領導科學與藝術(小抄)-電大1

【領導科學與藝術】教學作業(yè)一、填空題領導活動的兩重性是指領導活動的自然屬性和社會屬性。領導活動包括領導者、追隨者、領導目標、領導手段和領導環(huán)境五個要素。與傳統(tǒng)領導活動相比，現(xiàn)代領導活動的基本特點是由經(jīng)驗型轉為技術型、由全能型轉為服務型。領導力的內(nèi)容主要有：建立愿景與戰(zhàn)略規(guī)則、建立組織關系、激勵和決策。我國的領導學是自20世紀80年代開始興起的，我國第一本領導學專著是由夏禹龍、劉吉等編寫的《領導科學基礎》。人格大五模型是韋伯在1915年首次提出，它包括外傾性、可靠性、隨和性、情緒穩(wěn)定性和閱歷廣泛性五個維度。智力三元理論是由美國心理學家斯騰伯格提出的，它認為存在三種基本智力模型，分別是分析型智力、實用型智力和創(chuàng)造型智力。丹尼爾–戈爾曼認為情商具有自我意識、自我控制、自我激勵、共情能力和社會技巧五種基本成分。勒溫根據(jù)領導者在領導過程中表現(xiàn)的工作作風把領導行為分為專制型領導、民主型領導和放任型領導。勒溫根據(jù)領導者在領導過程中表現(xiàn)的工作作風把領導行為分為專制型領導、民主型領導和放任型領導，他認為放任型領導工作效率最低，民主型領導工作效率最高。。領導者的權力來源組織和個人，來源個人的權力有專家權利和指示權利，來源組織的權力有合法權利、報酬權力和強制權力。構成權力性影響力的要素主要包括：傳統(tǒng)、職位、資歷。構成非權力性影響力的要素主要包括：品格、能力、知識、感情。美國學者彼得?諾思豪斯歸納出領導倫理的五大原則是：尊重、服務、公正、誠實、團對建設。影響領導者道德素質(zhì)的因素主要有：個人特征、結構變量、組織文化、問題強度。激勵效果的外在表現(xiàn)在于個體工作的積極性、個體工作積極性的持續(xù)時間和個體工作的滿意度三個方面。工作本身、報酬、升職機會、上司、同事五個方面是工作滿意度的主要內(nèi)容。影響工作滿意度的因素主要有：追隨者個性；智力挑戰(zhàn)型工作；公平報酬；支持性工作環(huán)境；融洽的同事關系。戰(zhàn)略一般泛指帶有全局性、長遠性、根本性的重要謀劃和對策，戰(zhàn)略領導除了戰(zhàn)略所具有的實用性、長遠性、層次性和穩(wěn)定性外，還具有如下性質(zhì)：一是方向性和目標性；二是宏觀性和整體性；三是統(tǒng)御性；四是超前控制。領導文化的作用：(1)規(guī)范作用；（2）導向作用；（3）示范作用。影響領導有效性的因素有：（1）領導者的品質(zhì)；（2）領導者的領導方式；（3）領導情景因素；（4）領導者素質(zhì)。領導績效考核必須遵循的原則有：（1）合法性原則；（2）客觀公正性原則；（3）民主公開原則；（4）價值導向原則。領導活動有效性是指領導者在領導組織實施目標的同時，很好地實現(xiàn)了組織的內(nèi)部穩(wěn)定性和外部適應性，并為組織持續(xù)發(fā)展做好準備。馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類激勵理論》一書中提出了需要層次論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。企業(yè)領導者的管理力的內(nèi)容主要有：計劃和預算、組織和控制等。領導文化除了具有文化的基本特征，還有模式性、連續(xù)性、變化性、政治性等獨有的特征。二、名詞解釋1、領導者P3是領導活動中最重要的主體，是在領導組織中擔負一定領導職務，擁有組織賦予的權利，肩負著率領和組織追隨者實現(xiàn)領導目標的領導責任的人。2、領導P8在社會的共同生活中，那些具有影響力的個人或集體，通過特定的組織結構，利用自己的影響力引導、指揮，協(xié)調(diào)和組織追隨者共同實現(xiàn)某種預期目標的行為過程3、管理力P12是通過計劃和預算、組織、控制和決策等行為對組織的各種資源進行配置以實現(xiàn)組織目標的能力。4、領導力P12是在特定的情況中帶領和激勵組織成員，實現(xiàn)組織的目標的能力，領導力的內(nèi)容主要有：建立愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃、建立組織關系、激勵的決策。權力P64是組織中一種無形的力量，它經(jīng)常用來定義一個人（或一個部門）所擁有的影響其他人（或部門）并實施指令或做一些他們不會做的事情的能力。價值觀P86是闡述個人是重要的一一般行為或事態(tài)的構想、概念。廣義的激勵P103就是激發(fā)和鼓勵，調(diào)動和發(fā)揮人們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。狹義的激勵P103是一種使個體將外來刺激內(nèi)化為自覺的、適當?shù)模】档拇碳な谴偈雇瓿赡繕说男袨?，一直處于高度刺激狀態(tài)的某些內(nèi)在心理需求的外在因素。追隨者P121是領導活動中執(zhí)行具體決策方案和實現(xiàn)組織目標的行動者；工作滿意度P126是一種工作態(tài)度，是組織追隨者對肩負工作的情感反應，它強調(diào)的是態(tài)度的情感成分；組織文化P195是在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過組織領導者長期倡導和組織內(nèi)全體成員的積極實踐所形成的組織整體價值觀念，價值準則，道德規(guī)范，共同信仰和文化觀念、歷史傳統(tǒng)、行為準則及制度體系。領導文化P197是領導成員在領導活動中產(chǎn)生并通過后天學習和社會傳遞形成的反映領導實踐的觀念意識，是客觀領導過程在領導或成員心理反映上的積累和沉淀，是領導成員普遍認可的價值觀念，共同信守的行為模式和廣泛流傳的態(tài)度作風溝通P170是指可理解的信息或思想在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程協(xié)調(diào)P179是領導者的領導與管理活動中，引導組織之間，人與人之間建立互相協(xié)同，互相配合的良好關系，有效利用各種資源，以實現(xiàn)共同預期目標的活動。三、簡答題1、簡述價值觀對領導者影響的表現(xiàn)。P35（1）領導者個人價值觀會影響他對事態(tài)和問題的洞察力；（2）價值觀也會影響領導者與他人的關系；（3）價值觀影響領導者的選擇和行為。2、簡述360度反饋須遵循哪些重要原則？P55（1）要根據(jù)企業(yè)的實際情況，以及被考核者的不同崗位，設計個性化的考核表格，這樣才更有針對性；（2）評價后應及時對向考核者提供反饋結果，并提供解決問題的方法和資源支持；（3）在實施中應確保考核者的匿名性，以消除考核者（主要是合同和下屬）的顧慮，保證考核結果的客觀、真實。四、論述題1、試述中國古代傳統(tǒng)的領導行為。P151.躬親庶務和委任責成型。躬親庶務及事必躬親，指帝王盡最大可能親自處理或獨自包攬政務，委任責成是指帝王委政宰相及有司而責其成功，不獨自處理政務，也不插手有司事務。2.操術任使型與推誠委任型中國歷史上第一個建議君主采用操術任使型領導模式的人是法家的代表人物申不害，此種模式基于“人性惡”的基礎，操術任使是“任掌權者以權術控制，駕馭屬僚，拿特別屬僚并以逆詐守法監(jiān)督屬僚的權利行使方式。推誠委任型領導模式，強調(diào)的是一種與操術任使型領導模式截然不同的價值觀，它更重視尋找君臣之間的推誠置腹、真誠合作，尋求君臣的一致性、和諧點。3.溫和感化型和嚴厲監(jiān)督型溫和感化型模式的基礎是“人性本善”。所以人人皆可為堯舜，它承認人們向善的本性，只要權利主體將心比心，用真心對待權利客體，誘發(fā)客體固有的善質(zhì)，創(chuàng)造促使客體向善的條件，那么就能感化權利客體，使客體做出善的行為。嚴厲監(jiān)督型領導模式以外在的強制力量為特征，認為人所崇尚的只有“力”，只有“力”才能抑制人性向惡的本能，所以必須嚴格監(jiān)督，以強制的力量，使下屬不敢不服從上司，人性惡的一面顯示了嚴厲監(jiān)督型領導模式的合理性。4.清靜無為型這種領導給民眾的印象是“不知有之”。就好像這個領導不存在一樣，領導者真的做到了無為而治，身教不言，他雖隱于眾，但卻能以無形的影響力和感召力來規(guī)范民眾的行為，使民眾以為是自己要那樣干的，而不是受領導支使所為。引起領導人權力腐敗的個人特征有哪些？P671）.自我主義膨脹、傲慢而專斷；2）.僵化固執(zhí)，缺少靈活變通；3）.好大喜功、求名心切；4）.用人不限、盤剝壓榨；5）.為人冷酷無情，不善于與人溝通交往；6）.不擇手段、追還權利；7).邪惡無德、暴戾恣睢；8).溜須拍馬、諂媚上司。領導維護影響力有哪些策略？P791）.使用理性說服力；2）.對理想、價值和情感的要求；3）.使用信號行動；4）.建立聯(lián)盟；5）.擴展網(wǎng)絡；6）.使用決策力價值觀通過哪些方式影響領導者？P351）.價值觀會影響領導者對即將到來的情況和問題的感知；2）.會影響到其提出的解決方案和有關問題的決策；3).影響領導者對不同的個人和群體的感覺；4）.影響領導者對個人成功和組織成功的感知，并會影響其贏得這些成功的方式；5）.為領導區(qū)分正確和錯誤、道德行為和不道德行為提供了基礎；6）.影響領導者在多大程度上接受或抵制組織壓力和目標。干。

③在新的歷史條件下，我們黨將人才的德才標準具體化為“四化”方針，這就是干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化。干部的革命化、年輕化、知識化和專業(yè)化是緊密地聯(lián)系在一起的。它們是辯證統(tǒng)一的關系。

④由于人才標準的不同，便形成了任人唯賢與任人唯親的兩條根本對立的人才路線。我們要堅決貫徹任人唯賢的人才路線，反對以“派”劃線、以“親”劃線的任人唯親的路線。

五、案例分析題(本大題15

分)

38.某區(qū)政府領導擬將一長期虧損的國有副食冷庫基地改造成一個副食品批發(fā)市場。為此進

行了一系列前期準備，包括項目審批、征地拆遷、建筑規(guī)劃設計等。不曾想，外地一開發(fā)商已在離此地不遠的地方率先投資興建了一個綜合市場，而綜合市場中就有一個相當規(guī)模的副食品批發(fā)場區(qū)，足以滿足附近居民和零售商的需求。面對這種情況，區(qū)政府領導陷入了兩難境地：如果繼續(xù)進行副食品批發(fā)市場建設，必然虧損；如果就此停建，則前期投入將全部泡湯。

請用上述材料分析說明領導科學的有關知識和原理。

提示：

(1)這一案例涉及哪些領導科學知識和原理?

(2)你認為造成這種境地的原因是什么?

(3)如果你是該區(qū)政府領導，應該如何作出決定?

答：⑴此案例反映了領導決策中信息原則的重要性。造成這兩種兩難境地的主要原因是沒有很好地堅持領導決策的信息優(yōu)先原則。信息是決策的基礎，充分、及時、全面、有效地信息是科學決策的前提。某區(qū)政府領導在決定副食品批發(fā)市場項目之前，顯然缺乏全面細致的市場調(diào)查，不了解在建的綜合市場特別是其內(nèi)部的副食品批發(fā)場區(qū)。因此盲目決策，匆忙上馬，陷入境地。

⑵此案例反映了追蹤決策的重要性。當原有決策方案實施后，主客觀情況發(fā)生了重大變化，原有的決策目標無法實現(xiàn)時，要對原決策目標或方案進行根本性修訂，這就是追蹤決策。

⑶走出兩難境地的方案，可以有不同的思路。比如，一種是迎接挑戰(zhàn)，繼續(xù)興建。但要調(diào)查研究，對原決策方案進行修訂和完善，使得所建批發(fā)市場在規(guī)模、設施、服務和管理等方面超過競爭對手，以期在市場競爭中獲勝；另一種是及早決斷，對原決策方案進行根本性修訂，重新考察、確立和論證新的項目，實行轉向經(jīng)營。

領導科學與藝術模擬試題之三

一、單項選擇題

1.領導工作形成一門獨立的科學，是從20

世紀(A

)之后開始的。

A.30

年代

2.領導本質(zhì)通過(

B)的關系表現(xiàn)出來。

A.理論與實踐

B.領導者與被領導者

3.由(A

)決定的屬性就是領導的社會屬性。

A.社會生產(chǎn)方式

4.領導基礎主要表現(xiàn)為一種能夠使別人服從或能改變他人思想、行為的綜合(

B)

A.感染力

B.影響力

5.(C)就是按照目標合理設置機構、建立體制、分配權力、使用人員等，這是實現(xiàn)領導任務的可靠保證。

C.組織6.狹義的決策概念專指決策者對行動方案的最終選擇，即通常所說的最終(A

)

A.拍板

7.由社會生產(chǎn)方式?jīng)Q定的屬性就是領導的(

B)屬性。

A.科學

B.社會

C.自然

D.階級

8.依據(jù)人才所從事的工作性質(zhì)不同，可以將人才分為理論型人才和(B

)人才。

A.操作型

B.實踐型

9.按不同層級的職權的集中與分散，即按上下級之間的權限劃分，領導體制可分為(

A)

A.集權制與分權制

10.(C

)是領導者之所以成為領導者，和成為成功的領導者的重要基礎。

C.領導者素質(zhì)

11.在我國改革開放的新時期，領導班子團結的思想基礎是(

C)C.新時期黨的基本路線

12.領導者在需要準確了解總體的真實情況時，須主要采用的調(diào)查方法是(C

)

C.普查

13.下列選項中，對基本領導方法與日常工作方法的關系，不正確的敘述是(

C)

C.理論與實踐的關系14.領導藝術的最突出特點是(

B)

B.創(chuàng)造性

15.思想政治工作有其特定的對象，就是(B

)

A.理論

B.人

C.實踐

D.機構

16.既是領導與群眾相結合的中心環(huán)節(jié)，又是科學預測的基礎的是(

C)

C.調(diào)查研究

D.召開會議

17.在事情復雜多變、被授權人精明能干、而領導者又對情況不太熟悉時最宜采用的授權類型是(B)B.柔性授18.領導效能考評方法中最能體現(xiàn)黨的群眾路線的是(

D)

D.群眾評議法

19.下列答案中，屬于運用領導動力原理的方法是(B

)

B.發(fā)揮機構人員效能的方法20.領導作風的內(nèi)在基礎是(A

)

A.領導素質(zhì)修養(yǎng)

二、多項選擇題21．我國領導的總原則是（

ABCE）

A．黨的基本路線原則

B．民主集中制原則C．群眾路線原則

D．系統(tǒng)整體原則

E．實事求是原則

22．我國人才選拔制度主要有（ABC

）

A．選舉制

B．考選制C．薦選制

D．回避制E．培訓制

23．我國領導體制改革必須遵循的原則主要有（ABCDE

）

A．黨的領導原則

B．法制原則

C．民主管理原則

D．合理劃分權限原則

E．活力與效率原則

24．合理的領導集體素質(zhì)結構應具有（

ABCE）

A．梯形的年齡結構

B．同一的氣質(zhì)結構

C．相似的知識結構

D．相等的性別比例

E．互補的智能結構

25．下列各項中屬于領導綜合影響力的是（ABCD

）

A．堅定的政治信念

B．出色的領導能力

C．淵博的理論知識

D．高尚的道德情操

E．多變的權力手腕

26．每一時期的領導活動，總是受到當時各種社會因素的制約，這些因素主要包括(ACE

)

A．物質(zhì)資料生產(chǎn)方式

B．個人理想與愿望

C．社會政治關系

D．個人情緒與性格

E．科學文化水平

27．領導機關的組成要素包括(

ABCDE)

A．決策中心

B．咨詢系統(tǒng)

C．執(zhí)行系統(tǒng)

D．監(jiān)督系統(tǒng)

E．信息反饋系統(tǒng)

28．戰(zhàn)略具有的本質(zhì)特征包括(ACE

)

A．全局性

B．局部性

C．長期性

D．應急性

E．層次性

29．思想政治工作的功能是對人們進行(

DE)

D．思想改造

E．有效激勵

30．領導藝術的特征有(

CE)

A．虛無性

B．規(guī)律性

C．經(jīng)驗性

D．刻板性

E．非模式化

三、辨析題(先辨別其對錯，然后簡要說明理由，每小題5

分，共15

分)

31.實際工作中領導者的個人影響權不起什么作用。

答：錯。領導者的個人影響權能造成一種詩人信服的力量和威望，這種權利建立在被領導者自愿接受的基礎上，為領導者動用組織法定權提供良好的基礎和人際氛圍，是領導者改變他人思想、行為不可缺少的力量。

32.選舉制應成為我國人才選拔的唯一方式。

答：錯。選舉制較好地體現(xiàn)了選拔人才的民主性和法制性，但這種制度也只能在一定范圍內(nèi)采用。因為選舉需要消耗較多的人力，財力和時間，如果對所有人才的選拔都采用選舉制，既沒有必要，也不可能。

33.大膽選拔新秀，要反對論資排輩，但也要正確處理資歷與能力的關系。

答：正確。資歷長的人經(jīng)驗相對多些，經(jīng)驗是形成能力的一個因素，但是，促使能力形成的因素經(jīng)驗外，還有知識、性格、氣質(zhì)、思維等，因此，在考察識別人才時，既要以資歷作參考，又要反對論資排輩，搞為經(jīng)驗是重，處理好資歷與能力的關系。

四、簡答題(每小題5

分，共15

分)

34.人才選拔應遵循哪些原則?

答：現(xiàn)代人才選拔應遵循：（1）察言與觀行相結合的原則；（2）考察歷史與考察現(xiàn)實相結合的原則；（3）發(fā)現(xiàn)人才的長處與認識人才的短處相結合的原則；（4）組織考察與群眾評議相結合的原則。

35.什么是思想政治工作?

答：思想政治工作就是做人的工作，以人為對象，幫助人們