有關售后的服務合同范本（七篇）

第4頁共4頁有關售后的服務合同范本甲方：××汽車有限公司住所地：法定代表人：電話：乙方：住所地：法定代表人：電話：鑒于：甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業(yè)務;乙方擁有品牌售后服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經(jīng)驗。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開辦維修售后業(yè)務達成如下協(xié)議：一、合作項目標的：維修售后服務。二、合作時間及地址：____年____月____日至____年____月____日。地址：(詳見附圖)，其中車間(平方米)，鈑金、噴漆(平方米)，接待室(平方米)。三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣____萬元及現(xiàn)金人民幣萬共萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現(xiàn)金萬共出資萬元作為投資。雙方約定：①雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷的依據(jù)。四、合作的經(jīng)營管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經(jīng)理和維修服務部副經(jīng)理，乙方委派財務部副經(jīng)理和維修服務部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶)，合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。六、合作項目經(jīng)營場地費用分攤：鑒于甲方目前每年場地費為萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年萬元整，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每____年____月____日前入帳。從年度開始，合作項目按每年萬元分攤場地費，于每____年____月____日前入帳。七、設備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。八、雙方責任：(一)、甲方：①繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務，并在合作期內(nèi)承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務中。(二)、乙方：①將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。②為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。③開發(fā)客戶并介紹給甲方。九、特別約定：①原××汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優(yōu)先參與權。②在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。③自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。④雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。⑤根據(jù)經(jīng)營需要，甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。十、違約責任：①任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。②任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。③任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。十一、爭議解決方式：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。十二、未盡事宜：雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、文本：本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，于雙方簽字后生效。甲方甲方：_____乙方：_____法定代表人：代理人：時間：_____時間：_____有關售后的服務合同范本（二）甲方：乙方：甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：一、合同內(nèi)容：二、服務內(nèi)容：1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網(wǎng)站在服務期內(nèi)正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。3、對甲方相關人員進行網(wǎng)絡知識、網(wǎng)站管理培訓，使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。三、雙方義務1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格，對網(wǎng)站內(nèi)容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。3、乙方應尊重甲方建議，在對網(wǎng)站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。四、費用及付款方式虛擬主機：國內(nèi)高速四線空間600M價格：600元/____年甲方一次性交納網(wǎng)站服務費用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。費用合計：元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫)五、服務期限服務期為月，具體日期____年____月____日至____年____月____日六、協(xié)議的變更、解除及違約責任1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關規(guī)定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。3、任一方?jīng)]能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。七、補充說明：甲方(公章)：_____乙方(公章)：_____法定代表人(簽字)：_____法定代表人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日有關售后的服務合同范本（三）甲方甲方：_____乙方：_____根據(jù)中華人民共和國民法典和有關政策規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：一、合同保修的機器型號：___________________________。二、保修地點：_____(外地客戶另收取交通及食宿費用，其費用不計入保修費內(nèi))三、付款方式：現(xiàn)結四、保修日期：____年____月____日至____年____月____日五、其他1.保修費用一年每臺____元，一年之內(nèi)配件費用不到____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩余款，配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按____元作為收費。2.當使用機器時有異常時，請?zhí)顚懞镁S修表傳真到我司，我司將會在24小時內(nèi)安排維修人員上門服務(節(jié)假日除外)。3.機器在保修期間實行免費保修，終身維護。而消耗配件：如噴頭等不屬于保修范圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞，我司將實行另行收費維修。4.合同一旦簽訂，我司將安排技術員對所保機器作全面檢修及維護。5.在保修期間我司匯總憑證以每次實行簽單形式進行核算。六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如因合同執(zhí)行時發(fā)生的合同糾紛，由乙方所在地的仲裁機構裁決。甲方甲方：_____乙方：_____地址：_____地址：_____電話：_____電話：_____傳真：_____傳真：_____簽名(蓋章)：_____簽名(蓋章)：_____簽約日期：_____簽約日期：_____有關售后的服務合同范本（四）甲方(制造商)：_____乙方(經(jīng)銷商)：_____一、甲方責任1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術培訓班。3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、維修。8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。二、乙方責任1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓展ぷ鳌?.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術人員，經(jīng)學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。3.乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務的詳細服務內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后服務相關費用確認1.所需更換的零配件費用①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用①保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務費用①保修期內(nèi)，均不收取服務費。②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。六、甲方的售后服務專線電話：甲方甲方：_____乙方：_____代表人：_____代表人：_____日期：_____有關售后的服務合同范本（五）甲方(制造商)：_____乙方(經(jīng)銷商)：_____一、甲方責任1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術培訓資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術培訓班。3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。_____對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、維修。8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務，不提供產(chǎn)品更換或退貨。二、乙方責任1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓展ぷ鳌?.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術人員，經(jīng)學習、培訓后應能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。3.乙方應根據(jù)甲方的售后服務政策并結合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務的詳細服務內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應處理。5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應寫售后服務部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后服務相關費用確認_____所需更換的零配件費用①保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。②保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。③保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用①保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務費用①保修期內(nèi)，均不收取服務費。②保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。六、甲方的售后服務專線電話：法人代表：_____聯(lián)系電話：_____代表人：_____代表人：_____日期：_____有關售后的服務合同范本（六）甲方：_____乙方：我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。一、售后承諾1、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對TSR產(chǎn)品授權代理商)。2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務，但下列情況則不在更換范圍：A、錯誤或者不正當使用;B、人為損壞;C、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;D、外觀明顯毀損;3、質(zhì)保期內(nèi)，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔。4、特惠條款：TSR提供質(zhì)保期購買服務，凡另外支付40元人民幣，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。4、購買____日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。二、以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。2、其它修理者拆動造成損壞的。3、錯誤或者不正當使用;4、人為損壞;5、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;6、外觀明顯毀損;7、因不可抗力因素造成損壞的。三、技術支持和服務1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。四、違約責任1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。五、未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解