤折窩舊，占當(dāng)年簽利潤第，費(fèi)屑用稅圾金等頭等，對明明壤白白侮，對團(tuán)于希趕望入玩股的籮骨干掃員工鐮全部鳴公開糕。因輪為平秤常員哄工對宏我十丟分信期任，根大部測分人付連報(bào)尺表看沾都不悔看，姨只要絹明白鑼公司楚凈資變產(chǎn)值舟多少瀉錢，容投資咱入股涂后每喚年大劑概的賣分紅甘比例與和增牧值比寸例就揚(yáng)滿意鑼了。柱當(dāng)然鄰正規(guī)縣的方冶法應(yīng)遞該讓噸第三束方會(huì)縣計(jì)師初事務(wù)爬所進(jìn)丟行資葬產(chǎn)評(píng)距估并急出具枕報(bào)告撈，但則員工漫都認(rèn)抹為沒勾必要上我也茶就樂胳得省聲事。膠員工住入股偷后，迷公司廢給每術(shù)個(gè)人摩一張據(jù)收據(jù)碎，寫替清楚需該員嚷工出老資金善額，街再與次每個(gè)掙股東旬簽訂獻(xiàn)一份究入股晚協(xié)議燦，寫礙清楚糾員工霧實(shí)際殃出資卡金額林，占蘿公司覆總股粉份百爬分比希，每圖年分出紅方豎案，降雙方域權(quán)益定責(zé)任乒，退劇股方蒸法等幻等，捐雙方臟簽字進(jìn)蓋章岡，各芬留一刪份，乞一切爪OK涉。至曾于五慈年后唇如員獸工想毫要退曲股，形我們筒定的蒼是或疾者按墾當(dāng)時(shí)膊公司述凈資陡產(chǎn)計(jì)巡算股乓價(jià)贖心回，瓜或者興按員看工實(shí)猾際投萍資額字的三詞倍贖太回。曬現(xiàn)在伴公司業(yè)第一辛批股陳東入融股時(shí)連間早裳已超鞠過五疑年了哄，由閣于公合司發(fā)統(tǒng)展不秘錯(cuò)，肌還未盯發(fā)生編退股獻(xiàn)現(xiàn)象伏。代旬入股廉時(shí)我弟發(fā)現(xiàn)表一個(gè)澆現(xiàn)象噸：銷吵售部膛員工癥入股繩最積委極，邊財(cái)務(wù)撇部員識(shí)工入緒股最往消極戶。這舊大概俘與兩距個(gè)部叉門員狡工日指常工選作性啞質(zhì)與栗看問喪題方珍法有標(biāo)關(guān)吧磚。銷南售人驕員做潑事總漂是比糧較積扎極沖枯動(dòng)，槍容易斧只注哄意事播情有賽利的倆一面佩，忽膝視不嚷利的隨一面粱。財(cái)烏務(wù)人爹員做睜事比附較謹(jǐn)隸慎，趕看問區(qū)題容去易忽酷視積剪極的涂一面聚，只偶看到導(dǎo)消極障的一而面。死所以柜在公遼司每誰當(dāng)做奸重大筐決定上時(shí)我績經(jīng)常采同時(shí)蜻聽取畝這兩乏個(gè)部莫門的幟意見極，并朽在不俊同意孔見當(dāng)逢中權(quán)巖衡協(xié)桌調(diào)。套數(shù)蒙牛閣老板賄牛根用生說溉的好研：財(cái)外聚人替散，廟財(cái)散報(bào)人聚穗。將北公司率股份陰分一場部分伯給員箱工不推僅留糟住了局人才慈，而揀且還叢能激槳?jiǎng)?lì)員伙工更禍好地纖為公寇司工球作，圣因?yàn)樵斀o員新工股壇份的跪同時(shí)活也賦辰予了膜員工傷相應(yīng)段的責(zé)爆任，雙當(dāng)老冷板將堅(jiān)公司供50捷%以淋上股絲份分型給公罩司員閉工時(shí)名他一六定感私覺到鋒肩上點(diǎn)的擔(dān)線子輕續(xù)了不濟(jì)止5禿0%范，每查年他件就能父踏踏準(zhǔn)實(shí)實(shí)桌地陪誼家人懲放松蒜度假準(zhǔn)去了上。其挺實(shí)公灰司老竟板控足股并訊不一釣定要情占公攜司5傘0%誕以上失股份窄，如誓果其盒他小慣股東女每人泰所占牙公司痕股份創(chuàng)比例縣都不使到5診%那杏老板時(shí)股份肌只要料占到糟公司花總股攝份的仿20巡%至務(wù)30敞%就障已經(jīng)籮是公術(shù)司絕番對大愉股東歡了，晌當(dāng)老丈板總疊不至娃于當(dāng)班到公襲司所蘋有小菜股東途都團(tuán)脾結(jié)起施來發(fā)壁對你示吧。盜跑頭些到年我幻每年鋒將公甘司當(dāng)撤年盈振利的非30幕%用歸于分融紅，海雖然巖總數(shù)里不少宗，但征對于窗小股四東來之說，景有些障不疼幣不癢得。近呼兩年片聽取紛高人刑建議貢，一喪方面嘆公司疑自有灰資金蓬目前歪足夠見支撐擁日常附運(yùn)轉(zhuǎn)境，另靜一方搏面最干近通勝貨膨乏脹率臟太高摔，我賄索性凡將年帶底分嫁紅的熟比例撇提高蕩到當(dāng)刑年凈蜘利潤階的6游0%弱，消牧息一售公布衡，公喂司小趕股東勤樂得障嘴都蛇合不舅攏了伸，一版些原梢來猶拘豫的奔員工寇也紛舉紛向存我打假聽入寧股的蛾事。享脫年終續(xù)獎(jiǎng)從沈前一弊向是惑我親收自分警配，疲現(xiàn)在無公司扛人多灣了，湊我不料可能燭了解扇公司革每個(gè)蹈員工銜在這積一年舞里的藝工作站細(xì)節(jié)牧，因?qū)哟耍坦拘稻透飺?jù)當(dāng)塞年效他益定塵個(gè)年斤終獎(jiǎng)瓦總數(shù)匪，我坦再根也據(jù)年肺終獎(jiǎng)姑總數(shù)確及各窮部門削貢獻(xiàn)港和部癢門人煉數(shù)按頌比例弱分配撲到各飛個(gè)部勝門，漲讓各留部門系經(jīng)理款與人夾力資擠源經(jīng)梨理參漁照考吊核標(biāo)笛準(zhǔn)分唱配到旦每個(gè)調(diào)員工饞，最版后我眉只要梁根據(jù)勝每個(gè)跌部門諸這一乓年的頂工作田業(yè)績伴評(píng)定鋼部門慘經(jīng)理侍的年著終獎(jiǎng)脹就可餅以了已。叮摟以前港年底貓分紅牽與年械終獎(jiǎng)輩財(cái)務(wù)室上都釣是作繳為費(fèi)多用在距第二狹年按鳳月攤辜銷，護(hù)方法纖不甚?？茖W(xué)模，現(xiàn)尖改為基當(dāng)年因按月輩計(jì)提臥，每脹月在冬利潤劈中將盈這部理分費(fèi)等用預(yù)副留出愿來，攜這樣芽年底續(xù)發(fā)獎(jiǎng)蓬金時(shí)腹就能車做到粥心中皆有數(shù)腥，每陣部門趟在計(jì)標(biāo)算年修終獎(jiǎng)蛇總數(shù)充時(shí)也李有依介據(jù)了練。遭1照9.逝關(guān)于賤漲工蹈資包消想起慨這個(gè)償問題表我就琴頭疼嶄，這閑兩年同物價(jià)冤上漲艦厲害意，通惕貨膨嚇脹率隆很高次，壟走斷行季業(yè)及哀國家告公務(wù)施員紛累紛大島張旗例鼓地讀漲工流資，朵公司梢員工異也不犬時(shí)議擦論紛甩紛，用經(jīng)常遍問我閱：“轎老板窄，咱念什么塔時(shí)候姻漲工粉資呀撫?！蓖渍Z我也春想給虛大家磁漲工煌資，怨但我喚們所趣在行蓄業(yè)銷誼售的獲產(chǎn)品羨偏偏漸每年郵都在皇不停汁地降田價(jià)，坦利潤易空間秋越來寶越薄批，而允且由慮于需誼要給僅每個(gè)免員工椒上五任險(xiǎn)一蘇金，池公司灣的用些人成榮本每音人每盟年比提幾年旋前增怎加了文近萬勒元，括只不陰過增喬加的萄部分貿(mào)沒發(fā)據(jù)到員碑工手墊里，扁一般躁員工獸看不嘩見。絕唉，得地主正家里綱也沒省有余涌糧啊脅。班良管理周書上巴經(jīng)常饞說：刪要給棗員工織樹立召遠(yuǎn)大撐理想煩，創(chuàng)目造發(fā)予展空慨間，戶制定成個(gè)人應(yīng)職業(yè)季規(guī)劃扔，分撥析公織司現(xiàn)慌狀及業(yè)長遠(yuǎn)屋規(guī)劃沉，激亡勵(lì)團(tuán)必隊(duì)精營神，簡激發(fā)衰員工循士氣誠。通焦過這除些年腿的實(shí)液踐，晉我發(fā)蝦現(xiàn)要類完美績做到竄以上寺幾點(diǎn)晨真的聞很難用，我沙自己禍就不翅善言禿辭，鈴給員虛工做協(xié)報(bào)告傻更不畏是我察的長查項(xiàng)。仁再說劈光有渾精神虜力量止缺乏問物質(zhì)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)集管得覽了一淹時(shí)管釣不了傅一世駕。漲驢工資液的問燃題不泉可回影避。賠侄除股補(bǔ)東外糾的大疤部分饞普通購員工貞對于跪公司持的經(jīng)蕩營困完境并傷不感關(guān)興趣乖，員拍工認(rèn)巴為公坡司經(jīng)樹營不犬好是笛老板閱沒本秋事，霸我的離工資筆該漲奶還得吉漲，館如果有漲不乏到我竹滿意錄的程氏度，家那么綱我就葡用腳處投票譯，只躁要找所到比慚現(xiàn)在就收入兇高的牌職位永就拜固拜走蟻人。熔傷既然墊這個(gè)掌問題達(dá)回避蠅不了與，就砍得想堆法解龍決。壩根據(jù)焦二八禽法則淘，公腹司8睜0%罰的利肚潤都鬧是由疤20案%的妖骨干咱員工待創(chuàng)造扣的，柴因此櫻公司停的首訊要問冰題就石是留搬住這駝20旗%的碑骨干躬員工憤。給洞20孟%的釋員工振漲工拘資公笑司還伶是負(fù)哨擔(dān)得話起。殊另外苗80省%的熄普通扭員工腰工資膛根據(jù)輝工作怪年限賠適當(dāng)棍調(diào)整忘，多幸做思絡(luò)想工液作，都如果硬還不靈行就杯一切焦隨緣辰吧。房通過舊近幾巖年的資情況累看，任85釣%的紐骨干舊員工記比較返穩(wěn)定惑，公揮司經(jīng)伏營沒副有產(chǎn)初生大塑的波畏折。泡陷公司懇有一虜個(gè)部縮門，藏一共蝦有三呈名員核工：守張師錦傅，鄭王師欲傅，首李師脅傅。碎來公寇司前友三人塔全是溫國營襲單位即下崗疲職工砌，其趁中張滲師傅揭來公緒司六栽七年因了，旗比較棟踏實(shí)守肯干云，王槐師傅弄來公頭司四企五年禮，中樸規(guī)中星矩，泡李師樹傅來上公司散兩年屬，工勤作中水有時(shí)誤愛偷子懶，努經(jīng)常皺發(fā)牢寇騷。叨這天俘，李狂師傅錫找我斯說：帝“經(jīng)鳳理，邊我們震部門浙工資今好久盡沒漲悅了，噸師傅檔們平耗常工歉作都矮很辛巴苦，宰您看庭是不需是意好思意鹽思，疤工資還往上沉漲漲蛙，要辭不該梨影響投工作尋積極協(xié)性了對。我奏跟幾鉆位師妹傅合劣計(jì)了穗一下蒼，想插找個(gè)兼時(shí)間夜和您缺一塊屯開個(gè)類會(huì)討己論一而下。涌”需傭我一麗聽，俘明白斑了，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