內(nèi)容管理系統(tǒng)

一種位于WEB前端和后端辦公系統(tǒng)或流程之間的軟件系統(tǒng)內(nèi)容管理系統(tǒng)01產(chǎn)生作用發(fā)展需求目錄03020405內(nèi)容系統(tǒng)特點(diǎn)開發(fā)未來趨勢目錄070608基本信息內(nèi)容管理系統(tǒng)（ContentManagementSystem，CMS），是一種位于WEB前端（Web服務(wù)器）和后端辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容的創(chuàng)作人員、編輯人員、發(fā)布人員使用內(nèi)容管理系統(tǒng)來提交、修改、審批、發(fā)布內(nèi)容。這里指的“內(nèi)容”可能包括文件、表格、圖片、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)甚至視頻等一切你想要發(fā)布到Internet、Intranet以及Extranet網(wǎng)站的信息。隨著個(gè)性化的發(fā)展，內(nèi)容管理還輔助WEB前端將內(nèi)容以個(gè)性化的方式提供給內(nèi)容使用者，即提供個(gè)性化的門戶框架，以基于WEB技術(shù)將內(nèi)容更好地推送到用戶的瀏覽器端。內(nèi)容管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)和電子政務(wù)的新寵，也是一個(gè)相對較新的市場。對于內(nèi)容管理，業(yè)界還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，不同的機(jī)構(gòu)有不同的理解。產(chǎn)生產(chǎn)生隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的豐富和發(fā)展，很多網(wǎng)站往往不能迅速跟進(jìn)大量信息衍生及業(yè)務(wù)模式變革的腳步，常常需要花費(fèi)許多時(shí)間、人力和物力來處理信息更新和維護(hù)工作；遇到網(wǎng)站擴(kuò)充的時(shí)候，整合內(nèi)外網(wǎng)及分支網(wǎng)站的工作就變得更加復(fù)雜，甚至還需重新建設(shè)網(wǎng)站；如此下去，用戶始終在一個(gè)高成本、低效率的循環(huán)中升級、整合……于是，許多用戶這樣的反饋：頁面制作無序，網(wǎng)站風(fēng)格不統(tǒng)一，大量信息堆積，發(fā)布顯得異常沉重；內(nèi)容繁雜，手工管理效率低下，手工鏈接視音頻信息經(jīng)常無法實(shí)現(xiàn)；應(yīng)用難度較高，許多工作需要技術(shù)人員配合才能完成，角色分工不明確；改版工作量大，系統(tǒng)擴(kuò)展能力差，集成其它應(yīng)用時(shí)更是降低了靈活性；對于網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布人員來說，他們最**的系統(tǒng)的易用性和功能的完善性，因此，這對網(wǎng)站建設(shè)和信息發(fā)布工具提出了一個(gè)很高的要求。首先，角色定位明確，以充分保證工作人員的工作效率；其次，功能完整，滿足各門道"把關(guān)人"應(yīng)用所需，使信息發(fā)布準(zhǔn)確無誤。比如，為編輯、美工、主編及運(yùn)維人員設(shè)置權(quán)限和實(shí)時(shí)管理功能。發(fā)展發(fā)展內(nèi)容管理從2000年開始成為一個(gè)重要的應(yīng)用領(lǐng)域，這時(shí).COM和B2B,B2C等經(jīng)歷了資本和市場的考驗(yàn)及洗禮，人們重新回到信息技術(shù)應(yīng)用的基本面－如何提高競爭能力，而內(nèi)容管理恰恰能夠通過對企業(yè)各種類型的數(shù)字資產(chǎn)的產(chǎn)生、管理、增值和再利用，改善組織的運(yùn)行效率和企業(yè)的競爭能力，企事業(yè)單位也開始認(rèn)識到內(nèi)容管理的重要性。作用作用CMS具有許多基于模板的優(yōu)秀設(shè)計(jì)，可以加快網(wǎng)站開發(fā)的速度和減少開發(fā)的成本。CMS的功能并不只限于文本處理，它也可以處理圖片、Flash動畫、聲像流、圖像甚至電子郵件檔案。CMS還分各個(gè)平臺腳本種類的。內(nèi)容管理從內(nèi)涵上應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容管理、Web內(nèi)容管理、電子商務(wù)交易內(nèi)容管理和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)信息共享內(nèi)容管理（如CRM和SCM等），Web內(nèi)容管理是當(dāng)前的重點(diǎn)，e-business和XML是推動內(nèi)容管理發(fā)展的源動力。內(nèi)容管理側(cè)重于企業(yè)員工、企業(yè)用戶、合作伙伴和供應(yīng)商方便獲得非結(jié)構(gòu)化信息的處理過程。內(nèi)容管理的目的是把非結(jié)構(gòu)化信息出版到intranets,extranets和ITE(InternetTradingExchanges),從而使用戶可以檢索、使用、分析和共享。商業(yè)智能系統(tǒng)(BI)側(cè)重于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的價(jià)值提取，而內(nèi)容管理則側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部和外部非結(jié)構(gòu)化資源的戰(zhàn)略價(jià)值提取。作為電子商務(wù)引擎，內(nèi)容管理解決方案必須和電子商務(wù)服務(wù)器緊密集成，從而形成內(nèi)容生產(chǎn)(Production)、傳遞(Delivery)以及電子商務(wù)端到端系統(tǒng)。內(nèi)容管理系統(tǒng)是一種位于WEB前端（Web服務(wù)器）和后端辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。需求需求從企事業(yè)單位信息化的觀點(diǎn)來看，以下因素導(dǎo)致對內(nèi)容管理軟件的巨大需求：(1)知識是企業(yè)的財(cái)富。在Internet交互過程中，只有十分之一涉及銷售，其他十分之九都和信息交互有關(guān)，員工的知識獲取越來越依賴于互聯(lián)網(wǎng)，特別是在電子商務(wù)的個(gè)性化環(huán)境中，客戶為了做出購買決定，需要智能化地獲取信息，不僅僅是商品的數(shù)量和價(jià)格，更重要的可能是產(chǎn)品的手冊、安全保證、技術(shù)指標(biāo)、售后服務(wù)、圖片文件等等。(2)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。無論在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)，信息的更新越來越快，企事業(yè)單位的信息生產(chǎn)量越來越多，且呈現(xiàn)成倍增長的趨勢，企事業(yè)單位更需要的是一個(gè)功能強(qiáng)大、可擴(kuò)展的、靈活的內(nèi)容管理技術(shù)來滿足不斷的信息更新、維護(hù)，這時(shí)如何保證信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性將越來越顯得重要。(3)企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一的需求增長。隨著企事業(yè)單位信息化的建設(shè)，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)之間的信息交互越來越多,優(yōu)秀的內(nèi)容管理系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部來說，能夠很好地做到信息的收集和重復(fù)利用以及信息的增值利用,對于外聯(lián)網(wǎng)來說，更重要的是真正交互式和協(xié)作性的內(nèi)容。目前CM市場仍有很多不完善的地方，包括：在這個(gè)全新的市場中很難找到一個(gè)CMS滿足用戶的所有需求。內(nèi)容內(nèi)容隱藏在內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)之后的基本思想是分離內(nèi)容的管理和設(shè)計(jì)。頁面設(shè)計(jì)存儲在模板里，而內(nèi)容存儲在數(shù)據(jù)庫或獨(dú)立的文件中。當(dāng)一個(gè)用戶請求頁面時(shí)，各部分聯(lián)合生成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML頁面。一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)通常有如下要素：文檔模板腳本語言或標(biāo)記語言與數(shù)據(jù)庫集成內(nèi)容的包含物由內(nèi)嵌入頁面的特殊標(biāo)記控制。這些標(biāo)記對于一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)通常是唯一的。這些系統(tǒng)通常有對較復(fù)雜的操作的語言支持，如Python,Perl,或Java等。內(nèi)容管理系統(tǒng)對站點(diǎn)管理和創(chuàng)造編輯都有好處。這其中最大的好處是能夠使用模板和通用的設(shè)計(jì)元素以確保整個(gè)網(wǎng)站的協(xié)調(diào)。作者只需在他們的文檔中采用少量的模板代碼，然后即可把精力集中在設(shè)計(jì)之上的內(nèi)容了。要改變網(wǎng)站的外觀，管理員只需修改模板而不是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的頁面。內(nèi)容管理系統(tǒng)也簡化了網(wǎng)站的內(nèi)容供給和內(nèi)容管理的責(zé)任委托。很多內(nèi)容管理系統(tǒng)允許對網(wǎng)站的不同層面人員賦予不同等級的訪問權(quán)限，這使得他們不必研究操作系統(tǒng)級的權(quán)限設(shè)置，只需用瀏覽器接口即可完成。開發(fā)開發(fā)內(nèi)容管理系統(tǒng)是一個(gè)很泛的概念：從商業(yè)門戶網(wǎng)站的新聞系統(tǒng)到個(gè)人的Weblog都可以稱作發(fā)布系統(tǒng)?？蚣苄停罕旧聿话魏螒?yīng)用實(shí)現(xiàn)，只是提供了底層框架，具體應(yīng)用需要一定的二次開發(fā)，比如Cocoon，Vignette；應(yīng)用型：本身是一個(gè)面向具體類型的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)包含了新聞/評論管理，投票，論壇，WIKI等一些子系統(tǒng)。比如：postNukexoops等；但無論如何，在發(fā)布系統(tǒng)選型之前，首先了解自己的實(shí)際需求是最重要的：想根據(jù)現(xiàn)成系統(tǒng)將自己的需求硬往上照搬是非常不可取的。訪問量，權(quán)限控制和各種功能需求。每個(gè)模塊和功能自己都比較清晰一點(diǎn)以后，再去網(wǎng)上找找類似的實(shí)現(xiàn)：你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)到目前上都有比較成熟的實(shí)現(xiàn)了，而且還在不斷完善和發(fā)展中，如果沒有：你的需求太特殊，或者可以嘗試分解成更小的系統(tǒng)組合實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)內(nèi)容管理系統(tǒng)可建設(shè)具有獨(dú)特個(gè)性的網(wǎng)站.“網(wǎng)站模板與網(wǎng)站程序完全分離”和“模板方案”是目前CMS的主流設(shè)計(jì)特點(diǎn)，讓網(wǎng)站的模板設(shè)計(jì)與程序徹底分開。設(shè)計(jì)者可以將每個(gè)頻道、欄目甚至內(nèi)容頁面運(yùn)用不同的模板，隨時(shí)能編輯、修改網(wǎng)站界面，更能一鍵切換預(yù)設(shè)的模板方案，更換網(wǎng)站界面。內(nèi)容管理系統(tǒng)后臺管理實(shí)現(xiàn)方便、易用、人性化的操作方式，創(chuàng)新采用書簽式管理的Web界面，切換方便，節(jié)省使用者和瀏覽者的時(shí)間。所見即所得的編輯功能，可以在內(nèi)容管理系統(tǒng)里直接進(jìn)行文字的排版處理，還可以在線對圖片進(jìn)行簡單處理。系統(tǒng)支持插入Flash、音頻、視頻、超鏈接、特殊字符等等。內(nèi)容管理系統(tǒng)使用基于角色的用戶管理，通過添加不同權(quán)限的用戶，可以將一個(gè)網(wǎng)站的管理權(quán)限分配給不同的用戶。通過建立具有不同管理權(quán)限的用戶組，可以將用戶分成多種級別：超級管理員、欄目管理員、文檔錄入員、審核員等一份內(nèi)容從最初錄入到最后發(fā)布到網(wǎng)站上，中間可以經(jīng)過編輯初審、修改，管理員審批等，保證發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量。未來趨勢未來趨勢隨著企業(yè)應(yīng)用整合、技術(shù)的突破以及各種新的溝通手段的不斷出現(xiàn),內(nèi)容管理正不斷的往前發(fā)展,由于內(nèi)容管理在我國的發(fā)展時(shí)間并不長,其價(jià)值尚未被充分挖掘,還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳皟?nèi)容管理正呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢:內(nèi)容管理從非結(jié)構(gòu)化到異構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化;內(nèi)容管理手段更加智能化;內(nèi)容管理走向平臺化;內(nèi)容管理環(huán)節(jié)將更豐富;內(nèi)容管理應(yīng)用正在從Web內(nèi)容管理發(fā)展到企業(yè)內(nèi)容管理。(1)從非結(jié)構(gòu)化到異構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢是應(yīng)用走向整合,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站與后端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、CRM、營銷等系統(tǒng)的整合,實(shí)現(xiàn)對這些異構(gòu)信息的集成管理。(2)內(nèi)容管理走向智能化。內(nèi)容管理的另一個(gè)趨勢就是智能管理。通過智能化管理,實(shí)現(xiàn)信息從原始存儲狀態(tài)到不同服務(wù)類型的自動組織、歸類。同時(shí),內(nèi)容的智能化管理,也將為實(shí)現(xiàn)知識管理提供內(nèi)容基礎(chǔ)。(3)內(nèi)容管理走向平臺化。內(nèi)容管理應(yīng)用將和企業(yè)業(yè)務(wù)活動及專業(yè)系統(tǒng)緊密結(jié)合,呈現(xiàn)行業(yè)化趨勢。因而需要將內(nèi)容管理技術(shù)