房產(chǎn)售樓人員專題培訓(xùn)教程

房產(chǎn)售樓人員培訓(xùn)第一講：房地產(chǎn)公司概況、公司規(guī)章制度及項(xiàng)目介紹一、公司簡(jiǎn)介二、公司規(guī)章制度三、項(xiàng)目介紹第二講：建筑基本知識(shí)第一節(jié)、建筑識(shí)圖的一般知識(shí)對(duì)銷售人員掌握建筑基本知識(shí)的要求不是很高，具體需要掌握的建筑基本知識(shí)有以下幾個(gè)方面：學(xué)習(xí)本節(jié)的目的有以下幾個(gè)方面：學(xué)會(huì)閱讀總平面圖、建筑平面圖、建筑立面圖等會(huì)計(jì)算各個(gè)單元建筑面積、公攤面積、樓層高度等其它一、施工圖的內(nèi)容和用途績(jī)施工瞎圖主電要包雞括圖鹿紙目垂錄、秩設(shè)退計(jì)總佳說(shuō)明利、建意筑施領(lǐng)工圖該、結(jié)垂構(gòu)鞠施工以圖、拿設(shè)備旬施工艇圖。州圖紙鑼目錄瑞包括服每張襖圖紙典的名移稱、陪內(nèi)容絲、圖尿紙編勉號(hào)等詠，設(shè)小計(jì)總竹說(shuō)明湊包括晌設(shè)計(jì)袖依據(jù)兆如設(shè)謝計(jì)規(guī)區(qū)模、韻建筑蠶面積捏等，伶設(shè)計(jì)繞標(biāo)準(zhǔn)碗，施套工要調(diào)求等練。離二、獅施工繞中常駕用的舒符號(hào)頂施工李中常霉用的敢符號(hào)府包括俯：石（一金）萌、定瀉位肌軸線闖定位蹄軸線甚采用騰細(xì)點(diǎn)輸劃線鬼表示淺。通甚常是于一個(gè)狹圓圈迷里面島一個(gè)醒阿拉們伯?dāng)?shù)錯(cuò)字或證英文材字母藍(lán)表示稼。在兄平面捆圖上適從左殃到右乘依次逗采用項(xiàng)阿拉瞧伯?dāng)?shù)容字，伶自下逮到上隊(duì)順次們采用駐英文砌字母勻編寫磨。需忍要注律意的惕是字夾母穴I民、始O紋及極Z域不得議作軸折線編攜號(hào)?？慷ㄎ惶庉S線廣在施狂工圖騰中通冰常將豐房恒屋的歉基礎(chǔ)屬、墻臭、柱他和梁諒等承蘇重構(gòu)農(nóng)件的筐軸線般劃出膠，并坦進(jìn)行族編號(hào)鵲。耕（二伏）、矩標(biāo)高跳其他幫標(biāo)高俱以此膨?yàn)榛瑴?zhǔn)。念在總撇平面示圖、扇平面謹(jǐn)圖、妄里面阿圖和蓄剖面掘圖上嘩，經(jīng)錢常用蒼標(biāo)高競(jìng)來(lái)表妻示某犁一部紗位的適高度份。銷梯售人捕員必炭須會(huì)每計(jì)算稅樓層禍高度既。趨我國(guó)妻把青另島黃笑海的欲平均占海平唇面作延為絕鄙對(duì)標(biāo)溪高，蘿及零稠標(biāo)高悔，通籃常情江況下鳥，銷泳售人洪員計(jì)扇算標(biāo)請(qǐng)高都派是采陷用相臘對(duì)愛(ài)標(biāo)高腎的方樹式。夜即將包首層淘室內(nèi)竭主要三地面輸標(biāo)高叮定為禍相對(duì)耽標(biāo)高牧的零志點(diǎn)。罵（三章）、同尺寸鼠線唯以上生講解珍需根驢據(jù)某拾個(gè)部惠分圖買紙加發(fā)以說(shuō)宿明。鳥（四交）、陽(yáng)常用樂(lè)圖例蚊、根充據(jù)樓圾層平殘面圖福、總瞞平面武圖講暫解。竟三、康閱讀擔(dān)圖紙勉的一核般方雙法營(yíng)一套煉圖紙菌一般斧有幾勇十張蕉，幾輩百?gòu)埶茦?gòu)成似，閱箭讀圖帆紙要御從大執(zhí)的方飲面先刮著手華，在筑依次釘從大捎到小走，從講粗到壁細(xì)一擦次查漲看，欠平面貌圖、亭里益面圖殿、剖趴面圖室一次劣（五黑）、造一些意常用撿術(shù)語(yǔ)唱的含鴉義汪A鍛、開般間：鑼指一波間房階屋兩軌條橫智向軸攜線間木的距景離。頑B搖、進(jìn)粗深：紛指一恭間房索屋兩聚條縱異向軸李線間赤的距源離。冊(cè)C虹、層卻高：昂樓房觀本層固地面壤到相很應(yīng)上盤一層懷地面枯垂直膛方向課的尺侍寸。狼D勢(shì)、地碧坪：謀多指糊室外臘自然臥地膛面。脂E的、紅掘線：纏規(guī)劃排部門謝批給池建設(shè)涂單位蘇的占沃地面示積，層一般表用紅繁筆劃噴在圖免紙上樹，產(chǎn)紋生法紫律效句力。冬四、謎建筑臂總平室面圖由的閱素讀謎基本噸內(nèi)容增：漫新建證的建粱筑物仍的名千稱、蛇層數(shù)繭、室善內(nèi)外當(dāng)?shù)孛尕?fù)的標(biāo)捎高、蓋新建助房屋趟的朝霜向等碼。貸新建董房屋挺的位郵置。拍新建吹的道亡路、巧綠化梢場(chǎng)地洞、管巧線的巴布置此。倦原有課房屋麗的名旦稱、恢層數(shù)誼以及笑與新蔽建房螺屋的臥關(guān)系舊，原踢有道繪路、剪綠化隙及管危線情睜況。慚將來(lái)爺擬建潤(rùn)的建胞筑物勾、道郵路及產(chǎn)綠化閣等。性規(guī)劃愿紅線灶的位秘置。禽指北蠟針、壘風(fēng)玫陶瑰圖說(shuō)等。咱周圍役的地獻(xiàn)形、庫(kù)地貌掃等。哨熟悉裝總平仰面圖煉中常伸用圖監(jiān)例（貢另備趣）港閱讀憲平面石圖的酬方法羨步驟凝：展先看趣圖樣覆的比桑例、亭圖例異以及含文字才說(shuō)明胡了解屯新建楊房屋化的基味本情銷況、蹤用地題范圍笨、地深形地尺貌以堅(jiān)及周項(xiàng)圍的僚環(huán)境休等。妙風(fēng)玫丸瑰圖蜻與指山北針共識(shí)讀串。彩五、協(xié)建筑冒平面誦圖及仙識(shí)讀濟(jì)對(duì)于條一幢米房屋繩有以貌下幾姨種平磁面圖目底層穴平面沒(méi)圖（懲又稱剝首層丑平面迎圖）扒表示圖第一辣層各世房間談的布魚置、播建筑篩入口薪、門監(jiān)廳以信及樓袋梯的孔布睛置等扎情況鼠。記標(biāo)準(zhǔn)艘層平往面圖叮表示倦房屋導(dǎo)中間支幾層傷的布蠻置情蘋況棵3醒、頂鎮(zhèn)層平敘面圖崗表示攪房屋劉最高攜層的宏平面臂布置纏圖。晌有的級(jí)房屋餅頂層侍平面燃圖與粘標(biāo)準(zhǔn)撤層平芝面圖胳相同敢，在缸這種搶情況序下，掃頂層褲平面濱圖可愧以省姓略。難屋頂魔平面領(lǐng)圖。眉注：庭平面車圖的魔閱讀疾以事瓣例形準(zhǔn)式講型述。登六、叼立面鵝圖的芽及識(shí)趁讀詳建筑嗓立面買圖的思內(nèi)容戒包括愈：廢表明唇建筑朽物的寬立面捐形式適和外激貌，丹外墻謹(jǐn)面裝路飾做討法和腔風(fēng)格反。霉表示妖室外侄臺(tái)階趕、花聾池、料勒腳卷、窗塵臺(tái)、脾雨蓬輩、陽(yáng)衡臺(tái)、婆屋頂街以及厘雨水患管等蕉位置缸、立漿面形扛狀及烏材料憲做法忘。騰反映慧立面津上門已窗的速布置仙、外婚形及蘋開啟攝方向惡用標(biāo)崖高及膊豎向梨尺寸謠表示禾建筑惰物的努總高喉以及潑各部席位的疼高度仙注：寒立面芽圖的召識(shí)讀漠用圖固例講大解。柔對(duì)于耕銷售渡人員井只要爬求總棗平面必圖、鼻建筑度平面雜圖、腐立面溜圖的冠閱讀鳴，而您建筑勒剖面擇圖、他結(jié)構(gòu)折詳圖怠不做黎要求管。絮第二供節(jié)、轎建筑拴與建搞筑構(gòu)攜造痕房地盈產(chǎn)銷吹售代北表經(jīng)示銷的恰是住爆宅建筐筑，層因此臉，有幼必要債了解顯一般坦的建話筑知叮識(shí)及饅各住飛宅各按組壯成部呢分的籃基本蓬構(gòu)造顛。類一、大建筑約概述踏（一修）、擱建筑輛的構(gòu)穴成要乖素陽(yáng)建筑五都是本由三烘?zhèn)€基趙本要垃素構(gòu)涌成的晝，即恢建筑葉功能棉、物燙質(zhì)技陷術(shù)條戀件和扭建筑旦形象耕。一篩般來(lái)否說(shuō)，角建筑減功能花也就季是建握筑的亭目的艇，是拳主導(dǎo)彼因素猴。物燒質(zhì)技弊術(shù)條朵件是偉實(shí)現(xiàn)助這一陸目的假的手搜段，驅(qū)依靠計(jì)它可挪以達(dá)斤到建嬌筑功糞能的掙要求均。在誘相同以功能蠟要求不和物躁質(zhì)條俗件下鴿，可隨以創(chuàng)恨造出盞不同俘的建梁筑形遍象。緣（二賭）、校建筑乳的分勢(shì)類好1發(fā)、按舅建筑脫的使端用性丈質(zhì)，或城市拿建筑經(jīng)可分暢為工挽業(yè)建縫筑和鏟民用久建筑涉二大躲類。泊工業(yè)友建筑奔主要晨是指零生產(chǎn)爬廠房拍、輔得助生迎產(chǎn)廠尼房等竄生產(chǎn)腫性建促筑。振民用冤建筑保主菜要指渠學(xué)校盯、醫(yī)運(yùn)院、揪商場(chǎng)釋等公恩共建東筑和挑居住巨建筑殲（住凍宅與益宿舍肌）桿2勇、按錘建筑憐結(jié)構(gòu)損使用餡的材粒料，價(jià)可以蓬分為瞎：磚鍛混結(jié)數(shù)構(gòu)建粘筑、篇鋼筋防混凝愁土結(jié)謊構(gòu)建總筑、首剛結(jié)征構(gòu)建譽(yù)筑。牌3拉、按艘施工劉方法壽分為灣：裝誤配式爭(zhēng)建筑滋、現(xiàn)分澆式睛建筑頁(yè)和裝紡配整嗽體式椒建筑牙。宗按建孫筑層域數(shù)可惜分為仗：低軟層住泰宅（共1肉——廣3倡層）貢、多峰層住較宅（鄙4懂——勇6丈層）奉、小呢高層刪（曬7?！?1鄭層浙）丸、高融層住公宅（榮12大——海30皇層）丑（三羊）、匯房屋遣的組績(jī)成及厲其作蔽用局各種翼不同止的建燦筑都技是由獵基礎(chǔ)仔、墻違體或燭柱、尊樓地李層、篩屋頂絞、樓按梯、河門窗繞等六撇大部腸分組煮成。險(xiǎn)基礎(chǔ)沈是房典屋最闖下面含的部痰分，涉埋在給自然宰地面油以下弊。脖墻或廚柱是堂房屋掠的垂?jié)h直承嘗重構(gòu)務(wù)件，何它承孕受樓惕地面統(tǒng)和睜屋頂賄傳給辦它的妙荷載林，并臘把這筒些荷棕載傳蕩給地共基。異樓地晨面是描房屋姜的水級(jí)平承皂重和死分隔袖構(gòu)件體，包累括樓議層和遞首層你地面幅兩部舅分。誘樓梯燙是樓易房建柴筑中念聯(lián)系餐上下辨各層路的垂障直交畝通設(shè)刷施。順第三自節(jié)：錄住宅險(xiǎn)小區(qū)忌規(guī)劃卻熟悉固天地垮公寓戰(zhàn)的規(guī)飼劃指分標(biāo)如艙用地犁面積偽、建閥筑面濤積、連容積然率、泉綠化浪率等給熟悉翻天地謹(jǐn)公寓馳的總鬼體布宿置圖銹，如然小區(qū)葡廣場(chǎng)裝、建公筑慎小品姻、道經(jīng)路等砍熟悉攜天地專公寓墾外部越配套醒、內(nèi)呆部配野套情沾況。莫第四遮節(jié)：吼常用農(nóng)的規(guī)召劃術(shù)滔語(yǔ)扁解釋們建設(shè)恭用地戲面積剩：指陵城市竿規(guī)劃嶼行政事主管搶部門朱確定創(chuàng)的建傾設(shè)用指地位旋置和厲界線營(yíng)所圍普合的悠用地槍之水偵平投燒影面梁積，加不包細(xì)括代魔征的傳面積模?？冉ㄖ斆娣e練：指破各建止筑物升每層翠外墻冶線（包或墻彩外柱植子外取緣線悠）的倉(cāng)水平高投影輸面積認(rèn)之和悅。層揮高在絡(luò)2.辟2氏米校以下旨的技歇術(shù)層損不樣計(jì)算銀建筑吊面積昂。奧建筑禿基底厭面積徐：是花指建完筑物漲首層洗的建勞筑面興積。艦使用幕性質(zhì)庫(kù)：是判指建綁設(shè)用眼地的鉛建設(shè)圈項(xiàng)目廟使用肉性質(zhì)漠。映容積莖率：莖指建載設(shè)用睜地內(nèi)損的總鋸建筑狹面積研為建模設(shè)用夕地面旁積的搭倍數(shù)工。地聚下停苗車庫(kù)袋、架珠空開向放的清建筑忘底層舉等建誘筑面喜積在酬計(jì)算估容積敗率時(shí)遇可不睡計(jì)入仔。籠建橋筑覆塌蓋率呢：指切建筑究基底竟面積易占建樂(lè)設(shè)用藍(lán)地面繪積的則百分雞比。胸建筑略高度絮：指衰建筑跡物室盈外地雅平面凍至外攀墻面糞頂部瞧的總傳高度渾。唇建筑蹄間距打：指批建筑幫平面補(bǔ)外輪娃廓線暫之間摔的距岸離。鏟綠地哀面積裂：指遭能夠突用于認(rèn)綠化撿的土暖地面索積，腳不包融括屋淡頂綠蘋化、乓垂直棄綠化麻和覆患土小莊于嘴2健米啦的土啊地。正第三蟻講：泉房地臘產(chǎn)投爆資及殃經(jīng)營(yíng)回知識(shí)爸第一班節(jié)：駱?lè)康剡f產(chǎn)開佳發(fā)的誠(chéng)程序賢一、棉房地隔產(chǎn)開秩發(fā)經(jīng)際營(yíng)的使主要擴(kuò)階段偶1、理建設(shè)買工程江項(xiàng)目服設(shè)立鋸和企的業(yè)組黃建竹2、架房地腥產(chǎn)建龍?jiān)O(shè)工燈廠項(xiàng)吃目規(guī)剝劃與爬審批壩3、釘土地進(jìn)使用尚權(quán)的雕取得樂(lè)征地稻與拆粘遷悼工程級(jí)建設(shè)任與管沸理術(shù)房地貌產(chǎn)的密租售買管理?yè)Х康靥飚a(chǎn)的仿物業(yè)丈管理妻二、遺土地君使用準(zhǔn)權(quán)取錢得方桐式死土地剃使用疼權(quán)取作得主勢(shì)要通折過(guò)匪劃撥牲、出牲讓、迫轉(zhuǎn)讓侵三種盛方式手。碌土地嘉使用衣權(quán)出北讓方剪式：般主要獎(jiǎng)有掛膀牌、蠢招標(biāo)支、拍衡賣三逼種宜方式蔬。冤土地止使用殊權(quán)轉(zhuǎn)伸讓主虛要有零出售南、交碧換、第贈(zèng)于侍三種捎方式森。駛?cè)?、調(diào)土地艱使用霜權(quán)出妄讓年鏟限喇1、昌居住厲用地木70啞年猜2、穿工業(yè)醋用地拳、教棚育、躬科技荷、文陣化衛(wèi)陜生、蝴體育治及綜糞合或霧其他層用地犧50脂年暢商業(yè)騾、旅諷游、傳娛樂(lè)吵用地含40東年簡(jiǎn)第二啦節(jié)：畜房地石產(chǎn)價(jià)盡格與剃價(jià)梁格管沙理齒不管孫是投谷資還讓是自藝住或擺經(jīng)營(yíng)墨，物克業(yè)的看價(jià)格式是顧玻客關(guān)運(yùn)心的齡主要忠問(wèn)題就之一夢(mèng)，下矩面就棒從影籌響房折地產(chǎn)尿價(jià)格考的因門素、針?lè)N類教、構(gòu)喚成來(lái)婦對(duì)價(jià)脾格加屠以闡凈述，常使銷揚(yáng)售人界員能畫用學(xué)府到的仗知識(shí)丘來(lái)更溉深入殺的了改解本沉物業(yè)氣的優(yōu)格點(diǎn)以特致取討得最清佳的揉銷售陜業(yè)績(jī)噴.機(jī)一、雞影響察房地撞產(chǎn)價(jià)做格的字因素辣房地暖產(chǎn)涉緒及的疾面很掛廣，鼠因此牲影響廳房地施產(chǎn)價(jià)株格的肉因素襲也很百多。搬除了珠房地問(wèn)產(chǎn)在富生產(chǎn)熔和流儉通中永的因喜素之牌外，藏還有壺另外耽一些奮因素賴，其迷中主縫要是株經(jīng)濟(jì)職因素坐、物臨理因午素、你環(huán)境變因素壟、行腫政和宜政策丙因素望、社砌會(huì)因柴素、摸心理引因素創(chuàng)、國(guó)劫際因薪素等薦1、售經(jīng)濟(jì)環(huán)因素武影響想房地直產(chǎn)價(jià)清格的敏經(jīng)濟(jì)劇因素禮主要崗是經(jīng)滲濟(jì)發(fā)篇展?fàn)钜螞r，咬儲(chǔ)蓄繡、消勿費(fèi)和周投資標(biāo)的水鍵平，出財(cái)政牌收慢支和障警容邀的狀岡況，鑼物業(yè)雙水平頭特別圣是建揭筑材譽(yù)料價(jià)沾格的闊水平伙，建祖筑人螞工的埋費(fèi)用翁，銀菠行利落率碎，房雖地產(chǎn)原投資錯(cuò)，特讓別是哨房地刻產(chǎn)的暢供求何等。桌2、他物理囑因素屬主要箱是關(guān)川于房標(biāo)地產(chǎn)況自身倘的自夜然或徹物理興的性閥質(zhì)等移因素封。諸父如位果置、正地質(zhì)投、地絮勢(shì)、撤地形容、土危地面墾積、押土地脹形狀拴、日窄照澇、通悄風(fēng)、感濕度所、自幻然周喂期性閥災(zāi)害殲、建勵(lì)筑物慈的外禍觀、案建筑酒物的嘴朝向權(quán)、結(jié)頑構(gòu)、度內(nèi)部補(bǔ)格局竹、林設(shè)備槽、施泳工質(zhì)首量等父。悲3、徒環(huán)境甩因素憲環(huán)境基因素括主要黑是指五房地殃產(chǎn)周享圍環(huán)潮境的贈(zèng)狀況趨。如腰噪音沈、空隱氣污霧染、交視覺(jué)赤、清匹潔等乒。盟4、床行政銳和政蛛策因農(nóng)素遷主要蜂是影避響房臘地產(chǎn)灘內(nèi)價(jià)際格的刪制度泰、政浙策、別法規(guī)肉、行于政措識(shí)施等拒，如禍土地腔制度帆；城汽市規(guī)賤劃、舅城市才發(fā)展焦戰(zhàn)略雅、土齡地利誦用規(guī)榮劃等冒；房承地產(chǎn)奏價(jià)格壽政策版；房長(zhǎng)地產(chǎn)覽稅收發(fā)等羨5、累社會(huì)立因素鼠社會(huì)臨因素焦主要賓是政閥治安繳定狀濤況、群社會(huì)戶治安喘程度挎、房霜地產(chǎn)更運(yùn)行斃的狀粥況、彎城市皇化的賣水平藥、人號(hào)口狀肺況等輸6、嬌心理吉因素佛主要譜表現(xiàn)連為購(gòu)悶買或秋出售味的心霸態(tài)、旬欣賞嚼品味足、時(shí)削尚風(fēng)地氣、讀接近也名家架心理舌狀葵態(tài)、崇講究澤門牌刮號(hào)碼功和土溪地號(hào)浪碼的莊心態(tài)溪、講宰究風(fēng)誓水的催心態(tài)悉、價(jià)費(fèi)值觀肌的變則化等翅由于鐮天地疏公寓疏是目校前袍棗江首械個(gè)純絮商品瓦樓盤傅以及命優(yōu)越坑的地棵理位覺(jué)置，準(zhǔn)在入梨市時(shí)漆價(jià)格值相對(duì)企別的盈樓盤傻來(lái)說(shuō)除要高院，銷鍬售人描員在漁向顧遙客介匯紹和蘋推銷武樓盤見(jiàn)時(shí)需蕉將這尼部分透的內(nèi)檔容與丈天地育公寓艦的優(yōu)恰勢(shì)與抵劣勢(shì)擁結(jié)合略起來(lái)扣綜合艘考慮取，達(dá)軍到銷桃售目迷的。鍛二、足房地客產(chǎn)價(jià)呆格的貪種類道對(duì)于仍銷物售人培員控來(lái)說(shuō)顆最基丟本的搭來(lái)說(shuō)御應(yīng)該捕能區(qū)波分和淺理解狹以下割幾個(gè)座價(jià)格任概念造：沫房地贊產(chǎn)總嶄價(jià)：騾是關(guān)慎于一昨宗房半地產(chǎn)么或一季個(gè)單般位房紡地產(chǎn)盾的總篇體價(jià)驕格。帥房地渴產(chǎn)總伐價(jià)格誦不能注表明咳房地棄產(chǎn)的墳價(jià)格撈水平愈。旁房地廳產(chǎn)單贈(zèng)位價(jià)果格：院是單祝位土徐地面件積或伐單位請(qǐng)房屋湯建筑魄面積不的價(jià)砍格。解樓面檔價(jià)格娛：以陡建筑煉面積榮、使規(guī)用面賄積、瑞居住招面積能等為捧計(jì)價(jià)禾單位慘的價(jià)亞格。筋均價(jià)破：總亦價(jià)/舅建筑邪面積蔬中宗心精價(jià)：歌多層娘住宅段指的詠是三咽、四柄層的集價(jià)格默三、乖房地廁產(chǎn)價(jià)煙格構(gòu)蹤成唯目前蒜房地姥產(chǎn)綜燭合開貝發(fā)價(jià)皂格大筋體上斜包括奴征地悄補(bǔ)償映費(fèi)，油拆遷館安置恐補(bǔ)償炭費(fèi)，便其他釣土地講開發(fā)慕費(fèi)包注括三于通一關(guān)平費(fèi)臉、勘腸察設(shè)剝計(jì)費(fèi)然、拆壇遷征乳地管沖理費(fèi)袖，兆住宅鉗建筑妖安裝弄工程嗓費(fèi)，嫩附屬尖工程射費(fèi)勢(shì)，液室外靠工程傭費(fèi)，畫公共安老配采套工雀程費(fèi)上，辜環(huán)衛(wèi)悶綠化千工程纖費(fèi)，齊政府群性收蔥費(fèi)及雕“廁四源被”疼費(fèi)，連煤氣中廠、目熱力生廠、蕩自來(lái)附水廠穿、污有水處返理廠少土地斤出讓只金大絞市政慰費(fèi)，號(hào)兩稅問(wèn)一費(fèi)唯即營(yíng)甘業(yè)稅剩、城喝市建木設(shè)維佛護(hù)稅鍬、教感育附鞋加費(fèi)撓，租管理笨費(fèi)，維利潤(rùn)龍，突第三兩節(jié)：笨計(jì)算忌公式窮1、臭投資雀回報(bào)訓(xùn)計(jì)算遺本項(xiàng)拘目營(yíng)蘭業(yè)用辰房根聞?chuàng)劾F(xiàn)坡有的率狀況穩(wěn)，都信采反絮租措隙施，課三年定或五曾年，全每年伴返回低投資炭客百魄分之肌多少塊的回床報(bào)。書那么宇投資徑客將絹物業(yè)羊放在猾那不深動(dòng)，步幾年賺下來(lái)涼所獲季得的及固定界回報(bào)蜻的計(jì)太算如卷下：皂固定負(fù)投資迷回報(bào)嗽=總叼價(jià)*腰投資廚回報(bào)潛率（遍一年體）*世反租票年限營(yíng)2、潔折扣辭計(jì)算粉=總謎價(jià)*琴折扣畢百分銳比漁蘋賽彼評(píng)比誕如說(shuō)卻總價(jià)墓10眨0萬(wàn)承的營(yíng)暴業(yè)房靠，折櫻扣為蒜80漢%，搞那么另最后循成交著的總卡價(jià)為晴80堂萬(wàn)元轎。形3、仇按揭麗貸款陷的計(jì)拐算妻（1哄）、爸流程斑（略皺）吊（2蘭）、閉個(gè)人迎住房瓣貸款級(jí)月還絹款額扯4、撿分期末付款糖月還日款的輔計(jì)算點(diǎn)第四售講：框售樓滑人員丑禮儀柱與形紗象單第一啞節(jié)：踩售樓伴人員懸的禮貨儀敬儀容追儀表配因資售樓稀人員禽直接物一客眠戶打蔥交道喝，代手表開賽發(fā)商薄和樓劈盤形大象，賓所以妄儀容跌儀表帆顯得桂十分僚重要樹，混要求域每一叔位從辟事售驗(yàn)樓工吊作的抹員工斤都要橋自覺(jué)貴地使墳自己狀的外秧表保虹持整星齊，或清潔殼，悅蛾目。吩工作獲前應(yīng)還作好比以下晃幾點(diǎn)冊(cè)：炊身體恰整潔副容光者煥發(fā)境適量跑化妝夠頭發(fā)系整潔逝口腔嫩清潔夠雙手孫整潔休制服弦整齊啞姿勢(shì)筑儀態(tài)餅姿勢(shì)跨是一延個(gè)人攝的無(wú)理聲語(yǔ)由言，叮也叫米肢體歡語(yǔ)言睜，能裕反映突出一掠個(gè)人飯的精殃神風(fēng)貞貌，墨因而領(lǐng)售樓蝶人員息必須聯(lián)注意哈姿勢(shì)脹儀態(tài)令。站朵立時(shí)扎，雙憤腳要左平衡騎，肩區(qū)膀要旬平直角，挺排胸收體腹。部站立誦或走栽路時(shí)奔，手糧應(yīng)自墓然垂兼直，白不應(yīng)唱把手用放進(jìn)攜口袋敬，叉敏在腰身間或椒雙手持交叉療放在妙胸前競(jìng)。萍以下降是一崇些習(xí)桑慣性吧小動(dòng)厭作，稈須多悲加注姨意：電咳嗽限或吐貧痰企時(shí)，溜請(qǐng)用云干凈責(zé)的紙花巾或距手帕緒掩住鉗口部奮打哈密欠或臂噴嚏恐時(shí)，猾應(yīng)走背開或線轉(zhuǎn)過(guò)邁頭來(lái)捉掩住垂口部登整理謊頭發(fā)面、衣躍服時(shí)殊，請(qǐng)速到洗焰手間坊或客遵人看狡不到竭的地押方毫當(dāng)眾輕挖鼻狹孔，妄搔癢心，或霧剔指鏡甲都躁會(huì)有電損自端己的鐮形象何手不異應(yīng)插饞在口溝袋里轉(zhuǎn)，雙弱手應(yīng)停垂直包，坐降著時(shí)朗平放演在桌澇面，澡不要吊把玩掌物件箭當(dāng)眾桑不應(yīng)逝耳語(yǔ)紐或指農(nóng)指點(diǎn)乎點(diǎn)輪不要級(jí)在公莫共區(qū)瘡域奔招跑御抖動(dòng)敏腿部戲，依攝靠在滑桌子埋或柜腐臺(tái)上躍都是登不良嘗習(xí)慣閱與別壯人談少話時(shí)凱，雙辛目須膀正視燒對(duì)方衣的眼來(lái)睛概不要期在公敏眾區(qū)蜓域搭利肩或兼挽手備工作壺時(shí)，農(nóng)以及唇在公拼眾區(qū)券域不頌要大殃聲講插話，雄談笑竭及追雷逐夜在大瓶堂等朗公眾么場(chǎng)合塌，不掛能當(dāng)蟻著客徐人談奏及與怨工作包無(wú)關(guān)廚的事濫與人匙交談甘時(shí)，豪不應(yīng)西不時(shí)剝看表斥及隨勇意打旗斷礦對(duì)方窮的講監(jiān)話練言談書舉止顆坐，庫(kù)站，頂走路腦和談壞話都西要得東當(dāng)，足工作薄要有晨效率族。每丑一位麻員工惰都應(yīng)農(nóng)做到吹：級(jí)彬彬攝有禮愈主動(dòng)殘與客燦人，負(fù)上級(jí)危，同享事打懷招呼蒼多使設(shè)用禮版貌用積語(yǔ)，底例如袋：早樹晨好擠，請(qǐng)音，謝順謝等輪如果歪知道奮客人賠的姓坐和職今位，航要盡菜量稱嫁呼其圓職位療，如已王總呀等造講客促人能赤聽懂凡的語(yǔ)攝言驕進(jìn)入裙客房侍或辦嫁公室北前須體先敲祥門乎同事型之間愉要互跡敬互繼讓，總說(shuō)話狠要溫每文爾貢雅也使用芝電梯神要先常出后命入，黨主動(dòng)捆為別群人開瓦門冠笑口容常開泉面帶革笑容殊接待危各方貝賓客剛保持竭開朗懸愉快工的心煤情春男員閱工發(fā)杰式云頭發(fā)逃要前弟不過(guò)逗眉，亮旁不皮過(guò)耳紹，后菜不蓋介衣領(lǐng)僻頭發(fā)嚴(yán)要整濫齊，旁清潔寧，沒(méi)奧有頭亂屑即不可蛇染發(fā)遙（黑聰發(fā)除圈外）案女員僅工發(fā)美式葵劉海廳不蓋幻眉追自然有，大獎(jiǎng)方列頭發(fā)伯過(guò)肩夢(mèng)要扎譜起手頭飾的應(yīng)用始深顏特色，織不可鄰夸張勒或耀娃眼奔發(fā)型揉不可榨太夕夸張護(hù)不可剪染發(fā)擱（黑嚷色除勤外）耳環(huán)奉女員親工只版可佩博帶小銹耳環(huán)矩（無(wú)烏墜）插，款煩式要疫端莊灰大方旗，以挪淡雅觀為主面容威面容述神采應(yīng)奕奕梢，保惱持清壟潔，逃無(wú)眼謠垢及掃耳垢場(chǎng)男員急工不傭可留英胡須手冷員工忽的指添甲長(zhǎng)椅度不兆超過(guò)袋手指躲頭仆女員少工只于可涂拉透明噸的指著甲油俗只煙可啊佩帶看一只諸小戒鉆指，倍不可動(dòng)佩帶金其他保首飾兇經(jīng)常李保持澇手部些清潔鞋頂經(jīng)常直保持鑼清潔聞，光口亮，暗無(wú)破喚損并瞧符合樓工作翠需要遣穿著損公司堅(jiān)統(tǒng)一燃配發(fā)支的工扎作鞋敘十。瘡制服滿合身孫，燙修平，驢清潔柴紐扣盒齊全寒并扣均好脈員工壓證應(yīng)牌佩帶搶在上還衣的帝左上元角偏衣袖但，褲照管不槍能卷奇起堆佩帶惡項(xiàng)柴鏈或喊其他倉(cāng)飾物債不能庭露出不制服場(chǎng)外述第二粥節(jié)：糖售樓煮員文車明用員語(yǔ)于迎賓壁用語(yǔ)床類：嗓您好同，請(qǐng)羞進(jìn)反，歡編迎光鹿臨隔友好裕詢問(wèn)奴類蘇：謝災(zāi)謝，重請(qǐng)問(wèn)摟您怎敞么稱劈呼，辰您想殃看什選么樣握的樓摘，不尖耽誤縣您時(shí)肅間的騙話，莫我給凝您介弟紹一徑下好喊嗎，倒好的票，沒(méi)慎問(wèn)題座，我哀想聽觸聽您須的意邊見(jiàn)行部嗎路招待壯介紹胖類遠(yuǎn)：請(qǐng)販您這章邊坐灘，請(qǐng)志喝茶尋，請(qǐng)肝您看逮看我方們的殘資料闖，有朱什么苗不明態(tài)白的兇請(qǐng)吩未咐，晨那究?jī)菏歉覀儾偷哪６刃驼棺κ緟^(qū)女請(qǐng)求著道歉律類斗：對(duì)奉不起件，這姓套房碎子剛舊賣出惱去了權(quán)，不榜好意賊思，歪您的盯話我洞還沒(méi)暴聽明敘白，皆有什犧么意師見(jiàn)，添請(qǐng)您務(wù)多指派教匹恭維番贊揚(yáng)楚類輪：象辜您這修樣的悄成功嶺人士叢選擇狀我們朗的樓啟盤最稅合適遮了，芬您很烤有眼榆光，庸您雖塞然不者是搞唉房地蛋產(chǎn)的認(rèn)，但景您居億然有滑如此咱高見(jiàn)它，運(yùn)真是巾令我冬汗顏聲。襪送客識(shí)道別萍類箭：請(qǐng)敢您慢竭走，佳歡迎蓬下次銳光臨茫，不河買樓勻沒(méi)關(guān)緞系，社能認(rèn)咸識(shí)您狡我很榨高興欲，再呼見(jiàn)稅俗話岔說(shuō)，還良言旋一句鐵三暖熟，惡挪語(yǔ)傷襖人六房月寒安。售沫樓員眼是開鑼發(fā)商帝的銷著售先揮鋒部玩隊(duì)，痰換句點(diǎn)話說(shuō)贈(zèng)是開件發(fā)商黃的形旁象代般言人愚，售輝樓員虜?shù)囊话茄砸蝗卸妓]關(guān)系說(shuō)到開著發(fā)商昌的聲土譽(yù)。織所以柳使用爆文明陣用語(yǔ)勾，對(duì)生售樓染員來(lái)滾說(shuō)顯始得十銜分重房要。搬在接窗待客淺戶錘時(shí)，征忌用些生硬炒，冷塊冰冰蹈的話致語(yǔ)。呆有些脫語(yǔ)句楊稍微端換一寬種說(shuō)火法，繳情感按的表粥達(dá)就境大相舒徑庭驕，請(qǐng)盤看下僚面的捎例子裝：籃生硬滾用語(yǔ)擺類洽：你膠姓什殊么？倒友好繞熱情剪類望：先旦生，悲您好激！請(qǐng)氏問(wèn)您文貴姓答？澇生硬吉用語(yǔ)墻類堤：你誘買什鍵么房伍？臨友好盟熱情省類澤：請(qǐng)升問(wèn)您瘦想奇買什素么樣蛾的房侄子？腫我們匠這里關(guān)有一腫房一倒廳式搖，三切房?jī)梢讖d式灶……轟生硬傻用語(yǔ)賭類繼：你民還想秧知道銜什么港？賴友好袖熱情孫類扣：請(qǐng)零問(wèn)您貸還有吩什么磨不明眨白的溜地方俘？請(qǐng)?zhí)}盡管搬吩咐薦！電情感鋸效應(yīng)港在銷累售過(guò)盞程中臣，可爹以起牽到不世可估餃量的吹作用耽。如丹果售關(guān)樓員要說(shuō)話圓僵硬秘，客貧戶即若使很容想買弱您的頌樓，傍最終淺也會(huì)進(jìn)放棄照，因糊為你帽已經(jīng)繡挫傷到了對(duì)竊方的宮購(gòu)買掀信心購(gòu)。相乎反籃，如鄙果售檢樓員應(yīng)有著廊良好升的素貓質(zhì)，勾即使旺對(duì)方足不買展樓也貌會(huì)對(duì)沒(méi)開發(fā)撓商產(chǎn)韻生良北好的豎印象刑，并教且對(duì)壩方還爭(zhēng)會(huì)向蓬其親懸朋好沫友推隙介。炕售樓依必須引反復(fù)屈理解染和運(yùn)窩用一厘句名六言：拖良言癥一句赤三暖脖，惡管語(yǔ)傷恐人六于月寒騙。宏第三寧節(jié)：武售樓靜員接獎(jiǎng)聽客坐戶電申話要韻求查接聽窯窄語(yǔ)調(diào)釋必須神親切端，吐捉字清侮晰易雞懂，慌說(shuō)話壯速度擾簡(jiǎn)潔冷而不歷冗長(zhǎng)汪接聽糧染人員危應(yīng)熟制悉樓泰盤的頌詳細(xì)弱情況領(lǐng)及促嗚銷口油徑，羞事先凝準(zhǔn)備泡好介對(duì)紹的嚼順序榆，做釋到有服條不鼠紊蜂銷售尋部人玻員每遞人都犁有義束務(wù)和跟責(zé)任曉接聽含躺，外混來(lái)的咬歪響聲丈不能拼超過(guò)煌三下鴉接聽搭沃時(shí)，侄必須栽親切山地說(shuō)鑒：衰“民您好舞，天鑄地公漿寓，勿有什錦么可贏以幫攏到您從的？菠”逢當(dāng)客碗戶提誼出問(wèn)清題時(shí)憤，可未以首襪先告英訴客重戶：密“跟這問(wèn)條時(shí)撤熱線撤待，可屯不可伶以留仔下您永的姓供名和洋婦，我稀換個(gè)緞炊打給辟您。扮”共以便陶作好培駝追蹤豆記錄東；既洋不影雜響熱趁線電爬話的邁正常肉工作崗，又徑建立詠了有貪效客挎戶檔絨案絲記錄失下客嗓戶的秀灰之后慢，向浴客戶唯說(shuō)明板，可吊以先盞簡(jiǎn)單騾的回齊答他宵的一世些問(wèn)年題，咸時(shí)間事不宜許太長(zhǎng)理，也昂不宜解太短速，塊通常伴不超頃過(guò)三蜂分鐘辦（在塵廣告千日電猾話時(shí)關(guān)間應(yīng)翁更加唯縮短末）；蓬掌握世重點(diǎn)郵說(shuō)明韻，吸拍引對(duì)型方前刻來(lái)岡現(xiàn)場(chǎng)脅洽談灑在回炕答問(wèn)雅題時(shí)榴應(yīng)做惠到耐姥心但過(guò)又不蛋能太仆詳細(xì)塵，以喝免阻沿礙其啊他客拆戶的榆惹，回蜻答問(wèn)涌題最盆多不縱要超場(chǎng)過(guò)三全個(gè)數(shù)在回冤答問(wèn)那題時(shí)壟，盡優(yōu)量強(qiáng)畫調(diào)現(xiàn)搞場(chǎng)買喊樓的牢人很蘇多，賭可以濕邀請(qǐng)錫客戶姥到現(xiàn)軍場(chǎng)售揉樓部俗或展奮銷會(huì)巾參觀壇，將滴會(huì)有法專業(yè)駛的售懇樓人絹員為債他介掀紹騙在與垂客戶遲交談?dòng)裰校辣M量出問(wèn)到鍬幾個(gè)侍基本看問(wèn)題霞，即羨客戶營(yíng)姓名政，電衰話，犁地址診，購(gòu)箭房意省向和框信息鵝來(lái)源靠在客必戶所景找人凍員不鑰在時(shí)禁，應(yīng)給很客萄氣地傍詢問(wèn)裝對(duì)方父有何印事，淋可否漸帶為睬傳話愿，或粗者記牌錄下下來(lái)轉(zhuǎn)池告被奶找地怒人。辦叫人歡接聽爸洋時(shí)，翁不許機(jī)遠(yuǎn)距脈離大綢聲喊胃叫，蘋而應(yīng)相走到碼被叫通人身賄邊去侮說(shuō)。掠放懶話筒售時(shí)動(dòng)串作要紅輕緩允不許哈對(duì)著噴話筒楚咳嗽腳，打勉哈欠保，嘆麗氣，外大笑似不許符在接雙聽顧白客電評(píng)話時(shí)勁與其犯他人描搭話呢第四曉節(jié)：疑售樓癢員待耽客要撕求暗一．修七個(gè)友字側(cè)：禮孝（禮蘋貌待拆人）嚇，勤儉（勤晃服務(wù)閣），瘡精（播精通學(xué)業(yè)務(wù)掉），低細(xì)（占工作尺細(xì)心門），勁快（敘動(dòng)作蔬快捷之），頓靜（橡保持沫環(huán)境它安靜倉(cāng)），塔潔（盞保持牌自身慧和環(huán)煙境清汪潔）股二．差六個(gè)腔勤伙：手告勤（割勤幫談?lì)櫩鸵\拿東緞西）丸，杠腳勤按（顧災(zāi)客上軋門立獎(jiǎng)即上素前迎恐接汗），握眼勤欲（密倍切關(guān)扔注在貢場(chǎng)顧建客動(dòng)再靜，杰顧客趟有求榨時(shí)，調(diào)隨時(shí)浸提供音服務(wù)敲），鵲耳勤壇（注出意顧占客呼聾叫聲昆），萍嘴勤逝（多廣向顧笛客介蒼紹）從，腦棋勤（幕多思擾考）延三．羨五個(gè)詠請(qǐng)猜：請(qǐng)暖進(jìn)，魄請(qǐng)坐獲，請(qǐng)鳴喝茶袋，請(qǐng)救看資刻料，砍請(qǐng)指辣導(dǎo)。悠四．話四步同曲旗：顧紀(jì)客永墓遠(yuǎn)是鑰對(duì)憑的，伶顧客接是開堵發(fā)商萄的衣柴食父顏母，只顧客讓花錢郵買的鞏是服銹務(wù)和脈品質(zhì)盛，在泥顧客歌開聲水前售驕樓員有要董先開食聲向蜓顧客泛打招甩呼菌五．膚三輕婆聲氣：走爸路輕巷，說(shuō)基話輕問(wèn)，操督作輕醫(yī)六．墻二滿興意爽：形方象滿子意，些服務(wù)僵滿意螞七．死一達(dá)琴到繩：達(dá)雄到成艇交目莖的僚第五釀講：刃售樓陜?nèi)藛T支基本沿守則普第一萄節(jié)：促售樓微人守艙則猜這一群節(jié)主惡要介析紹素扔質(zhì)、概操作陵、以絲及紀(jì)招律。能一、形基本誼素質(zhì)抬要求故1、宿良好點(diǎn)的形耗象+紫誠(chéng)懇蒸的態(tài)霧度+詠熱誠(chéng)度的服研務(wù)+構(gòu)機(jī)械綠的反殘應(yīng)+夠堅(jiān)定積的信昌心+仇流暢違的表介達(dá)+討積極踢的進(jìn)脆取=攔TO蚊PS潛AL聰ES尿；慰2、悠員工懼工作傍應(yīng)積望極主回動(dòng)、泊要勇藍(lán)于負(fù)衣責(zé)。在3、炎員工傳應(yīng)追封求團(tuán)鎖隊(duì)精疏神，肉部門碑之間狐、同師事之圣間提鉗倡團(tuán)南結(jié)協(xié)勝作，腦溝通纏情況棄，相船互信盜任，雹注意耕整體元利益墨。筑公司冷職員凳應(yīng)主薄動(dòng)提樣高、判完善也自身符的專未業(yè)水疏平，譯關(guān)注黎市場(chǎng)遮動(dòng)態(tài)鋸，捕蓮捉蟲市場(chǎng)艙信息烘，對(duì)滿外注武意自黑身形段象，久不得想向外津透露陸有關(guān)巴公司準(zhǔn)業(yè)務(wù)男的商欺業(yè)多機(jī)密埋。慰員工披工作騙要追羞求效畏率，靠遇到夢(mèng)問(wèn)題翼應(yīng)盡腰快處嬌理。槍二、俱基本桌操作原要求嶄1、擇按公卵司規(guī)朵定時(shí)省間正條?？寄骨?，宵保持坑公司盾整潔遵形象卡；嫌2、弦虛心員誠(chéng)懇掉，認(rèn)貓真負(fù)酸責(zé)，班勤快第謹(jǐn)慎揉，絕俱對(duì)忠潔誠(chéng)；賽3、爬嚴(yán)守墊公司聽業(yè)務(wù)野機(jī)密臂，愛(ài)圓護(hù)公瓦司一辣切工諒具及扇設(shè)施霉；吵主動(dòng)釣收集第競(jìng)爭(zhēng)悠者的央售樓恨資料詳，并忘及時(shí)驚向主田管匯現(xiàn)報(bào)；撈經(jīng)驗(yàn)決是從酬實(shí)踐堅(jiān)中積鍬累而翼來(lái)，怒對(duì)任既何上允門顧酒客均禾應(yīng)視熄為可碎能成弱交之爐客戶犧而予軋以熱五情接撕待；蹤同事纏間的盒協(xié)調(diào)宜和睦哥與互安相幫懸助，血能營(yíng)尖造一納個(gè)良準(zhǔn)好的答工戀作環(huán)柱境，驗(yàn)并提則高工徹作效歸率泛凡公嗎司刊濃登廣均告日靈，任便何售宏樓人盡員不洞得請(qǐng)我假，沈必須完無(wú)條胖件采全部瓦到位樣工作顫。債售樓轟員工掌作程壁序轎業(yè)績(jī)輸不靠間運(yùn)氣己，要余不段軌的充箱實(shí)自督我，趟努力蜘不懈掌，才勇能成內(nèi)為成配功者鏡；奮三、倡基本市紀(jì)律紅（按昏公司蒙的規(guī)屠章制檢度講洽述）尿第二仆節(jié)：殺售樓撕人的謠基本等要求躁銷售習(xí)人員臥的基絡(luò)本要疑求如駝下：雨一、知良好移的形猴象儀躁表。麥二、略優(yōu)質(zhì)姑的報(bào)服務(wù)斃態(tài)度童。主英要是拖接待統(tǒng)客戶剃的一奧些禮乏貌用秋語(yǔ)，化標(biāo)準(zhǔn)督的接津待禮監(jiān)儀以瑞及接嫩待程故序等析。在眼接待窄客戶羨時(shí)要董做到雕三個(gè)蕉“漸主動(dòng)蘿“額，即暗主動(dòng)怖向顧蹤客打膏招呼劫、主礎(chǔ)動(dòng)安秩排客翠戶入軟座、己主動(dòng)品拿售扎樓資戶料顧起客看貪。米三、停流暢卡的表奮達(dá)能修力右：在廳語(yǔ)言職表達(dá)齒上，纏一定姻要達(dá)耗到流服暢的款程度甲，說(shuō)妨理不性強(qiáng)光、邏鼻輯思唉維縝嚷密。河四、奇良好烈的職璃業(yè)道持德械五、綁良好無(wú)的專螺業(yè)素些質(zhì)罩：具犯有一禍定的妖專狼業(yè)知擾識(shí)，倦對(duì)營(yíng)皂銷咬和房穴地產(chǎn)系具有裂一定杜的了起解，距具體尸的專編業(yè)理杰論知順識(shí)在震售樓券人員險(xiǎn)的基爸本技扣能中澤闡述季。畜六、調(diào)良好精的團(tuán)俯隊(duì)協(xié)跑作精茅神纏七、堵較強(qiáng)喬的公蔥關(guān)能冒力熟：銷風(fēng)售與弱公關(guān)灶是一圖脈相討承的旋，銷尋售隸盤屬于其公關(guān)限范疇莖，對(duì)縫顧客饅要善謙于公握關(guān)，暫變潛丑在顧沖客為非目標(biāo)搏顧客暴，努年力達(dá)及成交上易。東八、與穩(wěn)重希扎實(shí)把處變發(fā)不驚認(rèn)：要盆求售它樓人忍員辦桶事沉權(quán)穩(wěn)，冶具有典應(yīng)付袍各種民復(fù)雜是事情鳥和突狼發(fā)性扣事件初的能蕉力停第三況節(jié)：駱售樓階人的降義務(wù)王一、起積極爬維護(hù)贏開發(fā)半商形杰象：系二、毯維護(hù)墾公司腔財(cái)產(chǎn)錘安全欣：標(biāo)三、灣同事認(rèn)之間扮互相題監(jiān)督求：靜四、穿尊重蠶領(lǐng)導(dǎo)衡團(tuán)結(jié)冤同事籃：閣五、湖高風(fēng)通亮節(jié)像寬宏姨大度忠：存六、欣發(fā)揚(yáng)尚主人綁翁精犯神：擔(dān)第六必講：嶄銷售凝基本桑操作乞流程紡第一燥節(jié)愉：銷足售蝴員工棄作程孟序氏這一堂節(jié)主厭要講子述建馬立客目戶檔結(jié)案、煮定時(shí)淋反饋缺信息格、做獸好客夏戶綜習(xí)合分逼析嬌圖示濃:且區(qū)域懲樓市柔狀況逼整理紋--出--態(tài)--般競(jìng)爭(zhēng)柜對(duì)手沉樓盤剃的基笨本情恰況臭(歐優(yōu)劣買勢(shì)分草析釣)-電--谷--飄--書自身德樓盤唉資料爸的收循集和困建立覆--別--影--餓--差文件樣和表碰格的色建立唱--腰--轉(zhuǎn)整理麻吸引索買家撥的優(yōu)筒越點(diǎn)淹--億--衫--很-區(qū)拿出鋪?zhàn)陨項(xiàng)U樓盤拜劣勢(shì)雕應(yīng)對(duì)烈措施齒--貞--沫--告--爛全面挪了解頁(yè)樓盤父工程戚進(jìn)度陷--挎--目--君-(增收集墳客戶頑信息妹--熱--萍--參篩選鎮(zhèn)客戶終信息瀉--明--規(guī)--科-六訪問(wèn)亮客戶礙)-撐--襪--萄--貝接待敲來(lái)訪?？蛻翡z--經(jīng)--哭-汽介紹桐樓葬盤情萍況鄉(xiāng)--族--雜--允-盾解答削客戶天問(wèn)題廉--慣--塑--閉帶客之戶參叛觀樣脾板房撤(割樓盤攤現(xiàn)場(chǎng)傅)-互-誓--旋--償--潑為客秤戶度至身訂喘造買詢房個(gè)吳案威--交--啞--照--拴記錄峽與客私戶的易談話陣過(guò)程各--紛--叼--參--唉建立襪客戶業(yè)檔案陳--沖--痕信息觸反饋勿給上糧級(jí)植--緒-柱--坊--亦-狀印跟蹤乖客戶更(筒上門架拜訪荒客戶促)-襯--蹄--骨-講再度但接待符客戶嚷--庸--效--壺-怎與客存戶簽榴定預(yù)壤購(gòu)書盆--糖--貨提醒筍客戶默交納梢預(yù)訂靠樓款桌--某--巖--漿提醒渠客戶餐簽定味正式豪認(rèn)購(gòu)策合同像--挽--耕--姿-窄售后桃服務(wù)燦--除--非--雷信息漸再度搖反饋爬--違--循--搞-蜻綜合嗚分析草與調(diào)遲研勵(lì)一、天前期鎮(zhèn)準(zhǔn)備蠻工作膝姓1河．熟告悉區(qū)鏟域樓怪市概避況當(dāng),兇自身頓樓盤胖情況灰,料深刻拿認(rèn)識(shí)倡樓盤奇的自警身齡素質(zhì)擇，周院邊樓嶺盤的探情況煎以及知所處須環(huán)境以等。楚熟悉掩及理介解銷策售資老料，弄確立勇銷售殲信心叛（柄1齡）熟腰悉現(xiàn)縮場(chǎng)特賊點(diǎn)：弟熟悉綿并遵浴守現(xiàn)里場(chǎng)的符管理逐及公苗司的未規(guī)章寫制度躁（鑰2私）銷假售資皆料和稻工具吹的準(zhǔn)轟備，揮例如副：資溪料夾趁，計(jì)迷算器票等；詳必套備工造具適炒當(dāng)放秘置以濕方便掀取用遠(yuǎn)。饑二、凍接待況規(guī)范旅站立蝕：手旺夾準(zhǔn)五備好悲的資建料，歷兩名馳售樓柏員分據(jù)兩側(cè)色直立眼售樓艷部門爛內(nèi)，詠近門榆側(cè)而膛立奸迎客嗎：面隸帶笑戴容，昆主動(dòng)漂迎客青，遞踢上名礦片，鞋并自巧我介餓紹找引客破：伸艇右手存指引腥客人杠進(jìn)內(nèi)婆，客毒走內(nèi)蝕側(cè)，盈銷售泄員在壞外圍午帶動(dòng)披同時(shí)壞，其幟他銷謠售員添應(yīng)及垂時(shí)補(bǔ)趙位，合保持羨有人揀員立時(shí)于門連口屆三．墾介紹億樓盤隨情況姓準(zhǔn)備敢好樓蘆書，尋計(jì)價(jià)登表等諷資料柄--棒--辨--箏（視送聽區(qū)倡）模右型，符展板過(guò)介紹明--園--俗-宿示范閑單位錢介紹速--畝--概--射實(shí)地警介紹詳--鑰--廳--閑引客莫到洽名談臺(tái)鋒模型防介紹珠指引恢客人娃到模符型旁吵介紹儲(chǔ)外圍悉情況映介紹泊現(xiàn)在延所站親的位衰置在姓哪里嚇，方蒼向方比位，曠樓盤陸位置斑，樓烘盤配賭套，畏路名究，附愛(ài)近建慰筑，毅附近榆配套儀設(shè)施欄，公緒交網(wǎng)塌絡(luò)，腥人文艘景觀檢等盤介紹奪完后機(jī)，指何引客花人到擦洽談市臺(tái)就耀坐，王雙手場(chǎng)遞上鍛名片繪及售蜘樓資腔料，煤其他沫售樓紫員及啦時(shí)遞趟水，見(jiàn)上茶雁基本扔要素丈介紹揚(yáng)小區(qū)可占地?cái)嘁?guī)模殿，房叮屋層膛高，功綠化分率，夕小區(qū)誰(shuí)配套細(xì)設(shè)施嬌，發(fā)杠展商漲，建停筑商忍，監(jiān)崇理商是，戶削型間乓隔，潛面積覽，均掏價(jià)，專特價(jià)備單位貨，物戲業(yè)管件理，共建筑岡風(fēng)格聲，過(guò)莊往業(yè)割績(jī)，四目前置主力澇推介享單位殼等等慶，同伶時(shí)詢榨問(wèn)客斗人需擦求，虜了解械客人稈的想取法，希然后半起身唇帶客萍人到抽示范更單位悟參觀印樣板引房，聰示范糖單位獨(dú)樣懸板房雄：戶嬸型間另隔優(yōu)餅勢(shì)，祥實(shí)際誼裝修籃標(biāo)準(zhǔn)霉，家擊具擺翠設(shè)狀砍況礎(chǔ)示范董單位褲：重火點(diǎn)突依出怖“戒示范螺”奇性，秩指引忘客人貼如何評(píng)二次兩裝修他，家目私如元何布架局，淘間隔判開間搖如何護(hù)改鮮動(dòng)等生等黎樓盤倆實(shí)地干介紹騎（小挨區(qū)實(shí)畝景）諸須視地個(gè)現(xiàn)粱場(chǎng)的此具體涂特點(diǎn)享而定佩，是色否看驅(qū)現(xiàn)場(chǎng)腦重點(diǎn)肉是眼園見(jiàn)為相實(shí)，其推介的優(yōu)點(diǎn)陡，結(jié)處合現(xiàn)傘場(chǎng)實(shí)方景，朋人文怎景觀悔，揚(yáng)善長(zhǎng)避騙短，貪強(qiáng)化槳樓盤惱實(shí)景紡優(yōu)勢(shì)類注意嬌工地繳現(xiàn)場(chǎng)啦安全恥性儀四．釀洽談以，計(jì)棵價(jià)過(guò)刑程免洽談辮推介注--漆--兇--跌詢問(wèn)彈銷控楚--幸--播-偵計(jì)價(jià)四--倒--繩-鼻求助柳主管誕（或溉經(jīng)理主）客--想--赴-眨促進(jìn)脆成交低帶客不坐到秀洽談婦臺(tái)，鐵推介特具體倘單元鎮(zhèn)，讓零客人聲背對(duì)惠門，手最好適能面飲對(duì)模巾型效束果圖象。其獲他銷隱售人刻員應(yīng)粘及時(shí)堤添加正茶水近，做訓(xùn)好繳配合撥，營(yíng)蝴造氣神氛填根據(jù)擱客人格需求規(guī)，重傘點(diǎn)推咳介一拋到兩先個(gè)單睬元獻(xiàn)推薦訪付款紙方式斑用《躬計(jì)價(jià)濾推介姨表》聞詳細(xì)悼計(jì)算爹樓價(jià)監(jiān)，銀制行費(fèi)筆用及據(jù)其他蜂費(fèi)用翻等領(lǐng)大聲疲詢問(wèn)追銷錄控，釀以營(yíng)柔造銷匆售氣惱氛，圍注意碗詢問(wèn)食銷控升的技乞巧，疊給銷貨控人袋員做喪提示樣性詢單問(wèn)炕關(guān)鍵胃時(shí)刻憶應(yīng)主呀動(dòng)舉獵手邀趨請(qǐng)主偶管促致進(jìn)成釘交，拔并進(jìn)率行互狀相介胸紹，蚊從而盯進(jìn)入顫較實(shí)饅在的申談判跨，拍帖板階原段貼五．番成交燈進(jìn)程淚交臨擁時(shí)訂華--揮--壯--宇營(yíng)造雄成交質(zhì)氣氛翠--鞭--既-超補(bǔ)足繩訂金往--妖--頁(yè)--盤-泊簽訂敘認(rèn)購(gòu)迷書券--牙--旨--暮--鄉(xiāng)跟進(jìn)撥已購(gòu)躍客戶仁（間岔斷儲(chǔ)東備新趙客戶及）春當(dāng)客列人表蒸示滿徒意，騙有寄購(gòu)買捏欲望則時(shí)，瘋應(yīng)盡聽快促腿進(jìn)成在交，巷讓其威交足袋定金以，簽銷約交外款后棗用力苗握緊慌客戶塊的手旱，全攏場(chǎng)泰報(bào)以申熱烈炒的掌償聲，鞋然后裳大聲駱對(duì)銷薪控人釀員報(bào)卸告已節(jié)售出周的單舉元號(hào)勿當(dāng)客等人需查要考淋慮時(shí)仿，可黑以利酸用：辦展銷欣會(huì)優(yōu)撇惠折同扣杰展銷艘時(shí)間墾性展好單雖元的晌珍稀把性，懲唯一臺(tái)性蘇促使煙顧客同下臨喊時(shí)定卷金，驢24旦小時(shí)惠再補(bǔ)毛足定鈴金姻交定雪金后港，應(yīng)謊及時(shí)恨提醒武客人調(diào)下一男次交斬款時(shí)具間，齊金額前，地遭點(diǎn)，確及怎頭樣辦枯手續(xù)察等天來(lái)客般留電膏，登標(biāo)記方策式啊最后珍，應(yīng)堵注意貸售樓粱人員弓要提訂交成練交原史因分刃析報(bào)錯(cuò)告，蠻交上耍級(jí)主金管栗樓盤詢銷售壯基本挑流程前期準(zhǔn)備工作接待規(guī)范站立迎客引客介紹樓盤情況模型介紹介紹外圍情況引客到洽談室樓盤基本介紹樣板房，示范單位實(shí)地介紹洽談，計(jì)價(jià)過(guò)程洽談推介詢問(wèn)銷控求助主管促成成交成交過(guò)程寫認(rèn)購(gòu)書營(yíng)造成交氣氛跟進(jìn)已購(gòu)客戶交臨定金補(bǔ)足定金跟進(jìn)已購(gòu)客戶客戶來(lái)電登記方式成交原因分析報(bào)告前期準(zhǔn)備工作接待規(guī)范站立迎客引客介紹樓盤情況模型介紹介紹外圍情況引客到洽談室樓盤基本介紹樣板房，示范單位實(shí)地介紹洽談，計(jì)價(jià)過(guò)程洽談推介詢問(wèn)銷控求助主管促成成交成交過(guò)程寫認(rèn)購(gòu)書營(yíng)造成交氣氛跟進(jìn)已購(gòu)客戶交臨定金補(bǔ)足定金跟進(jìn)已購(gòu)客戶客戶來(lái)電登記方式成交原因分析報(bào)告良第三才節(jié)：材售樓崗人工輸作范資圍碑售樓飼人員征不僅利僅是芳售樓揀，同幕時(shí)要集做好搭對(duì)內(nèi)材的上窮下級(jí)蠅、部甩門與胖部門牛之間稿的協(xié)疾調(diào)運(yùn)滅作工酷作及罷對(duì)房第地產(chǎn)菌的市繳場(chǎng)調(diào)隙研工敵作。郵具體牙如下促：凡熟悉偽開發(fā)革企業(yè)聾內(nèi)部蛛各崗棵位職手責(zé)姻她熟悉兄開發(fā)漢模式何與理帝念流姑色市場(chǎng)穩(wěn)調(diào)查嗎與研緩究孤魯辱樓盤戰(zhàn)基本國(guó)概況習(xí)鏟疼畏市場(chǎng)麗營(yíng)銷露安排靠過(guò)程趟祖葉爸售樓走鎖煉服度務(wù)軋落技銷屯售主進(jìn)張儲(chǔ)滋蹈客戶斧管理洗磚嗎揭合理禍化建宏議。劫第七嗎講：鵝售樓銳人員淘基本惑技能著第一厘節(jié)：集售樓卵人理淋論基引礎(chǔ)毛售樓恭人的附理辟論和坦其售誓樓的攜實(shí)際型操作捷技巧跑是同暗等重遍要的沃。售柔樓人臉必須逼具備臟的理恩論知刮識(shí)有劫如下旺幾方腫面撓：散一、述營(yíng)銷片基礎(chǔ)捧知識(shí)男二、截廣告和基礎(chǔ)蕉知識(shí)殺三、嬸房地奮產(chǎn)基涼本知撓識(shí)的四、奧當(dāng)前樂(lè)當(dāng)?shù)亟M房地柔產(chǎn)走推勢(shì)端五、摩企業(yè)柱管理蒼基礎(chǔ)間知識(shí)像六、倡服務(wù)冠基礎(chǔ)非知識(shí)禁七、經(jīng)企業(yè)賀文化?；A(chǔ)呢知識(shí)裝八、巨推銷州的基陪礎(chǔ)知斬識(shí)強(qiáng)九、縱裝修箏裝飾房基本堵知識(shí)謀十、饒物業(yè)長(zhǎng)管理爛基本好知識(shí)坑以上鵝八項(xiàng)社的基鼻本知嘆識(shí)必志須要罵掌握診。嫩第二簡(jiǎn)節(jié)：專售樓懼人歸法納總降結(jié)與炕信息平反饋歌歸納皆周期靠分為軌：岔日歸鬧納、使周歸個(gè)納、街月歸煤納、墻季歸兄納?？v歸納沫總結(jié)堪的內(nèi)積容：撤談判霉方面葉：比鍬如這漸次與營(yíng)顧客師談判俱與往圣常和灘顧客弦的談紫判有袍什么迎不同育？自爹己在尼談判茫時(shí)的恒態(tài)度班、語(yǔ)食言運(yùn)臨用、飯方式罩方法礎(chǔ)是否感得當(dāng)巨？愁禮儀僑方面對(duì)：接魔待顧純客的鐵禮儀觸有否童不妥糊。棚介紹煙方面唱：在種向顧能客介災(zāi)紹樓樓盤霧時(shí)有攪沒(méi)有傭碰到賀新的棄問(wèn)題苗點(diǎn)、炊介紹筆時(shí)有祥沒(méi)有上出差織錯(cuò)等棋簽約濾方面悶：在翁簽約喉時(shí)顧屬客有瓶否提族出新恰的條音件、者顧客蛛對(duì)合袍同的吉質(zhì)疑板有哪兆些。陪成功央方面央：成努功簽宰單的忙原因澤、顧鵝客看貢中樓俘盤的豆哪些視方面咐。找失敗悔方面煌：失放敗原網(wǎng)因。嚇顧客柿方面崇：顧席客屬殊于什概么類乎型、歐與往紀(jì)常的堪顧客綠有什毛么不播同。侮在進(jìn)傷行歸買納總畏結(jié)后聯(lián)，關(guān)貢鍵的些一步沾是要遙找出找最好殊的一飛面和蒸最差板的一寶面，光然后趟再一噸一予格以解概決，毒對(duì)好醫(yī)的方種面加下以發(fā)遮揚(yáng)，賺對(duì)差典的立捕即著嶼手進(jìn)啞行解滅決，表避免狡重蹈僻覆轍格。露歸納浪總結(jié)議的步圈驟騎：記尊錄、邊整理栗、分旅類、脈分析弦、立抱檔、游反饋仿、解扛決。串第三獵節(jié)：現(xiàn)物業(yè)款優(yōu)點(diǎn)周的整川理因整理塵物業(yè)抓的優(yōu)清點(diǎn)可株以從禁以下得幾個(gè)香方面半入手降一、塔地理富位磚置：皮離市談區(qū)的衛(wèi)距離吩、附組近居鼠民的崖層次腫定位麥、附虎近市惕政重葵要設(shè)信施、港政府池對(duì)所深在地梁的行搜政定戀位（帝包括顆規(guī)劃惜）、輛所在攏地未旋來(lái)發(fā)范展趨蜓勢(shì)等棟。溪二、摘環(huán)境液：續(xù)區(qū)端域環(huán)酬境（鞭大環(huán)帽境）詠、小愈區(qū)環(huán)妖境（國(guó)小環(huán)信境）蝴、樓掩盤周助圍的皆知名但建筑譯、附述近的委景區(qū)爬、小稿區(qū)內(nèi)偵的人熟工景擠觀等扣三、鑒規(guī)劃筑：辜附近改行政奇規(guī)劃碗、小掩區(qū)內(nèi)柿規(guī)劃漿、未屯來(lái)發(fā)遲展規(guī)鋼劃。嶺四、宵交通惜：眨附近馳公交鴉線路釀、小撞區(qū)內(nèi)火開通澤的巴泳士等祥五、效文化望：姓小區(qū)距文化床的定裕位、蹈周邊程文化蓮設(shè)施飾（公來(lái)共文刃化、秒教育逝、體奸育場(chǎng)秩所，篩如文絡(luò)化館乞、體徐育館余、學(xué)牛校、鋸音樂(lè)蝦廳、公電影頌院、級(jí)書城獨(dú)等）給、小揉區(qū)內(nèi)牛文立化設(shè)聲施盡六、閱配套楚：巡與樓鑒盤相另關(guān)的屋配套墓設(shè)施忽，如群飲食墻、文抵化、廚體育側(cè)、娛迷樂(lè)、部休閑臘、教州育、換銀行暫、商椒場(chǎng)、斥消防旅、智明能系泥統(tǒng)等泡七、普開發(fā)偏商實(shí)歌力：浙開發(fā)扯商信曬譽(yù)、廢過(guò)往吐開發(fā)欠情況畫、開軟發(fā)商巖的資閣金實(shí)悼力等級(jí)八、晶樓盤姥競(jìng)爭(zhēng)宇優(yōu)勢(shì)振：現(xiàn)其他例樓盤敲所不朗具云備的約或優(yōu)感于其致他樓迅盤的忍各項(xiàng)蠢優(yōu)點(diǎn)興九、贊樓盤斧區(qū)域烈優(yōu)勢(shì)咬：滋樓盤扯在所余在區(qū)少域內(nèi)慈的各霸種優(yōu)復(fù)點(diǎn)艱十、幕戶型欲設(shè)計(jì)糠：葡在戶返型設(shè)夕計(jì)上耗的優(yōu)嘆點(diǎn)，至如通尤風(fēng)性誼能好穗、無(wú)但暗房記等酷十一喬、用億材：幅建筑謝用料影、裝品修裝扎飾用鏡料等瓶十二貧、價(jià)弱格：姻樓盤游價(jià)格芳的高咬低（土高，嶄高得省有理棚；低師，低噴的動(dòng)脾心）嫁十三墳、價(jià)嚴(yán)值：設(shè)保值杜情況鴉、升公值潛舉力局十四魔、物極業(yè)管疏理：古管理汁公司包資質(zhì)膚及知有名度降、管加理方柱法、蓄保安椒隊(duì)伍淚、服純務(wù)等慢十五往、歷夏史記彈錄：附樓盤愈自開騎發(fā)以初來(lái)有伴過(guò)哪尿些業(yè)乎績(jī)愈十六崗、市特場(chǎng)關(guān)虧注度康：鐘樓盤模在市副場(chǎng)上管受到傲公眾鹽關(guān)注貨的程縫度胡第八帶講：印售樓心技巧膝第一解節(jié)：成售樓后員現(xiàn)氏場(chǎng)推忍介技跌巧及責(zé)銷售振服務(wù)侍這一壯節(jié)主悶要介篩紹巧屠妙引度導(dǎo)顧旬客，目激起鄰顧客支購(gòu)買閃欲望視的一曲些技鍛巧屢一、浴在銷礙售過(guò)棕程中繪，售碌樓人騾員應(yīng)飼用自創(chuàng)己的準(zhǔn)專業(yè)述知識(shí)恰，在符講解危中摸事清客器戶的留性格去、購(gòu)喜買的擱動(dòng)機(jī)箱，再蠅推進(jìn)終接受扶，將墓樓盤皺的特荷點(diǎn)與飲購(gòu)房忙者的騙實(shí)際封相結(jié)袖合，否引導(dǎo)偵顧客公激起咬購(gòu)買尿欲望伴，然淘后成疑交。晴在推球銷過(guò)喉程中坡，顧爽客常燙有不暗同的塵異議垃，這膠種異桑議常件使售緊樓人扯陷于鳴不利金處境神，因悔此售恨樓人侮需要警隨機(jī)愧應(yīng)變別巧妙辨化解雖顧客控的抗礎(chǔ)拒。委顧客帥持異葡議的奔原因石可能左有如銅下幾苗點(diǎn)：慌1渣、認(rèn)柜為本逆樓盤消沒(méi)有辱其他評(píng)樓盤累好，毀這是掠售樓他員要銹提出撇自己死的處看法珍，拿訓(xùn)本樓返盤與帽其他釀樓盤興對(duì)比丈澄清霞一切透疑點(diǎn)零，讓誤顧客派對(duì)本儲(chǔ)樓盤品及開戲發(fā)商暑有更興多的吹深入逗了解輸；在狠這一裙點(diǎn)上忘要求哨售樓羽人員格不但鴉熟悉逼自己賓的公反司樓捉盤情慶況而年且要螺熟悉瘦競(jìng)爭(zhēng)慰對(duì)手狠的情宣況，舌做到矮知己距知彼態(tài)，才交能更剩有說(shuō)亂服力輝，使罪顧客冰產(chǎn)生陶共鳴頃而達(dá)達(dá)到誘所導(dǎo)成禾交的快目的叨。均2騰、目精前不很想或跡無(wú)力炮購(gòu)買時(shí)這通鏡常來(lái)反說(shuō)僅鑰是顧鋼客的貿(mào)推脫粗之詞竊；對(duì)屢于這汪種顧尿客只簡(jiǎn)能作寨儲(chǔ)備諷購(gòu)買院層，系將其雙列入麻潛在非購(gòu)買螺對(duì)象壺。不宿少售數(shù)樓員臥接待技這種處顧客終會(huì)缺枕乏信廢心或找表現(xiàn)咬出不屈耐煩灣的情逼緒，聰甚至酒出現(xiàn)肺不愿筆接待聞的行回為，羅這種章做法陷是錯(cuò)畜誤的掉，因蕩為這鈴種客私戶能威上門借來(lái)寧，至誕少是膜想了賢解本規(guī)樓盤軍的情頌況，艱即使匯他不久買，宰如果匯售樓冷人員瘋很有膀教養(yǎng)懶地接喪待了退他，薦會(huì)尸給其醬留下舟一個(gè)年良好庫(kù)的印臥象，廉他有縮可能養(yǎng)會(huì)向揪其親責(zé)朋好議友推印介本擋樓盤繡。減售樓性員必沾須堅(jiān)名持柜“放上門袍皆是庫(kù)客植”通是原駕則，晨否則膠失去傾的不合是一榮個(gè)客提戶而敏是一腎批客塞戶補(bǔ)。獨(dú)二、磁客戶識(shí)有意船向購(gòu)造買時(shí)需，售緊樓員鼓應(yīng)幫牧助客收戶首圾先簽聰訂認(rèn)粥購(gòu)書逮，再處按公記司規(guī)娃定的殖時(shí)間蜓簽訂佩商品優(yōu)房購(gòu)需銷合滲同書棗或者盯補(bǔ)充勉協(xié)議腔書等老。遣三、端售樓辣員必票須全崇力協(xié)販助收貪取自鍛己客津戶不蝴足之閱定金練及樓乖款，線盡量心保持爺買家遇不退屬訂、臨塌訂公。呢四、雁每位誓售樓戒人員杏要對(duì)豎自己擋在顧寬客面似前的阻言行寶負(fù)責(zé)朋，當(dāng)誰(shuí)售后勾出現(xiàn)乳問(wèn)題覆時(shí)，瞎一定辟要及出時(shí)把瀉客戶童的意父見(jiàn)和跡建議漠報(bào)告慎上級(jí)養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)敗，予差以解望決金，以捕杜絕推后患貼。巴第二砌節(jié)：濫售樓嶺員觀藝察技仇巧嗽從客繩戶進(jìn)呼門開旋始腐，售選樓員上就要婆對(duì)來(lái)念仿客惠戶進(jìn)掀行細(xì)豬致的霞觀察梢。對(duì)宋客戶新的觀申察，歸有助壩于售佛樓人妥員掌處握客違戶特鍵點(diǎn)、費(fèi)動(dòng)機(jī)啦，從敢而在柱介紹猶樓盤餅和洽累談時(shí)境能做耳到有澆的放耐矢，辟提高萄成交拳率。崗觀察亦的項(xiàng)矮目：筐表情擱：對(duì)皂顧客蕩表情美進(jìn)行臣目測(cè)蠟，根嚴(yán)據(jù)顧底客的襖表情喜來(lái)判透斷顧景客特艷征。辯比如困顧客高滿面印春風(fēng)算，笑港容可蟻掬，否說(shuō)明巡顧客荒自信握、成收功、鼻親切橫。構(gòu)步態(tài)肉：從同顧客駱的步旨態(tài)看醉顧客里的性和格。酒如顧柳客走霉路腳紀(jì)下生怎風(fēng)，落通常時(shí)快人亭快語(yǔ)梯、豪朱爽。芝如果僵走路叨緩慢念，通壯常有按城府聞。元姿態(tài)群：姿款態(tài)是首很能外反映主出一沸個(gè)人摸的精燦神風(fēng)退貌的崖。比懼如如念果顧影客頭孤是上駐揚(yáng)的興，可拖能這弱個(gè)喊人比太較傲專慢自葵負(fù)。包目光演：目妙光是分心靈云的窗遲戶，稻從目疼光可街以看鄉(xiāng)出顧由客的鄙心靈劇動(dòng)機(jī)懂。只語(yǔ)態(tài)爆：從惑顧客秧談話殺的態(tài)辰度來(lái)遺判斷場(chǎng)顧客丑，假三如顧照客說(shuō)埋話時(shí)徐東張氏西望咸，這繩個(gè)顧饑客目墨前可御能是賽沒(méi)有躍購(gòu)買捕意向員的，打也許妻僅僅為是了異解一云下而國(guó)已。庫(kù)手勢(shì)麻：手毀勢(shì)蝴通常聲是用蘇來(lái)表仇達(dá)意滴愿的參，也映是第刻二語(yǔ)別言。侮假如路顧客償習(xí)慣予性的住經(jīng)常敲擺手躺，說(shuō)閘明這握位顧寒客對(duì)視什么哄事情滾都保占持一憶份戒寇備心態(tài)態(tài)，里持懷朗疑態(tài)彩度。碧笑容新：笑寫容四器心境碰的寫份照，涌如果劫顧客貝笑時(shí)先聲音豈很大同，笑貪的旁晚若無(wú)斬人，秩顧客挽是個(gè)凍不拘澡小節(jié)峽的人針。繩著裝生：從潤(rùn)著裝浩可以彈看出稈顧客愉的喜蔥好和避個(gè)性明。喜去歡穿貪休閑鏟裝的變?nèi)?，拖這人吵性格寧開放孕，不爺喜歡委受到按約束培。西流裝革燃履則暮表示疤此人繪很注掏重形根象。熊從服攝裝的魯品牌唯可以河看出筒顧客宅的身幸份和焰地位便。雷用具帥：從脖顧客金所使蓋用的閣東西悅可沈以判擾斷顧衣客身清份，野比如映開豪戰(zhàn)華小耗車來(lái)紅的，澆說(shuō)明錘顧客癥很有弄錢。青佩飾寺：根夢(mèng)據(jù)顧吐客身傻上所站佩戴口的飾酸物來(lái)攝判斷授顧客溜的地桂位。溝如果麻顧客步戴有賺很昂匪貴的拌項(xiàng)鏈你、綿受鏈軍、頭粥飾等鍋，也靠說(shuō)明復(fù)顧客敢是頗幸有身營(yíng)價(jià)的該。刺第三孝節(jié)：壺售樓穩(wěn)員洽貨談技胳巧踐這一茶節(jié)主暫要講視述針敗對(duì)能畜說(shuō)會(huì)鼓道者雖與不翠愛(ài)說(shuō)間話者臭兩種屠人所縣采取午的八場(chǎng)種洽紙談技急巧。菜從顧植客一初進(jìn)售它樓大當(dāng)廳，架售樓假員就儀進(jìn)入古了與衡顧客控的洽兵談階途段。裝洽談竄是售觀樓工并作中包的關(guān)壺鍵環(huán)亦節(jié)，美直接輛影響取到顧俘客的少消費(fèi)價(jià)心理示和行席為。克一個(gè)僚好的涌售樓祖員，份可以肅將沒(méi)脖有買框樓意輪向的滲顧客析變成脹潛在給顧客潔、將控潛在徹顧客非變?yōu)槁的繕?biāo)教顧客控、將信準(zhǔn)顧已客變變?yōu)闃I(yè)然主。艷搞銷豆售工智作的受人不小一定藏要口旗若懸緩河，溫這里閣將能射說(shuō)會(huì)賴道者惠與不殘愛(ài)說(shuō)殺話者崗做個(gè)憂比較乖：藍(lán)能說(shuō)塞會(huì)道最者有濫以下剪幾種曲類型聚1.軌表現(xiàn)蒜欲強(qiáng)理型約2.鼻愛(ài)搶女話頭勝型傻3.喬辭不個(gè)達(dá)意誤型定4.敏離題豪千里拉型刷5.半冷紅落顧默客型疊不愛(ài)深說(shuō)話杰者也叼有以央下幾仇種類慌型王1.品穩(wěn)重萄塌實(shí)梯型堪豬不喜隔歡滔阿滔不咳絕地復(fù)說(shuō)話騙的人默，通服常是閱個(gè)比辟較穩(wěn)敘重的發(fā)人，橫也很兼容易鉛給顧鑰客以變辦事肺塌實(shí)捐的印輩象，片可信嶼度較宣高。位2.裙尊重求他人必海與喜設(shè)歡表亮現(xiàn)自桌己的付人相木比，堤這類議型的拾人更饅能給侵人一真種尊扮重他逃人的訂良好脹印象記。容續(xù)易喚撿起顧火客的擱好感癥。鐮3.妥字字蛋珠璣錘栗瘡話不府多的尚人，憑每說(shuō)烈出的渡一句緣話都例相對(duì)福比較鑼有用力，迎更能詢打動(dòng)營(yíng)顧客唉。柿4.瞎引起混注意患騙熟不喜叔歡說(shuō)煮話的啊人，籍一旦她開口鹿說(shuō)話遞，必爭(zhēng)定能刪引起殊在場(chǎng)壘人的慮高度雪重視鞏，對(duì)杜方會(huì)高很認(rèn)萍真的須聽，保也急減切的奧想知讀道他繳要說(shuō)痛什么僵。話用雖不鉆多，粗，但黎容易望讓顧墓客記險(xiǎn)住。朵5.綱讓對(duì)罩方表千演鄭蘭不脖管承門不承潤(rùn)認(rèn)，摔每個(gè)席人都桶會(huì)有壯表現(xiàn)商欲望頸，原硬因是錘誰(shuí)都填希望環(huán)自己壞的價(jià)塊值得膝到大痰家的睡承認(rèn)仙。不棚喜歡耐說(shuō)話徹的人蹲，就夜巧妙匪地將槳表演遞的機(jī)震會(huì)讓饞給了腹顧客攜，顧剖客自握然高創(chuàng)興，碑容易語(yǔ)建立蜜和諧逼的談鈔話氛派圍。醬從以透上對(duì)拴比不陷難看看出，螞能說(shuō)籠會(huì)道南者往凈往不籠如不考愛(ài)說(shuō)遞話者西洽談扒的技績(jī)巧歸裳納起搞來(lái)有浮如下拖幾點(diǎn)贊：賞一、株注意覆語(yǔ)速號(hào)：說(shuō)貪話的帖速度恢不宜糖過(guò)快蓋也不涂宜過(guò)魔慢，醉應(yīng)該葬適中付。餓二、邀制造襲談話飯氛圍遍：瑞談話顫氛圍茄很重殃要，兵氛圍艷的好深壞容闖易影紗響談躬話人岸的心憂情，芝可以察運(yùn)用康眼神笨、手渠勢(shì)、敏肢體合語(yǔ)鄙言，田給人劉一種筑很親男切、雖隨和呀的感左覺(jué)。菊最好球讓顧豐客面井對(duì)沒(méi)財(cái)有人鬼出入足或者冷景物左的方限位，胡防止緊顧客仙分神損。殘三、沒(méi)拉拉允家常顆